品质管理部工作职责范本

适配人群品质部经理，质量检验员，计量管理员使用场景质量事故处理，体系内部审核，供应商质量评价
制定目的怕产品老出问题，客户总投诉，想把质量管牢靠，让大家都重视质量，别再糊弄事。
适用范围品质部、经理、各岗位员工；管产品检验、质量标准、培训、事故处理这些事。
职责分工品质部牵头干活，经理盯全程，副总拍板，员工照着做，人事配合培训，生产销售要配合。
禁止行为不准不执行质量标准，不准瞒报质量问题，不准不参加质量培训，不准乱改检验数据。
检查与监督每月检查计划完成没，品质部查执行，月底交报表，没做到扣绩效，连续两次出错要重学，季度考核不合格调岗。

职责一:品质管理部工作职责

1.坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报;

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷;

5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过isw9000论证;

6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度;

7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;

8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息;

9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理;

10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律;

11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据;

12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量;

13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;

14.按时完成公司领导交办的其他工作任务。

职责二:品质部经理工作职责

一 对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进:

1、建立组织内部协调一致的质量管理目标;

2、重视并做好图样、说明及质量的审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部质量体系标准的持续发展;

3、建立相应的图样清单程序，制定计划，实施质量管理体系的工作内容;

二 内部审核:

1、拟定内部质量管理体系审核报告以供总经理批准;

2、协助总经理定期召开管理评审会议;

3、全面负责内部质量管理体系的审核工作;

4、担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告;

三 实现质量计划目标:

1.审检生产部门、仓储部门产出收入的质量;

2.负责对两个部门的质量策划和实施情况进行监督检查;

3.协助生产部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划;

四 处理好与顾客有关的质量问题:

1、识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通;

2、评审对新产品质量要求的检测;

3、带领技术部评审新产品的设计开发;

4、协助生产部评审产品的生产能力及交货日期的跟踪;

五 质量标准制定和实施:

1、在质量要求方面一定要督导技术部在设计、开发产品、协调、实施、验证、评审、设计、开发的更改，确认等符合质量管理体系的工作;

2、为公司生产项目提供建议试产报告、提供质量方面的参考意见;

3、协助采购部做好所需物料、采购质量的检查工作;

4、协助销售部进行质量方法调研或分析市场信息及新产品动向;

六 生产和服务动作的质量监控:

1、在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护;

2、协助技术部编制相关的完善质量管理的技术规程;

3、在质量方面协助生产部对《生产计划》的审检;

4、协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制;

七 测量和监控装置管理:

1、负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程;

2、负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理;

八 不合格品控制:

1、负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果;

2、协助生产部门对不合格品做处理决定并做好采取纠正措施;

九 数据分析和信息提供:

1、协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理;

2、指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息;

十 持续改进:

1、负责对质量检验、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果;

2、指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟踪验证实施效果;

3、协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施;

十一 质量成本控制:

用质量管理体系的有效性，对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制，从而找到降低成本的途径，进而提高企业的经济效益。

职责三:物业公司 品质管理部职责

第一条 参与产品的研究开发及试制。

第二条 对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议。

第三条 制定进料、加工品、成品检验标准确实执行。

第四条 制定制程检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施。

第五条 质量异常的妥善处理及鉴定报废品。

第六条 检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。

第七条 原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。

第八条 督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度。

第九条 制程巡回检验。

第十条 制程管理与分析，专案研究并作改善、预防等再发防止措施。

第十一条 客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。

品质管理部工作职责范本：supplierqualityengineer供应商品质管理工程师工作职责与职位要求

适配人群质量工程师，制程工程师，供应商质量专员使用场景供应商协同，线缆生产，制程改善
制定目的因为供应商质量老出问题，想让产品更稳，减少返工和投诉。
适用范围管molex dg和供应商之间的零件质量问题，还有相关质量文件。
职责分工质量主管牵头，qe执行日常处理，采购和工程一起配合，主管定期看进展。
禁止行为不准跳过问题不记录，不准没确认就关单，不准把未验证的方案直接用在产线上。
检查与监督qe每天登记问题，3天内发初步分析，7天闭环；主管每月抽查20%案例；没按时交罚扣绩效分，连续两次重训。

职位描述：

responsibilities:

-handle component/supplier quality issue between molex dg and supplier.

-create and maintain quality documents associated with assigned products/ processes.

-drive to improve the process/ sub-contractor/cm yield.

-support quality supervisor for quality system maintenance， including involve process audit and finding action taken and follow up.

requirements

-degree or diploma in electrical or mechanical background

-3 years experiencein quality improvement

- knowledge on cable/wire， especailly high speed cable production process characteristic control

-familiar with statistical technique， quality tools， basic knowledge in iso 9000

-english listening speaking

品质管理部工作职责范本：物业总部品质管理部职责管理目标

适配人群品质管理专员，项目总经理，兼职品质管理员使用场景项目品质审核，服务质量分析，质量体系内审
制定目的公司服务质量老出问题，想让各项目都按标准干活，减少投诉，提升客户满意度。
适用范围管所有项目和他们的品质管理员，管服务标准、检查流程、培训和报告这些事。
职责分工品质管理部牵头，项目负责人执行，总经理监督；部门要写计划、做检查、开双周会、报数据。
禁止行为不能不听总经理指令，不能不执行公司制度，不能漏报月度品质报告，不能放任现场违规不管。
检查与监督每月查项目服务情况，双周开会通报问题，没交报告扣绩效，整改超期要写说明，季度末汇总报总经理，年底考核结果跟奖金挂钩。

物业公司总部品质管理部职责及管理目标

管理权限:总经理委托，行使对公司经营管理活动全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;

管理职能:

制定质量工作标准、质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进公司经营管理活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责;

直接上级:总经理;

下属部门:各项目及其各部门负责人/品质管理专员/兼职品质管理员;

主要职能:

1.坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报;

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

3.负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

4.负责组织编制年季月度服务质量提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质管理事件;

5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过iso9000论证;

6. 负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;

7. 负责公司质量体系文件和资源的控制;

8. 组织实施内部质量审核/绩效考核工作;

9. 负责处理其他与运作质量有关的事务;

10. 每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析、预测报告，并上报总经理;

11. 对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合，万平方米管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。

主要职权:

1.参与公司月度项目总经理工作例会，了解公司各项目经营管理进度的知情权

2.根据授权，审核公司及项目经营管理活动全过程的质量管理规程、标准等规章制度

3.督导项目对公司总部工作指令、一切规章制度的执行情况的检查权、询查权，有要求各个项目按照月、季、半年、年出具书面品质报告权、现场违章纠正权、指导权等;

4.支持召开各项目品质管理系统负责人双周会议;

5.有接受各项目按每月、季、年度，定期上报品质管理等工作数据、信息的义务并敦促，汇总上报总经理;

品质管理部工作职责范本：物业公司品质管理部经理职责

适配人群品质管理部经理，体系内审员，文件管理员使用场景体系审核，预防措施验证，文件核准存档
制定目的怕服务出问题，想让管理更稳当，大家干活有标准，客户少投诉。
适用范围管品质部经理，盯体系运行、文件核准、培训计划、审核协调这些事。
职责分工经理自己干活，部门副手帮着盯进度，总监每季度看执行情况。
禁止行为不准漏查体系漏洞，不准拖着不验证预防措施，不准乱发客户文件。
检查与监督每月初定检查表，副手月底核对，没完成的下周补上，连续两次没做完要重写计划。

物业公司品质管理部经理的职责

1.负责对各单位综合管理体系运行情况的抽查及评价。

2.负责对与服务有关的潜在不合格所制定的预防措施，进行跟踪和验证。

3.负责公司级的对客户公开性文件进行核准、存档，对各物管中心物管部进行相关的协调组织工作。

4.负责制定年度综合管理体系培训计划并组织实施。

5.负责认证机构对公司审核的组织协调工作。

6.负责公司综合管理体系文件编、审、批、控制、内审及管理评审等各环节的组织协调。

7.负责本部门工作计划的制定及实施。

8.承办本部门有关对外联络工作。

9.完成上级领导交办的其它工作。

品质管理部工作职责范本：品质管理主任工作职责与职位要求

适配人群品质管理主任，制程品质工程师，供应商质量专员使用场景品质异常处置，生产过程监控，供应商投诉应对
制定目的公司想把品质管得更稳，少出问题，客户投诉变少，大家干活心里有底。
适用范围管品质主任和所有做品控的人，盯生产、改善、供应商这些事。
职责分工主任牵头干，一线员工执行检查，课长定期看记录、问进展、查结果。
禁止行为不准漏检关键工序，不准瞒报不良，不准不跟进对策，不准推给供应商就不管。
检查与监督每天填检查表，每周汇总问题，每月开改善会；课长抽查，月底没完成要说明；三次不到位要重新学流程。

职位描述：

职位：品质管理主任 5k-8k【优秀者可上限】

勤务地：惠州-仲恺高新区（知名大型日企，发展前景可观，周边消费不高）

职位要求：

1、日语二级水平相当即可（无相关等级证书可）

能独立处理各种品质异常、思路清晰，沟通能力强

2、有品质相关工作经验

3、把握和监控生产过程中的品质问题

4、开展品质改善活动，降低品质不良

5、供应商品质问题管理：品质投诉对应，对策效果确认等，开展供应商品质管理活动。

公司福利：

入社即购买五险一金；

五天八小时之外算加班 ，加班费按底薪核算，（原则上试用期为三个月）；

享受国家法定节假日，入社当年起享受带薪年休假；

公司为全员提供宿舍、食堂及通勤车；

※宿舍为2人间（房间配有空调，洗衣机，热水器，无线wi-fi，柜子，桌子、凳子，等）；

春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节为全员发放100至300元庆贺金；

免费为员工提供年度体检；

提供各种免费培训，根据需要可参加内外部培训，广阔的晋升空间。

品质管理部工作职责范本：物业公司品质管理部职责

适配人群品质管理部，管理者代表，客户服务专员使用场景质量审核，客户投诉，突发事件
制定目的怕服务乱套，想让活儿干得稳当点，客户少挑刺，公司口碑好一点。
适用范围品质部自己干活，也盯着其他部门的服务质量、文件、客户投诉这些事。
职责分工品质部经理带头，全员动手干，管理者代表盯着看有没有跑偏。
禁止行为文件乱改乱丢，投诉不处理不记录，审核计划拖着不做，客户回访漏掉不统计。
检查与监督每月查一次文件和投诉记录，季度看整改效果，没做完扣绩效，年底评优一票否决。

物业公司品质管理部职责(二)

a.负责本公司质量管理体系运作之监督、检查，直接对管理者代表负责。

b.负责收集各部门对质量管理体系运作中出现的各种信息，适时修改相关体系文件，并跟踪更改内容实施的有效性，不断完善公司质量管理体系。

c.负责保管公司质量管理体系文件(正本)，对各部门质量管理体系文件(副本)的保管工作进行监督、检查，确保体系文件受控。

d.协助管理者代表组织管理评审工作及第三方质量审核的协调工作;并对管理评审及第三方质量审核中提出的纠正和预防措施进行跟踪、验证。

e.负责编制公司内部质量审核计划并组织实施;组织相关部门对产生不合格服务的原因进行调查，指导相关部门采取纠正和预防措施，并负责对结果进行验证。

f.负责指导、监督检查各部门文档管理及重要资料的控制和保管工作。

g.负责指导、协助各部门制定质量计划，并进行监督。

h.负责审批各类作业指导书及表格。

i.负责协助财务管理部对供方及a类物资的评价或审核，及协助每年定期复查供方的资信。

j.监督公司各部门业务开展情况及服务品质，协助处理突发事件，并验证纠正、预防措施。

k.协助管理者代表对各部门具代表性的质量事故组织专题评审，并跟踪、验证整改措施的落实。

l.负责公司客户关系的建立和维护， 客户服务相关事务的协调和处理，提高客户的忠诚度，保证公司整体客户服务质量的不断提高。

m.负责与客户服务中心有关客户投诉、工程遗留问题、配套设施完善等相关业务的对接、协调和跟进。

n.负责监督相关部门及时处理客户的咨询、投诉、建议，视情况决定是否回访，保存相关质量记录。

o.对重要或具有代表性的投诉及时处理，至少每半年对客户投诉、家居服务回访进行统计分析与评定，并提交管理评审。负责收集、分析、反馈客户信息，为公司管理提供参考依据。

p.负责公司新服务模式及新服务项目的策划、推行、跟踪。

q.负责每半年一次的顾客满意度和各项服务质量信息的测评工作，对结果进行统计、分析与评定，并提交管理评审。

r.对具有代表性或重要的突发事件进行分析，及时向相关部门通报，并每半年对各类突发事件进行统计分析，提交管理评审。

s.负责策划、推广、组织实施qcc等各类品质活动，提高公司全员品质意识。

t.负责制订新建项目物业管理方案，在新建项目管理处成立后、物业入伙前，指导、协助管理处制定各项规章制度、准备入伙工作、建立物业管理档案资料等各项工作。

u.负责物业管理日常运作阶段各项日常业务的监督、检查。

v.负责指导、协助各物业创建各种文明小区评比、物业管理考评等工作。

w.负责审核由管理费、房屋本体维修基金支出的环境、设施设备的完善改造方案、费用等。

*.负责各部门清洁、绿化、设备设施等服务供方工作的监督管理。

y.负责质量管理体系文件、品质知识方面的培训。

z.负责对安全管理专业委员会工作的统一管理和协调。

品质管理部工作职责范本：企业品质管理部职责样本

适配人群质检员，质管员，质量主管使用场景质量检验，质量事故，质量培训
制定目的公司老出质量问题，客户老投诉，想把产品做得更稳当些，让大家干活有标准可依。
适用范围品质管理部、质检科、质管科；管生产全过程的质量，包括检验、培训、事故处理。
职责分工分管副总拍板，品质部经理牵头干，各科长执行，副总和总经理盯着看有没有跑偏。
禁止行为不听副总指挥、不按制度办事、瞒报质量事故、培训走过场、数据造假、不写汇报。
检查与监督每月初定计划，每周查进度，月底考核打分，没完成的要说明原因，连续两次不达标要谈话，年底算总账。

企业品质管理部职责范本

直接上级:分管副总经理;下属部门:质检科、质管科;

管理权限:受分管副总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;

管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责;

主要职能:

1.坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报;

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷;

5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过isw9000论证;

6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度;

7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;

8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息;

9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理;

10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律;

11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据;

12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量;

13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平�会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;

14.按时完成公司领导交办的其他工作任务;

品质管理部工作职责范本：品质管理中心总监工作职责与职位要求

适配人群质量部门负责人，研发质量协同岗，质控检验主管使用场景产品质检，供应商审核，质量培训
制定目的公司质量老出问题，客户投诉多，得有个规矩管住质量，让产品稳稳的，别再翻车了。
适用范围管质量部所有人，管体系运行、标准执行、检验检查、培训这些事。
职责分工质量总监牵头定方向，质量工程师天天盯现场，部门经理每月查记录，hr配合做考核。
禁止行为不准跳过检验直接放行，不准改原始数据，不准不填检查表，不准培训造假。
检查与监督每月初发任务清单，月底质量总监带人查，没做完扣绩效，连续两次不达标调岗，记录全留底备查。

职位描述：

职责描述：

1、负责监督、管理公司质量管理体系的建立、运行、评审以及持续改进，以确保质量体系、产品质量符合国家法律法规和市场需求；负责监督、管理产品质量标准、质量控制程序的制定、执行情况；与生产部门沟通协调，提出质量改善措施，改进质保方案并监督执行；

2、负责制定公司全年质量方针、目标，并对目标执行情况进行考核；

3、负责贯彻执行国家相关法律法规及公司质量管理制度，对公司质量工作进行管理、监督、指导；

4、监督各环节执行质量标准和检验标准的状况，质量检查记录分析，质量异常问题的统筹、信息收集与分析，反馈并提出质量改进措施；

5、负责制定公司质量培训计划、实施、考核。搜集国家及行业标准、相关的法律法规、技术要求，并向相关人员宣导；

6、协助采购进行供应商的评定及原辅料及外加工产品的入厂前的质量检验；

7、团队建设与管理，选拔培养优秀人才，负责对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导、绩效考核，提高整体研发水平；

职位要求：

1、本科及以上学历，生物及其相关专业十年以上日化企业质量部门负责人管理经验，熟悉食品、保健食品、化妆品、日化品产品行业的相关法律法规；

2、具备良好的文字功底和语言能力，有良好的英语及其它语种的阅读听说能力；

3、有较强的团队协助精神和沟通协调能力，诚信、公正客观、原则性强、责任心强；

4、熟悉iso9001质量管理体系、gmp管理标准；

5、较强的团队管理及团队建设能力，善于发现问题并提供有效的解决方案；

品质管理部工作职责范本：品质管理-化妆品备案注册专员工作职责与职位要求

适配人群备案专员，法规专员，化妆品合规岗使用场景产品备案，法规审核，文案合规
制定目的怕备案出错被罚，资料乱七八糟找不到，新人上手慢，想把流程理清楚。
适用范围管备案岗这个人，管法规收集、产品备案、文案配方审核、外检送样、资料存档。
职责分工法务部牵头定规矩，备案岗每天干这些活，质量部每月抽查一次，主管盯着别漏事。
禁止行为不准漏报一个产品，不准用旧版法规，不准发票报告乱放，不准口头沟通不留记录。
检查与监督下周起每天下班前填备案日志，主管每周五查，漏填三次扣绩效，月底汇总问题开会改。

职位描述：

工作职责：

1、负责化妆品行业相关法律法规资料的收集，并整理汇总；

2、负责公司产品备案相关工作，备案产品外检送样及费用发票和报告的整理保管；

3、负责化妆品文案内容审核、配方审核、整理化妆品备案相关资料并存档管理；

4、负责与备案相关外部人员就备案事宜进行协商，沟通，解决备案过程中出现的异常问题并报告；

5、领导安排的其他事项。

职位要求：

1、统招全日制本科以上学历，化工、药品、食品、生物相关专业；

2、具有良好的组织、沟通、执行、管理和监控能力；

3、了解化妆品相关法规，基本办公软件熟练。

品质管理部工作职责范本：家具公司品质管理部部门职责

适配人群品质管理负责人，质检科人员，质管科人员使用场景质量事故处理，产品售后反馈，质量体系认证
制定目的公司老出质量问题，客户老投诉，想把质量管住，让产品更稳当，少返工少退货。
适用范围管质检科、质管科两个科室，管生产全过程的质量，从标准定到问题处理都包。
职责分工品质部经理牵头干活，各科科长执行具体事，分管副总盯着看有没有跑偏、漏掉。
禁止行为不准跳过检验就发货，不准瞒报质量事故，不准不按标准写记录，不准培训走过场。
检查与监督每月查一次执行情况，季度考核打分，没做到的扣绩效，连续两次不达标要谈话，年底汇总整改效果。

家具公司品质管理部部门岗位职责

直接上级:分管副总经理;

下属部门:质检科、质管科;

管理权限:受分管副总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;

管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责;

主要职能:

1.坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报;

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷;

5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过isw9000论证;

6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度;

7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;

8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息;

9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理;

10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律;

11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据;

12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量;

13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平�会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;

14.按时完成公司领导交办的其他工作任务;