酒店防灭蚊蝇鼠虫制度
| 适配人群 | 客房服务员,厨房操作员,保洁主管 | 使用场景 | 客房清洁,餐饮后厨,垃圾处理 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕蚊蝇鼠虫吓跑客人,影响大家吃饭睡觉,还怕顾客生病投诉。 | ||
| 适用范围 | 所有员工、所有客房餐厅厨房厕所这些地方。 | ||
| 职责分工 | 经理总负责,各区域领班盯自己地盘,服务员天天动手干,主管不定期查。 | ||
| 管理规定 | 老鼠要每月打一次,夏天苍蝇每天喷药,见了就打,纱门不关罚十块,包间客房不能有蚊蝇。 | ||
| 监督与罚则 | 每天晨会提醒,主管转圈看,记录本上记问题,没做到扣分,反复出错扣工资,月底汇总通报。 | ||
酒店防灭蚊蝇鼠虫制度(五)
酒店必须严格进行蚊、蝇、鼠、虫害的灭制,以保证入住和消费顾客的身心健康。
1、对蚊、蝇、鼠、虫害,要纳入酒店工作日程和预算,结合不同季节制定具体计划,定期进行有效灭治和防治;
2、对鼠害要采取以集中捕杀和机械、生物防治为主,药物防治为辅,有效安全地进行防治,每个月要集中防治一次,鼠害旺季每半月集中防治一次;
3、以夏秋季节为重点,集中抓好蚊蝇防治。
(1)每天全面喷洒药杀一次;
(2)购制蝇拍,服务员人手一拍,每天早晨和下午集中灭打;
(3)平时见蚊蝇就打,包间、客房必须做到无蚊蝇,大厅、走廊要随见随灭;
(4)实行吊网诱杀和利用科技手段灭杀;
(5)重点对厕所、宰杀间、垃圾点(包括西墙外生活垃圾堆放处)实行药杀;
(6)严把门窗入口关,随手关门关窗,用好纱门纱窗;
(7)洗碗间及宰杀间纱门要严格关闭,责任到人,做到人走纱关,杜绝重点入口。发现纱门不关一次罚款10元;
(8)作房内要经常抓好灭蝇灭鼠工作,保证物料菜品无蝇叮鼠咬;
(9)灭蝇灭鼠工作不力者,要记入员工工作考核给予处罚;
(10)春季灭蝇要抓早,重点实行孽生地灭蝇和蝇拍捕杀。
4、对其它各类虫害,如蟑螂、跳蚤、臭虫、蜘蛛、蝼蚁、虱子等,以客房为重点,要坚决及时彻底灭杀,有效保证客人健康与安全。
5、采取群专结合(各个岗位和确定专人相结合)、防灭结合、内外结合的办法抓好灭治,确保酒店品牌和信誉。
酒店防灭蚊蝇鼠虫制度:酒店防火检查
| 适配人群 | 酒店班组长,物业主管,消防管理员 | 使用场景 | 酒店日常巡检,易燃物仓储管理,动火作业监管 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 酒店人多地方大,火情容易出事。怕员工不注意小火苗,怕隐患没人管没人报,想让天天有人看、层层有人盯。 | ||
| 适用范围 | 所有酒店员工,各班组、管理处、公司领导都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 员工自己查自己岗,班组长管本组,管理处领导管季度检查,公司领导管抽查和总结。谁查谁签字,谁漏谁负责。 | ||
| 管理规定 | 员工每天顺手看看火情隐患;班组长接班要交待防火事;易燃物要放好;电器不能老化漏电;消防器材要完好能用。 | ||
| 监督与罚则 | 一级每天查,二级每季查,三级不定期查。查完填表留底,问题分级上报。没查或漏查的,开会点名说。查出问题不改的,扣当月安全分。 | ||
酒店防火安全检查制度
一级检查由班组组织实施
1)每个员工每天在本岗位区域工作的同时进行火情安全的检查,排除不安全因素,对自身不能解决的火情隐患及不安全因素上报班组长。
2)每个员工应对本岗位所负责区域的防火工作负责。
3)各班组长及时组织处理存在的安全隐患和不安全因素,对处理不了的问题及时上报上级领导。
4)接班时应将本班防火安全注意事项和存在问题向下一班交待,以保障工作的连续性。
2、二级检查由管理处领导实施
1)管理处领导每季度组织主管和班组长对管辖区域、设备物资(特别是易燃易爆物品)进行一次全面检查,并填写《消防检查情况汇总表》。
2)检查各班组对防火安全工作的执行落实情况。
3)组织处理本处的火险隐患,总结经验教训向员工进行安全教育,增强员工的安全意识。
4)对管理处不能处理的安全隐患,及时上报公司或报告公安消防部门处理。
3、三级检查由公司领导实施
1)物业管理部或公司领导根据大楼防火安全的实施情况和上级部门的要求不定期对大楼进行全面安全检查或重点防火部位的抽查,公司安全领导小组每年不少于一次全面检查。
2)检查各管理处贯彻防火安全制度的执行情况,重点检查要害部位防火安全管理及制度的落实情况。
3)对检查结果进行汇总和总结,填写《消防检查情况汇总表》下发各管理处、专业部门。
4、三级检查的基本内容
1)易燃易爆危险物品贮存、管理、使用是否符合安全要求;贮存容器、管道有无定期测试,有无跑、冒、滴、漏现象。
2)对烟头等遗留火种是否采取安全有效的预防、处理措施。
3)仓库内货物及物资分类存放是否符合安全规定,库房内使用60w以下灯泡。
4)电器设备运行是否正常,有无超负荷运行,电线、电缆的绝缘有无老化、受潮、漏电、短路等情况。电动机有无空转现象,防雷设备是否完好,有无乱拉乱接电线情况。
5)使用易燃易爆物品是否符合安全操作要求,残油、气的处理是否安全妥当。
6)危险场所动火是否按规定办理手续,焊工操作时是否达到七不、四要、一清要求。
7)使用有毒有害物品的场所是否有防毒的安全措施。
8)检查消防器材及消防系统的完好情况。各部门对消防器材有无管好、用好和到期换药。
9)门卫对出入人员是否进行严格检查,对携带易燃易
酒店防灭蚊蝇鼠虫制度:酒店防火三级检查
| 适配人群 | 酒店班组长,部门安全主管,酒店消防负责人 | 使用场景 | 酒店仓储管理,厨房燃气使用,危险场所动火 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕酒店着火出事。东西乱堆、电线老化、煤气用错、烟头没灭都可能烧起来。得有人天天盯着,别等真烧了才后悔。 | ||
| 适用范围 | 酒店所有员工,特别是管仓库、厨房、电工、门卫这些地方的人。 | ||
| 职责分工 | 员工自己先查,班组长带着查,部门领导每周查,酒店老总每月抽查。消防中心帮着盯重点。 | ||
| 管理规定 | 灯泡不能超60瓦,堆货要留空隙,电线不能破皮,煤气炉要摆正,焊火要办手续,烟头必须掐灭,消防器材不能挪用。 | ||
| 监督与罚则 | 每天班前班后签字查,问题当天报,小问题自己改,大问题写报告。查不到扣分,漏报出事要担责,每月通报谁做得好谁拖后腿。 | ||
(1)检查的基本内容 ①易燃易爆危险物品贮存、管理、使用是否符合安全要求。贮存容器、管道有无定期测试,有无“跑、冒、滴、漏”现象。 ②使用液化石油气炉灶是否按照安全要求cao作,摆放位置是否符合安全规定。 ③对烟头、遗留火种是否注意和处理好。 ④仓库内货物、物资分类及存放是否符合安全规定,库房内灯泡规定60瓦以下,灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求以及值班情况等。 ⑤电器设备运行是否正常,有无超负荷运行,电线、电缆的绝缘有无老化、受潮、漏电短路等。电动机有无空转现象,防雷设备是否完好,有无乱拉电线情况。 ⑥使用多种可燃、易燃油类是否符合安全cao作要求,以及残油、气的处理情况。 ⑦危险场所动火是否按规定办手续,焊工cao作时是否达到“八不”、“四要”、“一清”要求。 ⑧使用有毒有害物品的场所是否有防毒的安全措施。 ⑨消防器材及消防系统的完好情况。各部门和消防器材有无管好、用好和到期换药,保证完整好用。 ⑩门卫对出入人员是否进行严格检查,对携带易爆危险物品的人员是否按酒店规定把关等。
(2)一级检查由班组织实施 ①每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查,排除本身能够排除的一般不安全因素,上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素。 ②发现问题应及时处理及时报告,否则发生事故则由本岗位当班人员负责。 ③每天应将班组各人检查的结果向领班汇报。 ④接班时应提前10分钟进入岗位,并向上一班了解安全情况,检查内容进行验收并签名,发现的问题,一般由接班班长负责处理,较大的问题以书面报部门领导处理,不得忽视或拖延。
(3)二级检查由部门领导实施 ①部门领导每周组织主管对本部管辖地段、设备物资(特别是易燃易爆物品)进行一次检查。 ②检查班组一级对防火安全工作的执行落实情况。 ③组织处理本部门的火险隐患及整改,向员工进行教育、表扬或批评。 ④负责将一周的消防安全情况书面报告总经理室。
(4)三级检查由酒店领导实施 ①每月由酒店领导或由领导委托消防中心主持对各部门进行重点检查或抽查。 ②检查各部门贯彻防火安全的执行情况,检查要害部位防火安全管理及制度执行情况好的表扬或奖励,差的批评或罚款。第三节 酒店突发事件处理技能培训 培训对象 酒店安全保卫部门全体员工 培训目的 酒店安全保卫部门全体员工用,掌握意外事件的处理方法 培训要点 意外事件处理预案的编制方法爆炸事件的预防和处理
酒店防灭蚊蝇鼠虫制度:z酒店防火
| 适配人群 | 酒店安全部员工,酒店工程部员工,客房部主管 | 使用场景 | 酒店火灾处置,消防演练实施,重点部位巡检 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 酒店东西多、人杂,电线老、厨房油大,怕起火没人管。想让大家心里有根弦,看见烟就警觉,别等烧起来才慌。 | ||
| 适用范围 | 所有在酒店上班的人,前台、客房、厨房、工程部、保安都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 安全部是主心骨,管培训、查隐患、盯监控;各部门领头人带着员工干;每个员工都要学、要练、要守规矩。 | ||
| 管理规定 | 发现火情马上报安全部;能扑灭就动手,不行就喊人;灭火器要会用,消防栓位置得清楚;不准瞒报、不准跑掉。 | ||
| 监督与罚则 | 每月考消防知识和实操,不过关就重练;安全部天天转,部门分三级查;检查出问题当场改,再犯就通报;真出事按轻重给处分。 | ||
酒店防火总则
爱护消防器材,消除火灾隐患,避免火灾发生及减少火灾损失。
1.消防宣传教育能加强酒店员工的防火意识,认识防火的重要性,处理火警的原则:任何火警的信息都必须认为是真的,有关人员必须第一时间奔赴现场,进行察看或扑救。
2.宣传教育的内容包括:消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。
3.宣传教育可采取印发消防资料、图片,组织人员学习,请专人讲解,实地模拟消防演练等方式进行。
4.义务消防员的培训工作由安全部具体负责,各部门协助进行。
5.安全部、工程部全体员工均为义务消防员,其他部门按人数比例培训考核后定为酒店义务消防员。
6.安全部主管负责拟定培训计划,由安全部主管协助定期、分批对酒店员工进行消防培训。
7.消防培训的内容包括:
7.1.了解酒店消防要害重点部位:配电室、总机、仓库、厨房、客房等。
7.2.了解酒店各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。
7.3.火灾时扑救工作的知识和技能,自救知识和技能。
7.4.组织观看实地消防演练,进行现场模拟培训。
8.培训后,进行书面知识和实际操作技能考核。对不合格的员工进行再培训直至合格。
9.防火检查是发现和清除火警隐患,落实消防措施,预防火灾事故的重要手段。
10.防火检查分为三个方面:
10.1.安全部人员巡视检查,发现隐患,及时指出和帮助处理。
10.2.各部门人员的分级检查。第一级是班组人员每日自查;第二级是部门主管重点检查;第三级是部门总监(经理)组织人员全面检查或独自进行抽查。
10.3.当地消防监督机关的定期检查。
11.防火检查的内容:
11.1.员工对防火安全的意识和重视程度。
11.2.各部门安全防火规章制度、操作规范健全,防火设备齐全。
11.3.各部门人员是否按安全防火规范的程序进行操作。
11.4.各种设备、物品(尤其是易燃易爆品)的存放是否符合防火的安全要求。
12.酒店员工一旦发现有火警,应立即先向安全部报警,能自己扑灭的,立即采取措施,根据火警的性质,就近使用水或灭火器材进行扑救。
13.火势较大,在场人员又不懂扑救方法的,应立刻通知就近其他人员或巡查的安全员进行扑灭工作。
14.若火势发展很快,无法立刻扑灭时,应立刻通知消防监控中心,执行火灾处理的扑救疏散程序。
15.消防监控中心由安全部人员24小时值班,如听到铃响报警,应立即通知安全部、工程部,迅速到报警点检查。
16.如发生火灾,值班员应立即先将总电掣关闭,切断电流,防止爆燃,情况严重紧急边抢救边灭火,边报消防火警“119”和监控室电话,报警时要准确清楚地说明单位,街道、门牌、报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人或安全部人员要到路口,通道接应消防车赴现场救火情时应立即赶赴现场扑救。
17.各部门员工知道酒店有火,应带头正确使用灭火工具,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火,有领导在场由领导指挥,如领导不在时,则由在场员工商量决定,做出果断的措施,立即灭火。
18.如发生着火、大火,知情不报或不坚守岗位离开现场,临阵脱逃者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究事故责任。
19.学习消防知识,人人懂得用消防器具和设备,每月检查测试一次消防设备和消防水泵,保证正常运转。
酒店防灭蚊蝇鼠虫制度:星光酒店防火
| 适配人群 | 持证电工,机房值班员,仓管员 | 使用场景 | 电气安装,机房运维,仓库管理 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕电线老化、超负荷、乱接线引起着火。厨房油污多、仓库堆易燃品、机房有设备,都容易出事。 | ||
| 适用范围 | 电工、机房人员、前厅前台、总机房、仓库保管员、消控中心、客房部、餐饮部所有人。 | ||
| 职责分工 | 各部门负责人带头管,员工自己执行,保安部和值班经理盯着看,消防员定期查。 | ||
| 管理规定 | 不准无证上岗,不准超负荷用电,不准乱拉电线,不准在禁烟区吸烟,不准挪用灭火器,油污要常清。 | ||
| 监督与罚则 | 日常检查 定期巡查,发现隐患马上改,不听劝就通报批评,出事要追责,每月练一次灭火和疏散。 | ||
1、电气防火制度
(!)电工必须经过电业部门(或劳动局)正式考核发给电工证后才能正式进入工作岗位,不经考取电工证的学徙工不得单独操作。
(2)安装和修理电气设备必须由专门电工按规定进行,新设、增设、更换的电气设备,必须经过主管部门、技术部门共同检查合格后方可通电使用。
(3)电气设备和线路不准超负荷使用。负荷应按规定标准,接头牢固,绝缘要良好。禁止使用不合格的保险装置。
(4)一般的电气设备和线路要定期检查,发现可能有引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏等情况,必须立即修理。
(5)电线靠进墙壁、地板、苇箔或与其它物体接触时应做瓷的或金属的套管加以隔绝,在任何部位增设新的线路,如不做金属套管时必须使用铅皮或胶皮电缆线。
(6)在储存易燃液体、可燃气体钢瓶、以及其它化学危险品库内、铺设的照明线路,应用金属套管,并采用防爆型灯具、电闸箱,灯开关应装在库外。
(7)禁止在电灯灯头上使用纸张、布或其它可燃材料做灯罩。
(8)在任何部位安装、修理电气设备时,在未经试验正式通电使用之前,安装、修理人员离开现场时必须切断电源,安装检修所用临时照明灯必须使用低压手把灯。
(9)灭火器、消防设施不得擅自动用。
(10)知道所在部门灭火器材的位置并会使用各种灭火器,熟练地掌握其性能、作用和正确的使用方法。一旦发生火情速拨总机电话“2871888”或火警电话“119”,知道距离最近的消防疏散门。
2、机房防火制度
(1)机房指空调机房、配电机房、发电机房、电梯机房等,机房内禁止吸烟、闲人免进。
(2)机房内禁止贮存各种油料等易燃易爆物品。
(3)机房要定期清扫,不得残留布毛、纸屑、垃圾等易燃物。
(4)机电设备各种线路和机械部分要符合安全技术要求,并经常检查维修,以防打火,短路,引起着火事故。
(5)在检查擦洗零部件用油时,应采取有效防火措施,用剩下的汽油,油擦布等要妥善处理,不得乱扔、乱放。
(6)各种灭火器材、消防设施不得擅自动用,能熟练地掌握其性能、作用知道所在部门灭火器材的位置并会正确使用。一旦发生火情速拨总机电话“2871888 ”或火警电话“119”,知道距离最近的消防疏散门。
3、前厅防火制度
(1)前厅、前台的工作人员要经常注意发现制止宾客将易燃、枪支弹药、化学剧毒、放射性物质等带进饭店,如发现马上通知值班经理和保安部。
(2)前厅、前台工作人员随时注意宾客扔掉的未熄灭的烟头、火柴梗等。保安室内禁止吸烟。
(3)及时清理电文传真机纸等易燃物。
(4)经常检查电传机和照明用电是否安全可靠,不用时及时关闭。
(5)各种灭火器材、消防设施不得擅自动用。
(6)知道所在部门灭火器材的位置并会使用各种灭火器,熟练地掌握其性能、作用和正确的使用方法。
(7)一旦发生火情速拨总机电话“2871888 ”或火警电话“119”,知道距离最近的消防疏散门。
4、总机房防火制度
(1)电话机房不得存放易燃易爆物品,严禁吸烟,闲人勿进。
(2)室内通风要良好,杜绝一切火种,如用油类易燃品清洗机件时,必须采取有效的防火措施。
(3)因其它原因需用火时,须得到有关领导和保安部同意后方可作业。
(4)知道所在楼层灭火器材的位置,并懂得使用。一旦发生火情速拨总机电话“ 2871888”或火警电话“119”,知道距离最近的消防疏散门。
5、仓库防火制度
(1)仓库严禁吸烟使用明火,并设明显的标志牌。
(2)仓库照明及线路须符合消防规定,禁止乱拉乱设临时电源线。
(3)应根据货物的不同性质分类存放。
(4)严禁寄存易燃易爆物品及放射性物品。
(5)仓库内严禁使用电热器。
(6)各种灭火器材,消防设施不得擅自运用。
(7)仓库保管员下班前要进行一次防火检查,确无问题关闭电源、锁门方可离去。
(8)知道所在部门灭火器材的位置并会使用各种灭火器,熟练地掌握其性能、作用和正确的使用方法。无关人员不准进入仓库。一旦发生火情速拨总机电话“2871888”或火警电话“119”,知道距离最近的消防疏散门。
6、消控中心防火制度
(1)无关人员未经许可不得操作电脑设备。
(2)严格按操作规程工作,防止各类引起火灾的设备事故和技术操作事故发生。
(3)保持室内清洁卫生,防止导电尘埃附在电路造成短路失火。
(4)保持各种设备的完好性和完整性,保持室内干燥。
(5)当值人员应认真负责,不得脱岗。
(6)懂得正确使用各种消防器材,熟悉酒店各监控点以及全酒店所有消防器材的具体位置。一旦发生火情速拨总机电话“ 2871888”或火警电话“119”。
7、客房部防火制度
(1)本部门、班组要有防火负责人、安全员和义务消防员,做到责任明确、任务落实。
(2)消防器材有专人负责,定期维护,并放置于明显易取的位置,严禁挪作他用或有意识的损坏。
(3)各楼备用的消防楼梯,严禁堆放任何杂物,要随时保持畅通无阻。及时清理本部门区域内的易燃易爆等危险品。
(4)各处应急照明灯、安全出口指示灯,应处于良好的状态并定期检测维护。
(5)不得私装、私拆电线和电器设备。发现客人有乱接电线或使用大功率电器应予以劝阻、制止,并通知保安部和值班经理。
(6)不准在房务中心及禁烟区域吸烟,不准随地乱扔烟头、火柴棒等易燃品。
(7)各种灭火器材、消防设施不得擅自运用。
(8)知道最近的消防疏散门及所在部门灭火器材的位置,并会使用各种灭火器材,熟练掌握其性能、作用和正确的使用方法。
(10)对公安消防部门指出的火险隐患及时采取有效措施给予整改解决。一旦发生火情、火灾事故,要立即报告酒店领导及消控中心,速拨总机电话“2871888”或火警电话“119”。
8、餐饮部防火制度
(3)消防通道严禁堆放任何杂物,要随时保持畅通无阻。及时清理本部门区域的易燃易爆等危险品。
(4)各处应急照明、安全出口指示灯,应处于良好的状态并定期检测维护。
(5)不得私装、私拆电线和电器设备。发现有乱接电线或使用大功率电器应予以劝阻、制止,并通知保安部和值班经理。
(6)不准在厨房及禁烟区域吸烟,不准随地乱扔烟头、火柴棒等易燃品。
(7)各种灭火器材、消防设施不得擅自动用。
(8)厨房排烟罩上及运水烟罩的油污要定期清理,保持干净和排气畅通无阻。
(9)严格执行下班后关闭水电闸、电灯和电器设备、炉灶火种、煤气阀门的安全制度。
(10)知道最近的消防疏散门及所在部门灭火器材的位置,并会使用各种灭火器,熟练掌握其性能、作用和正确的使用方法。
(11)对公安消防部门指出的火险隐患及时采取有效措施给予整改解决。一旦发生火情、火灾事故,要立即报告酒店领导及消控中心,速拨总机电话“2871888”或火警电话“119”。
酒店防灭蚊蝇鼠虫制度:大酒店防火三级检查
| 适配人群 | 酒店员工,部门主管,安保班长 | 使用场景 | 酒店运营,消防巡查,隐患整改 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 酒店人多地方大,火情容易出事。怕员工不注意小隐患,拖着不报不处理。 | ||
| 适用范围 | 大酒店所有员工、各班组、各部门、消防中心。 | ||
| 职责分工 | 班组员工每天查,部门领导每月查,酒店领导每月抽查。保安部汇总报告,总经理开会讲要求。 | ||
| 管理规定 | 员工接班提前10分钟查岗,签名确认;能解决的当场弄好,不能的马上报;重点部位每天至少巡1-2次。 | ||
| 监督与罚则 | 一级检查要签名验收,二级检查要整改教育,三级检查要奖罚。保安部每周写报告,总经理例会通报,差的批评罚款。 | ||
大酒店防火"三级"检查制度
(一)一级检查由班组组织实施
1、每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查,排除本身能够排除的一般不安全因素,上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素。
2、接班时间应提前10分钟进入岗位,并向上一班了解安全情况,按检查要求进行验收并签名,发现的问题,一般由接班班长负责处理,较大的问题以及书面报本部门领导处理,不得忽视或拖延。
3、消防中心各班对酒店各重点要害部位每天至少巡查1-2次。
(二)二级检查由部门领导实施
1、部门领导每月组织主管对本部管辖地段、设备物资(特别是易燃易爆物品)进行一次检查。
2、检查班组一级对防火安全工作的执行落实情况。
3、组织处理本部门的火险隐患及整改,向员工进行教育及表扬和批评。
4、保安部负责将一周的消防安全情况书面报告总经理室,由总经理在每周部门经理例会上宣讲,提出要求。
(三)三级检查由酒店领导实施
1、每月由酒店领导或由领导委托消防中心主持对各部门进行重点检查或抽查。
2、检查各部门贯彻防火安全的执行情况,检查要害部位防火安全管理及制度执行情况好的表扬或奖励,差的批评或罚款。
e大酒店保安部





