k酒店人事文员职责

适配人群人事专员，人事经理，HRBP使用场景入职报到，员工辞职，会议纪要
制定目的办公室文书多，传阅归档乱，会议记录不全，考勤容易错，招聘流程松，档案管不好。
适用范围办公室文员、人事部所有人、酒店全部员工。
职责分工文员管好文件不丢不漏；人事经理盯住流程别出错；各部门配合及时交材料。
管理要求文件必须当天归档；会议纪要24小时内发；考勤每周核对；入职辞职手续3天内办完；档案锁柜上锁。
监督与检查部门主管每周查一次文件归档和考勤表；人事经理每月抽查会议纪要和档案；漏交迟交扣当月绩效分；三次出错调岗学习。

1、负责办公室的文书处理工作。

2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。

3、负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要。

4、负责本部门各类打印发放工作。

5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。

6、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。

7、协助安排实习生的实习。

8、负责员工的工作档案管理。

9、负责新员工的入职报到并跟进证件和工号牌的发放，通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。

10、负责员工辞职的手续办理。

1.人事经理岗位职责

(1)协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。

(2)就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

(3)负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。

(4)负责审核员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见，并提交总经理决定。

(5)负责审核户口调动、职称评定、出国审查、住房分配等重大事项的方案，并提交总经理决定。

(6)负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的标准、定额和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。

(7)负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。

k酒店人事文员职责：某酒店人事行政部经理职责

适配人群人事部主管，文秘岗，行政文员使用场景行政管理，人事招聘，制度建设
制定目的怕文件乱放找不到，员工入职离职手续拖拉，工资发错，档案不全漏事。
适用范围人事部主管、文秘、文员、所有办文办事的同事。
职责分工经理盯全局，主管抓招聘档案，文秘管文件收发，文员做录入分发。
管理要求文件编号归档，入职离职当天办完，工资表双人核对，档案每周查一遍。
监督与检查营运总监每月抽查，文秘负责登记问题，没按时做完要重做，三次出错要谈话。

1. 在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。

2. 负责行政文秘工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。

3. 负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。

4. 负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。

5. 按时参加公司组织的会议，重大事项及时向营运总监汇报。

6. 负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。

7. 了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。

8. 制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作，审核或批准各类休假。

9. 负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。

10. 认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续，并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。

11. 负责企业文化策划和组织实施工作。

12. 定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高行政人事管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。

13. 公司领导指派的其他工作。

人事部主管工作职责

1. 协助部门经理制定有关人事管理制度。

2. 按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。

3. 建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表。

4. 熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。

5. 负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。

6. 解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。

7. 负责分配与回收员工住房、更衣柜，负责制作员工工作牌号民、员工制服、鞋袜的发放。

8. 监督执行《员工手册》所规定的规章制度和劳动纪律。

9. 每周末小结工作，计划下周工作安排。

文秘工作职责

1. 负责协助营运总监的日常事务处理工作，包括各类通知、督办、文件和信息传递等。

2. 根据有关安排，负责组织公司会议，作好会议记录，草拟会议纪要，根据会议纪要精神，跟踪、检查和督办有关工作。

3. 负责文件草拟、收发、归档 和借阅等文秘工作。

4. 负责公司与外单位的外联工作。

5. 负责协助公司组织大型活动的筹备工作和本部门的集体活动。

6. 认真及时地完成领导交待的各项工作，并汇报结果。

文员岗位职责

1. 负责公司文件的录入、校对、排版、装订与分发工作。

2. 协助劳资主管管理好人事档案，适时更新员工档案，确保档案的完整性、信息存储的合理性。

3. 按照公司规定，协助办理员工的入职和离职手续，分配和收回有关物品。

4. 负责有关信息的传递和通知工作。

5. 负责本部门办公用品的分发工作。

6. 负责完成领导交待的其他事项。

k酒店人事文员职责：k酒店人力资源部文员职责

适配人群酒店HR文员，部门行政文员，人事档案专员使用场景酒店入职办理，员工离职交接，证件到期续办
制定目的文件乱放容易丢，档案不保密会出事，新员工入职手续拖拉影响开工。
适用范围人力资源部文员，所有收发的纸质和电子文件。
职责分工总监管大方向，文员管好自己经手的每份文件，别乱传、别乱放、别漏归档。
管理要求签收马上登记，密件单独锁柜，离职档案当天调走，证件过期前两周提醒补办。
监督与检查总监每月抽查文件记录本，漏登一次口头提醒，二次写说明，三次扣绩效分。部门主管随时翻看归档盒，发现错放当场重做。

职级 :督导层第9级 直 属 上 司 :人力资源总监

直属部下 :-----------需协调之岗位 :各部门文员

职务概述 :

作为酒店人力资源部文员，全面负责管理各部门来往文件签收、及时送批本部门呈批的各类文件、管理员工人事档案及相关事务。以开源节流之精神争取最佳之经济及社会效益，尽力以最低之费用支出获得最高收益利润与声誉，以完成人力资源总监下达之目标。

职责范围:

1.个人操作

1.1负责人力资源部的文件档案和文件打印工作，严格遵守人事保密制度;

1.2签收各部门来往文件，及时送总监审阅，并根据总监签批意见，交有关人员跟办、传阅、存档。1.3及时送批本部门呈批的各类文件，及时领取已批示的文件。

1.4及时将本部门发文送交相关部门。

1.5负责本部门的办公用品、培训用品的计划和领用。

1.6负责新入职员工档案的整理及归档，并保持档案的完整性。

1.7负责离职员工档案及时调出并整理分类归档。

1.8每月对员工人事变动表、奖罚单、评估表等各类表格存入员工个人档案。

1.9接待来访客人及热情接待求职者，指导求职者认真、如实、完整地填写职位申请表，并按程序安排初试和复试;通知新员工报到。

1.10负责人力资源部各种会议记录工作。

1.11负责考核本部门员工每月的出勤情况。

1.12负责酒店员工相关证件的管理。

1.13定期检查员工各类证件的期限并跟进重新办理

1.14及时跟办上司委派的其他工作任务。

2. 管理督导

3.财务责任

3.1协助人力资源总监注意各项财务支出的成本控制。

4.人事培训

4.1协助人事主任安排员工的入职培训等工作。

4.2负责各部门文员上岗前辅导的工作。

5.物料责任

5.1控制所有人力资源部耗用物料的申购与提货，控制费用支出。

5.2负责人力资源部办公室內各类物品之存放。

5.3负责管理人力资源部之文具及每月文具消耗量的統計。

5.4确保人力资源部办公室所有设备如:电話、电脑以及办公桌椅得以良好的照顾和爱护。

6. 安全责任

7.跨部门及分部门协调

7.1与其他部門文员秘书沟通及转达信息给部門总监。

7.2与本部门各岗位员工沟通联系。

8. 汇报及会议

8.1负责所有人力资源部有关会议纪录工作。

8.2出席部门会议。

8.3及时向人力资源总监汇报有关对外及对内的信息。

9. 需掌握的知识及技能

9.1熟悉人力资源部制定的各种人事培训规章制度。

9.2熟练操作电脑，熟悉word， e*cel 等软件的使用。

10.其他工作

10.1 服从人力资源总监安排的其他工作。

k酒店人事文员职责：z酒店人力资源部经理职责

适配人群人力资源部经理，人事主管，培训主任使用场景酒店人力规划，星级复核准备，员工培训统筹
制定目的酒店人多事杂，招人用人管人容易出乱子，怕员工不懂规矩、培训不到位、工资发错、投诉没人理。
适用范围人力资源部所有人，包括经理、主管、主任、质管部主任。
职责分工经理总负责，主管盯招聘调配，工资主管管钱发薪，培训主任抓学习，质管部主任查服务落实。
管理要求按国家政策办手续，工资福利不乱发，培训计划要审核，员工档案得建好，投诉必须当天回应。
监督与检查总经理每月抽查，部门内部每周自查，没做到的扣绩效分，三次不改调岗，问题严重的写检讨。

人力资源部经理

工作关系

直接上级:总经理

直接下级:人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任

内部联系:酒店领导及各部门

外部联系:市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、t行业质量管理部门、学校及职业中介机构等

岗位描述

全面负责酒店人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。

工作内容

--贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。

--组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理。

--组织、制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管理。

--组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况。

--合理调整 人员培训规划，审核年度培训方案，加强酒店人力资源的预测和统筹管理。

--组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。

--制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件。

--负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极性和例行性。

--审查、签批各种人事表格、报告等

--负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉

--检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况

--全面了解酒店服务质量状况，提出各部门的质量管理要求

--负责酒店的星级复核等服务质量检查工作

--在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件

-对本部门的工作质量负全面责任。

--对本部门负责的工作有指挥、考核权。

--负责制定本部门各级人员的职责和权限

--完成总经理交办的其他任务。

任职资格

性别:男女不限 学历:大学本科以上

工作经理:具有同星级酒店五年以上管理经验，并从事本岗位工作十年以上

体能要求:身体健康、精力充沛

知识技能:

(1)、具有心理学、管理学理论基础，并受过人力资源相关知识的培训

(2)、熟练操作计算机

(3)、外语考核达到酒店标准b级

其他:具有领导才能，善于协调处理人际关系，具有亲和力