物业公司人员招聘甄选录用管理程序
| 适配人群 | 物业管理员,安全管理员,保洁员 | 使用场景 | 招聘面试,入职培训,试用转正 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 招人太乱了,老出错。想让招人有章法,快点找到合适的人,别耽误活儿。 | ||
| 适用范围 | 管所有要进公司的人,管怎么招、怎么筛、怎么定谁来干啥。 | ||
| 职责分工 | 人事管理员牵头干活,用人部门老大一起面试,经理最后拍板,人事盯着全程不走样。 | ||
| 禁止行为 | 没填空缺表不能招人,没笔试不能面试,没体检不能发通知,资料不齐不能录用。 | ||
| 检查与监督 | 人事管理员每月查一次流程执行情况,月底前交检查表。漏一步扣绩效分,两次不改换人干。 | ||
物业公司人员招聘、甄选与录用管理程序
一、招聘的原则
1.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标。
2.人员招聘必须坚持计划性原则。
3.人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则。
4.招聘录用程序必须坚持科学化、规范化原则,为部门提供可靠、及时、适当的人力资源保障。
二、招聘条件
1.管理人员
大学专科以上文化程度,年龄22-40岁之间,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有两年以上相关工作经验,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,无不良习惯。应聘会计、出纳者须持有效的**市财政局发放的《会计上岗证》,出纳人员及汽车驾驶员本人须具有**市主城区常住户口,或须由具有**市主城区常住户口的人员提供担保。
2.专业技术人员
中技以上文化程度,年龄22-45岁之间,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有三年以上相关工作经验,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,无不良习惯。应聘特殊岗位人员必须持有效的**市劳动局发放的《特种作业人员操作许可证》。
3.安全管理员
高中以上文化程度,年龄在18-28岁之间,身高1.75米以上,两眼裸视视力均在0.80以上,退伍军人优先,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,反应灵敏,无不良习惯。
4.保洁员
初中以上文化程度,年龄18-40岁之间,男性身高1.60米以上,女性身高1.55米以上,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,反应灵敏,无不良习惯。
三、招聘与录用程序
1、用人部门根据职位空缺情况,填写《职位空缺申报表》报给人事管理员审核后,报经理审批。
2、人事管理员统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜。
3、人事管理员根据招聘情况、应聘资料等对应聘人员进行初选。
4、人事管理员统一组织应聘人员的笔试,合格后方可参加面试。
5、用人部门负责人须参加应聘人员面试工作。
6、面试合格人员需参加由人事管理员组织的心理测评。
7、用人部门负责人与人事管理员协商,初步决定拟录用人员。
8、安全管理员、保洁员由人事管理员确定录用,管理及技术人员由部门经理审批确定录用。
9、人事管理员检查拟录用人员的各类证件之有效性及合法性。
10、人事管理员安排拟录用人员在指定医院进行体检。体检表上须贴本人一寸近照,并由部门加盖骑缝章。
11、人事管理员向体检合格人员发放《录用通知书》,并组织其参加入职培训。
12、参加部门入职培训并通过考核的人员方可被部门正式录用。
四、被录用人员必备资料
1.身份证复印件(须交验原件);
2.学历证书、职称证书复印件(须交验原件);
3.体检合格表(部门指定医院)原件;
4.婚育证明(结婚证、独生子女证)复印件(须交验原件);
5.其它能证明自己特长、能力的资料;
6.***市**银行活期存折复印件。
7.应聘人员如无本市主城区常住户口,还须备以下资料:
流动人口婚育证明(由户籍所在地街道办事处或居委会办理,已婚、未婚均须)复印件(须交验原件);
有效的暂住证复印件(须交验原件);
本市常住户口的担保人身份证复印件(须交验原件);
该担保人须有正式工作单位,并留存单位开具的有效身份证明、家庭住址、办公或住宅电话;
担保人在人事管理员亲笔签署的担保书。
五、部门内部招聘
1、人事管理员接到各部门职位空缺申请表后,根据职位性质确定是否在部门内部招聘;
2、人事管理员将需内部招聘职位及条件向全部门公告,符合条件的员工经所在部门经理同意均可参加;
3、人事管理员审核报名人员的材料,组织考试、面试、考核;
4、考核合格后。由人事管理员开出调动通知单,方可上岗。
六、试用与转正
1、员工试用两个月后三个月内,须独立填写《新员工试用情况反馈表》,于参加部门组织的"强化培训"时交给培训老师。
2、通过强化培训考核的人员,由其主管上级根据其工作表现及能力,为拟转正人员填写《转正审批表》,并于每月25日前报人事管理员审核。
3、经人事管理员审核同意后,须将该员工的《转正审批表》报部门经理审批。
七、有关转正的相关规定
1、试用期一般为两个月,原则上试用期最长不超过四个月,录用人员必备资料不齐全者不能转正。
2、入职培训考核不合格者延期一个月转正,可有一次补考机会,补考仍不合格者作解除劳动合同处理。
3、参加部门组织的强化培训并通过考核方具备转正资格,考核不合格者延期一个月转正,可有一次补考机会,补考仍不合格者作解除劳动合同处理。
4、员工延期转正的,部门经理须对其进行延期转正面谈,每延长一个月试用期需面谈一次,并填写《面谈表》经当事人签名确认,《面谈表》原件报人事管理员存档,部门保留复印件。
八、附相关表格:
《职位空缺申报表》;
《求职表》;
《报到通知书》;
《面谈表》;
《转正审批表》;
《新员工试用情况反馈表》。
物业公司人员招聘甄选录用管理程序:物业人力资源管理管理手册
| 适配人群 | 物业项目经理,品质主管,安全管理员 | 使用场景 | 物业项目运营,体系贯标实施,应急岗位履职 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕大家干不好活,缺啥补啥,让每个人都能把分内事干明白,不拖体系后腿。 | ||
| 适用范围 | 所有员工,尤其管理层、技术岗、操作工、新来的,培训这事全得管。 | ||
| 职责分工 | 各部门提需求,管理部做计划并执行,管理者代表拍板批准,品质部打下手帮忙。 | ||
| 禁止行为 | 没培训完不能上岗,考核不过关不准干活,特殊工种没证不能碰设备。 | ||
| 检查与监督 | 管理部每年编计划,部门和管理处来教,管理部抽查,培训档案要建好,没做到就补训或调岗。 | ||
物业公司质量/环境/职业安全管理手册
--人力资源管理
1.0 总则
本公司建立并保持员工培训程序,明确培训需求,确保全体员工,尤其是重要岗位的相关人员能够胜任其所担负的工作,以满足质量/环境/安全管理体系建立及运行要求。
2.0 职责
2.1 各部门负责提出相关的《培训需求计划》。
2.2 公司管理部根据培训需求制订年度的《培训计划》,并组织实施。
2.3 管理者代表负责全体员工的培训批准工作。
2.4 品质部负责有关培训的支持性工作。
3.0 程序概况
3.1公司需经培训的员工包括:
a. 管理层人员;
b. 技术人员;
c. 操作人员;
d. 新员工。
3.2培训需求
3.2.1 公司管理层人员需接受相关的质量/环境/安全管理体系文件内容培训。
3.2.2 技术人员和操作人员将规定岗位资格要求和安全卫生意识的培训要求。对国家政策要求持证上岗的将按国家规定执行。
3.2.3 对可能产生重大事故的岗位人员应进行培训,使其明确自己的职责,并熟悉本岗位应急准备与响应措施。
3.2.4 特殊工种的员工必须接受相应的特殊工种培训、安全操作规程训练,持有关证件才能正式上岗。
3.3培训实施
3.3.1 每年公司管理部根据各部门培训计划制订公司年度的《培训计划》,管理者代表审核后,总经理批准。
3.3.2 各部门及管理处负责具体实施培训,公司管理部进行监督检查。
3.3.3 各项培训结果由相关部门建立相应的《员工培训档案》,培训考核不合格者不得上岗工作。
3.4培训绩效考核
3.4.1 根据员工所受的教育、培训和经历情况,对员工的能力进行考核,以确保其具备相应的专业技能和必备的质量/环境/安全卫生意识。
3.5培训记录
3.5.1 员工培训的结果将形成必要的记录,以证实培训的实施。
4.0支持性文件
4.1《员工培训程序》(***-tp-08)
4.2《员工录用管理程序》(***-qp-02)
物业公司人员招聘甄选录用管理程序:某某物业人力资源调配管理程序
| 适配人群 | 物业项目经理,人力资源专员,部门主管 | 使用场景 | 物业项目交接,新项目入伙,管理处人事变更 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司业务在变,人得跟上。怕人不够用,怕活干不好,怕服务掉链子。 | ||
| 适用范围 | 所有员工,调岗、升职、免职、编制增减这些事。 | ||
| 职责分工 | 人力部定编制、发通知、监督交接;部门经理调自己人、安排代理、报备;员工得听安排。 | ||
| 禁止行为 | 没批就调人不行;交接不清不走人;资料不全不放行;代理没人安排不行。 | ||
| 检查与监督 | 人力部填表发通知,员工填交接单,直属上级或财务部盯着交接,一周内搞定公告,资料不齐要补,没交清扣绩效。 | ||
某物业人力资源调配管理程序
为适应公司经营管理及业务发展的需要,同时为了合理地使用人才、培养人才,保证公司各项经营管理业务的正常运作和服务品质,特制定本管理程序。
一、管理职责人
1、****物业管理有限公司人力资源管理部门负责公司人力资源调配工作,审定各部门人员编制。
2、部门经理负责本部门内人员的合理调配,并报****物业管理有限公司人力资源管理部门备案。
3、公司任一员工都须接受公司作出的合理调动决定。
二、调职管理程序
1、部门经理调动
a.经****物业管理有限公司人力资源管理部门批准,由****物业管理有限公司人力资源管理部门填写《调动通知书》,并通知公司各部门。
b.接到《调动通知书》后,被调人员须填写《工作交接清单》,与接任人交接,由****物业管理有限公司人力资源管理部门监督执行。
c.如接任人未到岗时,调离人员所遗职务由****物业管理有限公司人力资源管理部门部门安排其他人员暂为代理。
d.新任命部门经理在到岗一周内应将管理处人事变动情况公告业主,公告应包括新任经理相片、简历及服务承诺等,以方便与业主的交流沟通。新接项目部门经理在业主入伙时,向业主进行公告。
2、管理及技术人员调动
a.根据工作需要,由****物业管理有限公司人力资源管理部门负责进行人员调配,填写《调动通知书》,并通知相关部门。
b.接到调动通知后,被调人员须填写《工作交接清单》,与接任人交接,由被调人员的直属上级监督执行。
c.财务人员的交接须由****物业管理有限公司财务管理部监督执行。
d.如接任人未到岗时,调离人员所遗职务由直属上级或部门经理安排其他人员暂为代理。
3、普通员工(含班长)调动
a.经相关部门经理同意后,由****物业管理有限公司相关人力资源管理部门填写《调动通知书》。
b.如接任人未到岗时,调离人员所遗职务由部门经理安排其他人员暂为代理。
三、调职相关手续办理
1、调出部门接到****物业管理有限公司人力资源管理部门发出的《调动通知书》时,该部门的人事管理员凭"调出部门联"办理相应的转档手续。
2、同时,调出部门的人事管理员将调出人员的个人资料、本年度的考核资料、培训档案、考勤资料、工资级别等人事资料,放在资料袋中并将袋口封住,加盖部门公章后,与"调入部门联"一起交给工作交接完毕的调出人员。
3、调动人员到调入部门报到时,调入部门的人事管理员首先应检查其个人资料是否齐全,如不齐应及时与调出部门取得联系并补齐资料。
四、升(免)职管理程序
1、升(免)部门经理
由****物业管理有限公司人力资源管理部门根据工作需要及业绩表现提交拟升(免)部门经理人选,报****物业管理有限公司总经理批准,****物业管理有限公司人力资源管理部门对其进行培训(面谈)后,由****物业管理有限公司总经理签发任免决定。
2、升(免)部门主管、组长、组长、班长
a. 由部门经理根据工作需要及业绩表现,对拟升人员进行培训和考核后,由部门自行下发人事任命,并报**物业管理有限公司人力资源管理部门备案。
b. 由部门经理根据业绩表现,对拟任免人员进行面谈,由部门自行下发任免决定,并报****物业管理有限公司人力资源管理部门备案。
五、部门人员编制变更管理程序
1、人员编制增加
根据工作需要,部门原有人员数量编制不能满足工作正常开展需要时,由部门经理提出申请,填写《人员编制申请表》,报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核,总经理批准后,可增加人员编制,相应的组织架构图和岗位职责须在15天内完成修改,并报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核、总经理审批,修改后的组织架构图及岗位职责报**物业管理有限公司人力资源管理部门备案。
2、人员编制减少
部门因业务调整需减少人员编制时,由部门经理提出申请,填写《人员编制申请表》,报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核,总经理批准后,可减少人员编制,相应的组织架构图和岗位职责必须在15天内完成修改,并报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核、总经理审批,修改后的组织架构图及岗位职责报****物业管理有限公司人力资源管理部门备案。
附相关表格:
1、调动通知书;
2、人员编制申请表;
3、工作交接清单。
相关范文
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使用场景:招聘面试、入职培训、试用转正
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使用场景:年度人力规划、岗位空缺补员、试用期转正
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使用场景:新员工入职、转正考核、岗位晋升
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使用场景:新员工入职、岗位技能提升、中层干部培养
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使用场景:内部调职、岗位晋升、职务免职




