小区物业主管岗位职责

适配人群物业安保主管，秩序主管，保安队长使用场景住宅小区，写字楼管理，消防检查
设立背景公司管小区和写字楼，得有人盯秩序和安全。
核心职能管好小区和写字楼的日常秩序，定保安规矩，查消防和站岗。
工作内容开保安会、传公司通知、查执勤、记管理日志、处理治安车辆消防装修事。
协作关系听上级安排，跟业主多聊，和消防、工程、客服同事常碰头，一起盯现场。

岗位职责：

1、在上级的指导下，负责本职岗位工作;

2、负责写字楼及住宅小区的日常秩序管理工作;

3、负责写字楼及住宅小区的日常秩序管理工作;

4、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度;

5、组织召开保安工作会议，及时传达公司通知及管理要求;

6、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况，发现问题及时处理并做好管理日志;

7、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群从基础;

8、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理;

9、完成上级领导安排的其他工作任务。

岗位要求：

学历要求:专科以上学历;

经验要求:3年以上同岗位工作经验。熟悉秩序部的运作流程和标准。

必备素养:具备良好的服务意识、性格特征和职业操守，退伍军人优先。

小区物业主管岗位职责：小区物业保安主管

适配人群物业保安主管，安防管理负责人，秩序维护领班，安保团队带头人，消防训练组织者，基层保安管理者使用场景小区安防管理，夜间查岗巡检，保安员培训考核，消防应急演练，业主走访回访，班务会议组织
设立背景小区安全要有人管，主任忙不过来，得有个专门盯保安的人。
核心职能带好保安队，盯牢各岗，保小区安全，帮主任分担事。
工作内容排班、查岗、开班务会、培训新人、搞消防训练、访业主、写汇报。
协作关系听管理处主任指挥，和保安员天天打交道，跟其他班组一起干活，有时配合客服或维修。

小区物业保安主管岗位职责(十四)

1、保安主管在管理处主任的带领下，负责保安工作并协助主任做好其他管理服务工作。

2、主持全队工作，坚决执行主任命令，带领全队人员有良好的精神面貌，依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

3、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区保安工作的规律及特点，加强重点部位的安全防范。

4、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

5、做好保安班的月工作安排。

6、经常巡视小区检查各岗位工作情况，走访回访业主，坚持夜间轮流查岗，发现问题及时向管理处汇报，及时解决。

7、对新队员做好培训及传带工作，了解员工思想动态，及时做好思想教育工作，对离职人员主持办理交接工作。

8、协助管理处做好上级交办其他工作。

9、每月召开一次班务会，组织讲评工作。

10、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

11、定期对义务消防员进行培训，不断提高他们的操作技能和应变能力。

12、带领保安班配合其他管理服务工作。

小区物业主管岗位职责：小区物业客户服务中心主管

适配人群客服中心主管，物业项目经理，商业运营主管使用场景客户投诉处理，商铺租赁经营，社区文化活动
设立背景小区要管好服务和收费，得有人盯着客户这边的事儿，不然乱套。
核心职能管接待、管投诉、管收钱、管商铺、管活动、管质量体系，啥都得过问。
工作内容写报告、查投诉、盯收费、办培训、搞调查、开恳谈会、管档案、做方案。
协作关系听总经理安排，带客服团队干活，跟工程、安保、财务常碰头，和商户、业主打交道多。

小区物业客户服务中心主管岗位职责(十)

客户服务中心主管是在总经理的领导下，全面负责客户服务接待、客户事务处理、服务质量监督、物业费催缴、商铺租赁经营及中介服务、配套运动设施管理、社区文化建设等工作，其主要职责如下:

a.制定和完善部门内部的各项管理制度，对本部门岗位设置及人员分工提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

b.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，合理安排人员加班、值班，负责部门内有关人员的业务培训及职业教育，不断提高业务技术素质。

c.熟悉和掌握有关物业管理的法规、政策，不断学习和掌握各种专业知识和技能，不断提高自身业务素质和管理水平。遵守公司规定和职业道德，在同客户接洽过程中，注意礼貌礼仪，维护公司形象。

d.负责建立公司各类员工服务礼仪规范、顾客投诉处理及服务回访制度，并在实际工作中不断完善。

e.负责顾客接待、投诉处理、物业收费、商铺管理等工作的监督检查，每季度向公司提交顾客服务分析报告。

f.负责处理较重大的顾客投诉及服务过程中的不合格，负责顾客纠纷的协调处理。

g.负责建立装修管理规定、业主公约等公共管理制度，并督促客服人员监督实施。

h.负责策划小区配套商业用房经营管理方案，组织对租赁商户的经营情况监督检查。

i.负责公司质量管理体系导入及导入后的具体实施工作，编制年度内部质量审核计划，负责公司内审员队伍的建设，对公司质量管理体系运行结果负责。

j.负责每半年组织一次顾客满意度调查，根据满意度调查结果不断完善顾客服务方案，拓展新的服务项目，不断超越顾客需求。

k.负责每半年组织一次顾客恳谈会，深入了解顾客意见和建议，为日常工作的改进提供支持。

l.负责小区配套运动设施管理方案的规划、实施。负责组织社区文化活动。

m.负责公司顾客关系管理体系的建立、完善，督促部门人员不断收集顾客资料，建立完整的客户档案，并对客户资料的保密性负责。

n.完成领导交办的其他临时性工作。

小区物业主管岗位职责：小区物业保安主管

适配人群物业保安主管，安防管理负责人，秩序维护领班，安保团队管理者使用场景小区安防管理，夜间巡查，班务会议，岗位培训，违章行为处置，内务考勤
设立背景小区安全没人管不行，得有人带头盯这事，不然业主住着不踏实。
核心职能带好保安队，盯紧小区安全，安排训练开会，处理突发状况。
工作内容排班排训、夜查岗、开例会、做考核、管内务、查违章、填考勤。
协作关系听项目经理指挥，和客服、保洁、维修常碰头，跟门岗巡逻岗天天对接，有问题马上喊人一起上。

小区物业保安主管岗位职责(十五)

主持全队工作，坚决执行主管领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全管理和服务工作;

熟悉各位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区的安管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范;

处理公正、言行文明，自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见;

做好保安队员的每月工作安排(包括训练、学习安排);

经常检查各保安岗位工作情况，零点之后的夜间巡查每周不少于两次;

每周召开班务会议一次，每半月召开队务会议一次;

及时做好保安人员的岗位培训、军事训练及日常考核工作;

带领保安队员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为;

负责全队队员的内务管理和考勤工作;

完成上级交办的其它临时任务。

小区物业主管岗位职责：小区物业客服中心主管工作

适配人群物业客服主管，小区服务负责人，客服中心管理者使用场景业主入伙，装修管理，报修处理
设立背景管好客服中心、绿化组、保洁组这些活儿，让小区日常运转顺。
核心职能盯住几个组的活儿别出错，接待业主各种事，组织活动，管人管物管采购。
工作内容做周检、调人手、接报修投诉、办入伙装修、搞文化活动、记考勤、买东西、写汇报。
协作关系跟绿化组保洁组受理中心的人天天打交道，向管理处领导汇报，和业主当面聊或电话聊，突发事情马上一起上。

小区物业客服中心主管工作岗位职责(三)

1、负责所辖部门(受理中心、绿化组、保洁组)日常工作的管理，并做好所辖部门的周检。

2、负责所辖部门人员和工作的调配、检查、监督。

3、负责业主或住户入伙、入住、装修、报修、投诉、求助、回访等事项的组织和接待处理工作。

4、负责有偿便民服务和特殊服务的组织工作;负责各种文化活动的组织、实施及设施的管理工作。

5、随时掌握并上报所辖部门的人员配备情况，协助做好人员的增补工作。

6、负责所辖部门人员的考评、考核和考勤工作。

7、协助管理处制定员工的详细培训计划并负责分头实施。

8、负责与业主之间沟通协调的组织工作，及时并妥善处理各种突发事件，记录好处理情况向上级汇报。

9、负责所辖部门所需的各类物品、设施采购价格及供应商的核定，经上级批准后购买并对物品、设施采购的检查核实。

10、完成好公司和管理处交办的其它工作任务。

小区物业主管岗位职责：某住宅小区物业安全部主管

适配人群物业安全部主管，住宅项目安保负责人，小区安全管理岗使用场景消防检查，应急处置，装修监管
设立背景小区需要有人管安全和消防，不然出事没人负责，得有个人盯住这块事。
核心职能管治安、管消防、带保安队、处理突发事、检查设备、做培训、管装修现场。
工作内容盯保安值班、改记录本、查消防器材、教消防知识、批请假、考队员、讲装修规定、看施工安全。
协作关系听管理处经理安排，跟保安员一起干活，和装修队打交道，配合业主服务，跟其他部门偶尔搭把手。

住宅小区物业安全部主管岗位职责

*在管理处经理的领导下，对所管辖区内的治安、消防负责。

*负责对当值保安进行岗位督导，发现不合格操作当场予以纠正，对各班保安质量记录进行初审。

*负责对突发事故应急处理的现场协调。

*负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。

*负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。

*负责对队员考勤和请假审批及工作考核。

*负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。

*协助完成管理处布置的业主特约服务。

小区物业主管岗位职责：xx花园小区物业工程部主管

适配人群工程主管，系统工程师，设施经理使用场景设备运行监控，设施日常维保，交接班检查
设立背景设备设施要有人管技术，不然容易出问题，支撑工程部日常运转。
核心职能管设备设施的技术事，带人干活，盯运行维护，填检查记录，做档案登记。
工作内容查值班交接表、做每日检查、填记录、上报经理、联系外包单位、执行制度、管备件工具、培训员工。
协作关系听工程部经理安排，带作业人员干活，跟外包单位对接，和调度配合备件资料，跟其他岗位一起考评打分。

一、直接上级:工程部经理

二、直接下级:工程部作业人员

三、本职工作:在工程部经理的领导下负责分工管理的设备、设施系统的技术管理工作。

四、工作责任:

1、在工程部经理的领导部门下负责组织安排分工管理的设备、设施系统的运行、维护、调整、维护和保养工作。

2、负责对具体作业人员的工作进行指导、监督和管理。

3、负责对分工负责的设备设施系统的每日工作和做业人员的工作进行检查，填写每日工作检查记录，第二日上报部门经理。

4、负责与外围维护保养和保修的单位进行具体的联络与协助工作。

5、在部门经理的领导下对各岗位人员的服务质量按考评标准进行考核，并进行具体考核结果的记录。

6、负责每日对分工的值班工作、交接班工作进行检查。

7、负责每日对分工的值班、交接表格进行检查。

8、负责工程所有管理制度、规章制度的具体执行、落实。

9、负责协助调度准备对所分工管理的设备、设施系统所需的备品、资料，工具，并负责具体的使用管理。

10、负责协助调度补充、完善分工管理的设备、设施系统的档案、资料、对设备、设施系统的维修、变更及时登记在设备管理档案中。

11、在部门经理的领导下根据不同的管理目标要求对所分工管理的设备、设施系统进行具体的工况分析，制定详细的运行计划;工作标准、程序和维保，维修计划、标准。

12、掌握分工管理的设备、设施系统的特性和业务。

13、掌握工作所必需的专业知识和专业技能，并执有有效的专业资格证书。

14、负责对具体工作人员进行业务培训，并达到完成工作的标准。

15、负责完成工程部经理交办的任务。

小区物业主管岗位职责：住宅小区物业安全部主管工作

适配人群秩序主管，安防负责人，物业班组长，消防管理员，保安队长，应急协调员使用场景小区安防管理，突发事故处置，装修现场监管，消防设施巡检，业主特约服务，安全培训宣导
设立背景管小区安全消防得有人盯
核心职能盯治安消防，带保安班，处理突发事
工作内容查岗纠错、审记录、查消防器材、做培训、批假考勤、管装修队、帮业主服务
协作关系向管理处经理汇报。跟保安员天天打交道。和装修队现场碰头。配合其他部门做业主服务

*在管理处经理的领导下，对所管辖区内的治安、消防负责。

*负责对当值保安进行岗位督导，发现不合格操作当场予以纠正，对各班保安质量记录进行初审。

*负责对突发事故应急处理的现场协调。

*负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。

*负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。

*负责对队员考勤和请假审批及工作考核。

*负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。

*协助完成管理处布置的业主特约服务。

小区物业主管岗位职责：小区物业客服主管

适配人群物业客服主管，客服治理员，外包协调专员使用场景业主投诉处理，外包服务监管，社区文化活动
设立背景小区住户多，投诉杂，得有人专门管客服这事。
核心职能管客服团队，盯外包服务，处理业主投诉，收物业费。
工作内容看投诉记录、查外包工作、排班、写报告、发缴费单、整档案、做培训。
协作关系跟清洁绿化外包方打交道，向治理处主任汇报，配合工程维修部，和客服员一起干活。

小区物业客服主管岗位职责(三)

一、收取及审阅天天的投诉记录、巡查报告及治理日志，并跟进处理;

二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价;

三、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级治理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;

四、接受及处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向治理处主任报告;

五、准时安排客服治理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业治理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。

六、跟进处理突发事件;

七、编写部门治理月/年报告;

八、熟悉治理处各项治理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，把握各类管线的走向、位置和分布情况。

九、定期组织安排收集、整理、归档治理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性。十、 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;

十一、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报治理处主任审批后实施。

十二、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主的装修审核、监督。

十三、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。

十四、确保小区出租屋资料的完整、确切和及时性。

小区物业主管岗位职责：x小区物业工程部主管

适配人群物业工程主管，设施运维负责人，小区技改专员使用场景设备巡检，故障抢修，节能改造
设立背景小区设备要安全运转，得有人天天盯着
核心职能管设备运行、带维修团队、盯能耗浪费、保装修合规
工作内容查设备状态、看员工纪律、盯维修现场、审报表数据、做保养计划、填维修记录
协作关系向管理处经理汇报，和维修工、技术员、资料员一起干活，跟业主沟通装修事

小区物业工程部主管的岗位职责

1、执行管理处经理批示，对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查:

⑴小区内主要设备的运行技术状况，发现总是立即处理

⑵检查下属岗位纪委及精神状态，发现不良现象立即纠正

⑶现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度

⑷实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施

⑸审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象

2、设备发生故障及时维修，发现隐患及时组织检修，把好技术关，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;当重要设备发生故障或影响小区正常运作时，迅速到达现场组织处理，并及时向管理处经理报告;

3、负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗;

4、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率;

5、切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(使用性能良好，、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好)。严格检查督导下属的工作。

6、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术知识培训;

7、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月由技术资料员整理归档;

8、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷，对所属系统的重大改造工作参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。

9、负责小区内业主/住户的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求;

10、及时完成上级交办的其他工作。

小区物业主管岗位职责：小区物业保洁主管

适配人群物业保洁主管，环境服务负责人，现场运营管理者，基层服务督导，绿洁一体化管理者，物业服务执行层使用场景小区环境维护，业主投诉处理，清洁计划制定，物料设备管理，安全作业监管，日常巡检整改
设立背景小区干净整洁得有人管，业主天天要住，卫生死角不能留。
核心职能带保洁员干活，盯清洁质量，管绿化的活儿，落实公司要求。
工作内容排班盯人、做计划表、巡楼查卫生、报情况、管机器物料、收发东西、处理投诉、补人手。
协作关系跟保洁员一起干，向公司领导汇报，和保安、维修偶尔搭把手，听经理安排。

小区物业保洁主管岗位职责(十)

保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。

1.指导、编排及监察清洁工之工作;

2.制订、安排日常及定期之工作计划表;

3.提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;

4.对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;

5.巡视小区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象;

6.定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善;

7.提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;

8.遵守小区安全条例及防止工作意外，免伤员工及他人;

9.有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;

10.收发物料，定期清点;

11.处理业主之有关投诉;

12.人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作;

13.保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全;

14.遵守公司各项规章制度;

15.完成上级领导指派的其他工作。

小区物业主管岗位职责：小区物业客服主管

适配人群客服主管，物业经理，客服组长使用场景物业费催收，投诉响应，档案管理
设立背景小区需要有人管客服这事
核心职能管客服团队，处理业主投诉，收物业费，管档案，做培训计划
工作内容接待业主、回访、收钱、记档案、排班、写月报、搞社区活动
协作关系听经理安排，跟工程部保安部打交道，和业主天天碰面，要汇报工作

小区物业客服主管岗位职责范文(九)

一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。

二、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。

三、严格执行客户服务规范，为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。

四、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。

五、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访，妥善处理业主(客服)投诉，虚心接受批评和建议，不断改进工作。

六、负责小区内各业主档案的管理。

七、负责制定本部门的规章制度、条例上报管理处经理同意后进行实施，并检查落实情况。

八、负责制定本部门的培训计划，加强本部门员工的业务培训，不断提高员工的业务水平。

九、协助服务中心经理拟订辖区全年社区文化活动计划，批准后根据实际情况组织开展。

十、负责本部门员工的排班、考情、考核以及汇总工作。

十一、负责本部门的月工作总结、月工作计划和采购计划。

十二、负责做好与其他有关部门的协调和沟通工作。

十三、定期汇报工作情况。完成公司交办的其他工作任务。

小区物业主管岗位职责：z小区物业工程部主管

适配人群物业工程主管，设施管理专员，设备技术经理使用场景小区运维，节能改造，设备巡检
设立背景小区房子和设备要有人管着，不然容易坏掉出问题，得保证大家住得安心舒服。
核心职能管好房子和各种机器设备，让它们正常转、不出大毛病，省电又安全。
工作内容看报表查数据，巡检机器状态，修设备、做保养计划，培训机电工人，写检查结果。
协作关系听管理处主任安排，跟维修工、机电员一起干活，有时要和工程队对接进度和质量。

1.0在管理处主任的直接领导下，负责小区房屋建筑、设施设备的运行、维护、保养工作。

2.0对小区机电设备的运行、保养、维修进行技术指导、检查和监督。

3.0熟悉各小区机电设备的性能和使用状况，掌握技术管理中的难点、重点。

4.0审核运行报表，掌握能耗规律、发现异常、分析原因、提出有效的节能措施。

5.0审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差，及时纠正。

6.0巡查设备运行技术状，发现隐患，及时排除。对重大故障，立即报告上级领导并组织力量及时处理。

7.0监督检查维修工程、增改工程的质量与进度，发现问题及时采取措施。

8.0制定审核各管理处公共设施、设备、房屋本体的年、季、月维修保养计划，并负责检查、监督。有计划、定期组织机电人员进行技术培训。

9.0根据每月检查情况对管理处机电设备管理工作效果进行考评。

10.0完成主任交办的其他任务。

小区物业主管岗位职责：小区物业服务中心副经理兼综管部主管

适配人群物业副经理，综管部主管，园区服务统筹岗使用场景物业服务协调，园区文化教育，居家生活服务
设立背景小区物业要管得细，人多事杂得有人统筹
核心职能管人事培训、文件收发、档案、后勤、司机这些事
工作内容收发文件、整理档案、安排司机、调度商务车、做培训记录
协作关系向物业经理汇报，跟文化教育、健康、居家服务三个部门配合，还要对接开发商、设备商、外包单位

小区物业服务中心副经理岗位职责 (兼综管部主管)

(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;

(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合 管理工作;

(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;

(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;

(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展;

(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。

(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务，负责各设施设备供应单位服务质 量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。

(8)负责商务车调度及使用审批工作。

(9)完成上级领导交办的其它工作。

小区物业主管岗位职责：新城小区物业工程主管

适配人群物业工程主管，设备部负责人，设施运维经理使用场景小区运维，应急抢修，节能改造
设立背景小区设备要有人管，出问题得马上修，不然业主会投诉。
核心职能管好小区所有设备设施，保证正常运转，出事能快速处理。
工作内容看运行日志、安排每日工作、做维保计划、买材料工具、管水电能耗、写应急预案、记维修详情。
协作关系听管理处经理指挥，和设备部员工一起干活，跟客服反馈维修进度，有时要联系外包师傅帮忙。

住宅小区物业工程主管岗位职责

*在管理处经理的领导下，负责房屋设备、设施的正常运行与维保服务，包括房屋设备设施运行的应急处理工作。

*负责对设备部的日常管理，检查每日运行日志，了解设备工作状况合理安排每日工作。

*负责小区房屋设备、设施运行与维保的质量控制，拟制维保服务过程中的费用预算、作业文件，并负责实施。

*负责计划和购置维保材料及工器具。

*负责公共设施能耗管理与节能工作。

*编制(设备)突发事故的应急处理预案，并适时组织预演。

*负责对房屋设备(设施)维修、保养工作的计划实施和记录备案，对一些隐蔽工程中的更改要详细记录备案，记录文件长期保存。

*完成经理交办的其他工作。