| 制定目的 | 品管现场容易出安全消防问题,怕检测时出意外,怕设备乱放起火,怕试剂没管好出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管品管部的人,只在品管现场干活的地方,只用到的检测设备和试剂。 | ||
| 职责分工 | 组长带头盯紧安全,组员自己管好手头活,谁用设备谁负责清场,谁碰试剂谁记得归位。 | ||
| 管理要求 | 试剂瓶盖子拧紧放指定柜子,设备用完断电擦干净,仪器不准带病上岗,发现不准马上停用。 | ||
| 监督与检查 | 组长每周查两次现场,安全部每月抽一次记录本,没做到的第一次提醒,再犯要写说明,三次就调岗。 | ||
1 目的
明确品管人员的安全消防工作职责,做好品管现场的安全消防工作。
2 范围
适用于品管人员的安全消防工作
3 责任
全体品管人员负责实施
4 内容
4.1、积极配合车间做好各项质量管理工作,自觉执行质量管理标准,树立质量第一,全心全意为车间服务的思想,认真做好本职工作。
4.2、定期检测各工序生产过程中质量标准情况,凡是没有达到质量标准的岗位,及时纠正制止,同时向车间回报进行处理。
4.3、负责对产品质量管理制度产品检测标准的修订,提出相关提高产品质量的合理化建议。
4.4、对每批采购的原辅料、过程产品、成品进行检测,做好详细记录,并如实出具相关质量检测报告。
| 设立背景 | 协会要管好发电设备这块事 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 定标准、搞培训、挖案例、评成果、认证供应商和检修商 | ||
| 工作内容 | 写材料、办活动、整理案例、组织鉴定、做信用评价 | ||
| 协作关系 | 跟电厂技术员聊实操,向协会领导汇报,和高校老师合作培训,找企业收材料 | ||
电力设备管理岗位职责
岗位职责:负责中国电力设备管理协会发电设备管理工作,包括电力行业发电运维标准规范制定、专业技术交流与培训丶行业经典案例挖掘总结分析、组织开展发电科技成果鉴定和电力设备供应商丶检修服务商资质认证与信用等级评价等专业活动。
任职要求:具有电力院校发电专业本科以上学历,具有一定的文字表达能力和专业活动组织能力。
| 编制目的 | 让档案收集归档借阅有规矩可循,不乱放不丢材料,大家找起来方便。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管理处所有部门和资料档案管理员。 | ||
| 职责分工 | 各部门主管收材料,档案员保管整理,管理处每月检查,经理批借阅。 | ||
| 操作流程 | 月底交材料→档案员分类装袋→复查去金属物→登记才能查→经理同意才外借。 | ||
| 执行标准 | 文件要完整不能用铅笔写;档案袋里按类放好;查前签字;借阅限一周;复印得经理点头;破损要修好。 | ||
办公大楼项目档案管理规程
目的
规范管理处档案的收集、归档及借阅工作。
职责
a.资料档案管理员负责档案的保存、预立卷与保管工作。
b.管理处每月一次进行检查。
c.各部门主管负责部门内归档文件的收集、整理。
工作规程
【档案收集与归档】
a.范围
凡《文书档案归档范围》中所规定的内容均属收集和归档范围。
b.时间
各部门需归档材料必须于每月底收齐并交到资料档案管理员处。
c.要求
-上交文件必须完整、无空缺,不得使用铅笔填写。
-资料档案管理员将收集来的档案分类插入有关的档案袋中妥善保管,以备年底一并装订归档。
【档案接收】
a.上交档案要确保案卷质量方能接收。
b.接收的案卷,经复查后去掉卷内金属物并修补破损的文件。
【档案查阅、借阅】
a.调卷查阅者,应说明理由、要求及内容。
| 制定目的 | 电厂要防员工出工伤得职业病,让大伙干活更安心。法律有要求,还得跟国际标准接轨。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全厂所有人,管高处作业、高温环境、起重、压力容器检修这些危险活儿。 | ||
| 职责分工 | 厂长带头承诺,安全科写文件定规矩,各部门按文件干活,内审员一年查一次,厂长亲自评体系。 | ||
| 禁止行为 | 不能跳过培训就上岗,不能没识别风险就开工,不能文件写了却不照做,不能内审走过场。 | ||
| 检查与监督 | 先学标准再写手册程序作业文件,试运行三个月,查出问题马上改;内审不通过要重做,管理评审不达标要调整目标;检查结果和整改情况都要留记录。 | ||
职业安全健康管理体系(以下简称oshms)是当前国际上通行的现代安全管理模式,它同质量管理体系(iso9000)、环境管理体系(iso14000)共同构成现代企业生产管理的三大支柱。企业建立oshms的目的是通过执行职业安全健康相关的法律、法规、标准以及采取各项预防措施,防止员工发生工伤和职业病,保证员工的安全与健康。
随着我国oshms试行标准的出台,作为火力发电厂应该如何开展oshms认证工作呢?下面就广东湛江发电厂进行oshms认证的有关内容和经验作一介绍。
实施oshms需要经过体系建立和体系认证审核两个基本程序。
| 制定目的 | 怕写完文件没人看没人用,想让文件真能指导干活,大家照着做不走样,别写一套做一套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有写ohs文件的人,管怎么编、怎么改、怎么发、怎么用这些事。 | ||
| 职责分工 | 文件编写人牵头写初稿,部门负责人审内容,管理者代表批最终版,内审员定期查执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准写完不讨论就直接发,不准文件之间说法打架,不准改文件不走流程,不准用过期版本。 | ||
| 检查与监督 | 写完先小组讨论再修改,一周内发给全员,三个月内抽查使用情况,发现没按文件干要重学重考,检查结果月底汇总交领导。 | ||
编写ohs管理体系文件的原则和基本要求
编写体系文件的原则是写你要做的,做你所写的,记你所做的。即:标准要求的要写到,文件写到的要做到,做到的要有效(文件写完后一定要下发讨论和修改,达到所写即所做)。体系文件要做到:
1.系统性
―组织应对其ohs管理体系中采用的全部要素、要求和规定,系统有条理地制订各项程序;
―所有文件应按统一规定的方法编辑成册;
―各层次文件应做到接口明确、结构合理、协调有序;
―各层次文件应涉及ohs管理体系一个逻辑上独立的部分。
| 制定目的 | 怕大家干活没标准,乱来出事。想让安全这事有章可循,人人都知道该干啥、怎么干。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全体同事,管日常作业里的安全动作、记录填写、风险上报这些事。 | ||
| 职责分工 | 老总拍板定调子,安全部的人写文件盯执行,各部门头儿带着手下照着做,内审员半年查一回。 | ||
| 禁止行为 | 不准删改手册内容,不准不签字就发文件,不准用旧版手册,不准漏填安全记录。 | ||
| 检查与监督 | 安全部三个月内发新版手册,每人签收登记;部门头儿每月抽查记录;漏交一次扣绩效分,两次开会点名。 | ||
ohs管理体系手册的内容
1)内封面:
组织名称;
组织标准编号;
手册标题;
符合标准的版次;
手册的发行版本、手册编码、手册发放控制号。
2)批准页:声明手册是ohs管理体系的纲领性文件,是全体员工必须遵守的法则;最高管理者批准发布实施的命令(含最高管理者签字),批准发布日期和实施日期。
3)适用范围和应用领域:应清楚表明手册和体系文件的适用范围和应用领域。包括组织的行政范围、地理范围和应用领域。
4)对ohs管理者代表的任命书。
5)目录:应列出手册各章、节的题目和页码,包括章、节的主要附录等;
6)组织的概况:单位的名称、地址及通讯方法。也可包括如生产经营、地理位置、主要背景、历史和规模等。
| 设立背景 | 公司做冰箱发泡,需要有人把设计图变成能生产的步骤。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把图纸变流程,改生产方法,修设备,教工人干活。 | ||
| 工作内容 | 画工艺卡,调发泡参数,擦设备,写培训材料,带新人实操。 | ||
| 协作关系 | 跟研发工程师对图纸,向生产主管汇报,和班组长一起盯线,帮质检查问题点。 | ||
职责描述:
1.设计转化为工艺;
2.生产工艺改进;
3.部分设备的维护;
4.生产员工的培训;
任职要求:
1.精通冰箱发泡工艺;
2.精通proe 和 日常办公软件;
3.大专以上学历,从事工艺工作3年以上。
4.有一定的精益生产基础;
| 制定目的 | 怕顾客不满意,怕服务不稳,怕大家对质量理解乱七八糟,想让所有人心里有杆秤,知道啥叫好服务。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有一线员工、前台、客房、餐饮,管客人进门到出门的每件事。 | ||
| 职责分工 | 店长带头学标准,主管天天盯执行,区域经理每月飞检,人力部组织考试。 | ||
| 禁止行为 | 不准推脱客人投诉,不准跳过检查表直接交班,不准改填客评数据,不准用“以前都这样”当借口。 | ||
| 检查与监督 | 新员工三天内背熟五条真相,每周晨会抽问,月底抽查3个房间服务动线,漏一项扣当月服务分,连续两月不及格调岗培训。 | ||
某连锁酒店质量管理概述
质量管理是我们任何一个人都耳熟能详的,每个人都了解它的含义,如果你要去问300个人,可能有300个答案,因为大家从不同角度来理解,产生不同的判断,那我们bs连锁酒店又是怎么来看待质量管理的呢
质量,出自旁观者的眼中,如同美丽一样。在bs连锁酒店,最重要的旁观者是顾客,服务质量是顾客想要得到的,因此,唯有顾客是质量的最终裁判员。所以说,质量是顾客对我们提供的产品和服务所感知的优劣程度。
从深层次来看,质量是事物的本质属性,与这一类事物的本质属性的符合程度。很多人心中存在着对质量这样和那样的误解。
误解一:出什么价格,有什么品质;
真相一:质量必须超出顾客的期望--物超所值。
| 设立背景 | 公司做电子厂要管好产品品质,得有人盯质量标准和问题改善。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 执行品质标准、建团队、定控制计划、分析数据、处理异常。 | ||
| 工作内容 | 查标准落实没、统计制程数据、写改善报告、跟进客诉、开品质会。 | ||
| 协作关系 | 跟产线班组长天天碰,向品质经理汇报,和工程、采购一起解决异常,帮生产做首件确认。 | ||
岗位职责:
1.品质管理体系标准执行
2.协助部门制定品质目标,
3.品质团队建设
4.品质策划及品质控制计划制定
5.制程数据统计分析改善
6.制程客诉异常处理
任职要求:
教育程度/经验:
1.电子信息工程等相关专业,本科及以上学历。
2.具有电子厂制程品质管理3年以上工作经验
专业能力:
1.熟悉品质管理体系标准(iso 9001/ts16949),能组织内审并提出改善措施
2.熟练运用qc七大手法、五大工具等
综合能力/素质:
能挑战困难,抗压能力强,性格乐观积极,富有激情,具有良好的职业操守。
| 制定目的 | 医院想让大家心里都有质量这根弦,干活时多想想病人安不安全,服务到不到位,慢慢养成习惯。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有医生护士和行政人员,管看病流程、服务态度、抢救技术这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 委员会牵头开会定方向,科主任带着大家干,质管员每月检查打分,院领导盯着落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准糊弄培训,不准漏查漏评,不准把检查结果当摆设,不准拖着不改问题。 | ||
| 检查与监督 | 每季度开一次会,每月检查打分,结果贴在公告栏,分数低的要补课,连续两次差就约谈科主任。 | ||
医院质量管理委员会职责2
(一)负责对质管人员和全院职工进行质量意识教育,并选派管理人员参加医院管理学习班,以提高质量管理能力与水平,增强服务意识,形成人人讲质量,事事讲质量,时时讲安全的氛围。
(二)每季召开一次质量管理委员会会议,分析医疗服务质量和医疗安全形势,对存的问题和医疗缺陷商讨对策,并提出整改措施。
(三)督促落实卫技人员的“三基”培训、规范化培训和继续教育计划,提高“五衰”抢救技能。重视人才培养,特别是学科带头人的培养,造就专科技术人才。
(四)督促质量管理人员根据质量保证方案开展质量管理活动,每月对医疗制度、医疗质量和服务质量进行检查、评价、考核,并与经济奖罚、评优评先和职称晋升挂钩。
| 制定目的 | 项目安全老出问题,想让工地少出事,大家干活心里踏实点,别总提心吊胆。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 副经理、各分包单位的人,管现场安全措施、会议、学习、环境、验收、材料审批、事故处理。 | ||
| 职责分工 | 副经理牵头开会让大家学规矩,安全员天天盯现场,项目经理最后签字把关,资料员收证件复印件。 | ||
| 禁止行为 | 不准不查安全措施就开工,不准不组织学习就上岗,不准验收没过就用设备,不准瞒报小事故。 | ||
| 检查与监督 | 每月开一次安全会,安全员每周巡检,月底交检查表,没按时交扣绩效;整改超三天要写说明;季度考核不合格调岗。 | ||
| 制定目的 | 以前没统一标准,大家干活乱糟糟。想让安全工作有章可循,少出事,员工心里踏实些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有在职员工,管日常操作、设备使用、隐患排查这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 老总拍板定调子,安全部的人天天盯现场,班组长查本组动作,人事部管培训记录。 | ||
| 禁止行为 | 不准无证开设备,不准瞒报小伤小病,不准挪用消防器材,不准删改检查表。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交上月记录,安全部抽查签字本,月底汇总问题,三次不改扣绩效,新员工入职三天内必须学完手册。 | ||
一、职业健康安全管理手册的主要内容
职业健康安全管理手册通常包括如下内容:
①用人单位的职业健康安全方针;
②职业健康安全目标要求;
③职业健康安全管理方案实施描述;
④用人单位结构及职业健康安全管理工作的职责和权限;
⑤依据职业健康安全管理体系标准的要求,结合用人单位活动、产品或服务的特点,对标准中全部管理要素的实施要点进行描述;
⑥职业健康安全管理手册的审批、管理和修改的规定。
二、职业健康安全管理手册的结构格式和要求
职业健康安全管理手册实际上是用人单位实施职业健康安全管理体系的概要性描述,是职业健康安全管理体系文件的“索引”。
| 设立背景 | 公司要推日化和食品类新品,得有人专门管这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯新产品从想法到上市全过程,不让项目卡住。 | ||
| 工作内容 | 聊需求、立项目、拉人开会、催进度、帮市场写资料。 | ||
| 协作关系 | 跟研发、市场、生产的人天天碰,向产品经理汇报,有时要找质量部确认流程。 | ||
产品管理主管(日化、食品) 工作内容:
1、沟通新产品需求及新产品立项;
2、统筹新产品开发上市工作;
3、协调参与新产品研发项目工作;
4、协助市场制作上市新产品资料。
任职资格:
1、化学、食品、生物、药学或相关专业本科以上学历;
2、有化妆品或保健食品新产品开发项目管理经验;
3、善于沟通,分析及解决问题能力强,懂得资源整合与协调;
4、熟悉化妆品、或食品或药品的生产供应及质量管理流程;
5、英语沟通良好。 工作内容:
5、英语沟通良好。
| 制定目的 | 怕出事,想让大家干活时多留心安全,少出事故,把安全规矩记牢。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有下井干活的人,管检查、分析、考核这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 安监科带头干,各班组长盯现场,矿领导不定期查,查到问题要反馈。 | ||
| 禁止行为 | 不能不学安全规程,不能不听上级安全指令,不能漏查隐患,不能糊弄考核。 | ||
| 检查与监督 | 每月按条款查一遍,安监科月底汇总,没做到的扣绩效,三次不改调岗,9月起执行。 | ||
第一条 坚持“安全第一、预防工作”的方针,积极贯彻学习《煤矿安全规程》等有关安全生产的法律、法规、规程、制度。
第二条 认真贯彻执行上级有关安全生产的指示、规定、通知和命令。
第三条 认真搞好好矿井安全生产检查工作,做好安全管理分析。
第四条 搞好地面安全质量标准化检查工作,切实做到落实到位。
第五条 切实做好月度绩效考核统计工作、做到奖罚分明、考核公正。
| 制定目的 | 怕干活时出事伤人,怕污染环境惹麻烦,想把危险和污染管住。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司里所有干活的人、工地现场、机器设备、施工过程。 | ||
| 职责分工 | 工程部定目标、管落实;综合部配资源、做检查;安全专员写方案、查问题;各部门照着做。 | ||
| 管理要求 | 有应急预案、管好垃圾噪音、节能降耗、发劳保用品、体检建档、用安全标识、控化学品。 | ||
| 监督与检查 | 副经理半年查一次,项目经理每季度查一次,不按规矩做要整改,查完留记录,漏了要追责。 | ||
1. 目的:
对重大危险、重要环境因素有关的运行和活动进行有效控制,以降低风险以及对环境的影响,实现职业健康安全及环境管理方针和目标的规定。
2. 适用范围:
适用于公司对职业健康安全危险及环境因素的运行控制。
3.职责
3.1工程部负责审批公司职业健康安全管理目标和职业安全健康管理方案,并组织指导落实,对员工职业健康管理状况负责。
3.2综合管理部配合完善职业健康安全管理目标和职业安全健康管理方案,并为落实方案提供必要的资源。每年至少一次对职业健康安全管理状况进行评价(在管理评审会上,形成书面评价报告)。
3.3.工程部安全专员负责编制员工职业健康安全管理方案,并审核部门对于职业健康安全管理方案的提议,对职能部门人员的职业健康安全管理状况进行评价和纠偏。
| 设立背景 | 公司要过iso认证,得有人盯体系运行,不然客户不认咱的产品。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管文件、盯流程、查问题、推改进,让整套体系能转起来不卡壳。 | ||
| 工作内容 | 写手册改程序、收法规文件、做培训、填认证表、查各部门执行情况。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门文员对接收文件,向质量经理汇报,帮产线和工程部解决体系问题,和认证机构打电话发邮件。 | ||
品质体系专员 广州易力日拓电子科技有限公司 广州易力日拓电子科技有限公司,易力日拓 1、负责制定体系、工作流程体系的督查管理方案。
2、监督并反馈体系运行状况,对发现的问题,组织相关部门研究分析,出具改进方案或意见,并加以完善实施。
3 、管理体系文件的编写、修改、制定,包括(手册、程序文件、记录等第三层文件)
4 、负责体系文件、记录的控制管理工作。
5、负责外来文件和法律、法规及其他要求的收集、评估管理工作
6、负责体系宣传培训工作。
| 设立背景 | 新产品开发越来越多,质量要跟上节奏,得有人盯着全过程。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管新产品开发的质量,建标准、定方法、控风险、做培训。 | ||
| 工作内容 | 写标准指南、建检验方法、维护风险库、发pdm系统、给技术部培训考核。 | ||
| 协作关系 | 听研发质量保证部经理安排,和研发、技术、生产同事打交道,教他们用标准和方法。 | ||
| 制定目的 | 怕质量体系跑偏了,想让它一直稳稳地干活,贴合公司目标和国标要求。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管整个公司的质量体系,查它有没有用、合不合适。 | ||
| 职责分工 | 总经理拍板定计划和报告,管理者代表忙前忙后准备材料、写报告,各部门落实改进建议,质管部盯着大家做没做。 | ||
| 禁止行为 | 不能跳过评审就干,不能不交上次整改情况,不能让报告乱放没人管,不能漏掉客户投诉分析。 | ||
| 检查与监督 | 每年至少开一次会,内部审核完就安排,质管部收材料、记会议、发报告,没按时交整改的要被追着问,管理者代表盯到底。 | ||
物业公司管理评审程序(七)
1.0目的
通过定期地对质量体系的评审,保证本公司质量体系持续有效地满足gb/t19002-1994--iso9002;1994标准及本公司的质量方针和质量目标的要求。
2.0适用范围
本程序适用于对公司质量体系的适宜性和有效性进行的评审。
3.0职责
3.1总经理负责组织管理评审活动,并批准《管理评审计划》和《管理评审报告》。
3.2管理者代表负责安排管理评审前的各项准备工作,包括评审中所需的文件和资料的收集、《管理评审计划》的编制和审核,并协助总经理组织评审活动以及编写《管理评审报告》。
3.3各部门负责人负责评审中提出的纠正和预防措施的实施工作。
| 制定目的 | 怕体系跑偏了,想看看管得对不对、够不够、有没有用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管公司整个质量管理体系,所有跟质量有关的事儿。 | ||
| 职责分工 | 总经理定时间批计划,管理者代表审计划看议程,品质部办会盯落实,各部门交材料、干活儿。 | ||
| 禁止行为 | 不能半年不评,不能没材料就开会,不能不交分析报告,不能不跟进上次改的事。 | ||
| 检查与监督 | 品质部提前一个月准备,发通知、定地点、收材料;开完会出报告,各部门两周内反馈进展;没按时交材料扣绩效,没落实整改通报批评。 | ||
物业管理有限公司程序文件
――管理评审程序
1.目的
确保质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。
2.范围
适用于公司管理评审工作。
3.职责
3.1总经理负责安排管理评审、审批评审计划。
3.2管理者代表负责审核管理评审计划及审批议程。
3.3品质管理部负责管理评审会议的组织及评审输出的跟踪、落实。
3.4相关职能部门负责管理评审输入的相关资料。
3.5各部门负责落实管理评审输出工作。
4.方法和过程控制
4.1管理评审的组织
4.1.1管理评审至少每半年进行一次,评审主要以会议方式进行,也可通过网络等形式进行。
4.1.2管理评审会议由总经理确定具体召开时间,管理者代表至少提前一个月通知品质管理部开始准备评审输入所需资料。
| 制定目的 | 怕写完文件没人看没人用,想让文件真能指导干活,大家照着做不走样,别写一套做一套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有写ohs文件的人,管怎么编、怎么改、怎么发、怎么用这些事。 | ||
| 职责分工 | 文件编写人牵头写初稿,部门负责人审内容,管理者代表批最终版,内审员定期查执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准写完不讨论就直接发,不准文件之间说法打架,不准改文件不走流程,不准用过期版本。 | ||
| 检查与监督 | 写完先小组讨论再修改,一周内发给全员,三个月内抽查使用情况,发现没按文件干要重学重考,检查结果月底汇总交领导。 | ||
编写ohs管理体系文件的原则和基本要求
编写体系文件的原则是写你要做的,做你所写的,记你所做的。即:标准要求的要写到,文件写到的要做到,做到的要有效(文件写完后一定要下发讨论和修改,达到所写即所做)。体系文件要做到:
1.系统性
―组织应对其ohs管理体系中采用的全部要素、要求和规定,系统有条理地制订各项程序;
―所有文件应按统一规定的方法编辑成册;
―各层次文件应做到接口明确、结构合理、协调有序;
―各层次文件应涉及ohs管理体系一个逻辑上独立的部分。