住宅小区消防管理规定（优选10篇）

住宅小区消防管理规定

适配人群	物业管理员，商铺经营者，装修施工方	使用场景	住宅小区，商铺装修，动火作业
制定目的	怕小区着火，想把火苗掐灭在摇篮里，让消防器材好使，大家住得安心。
适用范围	所有住户、租客、商铺、装修队；管消防设备、通道、明火、煤气、装修材料、灭火器。
职责分工	管理处牵头检查，商铺自己配灭火器，装修队守规矩，住户不乱扔烟头，保安盯着消防通道。
禁止行为	不能砸消防栓、堵楼梯口、私拉电线、烧纸钱、带打火机进车库、用瓶装煤气、乱堆杂物挡出口。
检查与监督	管理处每月查一次，查完写记录；商铺少配一个灭火器就整改；装修没批就动火，立刻停工；查出问题三天内要改完，不改就贴通知。

住宅小区消防管理规定(5)

目的:

预防火灾发生，杜绝火种，维护消防设施正常使用，确保小区消防安全。

职责:

1、贯彻执行“预防为主，防消结合”的消防方针，遵守《消防管理条例》的法律、法规;

2、任何人员都具有维护消防安全，保护消防设施、设备、预防火灾、协助消防工作，报告火警及参与灭火工作的义务;

3、禁止任何人损坏消防设施、设备，占用消防通道、挪用消防物资;

4、禁止任何人员携带任何具有火灾、爆炸危险隐患的物品进入小区，严禁生产、销售具有火灾、爆炸性隐患的物品;

5、禁止在小区内使用明火，未经许可不得随意烧纸、烧香，特殊情况使用明火应按规定办理审批手续，作业人员应当遵守消防安全规定，并采取防范措施;

6、小区动用电焊、气焊等有危险的作业，操作人员必须持证上岗并严格遵守消防操作规程;

7、按消防规定使用管道煤气，禁止使用瓶装煤气;

8、装修应采用防火材料，使用易燃和可燃材料必须经消防机关批准，进行防火处理;

9、室内装修须增设电器线路或进行动火作业必须符合安全要求，经管理处批准;

10、各商铺必须配备有足够的灭火器材，包括50平方米须配置1个灭火器;

11、管理处每月定期对各商铺的灭火器材、设施、设备及消防安全进行全面检查，并做好记录。

住宅小区消防管理规定：x住宅小区消防

适配人群	物业管理人员，业主委员会，装修施工方	使用场景	火灾预防，火情处置，装修防火
制定目的	小区容易着火，怕烧房子伤人，想让大家多注意防火，少出事。
适用范围	全体业主和物业，管楼道、消防设备、燃气用电、装修这些事。
职责分工	物业当头儿，天天盯着检查；业主自己守规矩；消防队来抽查，不听就罚。
禁止行为	堵楼梯口、停电动车、砸灭火器、乱接电线、放鞭炮、装修用易燃材料。
检查与监督	物业每月查一次，贴通知提醒；没整改就贴单子警告；三次不改就交消防队处理；年底汇总问题开会讲。

e住宅小区消防管理规定

为了加强本小区消防管理，保护公共财产和广大业主生命财产的安全，根据《中华人民共和国消防条例》和郑州市有关消防规定，制定管理规定如下:

第一条、消防工作要贯彻"预防为主，防消结合"的方针，管理部门为消防责任方。主要责任为:

1、认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指标，开展防火宣传，普及消防知识。

2、定期进行消防安全的检查工作，纠正消防违章和火险隐患。

3、管理消防器材设备，定期检查，确保处于良好状态，安全防火通道要时刻保持畅通。

4、根据各住宅楼的具体情况，制定消防措施，制定紧急状态下的疏散方案。

5、接到火灾报警后，向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴火场，运用消防设备进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。

第二条、楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位或业主不得占用或封堵，严禁在消防通道上停放车辆。

第三条、不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散标和应急照明设施。

第四条、小区内严禁经营和储存易燃、易爆物品以及各类剧毒物品。按政府要求严禁在小区内燃放烟花、爆竹。

第五条、安全使用燃气，教育小孩不要玩火。安全用电，严禁超负荷使用电器，减少事故发生隐患。

第六条、各业主在装修时应采用阻燃材料，不得将燃气管道置于装饰内部。

第七条、发生火情，应及时通知物业管理部门或拨打火警电话119，并关闭电闸及燃气阀门，迅速离开现场。

第八条、根据《郑州消防管理暂行规定》，有下列情形之一，消防部门将处以直接责任人100至2000元罚款，经报请有关部门批准，可并处行政拘留。

1、占用和封堵楼梯、走道或安全疏散出口的;

2、封闭或损坏安全疏通指示、事故照明设施或消防标志的;

3、不按规定使用液化气的;

4、乱拉、乱接电器线路的;

5、擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的;

第九条、有下列情形之一的，责令停止作业，并报请有关部门处理。

1、未办理申请报批不符合防火要求，未进行防火处理;

2、室内装修所用材料不符合要求，未进行防火出理;

3、电焊、明火、用电作业等防火安全保障措施不落实的;

第十条、各业主、用户必须服从消防机关和管理部门的有关防火方面的管理。出现刁难、辱骂或以暴力威胁等手段妨碍消防监督工作人员依法执行职责的，经报请有关部门批准，处以行政拘留，直到依法追究刑事责任。

住宅小区消防管理规定：住宅小区车辆交通

适配人群	护管员，车主，物业管理员	使用场景	车辆进出，停车管理，消防通道
制定目的	小区车多乱停乱放，影响大家走路和安全，想让进出有秩序，停车不堵路不占道。
适用范围	所有开车进小区的人，管停车、行车、车辆停放位置和费用。
职责分工	护管员管进门登记和巡查，物业收车位费并检查违规，业主互相提醒监督。
禁止行为	不能无证进小区，不能乱停楼梯口和消防通道，不能鸣喇叭、洗车、修车、漏油车停放。
检查与监督	护管员每天巡查看车牌和停车位置，发现就劝离或锁车，月底汇总问题报物业，三次违规暂停进小区权限。

住宅小区车辆、交通管理规定4

1、凡进入小区的车辆必须服从护管员的管理;

2、外来车辆未经许可，不得进入小区内。

3、经许可进入小区的机动车，必须凭卡出入，按规定的路线行驶，停放在指定的位置，并按规定缴纳车位费;

4、自行车、摩托车、三轮车须停放在指定位置，严禁停放在楼梯间或其它消防通道、交通过道。

5、机动车在小区内必须慢速行驶，不得鸣喇叭。行驶及停车时应当谨慎小心，避免碰撞车场设施和其它车辆。

6、车辆停好后，请注意检查车内，不要遗留贵重物品、重要文件等，离开时要锁好车辆门窗。

7、机动车不得在小区内洗车、学车、修车、试车;漏油车辆不得停放在小区内。

8、不得在非停车区上占道停车。不得移动、损毁路牌和交通标志，不得把机动车驶入人行道和绿地。

9、小区停车只提供车位使用，不承担保管和保险责任，如车主有特殊保管或保险需求，可另行协商拟订收费标准，签署协议。

住宅小区消防管理规定：s住宅小区车辆

适配人群	车场管理员，物业安保员，车主	使用场景	住宅小区，夜间停车，车辆进出
制定目的	小区车太多乱停，怕撞人、堵路、丢车，想让进出顺一点，大家安心点。
适用范围	所有开车进小区的人，管停车位置、进出时间、交费这些事。
职责分工	物业中心牵头定规矩，车场管理员天天盯现场，安管员查进出卡，经理月底抽查记录。
禁止行为	不准停消防通道，不准带烟花酒精进停车场，不准在场里睡觉聊天，不准没锁车就走。
检查与监督	管理员每天巡场记本子，每月10号前交检查表，漏记一次扣50块，三次警告，再犯停岗三天。

为了物业管理区的宁静与安全，规范辖区内的车辆停放，为业主提供高效而且安全的服务，保障车辆停放有序，交通顺畅，避免车辆丢失事故的发生，根据辖区实际情况，特制定本规定:

1、本中心负责辖区内交通管制和机动车辆及单车的停放管理工作。所有车主在物业管理区内均要按照中心规定的有关场地、路线和时间行驶以及停放，并缴纳相应的停放费用。车场管理员要具备敬业精神和高度的责任心、纪律观念，尽职尽责，做好巡视记录和交接班记录，严禁擅自离岗;文明执勤，认真检查，热情服务，及时指挥车辆停放，维持场内秩序。

2、机动车辆停放场地将采用24小时值班并做好记录，严格按消防规定配备消防设备和器材。

3、停放场内保持清洁卫生，无关人员不准随意进入。不得在场内摆买、会客、喝酒、睡觉或喧哗、吵闹和长时间聊天等。禁止装截有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。

4、车辆进入停放场，必须服从管理员的指挥和安排，征得管理员同意后方可进入;车辆进出要注意前后左右车辆的距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍;车场管理员应认真核查车型、车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记。

5、所有在停放场固定车位存放的机动车辆都必须向中心提供保险公司保险证明(如全车盗抢险、无过失责任险等)和行驶证等有关证件(交复印件)，填写《车位租用登记表》，否则一切责任有车主承担。

6、固定车位的机动车辆必须在指定的专用车位停放，临时车辆按管理员指定位置停放。车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗，否则责任自负。

7、进入车场时严禁携带或装载易燃物品和危险品(如烟花、爆竹、汽油、酒精、香蕉水、炸药、等)，禁止在车场内吸烟，以确保车场安全。

8、车主要爱护停放场内的消防、供水、供电、通讯等一切专用设备和公用设施。不慎损坏时需按价赔偿，若造成严重事故者，将追究其法律责任。

9、车主要严格按照中心规定的停放费标准，按时缴交。凭统一规定的收费票据发放出b入卡，凭卡进出，否则车辆不予进入停放场，超过月欠缴停放费者将取消原固定车位，临时停车者由车场管理员指引停放位置，发放临时出入卡，并根据停车时间按规定缴交停放费。

10、若车主不慎丢失出入卡，应立即通知停放场管理员，车主应提供有关资料经核实后缴交成本费由中心补发出入卡。

11、若机车车辆在停放场内停放后被损坏者，原则上由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班管理员与物业管理中心共同协助调查处理。

1 2 、所有停放车辆必须在当日23时30分之前进入停车场。停放在大门之外产生的一切后果有车主承担。

住宅小区消防管理规定：zz住宅小区保洁工

适配人群	保洁工人，保洁主管，替岗人员	使用场景	住宅小区，日常保洁，住户投诉
制定目的	小区干净才住得舒服，大家上班不偷懒，活干得又快又好，住户夸我们。
适用范围	保洁工，扫地拖地擦窗清垃圾，管自己那块地的卫生。
职责分工	保洁主管盯着干活、检查质量、安排任务；清洁工自己动手干；住户和主管一起看做得好不好。
禁止行为	不准迟到早退旷工，不准跟住户吵架，不准偷懒不做活，不准乱扔垃圾糊弄事。
检查与监督	每天主管查区域卫生，下班前必须干完，没干好先提醒，再犯就扣钱，三次就走人。替岗要找人顶上，干不好俩人都罚。

住宅小区保洁工管理规定

为了搞好清洁卫生服务工作，严肃工作纪律，提高工作质量，特制定本规定:

1、服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。

2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

3、在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。

4、在保洁主管的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的人员，进行必要的处罚。

5、除做好清洁工作外，还要行使卫生管理责任，工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影响环境卫生的个人要及时报告保洁主管做出处理。

6、在所负责的卫生区域内，发现需要加强管理的地方要及时上报保洁主管。

7、员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务和业务素质。

8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取住户反映。工作中一律不准与住户发生争吵冲突，一旦发现予以辞退。

9、对在工作中一贯不负责任，住户反映意见较大的，经查实后，对其进行处罚，对教育屡教不改者，予以辞退。

10、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按管理处的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。

11、有事需请假，请假天数不得超过10天，工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量)，一天内保洁主管同意后予以确认。替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作，如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。

住宅小区消防管理规定：住宅小区装修

适配人群	装修施工负责人，业主委托代理人，物业保安员	使用场景	装修施工期，夜间施工禁令，公共区域占用
制定目的	小区装修乱糟糟，工人进出没管好，怕出安全事故，想让施工安安全全、不扰民。
适用范围	管所有装修工人和业主，管进出门、施工时间、现场安全、卫生这些事。
职责分工	保安部办证按指纹，管理处发证收证，业主和施工负责人带人办手续，保安员天天查证件。
禁止行为	不能晚上七点后留在屋里，不能在屋里煮饭生火，不能乱拉电线，不能随地大小便，不能吸烟，不能摘花果。
检查与监督	保安每天拦人查证，管理处每周巡楼看施工证挂没挂，没证的马上停工，证丢了罚100元，乱停车罚50元，三次就交执法部门。

住宅小区装修管理规定之安全管理部分

1.施工期间施工人员出入必须办理《装修工人出入证》，并接受保安员和管理人员的检查。装修工人办证需填写《业主装修工人出入证申请表》(并有业主/负责人的签名确实)，办证人员每人需带两张彩照及身份证正本，再到保安部按手指印(按后申请表上必须有保安员签名确实)，办理好以上手续后，业主/负责人带同已核实的申请表和办证人员的一张彩照及身份证正本到管理处办理出入证。(注:凡办证及退证必须由业主或施工负责人办理，其他施工人员绝不受理);

2.施工期间，必须将《装修施工进场证》正本挂在本单位的门口处，施工完成后交回管理处(遗失施工进场证要罚款100元)。每天的施工时间为上午八时至晚上七时(夏季)，或上午八时至晚上六时(以冬季入黑时间为准)，节假日、早上九点前及中午休息期间，施工不能产生噪音，施工过程不得占用公共场所(或其他单位)。并为了住户安全着想，施工人员晚上七时后不得在单位内停留或住宿。因违反规定而发生的任何事故，业主及施工负责人必须承担由此造成的一切损失和责任，同时管理处有权责令违规的施工队伍立即停工并撤出区外;

3.装修期间必须严格遵守国家有关的安全规定，注意防火安全，装修单位内必须至少配备一支家庭装灭火器;

4.为维护小区内良好的治安环境，保障小区内业主和住户利益，凡所有在小区内施工的工作人员必须遵守如下规定:

(1)不准在施工单位内吸烟或随地大小便;

(2)在施工单位内煮食时一定要注意安全，严禁生火、电炉煮食，一经发现，管理处将立即没收;

(3)生活垃圾应及时清理，以免滋生蚊虫，影响区内环境卫生;

(4)不准在施工单位内乱拉乱接电线，造成的必要的事故，一经发现递送公安机关处理;

(5)严禁在施工单位内进行赌博及其他违法活动;造成的必要的事故，一经发现递送公安机关处理;

(6)所有施工人员必须严格遵守有关机械的安全操作规定，如因违反安全操作规定而造成伤亡，一切的责任和后果自负;

(7)施工人员出入小区必须按指定的路线行走，切勿跨越围栏，并严格遵守管理处的有关部门规定，佩戴好出入证，并自觉接受管理人员或保安人员的检查;

(8)所有装修工人不准在所属单位外走动，穿着要整齐;

(9)严禁采摘小区内花果及损坏绿化环境;

(10)严禁在小区内向业主或客人散发商业性广告，一经发现，立即没收其宣传资料，并处以罚款;

(11)若同属一间装修公司或同一施工负责人的单位，可到管理处办理《同时进入申请》，但在没办理该项手续前，施工期间，未经管理处同意(或开具放行条)而越区工作者，立即没收其入证，并视情节轻重处以罚款;

(12)不准在区内骑自行车搭人;

(13)凡进区一切车辆要按照区内指定停车位停车，不得乱停乱放(如楼梯口、公园等)，一经发现，罚款50元，若多次违反者，我处有权交由政府有关执法部门处理。

住宅小区消防管理规定：住宅小区道路交通、车辆

适配人群	车库管理人员，保安班长，保安队长	使用场景	小区车辆进出，停车场管理，人车分流实施
制定目的	怕车太多堵路，怕人车撞上出事，想让路好走，大家进出安心。
适用范围	小区里所有开车、骑摩托、骑自行车的人，管他们怎么开、怎么停、怎么进出门。
职责分工	车库管理员盯停车，保安班长带班巡逻，保安队长查落实。三人一起盯紧每辆车。
禁止行为	不准过境车进来，不准乱停在路边，不准开快过5码，不准左转堵路口，不准破坏道闸。
检查与监督	门岗查卡登记，巡逻员每小时看车，停车场划线分车位。没按规矩做，先提醒，再登记，三次就找业主谈。每月检查执行情况，漏查一次扣绩效。

住宅小区道路交通、车辆管理规定(五)

1目的:

通过车辆控制管理，来保障小区的道路保持畅通，从而避免小区内的车辆事故的发生。

2范围:

适用于小区的规范管理。

3职责:

由车库管理人员、保安班长、保安队长负责具体实施。

4工作程序:

4.1道路车辆管理的主要内容:

与保安工作有关的道路车辆管理包括道路管理、交通管理、车辆管理与停车场管理。

4.1.1道路管理:

由保安人员进行的道路管理主要是保持道路畅通，并在巡逻中注意发现和纠正破坏道路、堵塞道路、违章使用道路等不符合规定的情况。

4.1.2交通管理

交通管理的任务是正确处理人、车、路的关系，在可能的情况下做到人车分流，保证小区内交通安全、顺畅。交通管理的重点是机动车行车管理，其主要内容如下:

4.1.2.1建立机动车通行证制度，禁止过境车辆通行;

4.1.2.2根据小区内道路情况，确定部分道路为单行道，部分交叉路口禁止左转弯;

4.1.2.3禁止乱停放车辆，尤其在道路两旁。

4.1.2.4限制车速(5km/h)，确保行人安全。

4.1.3车辆管理

车辆管理是指小区内的机动车、摩托车、自行车的管理。其主要职责是禁止在小区内乱行、乱停、乱放以防止车辆丢失和人为损坏。

4.1.3.1机动车管理

机动车管理是通过落实门岗管理制度和车辆停放规定来实现的。门岗包括停车场门岗和小区大门门岗。对进出的机动车必须坚持验证换证放行制度，对外来车辆要登记。对长期(以月为最短计时单位)停放于小区的车辆，公司与业主/住户签订《车位租赁协议》，确定停车点(地面或地下车库)，收取停车费，明确双方责任。

4.1.3.2摩托车、自行车的管理

管理处/客户服务中心负责月租车位登记，守车员负责核证放车或凭牌放车。

4.1.4停车场管理

停车场分为地面停车场和地下停车场两大类。

4.1.4.1场内车位划分要明确，为安全有序地停放车辆，避免乱停乱放现象，停车场内应

用线框明确划分停车位。停车位分固定车位和非固定车位，大车位和小车位。车主必须按类使用车位，需经常停放的车辆，应办理手续有偿使用固定车位，外来车辆和临时停放的车辆有偿使用非固定车位;

4.1.4.2场内行驶标志要清楚明确，为便于管理，停车场一般只设一个进口和出口，进出口的标志一定要明确，场内行驶路线要用扶栏、标志牌、箭头指示清楚;

4.1.4.3进出停车场管理要严格，车辆进出停车场要验证发牌，并作登记，驶离停车场时要验证收牌，对外来车辆要计时收费。在车辆进出高峰期间，管理人员还要做好现场的车辆引导、行驶、停放与疏散工作;

4.1.4.4车辆防盗和防损坏措施要得力，为避免在场内车辆被盗和被撞等事件发生，一方面保安人员要加强对车辆进入的登记与车况的检查，实行24小时值班制度和定期巡查制度;一方面要提醒车主在场内要服从管理人员的指挥与安排，缓慢行驶，注意安全，按规定车位停放车辆，离开时锁好车门，调整防盗系统至静音警备状态，随身带走贵重物品。

4.2与车辆管理有关的作业规程与注意事项

4.2.1车辆进出小区

4.2.1.1车辆进入小区

4.2.1.1.1当发现有车辆需进入小区，驶近挡车器前时，应立即走近汽车，向司机立正行举手礼;使用智能ic卡泊车系统的小区，月租车辆按该系统的说明书操作;

4.2.1.1.2当司机开启车窗，递上停车卡的同时说:"先生(小姐)请收好停车卡";

4.2.1.1.3迅速在登记表上准确填写各栏目;

4.2.1.1.4发卡登记完毕后，应立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟车辆排队时，应示意其停下，并致歉"对不起，久等了"，然后发卡;

4.2.1.1.5车辆安全进入道口后，方可放下道闸，以确保道闸不损坏车辆;

4.2.1.1.6当遇到军、警、政府部门执行公务的车辆要进入时，查证后放行，但应做好记录。

4.2.1.2车辆离开小区

4.2.1.2.1小区内车辆到达挡车器前时，应上前立正并说"先生(小姐)您好，请您出示停车卡"，并核对车牌号，交换证件;使用智能ic卡泊车系统的小区，月租车辆按该系统的说明书操作，

4.2.1.2.2进场时间如果没有超过15分钟，开启道闸放行;如果超过15分钟则应按标准收取停车费，并出具发票;收费手续完毕后开启道闸放行，并说"谢谢，请慢走";

4.2.1.2.3准确进行有关登记;

4.2.1.2.4若后面有车紧跟，应立即示意停下，放下道闸，并说"对不起，久等了"，再按上述规程放行。

4.2.1.3注意事项

4.2.1.3.1车辆出入后应放下道闸，以防车辆冲卡;

4.2.1.3.2放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人;

4.2.1.3.3坚持使用文明礼貌用语。

4.2.2车库工作规程

4.2.2.1车辆进场。

4.2.2.1.1当有车辆驶入车库时，应立即开启车档;

4.2.2.1.2准确迅速地进行必要的登记，特别是车辆外观的记录，并提醒司机车辆外观状态;

4.2.2.1.3指引车辆缓行，安全地停放在自己的车位上;

4.2.2.1.4提醒司机关锁车辆门、窗，不要存放贵重物品在车上，并检查是否漏水漏油。

4.2.3车辆保管

4.2.3.1每小时巡视检查一次车辆是否正常，如果有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏油漏水等情况应及时通知车主处理并做好记录。未通知到车主时，应及时向上级汇报;

4.2.3.2清点车库内的车辆与记录是否一致;

4.2.3.3严密注意车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告上级及时处理。

4.2.4车辆出场

4.2.4.1当车辆驶出车库时，应仔细核对出场的车辆和驾驶员;

4.2.4.2查对无误后，开启车档并做好登记;

4.2.4.3若对出场车辆和司机有疑问时，应立即到车档前面向司机敬礼，再向司机询问核对有关情

况;

4.2.4..4在询问和核对中发现有问题，应立即扣留车辆，机智地应付司机，并用对讲机向上级报告请求帮助。

4.2.5车辆被盗、被损坏的处理规程

4.2.5.1当发现停车场里的车辆被盗或被损坏时，执勤保安人员应立即通知车主，并报告上级;

4.2.5.2属撞车事故的，执勤保安人员不得放行肇事车辆，并保护好现场;

4.2.5.3属楼上抛物砸车事故的，执勤保安人员应立即制止，并通知肇事人对造成的事故进行书面确认;

4.2.5.4执勤保安人员应认真进行记录，如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间经过以及发现后有关人员的情况;

4.2.5.5如属车辆在停车场被盗的，执勤保安人员应报上级，由公司确认后协同车主向警方报案;

4.2.5.6发生被盗或损坏事故后，被保险人双方(车主、停车场)应立即通知保险公司;

4.2.5.7执勤保安人员应配合警方和保险公司作好调查处理工作。

4.3摩托车、自行车的管理

4.3.1摩托车

4.3.1.1小区有摩托车的业主/住户到管理处/客户服务中心缴纳月租费用。

4.3.1.2客户服务中心工作人员在对该车的主人姓名、住址、车型、颜色、车牌号、缴款期限等进行详细记录，并复印一份，留原件备查。

4.3.1.3管理处/客户服务中心将复印表格送一份到保安队。

4.3.1.4保安队大门岗值班人员依据这份表格，对进出的摩托车进行有效控制，对没有去客户服务中心登记和缴费到期的车，及时知会其主人。

4.3.2自行车

4.3.2.1保安队对小区有自行车的业主/住户发放停车铝牌，并知会维修人员在自行车尾镶上相同号码的铝牌。

4.3.2.2业主/住户去管理处/客户服务中心缴纳月租费。

4.3.2.3业主/住户进处小区大门时，须下车推行。

4.3.2.4进入小区时，门岗值班人员根据自行车尾的号码，把相应停车铝牌发给业主/住户。

住宅小区消防管理规定：住宅小区装修

适配人群	业主，装修施工队，物业管理员	使用场景	装修申请，施工监管，竣工验收
制定目的	房子不是单独一块，有公摊和邻居，装修乱来会伤楼体、惹纠纷、害别人家，得管住别出事。
适用范围	只管业主自家装修这事，包括选施工队、填表、改水电、装空调、倒垃圾这些活儿。
职责分工	物业牵头审图纸收押金，业主盯现场管施工队，施工队听指挥干活，物业每天巡查看有没有乱来。
禁止行为	不准改承重墙、乱拉电线、私装燃气、砸阳台、换门窗颜色、超时施工、晚上干活、垃圾不装袋。
检查与监督	业主先交表交钱，物业当天批，施工队带证进场，物业每周查三次，超期扣押金，违规停工重办，验收不过要返工。

住宅小区装修管理规定14

根据国家建设部关于异产毗连的有关规定，请业主明白您的产权内容不是一个独立的整体，而是由内部面积、空间、公共面积、财产份额和毗连关系构成，对于您的房产的二次装修将根据《住宅室内装饰装修管理办法》进行严格的管理，同时为确保您的权益，特制定本规定:

一、装修范围

业主应当严格按照《住宅室内装饰装修管理办法》中规定的装修范围和要求进行室内装修、维修。

二、装修队的选择

1、业主必须选择有装修资质的施工队。

2、物业管理处将对业主选择的施工队的资质进行审查。

三、装修申请

业主在规定范围内要进行室内装修时，必须向物业管理处提出申请并领取《装修申请表》一式二份。

四、装修审批

1、业主必须如实填报《装修申请表》各项内容，于确定的装修日期前3天携带装修设计图纸，报物业管理处，同时交纳装修管理按金(每平方米20元)，管理处将在收到审批表后当天给予批复。

2、业主收到批复后应当带选定的装修施工队负责人到物业管理处办理施工队进场手续方可进场施工。

五、施工

1、施工队必须按照被审批的图纸和方案进行施工，不得有任何更改。

2、施工期间，业主进行现场监理并保证装修施工队严格遵守《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，按规作业、文明施工。

3、装修期限:中小工程为30天，较大工程为45天，最长不得超过60天。

4、施工时间:每天施工时间为上午8:00-11:30，下午14:30-20:00。

5、装修施工用电不得超过该住宅单元的装表容量，严禁擅自乱按、乱拉电源线，否则造成的一切后果由业主承担。

6、管道液化气设施和燃气用具(必须符合国家标准)的安装、维修、拆移、改装必须由持有专业资格证书的单位施工，业主不得自行安装、拆除、改装。

7、空调机应按管理处统一规划的位置安装，不得破坏楼宇结构、空凿墙体、破坏外观。

8、施工过程中要注意垃圾袋装化，清运费用由业主承担。

9、不得随意改变窗户、阳台、进户门的色调，不得改变阳台的用途。

六、验收

1、装修工程完工后，业主和施工队负责人共同向物业管理处申请查验。

2、隐蔽工程必须在隐蔽前进行验收。如未验收，管理处可拆除隐蔽部分遮挡再进行查验。

3、完工验收合格后，由物业管理处人员在《装修申请表》上验收栏内签名，验收不合格，限期改正，再进行复验，直到合格。

4、装修验收合格并在一个月后，经物业管理处复验确定工程无明显质量问题，将按金退回业主或施工队。

住宅小区消防管理规定：x住宅小区设备房及设备使用

适配人群	工程维修主任，设备责任人，工程维修人员	使用场景	设备房出入，机房防火防鼠，设备运行调控
制定目的	设备老坏，影响大家用。想让设备少出问题，一直好好干活。
适用范围	zz城服务中心的设备房和里面所有设备。
职责分工	工程维修主任定规矩、查落实、打分；维修工照着做；主任盯着看有没有漏掉。
禁止行为	不许随便进设备房，不许抽烟，动火要先批，灭火器必须配齐，老鼠板得装够50公分高。
检查与监督	维修工每天巡检，主任每周查一次，月底汇总问题。没做到扣当月绩效，三次不改调岗。

1.0目的

明确设备房及设备的使用与管理，确保设备处于良好的运行状态。

2.0适用范围

适用于zz城服务中心设备房及设备管理。

3.0职责

3.1工程维修主任负责设备房及设备的标识的制订、检查、考核;

3.2工程维修人员负责按规定实施管理。

4.0程序要点

4.1设备房管理规定

4.1.1设备房门上应标识"***室(房)""机房重地，闲人免入"，非工作人员进入设备房前，须经工程维修主任、或物业服务中心经理批准后，在设备责任人的陪同下方可入内。

4.1.2设备房内禁止吸烟;动火作业，须提前审批。所有设备房内均须配置合适的手持式灭火器，预防发生火灾事故。

4.1.3设备责任人负责设备房的维修养护及室内的卫生清洁工作，保持室内无积尘、无积水、无油渍、无杂物、无虫害。

4.1.4重要设备房内应悬挂温、湿度计，对室内空气进行监测，保持温、湿度适宜。

4.1.5设备房门口须安装防鼠跳板(高度不小于50cm)，防止因鼠害而引起设备事故。

4.1.6保持排污设备(设施)处于良好状态。雷雨天气应做好防护，避免雨水溢流入室内。

4.1.7设备房内应安装应急灯，且保证处于正常状态

4.2设备使用管理规定

4.2.1遵守劳动纪律和各项规章制度，按规操作，记录完备、真实。

4.2.2熟悉所管设备的性能、结构、操作方法、工作原理，并能按照安全、可靠、经济、合理的原则，合理调节设备的运行状态。

4.2.3掌握并能够按照"三好、四会"要求管理、使用设备。"三好"指:管好、用好、维护好;"四会"指:会使用、会维护、会检查、会排除故障。

5.0支持性文件

无

6.0质量记录

住宅小区消防管理规定：z住宅小区风机保养

适配人群	维修组人员，消防管理人员，机电技工	使用场景	消防维保，风机检修，设备养护
制定目的	风机老坏，手动自动都转不动，怕出事，要让它一直能用。
适用范围	所有小区风机，半年一次保养，连控制柜和风阀电路一起弄。
职责分工	维修组动手干，消防管理员每月开机试，主管盯着别漏掉。
禁止行为	不许不断电就修，不许皮带太松或太紧，不许电机绝缘不够还硬开。
检查与监督	维修组按11条一步步做，做完填记录表，主管月底查，漏一次扣当月绩效。