物业管理处人员编制任职条件

适配人群管理处主任，保安班长，保安员使用场景商务楼管理，保安执勤，设备维保
制定目的商务楼要管好，得有清楚的人和活儿安排。不然乱套，服务跟不上，业主不满意。
适用范围管管理处所有人，管日常服务、保安、维修、清洁绿化这些活儿。
职责分工主任牵头定事，班长带保安干活，维修工管设备，清洁绿化工做卫生种花，人事部盯着人够不够、合不合格。
禁止行为主任没证不能上岗，保安没经验不能当班长，维修工没证不能碰设备，清洁工没初中文化不能招。
检查与监督人事部招人时核学历证和上岗证，每月查一次在岗情况，缺人三天内补上，不达标就换人，主管每周巡检打分。

物业管理处人员编制及任职条件

岗位 主要岗位职责 任职条件 人数

管理处主任 对商务楼工作的各过程进行策划，并监视、控制和进行持续改进。负责对业主的服务工作，领导管理处日常工作。大学大专以上学历，中级专业职称以上，持全国物业管理企业经理上岗证。三年以上独立管理商务楼经验，45以下，性别不限。 1

保安班长对固定岗、巡逻岗、车辆管理员实施管理;负责火灾初期(消防部队未达到前)现场的指挥的调度;对固定岗、巡逻岗、实施随机抽检，并作好记录负责一般治安案件/火灾与刑事案件发生率的统计。对固定岗、巡逻岗、义消队员、实施管理并指导其工作。中专以上文化程度，复转军人，持物业管理上岗证，具有三年以上保安管理工作经验，40岁以下，男性。1

保安员对出入商务楼的人员、财物进行登记、验证。负责商务楼公共设施、消防/治安设施设备、治安状况、二次装修现场、车库和露天停车场的巡视检查。高中以上文化程度，复转军人，具有1年以上保安工作经验，35岁以下，身高1.75米及以上，身体健壮的男性。4

维修工根据用户要求和公司相关部门传递的要求，负责对所管辖区域的业主/租赁户按物业管理委托合同或者特约维修服务的简单水电类项目维修。对商务楼内机电设备实施维护保养并作好设备维修/保养记录。负责建议对所辖商务楼内机电设备进行标识，对标识进行维护保养。高中以上文化程度，具有三年以上相关工作经验;或者中专以上文化程度，具有三年以上相关工作经验，持相关操作证35岁以下，责任心强的男性为宜。1

清洁、绿化工

负责所分配区域的清洁/保洁具体工作。

负责所辖商务楼的环境绿化/美化具体工作。初中以上文化程度，45岁以下。下岗职工优先。3

物业管理处人员编制任职条件：某某物业人力资源调配管理程序

适配人群物业项目经理，人力资源专员，部门主管使用场景物业项目交接，新项目入伙，管理处人事变更
制定目的公司业务在变，人得跟上。怕人不够用，怕活干不好，怕服务掉链子。
适用范围所有员工，调岗、升职、免职、编制增减这些事。
职责分工人力部定编制、发通知、监督交接；部门经理调自己人、安排代理、报备；员工得听安排。
禁止行为没批就调人不行；交接不清不走人；资料不全不放行；代理没人安排不行。
检查与监督人力部填表发通知，员工填交接单，直属上级或财务部盯着交接，一周内搞定公告，资料不齐要补，没交清扣绩效。

某物业人力资源调配管理程序

为适应公司经营管理及业务发展的需要，同时为了合理地使用人才、培养人才，保证公司各项经营管理业务的正常运作和服务品质，特制定本管理程序。

一、管理职责人

1、****物业管理有限公司人力资源管理部门负责公司人力资源调配工作，审定各部门人员编制。

2、部门经理负责本部门内人员的合理调配，并报****物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

3、公司任一员工都须接受公司作出的合理调动决定。

二、调职管理程序

1、部门经理调动

a.经****物业管理有限公司人力资源管理部门批准，由****物业管理有限公司人力资源管理部门填写《调动通知书》，并通知公司各部门。

b.接到《调动通知书》后，被调人员须填写《工作交接清单》，与接任人交接，由****物业管理有限公司人力资源管理部门监督执行。

c.如接任人未到岗时，调离人员所遗职务由****物业管理有限公司人力资源管理部门部门安排其他人员暂为代理。

d.新任命部门经理在到岗一周内应将管理处人事变动情况公告业主，公告应包括新任经理相片、简历及服务承诺等，以方便与业主的交流沟通。新接项目部门经理在业主入伙时，向业主进行公告。

2、管理及技术人员调动

a.根据工作需要，由****物业管理有限公司人力资源管理部门负责进行人员调配，填写《调动通知书》，并通知相关部门。

b.接到调动通知后，被调人员须填写《工作交接清单》，与接任人交接，由被调人员的直属上级监督执行。

c.财务人员的交接须由****物业管理有限公司财务管理部监督执行。

d.如接任人未到岗时，调离人员所遗职务由直属上级或部门经理安排其他人员暂为代理。

3、普通员工(含班长)调动

a.经相关部门经理同意后，由****物业管理有限公司相关人力资源管理部门填写《调动通知书》。

b.如接任人未到岗时，调离人员所遗职务由部门经理安排其他人员暂为代理。

三、调职相关手续办理

1、调出部门接到****物业管理有限公司人力资源管理部门发出的《调动通知书》时，该部门的人事管理员凭"调出部门联"办理相应的转档手续。

2、同时，调出部门的人事管理员将调出人员的个人资料、本年度的考核资料、培训档案、考勤资料、工资级别等人事资料，放在资料袋中并将袋口封住，加盖部门公章后，与"调入部门联"一起交给工作交接完毕的调出人员。

3、调动人员到调入部门报到时，调入部门的人事管理员首先应检查其个人资料是否齐全，如不齐应及时与调出部门取得联系并补齐资料。

四、升(免)职管理程序

1、升(免)部门经理

由****物业管理有限公司人力资源管理部门根据工作需要及业绩表现提交拟升(免)部门经理人选，报****物业管理有限公司总经理批准，****物业管理有限公司人力资源管理部门对其进行培训(面谈)后，由****物业管理有限公司总经理签发任免决定。

2、升(免)部门主管、组长、组长、班长

a. 由部门经理根据工作需要及业绩表现，对拟升人员进行培训和考核后，由部门自行下发人事任命，并报**物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

b. 由部门经理根据业绩表现，对拟任免人员进行面谈，由部门自行下发任免决定，并报****物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

五、部门人员编制变更管理程序

1、人员编制增加

根据工作需要，部门原有人员数量编制不能满足工作正常开展需要时，由部门经理提出申请，填写《人员编制申请表》，报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核，总经理批准后，可增加人员编制，相应的组织架构图和岗位职责须在15天内完成修改，并报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核、总经理审批，修改后的组织架构图及岗位职责报**物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

2、人员编制减少

部门因业务调整需减少人员编制时，由部门经理提出申请，填写《人员编制申请表》，报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核，总经理批准后，可减少人员编制，相应的组织架构图和岗位职责必须在15天内完成修改，并报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核、总经理审批，修改后的组织架构图及岗位职责报****物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

附相关表格:

1、调动通知书;

2、人员编制申请表;

3、工作交接清单。

物业管理处人员编制任职条件：物业人力资源管理管理手册

适配人群物业项目经理，品质主管，安全管理员使用场景物业项目运营，体系贯标实施，应急岗位履职
制定目的怕大家干不好活，缺啥补啥，让每个人都能把分内事干明白，不拖体系后腿。
适用范围所有员工，尤其管理层、技术岗、操作工、新来的，培训这事全得管。
职责分工各部门提需求，管理部做计划并执行，管理者代表拍板批准，品质部打下手帮忙。
禁止行为没培训完不能上岗，考核不过关不准干活，特殊工种没证不能碰设备。
检查与监督管理部每年编计划，部门和管理处来教，管理部抽查，培训档案要建好，没做到就补训或调岗。

物业公司质量/环境/职业安全管理手册

--人力资源管理

1.0 总则

本公司建立并保持员工培训程序，明确培训需求，确保全体员工，尤其是重要岗位的相关人员能够胜任其所担负的工作，以满足质量/环境/安全管理体系建立及运行要求。

2.0 职责

2.1 各部门负责提出相关的《培训需求计划》。

2.2 公司管理部根据培训需求制订年度的《培训计划》，并组织实施。

2.3 管理者代表负责全体员工的培训批准工作。

2.4 品质部负责有关培训的支持性工作。

3.0 程序概况

3.1公司需经培训的员工包括:

a. 管理层人员;

b. 技术人员;

c. 操作人员;

d. 新员工。

3.2培训需求

3.2.1 公司管理层人员需接受相关的质量/环境/安全管理体系文件内容培训。

3.2.2 技术人员和操作人员将规定岗位资格要求和安全卫生意识的培训要求。对国家政策要求持证上岗的将按国家规定执行。

3.2.3 对可能产生重大事故的岗位人员应进行培训，使其明确自己的职责，并熟悉本岗位应急准备与响应措施。

3.2.4 特殊工种的员工必须接受相应的特殊工种培训、安全操作规程训练，持有关证件才能正式上岗。

3.3培训实施

3.3.1 每年公司管理部根据各部门培训计划制订公司年度的《培训计划》，管理者代表审核后，总经理批准。

3.3.2 各部门及管理处负责具体实施培训，公司管理部进行监督检查。

3.3.3 各项培训结果由相关部门建立相应的《员工培训档案》，培训考核不合格者不得上岗工作。

3.4培训绩效考核

3.4.1 根据员工所受的教育、培训和经历情况，对员工的能力进行考核，以确保其具备相应的专业技能和必备的质量/环境/安全卫生意识。

3.5培训记录

3.5.1 员工培训的结果将形成必要的记录，以证实培训的实施。

4.0支持性文件

4.1《员工培训程序》(***-tp-08)

4.2《员工录用管理程序》(***-qp-02)