| 制定目的 | 怕大家找不到地方,乱贴乱挂影响美观,统一标准好管理。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业工作人员,贴标识牌这事,包括内容、位置、样式。 | ||
| 职责分工 | 物业部主任牵头定样子,各管理处主任安排人贴,主管每月查一遍贴没贴对。 | ||
| 禁止行为 | 不能用错颜色字体,不能贴歪了,不能遮住消防栓和开关,不能手写代替印刷版。 | ||
| 检查与监督 | 6月前全换完,物业部抽30%检查,漏贴或贴错的当天重做,二次出错扣当月绩效50元。 | ||
| 制定背景 | 宾馆人多东西杂,怕起大火伤人烧东西。想提前防住大火灾,也准备应付突发火情。减少烧坏东西的损失。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管宾馆所有员工、所有部门、所有房间和公共区域。 | ||
| 职责分工 | 经理带头抓,副经理配合,安全主管天天盯,各部门经理管自己地盘,员工人人有责。 | ||
| 管理规定 | 不乱扔烟头,不堵消防通道,不动灭火器,不私拉电线,厨房用火不离人,明火要审批。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查设备,每周练灭火,新员工先培训,发现隐患马上改,不听劝就批评,火情按预案跑。 | ||
第一章 总则
第一条
为了加强宾馆的消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》,结合宾馆实际,特制订本制度。
第二章 消防组织机构
第二条
宾馆成立消防领导小组。成员如下:
组长:宾馆经理
副组长:宾馆副经理
成员:安全主管及其他各部门经理
第三条
消防领导小组主要职责:
1.贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,防消结合”的方针和上级的有关规定。
2.组织制定消防安全规章制度和灭火预案。
3.组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。
| 制定目的 | 怕垃圾漏水弄脏楼道,怕业主被噪音吵到投诉,怕装修灰尘没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 住宅园区清洁部所有员工,各栋住宅楼、大堂、电梯、楼梯、公共设施。 | ||
| 职责分工 | 员工负责自己区域清洁和上报问题;领班盯着执行,记下异常情况;保洁主管抽查是否到位。 | ||
| 管理要求 | 垃圾袋不能装太满,拖地后要擦干电梯,擦玻璃用干毛巾,装修楼层每天拖四次,工具不能混放杂物。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天巡楼检查,主管不定期抽查,没做到就重新做一遍,连续两次出错要谈话,三次扣绩效分。 | ||
住宅园区清洁部日常作业要求
为了让员工明确岗位的范围、职责、要求,特制定以下作业要求:
住宅楼
a)楼层内的垃圾每日清理两次,清理垃圾时注意垃圾袋有无破损,是否漏出垃圾水等,大垃圾袋不得装得过满,运垃圾时不得拖到目的地,应提高送至目的地。
b)每日必须有一次清扫楼层,楼梯边角沙尘、杂物,全面擦试扶手,保证楼层无明显沙尘、杂物,扶手干净、明亮。
c)楼层如有大的杂物、灯不亮、各种指示牌脱落等问题及时上报领班记录。清晨保洁做到轻手轻脚,以免噪音过大引起业主投诉,收垃圾时需要用电梯时,用后及时拖洗去污,并喷上空气清剂。
| 制定目的 | 国家有新通知,公司想把煤安标志管得更严更细,避免出安全问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 供应部买产品、机电部管证件、财务企管部管报销,都跟煤安标志有关。 | ||
| 职责分工 | 供应部买货时要查证件,机电部专人建台账核真假,财务企管不盖章就不给报账。 | ||
| 禁止行为 | 没证件复印件不能买,证件过期不能用,编号不一致不能盖章,假证件绝对不行。 | ||
| 检查与监督 | 机电部每月查台账,供应部每单留复印件,财务发现没章就拒付,出错罚货款3-5%还扣工资。 | ||
各部、室、矿、队、公司:
为进一步贯彻国家煤矿安全监察局《关于公布执行安全标志管理的煤矿矿用产品目录的通知》精神,使我公司对矿用产品煤安标志进一步管严、管细,确保安全生产。经研究,现将矿用产品安全标志管理办法修订如下,望有关单位严格执行。 具体管理办法:
1、供应部在购进执行安全标志管理的煤矿矿用产品时,必须首先审查和索要与所购物资的规格型号相对应的在有效期内的安全标志证件的复印件,并加盖生产单位公章(不少于两份)并在签订购货合同内容中明确规定。
2、供应部所购执行安全标志管理的煤矿矿用产品,收料单必须经公司指挥中心机电部盖章,方能报账。设备收料单上,要注明铭牌上的安全标志号与安全标志证书的煤安号必须一致。
| 制度目标 | 让大家注意防火,别让工地着火,检查隐患,及时处理,保护人和东西安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 项目部防火责任人每月查一次,班组责任人天天盯岗位,安全部门记档案,焊工要持证,保管员管好仓库。 | ||
| 核心条款 | 易燃品进专用仓库,氧气瓶标好记号,焊工动火要审批,消防器材不乱动,通道不能堵。 | ||
| 执行要求 | 检查要有记录,隐患要定时改,改不了就上报,消防器材月查半年保养,仓库清洁要及时,人人会用灭火器。 | ||
一、防火安全检查制度
1、日常消防检查可结合安全生产检查进行。
2、项目部防火检查每月不少于一次,由项目部防火责任人组织执行。
3、岗位防火检查由操作工结合清洁卫生、文明生产对本岗位的防火安全随时进行检查。
4、对查出的火险隐患要定时整改,本部门难以解决的要及时按级上报。
5、安全部门要把每次安全检查的情况进行记录,把火险隐患的整改措施备案并存于防火档案。
二、项目部防火责任人职责
1、负责对本项目部的防火安全教育工作,普及消防知识,保证各项防火安全制度的贯彻执行。
2、每月组织一次防火安全检查,发现隐患立即督促整改。
3、配制本项目部的消防器材,保证器材完整好用,不得随便挪用。
4、本项目部内发生火灾事故,必须负责查明原因,分清责任,对事故责任者提出处理意见,并及时上报公司。
| 制定背景 | 怕夜里设备出问题没人管 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部所有值班经理和替岗人员 | ||
| 职责分工 | 工程总监/经理定排班、批请假;值班经理盯现场;领班以上能临时顶岗 | ||
| 管理规定 | 24小时在岗;交接不清不能走;离岗得指定替岗人;只管报修和突发调度 | ||
| 监督与罚则 | 每月28号前排好下月班;请假要提前48小时批;没交接好就走人要被问;替岗人必须是领班或以上 | ||
酒店工程值班制度(五)
1.工程部值班经理室24小时有人在岗,白班由工程总监/经理值班,夜班由工程动力主管和维修主管执岗或授权他人执岗,行使工程总监/经理权力。
2.轮岗人员名单由工程总监/经理指定,值班经理轮岗排班于每月28日前由工程总监/经理排好,并于下月执行,值班经理轮岗人员请事假需提前48小时,由工程总监/经理批准,安排替岗人员。
3.值班经理离开值班经理室,可指定一领班或领班以上的人员暂时替岗,行使接受报修派工和突发事故情况下的联络和调度指挥的权力。
4.值班经理一般仅行使接受报修派工和突发事故情况下的联络和调度指挥的权力。
5.值班经理实行严格的交接制度,没有交接清楚或未交接完毕,不得离岗下班。
| 制定目的 | 小区着火太危险,怕设备坏掉救不了人,想让大家多留心消防事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业管的所有消防器材,像报警器、消火栓、水泵这些。 | ||
| 职责分工 | 工程部带头干检查,保安和维修工动手做,项目经理盯着别漏项。 | ||
| 禁止行为 | 不准跳过检查时间,不准不填检查表,不准发现坏了拖着不换。 | ||
| 检查与监督 | 双月查一次报警系统和消火栓,半年查一次喷头和水泵接合器,工程部月底交表,漏一次扣当月绩效,表填错重做。 | ||
物业辖区消防设施管理规定
1.0目的
为了确保小区住户生命财产安全,保证消防设备随时处于正常状态,提高人员管理意识和安全责任感。
2.0适用范围
物业公司所管理项目配置的所有消防设施设备。
3.0管理内容
3.1火灾自动报警系统
--每双月在定期安全检查时对火灾自动报警系统主机面板,报警钮及车库防火卷闸门作联动功能试验。
--每半年检查喷头是否漏水、锈坏、玻璃球中有色液体是否变色、减少,如有异常,立即更换。如发现玻璃有被其他物质污染,立即清洁保持灵敏度。
--每半年检查一次报警阀,要求打开警铃校验旋塞,30秒内应发出铃声报警。
3.2消火栓
--室内消火栓
每双月检查消火是否锈蚀,有无渗漏、转动机构是否灵活。
--室外消火栓
每双月对室外消火栓进行放水检查,对润滑部份擦洗加油。
| 制度目标 | 让全校都重视防火,保护学校财产和师生安全,把消防当成日常事来抓。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 校长总负责,各班老师教防火知识,实验员管危险品,电工查电线,门卫守好大门防火。 | ||
| 核心条款 | 不堵安全出口,不乱拉电线,不私用明火电器,不损坏灭火器,危险实验要两人管。 | ||
| 执行要求 | 每月检查消防设备并记录,老师每学期讲两次防火课,发现隐患马上修,值班人员每天巡查,火警立刻报119。 | ||
乡小学学校消防管理制度
为加强消防安全工作、保护公共财产、师生的生命及财产安全,把消防安全工作纳入学校的日常管理工作之中,现特制定以下消防安全制度。
1、加强全校师生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有维护消防安全、保护消防设施,预防火灾,报告火警的义务。要做到人人都知道火警报警电话119,人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。
2、保障校内的各种灭火设施的良好。做到定期检查、维护、保证设备完好率达到100%,并做好检查记录。
3、教学楼安全出口、疏散通道保持畅通,安全疏散指示标志明显、应急照明完好。
4、学生聚集场所不得用耐火等级低的材料装修。
5、易燃、易爆的危险实验用品、做到专门存放、由实验员两人同时加锁开、关负责保管,在室内必须有沙池、灭火器等。
| 制度目标 | 让消防器材一直好用,不出毛病,关键时刻能救命。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 负责人盯日常,值班员每天查,专业公司每月保养,清洗要送专门地方。 | ||
| 核心条款 | 设备要合格才装,专人管不准乱动,异常马上报,定期洗探测器。 | ||
| 执行要求 | 值班员天天看设备,记清楚;专业公司每月来,交报告;清洗每年一次;保养按时间表做,不能拖。 | ||
保安消防管理上墙制度:器材维护管理
消防设施器材维护管理制度
一、为保证消防设施设备的正常运行,单位必须加强日常的消防设施设备维修保养工作。
二、消防设施设备必须经具有资质的检测机构检测合格,并经消防验收合格。
三、单位必须配备责任心强、具有较高专业知识人员负责消防设施设备的维修保养工作,其他无关人员不得随意维修保养消防设施设备。
四、消防值班人员应每日对消防控制设备进行检查,发现异常情况立刻通知维护人员处理,并做好记录。
五、单位应当委托具有消防设施维护保养能力的单位,定期对消防设施设备维护保养,并出具月报告书。
六、单位必须定期将火灾探测器送专业清洗维护部门进行一次全面清洗。
七、单位应当对消防设施设备按照规定时间进行维修保养。
| 设立背景 | 公司常有客人来参观交流,得有人专门迎客、安排吃饭。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 笑脸迎人,带客人进会所,端茶倒水,安排座位,上菜撤盘子。 | ||
| 工作内容 | 提前摆好餐具,检查桌椅干净,迎门问好,引路带位,倒水添茶,上菜报菜名,收拾桌面,送客到门口。 | ||
| 协作关系 | 听行政主管安排,和厨师沟通上菜时间,跟保洁说清理需求,帮前台转达访客信息,偶尔配合活动组布置场地。 | ||
地产公司会所餐饮接待岗位职责:
主要负责为来公司交流访问的宾客提供礼仪接待和餐饮服务工作。
任职要求:
1、年龄18-28岁,形象气质佳,具有亲和力,身高160cm以上;
2、具备酒店或餐厅接待等接待经验的优先考虑;
3、不定期有晚餐接待工作,下班时间为晚上8点左右,加班可调休;
福利:五险一金,双休,包吃住,生日津贴,节日津贴,定期旅游等
| 制度目标 | 防止火灾爆炸中毒事故,保护员工安全,保障生产正常运行,减少财产损失。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 安全部门负责监督执行,车间主任管日常检查,保管员管剧毒物品,操作工按规作业。 | ||
| 核心条款 | 禁用非防爆电器,设备要接地防静电,剧毒品双人保管双人领用,严禁私存私带。 | ||
| 执行要求 | 培训后才能上岗,每月查隐患,动火要审批,剧毒使用全程记录,泄漏立即处理上报。 | ||
食品公司作业场所防火、防爆、防毒管理制度
(一)防火、防爆制度
一、加强对员工的培训教育,鼓励员工努力学习生产技术,动设备原理、构造、性能、工艺流程和操作、保养、排除故障,并掌握安全知识和防火、防爆技能,树立安全第一的思想。
二、建立健全严格的规章制度。如安全生产责任制、安全生产检查制,安全动火制、安全检修制等,工作必须一丝不苟的执行。
三、由爆炸危险性的装置,均应设立在独立厂房内,周围应砌防火墙,与重要关键设备要保持一定距离,在有爆炸危险厂房内,不要设立办公室、休息室等辅助车间。厂房内危险性大的部位和危险性小的部位要防火墙隔开。
四、生产中压力容器的安装必须符合国家有关规定,上面必须装置压力表、安全阀、紧急切断阀以及安全联锁,报警装置,并须经常保养、保持完好、灵敏、可靠。
| 制定目的 | 小区环境要干净,大家住得舒服,垃圾不堆着,管道不堵着,水要干净,绿化要好看。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业企业,管小区里垃圾清运、管道疏通、二次供水、宠物饲养、绿化修剪这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头,保洁员和维修工干活,业委会盯着看,街道办不定期查落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准养鸡鸭猪狗,垃圾桶不能满溢,化粪池不能半年不清,草坪不能长过10公分,水箱不能不上锁。 | ||
| 检查与监督 | 保洁每天擦桶洗站,维修每月查井清掏,绿化工每周剪草除杂,物业每季度报记录,没做到扣服务费,年底评等级。 | ||
住宅小区物业管理公共服务等级指导标准(征求意见稿)
一 级
项 目 内 容 与 标 准
(一) 基本要求
1、 物业管理企业应持有国家收集2次,作到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现象;
3、 设有垃圾中转站的,每日进行冲洗,冲洗后无异味;根据实际需要进行消杀,有效控制蝇、蚊等害虫孳生;
4、 垃圾桶、果壳箱每日清理,定期清洗,保持洁净。
| 制度目标 | 让新员工快点上手,让老员工更懂服务,减少业主投诉,提升物业形象。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 人事部负责组织培训,各部门负责人配合安排参训,主管监督落实。 | ||
| 核心条款 | 新员工必须培训满30天;内容含流程、技能、应急处理;老员工每月座谈交流经验。 | ||
| 执行要求 | 新员工培训从入职当天开始算;老员工专题培训按问题随时安排;考核看投诉率和违章情况;不合格就淘汰。 | ||
物业安全服务管理人员的培训制度
根据物业管理思想,为打造物业管理精品,对员工上岗进行工作培训。
培训对象
新员工、部门经理以下在职员工。
新员工上岗培训
1.新员工上岗培训期为30天。
2.培训内容包括:物业管理知识,物业管理流程,物业管理服务理念,专业服务技能与技巧,应急工作处理程序,军事化训练等。
在职员工培训
1.通过在实际工作中所发现的问题,不定期地安排当事人(指在职职工)参加专题培训。
2.每位在职员工每月定期参加公司组织的工作培训:组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业主沟通的经验。
在职循环培训的考核办法
在实际工作当中,以业主的投诉率和员工违章的行为作为评价员工工作的基础,并通过理论与实践相结合的考核方式,淘汰不合格的员工,吸收优秀的新员工,从而达到优化管理的目的。
| 制定目的 | 日常总遇业主问装电视、水表爆、春节报修这些事,答不好容易被投诉,统一话术让大家不乱说不推脱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有一线保安和门卫,管接待访客、代办业务、处理报修、物品寄存、放行大件这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 领班盯现场,保安按流程做,主管经理管突发大事,值班记录本每天交领班检查签字。 | ||
| 禁止行为 | 不能擅自换水表,不能收贵重物品保管,不能放没证装修工进,不能让带危险品的人进小区。 | ||
| 检查与监督 | 新员工上岗前背熟问答,领班每周抽查三次,答错当场教,三次不合格停岗培训,月底考不及格扣绩效。 | ||
1.日常工作中常遇问题及解答。
1)。如有业主想装有线电视,找到我们,请我们带为办理,如何解释
答:a..如果是初装户,代办费为n元,请住户缴纳初装费n元(别墅的价格),将身份证和联系电话留下,两天内可以代为办理。
b.如果是移机,代办费为n元,请住户缴纳移机费n元,将身份证、最近一次缴纳有线电视费用单和联系电话留下,两天内可以代为办理。
2)。如果业主家户外水表爆裂,找到我们,如何解释
答:由于水表产权系属自来水公司所有,任何人不得随意更换,因此,请住户自己来联系自来水公司丁卯分公司,反映情况。也可以我们代为反映情况。自来水公司丁卯分公司电话为: 3)。
| 制定背景 | 工地动火容易着火,怕烧到人和东西,影响干活。想管住乱点火的事,让现场安全点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在工地干活的人,焊工、电工、做饭的、修机器的都算。 | ||
| 职责分工 | 项目经理盯一级动火,项目防火负责人管二级三级,班组长填表,消防部门也看一眼。 | ||
| 管理规定 | 高处、地下室、堆满易燃物的地方动火要报批;小地方也要填表;没批不能点火。 | ||
| 监督与罚则 | 填表 写安全措施才给批;查到没批就动火,罚款或处分;真起火了要追责;做好事有奖,发钱或表扬。 | ||
为了贯彻执行“预防为主、防消结合”的消防方针,保障施工现场和生活区域的防火安全,保护人民的生命财产安全,以有得于施工生产的顺利进行。根据杭州市建委、杭州市公安局制定的《施工现场防火规定》,结合企业的情况,特制定三级动火审批制度。
一、一级动火审批范围
1、 七层楼(24米)以上登高焊、割作业;
2、 地下室焊、割作业;
3、 工地烧明火熬、割作业;
4、 现场堆有大量可燃和易燃物资的场所;
注:一级动火作业由所在单位主管防火工作负责人填写一级动火许可证,并附上安全技术措施方案,报上一级主管及所在地区消防部门审查批准后方可动火。
| 设立背景 | 管辖区消防设备要有人天天盯着 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管消防设备保养检查,带人练消防技能,火警来了得冲第一线 | ||
| 工作内容 | 查消防设施、填月报表、整理报警记录、搞消防培训、做演习方案 | ||
| 协作关系 | 听主管安排,给监控室的人培训,和义务消防员一起练,火警时配合主管扑救 | ||
项目管理处消防专员岗位职责
岗位名称:消防专员
直接上级:主管
直接下级;无
主要职责
1.0消防专员在护卫部主管的指导下,负责本管辖区内的消防设备保养、检查、维护工作,对责任区消防工作负责。
2.0消防专员应认真学习国家有关消防法律法规和消防专业知识,努力提高自己的消防工作能力。
3.0熟练掌握本职业务技能,负责监控室等相关人员的业务技能培训工作。
4.0熟悉了解本管辖区内消防设施的地点、位置及数目,将每月消防工作检查情况作报表汇报主管。
5.0协助主管制定消防模拟演习方案,是演习的具体负责与实施人。
6.0火警发生时,消防专员必须第一时间赶赴现场,协助主管采取措施,指挥扑救工作。
7.0制定年度消防培训计划,在护卫部主管的指导下全面负责实施工作。
8.0按规定时间将报警记录整理作报表交主管审阅。
9.0完成上级领导交办的其它工作。
基本要求
1.0管辖区内无重大责任性火灾事故。
2.0火警出警率100%。
| 设立背景 | 上级有要求,社会治安要管好,学校自己也得重视安全,怕出事,所以拉了个小组专门盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯住全校安全不松劲,查隐患、催整改、开会布置、护学生、管钱物、守校门、教安全常识。 | ||
| 工作内容 | 开安全会、查设施、记检查本、护送存取款、搞法制教育、清点实验器材、查宿舍床位、提醒用电用火。 | ||
| 协作关系 | 组长听副组长汇报,副组长分头管政教、教务、总务、保卫;年级组和班主任天天报情况;保卫科常跑政教处和总务处;实验员跟老师一起盯实验课。 | ||
学校安全领导小组成员岗位职责
安全工作人命关天,责任重于泰山。我校根据上级有关要求和社会治安综合治理的文件精神,切实贯彻谁主管谁负责的原则,结合我校的实际情况,成立了万一中安全领导小组,并对每个岗位制定出具体的职责和责任,做到措施得力,责任明确,落实到人,管理到位,奖惩对现,安全工作做到万无一失。
一、安全领导小组成员
组长:z
副组长:z
组员:z全校各年级组长、班主任
二、各部门岗位职责和责任
(一)安全领导小组组长职责:
1、组长为学校安全第一责任人,全面负责学校的安全工作。
2、定期组织召开全校安全工作会议,布置安全工作。
3、督促检查第二安全责任人(分管领导)对安全工作的管理落实情况。
| 制定目的 | 项目接管后资料太多太乱,怕丢、怕找不到、怕用错,想让每份文件都有家可归,查起来快,用起来准。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 资料员、各部门同事,管办公室/人事/工程/财务/住户五类材料,从收进来到锁进柜子全过程。 | ||
| 职责分工 | 资料室牵头建规矩,各部门收集材料,资料员编号存档,领导抽查,资料员每天盯柜子和电脑备份。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱扔乱放档案,不准私自借走不登记,不准删电脑记录,不准用旧版文件,不准把业主身份证复印件随便放。 | ||
| 检查与监督 | 资料员每周清点柜子,每月核对电脑和纸质是否一致,月底交检查表;漏登一次扣绩效,连续两月不合格调岗;新员工入职三天内学流程。 | ||
办公 住宅项目档案的建立和管理
一、档案的建立
设立资料室、负责档案建立和管理,配备专门的档案专业管理人员,从接管开始,建立各类档案,采取电脑化管理。
1、系统化、科学化、标准化、制度化、电脑化管理,制订一系列管理制度。
2、建档流程:收集-整理-归类-编号-登记-输入电脑-入柜-利用-检查。
3、各部门广泛收集,资料室集中管理。
4、分类明确,针对不同的档案性质,采用有不同的建档和管档方法,本公司将档案分成五类由专职人员进行管理,并将档案管理列为我公司质量体系的一个重要部分。
| 制定目的 | 怕对讲机乱用坏掉,大家沟通不顺畅,值班和巡逻时能随时联系上。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 值班员、巡逻管理员;用对讲机沟通工作事。 | ||
| 职责分工 | 车辆管理员牵头管,值班员和巡逻员自己用自己管,主管不定期查使用情况。 | ||
| 禁止行为 | 不能关机不关电源就换电池;不能没到时间老换电池;不能聊私事;不能不交接就走人。 | ||
| 检查与监督 | 每次换电池要先关电源,主管每月抽查三次,发现没关电源扣当月绩效50元,交接不清要重做一遍记录。 | ||
车辆管理员对讲机使用管理规定
1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机,另配一个备用充电池和一个充电器。
2.对讲机在更换充电池时,必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长机身使用寿命。
3.电池不准经常更换,必须按规定时间(8~10小时)轮换使用。
4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。
5.认真做好对讲机交接工作,以防出问题时互相推卸责任。
6.遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。
| 制定目的 | 房子老了容易坏,水管漏、电表不准、灯不亮、马桶堵,怕影响住户住得安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业工程部管的所有房子和设施,比如水表、电表、开关、灯、水龙头、马桶这些。 | ||
| 职责分工 | 值班工程师巡查发现问题马上报上级;工程人员动手修小毛病;经理盯外边请人干的活;公司经理批养护计划。 | ||
| 管理要求 | 换水表要关阀排空再装;换电表必须断电、用合格件;修开关先查短路再换配件;灯坏了先断电再换灯管或启辉器。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查维修单,看修得快不快、住户满不满意;物业部回访住户;经理抽查;修慢了要解释,修不好得重来,问题多要找原因改。 | ||
1.0目的
定期对房屋进行养护和修缮,保持或恢复其使用功能。
2.0适用范围
适用于**物业工程部**项目内房屋设施的养护和修缮。
3.0职责
物业工程部(或值班工程师)负责对房屋本体状况进行巡查,并接受业主的投诉,对发现的异常情况及时向直接上级反映。
3.2工程人员负责一般性的养护和维修工作。
3.3工程部经理负责外委养护和维修项目的联络、实行情况检查和监督工作,并组织验收。
3.4管理公司经理负责审批管理公司《房屋设施养护计划》。
4.0工作程序
4.1工程部经理于每年12月制订本物业下年度《房屋设施养护计划》并报公司总经理审批。