m物业项目安全奖惩制度

适配人群物业项目经理，安防主管，消防专员使用场景火情处置，治安事件，消防管理
制定背景安全工作老不到位，怕出大事影响公司目标。得有人盯紧，责任要分清，奖罚要看得见。
适用范围所有管理处、员工、班组、部门，管安全的事都算在内。
职责分工安全部门负责查证收集，安委会拍板执行。安全秩序部有解释权，各部门负责人要管好自己人。
管理规定守规矩就奖，比如灭火勇敢、制止违规、捡钱上交。乱来就罚，像失窃不管、隐患不改、设备乱弄。
监督与罚则安全部门天天盯着，查实了报安委会。罚钱、处分、开除都有数。不执行就追责，瞒报谎报更严。

物业项目安全奖惩制度(暂行)

为使安全管理工作能够到点到位，以确保行业安全工作目标的顺利实现，依据"责任明确，奖罚分明"的原则，特制定本制度。

一、有下列表现之一的给予表扬或奖励。

1.严格执行国家法律法规及公司各项安全管理制度，达到安全责任目标的管理处。

2.发生火情和治安事件，能够积极采取补救措施，从而避免重大事故，案件的发生，表现突出的员工、班组、部门。

3.对在灭火或抓获罪犯过程中，机智勇敢，保护业主、员工生命及公司财产安全，有突出表现的员工，班组及部门。

4.对违反安全管理制度及安全操作规程行为，敢于大胆管理和制止者。

5.对具有高度安全意识，协助公安机关、安全部门查破案件提供重要线索者。

6.对熟悉掌握消防，治安常识，在工作中积极应用并做出突出成绩者。

7.对公司举办的各类安全活动积极参加表现突出的管理处、班组、员工。

8.拾金不昧、捡拾贵重物品现金及时上交者。

二、有下列行为之一的给予批评或处罚。

1.凡在部门、班组内发生财产失窃及发生打架、斗殴、**滋扰等治安责任事故，除追究当事人法律责任外，视情节影响后果，追究部门负责人管理责任，给予行政处分或100-300元罚款。

2.因管理不当导致管理处发生刑事案件，视情况追究当事人责任并给予管理处负责人千元以内罚款及处分。

3.对履行安全责任制不得力，安全管理工作不当，以致发生火灾、火情者视火灾直接损失对部门负责人和当事人给予500-5000元罚款，并对部门负责人给予处分，直至由执法部门追究法律责任。

4.因当事人自身原因导致的交通安全，劳动安全事故，责任由当事人算自负，视情节后果属部门责任人安全教育管理不当的追究其责任，给予过失单处分。

5.履行安全防火责任制不力或对安全部门所发《隐患通知单》拒不落实或超期限未整改的部门，对部门负责人处以100-200元罚款或对部门负责人给予过失处分。

6.对违反安全消防规章制度，不听劝阻的当事人给予100-300元罚款，对部门负责人处予50-100元罚款。

7.对造成火险、失窃、交通、劳动安全等事故的、发现隐患隐瞒不报的或不积极采取措施的，给部门负责人100-300元罚款或给予过失单，同时追究当事人责任。

8.对消防保安监测、监控设备、设施、器材管理，保养不善影响使用的，视情节后果追究当事人责任，属部门负责人管理不当追究其管理责任，处予100-500元罚款或给予过失处分。

9.处分按《奖惩条例》执行为警告、过失、解除劳动合同。

10.凡因个人原因造成公司财产损失、损坏，当事人须全额赔偿，并视情节，给予相应处分。

11.造成火灾，治安事故并触犯刑律的送交公安、司法机关追究其法律责任。

三、上述奖励与处罚由安全部门收集、查证事实情况报公司安委会批准执行。

四、上述各项解释权属安全秩序部。

五、凡本制度未涉及到的情况以安全部门处理为准。

六、本制度为暂行制度，将根据执行情况做相应修订。

七、本制度自颁布之日起执行。

m物业项目安全奖惩制度：物业项目安全事务机构编制设置

适配人群护卫主管，护卫领班，监控护卫员使用场景封闭小区管理，停车场管控，高层建筑巡逻
制定背景护卫人手老是不够用，有时太多有时太少，得有个标准来配人。
适用范围所有物业项目的安全护卫岗位和人员配置。
职责分工管理处负责定编制，护卫主管管落实，公司人力部抽查核对。
管理规定按面积、出入口、车位数来算人头；监控中心每班至少留1人；不能超编也不能缺人。
监督与罚则每月核对实际在岗人数和定额差多少；差太多要写说明；连续两月超编扣主管绩效；每年重新测算一次。

物业项目安全事务管理(机构编制设置)

为规范护卫机构编制管理工作，确保护卫人力资源的合理配置。

一、基本原则

(一)精简高效原则。根据实际工作需要，设置尽可能少的机构，配备尽可能少的人员，去完成更多的任务，获得最大的社会与经济效益。

(二)因地因时制宜。根据物业类型、规模、配套设施、外部环境、阶段性工作等调整机构编制。

(三)总量控制原则。机构编制设置前要对人工成本进行测算，使人工成本与管理费收入相匹配。

(四)科学合理原则。机构编制设置要充分体现工作职责这个基本要求，确定科学合理的管理幅度与管理层级。

二、劳动定额

(一)固定岗:护卫员人均可监护面积为3000-3500平方米，根据实际需要，严格控制;

(二)人行主入口:封闭小区每出入口处每班应设置1人;

(三)车行主入口:封闭停车场每出入口处每班应设置1人;

(四)楼层巡逻:按建筑面积计算，高层建筑人/班/次覆盖11-12万平方米，多层(无电梯)建筑人/班/次覆盖8-9万平方米。

(五)车场巡逻:封闭停车场每人可以监护350-400个车位。

(六)地面巡逻:按占地面积计算，每人可监护面积为10万平方米左右。

(七)智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时，可适当减少护卫人数，但每个消防、保安监控中心每班应至少配置监控护卫员1人。

(八)护卫员综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。

三、机构设置

(一)建筑面积20万平米以上的管理单位应单独设立安全护卫部，配置护卫主管1人;20万平米以下的安全护卫与清洁绿化可合并为社区管理部，配置主管1人。

(三)占地面积15万平米以下的管理单位编制3个护卫班，每班配置护卫领班1人;15万平米以上的可编制6个班，每班配置护卫领班1人。

二、管理层级

(一)管理处安全管理分为护卫主管、护卫领班二个层级，护卫领队、护卫副领班配属护卫主管、护卫领班协助开展工作，不属管理层级。

(二)管理处护卫主管根据职位分为初级、中级和高级三个层级，助理员以下的护卫主管为初级，助理员职位的为中级，助理主任及以上的为高级。

四、管理幅度

(一)管理处护卫员编制总额60人(含)以下的，配置护卫主管1人;编制总额60以上的，配置护卫主管、护卫领队各1人。

(二)护卫班编制13人(含)以下的配置护卫领班1人;编制13人以上的配置护卫正/副领班各1人。

m物业项目安全奖惩制度：某物业项目安全秩序部奖罚

适配人群秩序维护员，安防值班员，巡逻岗人员使用场景小区执勤，门岗值守，巡逻监控
制定背景小区安全老出小问题，怕安全员干活不认真，得有个办法盯紧点。
适用范围只管安全秩序部所有安全员。
职责分工主管负责日常检查，班长带头执行，经理最后看落实情况。
管理规定不准迟到早退、不准不穿工装、不准当班聊天睡觉、不准脱岗、不准私拿东西。
监督与罚则发现一次就扣钱或警告，三次记过，再犯就开除；有好人好事就发奖金，每月统计兑现。

物业项目安全秩序部奖罚制度

安全秩序部安全员在履行职责过程中，应该严格按照各种规章制度执行。为了确保小区的安全不出现问题，使安全员工作落到实处，特制定以下处罚办法。

1.迟到、早退，按公司制度执行。

2.请病、事假的按本公司有关规定办理。

3.安全员必须服从领导，听从指挥，不听从命令及不服从纠正者，记过一次。第三次除名。

4.安全员上岗时必须着统一制服、帽子、胸卡等，不按规定着装者，每次给予警告，月达三次者给予记过处理。

5.当班时，举止不端，大声喧哗，扎堆聊天，污言秽言者记过。

6.当班时，在非吸烟区、客用区吸烟、行走时吸烟者每次扣除月奖金10元。

7.安全员上岗时，不准打私人电话，违者每次扣除5元。

8.不按规定出操、训练者，每次扣罚5-20元。

9.当班时，安全员不按规定站岗、巡逻者每次扣除20元。

10.当班时，做与工作无关的事情每次扣除10元。

11.私拿、挪用小区内物品的，扣除当月奖金，性质严重者除名。

12.当班时睡觉，脱岗未造成后果者每次扣除50元。

13.非工作需要或非当班时间，私自在业主区域或工作部位逗留、游逛者，每次扣除5元。

14.当班时精神萎靡不振、带有醉态者，每次扣除50元。

15.故意损坏公共财物、警用器材、通讯工具等，除照价赔偿外，扣除全月奖金。

奖励:

1.敬语服务，礼貌周到，助人为乐，服务主动热情，受到业主或部门表扬的，给予10-50元的奖励。

2.发现事故隐患、险情及时上报，采取切实可行的措施，保护小区内财产和业主安全免受损失的，给予20-100元的奖励。

3.敢于同不良现象作斗争，揭发举报违法违纪的，给予月工资总额10-100%的奖励。

4.捡拾贵重财物主动交公者，工作业绩突出者，作出重大贡献者，给予月工资总额5%-200%的奖励。

m物业项目安全奖惩制度：xs物业项目设备机房安全

适配人群设备运维人员，电梯维修工，空调维修工使用场景配电房巡检，空调机房操作，电梯机房维保
制定背景配电房老出小动物窜入事故，空调电梯水泵房常被乱进乱动，设备没人管容易坏。
适用范围所有物业项目里的配电房、空调机房、电梯机房、水泵房。
职责分工设备人员日常管，设备主任批人进，设备主任盯执行，设备人员检查落实。
管理规定无关人不准进，进门要批准 陪同；设备不能乱改乱动；开关阀门标识必须对得上；严禁吸烟明火。
监督与罚则进出登记本记着，每月查门锁通风消防，没按规矩做扣绩效，设备主任现场抽查，发现一次提醒，两次通报。

物业项目设备机房安全制度

【配电房安全管理制度】

配电房应由设备人员负责。

无关人员严禁进入配电房。若要进入，须经设备主任批准，由设备人员陪同进入。

进出配电房须随手关门，通风洞、须罩上铁丝网，以防小动物窜入，发生电器事故。

不准擅自改变原设备及线路。

供电回路操作开关的用途要有明显的标识，停电检修必须挂牌，严禁超负荷运行。

操作、检修时须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、手套。

机房内严禁吸烟、明火作业，确因工作需要动用明火须事先办理动火审批手续，经设备主任同意，按照动火作业管理规定进行。

机房消防设施完备，并定期检查。

机房内、外保持清洁，室内照明、通风良好，地面、墙壁、门窗、设备均无积尘、积水、油渍。禁止乱堆杂物和易爆、易燃物品。

【空调设备机房安全管理制度】

机房设备必须由设备人员负责。

无关人员严禁进入机房。若要进入，须经设备主任批准，由设备人员陪同进入。

离开机房应随手关门。

机房内设备由空调维修工负责操作，其他人不得擅自操作。

机房设备其功能操作标识均应简单明确。主机和循环泵"运行"与"备用"标识应与控制柜上的开关位置一致。阀门"开"与"关"标识应与实际状态一致。

【电梯机房安全管理制度】

电梯机房内任何设备非电梯维修工禁止操作。

电梯送电、断电必须由设备人员操作，禁止非设备人员操作。

机房内环境温度应保持在5-30℃，墙上挂温度计。

无关人员严禁进入电梯机房。若要进入，须经设备主任批准，由设备人员陪同进入。

离开电梯机房应随手关闭门窗。

电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在一楼挂告示牌。

轿厢、机房及门卫的联络系统必须完好，发生紧急状态时能及时联络并疏导乘客。

松闸装置必须挂在醒目位置，并且在松闸装置边，表有注明的字样。

维修、保养等原因造成停梯，应在一层挂牌告示。

【水泵房安全管理制度】

泵房设备必须由设备人员负责。

无关人员严禁进入泵房及水箱房。若要进入，须经设备主任批准，由设备人员陪同进入。

离开泵房应随手关门。

泵房设备其功能操作标识均应简单明确。水泵"运行"与"备用"标识应与控制柜上的开关位置一致。无特殊情况转换开关应开至"自动"位置。阀门"开"与"关"标识应与实际状态一致。

地下室蓄水池溢流信号安全、有效。

m物业项目安全奖惩制度：物业项目消防安全

适配人群物业项目经理，消防主管，安保队长使用场景售楼处防火，动火施工审批，库房危化品管理
制定背景怕着火伤人伤东西，想让大家平时多注意防火，别出事。
适用范围物业所有员工、各部门、售楼处、库房、配电间这些地方。
职责分工各部门领导带头管，员工自己照做，保卫部盯着检查，工程部配合断电关气。
管理规定不乱拉电线，不堵消防通道，不私自动火，不乱堆易燃物，下班记得断电。
监督与罚则保卫部定期查，发现违规当场说，再犯要写说明，严重就通报批评，每月搞一次消防演练。

物业项目消防安全制度及规定

根据北京**消防安全工作的要求，为了确保客户、业主、开发商生活中的消防安全，除重点部门要编制具体制度外，都适用于《北京**消防安全管理制度》之规定，本规定**各部门、各级领导及全体员工必须认真贯彻执行，不得违反。

一、火灾的预防及要求

第三十七条 各单位或部门要认真贯彻"谁主管，谁负责"的原则，将消防工作纳入日常管理工作中去，全体员工都要严格执行**消防安全制度，积极参加消防活动，做好防火宣传教育。

第三十八条 熟悉本岗位的环境、设施和安全操作规程，熟悉安全出入口的位置和消防器材、设备摆放的位置及使用方法，并做好保管工作。

第三十九条 熟悉**报警程序，牢记内部消防电话:****。发生火情、火灾时迅速报警，并听从统一指挥。

第四十条 存放易燃易爆等危险物品的地方或仓库，严禁吸烟和动用明火，各类物品码放要符合消防条例有关规定，保持通道的畅通。

第四十一条 各单位或部门需要动用明火，必须到侨乐保卫部申报，办理动火证，提出动火时间、地点、部位及采取的安全措施，批准后方可动火施工。

第四十二条 消防栓、灭火器具、报警装置等一切消防设施不准掩埋、圈占或拆卸，楼梯口、疏散通道、出入口等部位要保持畅通，疏散标志和指示灯保持完好。

第四十三条 不准私自拉接临时电线或安装电气设备，如因工作需要使用的，需经保卫部批准，经电工安装检查，试用后方能投入使用。

第四十四条 每个单位库房内储放的易燃易爆等化学物品，应指定专人负责，制定严格的安全措施，保卫部要经常进行督促和检查落实情况。

第四十五条 售楼处内各通道、配电间等严禁堆积物料和废弃物，严禁焚烧物品。

第四十六条 严禁在非吸烟区吸烟。

第四十七条 下班离岗时要做到电器断电，不留火险隐患。

二、火灾报警程序

第四十八条 员工发现火情应立即通报，报警人员应讲清起火地点、燃烧物质种类、是否有人被围困，火势情况以及是否已采取扑救措施，并通报姓名和部门。接到报警应立即到现场确认，核准火情后:

1、立即通知现场负责人，并要求立即通知各有关部门负责人。

2、立即通报侨乐保卫部经理、消防主任。夜间通报侨乐保卫部带班和侨乐客服部经理，并由项目总经理逐级报告。

3、立即通知工程部和火场附近工作人员切断火场电源、关闭煤气阀门和门窗。

4、立即通知保安队和义务消防队迅速赶赴现场展开扑救及加强安全保卫工作。

5、接到总经理或主管保卫工作的主任下达的在中心防火分区内进行疏散的命令后，立即开通消防报警系统。

6、接到总经理或主管保卫工作的副总经理下达的向消防局"119"报告火警的指令时立即按报警要求报警。

7、如有客人询问情况，应告之客人:"火情正在调查中，如需要采取措施，我们将用电话或紧急广播通知您。"同时提醒客人不要惊慌并关好门窗。

8、消防中心应将报警全过程详细记录。

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