某物业公司人力资源调配管理程序

适配人群部门经理，总经理办公室，主管级员工使用场景内部调职，岗位晋升，职务免职
制定目的公司业务在变，人手要配得刚刚好，还得让能干的人有机会往上走，别让人才闲着或乱跑。
适用范围所有部门的员工调岗、升职、免职这些事。
职责分工总经理办公室定编制、办调动、发通知；部门经理提需求、做考核、报审批；管理者代表盯着执行不走样。
禁止行为跨部门调动不等总经理批就动手；员工收到调令拖过一天不交接；没考过上岗技能就单独干活。
检查与监督调岗升职都填固定表格，总经理办公室收齐后三日内走完流程，超时没办的返工重来，漏报少报扣当月绩效分。

城市花园物业管理公司质量体系

人力资源调配管理程序

1.目的

为了合理的使用人才，培养人才，提携人才，以适应公司经营管理及业务发展需要。

2.范围

适用于公司各部门人员调配。

3.职责

3.1 总经理办公室负责公司人力资源调配工作，审定各部门人员定岗、定编.

4.程序

4.1 公司内部人员调职

4.1.1 部门主管及以上人员调动:按集团人事要求办理。

4.1.2 专业技术及管理人员调动。

4.1.2.1 部门内调动，由部门经理将调动情况呈报总经理办公室，待总经理批准后，在总经理办公室备案。

4.1.2.2 跨部门调动，由总经理办公室负责调配，待总经理批准后，填写《调动通知书》，并通知相关部门。

4.1.3 普通员工调动。

4.1.3.1 部门内调动，由部门经理负责调动，并及时送报总经理办公室。

4.1.3.2 跨部门调动，由总经理办公室负责调配，发《调动通知书》，并通知相关部门。

4.2 部门主管级及以上人员升职

4.2.1 由总经理办公室根据工作需要及职位之空缺挑选合适人才，按集团人事要求报批。

4.2.2 班长升职

由部门经理根据工作需要和职位空缺，在本部门选拔或由总经理办公室调配合适人员，由部门经理安排其培训及考核，并填写《员工升职评估表》报总经理办公室备案。

4.3 免职

4.3.1 各部门内人员免职由各部门经理呈报总经理办公室审核、备案，并报总经理批准，批准后下发《人事任(免)决定》.

4.3.2 部门主管级及以上人员免职按集团要求办理。

4.4 总经理办公室根据业务需要，经总经理批准，可调动员工的职位或服务地点被调动的员工不得借故推诿。

4.5 员工接到《人事任(免)决定》后，应于一日内办妥移交手续，按时报到。

4.6 调离人员在新任者未到职前，其所遗职务由直属上级暂为代理。

4.7 公司各部门人员配置:

4.7.1 各部门要根据"因事设人"的原则，对需配置的人员向总经理办公室提 出所需人员的资格要求，向总经理提出报批，由总经理办公室负责招聘，用人部门考核.只有确认其具备上岗技能要求后，方可上岗独立工作.

5.监督执行

由管理者代表监督执行。

6.质量记录及表格

**qs4.1-02-f1-01《职务任免审批表》

**qs4.1-02-f2-01《调动通知书》

某物业公司人力资源调配管理程序：某某物业人力资源调配管理程序

适配人群物业项目经理，人力资源专员，部门主管使用场景物业项目交接，新项目入伙，管理处人事变更
制定目的公司业务在变，人得跟上。怕人不够用，怕活干不好，怕服务掉链子。
适用范围所有员工，调岗、升职、免职、编制增减这些事。
职责分工人力部定编制、发通知、监督交接；部门经理调自己人、安排代理、报备；员工得听安排。
禁止行为没批就调人不行；交接不清不走人；资料不全不放行；代理没人安排不行。
检查与监督人力部填表发通知，员工填交接单，直属上级或财务部盯着交接，一周内搞定公告，资料不齐要补，没交清扣绩效。

某物业人力资源调配管理程序

为适应公司经营管理及业务发展的需要，同时为了合理地使用人才、培养人才，保证公司各项经营管理业务的正常运作和服务品质，特制定本管理程序。

一、管理职责人

1、****物业管理有限公司人力资源管理部门负责公司人力资源调配工作，审定各部门人员编制。

2、部门经理负责本部门内人员的合理调配，并报****物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

3、公司任一员工都须接受公司作出的合理调动决定。

二、调职管理程序

1、部门经理调动

a.经****物业管理有限公司人力资源管理部门批准，由****物业管理有限公司人力资源管理部门填写《调动通知书》，并通知公司各部门。

b.接到《调动通知书》后，被调人员须填写《工作交接清单》，与接任人交接，由****物业管理有限公司人力资源管理部门监督执行。

c.如接任人未到岗时，调离人员所遗职务由****物业管理有限公司人力资源管理部门部门安排其他人员暂为代理。

d.新任命部门经理在到岗一周内应将管理处人事变动情况公告业主，公告应包括新任经理相片、简历及服务承诺等，以方便与业主的交流沟通。新接项目部门经理在业主入伙时，向业主进行公告。

2、管理及技术人员调动

a.根据工作需要，由****物业管理有限公司人力资源管理部门负责进行人员调配，填写《调动通知书》，并通知相关部门。

b.接到调动通知后，被调人员须填写《工作交接清单》，与接任人交接，由被调人员的直属上级监督执行。

c.财务人员的交接须由****物业管理有限公司财务管理部监督执行。

d.如接任人未到岗时，调离人员所遗职务由直属上级或部门经理安排其他人员暂为代理。

3、普通员工(含班长)调动

a.经相关部门经理同意后，由****物业管理有限公司相关人力资源管理部门填写《调动通知书》。

b.如接任人未到岗时，调离人员所遗职务由部门经理安排其他人员暂为代理。

三、调职相关手续办理

1、调出部门接到****物业管理有限公司人力资源管理部门发出的《调动通知书》时，该部门的人事管理员凭"调出部门联"办理相应的转档手续。

2、同时，调出部门的人事管理员将调出人员的个人资料、本年度的考核资料、培训档案、考勤资料、工资级别等人事资料，放在资料袋中并将袋口封住，加盖部门公章后，与"调入部门联"一起交给工作交接完毕的调出人员。

3、调动人员到调入部门报到时，调入部门的人事管理员首先应检查其个人资料是否齐全，如不齐应及时与调出部门取得联系并补齐资料。

四、升(免)职管理程序

1、升(免)部门经理

由****物业管理有限公司人力资源管理部门根据工作需要及业绩表现提交拟升(免)部门经理人选，报****物业管理有限公司总经理批准，****物业管理有限公司人力资源管理部门对其进行培训(面谈)后，由****物业管理有限公司总经理签发任免决定。

2、升(免)部门主管、组长、组长、班长

a. 由部门经理根据工作需要及业绩表现，对拟升人员进行培训和考核后，由部门自行下发人事任命，并报**物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

b. 由部门经理根据业绩表现，对拟任免人员进行面谈，由部门自行下发任免决定，并报****物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

五、部门人员编制变更管理程序

1、人员编制增加

根据工作需要，部门原有人员数量编制不能满足工作正常开展需要时，由部门经理提出申请，填写《人员编制申请表》，报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核，总经理批准后，可增加人员编制，相应的组织架构图和岗位职责须在15天内完成修改，并报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核、总经理审批，修改后的组织架构图及岗位职责报**物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

2、人员编制减少

部门因业务调整需减少人员编制时，由部门经理提出申请，填写《人员编制申请表》，报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核，总经理批准后，可减少人员编制，相应的组织架构图和岗位职责必须在15天内完成修改，并报****物业管理有限公司人力资源管理部门审核、总经理审批，修改后的组织架构图及岗位职责报****物业管理有限公司人力资源管理部门备案。

附相关表格:

1、调动通知书;

2、人员编制申请表;

3、工作交接清单。

某物业公司人力资源调配管理程序：物业人力资源管理管理手册

适配人群物业项目经理，品质主管，安全管理员使用场景物业项目运营，体系贯标实施，应急岗位履职
制定目的怕大家干不好活，缺啥补啥，让每个人都能把分内事干明白，不拖体系后腿。
适用范围所有员工，尤其管理层、技术岗、操作工、新来的，培训这事全得管。
职责分工各部门提需求，管理部做计划并执行，管理者代表拍板批准，品质部打下手帮忙。
禁止行为没培训完不能上岗，考核不过关不准干活，特殊工种没证不能碰设备。
检查与监督管理部每年编计划，部门和管理处来教，管理部抽查，培训档案要建好，没做到就补训或调岗。

物业公司质量/环境/职业安全管理手册

--人力资源管理

1.0 总则

本公司建立并保持员工培训程序，明确培训需求，确保全体员工，尤其是重要岗位的相关人员能够胜任其所担负的工作，以满足质量/环境/安全管理体系建立及运行要求。

2.0 职责

2.1 各部门负责提出相关的《培训需求计划》。

2.2 公司管理部根据培训需求制订年度的《培训计划》，并组织实施。

2.3 管理者代表负责全体员工的培训批准工作。

2.4 品质部负责有关培训的支持性工作。

3.0 程序概况

3.1公司需经培训的员工包括:

a. 管理层人员;

b. 技术人员;

c. 操作人员;

d. 新员工。

3.2培训需求

3.2.1 公司管理层人员需接受相关的质量/环境/安全管理体系文件内容培训。

3.2.2 技术人员和操作人员将规定岗位资格要求和安全卫生意识的培训要求。对国家政策要求持证上岗的将按国家规定执行。

3.2.3 对可能产生重大事故的岗位人员应进行培训，使其明确自己的职责，并熟悉本岗位应急准备与响应措施。

3.2.4 特殊工种的员工必须接受相应的特殊工种培训、安全操作规程训练，持有关证件才能正式上岗。

3.3培训实施

3.3.1 每年公司管理部根据各部门培训计划制订公司年度的《培训计划》，管理者代表审核后，总经理批准。

3.3.2 各部门及管理处负责具体实施培训，公司管理部进行监督检查。

3.3.3 各项培训结果由相关部门建立相应的《员工培训档案》，培训考核不合格者不得上岗工作。

3.4培训绩效考核

3.4.1 根据员工所受的教育、培训和经历情况，对员工的能力进行考核，以确保其具备相应的专业技能和必备的质量/环境/安全卫生意识。

3.5培训记录

3.5.1 员工培训的结果将形成必要的记录，以证实培训的实施。

4.0支持性文件

4.1《员工培训程序》(***-tp-08)

4.2《员工录用管理程序》(***-qp-02)