物业保洁用具用品管理规定（优选10篇）

物业保洁用具用品管理规定

适配人群	保洁班长，环境主管，保洁员	使用场景	高层保洁，广场保洁，售楼处保洁
制定目的	保洁东西老坏老丢，钱花太多。想让工具用得久点，省点钱。
适用范围	所有保洁员，管扫帚拖把洗衣粉这些日常用品。
职责分工	环境主管定采购计划，行政人事部买，班长发东西，保洁员自己保管。
禁止行为	不能乱领多领，不能弄丢弄坏不报，不能拿别人的东西用。
检查与监督	班长每月5号报需求，10号前买好，发时要签字。没签字算没发，坏了不修要赔钱，月底查记录表。

物业保洁用具、用品管理规定

一、目的

规范保洁用具、用品管理，控制保洁用具、用品合理分发使用，降低保洁用具、用品费用支出。

二、适用范围

适用于公司内所有保洁用具、用品的管理与分发使用。

三、管理规定

(一) 每月按实际需求数量进行采购。

1、每月5日前各班长将所需保洁用具、用品数量报环境主管，环境主管审核后填写《物资采购计划》。

2、在《物资采购计划》得到审批后，每月10日前，环境主管会同行政人事部进行市场采购。

岗位

用具标准

用品名称多层保洁高层保洁广场、道路保洁售楼处、办公区地下车场

条帚2个月1把2个月1把2个月1把2个月1把2个月1把

拖布1.5个月1把1.5个月1把2个月1把2个月1把1.5个月1把

撮子无法维修后更换无法维修后更换无法维修后更换无法维修后更换无法维修后更换

塑料桶损坏后更换损坏后更换损坏后更换损坏后更换损坏后更换

毛巾1.5月1条1.5月1条1月1条1月1条1.5月1条

洗衣粉3个月1袋3个月1袋2个月1袋1个月1袋2个月1袋

洁厕剂1月2瓶

尘推损坏后更换损坏后更换损坏后更换

橡胶手套1月1付1月1付1月1付1月1付1月1付

线手套2月1付2月1付2月1付2月1付2月1付

扫帚3月1把3月1把每年1把

扫帚毛1月100g

(二) 按核准的数量发放保洁用具、用品。

保洁班长按各岗位需求量和发放频次要求进行发放。填写《保洁工具、用品分发记录表》，领取人签字确认。

(三) 保洁用具、用品发放标准

(四)保洁用具、用品使用与保管。

保洁用具、用品发至保洁员个人，由个人专用并负责保管，非自然损坏、丢失由其个人负责。自然损坏且可以修复的，应主动到工程部综合维修工处送修。

(五)垃圾收集专用手推车由垃圾清运保洁员负责保管和送修。

四、相关记录

1、《物资采购计划》

2、《保洁用具、用品分发记录表》

物业保洁用具用品管理规定：xx物业保洁工具用品使用

适配人群	保洁班长，消杀人员，仓管员	使用场景	保洁作业，消杀作业，垃圾清运
制定目的	保洁用品老乱用，钱花多了，想省点钱，让东西用得更久更合适。
适用范围	清洁绿化班、保洁员、仓管员，管扫把拖把垃圾袋这些用品的申请领用和使用。
职责分工	班长报计划，仓管员管库存发东西，主办审核，经理批采购，保洁员自己用好工具。
禁止行为	不能私拿仓库东西，不能乱借工具给外人，不能弄丢弄坏不赔，不能超量领垃圾袋农药。
检查与监督	班长每月30号前报计划，仓管核库存，主办验收采购品，用完清洗放回原处，检查发现没做到就按价赔，月底盘点缺啥补啥。

为规范保洁用品的管理工作，有效地控制成本，节约开支，更合理地使用保洁用品，特制定以下管理办法:

一、申请、领用、发放:

1、每月30日前由清洁绿化班长根据下月工作计划，将所需要的报仓管员处。

2、仓管员根据当月库存盘点情况及清洁绿化班长申报的保洁用品填写物资申请单，报清洁绿化主办审核，部门经理审批。

3、采购员根据审批后的物质申请单进行统一采购，入库时应由仓管员和清洁绿化主办同时对采购的用品进行验收(包括数量、质量)。

4、由清洁绿化班长负责清洁用品，工具的统一领用和发放，并做好质量记录，保洁员未经允许不得私自到仓库领取任何物品(特殊情况除外)。

二、使用、保管:

1、保洁组长负责对保洁工具使用的检查工作，发现问题及时向班长、主办汇报，并及时处理，由于人为损坏或遗失的工具、物品应按原价赔偿。

2、保洁工具、用品在每次使用后应清洗干净统一存放在指定地点，以免丢失。

3、保洁工具、用品未经管理处经理或行政管理员许可不允许外借非管理处人员，管理人员借用时须征得清洁绿化主办同意且做好登记。

4、保洁班长在申领、发放物品时应参照下表加以控制。

名称使用人使用期限备注

胶扫把外围保洁员半个月

芦苇扫楼内保洁员半个月

垃圾斗楼内、外保洁员二个月

卫生桶楼内保洁员三个月

鸡毛掸楼内保洁员一个月

毛巾楼内保洁员半个月

垃圾车楼外保洁员拟定三年

农药消杀人员每星期2-3瓶每月用量控制在8-12瓶

老鼠药消杀人员每月一次(20盒)针对实际情况可以适当调整

物业保洁用具用品管理规定：xd物业保洁员工作

适配人群	保洁主管，一线保洁员，物业管理员	使用场景	大堂保洁，住宅道路清扫，楼道清洁
制定目的	怕卫生乱糟糟，业主天天投诉。想让大堂亮堂堂，楼道干干净净，大家住得舒服点。
适用范围	管保洁员干活，管大堂、楼道、绿化带、垃圾站这些地方的清洁。
职责分工	保洁主管排活、查活、打分；物业管理员和主任也得去查；保洁员自己扫自己那块地。
禁止行为	不准吐痰丢烟头，不准乱贴小广告，不准楼上扔垃圾，不准在花丛拉绳晒衣服。
检查与监督	每天扫两遍路，每3小时推一次尘，垃圾16点清走，检查表要填满，没做完扣钱，查出问题马上改。

物业保洁员工作管理规定

1、统一要求，分片管理，责任到人。

物业服务中心保洁员日常具体工作由保洁主管负责，保洁主管全面负责项目公共设施及区域的清洁卫生的管理控制。根据项目区域合理安排，制定《清洁区域分工一览表》，明确责任分工，责任落实到人。对保洁员实施绩效考核，奖优罚劣。保洁主管需对辖区清洁卫生对照《保洁员作业标准》检查每天不少于两次，物业管理员每周不少于两次，物业服务中心主任每周不少于一次，并认真填写《保洁员工作检查表》。

2、对公共区域的清洁

2.1备用工具、材料如:吸尘机、尘推、扫把、抹布、水桶、垃圾铲、鸡毛掸、清洁剂等。

2.2工作程序:

到达岗位后先用扫把清扫清理大堂地面，清理烟盅杂物。将干净的尘推或拖把平放在地面上，直线来回推尘，除去地面尘土。擦拭云石台面、玻璃门窗、各类标牌、开关、休息椅子、花盆、花架、防火门、消防栓柜，保持以上各处干净无积尘。留意空调风口、天花板、灯罩、射灯、边角位是否有蜘蛛网和积尘，及时用鸡毛掸扫除，每月擦拭天花、灯罩、空调风口一次。每3小时内对大堂进行2-3次保洁，用尘推或拖把进行去尘，及时清理烟箱内烟头、纸巾等杂物，视污渍情况及时进行擦拭、清洗。

2.3卫生标准:

地面无烟头、纸屑、杂物、污渍，地面、墙面干净有光泽。公共设施表面无明显灰尘，不锈钢表面光亮、无污渍。立面没有"牛皮癣"及乱涂乱画字迹。

3、住宅区卫生管理规定

为保持住宅区干净、整洁、使业主享有优雅舒适的生活环境。物业服务中心按照国家颁布的有关法令和《武汉市公共卫生管理条例》及公司标准进行清洁卫生服务。

3.1 本辖区的垃圾清运及消杀工作由物业服务中心负责。积极配合环卫、环保、卫生防疫部门，采用多种形式开展环境卫生宣传，使大家树立人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。

3.2 为了加强卫生管理，全项目业主监督，物业服务中心制定清洁卫生责任条例。

3.2.1 保洁员作时间:

7:00-11:00、14:00-18:00由每个保洁员清扫划分的责任区域。

3.2.2 每天清扫住宅区道路、绿化带二次，并随时保持住宅区各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹、污迹等。

3.2.3 每天16:00-17:00清运垃圾一次。

3.2.4 每天清扫一次楼梯间。

3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盗门、并保持干净。

3.2.6 每周检查楼道灯、住宅区道路灯、开关、消防栓、防盗门、玻璃门、玻璃窗、内墙等完好情况。

3.2.7 根据不同季节，经常用药物喷杀蚁、蝇、虫、鼠，主要在垃圾池、明暗沟、渠污水井等周围。

3.2.8 每年疏通下水道、化粪池二次。

3.3保洁员是保持本区清洁卫生工作的直接责任人，凡是物业服务中心员工均有维护本区卫生的义务，对不卫生现象视而不见，见而不管的将被视为失职，物业服务中心视其情节轻重给予警告、罚款、甚至辞退。

3.4本区业主、居民和进入本区的访客等均有责任和义务维护本区卫生，严禁下列不卫生不文明的行为:

3.4.1随地吐痰，随地丢果皮、烟头、废物、杂物，随地倾倒垃圾(业主的生活垃圾须装入袋中放在指定地点)。

3.4.2随地大小便。

3.4.3饲养小鸟和家禽。

3.4.4乱竖广告牌，乱贴(写)标语、广告、启事。

3.4.5乱堆建筑垃圾和建筑材料。

3.4.6搭建各类违章建筑。

3.4.7在公共场地、花木间拉绳晾晒衣物。

3.4.8攀登、涂污园林雕塑小品。

3.4.9从楼上往下抛洒杂物、泼水。

3.4.10在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放杂物。

3.5项目内商业网点不得在公共场所、走廓堆放物品或占用公共场地扩大营业场地，经营店主须做好 "门前三包"的卫生工作。

4. 物业服务中心接待来访投诉定期回访工作制度

为了加强物业服务中心与广大业主的联系，及时为业主排忧解难，把管理工作置身于业主监督中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理，提高服务质量，将建立接待来访投诉定期回访制度。

物业保洁用具用品管理规定：zz物业保洁安全作业

适配人群	保洁员，外包保洁人员，设备操作员	使用场景	高处保洁，路面清洗，机械作业
制定目的	保洁员用清洁剂和机器容易受伤，想让大家干活时别被腐蚀、别摔着、别中暑、别冻着。
适用范围	所有保洁员，管擦地、吸尘、洗路这些活儿，还有用机器和药水的事。
职责分工	主管盯安全培训，保洁员自己照做，领班每天巡查看手套戴没戴、警示牌放没放。
禁止行为	不戴手套碰腐蚀剂，一人干高处活，夏天不戴遮阳帽，冬天不穿棉鞋，电线缠进毛刷里。
检查与监督	新员工先学操作步骤，领班查记录本，每周抽3次看现场，漏一次扣50块，三次就停岗重训。

物业保洁安全作业管理规定

一、目的

正确使用保洁用品及机械，以保护保洁员在工作中的人身和设备安全。

二、适用范围

适用于保洁工作中的人身和设备安全管理。

三、作业规程

(一)安全保护

1、保洁员工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时，须佩戴橡胶手套;

2、为了保护员工安全，清洁工作超过2米以上时为高处作业，必须两人相互保护作业;

3、为了保护员工身体健康，夏季室外作业员工在工作中配发遮阳帽;

4、为了员工身体健康，冬季外围保洁员在工作中配发防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。

(二)使用洗地机

1、操作前应先放置好警示牌;

2、检查机器有无故障，插头是否完好，电线是否漏电;

3、把机器横向倒放，装上毛刷(毡盘/针盘)再把机器扶正;

4、调整好自己操作机器的角度，使用机器时不要用自己的力量强行操作机器，根据机器本身的移动进行操作;

5、根据机器出水管的方向使用机器，以免出水管留有水印。一般从左向右洗;

6、操作机器应成横向"一"字形操作并一行压一行，操作人员往后退洗;

7、靠近墙壁或玻璃时可以掉转方向工作;

8、操作当中避免电线缠入毛刷中;

9、工作完成后拔掉插头，卸掉毛刷(毡盘/针盘)将整个机器擦拭干净，电线擦干净后缠在机器手柄中，不要过紧，毛刷每次用后都要清洗放在工具架上，以便晾干后继续使用。特别是毛刷要平放且刷毛朝上，以免将刷毛压坏;

10、机器水箱盖不宜盖的过紧，应留有一定间隙，使其留有的清洁剂异味及时散发;

11、不定期检查机器，使其能随时正常工作。

(三)使用吸尘器

1、首先检查机器有无故障，插头是否完好，电线有无裂痕、漏电处，过滤部分有无破洞或堵塞等情况。

2、吸公共区域地面尘土时，应及时提醒往来客户注意安全;

3、不同的区域换上适当的吸嘴;

4、不要让吸嘴碰到墙壁或家具上，不要让电线缠绕在家具腿上以免损坏家具;

5、吸尘时不要吸入过大的异物(如纸团、砖块、针头、木片等);

6、不要吸水也不要湿手操作，以防触电;

7、发现有异味，及时换尘袋，必要时检修;

8、定期清洁机器及时清除积存的垃圾灰尘。

(四)为了保护行人安全，用水清洗路面时，要摆放警示标志牌，以免行人摔倒;

(五)在使用机械设备进行清洁工作时，要熟悉机械性能和正确的使用方法，同没有结束、接线板和机械设备有无漏电现象，防止触电事故发生。

四、相关文件和记录

物业保洁用具用品管理规定：物业保洁员奖惩

适配人群	物业保洁员，保洁班组长，物业主管	使用场景	日常保洁考核，保洁质量抽查，保洁违规处理
制定目的	保洁活儿干不好，业主老投诉。想让大家干活更认真，工资跟表现挂钩，干得好就多拿点。
适用范围	所有保洁员，扫地拖地擦玻璃这些日常活儿，还有考勤纪律。
职责分工	部门负责人每天检查、每周抽查；保洁员自己干活；物业办公室管解释和改规定。
禁止行为	不准迟到早退旷工；不准不按标准干活；不准一个月内没达标超五次。
检查与监督	每天查，每周抽；第一次说你，第三次罚钱，第五次直接走人；检查结果当天出，罚单当场给。

物业保洁员奖惩管理规定(三)

为了提高保洁人员的服务质量，加强员工的考核管理，确保奖惩分明，特对保洁人员的奖惩作以下规定:

1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保600元、外保700元;全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放全额工资;

2、绩效奖金(奖金为20-80元)，按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。部门负责人实行每日检查，每周抽查。一次未能按照操作标准达标者，将给与当事人口头警告;三次仍未能达标者，将处以罚款5-20元不等;全月累计未达标次数五次以上者，将予以辞退。

3、本规定最终解释权在物业办公室。

物业保洁用具用品管理规定：物业保洁员培训

适配人群	保洁领班，环境主管，一线保洁员	使用场景	新员工入职，日常岗位培训，月度技能考核
制定目的	让保洁员懂自己要干啥，学会怎么擦地拖地，干活更快更干净。
适用范围	新来的和干着的保洁员，学公司规矩、岗位活儿、清洁手法。
职责分工	领班手把手教实操，主管盯着看教得对不对，还要指导改进。
禁止行为	不学完不准上岗，考核不过不能单独干活，清洁剂乱用不行。
检查与监督	新员工三天自学加考，口答动手；每月主管组织培训考试，不过就加班练一周，再不过就走人。

物业项目保洁员培训管理规定

1. 目的:通过培训，使员工了解、熟悉本职岗位职责，掌握各技术操作，以提高工作效率和质量。

2. 适用范围:各服务中心新入职及在职保洁员培训。

3. 职责

3.1保洁领班负责保洁实际操作的培训。

3.2环境主管负责监督、检查和指导保洁培训工作。

4. 内容:

4.1上岗培训:

4.1.1公司简介、职业道德，服务意识。

4.1.2岗位职责，工作纪律，操作规程，标准。

4.2岗位培训:

4.2.1程序文件中之职责、纪律、工作程序、标准。

4.2.2多项清洁操作规程、实际操作。

4.2.3多类清洁剂、用品、用具的正确使用。

4.2.4其它。

4.3培训安排与考核:

4.3.1新员工上岗培训由领班指导其利用3天时间自学，然后进行口答与实际操作考核，合格后方能上岗。

4.3.2培训时间由每个部门自行拟定，由环境主管组织进行集中岗位培训、采取讲解与实操相结合，每月进行一次考核，考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，延长后经考核仍不合格者，作辞退处理。

5. 记录:《每月培训计划表》由服务中心保存1年。

6. 附件:无

物业保洁用具用品管理规定：s大厦物业保洁部员工工服

适配人群	一线服务岗，后勤保障岗，物业管理员	使用场景	季节换装，岗位变动，离职退库
制定目的	公司要统一形象，让员工穿得整齐，大家看着舒服，也方便识别谁是自己人。
适用范围	所有穿工服的员工，管衣服、鞋子、领带、袜子这些穿戴东西。
职责分工	办公室牵头买和发，工服房管发和收，总经理批钱和特殊事，员工自己保管好。
禁止行为	不能乱借别人工服，不能拿工服送人，不能故意弄坏，不能不交押金就领，不能自己乱买不登记。
检查与监督	办公室每月查一次领用卡，新员工三天内办完手续，没按时交回扣工资，破损要填单赔钱，补做要审批才给做。

员工工服管理规定(如有工服房按以下规定执行)

公司根据岗位要求，为员工配备工服，办公室负责工服制作管理。

(一)工服配置标准:

员工工服按季节换发，每年五月换发夏装，十朋换发冬装，每季服装两套。

(二)工服使用年限:

1、外衣二年。

2、皮鞋、衬衣半年。

3、领带、领花、领结一年。

4、袜子一月(男袜1双，女袜3双)

(三)工服领用程序:

1、统一换装，由办公室申报数量，款式，费用，总经理批准，办公室联系厂家制作。工服制好后，由办公室入库。工服房出库发放，建立个人领用卡，并做好日常洗涤及管理。

2、新到岗员工(含临时工)，需交纳工服押金200元，持办公室签发的员工调入通知单和工服押金收据到工服方领取岗位工服。

3、岗位变动须变更工服的员工，持办公室签发的员工调动通知单换领工服。同时，将原工服交回工服房。

4、员工领工服时，先试穿合适后，在工服上填上本工号，防止工服冒领或丢失。

5、因工作需要须借用其他部门工服时，应填写《工服借用申请单》，由办公室签字后方可借用。

6、因工作需要，经总经理批准自购工服者，需到办公室登记，同时办理出入库手续，持发票和办公室签字的入库单，方可到财务报销。

(四)工服折旧:

1、自购工服因某种原因离开公司应交纳制服折旧费，即工作未满三个月交纳80%。未满十二个月交纳50%，未满十八个月交纳30%。

2、普通员工因某种原因离开公司应交纳皮鞋衬衫折旧费，即工作未满一个月交纳80%。未满三个月交纳50%，未满六个月交纳30%。

3、员工蓄意破坏或不正确使用工服造成破损，应填写《工服损坏赔偿单》报办公室，由其按工服价格及使用期限进行赔偿，赔偿标准为使用期限1/4以内赔80%，使用期限1/2以内赔50%，使用期限3/4以内赔30%。

4、因个人原因，需补做工服时，应填写《工服补做审批表》，经办公室及总经理批准后，方可补做，由责任人承担成本费。

(五)工服退库:

1、员工调离公司时，须将工服退回工服房，由工服房验收并计算工服折旧费用。

2、员工持工服房开据的工服折旧单到财务部交费，并办理工服押金退款手续。

3、员工持财务部开据的工服折旧款收据，到办公室办理工资结算。

4、此规定在下发之日起执行，解释权在物业办公室。

物业保洁用具用品管理规定：物业保安

适配人群	保安员，保安领班，保安主管	使用场景	物业巡逻，门岗登记，交接班
制定目的	保安工作乱七八糟，没人管没人盯，怕出事怕丢脸，想让大家干得整齐点、靠谱点。
适用范围	所有管理处的保安，管门口站岗、巡逻签到、登记外来人、查装修、盯车、守监控。
职责分工	班长盯日常，保安主管管排班和检查，分管总经理批大假，业主还能投诉监督。
禁止行为	不准喝酒执勤、不准脱岗睡岗、不准收钱收礼、不准穿拖鞋敞怀、不准顶班不报备。
检查与监督	每天班前会布置，每周小结开会，主管抽查巡逻记录，漏签一次罚两元，迟到早退扣五十，投诉一次罚二十。

第一章总则

第一条为加强对本公司保安人员的管理，使得保安人员的工作规范化、秩序化，特制定本规定。

第二条本规定适用于各管理处的所有保安人员。

第三条严格遵守执行保安工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全，敢于同坏人坏事作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序，发现有人进行危险活动要及时进行制止。

第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记规定。保安人员要详细记录来人因何事要见何人，登记其所携带物品、电话。

第二章保安人员内部管理规定

第五条保安人员每周应进行开会小结，总结本周工作，对下一周工作内容进行合理安排，并做好签到记录以及会议记录。

第六条保安人员担负着维护物业治安的义务，因此，工作安排上应有严格规定。保安人员请假1日以内，必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上，3日以内者，应报由保安主管批准;超过3日，须报经分管总经理批准。

第七条保安人员请假超过1日以上者，应事先与其他保全人员协商顶班，并上报批准。

第八条保安人员请假须续假时，应当及时告知并得到批准后方可续假，超假或者逾假不归者，按照情节轻重作出处罚，并按旷工处理。

第九条保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件，张贴(悬挂)必须整齐划一。

第十条桌面保持干净整齐，不放与工作无关的物品，桌屉里物品摆放有序。

第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹，床铺上的被子、枕头必须摆放统一。

第三章保安人员仪表规定

第十二条注意仪表，制服要勤洗勤换，保持整洁，待人接物有礼貌。

第十三条统一着装，配戴工作牌，不得配戴饰物，留长发、长指甲和蓄须;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。

第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。

第十五条执勤过程中姿态良好，精神振作，不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。

第十六条保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生，不得随地吐痰、乱丢杂物。

第十七条执勤时不准喝酒。

第十八条不准在公司所管物业范围内打麻将，不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。

第十九条经常注意检查和保持仪表整洁。

第二十条自觉接受业主(住户)的监督和投诉。

第二十一条做到微笑服务，对待业主(住户)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语，对业主(住户)反映的情况不推诿、不回绝。

第二十二条禁止其他有损保安人员形象的行为。

第四章保安人员交接班规定

第二十三条接班保安人员要做好更换制服工作，按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间。上岗领班要召开班前会议，布置当日工作。

第二十四条交接的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材、记事本向接班保安人员交待、移交清楚。

第二十五条交接时，先查明下岗人员的手持对讲机是否损坏，如果损坏及时上报，然后进行岗位遗留问题的交接处理及记事本移交。

第二十六条接班保安人员验收时发现的问题应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任。

第二十七条所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。第二十八条接班人未到，交班人员不得下班，如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责;即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。

第五章保安人员奖惩规定

第二十九条下列情况下公司对保安人员给予奖励。

1.拾金不昧者。

2.见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显著者。

3.积极协助当地公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者。

4.为搞好物业公司的安全保卫工作出谋划策，所提的合理化建议实行后效果显著者。

5.积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者。

6.年终被评为“优秀员工”、“先进集体”。

第三十条下列情况下公司对保安人员给予惩罚。

1.对公司领导下达的工作任务未能如期完成，而又没有正当理由者。

2.扣留物品不登记，不上交;捡拾物品不报告，不上交者。

3.工作责任心不强，不服从分配，不执行规章规定，并随意顶撞领导且屡教不改者。

4.未经部门领导批准私自顶班者。

5.未经部门领导同意擅自带人留宿者。

6.在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。

7.值班时收听收音机、录音机，收看电视或进行其他与值班无关的事情者。

8.擅离职守，经常迟到、早退者。

9.酒后执勤上岗，并造成一定后果者。

10.违反保安器材使用规定，私自随便转借和使用者。

11.未按时交接班或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者。

12.执勤时衣装不整，佩戴不齐;执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。

13.法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、赌博等与治安工作人员的应有素质极不相称者。

14.思想不纯，见利忘义，监守自盗或谋私，严重损坏公司形象者。

第三十一条根据第二十四条中所列情节的轻重进行不同程度的处罚。对于一些性质恶劣者，影响极坏者应辞退或开除;对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。

第六章保安人员巡逻签到规定

第三十二条巡逻路线的制定。巡逻路线及巡逻工作职责由经理制订，巡逻工作由保安主管安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。

第三十三条巡逻人员要做好各处角落的检查工作，做好签到记录，为下一批巡逻人员有据可循。

第三十四条巡逻力量的组织。保安主管根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻的内容确定巡逻组的配合、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组，分白班，夜班两班。夜班每组必须两人以上。

第三十五条日常巡逻路线

1. 整治乱停乱放，确保停车秩序，保持道路顺畅。

2. 认真查看各条巷道的公共设施是否完整。

3. 细致检查各处存在的安全隐患，做到发现问题及时上报。

第三十六条巡逻要求

1.上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻根据需要还须配带械具。确保器材完好，接受领班工作安排，了解巡逻路线和当天工作要求。

2.根据工作要求按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。

3.发现可疑的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机与监控室报告，并采取措施严密监视。

4.夜间巡逻发现安全防范漏洞既要及时处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。

5.巡逻时有礼有节，规范服务，文明执勤。

6.下岗前检查器械使用情况，写好工作记录和交接。

第三十七条检查

1.保安主管在每个巡逻班次时间内检查不少于一次，每责任区提查一次，班长会面检查不少于两次，保安主管对夜间岗必须进行抽查。

2.保安主管每周必须检查各管理处巡逻队员巡逻棒的使用情况以及巡逻棒的数据。

3.凡检查巡逻棒数据发现漏检情况的，依照班次检查按漏检一次罚款两元。

第三十八条收发、保管。由保安主管负责每周收发签到表或者巡逻棒一次上交到行政部门处理并且打印出有关巡逻数据进行查核。

第三十九条责任。队员如果丢失或损坏公司财物一律按原价赔偿。

第七章附则

第四十条本规定自印发之日起开始实施。

物业保洁用具用品管理规定：物业保安

适配人群	保安员，保安班长，保安队长	使用场景	岗前整装，巡逻执勤，交接班
制定目的	为了让保安看着精神点，业主觉得靠谱，服务不丢脸，大家站得直、穿得整、说话有礼貌。
适用范围	所有在岗保安，管穿啥、咋站、咋走、咋说话、咋交接班。
职责分工	队长盯整体，班长天天查，队员自己照镜子，队长不定期抽查扣分。
禁止行为	不准披衣敞怀、不准留长发胡子、不准吃东西吸烟、不准玩手机看书、不准乱扔垃圾吐痰。
检查与监督	每天上岗前照镜子自查，班长现场看，队长每周查三次，没做到第一次提醒，第二次扣钱，第三次调岗。检查结果当天填表存档。

物业保安管理规定(九)

一、保安员仪容仪表规定

1、着装规定

1)统一着装，要求举止文明、大方、得体，精神抖擞。

2)统一穿黑色皮鞋，戴保安帽，系领带，配戴工作牌，服装整齐、干净(凡穿着佩带不符合规定者，不得上岗)

3)不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。

4)禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚。

2、形象规定

1)经常注意检查和保持仪表整洁。

2)不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5厘米。

3)精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零售，不勾肩搭背。做到站如松，坐如钟，动如风。

4)不准哼歌，吹口哨，听收(录)音机，看书报。

5)不准随地吐痰，乱丢杂物。

6)不挖耳、抠鼻孔，不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

7)做到"微笑服务"，对待业主(住户)友善、热诚，严格遵守公司的文明礼貌用语规定。

3、队列规定

1)在集体活动时，如训练、学习、比赛等，保安员必须要穿戴整齐统一，整队集合，动作要迅速，跑步入队。集合完毕，指挥员要检查队员容仪表，下达整理服装的口令，凡未达到要求，精神不振者不能参加集体活动。

2)在执勤巡逻中，要求两人并列走，三人成行行走。要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性。

3)在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚宏亮，富有号召力。

4、注意事项

1)上岗前，必须对照整容镜整理着装，检查衣、帽、领带及装备是否穿戴整齐、规范。队长、班长在场应检查并对不合者项予以纠正。

2)上岗期间，保安班长必须按规定穿保安制服，班长要带头遵守仪容仪表规定。

二、保安员交接班规定

1、按时交接班，接班保安员应提前到达岗位，接班人员未到达前，当班保安员不能离开岗位。

2、接班时要详细了解上一班的执勤情况和当班注意事项，应做到三明:前班情况明，本班接办事情明，物品器械清点、设备运行明。

3、交班保安员在下班前必须填好《来访登记本》与《交接班记录表》应做到三清:本班情况清，下班交待问题清，物品器械清点清。

4、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人员到岗后要协助完成。

5、交班前要打扫值场地的卫生。交接班时要做好记录双方签名确认。

物业保洁用具用品管理规定：物业保安员仪容仪表

适配人群	保安员，保安领班，保安主任	使用场景	物业值班，门岗执勤，巡逻值守
制定目的	保安形象乱糟糟，客户看着不舒服，服务显得不专业，想让大家精神点、整齐点、说话有分寸。
适用范围	所有物业保安员，管穿衣服、戴证件、站姿坐姿、说话方式。
职责分工	保安员自己照着做；领班当班时盯着看；主任定期查打分。
禁止行为	不准制服混穿、不准露私人物品、不准敞怀卷袖、不准吃零食吸烟、不准酒后上岗、不准乱丢东西。
检查与监督	每天上班前自查，领班巡检，主任每周抽查，发现不合规当场提醒，三次不改扣绩效，月底汇总通报。