公司员工上下班遵守细则（优选8篇）

公司员工上下班遵守细则

适配人群	一线操作员，轮班作业员，门岗警卫	使用场景	上下班考勤，轮班交接，公出登记
制定目的	怕大家迟到早退乱打卡，上下班没规矩，影响工厂正常运转。
适用范围	所有本公司员工，上下班打卡、进出厂区、门卫检查都算。
职责分工	员工自己打卡守时，主管盯住下属出勤，警卫管好大门进出。
管理要求	打卡必须本人来，不能代打；上班前吃完饭再打卡；下班铃响才能停手；外出要交单子或报备。
监督与检查	人事查考勤卡，警卫拦没单子的人，主管签字确认。迟到早退扣工时，旷工三天直接开除，代打卡俩人都算旷半日。

一)本公司员工上下班，悉依本细则行之。

二)本公司员工应按作息时间之规定准时到退。

三)上班时间3分钟后15分钟内为迟到，十五分钟后列为旷职(工)，早退者一律作旷职半日论，不得补请事假，病假抵充，违者作旷职(工)半日论。

四)迟到早退按下列办理:

迟到次数的计算，以当月为限。

迟到折合的事假，均按事假规定办理。

当月第一次迟到不计，第二次以事假2小时计，第三次加4小时计，以后每多一次即累加2小时计算。

分钟内早退者一律作旷职(工)半日论。

五)旷职(工)按下列规定办理:

旷职(工)不发当日薪资。

连续旷职(工)三天或一个月内累计6天，均予开除。

六)上下班因公外出经过门房，如警卫人员有所询问或检查，应即接受，不得拒绝，违者议处。

七)上下班打卡及进出行动，均应严守秩序，原则如下:

无论何种班次，上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡，不得于上班打卡后出外吃饭或办理私事。

下班者应先打卡后外出。

下班铃声响后，方得停止工作，不得未打下班铃，即行等候打卡，如有故违，查实后即按擅离职守处分，主管人员应负连带的责任。

下班时除保修人员外其他人员在厂区内至各单位洽办公务，应一律于下班前回返本单位岗位上，再遵上条规定打卡外出。

八)上下班打卡均须本人亲自打卡，不得托人代打，否则除予旷职(工)半日论处，其代人打卡者，受同等处分。

九)工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形予以议处。

十)日夜轮班工作，应按时交班，接班，倘接班者届时未到，应报请主管处理不得擅自离去。

十一)工作时间内，因事外出，须时有请假单或公出证交门房或控制室，否则警卫或人事人员有权禁止外出(总公司人员，亦应将请假单，公出证交人事单位登记，否则按第九条办理，推销营业人员因公外出，不必填写公出证，但应向其主管报备)月底由各单位主管在式卡上签证。

十二)本细则由经理级会议研讨通过并呈总经理核定后施行，修订时亦同。

公司员工上下班遵守细则：员工上下班外出安全守则

适配人群	一线女工，夜班员工，外包作业人员	使用场景	上下班途中，厂区周边，夜间加班
制定目的	路上容易被盯上偷东西，坏人专挑落单的人下手，首饰露出来更危险。
适用范围	所有上下班和外出的员工，特别是带包、走夜路、坐公交的人。
职责分工	自己盯紧四周，同事互相照应，主管管报警和安排休息点。
管理要求	不走小巷，包放身前或反背，避开搭讪，遇劫先保命再报警。
监督与检查	组长每天提醒，主管抽查路线和包怎么背，没做到就重讲一遍，三次不改要谈话。

1.上下班和外出尽可能结伴而行，途中避免将个人财物显露在外，尽量避免佩戴各种首饰;

2.应行走于人行道，并注意周边闲杂人等，特别是尾随身后和蹲守路边的人;

3.应注意路人中那些眼光乱扫或紧盯提包女性的人员和停在路边或走走停停或乱窜的摩托车(不论单人还是双人驾车);

4.上下班和外出应尽量避免走小巷或较偏僻的路径;

5.乘座公交车辆时应避免与人拥挤，如遇扒手接近身边时，应保持高度警惕，如有需要，尽快与警方联络;

6.单人携带手提包外出时，应将手提包置于右手或双手握于身前，结伴外出携带手提包时，应将手提包置于同伴之间;

7.携带背包外出时，应将背包反背于胸前;

8.在外应避免与人争吵;

9.如遇陌生人搭讪攀谈，应尽量回避;

10.如遇他人威胁、恐吓，应立即通知工厂后勤主管;

11.如遇捍匪持凶器打劫，应首先确保人身安全，在此前提下见机行动，争取第一时间报警求助;

12.如加班至零时以后，在无男同事护送回宿舍的情况下，可在工厂接待室或会议室休息，以免发生意外。

公司员工上下班遵守细则：员工上下班工作细则范例

适配人群	一线操作员，班组长，考勤管理员	使用场景	上下班考勤，轮班交接，公出登记
制定目的	怕大家迟到早退乱打卡，上下班没规矩，影响厂里正常运转。
适用范围	公司所有员工，上下班进出、打卡、外出这些事。
职责分工	员工自己打卡不能代打，主管盯着交班接班，警卫查进出要配合。
管理要求	上班前先吃饭再打卡，下班铃响才能停手头活，外出要有单子交门房。
监督与检查	人事和警卫看着，打卡机记录着，迟到早退扣工时，旷工三天直接走人，代打卡俩人都算旷半日。

员工上下班工作细则

(一)本公司员工上下班，悉依本细则行之。

(二)本公司员工应按作息时间之规定准时到退。

(三)上班时间3分钟后15分钟内为迟到，十五分钟后列为旷职(工)，早退者一律作旷职半日论，不得补请事假，病假抵充，违者作旷职(工)半日论。

(四)迟到早退按下列办理:

1.迟到次数的计算，以当月为限。

2.迟到折合的事假，均按事假规定办理。

3.当月第一次迟到不计，第二次以事假2小时计，第三次加4小时计，以后每多一次即累加2小时计算。

4.15分钟内早退者一律作旷职(工)半日论。

(五)旷职(工)按下列规定办理:

1.旷职(工)不发当日薪资。

2.连续旷职(工)三天或一个月内累计6天，均予开除。

(六)上下班因公外出经过门房，如警卫人员有所询问或检查，应即接受，不得拒绝，违者议处。

(七)上下班打卡及进出行动，均应严守秩序，原则如下:

1.无论何种班次，上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡，不得于上班打卡后出外吃饭或办理私事。

2.下班者应先打卡后外出。

3.下班铃声响后，方得停止工作，不得未打下班铃，即行等候打卡，如有故违，查实后即按擅离职守处分，主管人员应负连带的责任。

4.下班时除保修人员外其他人员在厂区内至各单位洽办公务，应一律于下班前回返本单位岗位上，再遵上条规定打卡外出。

(八)上下班打卡均须本人亲自打卡，不得托人代打，否则除予旷职(工)半日论处，其代人打卡者，受同等处分。

(九)工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形予以议处。

(十)日夜轮班工作，应按时交班，接班，倘接班者届时未到，应报请主管处理不得擅自离去。

(十一)工作时间内，因事外出，须时有请假单或公出证交门房或控制室，否则警卫或人事人员有权禁止外出(总公司人员，亦应将请假单，公出证交人事单位登记，否则按第九条办理，推销营业人员因公外出，不必填写公出证，但应向其主管报备)月底由各单位主管在式卡上签证。

(十二)本细则由经理级会议研讨通过并呈总经理核定后施行，修订时亦同。

公司员工上下班遵守细则：超市员工上班守则范本

适配人群	收银员，理货员，超市领班	使用场景	收银作业，商品盘点，货架补货
制定目的	怕收银出错、商品丢、顾客投诉、货过期、机器坏、停电时乱、有人偷东西。
适用范围	超市所有员工，收银台、货架、仓库、入口处、包厢周边。
职责分工	店长盯全场，组长查收银和货，收银员管钱货账，普通员工看货架和顾客。
管理要求	钱货当场清点，扫码必须对准条码，过期货马上报，可疑人先问再报，停电关冰箱收款机。
监督与检查	干部每天巡，查单据、查货架、查卫生；没做到扣绩效，三次警告调岗；检查本要签字留底。

超市员工上班守则一

一、工作职责:

超市是店内的主要销售商品部门，超市人员掌控一天店内出入商品事项。

收银人员应处处细心、事事留意，对于经手之品项数量应明确;收银人员肩负创造销售业绩的重责大任，因为除水吧所售简易商品外，其他商品皆设置在超市，因此优秀的收银人员应熟悉所售商品种类、特性、数量、库存等状况，给顾客提供选购建议解说，要具有专业、敬业的做事方法，亲切、有礼的态度，使顾客感到愉快，为其留下美好的印象。

二、礼仪与须知:

1、礼仪:(1)平日多说“麻烦”、“请”、“谢谢您”、“请稍后”等礼貌用语;(2)说话时语调要和缓、亲切;(3)见到客人要立即问好，“您好”欢迎光临***!”，并双手递送上购物篮，时刻保持微笑，切忌头也不抬，对客人不理不睬;

(4)接电话――“米乐星世界，您好!请问我能为您效劳吗”转接――“麻烦请稍等一下，马上为您转接!”;(5)耐心、细心为客人服务。

2、须知:

(1)守则:①结帐确定与迅速;②非公司产品不得私自贩售③超市工作人员(收银员)不得借工作之便故意短收金额或赠送物品给顾客，不得偷窃超市商品;④注意电话礼仪，先询问对方有何事情，马上为其解决;⑤定期确实、盘点、验收货品，并确认;⑥物品短货、缺货，应立即通知干部处理;

⑦环境打扫依照清洁表执行;⑧无顾客时，收银人员严禁待在收银台里边，应当站在入口处，随时准备迎接顾客;⑨随时注意客人选购动向，并提供相应协助，也防止货品被盗。

(2)商品定位:各项销售商品依可区分类别与指定位置摆放整齐，并依上架标准、数量摆放。

(3)商品保存:依照先进先出原则，上架时依照生产日期先后摆放，以确保销售商品的品质。

三、工作内容:

1、开班:(1)开启所需电源，检查冷冻箱、冷藏箱、冰箱的运营情况;(2)检查机器设备是否正常运转;(3)清点备品是否足货;(4)清点零用金――依照各店预留规定清点或换零，注意外出换零要报备干部;(5)清洁重点执行;(6)检查货架上物品是否足够，盘点重要物品;(7)若有问题，应立即反映干部处理。

2、营业中:随时注意顾客选购动向，并提供适当的协助，如帮助客人提购物篮、寻找产品、建议选购等，亦要防止商品被盗。

3、结帐作业:(1)使用pc之扫描枪对准商品条形码，并确认该商品是否已输入pc;(2)确认与核对顾客所选购商品项目、数量与pc是否相符;(3)打印购买金额明细单，并依其应收款金额向客人收取现金，并找零之;(4)若是帮客人代购，须先向客人收取现金。

4、营运中之验收货品及食材保存作业:

(1)收货作业:①核对请购验收单;②收货时效;③品质、数量验收;④单据处理――签收、放置;⑤入库或上架，依据先进先出原则处理，并标明进货日期。

收货作业之注意事项:a、请购验收单上日期、店别、名称、部门是否相符，依情况与相关干部联系;b、验收时规格应区分清楚，以实收数量为依据，若与验收单数量不符或送错品项时，应注记原因与备注栏，品质不良者，应退还厂商，并反映给该区总务人员;

c、厂商送货时，切勿把货品直接摆放在地面或地板上，以免造成货品的污染;d、若送货实效有延误，须于当日电话与总务联系及填写问题反映处理交接本――以利作业;e、单据处理方法:收货完毕，将第四联给厂商，并再次确认请购验收单上的日期、厂商名称、数量、品名、部门、验收人，

并请当班主管查核签名，店铺保留请购验收单第三联，以备后续将单据上的数量等信息填入库存盘点表，将其依照进货日期排列，保存期限为三个月，以备查询，第一、二联单据转交该区总务部门。

(2)产品保存作业:

①于包装上写上进货日期;②依产品类别归类、定位、摆放整齐;③重量较重的物品摆放于下层，以便存取，入库物品，请勿堆放在地上;④入库或上架以先进先出的方式处理，依制造日期摆放整齐。

注意:a、超市仓库产品保存尽量以整箱为主;b、如有拆封之零散产品请另行定位摆放整齐，以利盘点;c、啤酒类产品冷藏后，切勿放回常温保存，以免啤酒口味/感变差。

5、交***――于交***前1小时提前准备:

(1)随时注意客人选购动向，并提供适当的协助;

(2)保持工作台及地面清洁;

(3)货架上的商品定位摆放整齐;

(4)促销员要积极的推促销车进包厢为客人服务;

(5)客人选购完毕，要主动帮助客人送东西，并附配上篮子及盘子;

(6)使用收款机扫描枪对准商品条型码，并确认该商品是否有输入，打印购买金额明细单，并依其应收金额向顾客收取现金、找零;并附上小票的复印联给客人，并在小票上盖上已收款之印章;

(7)先盘点超市商品，填写早班库存量表，并通知超市干部打印报表;

(8)查看备品是否补足;

(9)填写营业收支表，交给超市干部，复核签名;

(10)早班营业现金，盘点核对后缴交给财务干部;

(11)零用金缴回;

(12)与晚班同仁交接项目(各明细须核对无误):

①营业收支表须先呈予干部，签名确认后方可交接;②备品是否足够;③各类超商用表格;

(13)缴交给财务干部之资料:

①早班之营业现金，依规定将100元钞每20张、50元钞每20张、10元钞每50张为一捆，以捆钞带捆好，其余零散部分以纸袋装好，并注明日期、班次、柜台、金额、捆数、柜台人员，以利财务人员复核;②营业收支表，交于财务干部复核，签名确认后，交于晚班人员;③其他表格，如盘点表等;

(14)其他事项:

①交***清洁――按各店清洁表实施;②补货――超商用品与各类商品应补齐。

6、收班:

(1)交给早班同仁之项目、备品及补货准备;

(2)缴交给财务干部的资料:①晚班之营业现金，依规定将100元钞每20张、50元钞每20张、10元钞每50张为一捆，以捆钞带捆好，其余零散部分用夹链袋装好，并注明日期、班次、柜台、金额、捆数、柜台人员，以利财务人员复核;②晚班营业收支表，核对现金数额、笔数;③发票金额与数量;④柜台营业收支表，交于财务干部复核签名。

(3)其他事项:①清洁――按各店清洁表实施;②补货――超商用品与各类商品应补齐。

四、超市状况处理:

1、错帐:(1)验算营业收支表是否有误;(2)通知超市干部核对pc销售明细与金额。

2、收款机问题(卡纸):重新开关机，若无用，应通知超市干部处理，最后再不行，就手写帐单。

3、小票无法打印:检查收款机是否有纸，若有纸，就查看电源是否接好，再不行，检查是否当机，若无法处理，通知领班处理。

4、停电处理:客人较多时，可婉转的请客人回包厢;客人较少时，注意客人动向，之后关闭电源(例如:冰箱、收款机、关东煮/香肠机等的电源)。

5、有可疑人物出现:(1)主动询问――先礼貌询问其是否需要服务或帮助;(2)提高警觉，随时注意行动举止;(3)视状况通知干部到现场处理。

6、看到客人偷超市产品:“先生/小姐，您刚才买了***产品，**元。

7、客人拿着超市商品走出后买单:“先生/小姐，对不起，收银台，麻烦这边请!”

8、客人抱怨产品过期:先问是更换或是退货，稍后立即向超市干部反映。

9、客人支付***:“先生/小姐，不好意思，麻烦您换一张好吗”或“先生/小姐，不好意思，我们的验钞机，这一张读不过去，麻烦您换一张好吗”

10、客人要索超额发票:“先生/小姐，不好意思，我们公司规定支付发票的金额必须按顾客消费金额支付，请您谅解!”

11、电线、电源有电火花等异常现象，应立即拔掉电源。

12、其他:(1)若有机关单位开任何单据，通知干部处理，不可随意签单及回答问题;(2)有不明人物借机换钱，应小心提防，以防遭受诈骗;(3)有厂商以送货为由，欲收取款项，未经干部指示，不可支付;(4)因超商收银人员所接触，凡有涉及到公司业务之机密的人，务须有职业道德，不将所知公司之营业状况告之外人。

超市员工上班守则二

1.负责卖场商品的美观陈列。

2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。

4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。

在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;

5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作

6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

10、绝对服从公司领导安排。

公司员工上下班遵守细则：某物业员工上门服务工作流程

适配人群	物业维修工，客服管家，工程技工	使用场景	上门维修，入户保洁，设备巡检
制定目的	怕员工上门服务不注意分寸，让业主不舒服，或弄坏东西留下麻烦。
适用范围	所有去业主家里干活的物业员工。
职责分工	主管盯流程，组长带好队，员工自己守规矩、听安排、不乱来。
管理要求	敲门要轻、说话要礼貌、进门穿鞋套、不碰私人物品、不吃不拿、活干完就走。
监督与检查	主管每周查两次记录，组长每天看现场。谁没做到，第一次提醒，第二次扣绩效，三次调岗。

物业员工上门服务工作流程

物业公司员工到业主家上门服务时，应考虑周到，合理安排工作流程，带齐所需工具、材料，做到既快又好，不留隐患。

(一)应先敲门，按门铃一下或轻敲门三下，如无反应，等待30秒后再次按门铃或敲门。按完门铃或敲完门后，应站在离门约60公分远的地方。除特殊情况外，不应大力敲打或撞击业主门窗;

(二)业主开门后先说问候语:“您好”;

(三)主动向业主说明身份及来访目的;

(四)得到业主同意后，应说“谢谢”;

(五)主动为业主带门，并脱鞋或穿上自带鞋套;

(六)服务工作，要一次到位，迅速且不返工;

(七)与业主交谈时要求用语规范;

(八)未经业主许可不得在沙发上就座;

(九)不打听业主的家事和私事，不主动谈业主不愉快的事情或话题;

(十)不乱翻乱摸业主的物品;

(十一)不拿业主一针一线，不吃喝业主一茶一点;

(十二)告辞时，向业主说“再见”或表示谢意。

公司员工上下班遵守细则：某新员工上岗前安全教育培训

适配人群	项目经理，安全员，架子工	使用场景	加固整修，高处作业，拆除施工
制定目的	老楼翻新拆得猛，上下一起干，容易砸人摔人。周围全是景点和商场，出事影响大。
适用范围	民航大楼整修工地所有人，从项目经理到民工，所有楼层、架子、洞口、电线。
职责分工	经理盯全局，工长管本组，班组长守现场，民工自己戴好帽子系牢带。
管理要求	外架铺板挂网，临边焊1.2米栏杆，四口五临边全遮严，电箱配漏保，一机一闸一漏电。
监督与检查	安全员天天转，查帽带网栏杆电箱，不戴帽不系带不让进，没防护停活整改，再犯扣钱换人。

(一) 工程项目简介:

本工程位于北京市东城区东四西大街155号，南邻*广场、王府井商业街，西临*、故宫，北东紧邻隆福寺步行商业街，地理位置处于市中心，十分引人注目.本工程为加固整修工程，檐高60.1米，地下一层，地上十五层，总建筑面积24316平方米，主体加固主要采用粘钢、包钢、加大截面喷射砼，局部有现浇板，外装修主要是墙面贴砖，内装修1-5层为精装修，其余为普通装修，开工日期为____年12月29日，竣工日期为____年2月18日，工期总共14个月。

(二) 国家法律法规对建筑业安全的要求.

中华人民共和国宪法、刑法有关劳动保护条文，其中宪法第42条规定中华人民共和国的公民有劳动的权利和义务，国家通过各种途径创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇，国家对就业前的公民应进行必要的劳动就业训练.

刑法第114条指出工厂、矿山、林场、建筑企业或者其他企业、事业单位的职工，由于不服从管理违反规章制度，或者强令工人违章作业，因而发生重大伤亡事故造成严重后果的处三年以下有期徒刑或者拘役、情节特别恶劣的处三年以上七年以下有期徒刑。

刑法第187条指出国家工作人员由于玩忽职守致使公共财产、国家和人民的利益受到重大损失的处5年以下有期徒刑或拘役。

另外，消防在我国也是非常重要的，我国火灾的损失也是惨重的，因此我国也出版过中华人民共和国消防法。另外1998年9月17日第11届人民代表大会常务委员会也出台了《北京市消防条例》，可见党和国家政府对消防工作的重视性。其中消防条例第45条中规定使用消防性能不符合国家标准或者行业标准的建筑构件和建筑材料或者不合格的装修装饰材料施工的，责令限期改正，逾期不改正的责令停止施工，可以并处以2万元以上20万元以下的罚款，对负责主管或者直接责任人处警告或500元以上5000元以下的罚款。

(三)建筑施工现场安全管理规章制度。

(1) 就正在施工的民航办公大楼来说，因为是加固整修工程，拆除工程量非常大，所以在安全工作上存在很多重大隐患。

首先安全防护必须做到位，因为上下交叉施工作业特别多，多处存在着物体打击、高空坠落两个重大隐患，我们项目经理部决定支搭双排结构架，外封密目防尘网，架子上每隔四步铺满脚手板，每四步挂一道水平安全网，在临边洞口做1.2米高的防护栏，基本上符合了外架防护要求。

目前我局正在进行14000(环境管理体系)、18000(职业健康安全管理体系)的贯标工作和iso9000(质量管理体系)的复查工作。为了响应上级领导的号召。根据我局制定的安全管理方针，并结合本项目部的具体情况。我项目部特制订以下安全管理目标。

员工因工死亡率为0%。

员工因工重伤率为0%。

员工因工职业病发病率为0%。

我国的安全生产方针是安全第一、预防为主。那么什么是安全第一，安全第一是指安全生产是一切经济部门和生产企业的头等大事，也是企业领导的第一职责。现在在我国管生产必须管安全，如果安全生产出了事，应由企业法人担负主要责任。现在我讲一下什么是重大伤亡事故。重大伤亡事故是指一次死亡1至2人或一次重伤3人以上，特大伤亡事故是指一次死亡3人以上或者一次死亡虽不到3人，但死亡总数在10人以上，再有，一次造成直接经济损失5万元以上的责任事故等，人民检察院会追究刑事责任。

进入施工现场，你会看到明显的提示语，施工现场请勿吸烟，请您戴好安全帽。安全帽、安全带、安全网在建筑业中称为三宝，那么为什么说他们是三宝。首先说怎样正确佩带安全帽，安全帽应选用国家合格产品，检查帽带、帽衬是否齐全，调整好帽衬与帽的间距(约4-5cm)，戴好后系好下鄂带。

那么为什么要带安全帽，是为了防止碰伤或落物砸在头部，因此在施工现场必须戴好合格无损坏的安全帽。安全带、安全网的选用也应该是国家确认的合格产品，凡在2米以上作业的工作人员都属于高处作业，必须系好安全带，这样如果在工作时有失误不会形成高空坠落，发生重大伤亡事故。安全网在施工现场也是不能缺少的，在外架搭设时必须4层设一道水平网，这样有两样好处，一是防止落物伤人，二是防止高空坠落。举例:1999年机场单身宿舍楼，就有人从4层掉下来被安全网接住，未发生伤亡事故，所以安全帽、安全带、安全网称为三宝。

在今后的工作中你们是管理人员，会在施工中指挥各种各样的工作。但必须把安全工作在头脑中放在第一位，如果不把安全放在第一位就会违章指挥，那肯定会出事故，所以我今天讲一下各种工序的安全须知。

(1) 土方工程安全须知。

开挖槽、坑、沟深度超过1.5米，应根据土质和深度情况按规定放坡或加支撑，并设上下坡道或爬梯，开挖深度超过2米的，应该在边沿处设两道护身拦，危险处夜间应有红色警示灯。在开挖边沿一米以内不得堆土、堆料、停置机具。我举一个例子，1993年，朝阳三建一公司19队在潘家园小区挖热力沟，沟深超过2米，没有放坡或做支撑造成土方倒塌，死亡2人，造成重大伤亡事故。

(2)施工现场安全须知。

这一项在施工现场包括很多小项，例如高空作业安全须知、施工机械安全须知、电器使用安全须知、拆除工程安全须知等。我们应该知道什么是安全隐患，什么是违章指挥，什么是三不放过，什么是三不伤害等。首先讲一下什么是隐患，如果你在施工现场连隐患都看不出来，那肯定会出事故。隐患是指构成发生事故的各种物的不安全状态、人的不安全行为。那是怎么产生的呢就是安全教育不落实、责任制度不落实、管理制度松弛，违章作业无人管理，设备设施有缺陷等才会出现隐患。

违章指挥，凡各级干部不认真履行安全职责，违反劳动保护，安全生产方针政策、法令条例、规章制度或有关规定，甚至强迫工人冒险作业均为违章指挥，具体表现为:没关系、无所谓、不一定出事故。三不放过是指事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过。

三不伤害是指在生产作业中不伤害自己、不伤害他人，不被他人伤害。

(3)防护工程

我们处在施工程外架防护起到十分重要的作用，我们搭设双排结构架，为了确保整体性，层层与楼外柱做硬拉接、剪刀撑，四步一道水平安全网，外挂密目防尘网，从外看主体架子美观大方，里面起到结实牢固的作用。在我们施工中经常遇到四口、五临边。四口是指楼梯口、电梯口(包括垃圾道口)、预留洞口、出入口，五临边是指未安装栏杆的阳台边、无外架防护的楼层边、框架工程的楼层周边，上下跑道斜道的两侧边，卸料平台的侧边。以上的四口五临边如果在施工中不引起注意，那就会出现伤亡事故。下面举例说明，1993年发生的高处坠落事故，事故地点在北京天安大厦工地，民工从6层楼休息平台处坠落至五层，头部受重伤抢救无效而死亡，事故原因是安全管理不到位，楼梯休息平台无防护栏。安全措施存在严重缺陷，导致出现死亡事故。这个例子可以说明安全防护的重要性。我希望在座的管理人员一定要重视安全工作。

(4)临电工程安全

临电在施工现场是不可缺少的，可是就因为临电也出现了不少事故，因此北京市建委在1984年4月7日下发了暂设电气工程安全用电管理规定试行办法。我们一般都叫暂设77条和临电100条，里面全是针对施工现场安全用电管理规定，其中包括三相五线制和三极配电，两极保护和一机一闸一漏电等，有效的减少了因为用电而发生的安全事故。现在我简单的讲一下什么是一机一用一漏电。施工电动工具应在一块闸一块漏电保护器下接装，不准一块闸或一块漏电保护器接装几个电动工具，如果电动工具多了，容易引起胡乱合闸，结果导致发生触电事故。下面我举一个例子，朝阳三建东宝公司二处在1991年长富宫市政工程中，在清理市政管道内渣土时使用碘钨灯，灯在井边竖立，工人用8号铅丝系在水桶上往上拉渣土，导致铅丝头碰到碘钨灯接电支架上，导致人触电当场死亡。原因分析，就因为流动闸箱上没有漏电保护装置，导致人触电后不能及时的断电。从这件事上我们可以看出，电是看不见、摸不着的，但是最危险的。所以我们处对安全用电十分重视，特设专职管理人员对现场的专职电工进行统一培训和管理。

(5)安全教育

施工现场每进一批民工，都应该做到培训至少三天。在施工前应进行班前安全教育.施工前应由工长进行技术交底和安全交底.在施的民工应各种证件齐全，如务工证、暂住证、健康证等。

在工作中还有很多的安全的学问和知识需要我们学习，今天因时间关系一时难以讲完，希望在今后的工作中，我们新老员工密切配合，在处长的英明领导下共同努力、互相学习、取长补短，用我们的聪明才智努力把我处建设成为在建筑行业中的一支生力军、排头兵。

公司员工上下班遵守细则：方华物业员工上岗考核试卷

适配人群	物业客服专员，工程维修技工，收费主管	使用场景	新员工入职考核，业主入伙服务，装修手续办理
制定目的	新员工刚来，啥都不熟，怕干活出错伤到人或自己。
适用范围	所有新来的物业员工，华景、御院、小区里头。
职责分工	主管盯现场，班长带新人，员工守规矩不乱碰设备。
管理要求	穿工装戴工牌，禁用私拉电线，发现漏水漏电马上报，灭火器位置要记得。
监督与检查	班长每天巡岗看穿戴和操作，主管抽查记录，错一次提醒，再错扣分，三次重学。

员工上岗考核试卷

一、填空题:(34*1=34，每空一分)

1、**物业成立于( )年( )月，是具有()资质的物业管理企业，所管辖建筑面积达()万平米。

2、华景新城共有( )户，**共( )户，御院共( )户。

3、辖区居委会设立在华景小区( )楼，派出所设立在()楼。

4、华景、**小区曾先后获得()、( )、( )荣誉称号。

5、小区摆台最低定价为:华景( )，**()，用电以( )计算。

6、办理装修手续时业主需缴纳装修按金( )元，工本费()，搬运证押金()。拆墙需加收与余泥清洁费( )。

7、小区物业管理费用收取标准:**带电梯的()，不带电梯的( )，商铺( );御院带电梯的()，不带电梯的( )，商铺( );华景小区:华愉园( )，华晖园( )，其他的按( )每月收取固定管理费。

8、小区水电费收取标准为:住户水( )，电( );车位租金:华景小车( )、摩托车( );**小车()、摩托车()。

二、判断题:(10*1=10分，错一题倒扣0.5分)

1、物业管理费从业主前来办理收楼手续三日起开始计收。( )

2、物业公司因服务不到位，可以答应业主免收管理费。( )

3、物业管理维修基金按每户房价的3%收取。( )

4、纳入物管范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业::，物业服务费用或物业服务资金由开发建设单位金额交纳。( )

5、物业管理最本质的特性是经营性。( )

6、华景新城和**共有3000户。( )

7、任何个人业主都有可以担任业主委员会委员职务。( )

8、房面天台的维修责任由顶层业主负责。( )

9、入伙就是交钥匙。( )

10、物业管理人员在工作时，遇到不高兴的事或心情较烦躁，不使用"微笑服务"。( )

11、当个别业主比较蛮横时，物业管理人员可以以牙还牙或不理它。( )

三、问答题:

1、为业主提供的有偿服务有哪些，及服务流程。(15分)

2、如何办理车位租赁手续。(10分)

3、请到出入伙时的物业管理人员的操作程序。(15分)

4、谈谈你入职公司的体验以及建议。(16分)

公司员工上下班遵守细则：酒店客房新员工上岗培训计划

适配人群	客房服务员，楼层领班，房务主管	使用场景	新员工入职，客房清洁作业，房态管理
制定目的	新员工不熟悉酒店环境和操作，容易出错，怕影响客人体验，也怕自己受伤或弄坏东西。
适用范围	刚入职的客房部新人，所有客房、走廊、工作间、服务台这些地方。
职责分工	领班盯着新人学得对不对，主管抽查实操，新人自己记住步骤别乱来。
管理要求	消防器材怎么用必须练熟，敲门通报不能少，磁卡开门要确认房态，消毒水按说明兑，抹布要折着用。
监督与检查	每天培训后现场试做，领班打分，错三次要重训，没通过不能单独进房，检查记录写在交班本上，主管每周翻看。