体系内审员

17.1总则

建立ohs管理评审程序，最高管理者定期对组织的ohsms现状及适用性进行评审，确保ohsms的持续适用性、充分性和有效性。

17.2职责

a)最高管理者主持评审并签署评审报告;

b)ohs管理者代表组织管理评审活动;

c)安全处及相关单位负责评审资料的收集整理，并由安全处根据评审结果发出评审报告;

d)相关单位负责与本单位有关评审文件、资料及提出的问题实施纠正与落实。

17.3控制要求

a)最高管理者确定管理评审的频次;

b)对ohsms的审核结果进行评审;

c)对方针的贯彻、目标、指标的实施情况进行评审;

d)对ohs与法律、法规的符合性进行评审;

e)对不断变化的客观环境和持续改进的承诺进行评审;

f)对ohsms的有效性进行评审。

小区物业弱电工岗位职责(二)

1、弱电工必须熟悉小区内弱电系统基本情况和性能原理，能及时排除故障并进行维修保养。

2、小区内弱电系统的管理中心位于a车库中控室，所以信息集中于此。因此，未经同意非专业人员禁止进入中控室。严禁在值班电脑上编辑、打印文件。

3、上班必须穿工作服，着装整齐，接到维修通知，立即赶到维修地点，及时排除故障。

4、工作认真负责，定期巡查园区安防监视、楼宇对讲、消防控制系统的工作状况;巡查各栋弱电箱，弱电门锁的完好状况。

5、做好弱电设施设备维护保养的相关记录，发现问题及时处理不能处理的问题应向主管人员汇报。

6、认真完成公司领导交办的其它工作，服从领导安排。

深圳vk物业质量手册

――资源管理

6资源管理

6.1资源的提供

为保证质量管理活动的顺利开展，公司将提供足够的人力资源、设施、工具、资金、技术、证照、印章、材料、方法、制度、信息、工作环境等资源，以满足质量管理体系过程的需求，确保顾客满意:

a.对新项目的物业管理或新服务项目进行策划时，须确定满足要求所需的各种资源，确保提供顾客满意的服务。

b.公司制定《物业管理前期准备程序》，在新物业接管前，由分管总经理助理组织新项目管理处和相关职能部门，按照程序要求配置管理服务所需的资源。

c.对于本公司的各类服务项目，由各部门报相关职能部门进行合理的资源配置。

责任人员:

责任范围:

1.贯彻落实职业健康方针、法律、法规、标准以及企业内部职业健康规章制度。

2.按照“管生产必须管安全”、“谁主管、谁负责”原则，对分管业务职业健康工作负直接领导和管理责任，对所承包单位的职业健康负连带责任。

3.坚持“五同时”，在保证职业健康的前提下组织、指挥生产活动。出现险情或发生事故时，采取果断措施，防止事态扩大，并立即协调有关单位或部门进行处理，必要时启动应急预案。

4.负责组织防冻保温和防洪、防汛、防雷等日常衔接、运行工作，使生产活动安全有序。

5.落实生产中隐患和不符合项的整改，制定纠正和预防措施并贯彻实施。

6.组织分管单位的危害识别和风险评价，制定相应措施并贯彻实施。

7.按照上述职业健康职责，制定年度职业健康工作计划，并在具体工作中落实。

考核标准:

(1)认真落实本岗位职业健康职责。

1 负责制定并监督实施企业的环保工作计划和规章制度。

2 负责企业污染减排计划实施和工作技术支持，协助污染减排核查工作。

3 贯彻执行公司环境保护的指令和要求，积极参加环保各项活动。

4 负责检查企业产生污染的生产设施、污染防治设施及存在环境安全隐患设施的运转情况，监督各环保操作岗位的工作。

5 负责检查并掌握企业污染物的排放情况。

6 负责向安环部及上级公司报告污染物排放情况，污染防治设施运行情况，接受安环部及上级公司的指导和监督，并配合安环部监督检查。

7 按规定和事故处理的“四不放过”原则，组织对设备事故造成的环境污染事故的调查处理，并及时向上级汇报。

职位描述：

职责描述：

1、根据公司发展策略要求，建立公司质量管理体系与安全标准，并编制相关操作规范要求，设立工作标准以及工作目标；

2、制定部门年度预算计划、年度工作计划、部门年度培训计划；

3、负责部门人员的日常管理；新人的岗位安排，岗前培训安排；

4、定期做分析统计，制作部门数据反馈文档，定期向相关部门汇报；

5、组织内部与外部审核工作（质量审核、人权审核、安全审核），指导和培训工厂完成审核内容，参与不符合、纠正、预防措施及持续改进工作；

6、根据工作中遇到的实际情况，提出合理化建议，完善工作流程，使之更适合公司发展。

1、大专以上学历，物业管理或酒店管理等相关专业，3年级以上物业管理工作经验，2年及以上品质专员工作经验。

2、执有内审员证、物业上岗证。

3、能熟练地掌握物业管理的理论知识及相关的法律法规，熟悉质量管理体系的理论知识。

4、较强的领导能力、判断决策能力、沟通能力、计划与执行能力。

5、熟练使用office等办公软件。

工作职责：

1.负责淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业自控项目投标书及技术方案的编制、自控仪表阀门的选型设计报价、合同的技术评审等工作;

2.负责淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业项目争取过程中与客户的技术交流工作;

3.负责淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业自动化解决方案开发、技术资料规范的制定等工作。

任职资格：

1.本科以上学历;淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业、自动化仪表阀门相关专业;

2.2年以上淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业工作或项目设计、施工工作经验;

3.熟悉淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业工艺及相关设计规范、设备及自动化仪表阀门;

4.了解行业发展趋势;

5.有淀粉糖、酿酒、发酵、甘蔗制糖行业自动化项目相关工作经验者重点考虑。

cca2102:____《成本管理体系要求》标准官方解释:监视和测量要求

8监视和测量要求

8.1总则

标准条文

组织应策划并实施以下方面所需的监视和测量过程:

a)证实成本目标的实现情况和实现的结果;

b)证实成本管理体系、成本发生过程和成本水平的符合性;

c)成本管理体系、成本发生过程和成本水平的持续改进。

这应包括对统计和会计在内的适用方法及其应用程度的确定。

目的和意图

监视和测量是对成本管理体系过程、成本发生过程和成本水平所达到的结果进行监视和测量的过程。因此，应通过监视和测量来发现成本管理体系过程、成本发生过程和成本水平未满足要求的问题，为成本改进提供正确输入，以保持预期的过程能力，最终确保成本水平的符合性。

本要素条款给出了监视和测量控制的总体要求。

**大楼工程项目部依据工程承包合同、设计文件、国家(行业)现行工程施工规范、验收标准、以及公司《管理手册》(glsc-b版)和《程序文件》(c*wj-b版)，编制了《工程项目管理计划》(a版)。工程项目管理计划阐明了项目的管理目标，对顾客(业主)和社会做出了承诺，对与质量、环境和职业健康安全管理有关的各项工作做了具体要求，是项目全体人员从事管理和现场作业的行为准则，同时也是内、外部审核的依据之一，项目全体人员必须认真贯彻执行。

本管理计划自20**年*月**日起实施，工程项目竣工交验后废止。

项目经理

年 月 日

1、在各作业班组进入工地后正式作业前，项目部必须对班组职工进行“三级安全教育”并建立教育记录档卡。

2、项目部必须同各作业班组长和职工签定安全生产责任合同，并进行有针对性的书面安全技术交底，交底双方必须履行签字手续。

3、每天上班前，各作业班组长必须对本班组职工进行全面而又有针对性的安全教育活动，主要强调当天作业的安全注意事项，检查职工的安全防护用品佩带情况，观察和了解职工当天的情绪和心理状态。

(1)贯彻执行国家有关安全生产、工程质量、劳动保护、环境保护的方针、政策，并监督执行。

(2)参加施工调查，检查施工准备工作和技术交底并审核施工组织设计中有关安全等技术措施;

(3)根据设计文件和施工组织设计要求检查施工方法、技术操作方法，对违反操作规程和危害工程质量现象坚决制止并责令其返修;

(4)负责施工过程的检查、验收和质量评定，并将质量检查结果一一报公司工程部;

(5)负责现场施工安全教育、安全检查并做好记录;

(6)负责组织安全事故、工程质量事故及其它较大事故的调查分析，按上级要求呈报调查处理报告，并办理违章事故的经济罚款;

(7)参加隐蔽工程检查和工程竣工预算及验收交接工作。

铁路项目工区安全质量部部长工作职责

1 负责安全质量部的全面工作，主管工程质量控制和试验检测工作。

2 负责组织编制安全质量控制体系文件及有关规章制度。

3 负责组织工程安全质量检查，及时通报和处理工程安全质量工作中存在的问题。

4 负责组织安全、质量、文明施工等方面的考核评价工作。

5 负责组织办理质量安全监督手续，配合监督机构现场检查协调处理相关问题，并做好监督信息的传递和反馈工作。

6 负责组织施工架子队和工区试验室组建以及验收。

7 组织安全质量事故的调查和处理工作。

8 负责组织安全质量会议。

9 参与重要工程施工方案的编制或审核，参加工程交工验收工作。

10 完成领导交办的其它工作。

物业公司《质量手册》之总则

1.0总则

本手册按is09001:2000质量管理体系的要求并结合物业管理公司实际情况编制而成，是物业管理公司内部的物业管理活动的纲领性文件。

1.1目的

阐明物业管理公司的质量方针、质量目标，描述物业管理公司的质量体系及控制范围，控制要求，证实物业管理公司有能力稳定地提供满足客户和适用法规要求的服务。

1.2适用范围

1.2.1本质量手册适用于物业管理公司所有物业服务项目的管理。

1.2.2物业管理公司质量管理体系覆盖的组织单元、场所、服务、过程或服务活动。

1.3组织单元包括:

总办、工程部、客户服务部、秩序维护部、行政人事部、财务部

1.4工作场所:物业管理公司

1.5服务提供活动有:接受委托管理经营物业，并提供相关的咨询;客户服务、工程维修、秩序维护、清洁环保、绿化等，见服务过程流程图(附图1)。

1.6物业管理公司提供的产品是:物业管理服务

1.7删减说明

根据标准要求，删减只限于第七章。

物业公司质量、环境、安全目标及管理方针

质量/环境/安全管理方针

诸多事例表明:产品和服务的优异品质，环境保护的优秀业绩，保证员工安全与健康的良好记录，是一个先进的现代化的企业标志，正基于此，本公司决定依据iso9001:2000、iso14001:1996、ohsas18001:1999三个标准建立一个质量/环境/职业安全卫生一体化的管理体系。我们郑重向用户、向社会承诺我们要以一流的服务，科学的管理为广大用户提供"明明白白，实实在在"的服务，为员工提供安全、卫生的工作条件，为所有相关方提供优美适宜的环境。

现场管理是当前企业关注的热点，对促进安全生产、消除管理失误，防止事故发生，加强安全文化建设，树立企业形象，推动安全工作发展起到重要作用。

现场安全管理的标准：

1、厂区交通通道标准要求：

（1）通道路面应平整、无台阶、无坑沟，井盖、下水道盖等必须保持完好，发现损坏的及时修复。

（2）公司区域内道路、厂门、弯道、坡道、单行道、交叉路、溶媒库、危险品库以及禁止停放各种车辆地段，必须设有交通信号或明显标志。

（3）公司区域内交通道路两侧路灯必须保持完好，有足够照明。

（4）利用通道一边停置车辆的应有划线（白色）标志，但不得超过通道中心线。

（5）道路土建施工应有警示牌或护栏，夜间要有红灯警示。

岗位职责：

1、负责园区各项目品质检查工作，定期输出各项目的品质检查记录;

2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟进落实;

3、定期输出物业服务品质月报、季报，形成闭环管理;

4、完成领导交办其它的工作内容。

任职要求：

1、全日制大专以上学历，一年以上综合体物业品质督查工作经验;

2、熟悉物业客服、工程、安全、环境管理等相关业务知识，具有一定的现场管理经验;

3、形象气质良好，有较强的综合管理和组织、协调、沟通能力，具备一定的文字功底;

4、有内审员资格证优先考虑。

职业健康安全管理体系是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代安全生产管理模式，它与iso9000和iso14000等标准规定的管理体系一并被称为后工业化时代的管理方法。随着世界经济全球化和国际贸易发展的需要，越来越多的企业已经认识到贯彻这“三个标准”的重要性。目前，职业健康安全管理体系尚未成为国际标准，我国在参照《安全卫生管理体系――规范》(ohsas18001-1999)的基础上制定、发布了gb/t28001-____《职业健康安全管理体系规范》，为企业建立职业健康安全管理体系提供了软件基础。

企业建立与运行职业健康安全管理体系的目的是实现事故预防，而危险源是导致事故的根源。所以危险源是职业健康安全的核心问题，而危险源辨识则是危险源控制的起点。

职责描述：

1、根据国家安全生产及环境保护的法律法规和技术要求来开展日常运转工作;

2、监督、组织公司各职能部门在生产经营活动中有关安全环保方面工作的实施，使公司各职能部门从事各项生产、实验、研发及经营等活动所带来的对员工及环境的影响降至最低，积极参与各项环保工程的改造项目，以保证其符合国家标准;

3、维护及更新执行公司相关安全、健康、环境文件、规定制度，进行定期的安全检查及整改处理，对员工进行安全教育、训练实施及记录管理;

4、工伤及安全事故处理及再发放之对策，劳防用品配置、更新及使用监督。