公司员工手册入公司指引

适配人群HR专员,部门负责人,新入职员工使用场景新员工入职,试用期管理,劳动合同签订
制定目的新员工刚来啥都不熟,容易弄错流程丢东西,怕资料乱填出问题。
适用范围所有刚进公司的新人,办入职那会儿的事。
职责分工人事部负责收材料核信息,新人自己填准资料、及时更新变动。
管理要求身份证学历证这些原件得带齐,体检报告照片不能少,资料改了马上报。
监督与检查人事部查材料真不真、全不全,填错漏填要重填,假材料后果自己担,不更新信息影响分房休假啥的。

公司员工手册范本:入公司指引

报到程序

1、接到录用通知后,应在指定日期到录用单位人事部门报到。报到程序包括:

(1)办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用品和资料等;

(2)与试用部门负责人见面,接受工作安排。

2、加入公司时,须向录用单位人事部提供身份证、学历证明、学位证明、工作证明、结婚证、未婚证、独生子女证的原件以及近期体检报告和免冠近照。并请亲笔填报准确的个人资料。

3、当个人资料有以下更改或补充时,应及时通知所在单位人事部门,以确保与个人有关的各项权益。

(1)姓名;

(2)家庭地址和电话号码;

(3)婚姻状况;

(4)出现事故或紧急情况时的联系人;

(5)培训结业或进修毕业。

4、公司保留审查所提供的个人资料的权利。如有虚假,一切后果自负。

试用与转正

5、试用期依照法律规定施行。国家正规大中专见习期为一年。试用开始时,所在部门的负责人会介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等等,尽可咨询相关负责人。

6、如在试用期内请假,试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一个月。如超假则作自动离职处理。

7、在此期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职申请,并按规定办理辞职手续。相应的,如果工作表现无法达到要求,公司也将会终止录用。

8、试用期满后请认真填写《试用期考核表》,由所在单位负责人签署考核意见以决定是否继续录用。

全员劳动合同制

9、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。

10、固定期限合同的截止日期一般安排在每年的十二月三十一日。集团内各下属企业可根据集团的有关规定,根据各岗位的不同要求,确定合同期限。

11、依据法律规定,在续签合同时,可以要求与公司订立无固定期限的劳动合同。

薪金

12、员工薪金由岗位工资、效益工资和各种奖金构成。集团内各企业略有不同,员工可向所在单位的相关部门咨询。

13、公司将根据员工的工作经验和工作能力确定其工作岗位,并按工作岗位确定其薪金级别。

14、公司每年进行一次薪金调整。

(1)根据员工每年的考核结果确定员工的岗位工资级别和奖金分配;

(2)根据员工所在企业效益情况调整效益工资;

(3)根据公司盈利情况和物价波动指数,每年调整一次岗位工资基数。当盈利比上一年有所增加时,员工实际收入亦会有所增加;当公司出现亏损时,公司将启动降薪制度;

(4)员工工作岗位发生变化时,工资级别也将做相应调整。

福利

15、加入公司的员工均可享受国家规定的一切节假日。

16、员工转正后均可享受探亲假、公休假、婚假、产假、丧假、哺乳假及计生假等一切国家规定的休假。

17、公司除为员工交缴社会保险以外,还将根据工作性质交缴相关保险。

18、集团公司还为每位够条件并愿意加入的员工设立了"集团员工福利公积金",实施细则请参阅集团有关条例。

19、公司员工都可以有机会参加集团公司为全体员工举办的运动会和文艺汇演等大型集体娱乐活动。

20、正式加入公司的员工可享受公司的住房政策优惠。具体措施由集团相关制度条例予以规定。

21、薪金、福利等的具体规定,集团所属各企业略有不同。如有疑问,请向所在部门负责人咨询。

22、员工在劳动福利方面与公司发生争议时,可向集团劳动争议调解委员会提出申诉。

辞职与辞退

23、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。

24、辞职获批准或收到辞退通知后,当事人应到所在单位人事部门领取《员工调离交接表》,办理调离手续。

(1)办理工作交接手续,归还公司有关资料、文件、办公用品及其它公物;

(2)退还所借公司公款;

(3)退还公司宿舍及房内公物,向所在单位行政部门办理退房手续;临时确没有住房需租住公司住房者,必须与公司签定租住契约,租金按市价收取,辞职者和辞退者租住时间不得超过三个月;

(4)调离公司时,员工应在离职前一周内先支付半年社会保险金金额(个人部分 公司部分),并在6个月内将关系转离公司。如调动关系有困难,应按时交缴以后的保险金金额和档案管理费(按每月300元计)。对不按时交纳保险金和管理费的离职人员,公司将予以除名处理,并停止购买社会保险;

(5)如工作期限未满合同规定,则须按合同规定交还有关费用,如城市增容费、培训费用等。

25、从公司离职后,若重新进入公司工作,司龄将从最后一次进入公司时起计。

26、员工离职前,集团人事部门可根据员工意愿安排面谈。

27、责任人或重要岗位管理人员离职时,公司将安排离职审计。

公司员工手册入公司指引:物业公司员工手册入职引导

适配人群物业项目经理,一线班组长,HRBP专员使用场景新员工入职,岗位绩效考核,年度绩效评定
制定目的公司发现目标不一致影响干活效果,想让大家干活方向都对齐。
适用范围所有物业公司新入职员工。
职责分工主管盯计划执行,员工自己管好手头事,人力部管存档和安排。 用错人会拖慢进度,大家都要盯住目标别跑偏。
管理要求每月或每季打分,主管必须面谈,填表要写实话,结果得存档。
监督与检查主管每轮考核后必须找人聊,人力部抽查表格,没面谈或乱填的要重做,两次不改可能影响涨薪。

物业公司员工手册入职引导篇(5)

第五章绩效管理

1.绩效管理的原则

1.1个人的绩效目标应与组织目标保持一致

公司目标会层层分解到个人,因此您的绩效目标和公司目标是一致的。您需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。

1.2绩效管理也是对过程的管理

公司会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对您个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助您改善个人绩效。

1.3绩效标准和岗位有关

绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。您的个人工作绩效包括您在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了您对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于您更好地适应公司的发展。

1.4绩效与回报有关

个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。

1.5绩效需要不断的改善

您需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。

2.绩效考核

2.1考核周期

各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核,年度考核由公司人力资源部统一安排。

2.2面谈制度

您的直接上司会和您进行面谈,共同填写考核表,对您的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。

2.3绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。

2.4具体考核办法请参阅公司有关规定。

公司员工手册入公司指引:z物业员工手册入职指引

适配人群物业新员工,入职引导人,HR专员使用场景新员工报到,试用期管理,转正审批流程
制定目的怕新员工不熟悉规矩出错,怕试用期表现不好影响工作,怕资料不全耽误入职。
适用范围所有刚来爱地物业的新同事,从报到那天起开始管。
职责分工人力资源管流程,部门负责人管安排,引导人带新人学规矩,新人自己按时交材料。
管理要求必须带齐身份证学历证等原件复印件,体检报告要指定机构开,照片要2寸免冠彩照四张。
监督与检查管理处收材料时当场核对,缺一样不让办入职,迟到三次或缺勤两天直接终止试用,没人监督就看考勤记录。

爱地物业员工手册:入职指引

一、入职程序

1、报到

1.1接到录用通知后,请在指定部门报到。

1.2提供个人资料:

报到后,你需要向管理处提供身份证、户口薄、学历证明、婚姻状况证明(结婚证)、计划生育证明(独生子女证或流动人口计划生育证明)原件及复印件,提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(2寸四张)、与原单位解除劳动关系证明文件、公司要求提供的其他资料,同时将个人社会保险缴纳情况及在公司指定银行开立的个人存折帐号告知管理处。

1.3办理入职手续:

(1)领取工号牌、工装及其他相关资料;

(2)与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。

2、试用

2.1入职引导人

试用期间,公司会为你指定入职引导人,帮助你接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向你介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求以及任何与工作有关的具体事务。

2.2试用期内,如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。

2.3试用期内缺勤达两个工作日或累计迟到三次,公司将终止对你的试用。

3、转正

3.1试用合格并完成入职培训的全部内容(包括考试、在职培训),人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请,执行转正审批流程。

3.2如果在试用期内你的表现不够满意,公司将终止对你的试用,或者由试用人申请适当延长试用期,那么你的转正时间将会被顺延。

二、工作时间

物业公司员工实行每周六个工作日,每日8小时工作制度(不包括用餐时间)。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间,将根据国家有关政策和物业公司规定相应作出安排。具体工作时间由部门主管安排。

三、超时工作

如有需要,物业公司可要求员工超时工作,超时工作按物业公司规定给予补假或发放加班工资。

四、工作考评

物业公司管理处每年将根据各部门对员工工作情况的评价作出总评,配合各部门负责人对员工作出全年工作鉴定,切实掌握员工实际工作情况。

五、升职与降职

物业公司综合管理部将根据各部门主管提出的建议,对员工进行升职、降职的考评,并结合全年工作鉴定,提出意见报总经理审批。

员工可以参加部门领班或主管的竞聘上岗。

六、工资调整

物业公司行政办公室将根据员工的工作表现及业绩情况对员工进行工资调整,并报总经理审批。

七、调职

根据员工实际工作情况,物业公司保留调整员工工作岗位的权利。

八、辞职

员工在合同期内,因有特殊情况需要辞职时,须提前一个月递交申请书,经总经理批准后,方能办理辞职手续,但不发补偿金。若员工未按上述规定而擅自离职,物业公司不出具解除合同证明书,不办理任何有关手续,并以旷工论处。员工因擅自离职给物业公司造成经济损失的,物业公司将依法追究其赔偿与违约责任。试用期内的员工须提前七天递交辞职申请书。

九、解聘

1.员工有下列情形之一的,物业公司可以随时解除合同,而不给任何补偿。

(1)在试用期内被证明不符合录用条件的。

(2)严重违反劳动纪律或物业公司规章制度的。

(3)严重失职、营私舞弊,对物业公司利益造成重大损失的。

(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;

(5) 被劳动教养或被依法追究刑事责任的。

(6)挪用公司财物,收取贿赂的(情节严重的依法送交司法机关处理);

2.员工有下列情形之一的,物业公司可以提前三十天以书面形式通知员工本人解除劳动合同。

(1)员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作的。

(2)员工不能胜任本职工作,经过培训仍不能胜任工作的。

(3)合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

(4)因物业公司业务调整或管理方针有变化而产生裁员,物业公司有权裁减人员,并呈报劳动主管部门备案。

公司员工手册入公司指引:某酒店员工手册内容

适配人群酒店人事专员,酒店招聘主管,酒店健康管理员使用场景酒店入职,员工体检,人事档案管理
制定目的酒店刚开业不久,新员工多,怕服务出错伤客人,也怕大家不守规矩影响酒店名声。
适用范围所有在岗员工,包括前台、客房、餐饮、保洁这些岗位。
职责分工总经理管全局,部门主管盯自己块,领班带好手下人,员工照章做事不马虎。
管理要求入职前必须体检拿健康证,每年复查一次,有病马上调岗或停职,资料造假直接走人。
监督与检查人事部负责查证件、盯体检、收资料,主管日常看着,没做到就谈话警告,再犯就解雇,检查结果每月报给总经理看。

致全体员工书

各位同仁:

***酒店是***酒店。本酒店热忱欢迎你的加盟。并深信您一定能勤勤恳恳工作,克尽职守,为中外宾客提供优质、高效的最佳服务,为本酒店创造良好的声誉。

此手册的主要目的是让我们每一个员工清楚地了解作为本中心一员所要共同遵守的劳动规范准则,并能同心协力,精诚团结,使本酒店成为同行业中最杰出的酒店。

酒店宗旨:

一、 客人至上-----对客人的服务永远排在工作的第一位。

二、 主动热情-----以真诚的爱心为宾客提供优质的服务。

三、 礼貌微笑-----是每一个工作人员对宾客服务应具备的基本要求。

四、 团结协作----和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务基础。

以上宗旨是我们服务的最高准则,务必牢记在心上,忠实奉行,并随时反省。

中心的组织形式:

本酒店实行总经理负责制。总经理为酒店最高行政领导,统管及指挥中心一切经营管理活动。酒店经营管理机构以部(室)划分,实行部(室)、主管、领班、员工逐级负责的管理制度。

****大酒店

第一章 劳动条例

一、招聘准则

1、申请者必须经人事部考核面试并得到总经理批准后方可入职

2、聘用标准

1)应聘人员必须仪表端庄、五官端正、口齿清楚

2)男身高1.7m以上,女身高1.6m以上

3)体检检查合格者

4)裸视力在1.0以上,无色盲

5)年龄在17周岁以上

3、酒店人事部有权对申请者进行有关的人事调查

二、体格检查

1、所有员工在被正式聘用以前,必须到酒店指定的医院接受全面的体格检查,并将健康证交至人事部。

2、员工每年必须接受一次健康检查,如发现有疾病将被调岗或停职接受治疗。

三、人事记录

1、所有受聘者均需提供5张近照,健康证明、个人身份证明及相关资料。

2、受聘者申请职位时所提供资料若有隐瞒或虚报,将会随时受到解雇处分

3、员工如有任何家庭状况或婚姻之改变,均应于7日内通知人事部。

公司员工手册入公司指引:酒店餐厅类员工手册范例

适配人群餐饮服务人员,前台接待员,餐厅领班使用场景酒店用工管理,餐厅日常运营,员工入职培训
制定目的餐厅人多手杂,端盘子摔跤、客人滑倒、厨房起火都可能发生。怕出事伤人,也怕赔钱丢工作。
适用范围所有在餐厅干活的人,包括后厨、传菜、收银、清洁,还有餐厅里所有桌子椅子灶台。
职责分工经理盯全场,领班管自己区域,员工守自己岗位。谁负责的地方出问题,谁就要说清楚。
管理要求地面有水立刻擦干,刀具用完放回原处,油锅不离人,灭火器放在门口看得见的地方。
监督与检查主管每天转三圈看一遍,人事部每周查记录。漏查一次扣50块,出事了要写说明,重的要停岗培训。

酒店餐厅类员工手册范本

目录

客人是酒店餐厅,直接和间接交往中至关重要的人.

客人不依靠我们,但我们要依靠他.

不要把客人误认为工作中的累赘,他们要酒店工作的目的所在.

我们为客人服务不是施舍恩惠,客人乐意接受服务是我们的荣幸.

第一章 劳动条例

一, 招聘

酒店以任人唯贤为基本原则,凡有志于酒店服务工作的各界人士,都可对照酒店招工简章,报名参与.酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工.被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金.

二,试用期

员工需经过三至六个月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘用,不符合录用条件者将终止试用.

三,劳动合同

凡被正式录用者,酒店将签订聘用合同,通常为二年.

四,个人档案

a 所有职工在应聘前及时交出有关简历,学历证明等.填写包括个人简历,家庭成员情况等在内的登记表.

b 对于家庭住址,婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门.

五,工作时间

a 参照有关法规,结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间.

b 对加班超时的员工给予合理的补偿.

六,发薪方式

每月未发放工资.如遇周未或法定假期,工资将提前一天发放.

七,岗位变更

根据工作需要,酒店有权在内部调整员工岗位.

八,员工辞职

员工辞职必须(试用期提前7天,正式聘任后担前30天)向所在部门负责人提出书面申请,经酒店批准方可离岗.

九,解聘

1,员工无任何过失而自动辞职,符合酒店规定程序,获准后,酒店将退还保证金并

发给当月工资.

2,发生下列情况之一者,酒店有权解除合同,不再退还受聘员工保证金.

a 不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反酒店规章制度.

b 旷工3天以上,伪造病假,事假.

c 服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给酒店信誉带来严重影响者.

d 被依法追究刑事责任.

e 违反计划生育规定,造成不良后果者.

第二章 有关权益

一,假期

1,法定假

按国务院规定,员工享有十天法定有薪假期(元旦一天,春节三天,清明一天,五一劳动节一天,端午一天,国庆节三天).如法定假日需要员工加班,酒店将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿.

2,病假

员工生病必须在市级以上的医院就诊,凭医院出具的病情证明请假,并于当日通知所在部门主管(病情严重者,可由家属代请)方属有效.病假期间的工资将工资考勤制度执行.

3,事假

无充分理由,员工不得请事假.事假不发薪.如有特殊情况需要无薪请假,必须提前二天申请,经部门主管,人事部,总经理批准.

4,店内培训

店内培训主要有:业务技巧,工作态度,语言训练等.员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩合格,将发给结业证书,成绩在分数线以下要扣浮动工资或奖金,无故缺课,按失职处分.

二,业余学校学习

a 目的

酒店采用报销学费的方法来鼓励员工参加外语学习或与工作有关的业余学习,以便他们提高与宾客的会话技能或为担负起更大的责任,获得更好职位作准备.

b 执行方法

*不能占用工作时间.部门主管在编制上班时间表时,在工作允许的情况下,应适当照顾员工的学习时间.

*申请人必须报名前经部门经理和人事部经理批准.

*要求报销学费的员工应在学习结束后三个月内把学费收据,结业证书或有关证件呈交人事审核.

*选择课程范围:

1,任何得到承认的电大,夜大.

2,商校,技术学院,中等专业学校,专业团体或类似团体主办的符合本方案的文化或

职业课程.

3,培训部认可的函授学校.

c 报销

*学费报销金额最高不超过150元/学年.

*考试成绩在80分以上的员工或报销150年.

*考试成绩在60-79分的员工可报销75元.

* 考试成绩在60分以下的不予报销.

*受到严重违纪处分,停职,请长病假或旷工的员工一律不予报销.

三,员工餐厅

1,每个工作日酒店负责免责供应员工一餐工作餐,只准员工本人用膳.

2,未经部门经理许可,员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅.

3,工作餐时间为半小时,用膳时间表由人事部门经理统筹制订.

4,员工凭餐券用膳,加班加点员工将由人事部另外发给餐券.

5,不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜.

6,餐券不得转让,不退钱,过期作废.送,借餐券给别人的,将受到失职处分.

公司员工手册入公司指引:员工手册安全守则范本

适配人群一线员工,外勤人员,生产操作员使用场景办公室安全,交通安全,恶劣天气

员工手册安全守则【1】

本手册旨在杜绝产生不安全的隐患和行为

人是社会的财富,人身及财产安全对于每个公司、个人和家庭都举足轻重,影响极其深远,因此每个人都应关注培养良好的工作习惯和态度。

本手册通俗易懂,规定了基本的安全条例,提醒所有员工防范可能的风险,以免对自已或他人造成伤害。

为了您和家人的幸福,请认真阅读本安全手册,并在实际工作、生活中遵守安全规则。

如果您对本手册有好的建议,请与公司人事行政部或安全主任联系,我们将不定期对此手册给予增补修订。

注意保存此手册,离职时请交回人事行政部。

安全守则

以下是有关的员工行为的注意事项,更多细节性的工作安全指引和管理规定将由您的主管与您共同学习掌握,这是您做好本职工作的内容之一。

办公室安全

·避免将公司保密文件传真至酒店等公共场所;

·接触保密文件的员工应避免在公众场合讨论有关内容(例如在飞机、餐厅、车站、厕所等公众场合),在使用台式电脑时也 要确保敏感信息不被他人获知(如使用公共磁盘等);

·员工在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁;

·员工离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开启密码;

·各部门的来访者应在有相关部门人员陪同下,方可在办公区走动或进入经批准可参观的的生产区域;

·最后离开办公室者负责关闭所有灯具和电器,并确定办公室门已上锁;

·员工应将个人物品放置在安全的地方,并上锁;

·严禁未经许可在办公室内接拉电线、电源;

·使用办公电器时,应严格遵照使用说明;

·电源插座不得超负荷使用,发现插座电线发热,应及时通知电工处理;

·保证安全通道畅通,禁止吸烟;

·如果有任何安全隐患,请立即通报主管或安全管理人员;

·如有任何个人物品遗失或公司财物被盗情况发生,请立即通报保安人员或行政管理人员。

交通安全

·员工在上下班途中或外出办公时应遵守交通规则,注意交通安全;

·因公驾车的员工应遵守交通规则,小心驾驶;

·严禁无证驾驶、醉酒驾驶;

·如有意外发生,请立即报警(110)或拨打急救电话(120),并通知主管或行政管理人员,在偏僻地点发生意外时,更应注意个人安全。

恶劣天气

·在极其恶劣的天气情况下,应听从主管或紧急通知的指令;

·雷暴、台风时应停止室外机器(电器)操作,在有避雷设施的工作场所内避护;

·应远离窗口、门及外墙,不要在危险状况下到户外走动,特别是不要到建筑物顶部活动;

·电闪雷鸣时,尽量不外出,同时要关好门窗,不要使用电视机、电话和在户外使用手机等,并将手机关机、拔下电视天线插头和电源插头;

·在江河湖泊等天然水域中游泳时,如遇雷电,要马上上岸,更不要停留在没有避雷装置的船上;

·在野外遭遇雷电来不及躲避时切勿奔跑,要双脚并拢蹲下,双手放在膝上,手臂不要接触地面,若能披上雨衣效果更佳,千万不可躺在地上,以免增加危险,同时,要避免多人挤在一起,不要在孤立的树下或无避雷设施的孤立房屋内躲避;

·在室外工作时遇雷暴天气,不要将金属工具扛得高高的。

·在雷雨中一旦感到头发竖起或皮肤有明显颤动感时,应立即蹲下;

商务出差

·将有关个人资料的复印件存放一份在家中及办公室中,如:出差路线、护照(身份证)、签证、对方公司联系人和电话号码;

·随身携带紧急联系资料,应包括:家中联系电话、健康信息、过敏情况、现在或曾经患过的疾病、现服食的药物等;

·携带护照(身份证)、机票及所有旅行资料,应将其复印件与原件分开存放;

·将贵重珠宝饰品存放家中;

·注意行程安排,与同事保持联系;

·尽量不与陌生人搭讪,需帮助时尽量找巡警;

·应酬中,严禁醉酒;

·在酒店中,证实来访者后才开房门;

·入住酒店或进入其它公共场所,应首先了解安全出口和灭火救生器材的位置;

·所有意外事故,应保全一切已掌握的证物。

业务外访

业务人员日常外访,当遇到竞争对手、客户的无礼行为时应:

·如对方的行为只限于口角之争,应礼貌地与之进行沟通,有必要时可至电直接主管寻求协助;

·人身安全受到威胁时,在设法进行自我保护的同时致电(110)报警,并注意保留好证据;

·事后24小时内直接向主管汇报事情经过,重大事情,应当即通报公司。

上下班和外出安全

·上下班和外出尽可能结伴而行,途中避免将个人财物显露在外,尽量避免佩戴各种首饰;

·应行走于人行道,并注意周边闲杂人等,特别是尾随身后和蹲守路边的人;

·应注意路人中那些眼光乱扫或紧盯提包女性的人员和停在路边或走走停停或乱窜的摩托车(不论单人还是双人驾车);

·上下班和外出应尽量避免走小巷或较偏僻的路径;

·乘座公交车辆时应避免与人拥挤,如遇扒手接近身边时,应保持高度警惕,如有需要,尽快与警方联络;

·单人携带手提包外出时,应将手提包置于右手或双手握于身前,结伴外出携带手提包时,应将手提包置于同伴之间;

·携带背包外出时,应将背包反背于胸前;

·在外应避免与人争吵;

·如遇陌生人搭讪攀谈,应尽量回避;

·如遇他人威胁、恐吓,应立即通知工厂后勤主管;

·如遇捍匪持凶器打劫,应首先确保人身安全,在此前提下见机行动,争取第一时间报警求助;

·如加班至零时以后,在无男同事护送回宿舍的情况下,可在工厂接待室或会议室休息,以免发生意外。

宿舍安全

·遵守公司有关宿舍管理规定,不得随意留宿外来人员,如有需要,必须提出申请办理有关手续;

·严禁在宿舍内从事赌博等违法活动;

·进入宿舍楼,应随手关闭大门,严禁将大门卡住使之常开或拧保险栓使之不能正常闭锁;

·严禁将公司宿舍大门钥匙交给非本厂员工使用或将寝室钥匙交给非同寝室人员使用;

·如未携带钥匙而不能开门时,应寻求同宿舍员工的帮助,严禁随意破坏门锁;

·为保证个人财产安全,注意不要随意将自己的现金数量、银行卡密码等重要信息告诉他人;

·入睡前应将房门拧上保险,严防盗贼进入;

·不得在宿舍使用不合格的电器(指地摊、小杂货店购买的无任何质量保证的电器);

·不要将盛水的容器放在使用中的家用电器上方;

·严禁在宿舍乱拉乱接电源;

·外出时应切断宿舍内各种电器电源(包括:电灯、电热水器等)。

·不要躺卧在床上吸烟;

·使用石油液化气前应检查是否有泄漏,使用完后应将气阀关闭,严禁将钢瓶倒卧或用高温加热的方法使用石油液化气 ;

·下厨炒菜时,如遇油锅着火,不能用水灭火,应直接盖上锅盖,令其窒息,或向锅内投放生鲜蔬菜冷却灭火;

·石油液化气罐着火时,应使用浸湿的被褥、衣物等捂盖灭火,并迅速关闭气阀。

工作前

·思考和确认本班次中的操作注意事项,回顾类似操作过程中曾经发生过的错误和事故,并避免再次发生;

·按生产区域要求穿着工作服、工作帽和工作鞋;

·如有疑问,请向主管咨询;

·严禁携带手机、火种进入消防控制线以内生产区域;

·了解将要进行的工作中所接触的危险化学品的情况和设备状况。

·在进入特定操作岗位或进行特定操作前准备好须佩戴个人防护用品;

工作中

·遵守有关安全管理、安全操作规程;

·使用劳动保护用品和装备(如防毒口罩、防护眼罩、耐酸手套、风机等);

·专心工作,严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等;

·严禁野蛮操作;

·按工艺要求逐步操作;

·检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备;

·向主管汇报不安全状况和行为;

·应注意生产区域中的各类警示标牌;

·在使用设备前,最好对所使用的设备进行一次试运行,以确认其性能良好。

结束工作

·确认关闭不使用的设备不会对其他岗位或车间产生影响后,关闭不使用的设备,并切断电源;

·将使用过的工具放回指定的位置;

·清洁工作区域,将生产中产生的各类废弃物存放到指定位置;

·封闭各类溶媒容器,关闭暂停使用的真空、物料管道;

·将用剩的原料退回仓库或存放在指定位置;

·做好交接班工作,使接班人员明了生产进程和设备状态等。

设备操作

·除非受过培训并由主管授权进行操作,否则不得单独操作任何设备,包括阀门在内;

·未经主管许可,非维修人员不得进入设备内部;

·如无法确认设备是否可以开启,在启动任何设备前,启动者应询问设备周边的同事是否可以启 动,在无任何人提出异议的情况下方可启动;

·所有设备(包括管道、容器等)不得超负荷运行;

·如果没有关闸和释放残余能量,决不能开启各类观察孔、物料孔、人孔;

·生产时,反应釜的物料孔螺栓应全部拧紧;

·严禁在设备运行的情况下拆除或堵塞保护装置;

·严禁在带有搅拌、旋转、摇摆的设备未停稳的情况下进行理料或做清洁;

·开启和关闭任何总前,应确定是否对其他岗位或部门会产生影响;

·开启或关闭任何阀门时,禁止野蛮操作,特别是搪瓷釜的放料阀和固定不牢管道上的阀门;

·操作设备时不得打闹嬉戏或心不在焉;

·不得穿带铁钉的鞋子进入防爆区,在防爆生产区域内不得使用硬质金属工具(如钢管、扳手等)敲打设备和地面,不得随意掷物;

·不得敲击压力容器和乱动压力容器上的安全保护装置;

·配戴劳动保护用品(如防毒口罩、防护眼罩、耐酸手套);

·在旋转的设备旁,应注意工衣的下摆要扎紧或扎入工裤内;

·不得超负荷吊装,吊装前应检查吊钩、钢丝绳等是否完好有效,吊装中切莫将肢体伸入井道内;

·专用货物提升机禁止载人;

·危险化学品泄漏,应及时向主管报告情况,并采取正确的措施清理;

·及时报告需要维修的项目;

·所有事故必须向主管或经理报告;

·遇见任何不安全或违反安全规定的行为时,应立即制止,如果无效,应立即向部门安全负责人报告。

进行维修

·除非受过培训并获得主管授权,否则不能进行机电设备维修;

·替换保护设施或安全装置时,应注意型号须相同;

·维修操作须遵守有关的检修管理规定;

·配戴必要的劳动保护用品;

·进入设备下方或容器内,以及在操作不可见的情形下进行维修时,必须关闭设备电源、水源及其它能源供应,释放残余能量,并醒目地悬挂各种警示标识;

·进入容器、下水道、狭窄夹层和通风不良的场所进行维修工作时,应通知安全主任,并取得同意后方可进行工作;

·使用刀具时,注意刀锋远离自己的身体;

·禁止抛掷工具。

动火作业

·在工厂规定的区域内使用非防爆电器和进行明火作业前,应按规定办理动火许可证,并按办理动火许可证的要求做好清场工作,取得动火许可证才能作业;

·始终在工作地点旁放置一个完好有效的灭火器;

·应及时清除和冷却动火产生的高温残渣;

·在封闭空间进行动火作业时,应注意通风;

·当有易燃易爆危险化学品出现在动火现场时,应立即停止动火作业;

·应采取措施以减轻动火作业对周边的影响;

·严禁无证动火。

危险化学品安全

·所有进入消防控制线内的机动车必须安装防火罩,仓库管理人员应注意督促随车人员关闭手机等通讯工具;

·装卸危险化学品时应采取较妥当的方法,防止装卸过程中发生意外;

·未经安全主任许可,不得使用机动叉车装卸危险化学品;

·进入甲类桶装液体仓库和化学原料仓库的危险化学品包装应完好;

·在甲类桶装液体仓库领取危险化学品时应注意核对物料与标签,开桶取料后应立即恢复密封,开桶操作应缓慢轻柔,禁止敲击;

·搬运危险化学品应使用专用工具,禁止在地上滚动搬运;

·在进行任何接触危险化学品的操作时,应佩戴必要的劳动保护用品;

·在封闭或通风较差的地点开启危险化学品包装前,应开启固定或移动通风设施;

·危险化学品不慎溅到身上时,应立即到应急淋浴或其他水源处冲洗;

·禁止长期将危险化学品包装容器敞开;

·任何危险化学品必须有完整标识;

·不得私自携带危险化学品出厂,不得随意将危险化学品存放在指定区域以外;

·所有具有易燃、毒害、腐蚀性的危险废弃物必须送往环保站。

防止火灾

·严禁乱动和破坏消防设施;

·严禁在应急疏散通道中堆放物品;

·严禁将安全出口锁住;

·严禁在吸烟室以外的厂区吸烟。

事故应急处理

·工作中发生的所有事故必须即时向直接主管报告;

·有效控制危险化学品泄漏,并采取措施驱散可燃气体;

·就近使用身边的灭火器扑灭初起火灭,及时启动手动报警装置和向上级报告;

·采取各种措施控制事故蔓延;

·从最近的安全出口撤离危险区;

·撤离时遇浓烟或异味气体,应用湿布掩住口、鼻迅速离开现场;

·事故发生后,首先应救助伤者,采取措施制止事故蔓延扩大,防止二次灾害,并保护事故现场;

·发生工伤不能上班时,应立即向主管汇报。

电气安全

·严禁湿手接触开关、电器设备;

·严禁无证维修电气;

·严禁操作挂有警示牌的电气开关;

·发现电线电缆发热,应及时通知工程部;

·未经授权,不得操作配电开关;

·工作场所内不得私自接拉电源;

·在切断电源进行维修时,应在开关处悬挂警示牌,必要时须挂保险锁;

·电气维修完毕后,只能拆除自己设置的警示牌和保险锁。

搬运物品安全

·从地板或低处提取物件时,应弯屈膝关节,使用腿部力量而不是背部力量提取物体;

·尽量使用专用搬运工具,搬运重物时,应寻求他人协助,并注意协调配合;

·搬运时应注意包装上的各种提示图标,并严格遵照执行;

·搬运过程中应注意包装的完整性;

·在有积水的地面行走时,应特别小心滑跌。

酒店员工手册--安全守则【2】

一、火警

每一位员工必须严格遵守本酒店火灾应急方案及实施细则和各项安全规则,充分认识安全消防及安全工作的重要性,确保各项工作在安全、文明的环境中进行。

当发生火警,不论程度大小,必须采取以下措施:

(一) 报警

1.保持镇静,不可惊惶失措。

2.拨打火警内线电话 ,讲明火警地点(或房号)、火势情况及燃烧物,待消防监控中心确认后方可挂电话。

3.用硬物或鞋跟敲破最近的火警玻璃装置,将火警信号传送至消防监控中心。

4.呼唤附近同事援助。

(二) 灭火

1.在自身安全情况下,自己或呼唤近距离同事尽快利用就近灭火设备将火扑灭。

2.若火势猛烈、蔓延迅速,应立即使用消防栓灭火,用栓内卷盘或帆布水带的水枪灭火时,切记开启水龙头。

3.关闭楼层分区的防火门或防火卷帘门,以起防火分区的作用。

4.将所有火警现场的门窗关闭,并切断一切电器设备电源。

l 切勿用水或泡沫灭火器扑灭因漏电引起的火灾。

l 电器着火,应先关电源,后灭火;气体着火,先关气后灭火。

(三) 疏散

1. 如果火势蔓延,必须协助引导客人撤离火警现场。

2. 迅速检查每个房间,落实人数,协助引导客人撤离火警现场,带到安全的地方集中。

(四) 演习

在每次的防火演习时,应熟记火警信号、走火通道、出口位置、消防用具存放地点以及使用方法等。

二、意外

1.如发生打架失窃和危及酒店财产、客人安全的事件,应立即报告保安部。

2.如遇有其他意外发生,应马上通知酒店值班经理和医生,并陪伴客人直至有关人员到达现场。

3.现场加设标志,警告无关人员勿近危险区,做好现场的警戒保护工作。

4.应主动迅速帮助受伤客人,但切勿代表酒店承担责任。

三、紧急事故

在紧急情况下,如遇台风或水灾,员工应为酒店额外加时工作,酒店将提供膳食及住宿。

紧急事故期间,各员工应服从指挥,鼎力合作,使酒店的业务正常进行。

有关各种事故的应急预案,所有员工应熟记。

兹收到由人力资源部发给之《员工手册》,并同意遵守手册内所列明之规章制度。

员工姓名

员工签名 日 期

公司员工手册入公司指引:壹招鲜大酒店员工手册

适配人群餐饮店长,人事专员,厨房主管使用场景新员工入职,餐饮门店用工,健康证核验

壹招鲜大酒店员工手册

第一章 总则第一条 目的安徽合肥壹招鲜餐饮有限公司(以下简称公司)根据《中华人民共和国劳动法》及合肥市的相关法律的规定,制定工作规则行政管理制度。公司职工应遵守本制度和公司的其他规章制度,认真工作,努力提高工作效率,同时互相尊重,同心同德,为公司的发展做出贡献。第二条 适用范围本制度适用于本公司以及与公司建立劳动关系的所有职工。第二章 人事聘用、解雇与资遣第三条 聘用本公司员工之增补,系依各部门人员编制而定,由部门主管根据聘用计划提出申请,送总经理办公室批准后交办公室主任办理。本公司雇佣之员工经部门经理面试合格后由总经理核准后,方得雇佣。经录用之员工依工作所需签定合约,合约内容得依书面合约为之。根据部门、职务特性,员工必须至定点医院或防疫站进行体检,签发健康证明后,方可聘用安排上岗。新进员工经劳资双方约定须先试用,适用期间不合格者,工资发至停止试用期为止。第四条 劳动合同的形式劳动合同期采用固定期限,期限的长短由公司和职工在签定劳动合同时协商决定。第五条 试用期被录用职工的试用期的长短依照公司与职工的约定,试用期算入工龄,劳动合同满一年不满三年的,试用期为三个月。第六条 被录用者应递交的材料一经录用的员工,报到时应向公司递交下列材料:1.身份证原件以及复印件一张2.近期一寸彩色免冠招聘2张3.合肥市卫生防疫部门出具的健康证明4.各种资格复印件一张5.特殊工种必须有国家承认的证照原件以及复印件一张6.外省市员工需出示本市有效暂住证以及复印件一张第七条 原单位的退工手续与公司建立劳动关系的被录用职工在与公司签定劳动合同前,必须办妥在原单位的退工手续。由于未办理原单位退工手续或者由于劳动纠纷或违反行业禁止条款、保密条款而被原单位追究法律责任的,公司不因此承担责任。职工由于上述原因被追究法律责任的,公司不得与该职工建立劳动关系。第八条 合同的续定、终止和合议的解除劳动合同限届满时,劳动合同根据公司和职工的合议可以续订。但是,一方如无续定之意或者双方约定合同终止条件发生时,劳动即行终止。根据公司和职工的合议,劳动合同可以解除。 第九条 公司的单方解除权职工如有以下情形之一的,或者符合本制度中规定的辞退条件的,公司可随时单方面地解除劳动合同。1.在试用期被证明不符合劳动录用条件的。2.严重违反劳动纪律或者公司规章制度的。3.触犯国家法律法规的,严重试制,或者营私舞弊,对公司利益造成重大损害的。另外,公司经营状况发生严重困难,需要裁减人员时,公司按照劳动法的程序可以裁减人员。第十条 职工的单方面解除权有下列情形之一的,职工可随时通知公司解除劳动合同;1.公司以暴力,威胁或者非法限制人生自由的手段强迫劳动的;2.公司未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。第十一条 职工的解除预告、办理手续 1. 员工自请离职时,请依劳动法规定其间(提前三十天)提出书面申请,如未提前三十天申请的擅自离职,按旷工处理,旷工一天依劳动法相关规定扣除岗位日薪资3倍薪金,连续矿工3天按自动离职处理,并扣除3天日薪金的3倍。 2.如致本公司遭受损失时,应负损害赔偿责任。严重触犯国家法律法规的送法办。 各部门主管可视人力调派需求,方可批示员工之离职提前生效。 离职程序:申请离职员工请务必填写离职申请书,以书面提出辞呈,经部门经理核准后将离职申请书转交人事部以及总经理批示,并须根据公司的相关规章制度的规定向公司移交工作,归还公司物品,如对公司负有债务,则须和公司结清,与最后工作日办妥一切离职移交手续,方的离职。职工员工未于规定之预告期间提出辞呈,致本公司遭受损失时,应负损害赔偿责任。离职工作交接之各项程序完毕后公司在规定工资发放日统一发放结薪。(每月20日)。其它时间,离职人员不办理发放结薪。第十二条 退工手续 劳动合同解除或者终止后,公司按照国家和合肥市的规定及时为离职员工办理退工手续。 第三章 劳动纪律及服务守则第十三条 劳动纪律 公司全体员工应遵守下列劳动纪律:1. 遵守劳动时间,不得擅自缺勤,迟到,早退或者擅自离开工作岗位。2. 服从上级主管的各项工作指标和命令,积极履行自己的职责;员工不得擅自更改本公司的所要求之工作方法;3. 不得从事超越自己权限的行为,遇到问题逐级上报,不可越级汇报;如果确实需要从事超越行为的,应当及时通过电话通讯手段,联系上级主管或者公司负责人,并听从其指示;4. 严守公司的机密,不可向外界透露本公司秘密,公司的秘密包括:(1) 公司在管理服务中创做的模式,运行程序,理念以及具体的菜品研做方法;(2) 有关公司营销、销售的相关方法和程序;(3) 公司拥有未公开的各种信息;(4) 公司拥有的客户名册和相关客史档案;(5) 涉及公司经营其他未公开的秘密;(6) 在工作中所得到的包括不仅限于关于合作伙伴在内的第三者的情报和其他秘密;(7) 其他公司所规定的保密资料等。5.员工应爱惜公用公物,维持工作环境整洁,减少损耗,提高工作品质和产能;6.禁止在公司的计算机上安装与工作无关的软件;7.维护公司的良好工作风气,未经公司负责人认可,不得接受来自客户、供应商或与公司有业务关系的其他单位或者个人的赠予、招待、金钱,或者向其借款、借物。出于礼节等原因收到的礼品或者礼金,应当交公司统一处理;8.维护公司的形象,不的在公司从事与公司无关的*、宣传、散发文件、张贴告示以及其它类似非职务活动行为;9.忠实履行自己的工作职责,努力提高工作效率;10.工作时间内禁止办私事;11.杜绝法律上禁止和不道德的行为;12.员工与公司所有同仁应和睦相处、互相支持、不的阻扰他人导致业务进度受阻之行为;13.服装规定: 保持良好的个人卫生习惯,不留长指甲,不染发,仪容整洁。一律穿着公司制服,制服保持平整清洁,皮鞋保持光亮。(员工制服只能在上班时穿,不得带出工作场所,除非特别准许,当必须把工作铭牌取下。)工作时必须佩带铭牌,(铭牌丢失、损害须申请向人事部补发,补发需收制作费);这是制服一部分,非制服穿着不准在公司营业场所逗留出入。14.遵守公司的包括本制度在内的各项规章制度。收银制度

公司员工手册入公司指引:商业公司员工手册-绿色办公及工作场所环境保护

适配人群行政管理人员,物业运维人员,办公区域负责人使用场景绿色办公,禁烟管理,设备降噪
制定目的怕纸张乱堆、电脑常开、水龙头忘关,办公室空气差、噪音大、有虫子。
适用范围所有在公司办公的员工,包括前台、行政、保洁和访客。
职责分工员工自己关电源、关水龙头;主管提醒大家双面打印;保洁按时打扫除虫;维修工修空调噪音。
管理要求禁烟、双面打印、废纸再用、电脑下班关机、水龙头随手关、瓷器杯代替纸杯、复印机放角落。
监督与检查行政每月查一次水电开关记录,主管抽查桌面清洁,发现没关电源扣当月环保积分,三次不改通报批评。

商业管理公司员工手册-绿色办公及工作场所环境保护

10.1 绿色办公

公司倡导绿色办公,在办公活动中使用节约资源、减少污染物产生、排放、可回收利用的产品,在实现日常办公方式“绿色化”的同时,营造一个绿色健康的工作环境。

10.1.1 提倡使用电子邮件传发信息,或以传阅文件的形式,减少打印或复印纸张;如需打印,请使用双面打印,没有保密性质内容的单面废纸请重复利用。

10.1.2 提倡节约用电,在午休、加班时请关闭部分照明,离开办公位置较长时间时,请将电脑设置为节电状态,下班后请自觉关闭电脑主机及显示器电源,如员工是最后一位离开办公区域的同事,请关闭公共区域照明。

10.1.3 提倡节约用水、保护水源,在茶水间用水后请随手关上水龙头,请尽量使用无磷洗涤剂或可降解的清洁用品。

10.1.4 提倡减少一次性用品的使用,如杯子、碗碟等,接待访客时请使用公司提供的已消毒瓷器杯,用餐时鼓励使用自备餐具。

10.2 工作场所环境保护

公司制定了一系列的保障工作场所环境健康的措施,包括:

10.2.1办公区域禁止吸烟,贴上禁烟标志,对违反人员进行处罚;

10.2.2复印机设置在不影响员工办公的位置,防止空气污染;

10.2.3定期清洁办公室桌面、地毯及棉纺织物家具,定期清除四害;

10.2.4定期维修产生噪音的空调和通风设备;

10.2.5对办公楼改造的施工时间安排在主要工作时间之外;

10.2.6定期组织员工进行消防演习等。

公司员工手册入公司指引:机械制造公司员工手册福利

适配人群合同制员工,劳务工,驻外员工使用场景员工入职,工伤处理,产假管理
制定目的工人干活容易受伤,生病了没保障会慌,得让大家安心上班。
适用范围所有签合同的、做劳务的、外地来的、驻外的员工。
职责分工公司负责交保险、发福利;员工要配合提供材料、遵守规定。
管理要求按时缴社保或综合保险;发防暑费;供工作餐;批年假;保产期待遇。
监督与检查人事部每月核对缴费情况;工会抽查福利发放;漏缴补上,晚发补发,错发重发。

机械制造有限公司员工手册:福利

第一条社会保险

1.1公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。

1.2公司为本市户籍合同制工缴纳社会保险;为本市户籍劳务员工缴纳小城镇社会保险;

为外省户籍合同制工(外省户籍劳务工)缴纳外来从业人员综合保险;为驻外劳务工缴纳当地社会保险。

第二条医疗福利

2.1员工因工负伤或患职业病,患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。

2.2合同制工享受国家规定的医疗期待遇。

2.3女员工在孕期、产期、哺乳期的待遇,按国家和地方有关规定执行。

第三条其他福利

3.1公司实行带薪年休假制度。

3.2公司每年夏季(三个月)发放防暑降温费。

3.3公司实行家属劳保福利制度。

3.4公司每工作日(休息日加班)向员工提供工作餐。

3.5公司根据经济效益,调整员工的福利待遇。(但法定福利待遇不得调整),行政提出调整

方案提交职工代表大会(或代表组长联席会议)讨论通过后执行。

公司员工手册入公司指引:员工手册公示风险防范

适配人群HR专员,法务专员,人事经理使用场景员工入职,劳动争议,制度公示
制定目的怕员工不知道手册内容,解雇时被仲裁说不算数。比如旷工六天,按手册能开除,但没证据证明员工看过,结果败诉。
适用范围所有签合同的正式员工,入职那天起就要管。
职责分工人事发手册要签字,部门领导得确认手下人学过,员工自己得签收、考试、留名。
管理要求入职当天给纸质手册并签字;培训讲清楚,还要考卷签名;内部网挂出来也行,但必须留痕可查。
监督与检查每月人力抽查签字本,没签的补签;没培训的补课;漏公示的重新来,三次没改就通报批评。

《员工手册》公示风险防范

《劳动合同法》颁布后,企业规章制度在企业人力资源管理中的作用更加突显。许多中小企业借鉴大企业管理经验,开始起草制定规范员工行为的企业《员工手册》。有的企业《员工手册》想把各项制度都列入其中,按一般规律,《员工手册》是要公示的,有的企业因为公示《员工手册》又带来不小的风险。

什么是企业《员工手册》公示风险

我们不妨举一个例子说明它。

李某为某生产加工企业员工,____年1月15日至1月21日,该员工未经请假,六天未到岗。之后,企业根据《员工手册》第一百零五条“员工无故旷工五日以上(含五日)者,为严重违反公司管理制度,公司可以与其解除劳动合同”的规定与该员工解除了劳动合同。员工对企业的决定不服,向当地劳动仲裁部门提起劳动争议仲裁。仲裁委员会经过调查认为,虽然公司《员工手册》有此规定,但是该公司并无证据证明该员工知悉《员工手册》内容,因此,该内容对李某不产生效力,从而裁决该企业单方解除劳动合同行为无效。企业为什么会在劳动争议仲裁中败诉呢

首先,我国《劳动合同法》第39条明确规定“严重违反用人单位的规章制度的”,“用人单位可以解除劳动合同;其次,该企业员工手册中有明确的规定:“旷工五日以上者,属于严重违反公司管理制度,可以单方解除劳动合同”;再次,李某存在无故旷工六天的事实。从旷工事实到《员工手册》,再到法律规定层层推理,这是无可争议的。那么问题究竟出在哪里了呢

答案很简单。是企业没有把《员工手册》向李某告知,也没有其他有效方法使李某知悉《员工手册》内容,即使有,公司也没有有效证据。这就是问题所在。我国《劳动合同法》第四条规定“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者”,这就是说没有公示或告知劳动者的上述“规章制度和重大事项决定”无效。

《员工手册》是企业“规章制度”大全。企业据此来聘用新员工,解聘不合格的员工,对表现好的员工进行奖励,而对违纪员工进行处分等。法律上讲究:“法无明文不为罪,法无明文不处罚”。意思是说,认定和处罚犯罪的法律必须是有明确的规定,并且这些规定还须为大家所知悉。企业《员工手册》就是内部规章,《员工手册》内容必须让员工知道,没有为员工知悉的《员工手册》对员工无效,依据它所做出来的奖励、处分或解聘员工也都不产生法律效力。这就是《员工手册》的公示风险。

《员工手册》公示风险的有效防范

中小企业为避免和防止《员工手册》的公示风险,必须采取有效措施。

第一,要将《员工手册公布在企业的会议室、办公大堂或公告栏内;

第二,将《员工手册》公布在企业的内部网站上,每个员工皆可以通过公司网站进行查询、查看,或者将《员工手册》通过电子邮件,向每一名员工送达。

第三,员工应聘入职时,公司将《员工手册》和劳动合同等一并交付给员工,并要求员工签字确认。

第四,员工应聘入职时,对员工进行任职前培训,培训内容包括对《员工手册》内容的培训。在培训时,应聘员工都要登记,要签到,培训结束时,对员工进行考试,答卷上要签自己的名字。

对《员工手册》公示的方式,有一定风险,这种做法事实上没有有效证据可以证明从何时开始的公示甚至是否进行过公示。在这种情况下,只要员工一否认,员工手册很可能面临无效的结局。

将《员工手册》公布在企业的内部网站上,可以节省劳动量,成本低廉,但是这种方式也具有法律上的风险。网络易于为人修,且不留痕迹,一旦员工否认,无法提供有效证据。有些企业不能使所有员工都上网。

第三种方法易于操作,效果好。这种方法能够证明员工已经收到《员工手册》,进而可推定其已经知悉员工手册内容(不论其事实上是否阅读),依照《员工手册》所做的决定显然对其有效。

第四种方法也是可行的。不但达到了公示目的,通过培训,也使员工加深了对员工手册内容的了解。弊端是成本较高。

总之,各企业可以因地制宜,让员工有一份《员工手册》,让员工知道《员工手册》内容。更重要的是,提升员工素质,建立和谐劳动关系,让企业和职工心往一处想,劲往一处使。没有争议不就更和谐吗!