仪表仪容美基本原则

适配人群酒店服务员，前台接待员，客房服务员使用场景酒店服务，前台接待，客房服务
制定目的酒店客人多，服务要让人舒服。怕员工不注意卫生、穿着乱，影响客人感受。
适用范围所有一线服务员工，前台、餐厅、客房这些岗位。
职责分工主管盯着员工仪容，班组长每天检查，员工自己管好头发指甲衣服口腔。
管理要求勤洗澡洗头剪指甲，穿干净工装，女员工淡妆，男员工修面，不吃蒜葱酒。
监督与检查领班每班查三次，发现没做到就提醒；两次提醒不改扣绩效分，月底通报。

仪表仪容美的基本原则

讲究仪表仪容美是设计美、创造美的过程，它是人际交往中人们都必须遵守的礼仪规范。在长期的实践中，人们对酒店仪表仪容美的要求有了一些共识，并渐渐成为一种规范。

1、 讲究个人卫生，树立整齐利落的形象

个人卫生可以反映社会的文明程度，体现社会风尚。酒店员工因工作性质所决定，要特别注意个人卫生的清洁。个人卫生是酒店向客人提供优质服务的基础和前提，个人卫生也是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。整洁、卫生是树立良好的个人形象的首要条件。

在工作岗位上，注意保持身体清洁，服装要保持整洁、合身，服务上岗时必须穿工作服。做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、勤修面，忌讳身体有异味、皮肤表层或指甲内有污垢。注意保持口腔清洁，养成勤刷牙、勤漱口的卫生习惯，防止口腔异味。在工作前，不要饮酒，不要食用葱、蒜、韭菜、酒等有异味的食物，以免引起他人反感。注意勤换衣袜，尤其要注意保持领口、袖口、上衣前襟等易脏处的清洁;不洁净的袜子容易发出异味，尤其在炎热的夏天，更应当注意。头发适时梳理，发型整齐大方。服装挺括，精神振作，整齐利落，使人感到愉悦。

2、 穿着打扮合体、合适、合度

衣着是人们审美的一个重要方面。现代服装除了御寒、遮羞外，还具有一系列功能，如体形展现、性别识别、职业区别、情感表达、经济状况的反映等。服装是人际交往中的一种无声语言，它能反映一个人的社会生活、文化水平和修养。在社交活动中根据自身特点和特定场合，选择得体的服装，并穿出一定的品位，能使人增添几分魅力。穿着打扮应考虑容貌、身材、只有合体的穿着打扮，才能展现美感，否则只会令人看者别扭。衣着打扮合适是一项基本要求，需要根据特定场合、地点、情绪和气候来决定如何装扮。例如，丧事中不可浓妆艳抹，而盛大宴会也不可随便着装。此外，穿着打扮还要注意适度。每个人在社交中都充当特定的社会角色，如果仪表仪容与身份、场合不符，就有损个人形象。

酒店员工工作时必须穿统一的工作服。女员工上班要淡妆打扮，以保持皮肤的细腻，显得年轻、有活力。男员工不化妆，但要经常修面、剪鼻毛。

3、 强调和谐美

仪表仪容美是一种整体的美，也是一种与周围环境相协调的美。真正懂得美的人，会综合考虑自身的相貌、身材、职业等，用色彩、线条、款式将美协调地统一于一身，并与所处的环境相称，这样才有可能塑造出和谐美的形象。

4、 注重培养个人修养

仪表仪容美是人的内在美与外在美的统一。同一种穿着打扮在不同的人身上会产生“形似神不似”的感觉。真正的美，应该是个人良好内在素质的自然流露。要想有好的仪表仪容，要想在人际交往中给人以良好的印象，就必须从文明礼貌、文化修养、道德情操、知识才能等各方面来不断提高个人修养。如果只有外表的华美，而没有内在的涵养作为基础，一切都会使人感到矫揉造作，使人感到“金玉其外，败絮其中”。

5、 自然大方

自然大方的装扮，能使人产生平易近人、亲切友好的感觉;装扮过于华美或修饰过度，不仅会使人觉的刺眼，产生反感，也会破坏人的自然美。“清水出芙蓉，天然去雕饰”，人们最注重自然美。在追求仪表仪容美的时候，只有相貌不美或天生有缺陷，才会靠修饰来遮掩短处。过分的浓妆艳抹，其结果适得其反。

6、 体现个性

俗话说:“穿衣戴帽，各有所好。”仪表仪容在一定程度上体现着人的兴趣爱好、审美观点和气质。因此，每个人不必强求一致。对服装、化妆等不能被动接受，而应主动选择，选择能表现自己独特魅力的装扮方式，从而展现自己的活力与个性，增强在社交场合下的吸引力

仪表仪容美基本原则：ht酒店员工仪表仪容

适配人群一线服务员工，前厅部员工，餐饮部员工使用场景酒店前台，客房服务，餐饮服务
制定目的怕客人觉得酒店不专业
适用范围所有在职员工，上班时间
职责分工主管盯员工穿着，员工自己管好仪表
管理要求穿工装、戴胸卡、不浓妆、不戴首饰、发型干净
监督与检查主管每天看，发现不对马上提醒，三次提醒后扣绩效分，严重就谈话

某酒店员工仪表仪容

(一)员工在工作期间一律着工作服。

(二)员工参加酒店外商务活动，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带;女士根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。

(三)员工工作期间一律佩带胸卡(左胸前)。

(四)员工言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，精神饱满，仪容着装保持整洁。

(五)男士不得留长发、怪发。女士不得留怪异发型，不涂指甲，不画浓妆。

(六)员工工作时间不得佩带首饰。

仪表仪容美基本原则：某酒店员工仪表仪容

适配人群一线服务员工，前厅部员工，餐饮部员工使用场景前台接待，客房服务，餐饮服务
制定目的怕客人看着不舒服，影响酒店形象。怕员工不注意卫生，让客人觉得不干净。
适用范围所有在岗员工，前台、餐厅、客房这些地方。
职责分工领班每天看一眼，主管每周查两次，员工自己照镜子整理。
管理要求衣服不能破不能脏，指甲剪短，不戴花哨首饰，皮鞋擦亮，头发按要求剪。
监督与检查领班巡场时检查，发现没做到就提醒重做。三次不改要扣分，影响月度评优。每月抽查记录交人事部存档。

酒店员工仪表仪容

员工在班中，按以下要求做好个人修饰。

服装:一律穿戴酒店配发的制装和饰物。制装应整洁合体，鞋子合脚，西裤有裤线，佩戴胸牌，扣好钮扣，拉好拉链。不能有破损、缺扣、污迹。

指甲:保持清洁，不得超过指甲床0.5mm，不可涂指甲油(非接触食品者可涂无色指甲油)。

饰品:不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不能夸张。

鞋:着酒店按岗位配发的工鞋，清洁(皮鞋光亮)。酒店未配发的，一律穿着黑色皮鞋(款式参照酒店配发给一线的皮鞋)，清洁光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。

男员工:

头发:前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，鬓角不过中耳线，整齐、清洁、光亮(打发乳或摩丝)，无头屑，不留怪异发型，保持黑色，发长不得短于2公分。

面部:保持整洁，不得有胡须，无眼垢、耳垢。

袜子:黑色或深兰色袜。无破洞，裤角不露袜口

女员工:

头发:前不过眉，后不过肩，长发盘起，头饰颜色与发色反差小，整齐、清洁、光亮(打发乳或摩丝)，无头屑，不留怪异发型，头发保持黑色。发长不得短于12公分。

袜子:薄肉色袜。无脱丝、破洞，裙角或裤角不露袜口。

面部:应化淡妆，口红颜色为红色(浅不过粉红色，深不过朱红色)，无眼垢、耳垢。

香水:清新、淡雅。涂于耳背及手的脉膊部位。

个人卫生:

身体清洁无异味，口腔清洁无异味，牙齿无残留物，双手清洁，鞋、袜清洁无异味，勤洗内衣，勤换工作服。