酒店员工通道管理规定（优选10篇）

酒店员工通道管理规定

适配人群	一线服务员工，部门经理，当值服务员	使用场景	员工上下班，物品携出，通道通行
制定目的	怕东西丢，管不好进出，想让酒店更有序，大家进出有规矩。
适用范围	所有员工上下班进出，带东西出酒店，坐电梯，逗留时间。
职责分工	保安盯通道和单子，部门经理批单子和特殊情况，人力部查违规，值班主管处理突发。
禁止行为	不许走前门，不许坐客梯，不许下班乱逛，不许没单子带大件出门，不许带危险品。
检查与监督	保安每班查证件和单子，发现没单就扣东西报人力，三天内补单，超时按失职处理，每月人力抽查执行情况。

酒店员工通道管理规定(三)

为规范酒店管理和避免酒店物品流失，现对员工出入酒店有关事宜做如下规定:

1.原则上酒店所有员工上下班必须走设在酒店地下室东侧的“员工通道”，不可走其他任何出入通道，并且凭“员工证”出入酒店。

2.出入酒店地下室通道时只可在酒店后侧绕行，不可走酒店门前。

3.部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走其他通道。

4.部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走客用电梯，其他员工均不可乘坐客用电梯。

5.下班后无故不得在酒店的任何营业场所滞留(消费除外)。

6.酒店员工在携带大型物品或类似酒店物品出酒店时必须要有部门经理或总监签字的“员工/宾客公物携出单”方可携带外出，“员工/宾客公物携出单”在出“员工通道”时应主动交给保安员后上交保安部，否则保安有权扣押并上报人力资源部。

7.坚决禁止携带易燃易爆等危险品进入酒店，违者送交公安机关处理。

8.员工通道内禁任何机动车辆或非机动车辆进入，特殊情况需部门经理或总监书面批准方可入内。

非酒店员工出入员工通道时，保安对其携带物品有权进行必要的检查，没有酒店“员工/宾客携出单”时决不允许携带酒店任何物品出去，有类似情况保安应即时上报值班主管。

员工/宾客携出单

姓名

性别

部门

职位

工号

入职日期

事

件

经

过

时间:

地点:

经过:

经手人或部门经理(总监)

证

明

人

签名

价

值

财务

审

批

部门经理(总监)

人事部经理

人力资源部总监

酒店员工通道管理规定：某酒店员工医疗保健

适配人群	酒店一线员工，部门管理人员，医务室医生	使用场景	员工病假申请，外诊转诊管理，住院费用报销
制定目的	员工看病乱跑乱报，医务室没人管，钱花得没数，想让看病有规矩，省钱又照顾好大家。
适用范围	所有酒店员工，管看病、开药、开假条、转诊、报销这些事。
职责分工	医务室医生管诊断开单，人力资源部管存档审核，部门经理管签字把关，财务部管报销打钱。
禁止行为	不拿求诊单不准看病，不填全不给开药，不许自己点药，不许事后补假，不许伪造病历骗报销。
检查与监督	医生每天查手续，人力每月统计算账，月底没交齐扣当月绩效，错一次提醒，再错罚钱，三次就通报。报销材料不全退回重交，超时不算。

酒店员工医疗保健管理规定

1、酒店医务室免费为全体员工服务，同时也为酒店宾客提供简单的医疗服务。

2、员工就诊须持求诊单及员工证，求诊单应认真填写并由部门经理签名同意方为有效(如遇特殊情况，可由人力资源部经理代签)，医生有权拒绝任何手续不全者就诊。

3、求诊单一式三份，由医生填写诊断结果并签名后，第一联留医务室存档;第二联交人力资部;第三联交部门存档;每月统计上交人力资源部。

4、员工就诊应向医生如实叙述病情，医生根据病情诊断，严格掌握药品的适应症和用药量(一般不超过三天)，员工应积极配合，不得自行点药。

5、员工因病需要休息时，由医生开具病假意见书(一般不超过两天)交部门备案，社会医院所开病假证明由医生根据病情，病历审核后送交部门备案。不见病人不开假，事后不补假。

6、员工因病需到医院检查或治疗，必须经医生同意，(急诊除外)，并领取转诊单到指定医院就诊。

7、员工外诊的费用，须持转诊单、病历、有效收据经医生审批，方可到财务部报销，部门副经理以上人员报销外诊费的80%(每月不超过100元);其他员工报销外诊费的60%(每月不超过60元)，如遇特殊情况，须写明原因上报人力资源部并经总经理批准方可报销超额部分，试用期内外诊不予报销。

8、如则急诊，员工可就近到市、区级人民医院或中医院就诊，急诊病假单必须于24小时内携急诊证明及病历本交到医务室医生确认同意方为有效，急诊费用也须医生确认后按规定报销。

9、员工因病需住院治疗时，医务室应及时向主管部门、领导报告(急诊除外)经主管部门领导批准后方可住院。

10、员工住院治疗费用按员工报销限额及报销标准，并结合员工服务期限(按月计算)累计之后(扣除入职后已报销的医疗费用)予以报销。住院费用报销范围限:病人床位费、医药费、治疗检查费(包括手术费)。住院一个月以上，费用自理。

11、参加医疗保险人员到外就医费用不予报销，特殊情况经管理层批准可考虑适当补贴(如重病住院等)。

12、凡属弄虚作假骗取医疗报销作为的，一经查实，当以报销钱额的十倍予以处罚。

13、凡因公受伤者，需立即或二十四小时内以书面形式报到人力资源部，以便人力资源部在三天内报保险局工伤处，实际工伤费用，经主管证实、医生诊断、人力资源部经理核实，准予报销。凡逾期未报的，工伤医疗费用由所在部门自行承担。

酒店员工通道管理规定：酒店员工配发个人物品

适配人群	前台员工，客房服务员，餐饮服务员	使用场景	岗位入职，岗位调动，员工离职
制定目的	怕东西乱发乱丢，大家用完不还，公司老赔钱。
适用范围	所有在职员工，管制服、行李、餐具、工牌、手册这些发下去的东西。
职责分工	人事发东西收押金，库房管登记和回收，部门经理盯员工交还。
禁止行为	不能把制服餐具带走不还，不能弄脏不洗就交，不能离职不填单子就走人。
检查与监督	领东西先交押金，每月工资扣50元；离职前库房检查，缺一件赔钱；没交齐不办离职手续，工资拖到还清才发。

酒店员工配发个人物品管理规定(三)

第一条公司根据员工不同岗位，发给不同岗位的制服.

第二条公司为因岗位所需的员工提供行李、餐具等生活用品。

第三条凡在公司工作的员工均发给员工号牌和《员工手册》。

第四条员工每人须交纳服装、行李保证金500元，在工资中逐月扣除。

第五条员工离职市时须填写离职单，将所有个人领用物品交齐后方可离职。

第六条员工离职时必须将服装、床上用品等清洗干净交回库房。

酒店员工通道管理规定：某酒店员工培训期间

适配人群	新入职员工，培训学员，应届实习生	使用场景	新员工入职，岗前集训，集中封闭培训
制定目的	新员工培训老出问题，签到乱、迟到多、课堂吵，想让培训顺顺利利做完，大家真学到东西。
适用范围	所有正在培训的新员工，管上课出勤、课堂纪律、仪容仪表、请假手续这些事。
职责分工	人力资源部牵头管考勤和请假，老师盯着上课表现，部门主管查日常行为，人力最后汇总打分。
禁止行为	不准代签到，不准迟到早退，不准上课吃零食讲小话，不准穿奇装异服、留长发胡须、化浓妆。
检查与监督	每天签到本手写签名，人力每天核对；课堂老师随时点名提醒；旷工一次扣50元，两次直接不录用；补考只给一次机会。

酒店员工培训期间管理规定

为加强酒店培训期间员工的管理，确保培训工作由始至终的开展，从而提高新员工的培训质量和培训效果，特制定以下管理规定:

1、本规定适用于接受培训的全体员工。

2、员工培训出勤管理由人力资源部负责。

3、员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷工处理。

4、培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写员工请假单，并呈请相关主管核准交至人力资源部备查，否则以旷工对待。培训部门不接受口头请假，因特殊情况不能及时请假者，需提前向人力资源部申明，并补办请假手续。

5、上课期间不得迟到、早退(因公并持有证明者除外)。按酒店考勤管理制度论处。

6、培训期间，员工要服从授课老师安排调度，不允许顶撞、辱骂上级。 7、上课时应保持课堂安静，把手机调成静间或关闭;严禁在上课时吃零食，讲小话;课间休息时，严禁在课堂内外嬉戏、打闹及大声喧哗。 8、上课时不允许看与培训内容无关的书籍，对每堂课的内容都要作笔记并认真领会、复习。 9、员工应随时注意自己的形象，讲究个人卫生，并检查自己的着装与仪容仪表，不允许穿奇装异服，留长指甲，男生不允许留长发、胡须;女生不允许化浓装，披头散发。 10、培训期间一般情况下不许会私客，更不得带入培训场所。 11、爱惜公共财物，如有偷窃行为，打架斗殴等影响酒店形象者予以开除。 12、培训期满，经过理论与实践考核，结合培训期间个人综合表现，考核通过者方可进入工作岗位，成绩不及格、表现差者不予录用。 13、新员工入职考核有两次机会，补考仍不及格者，人力资源部门不能录用。

14、全体学员均应遵守酒店各项规章制度，如有违反，按相关制度处罚，受书面警告(含)以上者计入个人档案，同时取消优秀员工评选资格。

二〇一一年二月七日

酒店员工通道管理规定：j酒店员工日常

适配人群	前台员工，客房服务员，餐饮服务员	使用场景	上下班管理，用餐时段，顾客投诉处理
制定目的	怕大家不守规矩，影响酒店形象和客人体验，想让工作更顺、服务更稳。
适用范围	所有员工，管上下班、打卡、请假、穿制服、用设施、待客这些事。
职责分工	部门主管盯执行，保安查通道，hr管考勤，店长总监督，出错找主管说。
禁止行为	不能漏打替打，不能穿制服逛街，不能吃喝玩闹，不能乱用客用东西，不能接待亲友。
检查与监督	每天保安看通道，主管查打卡，hr核考勤，月底通报，错一次扣钱，三次谈话，再犯走人。

酒店员工通道管理规定：酒店员工工牌

适配人群	试用期员工，实习生，部门经理	使用场景	前台接待，客房服务，餐饮服务
制定目的	让客人一眼认出员工，显得更专业，服务看起来更靠谱。
适用范围	所有正式工、试用期的、实习生，管工牌怎么戴、啥样、换新、交还。
职责分工	人事部发牌收牌算钱，部门经理盯着员工戴没戴，领班每天看两次。
禁止行为	不戴工牌上岗，拿别人工牌用，工牌歪着戴，离职不交还。
检查与监督	每天晨会检查，没戴扣20元，第一次警告，第二次扣钱，月底汇总报人事部。

酒店员工工牌管理规定(三)

为了加强管理，提高服务质量更好地体现出酒店员工的职业风范，凡员工上岗必须佩带工牌。

1、发放范围:在酒店任职的正式员工试用期人员和实习生。

2、部门经理级及以上人员佩带集团标志。

3、部门经理级以下人员佩带工牌，以贡英文名为主，牌面上人员工本人的工号及部门。

4、试用期内人员及实习生佩带“trainee”牌。

5、员工在工作岗位上必须将工牌端正地佩带于左上胸。

6、凡不佩带工牌者将处以罚款。

7、不得互换工牌，凡发现佩带其他员工工牌者，将给予警告，并处以罚款。

8、佩带一年以上，磨损不能使用的工牌在更换时不收费。佩带不足一年因磨损不能使用的工牌，视磨损程序收取一定的工本费。

9、凡属丢失或故意损坏的需要更换工牌者需要缴纳工本费。

10、离职人员需将工牌交回人事部，不能交回者需在工资中扣回工本费。

酒店员工通道管理规定：ht酒店员工家属接待室

适配人群	酒店员工，部门经理，总办主任	使用场景	家属探亲，宿舍访客，临时住宿
制定目的	员工家属来酒店探亲，得有个地方住。怕乱住影响宿舍秩序，也怕外人混进来。
适用范围	只管员工的直系亲属来住的事。管接待室使用、登记、退房、证件、时间这些事。
职责分工	部门经理批申请，总办主任最后点头，宿舍管理员安排铺位和检查卫生，保安管进出。
禁止行为	不能带非直系亲属来住，不能睡员工宿舍，不能串门，不能在接待室吃饭，不能男女混住。
检查与监督	先写申请，领导签字，再办入住。管理员每天查证件、查卫生、查退房时间。超时收钱，违规就罚款扣分，三次取消资格。

酒店员工家属接待室管理规定

1、本接待室仅限于酒店员工直系亲属，(即夫妻、父母、子女、兄弟姐妹关系)其余关系一概不得入住，亦不对外营业。

2、本接待室遵循先登记后入住之原则，住满为止，若铺位不够时，由来访者自行解决，或与先入住者协商解决，不得以任何理由到员工宿舍住宿，违者罚款50元及签被访人4分扣分单。

3、凡需入住招待所者，事先必须以书面的形式提出申请，列明申请事由及入住起止时间(最长不得超过三天，如特殊原因，需延长住宿时间的需再作申请)，由部门经理签名同意，再送总办主任核准后，方可到宿舍管理处按规定办理入住手续。

4、来访人员住宿必须服从宿舍管理人员的安排，起床后将被子叠好，保持接待室整洁，不得无理取闹。卧具如有蓄意弄脏、破损者，按价赔偿。

5、来访人员在接待室住宿期间，必须随身携带值班室发出的《出入证》方能进出宿舍区，《出入证》仅限于本人使用，不得转借他人。

6、来访人员离开接待室应在十二时办理退房手续，并退还《出入证》。超过十二时，收半天住宿费，超过下午六时，收全天住宿费。

7、来访人员留宿期间，不得以任何理由串访员工宿舍，否则罚款50元，直至取消其住宿资格。

8、来访人员只提供住宿，不准在接待室内用餐，本酒店员工不得随意把员工餐端进接待室给来访客人用餐，违者罚款五十元。直至取消其住宿资格。

9、来访时间仅限上午8时-晚12时，其他时间一律不得接待来访人员，通道口保安员有权拒绝其进入宿舍区。

10、接待室内禁止男女混居，本酒店员工必须在23:30之前离开接待室。未经总办批准不得在接待室内留宿，违者罚款100元直至交送保安部处理。

11、凡入住酒店招待所之员工直系亲属，必须遵守以上规定，如有违反，将按有关规定进行处罚，作为申请人的员工亦要负连带责任。

酒店员工通道管理规定：酒店员工的劳动合同

适配人群	酒店正式员工，酒店人力资源经理，酒店部门经理	使用场景	员工离职，合同续签，档案转移
制定目的	怕签合同乱七八糟，大家糊里糊涂，想让酒店和员工都清楚规矩，别扯皮。
适用范围	所有正式员工，签啥合同、怎么解约、赔多少钱这些事。
职责分工	人力部牵头定规矩，部门经理批辞职，人力部办手续，总经理最后点头。
禁止行为	没批就走人、严重违纪、不按时办离职、培训后立马跑路都不行。
检查与监督	人力部每月查离职流程，月底前交报表；漏办的扣绩效，三次出错调岗；新员工入职就学。

日期:

编号:

制定:

批准:

说明

第一条、为规范员工的劳动合同管理，加强酒店及员工双方的约束力量，特制定本管理规定。

第二条、本规定作为本酒店已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和《聘任合同》的补充条款。

合同分类

第三条、本酒店员工合同分为《劳动合同》与《聘任合同》两种。合同期一律为三年。

签订合同的范围

第四条、除临时工以外的所有员工，均应订立劳动合同。

第五条、凡酒店同意将档案转移到本酒店的正式员工，可以签订《劳动合同》。

第六条、凡档案关系无法转移或不能转移的酒店员工，经酒店同意，可签订《聘任合同》。

合同解除

第七条、辞职

员工如有正当理由欲辞职，可以提前写出书面辞职报告(试用期员工提前七天，使用期满后提前一个月)，将部门经理、人力资源经理及总经理批准后，方可于约定的最后工作日起三日内到人力资源部办理离职手续。

第八条、辞退

如员工不能胜任本职工作，根据合同规定，酒店可以辞退该员工。

第九条、开除

如员工严重违纪，酒店可予以开除。

第十条、解除合同

在合同期内，由于特定原因，酒店与员工经过协商一致同意，可以解除合同。

违约赔偿

第十一条、对辞职未经批准而擅自离职(含未按规定的离职日起离职)的员工，需按如下标准缴纳违约赔偿金。

在本酒店工作不满一年者，需交赔偿金三千元;

在本酒店工作满一年但不满两年者，需交纳赔偿金二千元;

在本酒店工作满两年但不满三年者，需交赔偿金一千元。

第十二条、对因严重违纪而别开出的员工，酒店将根据该员工违纪情节轻重或对酒店造成的损失情况向其索取赔偿，赔偿金额由酒店据实订立。

第十三条、对批准离职的员工(含辞职，辞退，开除)凡于规定的最后工作日起三日内到人事部办理离职手续的，可免于交纳赔偿金;否则，按照每迟一天罚款50元。

培训赔偿

第十四条、凡参加酒店组织的培训的员工，如欲辞职应按所接受的培训的价值交清赔偿金。

在本酒店工作不满一年者，赔偿所受培训价值全额

在本酒店工作满一年但不满两年者，赔偿所受培训价值全额的70%

在本酒店工作满两年但不满三年者，赔偿所受培训价值全额的30%

第十五条、辞退及被开除的员工，酒店视具体情况决定是否收取培训赔偿金。

第十六条、培训价值由酒店根据员工所接受的每项课程的价值及及课程数目而确定。

其他

第十七条、既往发布的有关制度中，如有与本制度冲突之处，以本制度为准。

第十八条、本规定的修正权及解释权归酒店人力资源部。

第十九条、本规定自发布之日起生效，适用于全体合同制员工。

酒店员工通道管理规定：酒店员工工伤

适配人群	酒店员工，部门经理，人力资源专员	使用场景	酒店运营，火灾抢险，岗位操作
制定目的	以前出事处理乱，现在要统一标准，让受伤员工快得到帮助，酒店也少扯皮。
适用范围	所有正式员工，只管工作时受的伤，不包括上下班路上或私事受伤。
职责分工	部门经理查现场写报告，人力部核事实，总经理拍板，人力部盯全程。
禁止行为	伤了不马上去医院，不告诉经理；经理超24小时不交报告；人力部没批就当工伤算。
检查与监督	员工伤后立刻就医报经理，经理24小时内交报告，人力3天内核定，没按时交扣当月绩效，重错追责。

酒店员工工伤管理规定(三)

1.员工因工损伤，是指员工在工作时间内、工作区域内发生与工作相关的损伤，包括:

(1) 在工作时间、工作区域内，员工按正常操作规程从事指定的工作造成的损伤;

(2) 在工作时间、工作区域内，员工虽未从事工作但因为酒店的原因造成的损伤;

(3) 在酒店内员工因抢救火灾等险情而造成的工作伤害;

(4) 因履行工作职责而遭到人身伤害;

(5) 经劳动部门确定的其他工作损伤。

2.处理程序:

(1) 员工在发生工伤后应立即到医院就医，并报告部门经理;

(2) 部门经理要及时组织调查，确定事故责任，提出处理意见，并在24小时内出具损伤报告送人力资源部;

(3) 经人力资源部核定，报总经理审批后方可按因工损伤处理;如属重大损伤则按国家有关规定报劳动部门鉴定;

(4) 未构成工伤等级的一般性工伤，最长医疗期为一个月。重伤经国家劳动部门鉴定后，按有关政策执行。

酒店员工通道管理规定：酒店员工宿舍值班

适配人群	宿舍值班员，宿舍领班，安保联动员	使用场景	宿舍值班，员工入住，访客登记
制定目的	宿舍没人管乱糟糟的，怕出事怕浪费水电，想让值班的人盯紧点，把宿舍守好管好。
适用范围	管宿舍值班员，管早中晚三班轮岗，管进出登记、安全巡查、员工服务这些事。
职责分工	领班带头安排排班，值班员自己盯岗干活，宿舍主管不定期查岗看记录本。
禁止行为	不能离岗不请假，不能睡觉闲聊看书报，不能对陌生人随便放行，不能不写值班记录。
检查与监督	每天交班前10分钟填好记录本，主管每周抽查三次，漏记一次扣20元，连续两次调岗培训。

酒店员工宿舍值班管理规定(二)

一.值班时间:

早班:08:00-16:00

中班:16:00-24:00

晚班:24:00-08:00

值班时间不得随便离岗，如因特殊情况，必须先请假并有人代岗，各班交接必须提前10分钟办好交班手续。

二.严格执行《宿舍管理制度》，坚持原则，认真履行职责。

三.注重个人言行举止和仪容仪表。对待员工及客人来访，热情有礼，亲切和蔼。说话多使用“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍等”的礼貌用语。对身份不明、动机不纯者，当值人员有权制止进入宿舍区，必要时与保安部取得联系。

四.多巡察，及时敏感地发现问题，杜绝一切安全隐患和浪费现象(如水、电等)，熟练撑握灭火器的用法，熟悉紧急情况的疏散规程。

五.不准在值班岗位聚众闲谈、睡觉、看书报、听录音机等。

六.做好来访、入住、辞职人员及巡查等情况的值班记录。

七.为员工提供优质服务，积极协助员工解决实际困难。

八.听从领班的工作指示，同心协力做好宿舍管理工作。

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