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行政人事专员

时间：2026-11-12 20:41:18

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发布时间：2026-11-12

适用岗位：行政人事专员、中层管理人员、部门负责人

制定目的	怕销售乱报价、乱签合同、钱收不回来，市场没规划，代理商管不住。
适用范围	公司全体销售人员、销售经理、内勤，所有签合同和跑市场的活儿。
职责分工	经理盯计划和培训，销售员盯回款和代理商业务，内勤盯资料归档和数据统计。
管理要求	合同必须全款到账才算业绩，代理商业务资料交公司存档，每周交书面汇报。
监督与检查	财务查回款，销售部经理查任务进度，没完成就扣工资，连续两月不达标调岗或辞退，总经理抽查真实性。

销售人员的绩效应该如何考核呢，小编为大家搜集了一篇“销售人员绩效考核办法”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

为了实现公司产品销售目标，最大化拓展市场销售空间，公司对销售人员实行以下绩效考核办法:

一、销售部设:经理一名，销售人员定岗四名，销售部内勤一名:

二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作，展会组织安排，并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。

三、销售人员绩效挂钩:

1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式，通过市场细分找准切入点，以培植和建立代理商为基础的销售网络，规范代理商网络，最终实现高效地电子商务平台。

制定目的	怕传染病漏报、迟报、报错，影响疫情控制。
适用范围	门诊部、住院部、检验科、放射科这些地方的医生护士。
职责分工	接诊医生填卡登记，疫情管理员查卡纠错，直报员负责上网报，科室负责人盯落实。
管理要求	发现甲类和重点乙类病要马上打电话，其他乙类12小时内网报，丙类24小时内网报，报完还要订正、登记、存档。
监督与检查	疫情管理员每天查两次卡，医务处每月检查汇总，没按时报或报错要被提醒重做，严重了要当面说清楚。

编制目的	让住户投诉不被拖，快点解决，别让小事变大事，大家住得安心点。
适用范围	所有来投诉的住户，不管是不是物业管的事儿都算在内。
职责分工	前台先记下来，客服主管想怎么弄，经理最后拍板，谁出问题谁去处理。
操作流程	接到投诉马上记，分轻重缓急，该停损害就停，该转部门就转，处理完还要回访。
执行标准	用《投诉登记处理记录》本子写清楚，重大投诉12小时内上报，2天给答复，回访要留痕迹，超时必须报上去。

编制目的	看看大家干得怎么样，帮大家把活儿干得更好一点。
适用范围	ee物业服务中心的所有员工。
职责分工	物业服务中心经理盯着整个事儿，各部门负责人打分，行政人事部收数据算分发结果。
操作流程	每月25号填计划表，开月度会讨论完成情况，领导打综合分，其他部门给倒扣分，最后系统发成绩。
执行标准	计划表要写清楚下个月干啥，开会得看实际干了没，领导打分不能瞎给，倒扣分项要有依据，分数得进oa系统才算数。

制定背景	厂里想让员工更积极干活，管住乱来的人。怕大家散漫、出错、影响厂子形象和效益。
适用范围	全厂所有职工，不管什么岗位都得遵守。
职责分工	厂长办公会拍板决定奖罚，人事部门负责执行和备案，工会要参与意见，单位领导要提处理建议。
管理规定	干得好有表扬、发钱、评先进；迟到早退扣钱，打架闹事扣钱，弄坏东西要赔，消极怠工可能待岗，严重就开除。
监督与罚则	单位先提意见，人事部核实，开办公会定结果，书面通知本人。扣钱从工资里直接拿，处分记档案。不服能申诉，但申诉时原处罚照常执行。

制定背景	宿舍乱糟糟的，有人随便搬进搬出，卫生差，吵闹，浪费水电，还带外人进来。
适用范围	所有住宿舍的员工，包括新来和要走的人。
职责分工	宿舍长管日常，经理批申请和处理问题，主管修东西，大家都要配合。
管理规定	申请才能住或搬走，东西摆整齐，卫生搞干净，晚上按时回，不喧哗，不带外人，不损坏公物，节约水电，不打架酗酒。
监督与罚则	宿舍长每天看，经理抽查，违规就扣评比、赔钱、记过甚至开除，严重送派出所。

制定目的	山庄要管好安全，保安得有统一做法。让大家知道该干啥、咋干好，别乱来。照着国家法规和公司实情写的，不是拍脑袋。希望小区更平安，业主住得更踏实。也帮新来的保安快点上手，少出错。
适用范围	管全体保安队员。管巡逻、门禁、监控、应急这些活儿。管小区里人、车、物的安全事儿。
职责分工	物业经理牵头定方向。保安队长天天带着干、教大家。主管每月查记录、看现场。队员自己守规矩、互相提醒。
禁止行为	不准脱岗、睡岗、玩手机。不准对业主态度差、推脱不帮忙。不准私自放陌生车辆进小区。不准隐瞒或迟报可疑情况。
检查与监督	新队员入职先学手册，考完才能上岗。队长每周抽查三次站岗和巡逻记录。主管每月末检查，没做到的扣当月绩效。连续两次不合格，重新培训再考核。问题当场记在值班本上，当天反馈。

制度目标	管好出差这事，少花冤枉钱，大家出差前先想清楚值不值得去。
职责分工	董事长批总经理的单，总经理批班子和部门负责人的单，分管领导批普通员工的单。
核心条款	没审批不能走，急事可先打电话，回来补单；坐啥车、住哪档、拿多少补贴都有数。
执行要求	回来五天内必须报销，发票贴好，经办人、部门经理、财务、总经理都得签字；招待费要有正规发票，超了不给报。

制定目的	工地乱挖乱运老出事，路面总被弄脏，想让现场干净点，车跑得安全点，问题能早点发现。
适用范围	管出土工地和拉土的车，查装土、开车、路面脏不脏这些事。
职责分工	巡视检查组牵头跑现场，巡检人员天天去看、填表、报问题，领导盯着大事情处理。
禁止行为	不准不填巡查表，不准看见违规不拦，不准漏报污染和事故，不准把专营问题捂着不报。
检查与监督	巡检员每天必须去工地看，当场记表，当天交记录；组长每周抽查，漏记一次扣钱，两次停岗培训，三次调岗。

制度目标	让员工做事有规矩，办公室不乱，大家上班都守时间，别迟到早退，别乱用公司东西。
职责分工	行政部管签到、请假、加班、出差这些事；部门经理批假和加班；宿舍长管宿舍卫生和安全。
核心条款	必须自己签到，不准代签；迟到要扣钱；请假要填单子，按天数找不同人批；上网不能玩游戏；宿舍不能留外人住。
执行要求	签到看时间，迟到罚款当场记；请假单交行政部存底；加班要提前申请；宿舍每周轮值打扫；办公用品周五前报需求；电脑电话坏了马上报修。

制定背景	怕质检不公，怕大家乱批评分店，想帮分店找问题、想办法。
适用范围	所有连锁分店，支持部几个经理和主管去查。
职责分工	支持部高级经理带头干，质检主管执行，连锁店经营委员会盯着看。
管理规定	不提前打招呼，不乱评论分店，不收好处，不扰客人，检查要留证、留签名。
监督与罚则	检查表交张毅归档，店长必须签字，有异议先照做再反馈，查出问题扣绩效或开除。

制定目的	怕文件乱放丢重要资料，怕会议没记清楚影响落实，怕用车出问题没人管。
适用范围	物业办综合部所有人，办公室所有文件、会议、车辆、财务事。
职责分工	主任盯大方向，科长管具体活，干事做登记收发和保管，谁经手谁负责。
管理要求	文件必须登记再传阅，会议当场记要点，车辆每天检查油水胎，钱账分开管。
监督与检查	每月查一次文件归档情况，科长抽查会议纪要，漏记漏登扣当月绩效，三次出错调岗。

设立背景	物业项目需要有人管客户中心日常事，保证服务不乱套。
核心职能	管客服、行政、人事、社区活动、资料、收费这些杂事，样样都要盯。
工作内容	做考勤、报报表、搞活动、审文件、跑仓库、管宿舍、处理投诉和维修安排。
协作关系	听管理处经理指挥，帮着查清洁外包，指导各部门干活，和业户打交道最多，也常跟其他部门扯皮配合。

制定背景	怕信息乱传，租户不放心，公司形象受影响，保密这事得立个规矩。
适用范围	物业部所有人，管大厦租户的事儿都算在里头。
职责分工	物业部经理带头盯，每个员工自己守，主管日常看，人力偶尔查。
管理规定	不对外说公司底细、租金数字；文件不带出、不外借；租户电话不随便给；不乱问租户内部事；文件放好别乱堆。
监督与罚则	新员工入职先学这条，每月晨会提一次，抽查工位和电脑记录，漏了信息要写说明，两次就谈话，三次扣绩效。

编制目的	让员工离职流程不乱套，审批和手续都按规矩来，别出错漏。
适用范围	zz山庄管家服务中心经理以下所有员工。
职责分工	部门主管收申请，经理审核，总经理最后批，行政人事部办工资和交接。
操作流程	填离职申请表→经理审核→领导批准→办交接→还东西→结工资→面谈记录。
执行标准	提前多少天申请要写清，表格必须签字齐全，东西一样不能少，工资单要经理审、领导批才发。

制度目标	让文件归档有规矩，不乱放，找起来快，保护好重要资料。
职责分工	办公室主任管审批，档案管理员天天清理归档，写索引，做保密。各部门编类目，按顺序排页，写封面。
核心条款	文件按自然顺序排页号，封面手写要工整，案卷统一编号登记，借阅得签字，不能随便带出档案室。
执行要求	档案员每天清资料，各部门每年编类目，借阅必须当场查，带出要主任批，定期检查归档情况，填目录和统计表。

制度目标	让员工穿得整齐好看，公司看起来更专业，服务形象更好。
职责分工	人事部管监督和审批；部门经理管申请和上报；员工自己管衣服保管清洗。
核心条款	工作服分夏冬两套；外套公司出钱；其他员工自费；用不满一年离职要赔钱。
执行要求	上班必须穿，脏了自己洗；破了丢了要赔；换新要填申请表；两年一换但能穿就继续用。

制定背景	员工服务老出问题，业主老投诉，大家干活没劲头，得用奖罚让大家上心点。
适用范围	所有在职员工，包括保洁、保安、客服、维修这些岗位。
职责分工	部门主管先提意见，管理处主任审核，人事行政部最后批和执行，也负责查落实情况。
管理规定	干得好有表扬或奖金，迟到三次、乱丢垃圾、被投诉、不参加培训都要挨批。
监督与罚则	奖励要写报告走流程，处分填单子留底，口头警告一年后自动取消，书面警告可申请撤销，不签字就当默认。

制度目标	让公文和档案管得更清楚，不乱放不丢，大家找起来方便。
职责分工	设专人管公文和档案。专管员负责收发、传递、用印、立卷、归档。领导批，主管办，大家都得配合。
核心条款	公文要准确及时安全。必须用钢笔或毛笔写。写完马上整理归档。保密规定必须守死。
执行要求	专管员统一处理所有环节。送批要快，归档要及时。查档案在办公室看，带出去要登记。外单位来查得有介绍信加领导签字。

制度目标	让员工清楚自己能享受哪些假期和福利，心里有底，干活更踏实。
职责分工	人事部管假期安排和社保办理，总经理批购物卡标准，员工自己按时申请。
核心条款	法定节假日必须放假，女员工三八节休半天，社保五险一金全交，节日发购物卡。
执行要求	假期按国家日历走，社保入职就办，购物卡节前一周发完，考勤制度里写的假也照常休。