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体系内审员

时间:2026-09-25 18:41:33
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发布时间:2026-09-25
适用岗位:体系内审员、安全管理员、安全部门负责人
制定目的怕设备出问题伤人,怕工人操作不对引发事故,怕检查不到位留下隐患。
适用范围所有管电的、干活的、修设备的人,还有变电站、线路、工具这些地方和东西。
职责分工领导要盯紧制度落实,安监员天天跑现场查问题,班组长班前讲安全、班后查现场,工人自己守规矩。
管理要求查设备有没有坏、防护用具够不够、登高工具牢不牢,发现隐患马上记下来,发通知限期改。
监督与检查安监员每天翻记录、开会、去现场看,查出问题要写报告,没整改就通报,严重就罚,月底汇总打分。

一、电力安全监察职责

电力安全监察机构和人员,除了负有安全监察的职责外,还具有部分安全管理方面的职责。归纳起来,有以下方面。

(1)代表上级行使安全监察职能,定期向行政正职和分管副职报告本单位安全情况。

(2)负责监督本单位各级人员安全生产责任制的落实,监督各项安全生产规章制度、反事故技术措施和上级有关安全生产指标的贯彻执行,对违章作业、违章指挥进行监察。

(3)负责监督涉及设备(设施)安全的技术状况、涉及人身安全的防护设施状况,负责重点监督安全工器具、起重机具、登高用具及厂内运输设备的管理和定期试验工作。

(4)协助领导组织安全检查;监督整改措施的落实。

发布时间:2026-09-23
适用岗位:体系内审员、文件管理员、部门文控员
制定目的公司人多了,事情杂了,怕乱套。想让前台、办公、人事、安全、车辆、后勤、公关这些事有人管、有章法、不扯皮。
适用范围前台、行政、人事、安保、司机、食堂保洁、公关这些人。管接待、用品、考勤、出入、用车、吃饭、宣传这些活。
职责分工行政部经理牵头定规矩。各部门主管执行日常。行政部和hr一起抽查落实情况,月底汇总问题。
禁止行为前台不能漏记访客。印章不能随便盖。考勤不能代打卡。消防器材不能挪用。车辆不能私用。食堂卫生不达标要停餐。
检查与监督所有制度9月1号起试运行。行政部每月查三次记录表。没填表或填错的,第一次提醒,第二次扣绩效分,第三次通报。流程图贴在各办公室墙上。
发布时间:2026-09-10
适用岗位:体系内审员、给排水运营主管、水务服务专员
制定目的怕管网乱管出漏水,用户投诉多,服务跟不上,影响供水稳定。
适用范围营业所全体人员,所有供水管网、用户档案、台账资料。
职责分工所长带头管全面,职工各守各岗,谁经手谁负责,不推不拖。
管理要求按制度查管网,按时收水费,不卡水不压单,档案当天归档。
监督与检查厂部不定期抽查,所长每周看台账,漏报迟报扣当月绩效,问题超3天没回音要说明。

1.认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策,在厂长的领导下,负责全所的管理工作。

2.认真履行职责,依据《营业所生产管理制度》执行好岗位责任制,带领全所人员完成厂部下达的各项工作任务。

3.严格执行《供水管理条例》和厂有关规定、制度,切实加强管网管理和用户管理。

4.教育职工提高职业道德观念,不以水卡人,对用户负责。

5.及时解决工作中出现的问题,并广泛征求用户意见,提高服务质量。加强服务意识,塑造服务形象。

6.加强对职工的组织纪律性教育,协调好本所内及外部的关系,按期按规定上报报表。

7.加强对文件资料、台账、凭证、用户档案、用水性质的管理,及时整理归档。

发布时间:2026-09-07
适用岗位:体系内审员、成本管理专员、标准管理员
制定目的怕乱花钱,想让每笔支出都有理有据。管住钱怎么花、花多少、谁点头、啥时候花。
适用范围管所有花钱的人和事,包括自己花钱和收供应商的钱。
职责分工财务牵头定规矩,各部门领导签字放行,内审组不定期查记录,经理盯着执行。
禁止行为没审批就付款不行,没检验就收供应商货不行,超预算不批也不行,紧急或破例放行必须补手续。
检查与监督先写《成本放行的规定》,9月底前培训完,每月查一次记录,缺签字或漏登记要重走流程,三次出错通报批评。

7.4成本放行控制

标准条文

为控制成本发生的合理性,组织应建立、实施和保持必要的成本放行过程,并对这些过程实施有效的控制,组织应确保:

a)成本放行的职责和权限得到规定和履行;

b)确定和实施为确保成本放行过程得到有效控制所需的准则、方式和方法以及评审和批准的程序;

c)紧急放行或例外放行得到有效识别和控制;

d)接收供方成本的放行得到有效识别和控制;

e)成本放行的时机和条件得到识别和确定。

作为成本放行证据的记录应予以保持(见4.3.4)。

注1:“例外放行”包括破例放行和破格放行。

注2:“成本放行”也包括接收供方成本的放行。

目的和意图

成本放行是资源消耗的许可过程,是控制成本发生合理性的重要手段,是控制成本发生过程的关键要素。

发布时间:2026-09-05
适用岗位:体系内审员、物业安委会成员、安全主管负责人

岭南物业安全主任职责

1、协助总经理对本公司的安全生产工作,对总经理负责。

2、认真宣传党的安全生产方针、政策和国家劳动安全卫生法律、法规、公司的安全生产的规章制度的执行情况实行经常性的监督检查。

3、编制公司安全生产规划和劳动保护措施、计划,并监督、检查劳动保护措施经费的合理使用和劳动保护措施计划完成情况。

4、定期组织安全生产检查,提出整改意见,督促有关部门及时解决不安全、不卫生问题,有权制止违章操作、违章作业。

5、督促、协助有关部门制定和贯彻安全管理制度和安全技术规程,审批危险作业的安全方案、检查安全技术规程的执行情况。

6、负责伤亡事故统计、分析,参加事故调查,提出防止伤亡事故的措施。

7、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作。

8、根据公司的安全情况,在向公司领导报告工作的同时,也向劳动行政部门和上级安全机构反映情况。

发布时间:2026-09-01
适用岗位:体系内审员、物业管理者、质量负责人
制定目的怕服务乱套,大家做事没标准,客户不满意。想让每个环节都稳稳当当,服务有依据、有样子。
适用范围所有一线干活的人,安全员、保洁员、维修员、家政服务员、客户事务员。管环境、安全、设备、客户沟通这些事。
职责分工品质部牵头定标准,各项目负责人带着员工照着做,区域经理不定期抽查,发现问题当场记下来。
禁止行为不准用错术语糊弄客户,不准把“业主”和“顾客”混着叫,不准在手册里漏写岗位定义,不准改术语原意。
检查与监督新员工入职三天内学完这章,主管每周抽三人问答检查,月底汇总错误点,连续两次错要重学加考,三次错调岗培训。

物业管理质量手册:术语和定义

3术语和定义

3.1说明

除本质量手册特别注明外,均采用gb/t19000-2000-iso9000:2000标准中的术语和定义。

本公司质量管理体系文件中的"业主"、"客户"与标准中的"顾客"含义相同。

3.2术语和定义

全心全意全为您:万科物业服务宗旨,展现万科物业人全力为客户服务的意识和理念。

服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新:万科物业质量方针,突出勾勒服务的精诚尽力的态度,细致入微的工作作风和精品意识,要求以建立现代化企业规范的管理机制为基础,营造创新环境,激励锐意进取的活力。

发布时间:2026-08-27
适用岗位:体系内审员、成本体系专员、文件管理员
制定目的成本管不好,人没培训到位。想让人懂成本、会算账、能降本,让体系真正跑起来。
适用范围成本经理、设计员、采购员、操作工这些岗位。管他们会不会干、懂不懂成本、能不能达标。
职责分工hr牵头定标准,部门主管安排培训,质量部抽查考核。hr存档记录,领导定期看效果。
禁止行为没培训就上岗干成本活;不按岗位要求定能力标准;培训完不考核;记录乱写或丢掉。
检查与监督每年初定计划,每月组织培训,季度考技能,年底评效果。没完成的补训,两次不过调岗。检查由质量部每月盯。

cca2102:____《成本管理体系要求》标准解释:人力资源

标准条文

组织在成本管理体系人力资源方面应:

a)确保从事成本管理体系活动和影响成本水平的人员是能够胜任的;

b)在教育、培训、技能和经验方面对这些人员的能力要求做出明确规定;

c)提供培训或采取其他措施以满足这些人员能力的需求;

d)通过技能或业绩考核,评价培训或采取措施的有效性;

e)确保这些人员能够认识到成本战略的实现、成本优势的发挥、成本水平和成本发生过程满足要求并持续改进的重要性以及所从事活动的关联性;

f)保持培训、考核、评价和资格认可的适当记录(见4.3.4)。

发布时间:2026-08-27
适用岗位:体系内审员、安全管理员、义务消防队员
制定目的去年开了职代会和安全会,要打安全环保攻坚战,完成生产任务。
适用范围公司所有职工、各车间、焦炉、环保设备、煤场这些地方。
职责分工领导签责任书,班组长管现场,员工守承诺,人人都得盯自己岗位。
管理要求查隐患、签承诺书、不酒后上岗、不疲劳上岗、修集气管、盖煤堆、校监测探头。
监督与检查每月查隐患,安全部门盯着,没整改就处罚,出事按“四不放过”追责,班前班后要讲安全。

____年,为更好得落实公司职代会及安全工作会议精神,打好安全、环保攻坚战,确保实现各项生产任务目标。特制定工作实施方案。

一、指导思想

围绕“质量、效益”两大主题,以“三零”为目标,着力提升安全保障能力,落实公司安全、环保工作措施,推进公司“1242”安全管理体系运行,实现安全生产长周期。

二、工作目标

1、消灭工伤和二级及以上非伤亡事故;

2、杜绝火灾、中毒、压力容器爆炸、高空坠落事故;

3、达到各级环保部门及集团公司要求,现场无异味,各污染物排放浓度达到《炼焦化学污染物排放标准》gb16171-____标准。

4、环保设施完好率100%,设施同步运转率100%;主要污染物在线合格率90%以上;焦炉炉门≤5%;装煤、推焦冒烟率≤5%(焦化行业二级清洁生产);环境污染事故0次。

发布时间:2026-08-26
适用岗位:体系内审员、文控专员、部门文员
制定目的怕大家用错文件版本,乱改乱发,影响服务质量。要让每个地方都用最新版,不糊弄事。
适用范围管公司所有质量文件,包括手册、程序、工作规程,还有政府法规、合同图纸这些外来资料。
职责分工总经理批大文件,管理者代表审核,品质督察部统管全公司文件,各部门自己管本部门的文件。
禁止行为不能私自复印受控文件,不能用旧版文件干活,不能乱改文件不报备,不能把正本盖章乱发。
检查与监督品质督察部每月查一次文件使用情况,各部门月底前交检查表,没按时交扣绩效分,三次不合格要重学流程。

物业管理公司文件控制程序

1.0目的

对质量体系文件的编写、审批、发放、更改、保管和作废等全过程进行控制,确保公司所有受控的场合使用的均为相应文件和资料的有效版本。

2.0适用范围

适用于公司质量体系和相关的外来文件(如强制执行文件或参考标准、合同、用户提供的图纸等)的控制。

3.0引用文件及术语(略)

4.0职责

4.1总经理负责批准《质量手册》、《程序文件》、《部门工作手册》,管理者代表负责审核。

4.2品质督察部负责对全公司有关质量体系的文件的总体控制。

4.3品质督察部负责质量手册、程序文件的发放控制和正本保管。

4.4各部门负责人或指定一名文件管理人员负责对本部门有关质量体系文件的管理。

发布时间:2026-08-25
适用岗位:体系内审员、成本体系负责人、管理代表
制定目的怕成本乱跑,没规矩管不住花钱。让每笔钱花得明白,有依据可查,不瞎花。
适用范围管所有花钱的人和事。比如做预算、算成本、控流程这些活儿。
职责分工最高管理者批准手册,各部门写自己那块程序,体系办收齐检查,内审员定期翻看有没有漏掉。
禁止行为不能随便删改文件,不能用没批准的旧版本,不能让没签字的手册到处传,不能缺了必须的记录。
检查与监督三个月内把六类文件整齐全,体系办每月抽查一次,少一份扣当月绩效分,补不上就重训再考。

cca2102:____《成本管理体系要求》标准解释:文件

4.3.1总则

标准条文

组织应以适当的媒介(如:纸或电子形式等)建立并保持成本管理体系文件,这些文件包括:

a)成本战略和战略实现规划;

b)成本管理手册;

c)本标准所要求的程序文件;

d)规定成本水平的文件;

e)为确保成本发生过程得到有效控制和保持所需的文件;

f)本标准所要求的成本记录。

对上述这些文件的建立应切实考虑成本控制和成本保证的必要性,文件的数量应尽可能少。

注1:本标准出现“文件化的程序”之处,即要求组织建立该程序,形成文件并加以实施和保持。

发布时间:2026-08-22
适用岗位:体系内审员、ehs负责人、工艺工程师
制度目标让胶轮车在井下跑得更安全,不带病上路,司机不乱开车,乘车人不乱上下。
职责分工机运队管维修,运输工区管保养和记录,机电副区长排检修,司机每天检查车况和灭火器。
核心条款车必须防爆,司机要持证,出入门要登记,限速20或30,前后车距50米,不准空档滑行,不准超员超载。
执行要求每班洒水降尘,司机班前检查油水位,运行中不探身,停车拉手刹挂空档,记录要天天填,调度员现场指挥上下车。

为切实加强我矿防爆无轨胶轮车的安全运行管理工作,根据我矿实际,特制定如下管理制度:

一、一般规定

1、凡入井的无轨胶轮车辆必须防爆,入井前必须进行车况及性能检查,确保车况完好,严禁车辆带病入井。

2、车辆每次出、入井前都必须到井口检身房登记。

3、驾驶防爆无轨胶轮车的司机必须经过专门培训,考核合格后持证上岗,严禁无证上岗。

4、防爆无轨胶轮车必须按规定配备一具4kg以上灭火器。

二、运行管理规定

1、机运队负责防爆无轨胶轮的管理与维修工作。车辆制动、转向系统和安全装置必须完好应定期检验其可靠性保持车辆完好、清洁。 2、运人胶轮车必须按规定时间进出车保证乘车人员的正常上下班特殊情况必须向调度室汇报。

发布时间:2026-08-20
适用岗位:体系内审员、品质管理员、客服主管
设立背景公司要管好服务品质,得有人专门盯这事。
核心职能定标准、盯现场、改流程、理投诉、写报表。
工作内容写周报月报,查现场问题,改流程文件,回客户投诉。
协作关系跟前台、客房、餐饮这些一线部门天天碰,向品质经理汇报,和运营部一起改流程。

品质专员(酒店管理经验)职责描述:

1、负责公司服务品质标准的制定与执行;

2、负责内部工作流程和程序文件的改进和完善;

3、负责监督现场品质,提出整改方案并跟踪落实;

4、负责处理客户投诉情况、各部门本职工作情况;

5、制定品质管理部日常周报、月报等。

任职要求:

1、大专及以上学历,熟悉iso质量管理体系;

2、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;

3、具备酒店管理经验。

发布时间:2026-08-20
适用岗位:体系内审员、管理者代表、最高管理者
制定目的怕审核乱套,大家干活没标准,想让每次检查都靠谱点,结果能一样。
适用范围管审核员、技术专家、受审核方,管现场怎么查、报告怎么写、文件咋看。
职责分工审核组长定计划带队伍,审核员照单子查问题,技术专家帮着看专业活,管理者代表盯着改到位。
禁止行为不能不按计划去现场,不能漏审关键条款,不能自己编证据,不能跳过首末会,不能让供货方随便操作。
检查与监督先学标准再考试,查完当天填记录,三天内交报告,组长每周核对一次,漏了重查还扣分,月底汇总问题清单。
发布时间:2026-08-19
适用岗位:体系内审员、成本管理岗、成本策划岗
制定目的怕大家对词儿理解不一样,统一说法,让成本管理时有共同语言。
适用范围所有做成本管理的人,管术语怎么叫、啥意思。
职责分工标准起草组定解释,各部门按统一说法用,质量部抽查用得对不对。
禁止行为不能自己乱改术语意思,不能把“产品”只当实物,不能跳过cca2101和cca2103去编定义。
检查与监督从发文日起全公司照着用,质量部每季度查记录,发现乱用要重学,两次不改换人干。

cca2102:____《成本管理体系要求》标准解释:术语和定义

标准条文

本标准采用了cca2101:____《成本管理体系术语》、cca2103《成本管理团队要求》标准中的术语和定义。

本标准中所出现的术语“产品”,也可指“项目”和“服务”。

目的和意图

明确了cca2102:____《成本管理体系要求》标准中术语和定义的来源和惟一解释途径。

理解要点

●cca2102:____标准采用了cca2101:____《成本管理体系术语》和cca2103《成本管理团队要求》标准中的术语和定义。

●从产品(cca2101:____标准第2.5.2条)定义来看,过程的结果就是产品。产品可分为硬件、软件、流程性材料和服务或它们的组合,由此可见“服务”和“项目”属于“产品”的范畴。

发布时间:2026-08-19
适用岗位:体系内审员、hse专员、安全工程师
设立背景奥迪中国要管好零售咨询项目,得有人盯整体进度和 dealer 表现。
核心职能管项目时间线、组织质量评估、收反馈找问题、做汇报材料。
工作内容排会议 workshop、跟 faw-vw 对齐节点、约 agency pitching、收 consultant 和 dealer 数据、写周报月报 ppt。
协作关系天天跟 faw-vw 的 pmo 打交道,向 supervisor 汇报,配合 master consultant、coach、agency、dealer 一起干活,有时帮翻译文件、选人。
发布时间:2026-08-18
适用岗位:体系内审员、ehs专员、安全管理员
制定目的怕出事,保安全,让每次爆破都稳稳当当。
适用范围管爆破员、保管员、押运员,管炸药怎么买、运、存、用。
职责分工安全员牵头盯现场,爆破员干活,保管员守仓库,领导不定期查。
禁止行为不准多领炸药,不准私藏私卖,不准虚报冒领,不准不退余药。
检查与监督每天清点数量,现场监督装药爆破,检查记录本,没做到扣绩效,月底汇总通报。

1、负责本单位民用爆炸物品购买、运输、储存和使用过程中安全管理。

2、督促爆破员、保管员、押运员及其他作业人员按照《爆破安全规程》的要求进行作业,制止违章指挥和违章作业,纠正错误的操作方法。

3、经常检查本单位民爆物品仓库安全设施的完好情况及民爆物品安全使用,搬运制度的实施情况。

4、必须与爆破员一起计算当天现场爆破实际需要民用爆炸物品的数量,领取民用爆炸物品不得超过当班用量,不许虚报领占为已有,更不许与爆破员等人一起合伙私拿私存和倒卖火工产品,剩余部分当天清退并交仓库保管。

5、必须深入爆破现场,对爆破员的炮眼装药、制造药包、现场爆破,处理哑炮、残炮等实行安全监督。

6、爆破前应划定危险区域,组织布置岗哨加强警戒,并检查清退余药,催促无关人员远离危险区后,发出爆破信号进行爆破。爆破结束后发出解除信号,方准行人进入危险区。

发布时间:2026-08-17
适用岗位:体系内审员、质量管理者、医疗器械工程师
设立背景公司要管好现场操作,得有人盯着别出错,不然系统乱、现场乱、客户投诉多。
核心职能盯现场干活合不合规,查系统和实际操作对不对得上,处理突发问题。
工作内容每天看员工怎么操作,查各部门有没有违规,填日报月报,管gls系统账号。
协作关系跟一线操作员天天打交道,向主管汇报,配合客服、仓储、it一起解决问题,有时帮其他部门救火。

职责描述:

岗位职责:

1.对现场操作进行监督核查,规范员工作业标准,包括系统操作、现场操作是否合规

2.协助处理各部门产生的异常

3.对现场各部门操作进行核查,

4. 完成部门负责的日报、月报

5.gls系统用户管理及设置更新

6.结合实际操作,优化流程,降低成本,提高公司效益

任职资格:

1.高中及以上学历

2.电脑操作熟练,具备一定的英语基础

3.具备良好的沟通、表达能力,有良好的工作态度和责任心以及服务意识

4.熟悉物流行业优先

工作地点:初期在深圳龙华,____年6月将搬到东莞配送中心

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

发布时间:2026-08-14
适用岗位:体系内审员、部门负责人、安全管理人员
制定目的衣服混进打火机可能烧坏机器
适用范围洗衣烘干工和所有收发衣服的地方
职责分工班长盯设备操作,工人管衣服检查,大家都要叠好衣服不弄丢
管理要求洗前翻口袋查东西,禁带打火机火柴,机器按说明书开,衣服叠整齐放好
监督与检查组长每天看三次记录本,主管每周抽查现场,漏查一次扣5分,烧坏机器要赔钱,衣服丢了得自己找回来

洗衣烘干工安全责任制(二)

一、担负工作服洗涤工作,按时完成洗涤任务。

二、坚守工作岗位,坚持24小时随时收发衣服,做到说话和气,文明礼貌,服务周到。

三、加强工作服的对号管理,对工作服洗涤洪干后,要叠放整齐,确保不丢、不错。

四、要爱护公物,洗衣时,严格按规程进行操作,保养维护好洗衣设备。

五、收衣时要严格执行检查制度,发现衣服内遗留物品要妥善保管并登记,做好上交及归还工作,严禁易燃易爆物品混入室内。

发布时间:2026-08-13
适用岗位:体系内审员、物业项目经理、质量控制专员

8.3 不合格控制

8.3.1公司为确保不符合要求的物业管理服务产品得到识别和控制,制订《不合格控制程序》,以防止非预期的使用和交付。

8.3.2各部门对物业管理服务产品出现的不合格应及时纠正。

8.3.3不合格性质的划分

a)实施不合格:没有按规定程序、规范实施;

b)效果不合格:实施结果没有达到预期目标或规定要求;

c)体系不合格:文件没有作出规定或提出要求;文件不相容;文件不适用;在某一时间内,不合格分布集中在个别要素或个别部门。

8.3.4不合格类型

a)产品不合格:采购的有形产品不合格;设备、设施、装置不合格;

b)服务不合格:没有满足顾客的合理需要或没有达到公司规定的要求而造成的服务投诉;

c)管理不合格:没有按程序、规定进行管理和控制。

8.3.5公司对不合格进行控制的职责为:

a)各部门和管理、作业人员对发现的实施不合格负责立即或及时纠正。

b)各部门负责人负责范围内发生的系统、重大、惯性不合格的控制。

c)公司管理者代表负责体系不合格的控制,主持不合格评审,批准《不合格评审记录》。

d)质量控制小组负责组织不合格评审。

发布时间:2026-08-09
适用岗位:体系内审员、安全管理员、车间班组长
制定目的怕体系跟不上实际需要,想让它一直好用、管用、真有用。
适用范围管整个ohsms体系,所有跟职业健康安全有关的事儿。
职责分工最高管理者主持和签字,管理者代表组织活动,安全处收材料发报告,各单位改自己那块问题。
禁止行为不能漏评审核结果,不能跳过方针目标检查,不能不看法规符合性,不能忽略环境变化影响。
检查与监督每年至少评一次,安全处牵头准备,评审后三十天内出报告,各单位六十天内整改,没做完要说明原因再定新时间。

17.1总则

建立ohs管理评审程序,最高管理者定期对组织的ohsms现状及适用性进行评审,确保ohsms的持续适用性、充分性和有效性。

17.2职责

a)最高管理者主持评审并签署评审报告;

b)ohs管理者代表组织管理评审活动;

c)安全处及相关单位负责评审资料的收集整理,并由安全处根据评审结果发出评审报告;

d)相关单位负责与本单位有关评审文件、资料及提出的问题实施纠正与落实。

17.3控制要求

a)最高管理者确定管理评审的频次;

b)对ohsms的审核结果进行评审;

c)对方针的贯彻、目标、指标的实施情况进行评审;

d)对ohs与法律、法规的符合性进行评审;

e)对不断变化的客观环境和持续改进的承诺进行评审;

f)对ohsms的有效性进行评审。