安防主管

小区保安领班职责(四)

1.向保安主管负责，全面负责本班工作。

2.熟悉小区各岗位保安工作，掌握小区各单位情况及治安全防范特点。

3.负责组织保安交接班及每班的工作检查，及时纠正.上报违纪.不规范服务的情况。

4.负责小区的巡视，及时报告.处理发生的可疑.违章情况，并保护现场。

5.掌握保安员思想状况，定期与保安员沟通，做好保安员思想工作。

6.组织宿舍内务卫生的整理和秩序的维护，确保内务卫生符合标准要求。

7.指挥保安员进行训练.学习.经验交流，提高保安业务技能和素质。

8.负责执行作息制度，确保保安员按时交接班;负责公共服务设施和场所的管理。

9.协助各岗位处理岗上情况，完成上级交给的任务。

10.组织召开班务会，总结本周工作，传达部门及各级精神，表扬、勉励表现突出的保安员。

门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时保安服务。

疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入安全。

保持大门内外环境卫生。

认真查看出入人员、车辆并登记清楚。

严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。

严格执行物品出入管理手续。

为业主提供必要的帮助

热情大方接受访客的咨询。

认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。

树立良好窗口形象，展示置信物业风采。

岗位职责：

1.负责牵头总部及各项目会计核算工作，复核会计凭证，编制各类会计报表及总部合并报表;

2.负责定期财务分析相关工作，提出财务管理建议;

3.负责牵头做好会计凭证、账簿、报表、审计报告等财务档案的整理、归档、保管工作;

4.负责总部会计核算制度、管理体系的搭建、完善工作;

5.负责会计核算人员的培训、日常管理;

6.上级交办的其他工作。

任职要求：

1.全日制本科以上学历，财经类相关专业;

2.5年以上四大会计师事务所相关工作经验;

3.熟悉会计准则，熟练使用财务软件;

4.责任心强，有较强的抗压能力;

5.注册会计师优先.

封闭式小区安全管理监控办法

1、监控要求

岗位监控要求频次/时间

分管领导负责分管片区安全工作的全面管理与监督持续

品质管理部组织对各部门进行安全管理全面检查，并进行通报。每年一次

组织对部门进行夜间查岗。每月一次

运营管理组组织对片区内各部门进行安全巡查，并在片区内进行通报。每半年一次

组织对片区内各管理处进行夜间查岗。每月一次

管理中心组织对管理范围内进行安全巡查，每季度覆盖管理范围内所有部门每月一次

部门负责人对本部门进行以安全消防及办公管理安全防范为重点的全面检查，并在《安全检查记录表》予以记录。

为了加强和规范生活区消防安全管理，预防和减少火灾危害，保证正常生产、办公和生活秩序，保障公共财产和工作全体员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》，特制定商店消防安全管理制度，使商店提高自防自救能力，保障消防安全。

1. 商店应遵守消防安全法律法规和规章制度，贯彻“预防为主，防消结合”的消防安全工作，积极履行消防安全职责，保障消防安全。

2. 商店承包人为消防工作第一责任人，对消防安全负主要责任，承包人应严格落实岗位消防安全责任制，明确消防安全职责。

3. 商店职员要进行过消防安全培训，严禁培训不合格的员工上岗，否则由此而引起的消防安全事故，责任由承包人承担。

我们将实行奖勤罚懒，根据公司检查考核以及业主对小区管理处工作的考评，每季度评出最佳工作人员以及不称职的员工，得到荣誉的进行奖励，不称职员工进行待岗培训、限期改进、辞退等阶段的处理;根据每季度的考评结果年末对管理处全年工作进行综合评议，评出管理处先进个人。

一、目的

为维护公司声誉，加强企业管理，提高管理水平，在加强事项教育的同时，对违反公司制度的员工给予必要的纪律处分。

二、种类

(一)警告

适用于第一次触犯轻微过失的规定。

(二)严重警告

适用于第一次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者

(三)最后警告

适用于第二次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者

(四)开除(或辞退)

适用于触犯开除规定以及受过二次最后警告者。

小区物业安全员的行为规范制度

安全员在执勤时不得有下列行为:

1.剥夺限制公民人身自由。

2.搜查他人身体、扣押他人合法证件。

3.辱骂殴打他人或教唆殴打他人。

4.私自为他人提供安全服务。

5.阻碍国家机关工作人员依法办案。

6.为业主追索各类债务或解决劳务纠纷。

7.其他违反法律法规和规章的行为。

8.安全管理员应遵守公司的各项规章制度，服从命令听从指挥，不准侵犯业主和公司的利益，严禁利用职权索取馈赠，徇私舞弊，不准包庇坏人，诬陷好人，拾物一律交工，及时通知失主领回。

9.在任何情况下安全员不得与外人发生肢体冲突。

10.不以肤色、服饰、种族、信仰取人，与业主领导相遇应主动让道不抢道，微笑并敬礼问候，站立两旁待其通过后方可离开，与客户领导同行时应礼让客户领导先行。

物业公司纠正与预防措施控制程序(五)

1.0目的

通过制定纠正和预防措施对存在的或潜在的不合格原因进行调查分析，以防止问题的发生，从根本上消除产生不合格的原因或隐患，确保体系和服务质量的持续改进。

2.0适用范围

适用于本公司物业管理全过程中及质量体系出现异常时，或通过资料分析发现物业管理质量体系存在异常时的对策与处理。

3.0术语

3.1不合格:没有满足要求。

3.2纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

3.3预防措施:为消除潜在不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

4.0主要职责

4.1管理者代表负责批准所需采取的纠正和预防措施。

4.2各部门负责人负责组织对本部门需采取纠正和预防措施的问题制定纠正和预防措施并监督实施。

4.3品质督察部主管对各部门制定和实施的纠正和预防措施的处理结果进行跟踪和验证。

5.0程序内容

5.1物业管理在以下几个方面发现不合格，应制定纠正措施。

小区保安队长岗位职责范文(九)

1.按时到岗，在工作时间内不准擅离执勤区域。

2.查阅执勤哨兵的交接记录，了解上班执勤情况。

3.巡视检查各哨位的执勤状态，仪表、仪容，任务完成等情况，并纠正不良倾向，对保安人员执勤情况全面负责。

4.做好保安队内部的内保工作，提高保安人员的素质，注意思想动态和政治表现，保持队伍相对稳定。

5.建立建全保安队资金账目、物资装备、人员管理、治安防范、勤务记录档案，做到规范化管理。

6.全面、细致的查看小区住户住宅和物业公司的安全情况，对住户人员，外来人员和施工人员的活动情况作详细记录。

7.保证停车场车辆停放有序，道路的畅通，遇到紧急情况要迅速赶到现场，妥善处理。

8.发现执勤中遇到的问题，并提出解决方案，考查哨兵的执勤能力并向上级报告。

9.必须严格遵守各项执勤纪律，给保安员起好的模示范作用。

小区礼宾员职责(二)

1、遵守国家法律、法规、公司的各项制度，服从命令、听从指挥。

2、遵守内务条列，爱护公共卫生，衣着整洁、行为规范，讲究个人卫生。

3、熟练地掌握执勤技巧、岗位操作程序，主动管事、文明执勤。

4、忠于职守、热爱本职工作。

5、积极参加各项业务培训;各种集体活动。

6、爱公物、团结同事、积极向上争做优秀员工。

7、尽职尽责地完成上级指派的各类任务。

1.0在管理处主任的直接领导下全面负责安全管理部的工作。

2.0由公司统一招聘安全管理员。

3.0负责安全管理部的培训计划的制订，并组织实施。

4.0负责安全管理部的日常工作安排、检查及监督。

5.0在管理处主任的指导下合理安排岗位、调配人员。

6.0负责每日对辖区内安全工作进行巡查。

7.0负责组织各班长检查宿舍内务。

8.0负责辖区内的交通及车辆管理的监督、检查工作。

9.0负责辖区内消防日常巡查工作的监督和指导。

10.0负责每月对全体安全管理员进行考核。

11.0负责监督和指导安全管理员对安全器材的使用和管理

12.0协助管理处主任处理好辖区相关政府职能部门的关系。

13.0配合辖区派出所做好治安宣传和防范工作。

14.0完成管理处主任交办的其它工作。

学生公寓保安内岗工作职责

一、内岗保安执行学院规定，早5:30时打开公寓大门;晚22:30时熄灯关寝;22:30-23:30时负责楼内安全消防巡查，所有超时晚归学生一律走后门，经舍务老师登记方可进入公寓;

二、内岗保安7:30-7:40时进行岗位交接，必须保证交接物品完好、寝室钥匙数量齐全，并认真做好交接记录;

三、内岗保安6:30-7:30时;12:00-12:30时;16:30-17:00时;实行立姿值岗，仪容端正，着装整洁。内岗保安值岗位置，必须在一楼正厅休息室外一侧，严禁室内值岗;

四、内岗保安必须熟悉本楼情况。

畔岛花园物业管理服务范围

顺驰物业公司将以政策和法规为理论数据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理和服务，服务项目呈现多元化、全方位态势，为畔岛花园业主提供优质的物业管理服务。物业管理服务总体归纳为"六项管理、三类服务"，即"房屋及设施设备管理服务、环境卫生管理服务、治安消防管理服务、绿化管理服务、车辆交通管理服务和其它公共管理服务";常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(非合同全方位、多层次的综合服务)。

一、常规性公共服务

即物业为履行物业管理合同，向全体业主及住户提供的经常性服务，是所有业主及辖区内住户都可以享受到的。

新凯物业保安领班岗位工作职责

1、模范遵守各项规章制度，以身作则，树立榜样，带头工作，团结同事，处理公道，对自己的缺点勇于改正。

2、服从部门经理、主管的管理及工作指示，及时反映工作中存在的问题，积极配合主管作好日常工作。

3、带领保安员积极完成各项任务，严格履行其职责，并要求队员履行岗位职责，遵纪守法，警惕并防止偷窃和暴力性案件发生，以确保安全。

4、加强本班队员的管理教育，严格遵守纪律和维护次序，爱护各类装备和通讯器材。

5、严守部门内部机密，不断提高工作责任心和警惕性，预防各类事故的发生。

6、做好队员的思想工作，鼓励队员学习好人好事的事迹，关心队员的生活，帮助解决实际生活中的困难。

7、带领本班队员认真执勤，时刻保证队员不漏岗，脱岗，负责管理档案内勤。

8、及时纠正保安员的工作失误、作风纪律、仪容仪表、礼貌礼节，不断提高保安员的业务知识。

某物业保安员仪容仪表规定

为了树立公司良好形象和声誉，真正建立一支辖区内信誉良好，群众拥戴，具有较高素质和较强战斗力的保安队伍，特制定本规定。

1、保安员应精神抖擞，要有站如松、坐如钟、动如风的气势，要有灵活的头脑，要善于运用智慧，勇敢地战胜一切困难，沉着机智的处理突发事件。

2、保安员上岗执勤前，应检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备齐备和规范，班组长应在场检查纠正，并要求全体保安员形成规律，养成习惯;若有衣帽不整或装备配带不规范现象，应严肃批评教育，经教育纠正有意不改者，按有关规定处理。

3、保安员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、武装带、对讲机、工作证等规定须配带的装备是否齐全，凡有一项不齐备者不准上岗执勤。

首先，十分荣幸能参与"***华庭住宅小区"项目的前期物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合"***华庭住宅小区"的现状，对"***华庭住宅小区"的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。

我们将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为"***华庭住宅小区"的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境，提升"***华庭住宅小区"的物业价值，并使"***华庭住宅小区"成为**县乃至嘉兴市又一个知名的高档综合物业管理品牌。

物业项目管理范围

**国际中心项目规划红线以内，4栋楼产权人业权部位以外区域;业权部位与公共区域关联不可分割管理的区域和为整体建筑提供服务及能供运营的公共设备设施部位发生的相关公共事务管理。包括:设备设施管理、能源管理、交通秩序管理、清洁卫生管理、绿化管理、垃圾清运管理、发生的与2号楼相关的各项成本费用包括法定设施年检费等，均由共享人按照区划分摊标准即:面积分摊原则或使用量受益原则的比例承担。

1.目的

通过对消防控制中心运行的进行规定，确保消防控制中心的工作开展。

2.适用范围

适用于商场消防控制中心的管理。

3.主要职责

严格按规定执行，确保消防控制中心正常运作。

4.内容

消防控制中心是掌握消防设备动态及发现火情，指挥灭火的重要部位;维护和管理工作十分重要，为此特订如下制度:

4.1控制中心实行24小时值班负责制并填写值班记录存档。

4.2值班人员需做好人员进出登记，禁止无关人员进入本中心。

4.3每天检查各类信号是否正常并作记录，如不正常应立即查清原因，上报商场物业，遇重大问题要迅速上报消防总负责制人。

4.4控制中心出现报警信号，立即核查信号真伪情况，如属火灾报警，按灭火方案处理，属误报应消除信号记录。

住宅小区保洁工作作业细则(6)

1.目的:

加强对小区保洁工作的管理，确保小区清洁卫生工作质量。

2.范围:

适用于**家园管理处清洁卫生管理工作。

1.0 目的

1.1 规范物业服务中心安防管理部门领班岗工作的工作流程、内容与要求，提高安防领班工作质量，强化安防现场管理力度和执行标准。

2.0 适用范围

2.1 适用于保利(佛山)物业服务有限公司下属各物业项目内安防管理部领班岗位日常管理工作。

3.0 职责

3.1 负责本班交接班带队，按照《安防交接班工作规程》进行交接班，检查、监督、教育和协助各安防岗位的执勤和处理各类突发事件及业户的诉求。

3.2 负责按照要求组织召开班务工作会议，总结工作不足，制定改进措施，了解员工思想动态。