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质量事故处理

时间：2026-09-30 22:13:35

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发布时间：2026-09-30

适用场景：质量事故处理、施工现场管理、分项工程开工

制定目的	工地常有坠落、砸伤、撞人、起火、噪音扰民这些事。大家干活乱，防护少，容易出事。
适用范围	所有在工地干活的人、所有搭的架子、所有堆材料的地方、所有进出门口。
职责分工	项目经理盯全局，工长管自己片区，班组长守好工人，工人自己戴好帽系好带。
管理要求	洞口边沿必须封牢，架子要绑稳、铺满板、挂密网，通道不堆东西，危险品进库锁好。
监督与检查	安全员天天转着看，发现没做到就喊停，再犯就扣钱或不让干。每月查记录，缺一次通报。

工程项目部为完善制度，加强管理，解决施工中以下几项工作和问题:

1、规范临边洞口及出入口的防护。重视戴安全帽和高处作业系安全带;按规定使用合格的安全密目立网、安全帽和安全带。

2、规范脚手架搭设。纠正架体与建筑结构固定的作法，设置首步固定;对架体进行立面全封闭，防止坠落伤人，保证行人的安全。

3、施工场地通道不堆物，保持畅通;工地上不准流动吸烟;材料按场布图规定场所堆物，并挂好标识排，注明规格、品种、名称;建筑垃圾分类堆放，做好标识;危险物品进库，妥善保管。

4、作好安全标志，以图象为主要特征的图形符号或文字构成的标志，用以表达特定的安全信息。在有较大危险因素的部位、设备和设施上，设置安全警示标志。

制定目的	怕施工乱来出事，想把现场管住管好，让工程顺顺利利做完。
适用范围	管施工单位、分包商、监理和校园建设科自己人，管现场干活、材料、安全、卫生这些事。
职责分工	校园建设管理科牵头，各专业负责人盯具体活，监理一起查，科长最后把关签字。
禁止行为	不准随便改方案、不准用不合格材料、不准没审批就进场、不准不戴安全帽、不准穿拖鞋、不准随地大小便、不准吵闹斗殴。
检查与监督	监理和专业负责人天天看、周周查，发现不对马上说，整改不了就罚，材料单没签字不给钱，例会不参加扣分，问题多的换人。

制定目的	以前质量老出问题，想靠一套流程让活干得稳一点，少返工少扯皮。
适用范围	管所有干活的人，管盖楼修路这些具体活的质量。
职责分工	项目经理带头推，班组长天天盯，质检员每月查三次，不落实就扣绩效。
禁止行为	不准跳过检查直接干下步，不准用没验过的材料，不准瞒报小毛病。
检查与监督	按pdca四步走，每步有记录表，月底交项目部查，漏一次扣50块，连续两次换人干。

设立背景	商场要管好品质和消防，得有人天天盯着这事。
核心职能	管品质检查、三标体系、消防监督，还得做培训。
工作内容	做日检周检月检，写分析报告，跟整改，搞消防检查，定计划调计划。
协作关系	跟各部门负责人对接查问题，向项目经理汇报，和物业同事一起办培训、推检查。

设立背景	施工企业要管好水系统，得有人懂图纸、盯现场、守规范。
核心职能	看图改图、跑工地、查质量、管变更、提建议，把水的事盯到底。
工作内容	读施工图、记变更、去现场检查、写资料、开会、汇报问题、听监理意见。
协作关系	向主管副总汇报；跟监理工程师常沟通；和施工单位协调；参加工程例会、监理会；配合领导做协调。

制定目的	工地常出事故，怕工人受伤、设备出问题、新工艺用错。
适用范围	只管项目总工一个人，管他经手的所有施工技术活儿。
职责分工	总工要盯方案里的安全措施，交底要说清楚，新工艺得先培训，设备验收他签字，出事了要查技术原因。
管理要求	方案必须写安全办法，新材料得批了再用，防护设备不达标不能上，发现隐患马上改，出事要从技术角度找原因。
监督与检查	项目经理会查他有没有做，安全部门盯着落实，没做到就重写方案，停工整改，出了事他得一起被问话。

制定目的	怕卖假药坏药出事，怕药坏了砸钱，怕顾客吃出问题。
适用范围	管所有卖药的人、仓库、进货卖货全过程。
职责分工	老板要盯总，质量部查原因追责，员工发现马上报。
管理要求	不进假劣药，验收必须严，药得存好别发霉，出错立刻停售。
监督与检查	质量部天天查，出了事当天报，不报就扣钱，查不清不许下班。

制度目标	让工程质量不跑偏，每块活儿都有目标，大家照着干，最后活儿干得齐整。
职责分工	项目经理牵头分解目标；总工组织编方案交底；质量小组每月检查评价；专人负责整改落实。
核心条款	目标要层层分解；方案措施要配套跟上；每月必须总结评价；没达标的得分析原因、定整改、有人盯。
执行要求	目标分解在开工初完成；方案交底随施工进度及时做；每月月底开总结会；整改一周内启动，两周内反馈结果；质量小组全程查落实。

制定目的	工地施工乱，图纸改来改去，工人不听指挥，怕出事故、拖工期、钱算错。
适用范围	所有在项目现场干活的监理、施工方、分包队，还有图纸、材料、机器、工地围挡里头的事。
职责分工	总监拍板拿主意，专业监理盯细节，施工队长管自己人，分包头儿守自己活儿，大家各盯一块不撒手。
管理要求	开工前查方案，施工中查隐蔽工程，付款前查质量，出问题马上发停工单，资料当天整理不堆着。
监督与检查	总监每周翻记录本，公司每月飞检，建设单位随时问进度。漏查一次写说明，两次扣绩效，三次换人干。

制度目标	让工程资料不丢不乱，能随时找到用得上，保证以后修楼改楼有依据。
职责分工	主管工程师总负责，资料员专门整理，施工员材料员他们得按时交资料。
核心条款	资料要和施工同步做，图纸会审、设计变更、施工日记这些必须签字盖章才有效。
执行要求	边干活边收资料，主管工程师天天查缺不缺、真不真、对不对，竣工后一个月内交档案室，缺了补，错了改。

设立背景	公司要建质量体系，管供应商，做检验指导书，搞质量整改。
核心职能	搭质量架子，盯供应商，写检验说明书，抓质量整改落实。
工作内容	开管理评审会，做内审交叉审，定质量目标，编改宣贯检验书，开质量例会，跟整改进度。
协作关系	和生产、技术、采购同事天天碰，向质量经理汇报，帮车间解决检验问题，催供应商改毛病。

设立背景	公司要管好产品品质，得有人盯着生产过程和客户反馈。
核心职能	盯工艺参数变化、控全流程质量、定检验标准、推问题解决。
工作内容	看工艺数据、做来料和出货检查、写质量报告、回客户投诉、统质量问题。
协作关系	跟生产主管、采购、研发、销售常碰面；向生产经理汇报；一起开会改方案、查原因、调流程。

制度目标	让大家都有质量意识，把公司定的质量目标真正做出来，不是光喊口号。
职责分工	董事会考高管，总经理考部门，主管考下属。总经理定方向建体系，分管领导抓技术难题，质量部管检验把关，生产部按工艺干，采购要买合格料。
核心条款	质量要全员管，检验必须全程跟，不合格材料不能进厂，不合格产品不能往下流，工艺标准得常更新。
执行要求	各部门按责任清单做事，质量部每月出分析报告，车间每天自检互检，问题当天反馈，整改一周内有动作，考核结果和奖金挂钩，每季度查一次落实情况。

制定目的	现场老出问题，安全质量进度老失控，得有人盯紧点，让工地不乱套。
适用范围	管生产经理，管现场安全质量进度成本文明施工这些事。
职责分工	生产经理自己干所有活，项目经理盯着他，安全员质量员帮着查，月底一起打分。
禁止行为	不准不编周月计划，不准不天天检查，不准工资考核漏掉安全质量结果，不准用工档案不更新。
检查与监督	每天自己查，每周交计划，每月发奖罚，没做到就扣钱写检讨，月底汇总报项目经理，三次不合格换人。

制定目的	怕施工乱套出事故，想让每个环节有人盯、有标准、不出错。
适用范围	安质部、保障部、计划部这些部门，管质量、安全、材料、测量、试验这些活儿。
职责分工	安质部牵头抓质量安全部门，各部经理执行，安全员质检员天天盯现场，项目经理最后把关。
禁止行为	不准放行不合格产品，不准挪用安全经费，不准不交底就开工，不准数据造假。
检查与监督	每周检查记录，月底汇总问题，没整改完扣绩效，下月再查，三次不过要换人。

制定背景	大家干活不太规范，顾客老提意见，想让服务稳一点。
适用范围	管管理处所有员工的服务表现。
职责分工	管理处统一考核，部门负责人考自己人，经理考部门头儿，经理还管申诉。
管理规定	检查发现不对马上改，填《员工过失通知单》，扣分要罚钱，连带罚上司。
监督与罚则	不定期查，每月汇总处罚，工资里扣钱，超5分贴公告，问题多要分析原因，申诉按程序走。

制度目标	防止顶板塌落伤人，保证支护可靠，让工作面更安全些。
职责分工	矿负责检查验收，工区管现场执行，班组长盯当班质量，安监员查隐患。
核心条款	控顶距三到四排，单体初撑力≥90kn，泵站压力≥18mpa，乳化液浓度2~3%，支柱全编号、不漏液、不卸载。
执行要求	每班评估支护质量，单体用8个月必须升井试压，放顶前编措施报批，干部跟班，出口超前支护要到位，动态检查不定期，月度验收必做。

制度目标	让仓库干活更顺，东西不乱放，进出有记录，保护好产品，别弄坏。
职责分工	仓管员管物料收发、摆放、检查；主管盯进度、批假、安排代理；采购配合协调单据。
核心条款	严禁烟火，不准单独进仓；物料要定点定量定位；先进先出；三关入库；单据不全不收不发。
执行要求	每天按时到岗，处理完当天事才下班；抽查账卡物是否一致；每月配合财务盘点；发现异常马上查原因。

制定目的	怕工程乱套，质量出问题，进度没人盯，领导不知道现场啥样。
适用范围	管基建工程，管施工方，管井下设备和台账报表这些事。
职责分工	工程部负责人牵头，基建管理员天天跑现场，总经理最后把关。
禁止行为	不能用淘汰设备，保护装置必须全，没证不能操作，台账不能填错。
检查与监督	每天下井看，每天报进度，台账每周查一次，填错马上重填，漏报扣绩效。

制定目的	怕出质量安全事故，想管好施工过程，保护工人和公司利益，让管理更系统。
适用范围	管所有工程项目，管合同、安全、进度、保险、印章、付款这些事。
职责分工	工程部定合同条款，质安部查质量安生，项目负责人交材料、整改问题、买保险。
禁止行为	不能不签安全责任书，不能拖交通讯录和花名册，不能不买意外险，不能乱用私刻印章。
检查与监督	开工3天内交通讯录，7天内交分包协议，每周报进度，质安部查问题要整改，不交材料就停批进度款，整改完才复检。