物业管理公司预算管理制度
| 适配人群 | 物业预算管理员,管理处主任,部门经理 | 使用场景 | 物业收费管理,维修资金使用,管理处费用管控 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管住花钱,盯紧收钱,让每笔钱都花在刀刃上,帮公司多赚钱少浪费。 | ||
| 职责分工 | 综合部是总管,预算主管干活,财务经理审核,总经理拍板,各部门自己管好自己的账。 | ||
| 核心条款 | 每月21号前交下月计划,超预算10%要领导签字,收入必须按时收,支出得按科目来。 | ||
| 执行要求 | 预算管理员填单子,主管审核定科目,月底对账编报告,超支要写原因,每月10号前交决算,综合部定期查账。 | ||
物业管理公司预算管理制度(七)
第一章总则
第一条为了推进本公司现代企业制度的建设,规范本公司预算管理行
为,结合万向预算管理制度,特制订本制度。
第二条预算管理是财务管理的重要内容,是以过程控制为核心,以经营
目标为起点、投入产出为目的的综合管理工具。
第三条根据预算管理要求,各部门或管理处一律需推行预算管理。
第四条公司预算管理是对各部门或管理处预期资金活动的综合管理,其
内容包括预算编制、预算执行、预算控制、决算编制、决算分析、预算考核等一系列预算管理活动。
第五条预算管理的任务是:控制费用、调度资金、考核业绩,最大程度
地提高资金的使用效率,最终实现公司经营目标。
第六条预算管理的原则:
第七条控制性原则:
一、是指各部门或管理处在编制支出预算的时候,
必须以控制为本,保证各项目预算数不会突破年度预算的目标,在执行月度预算时应建立内部分级控制制度,具体流程为编制人→管理处主任→部门经理→公司综合部→总经理→主营公司,确保月度预算支出在预算内发生,预算收入则应落实责任考核制,公司通过下发的考核制度,保证收入目标的完成;
二、可靠性原则:是指预算必须以经营计划为基础,各类预算依据应符合经济的变化趋势,确保各项预算的可靠合理性;
三、规范性原则:是指预算应符合集团的相关制度与政策,预算科目的具体范围、预算文件形式与内容应满足集团规定的一般要求;
四、可执行性原则:是指预算各项目标额应确保预算数能被完全分解到各部门(管理处)与管理人员,并且可通过执行情况的考核对部门(管理处)与管理人员进行管理绩效评价。
第八条预算年度以公历计,自一月一日起到十二月三十一日。
第九条公司预算管理分为月度预算管理和年度预算管理。月度预算管理
属于现金管理范畴,即进行现金预决算;年度预算管理则属全面预算,含损益预决算、现金流预决算、投资预决算和业务预决算。
第十条各部门或管理处预算管理工作由预算主管在公司综合部的领导、
协调下组织实施,并向单位负责人负责,最终向董事会负责。
第十一条公司预算管理以责任制为基础,以统一领导、分级管理为原
则进行二级预算管理,公司综合部是公司预算管理的主管部门。
第十二条各部门或管理处均要配置专职或兼职预算主管,负责本部门或管理处的预算管理;各部门经理或管理处主任需协调好本部门或管理处预算管理的开展,并对预决算报告的合理性、合规性、可执行性、真实性承担责任。
第二章预算管理组织机构
第一条预算管理组织机构包括:预算管理员、预算主管、预算审核人、预算审定人、预算监督考核人。
预算管理员是指部门或管理处内部日常预算工作执行人,部门或管理处预算管理员应熟悉部门的整个工作程序及内容,并具有一定的经济基础知识,一般由部门或管理处负责人指定;
预算主管是指公司预算工作具体组织、预决算报告编制人员,预算主管具备丰富的预算管理经验,有较强的工作责任感和敬业精神,有较强的协调能力;
预算审核人是指对预算活动报告及预算行为进行日常监督的人,本公司为公司财务经理;
预算审定人是指有权对单位预算活动报告进行审定、批准的人,本公司为单位负责人。
预算监督考核人是指对预算活动进行监督、依据预算执行结果对部门绩效进行考评的部门或人,本公司为公司综合部。
第二条预算管理员的权责:
第三条全面了解其部门或管理处的费用发生情况;
二、在规定的时间内提供部门或管理处预算、决算并对部门或管理处预决算报告的可靠性、可行性、真实性、全面性负责;
三、贯彻执行公司的预算工作政策;
四、对不符合公司资金政策的收支要提出意见,并根据实际情况的变化提交其部门或管理处的预算调整报告;
五、有权对其部门或管理处的收支情况进行了解及检查,任何人员不得无故推诿;
六、由部门或管理处负责人授权,实际控制部门的费用发生;
七、预算工作小组赋予的其他权责。
第四条预算主管的权责:
一、具体组织开展本公司预算管理工作;
第五条在规定的时间内提交公司预决算报告,并对其可靠性、可行
性、真实性、全面性负责;
第六条研究、制定有关预算制度,完善并推广公司预算制度体系;
四、提高相关人员的专业管理水平;
五、对现有管理体制中的问题进行揭示及分析;
六、根据情况变化对公司预算收支提出调整报告;
七、公司总经理赋予的其他权责。
第七条各部门或管理处的权责:
第八条各部门或管理处应在规定的时间完成各类工作计划,对其部
门或管理处内预算管理员提供预算收支信息并对这些信息的准确性负责,预算管理员则据此编制部门预算报告并及时向预算主管提供本部门或管理处资金收支信息;
第九条各部门或管理处有责任严格按预算报告开展工作,重视预算工
作,加强预算管理员同部门或管理处内其他管理人员的联系;
第十条各部门或管理处有责任节约开支、压缩费用,提高部门或管理处
内管理人员的节俭精神;
第十一条 各部门或管理处可根据年度预算制定各月的收支计划,调节资金总额在各月间的分配;
第十二条 各部门或管理处有权对预算中的收支分配方案提出质询及建议;
第十三条调剂本部门或管理处所管辖范围内的项目内预算额。
第十四条公司财务经理的权责:
第十五条领导、协调本公司预决算管理工作,确保预决算管理工作顺利
开展;
第十六条审核本公司月度、年度预算报告和预算调整报告;
第十七条向董事会汇报当年预算及决算情况,并根据公司董事会审议
情况对年度预决算报告进行调整;
第十八条董事会赋予的其他权责。
第十九条公司总经理的权责:
第二十条提出本单位年度规划思路,为年度预算工作开展提供依据;
第二十一条协调预算管理中的各种问题,为预算管理工作清除障碍;
第二十二条审定本单位月度、年度预决算报告和预算调整报告;
第二十三条董事会及股东会赋予的其他权责。
第二十四条预算委员会的权责:
第二十五条组织专门人员对预算执行情况进行检查,协调各部门的预算工
作;
第二十六条负责对年度预决算草案进行初审,并批准月度预算决算报告;
第二十七条负责对各部门的预算考核;
第二十八条批准、签发公司项目预算调剂报告;
第二十九条批准超月度预算的支出。
第三章预算科目
第一条预算科目是预算编制、核算的依据,根据收支业务划分的性质,确定相应的十二个预算大类,具体包括营业活动收入、营业活动支出、投资活动收入、投资活动支出、筹资活动收入、筹资活动支出、税务活动收入、税务活动支出、非经营性收入、非经营性支出、期初库存现金、期末库存现金。
收入类一级预算科目有15个:营业活动收入、投资收益收入、其他经营活动收入、投资收回、固定资产收回、其他资产收回、借款收入、股东投资收入、其他债务收入、出口退税收入、其他返税收入、补贴收入、罚款收入、代收收入、其他非经营性收入。
支出类一级预算科目有22个:采购支出、工资支出、福利支出、营业费用支出、管理费用支出、财务费用支出、其他经营活动支出、投资支出、固定资产支出、其他资产支出、借款偿还支出、利润分配支出、股东撤资支出、其他债务偿还支出、增值税支出、所得税支出、营业税支出、其他税金支出、慈善活动支出、赞助捐赠支出、代缴支出、其他非经营性支出。
支
出类一级预算科目再下设二级预算科目,直至三级预算科目,三级费用类预算科目主要核算部门或管理处费用支出。
第二条现金预算科目所称收入、支出均指现金或现金等价物形式的资金收支。
第三条营业活动收入
营业活动收入:核算部门或管理处所有营业活动所取得的收入,包括其他业务收入;
投资收益收入:核算企业通过投资活动所取得的股权、证券投资收益收入;
其他经营活动收入:其他与经营活动有关的项目收入。
第四条 营业活动支出
采购支出:核算部门或管理处支付的当月或以前月度材料、劳务采购支出;
工资支出:核算公司支付员工工资支出;
福利支出:核算公司支付员工福利支出;
营业费用(销售费用)支出:核算公司支付的营业(销售)费用支出;
管理费用支出:核算企业支付的行政管理费用支出;
财务费用支出:核算企业支付的利息费用和金融机构手续费支出;
其他经营活动支出:其他与经营活动有关的项目支出。
第五条 投资活动收入
投资收回:核算公司收回的短期和长期性质投资;
固定资产收回:核算公司因转让固定资产产权时取得的资产款;
其他资产收回:核算公司因转让其他资产产权时取得的其他资产款。
第六条投资活动支出
投资支出:核算公司支付的短期和长期投资款,主要是股权投资;
固定资产购建支出:核算公司支出的应计入固定资产原值、在建工程等会计科目的款项;
其他资产支出:核算公司取得其他资产时支付的款项。
第七条 筹资活动收入
借款收入:核算公司向债权人筹集的短期和长期借款;
其他债务收入:核算公司筹集的其他债务性款项;
股东投资收入:核算股东向公司投入的资本金或股本。
第八条 筹资活动支出
借款偿还支出:核算公司向债权人归还的短期和长期借款;
其他债务偿还支出:核算公司归还的其他债务性款项,包括融资租赁支出以及为了融入资金而发生的保证金性质支出;
股东撤资支出:核算公司向股东退回的资本金或股本款项;
利润分配支出:核算公司利用盈余向股东进行利润分配。
第九条税务活动收入
出口退税收入:核算公司收到的出口退税款项;
其他返税收入:核算公司收到国家或地方返还企业的增值税、所得税、附加税费等。
第十条税务活动支出
增值税支出:核算公司上交的增值税;
所得税支出:核算公司上交的所得税;
营业税支出:核算公司上交的营业税;
其他税金支出:核算公司上交的其他税费。
第十一条非经营性收入
补贴收入:核算公司收到政府及其相关部门专项补贴收入;
罚款收入:核算公司收到的对各项违反制度行为的罚款收入;
代收收入:核算公司代收个人所得税等各项代收活动的收入;
其他非经营性收入:核算公司收到的各项其他非经营性的收入。
第十二条非经营性支出
慈善活动支出:核算公司通过慈善机构开展慈善活动的相关支出;
赞助捐赠支出:核算公司各项赞助捐赠活动支出;
代缴支出:核算企业代缴个税、养老金等各项代缴活动支出。
其他非经营性支出:核算公司支付各项其他非经营性的支出。
第十三条期初库存现金
核算公司期初持有的库存现金或现金等价物,包括现金、银行存款、其他货币资金。
第十四条期末库存现金
核算公司期末持有的库存现金或现金等价物。
第十五条 财务损益类预算的科目以完整的损益表中所列项目为准。
第四章 预算核算
第一条预算核算是指对资金收支按其性质进行归属反映的特定的程序和方法。
第二条财务损益类预算核算程序根据国家颁布的会计制度确定。
第三条现金预算核算根据收付实现制按月进行。
第四条现金预算核算程序
一、取得原始现金收付凭证;
二、部门或管理处预算管理员填制预算反馈单;
三、预算主管对预算项目进行审核,对预算金额、内容进行把关,审核
同意后在预算反馈单上确定预算科目和预算凭证号;
四、按照列支科目编制科目发生清单;
五、将发生清单与现金日记帐进行核对,在达到笔笔相符,总额相符的前提下编制科目汇总表;
六、根据科目汇总表编制决算报告。
七、预算科目发生清单内容包括:
八、预算科目;
九、资金收支金额;
十、条预算凭证号;
十一、发生日期;
十二、会计凭证号(可以在月终补记);
十三、经办人;
十四、会计科目;
十五、备注。
第五条核算方法
第六条营业活动收入的核算
因公司经营活动而实际取得(扣除销售折让与折扣)的产品销售收入、劳务收入、加工费收入、其他业务收入等计入营业收入,因销售退回而产生的货款资金退回直接冲减该预算科目的发生额。
第七条投资收益收入的核算
因公司投资活动而实际取得的收益收入计入该预算科目。
第八条其他经营活动收入核算
核算其他与经营活动有关的收入,个人借款收回与支出净收回额在该项目核算。
第九条采购支出的核算
公司实际支付的产品材料采购成本、低值易耗品、燃油料、水电费(制造车间)等均计入该预算科目,因公司退货所收回的款项直接减该科目发生额。
第十条工资支出的核算
该项目核算公司员工一切工资性支出,含月度保障收入、年终岗位收入及激励收入,含节假日福利费、稿费、日常奖励等。
第十一条福利支出的核算
该项目核算公司员工福利性支出,含养老保险费、医疗费、劳动保护费、误餐补贴、生日蛋糕等。
第十二条营业(销售)费用支出的核算
公司支付的营业费用支出,计入该预算科目,包括广告支出、货物运输费、保险费、装卸费等;
第十三条管理费用支出核算
公司以现金支付的行政管理费用,计入该预算科目,需列入开办费的费用支出则计入其他资产支出。
第十四条财务费用支出核算
公司支付的利息费用、金融机构手续费支出,计入该预算科目,存款利息收入直接冲减支出。
第十五条其他经营活动支出核算
该科目核算其他与经营活动有关的支出,个人借款支出与收回净支出额在该项目核算。
第十六条投资收回核算
公司因转卖、收回短期和长期性质投资所收取的款项,计入该预算科目。
第十七条固定资产收回核算
公司因转让固定资产产权时取得的资产款,计入该预算科目。
第十八条其他资产收回核算
公司因转让无形资产、收回委托贷款、企业拆借款等其他资产产权时取得的资产款,计入该预算科目。
第十九条投资支出核算
公司支付的短期和长期性质投资款,应计入该预算科目,这里的短期投资主要是指公司持有的原定期限介于一年与三个月之间的有价证券或其他投资,包括各种股票及债券。
第二十条固定资产购建支出核算
公司因购置固定资产所支付的成本款项,计入该预算科目,包括固定资产成本支出(包括相应的运输费、装卸费等支出)、在建工程成本支出(包括应计入在建工程的材料费、人工费等)。
第二十一条其他资产支出核算
公司取得其他资产时支付的款项,应计入该预算科目,包括各种无形资产、递延资产、委托贷款、企业拆借及其他资产款。
第二十二条借款收入核算
公司向债权人筹集的短期和
长期借款,应计入该预算科目。
第二十三条其他债务收入核算
公司筹集的其他债务性款项,包括公司债券、可转换债券、其他长期债务款等。
第二十四条股东投资收入核算
股东向公司投入的影响所有者权益的款项,应计入该预算科目,包括投入或追加投入的资本金、股权溢价款等款项。
第二十五条借款支出核算
公司偿还债权人的短期和长期借款,计入该预算科目。
第二十六条其他债务支出核算
公司偿还的其他债务款项计入该预算科目,包括公司债券、可转换债券、融资租入固定资产支付的租金、保证金与其他长期债务款。
第二十七条利润分配支出核算
公司支付股东利润分红款计入该预算科目。
第二十八条股东撤资支出
因股东退出企业,资本金减少而退还的款项及股东减资支出。
第二十九条出口退税收入核算
企业收到的出口退税款,应计入该预算科目。
第三十条其他返税收入核算
由于政府给予优惠政策而返还给企业的所得税、增值税、营业税、附加税费,计入该预算科目。
第三十一条增值税支出核算
公司申报上交的增值税支出,计入该预算科目。
第三十二条所得税支出核算
公司上交的所得税支出计入该预算科目。
第三十三条营业税支出核算
公司上交的营业税支出计入该预算科目。
第三十四条其他税金支出核算
公司上交的其他税金计入该预算科目,包括消费税、固定资产投资调节税、房产税、农林特产税、车船使用税等等,其中应属于投资的税金,应计入投资支出,在管理费用中核算的印花税等应计入管理费用科目支出。
第三十五条补贴收入
公司收到政府及其相关部门的专项补贴收入计入该预算科目。
第三十六条罚款收入
公司对各项违反制度行为的罚款收入计入该预算科目。
第三十七条代收收入
公司代收个人所得税、养老保险个人承担部分等各项代收活动的收入计入该预算科目。
第三十八条其他非经营性收入
公司收到的各项其他非经营性的收入计入该预算科目。
第三十九条慈善活动支出
公司通过慈善机构开展慈善活动的相关支出计入该预算科目(此项支出一般由集团公司统一支出,公司无权发生)。
第四十条赞助捐赠支出
公司对社会团体、企事业单位各项赞助捐赠活动支出计入该科目(此项支出一般由集团公司统一支出,公司无权发生)。
第四十一条代缴支出
公司代缴个人所得税、养老金个人承担部分等各项代缴活动支出计入该预算科目。
第四十二一条其他非经营性支出
公司支付各项其他非经营性的支出计入该预算科目。
第四十三条库存现金核算
公司持有的库存现金、银行存款、其他货币资金(可在证券市场流通且原定持有期低于三个月的有价证券、应收票据等其他货币等价物),计入该预算科目。
第五章 预算数据库管理
第一条预算数据库系指由于预算工作而产生的相关联的各种数据的总称,包括制定预算所依循的各项依据、各种项目预算数据、决算数据、预决算分析数据等等。
第二条预算数据库的基本结构必须包括决算的所有要素:
第三条预算科目(包括一级、二级甚至是三级预算科目);
第四条各预算科目下所发生的实际的现金业务金额;
第五条现金业务的发生属性,包括发生时间、经办人员、经办部门、业务单位、业务性质、业务内容说明(备注)等等;
第六条与会计帐户系统进行核对的项目,包括现金业务流水号码(预算凭证号码)、会计凭证的号码、会计凭证的属性等。
第七条业务内容需特别注明各自主营体系内部及万向集团公司(不含控股公司和万向三农各单位)内部现金收支活动,以便内部业务抵消合并。
第八条预算数据库由公司预算主管负责建立,一般每月编制一次,公司预算主管对公司所有预算数据的提供及其质量负有最终责任,各部门或管理处预算管理员对部门预算数据的提供及其质量负有直接责任。
第九条预算数据在确认、发布之前必须经过专业的审核以及上一级预算责任人的审核。由于预算项目所涉及工作的专业性,需要专职从业人员对该项预算进行的审核,公司综合部负责审核。
第十条公司预算主管有责任建立起完整的预算数据系统,接受公司内其他管理人员就预算数据所提出的质询。
第十一条公司财务经理和负责人有责任支持预算主管完善本单位的预算数据系统,并协调各部门或管理处向预算主管提供所有相关的预算数据。
第十二条公司在财务电算化的实施过程中,应尽快实现预算数据的电算化、网络化管理,将预算数据系统纳入公司管理信息系统之中。
第六章月度预算
第一条月度预算属于现金管理范畴,即以现金为控制对象进行预决算管理,月度预算实行二级预算,即部门或管理处分预算与公司总预算。
公司总预算以部门或管理处分预算为基础汇总编制。
第二条月度预算编制依据是年度预算规定可列支项目、部门或管理处计划预计将发生的费用。
第三条公司月度预算报告的编制程序如下:
第四条各部门或管理处于每月21日前提交下月的工作计划;
第五条各部门或管理处预算管理员根据工作计划及费用定额编制下一月度的部门或管理处预算报告;
第六条综合部要同时提交统筹管理收支(广告费用、社会性支出、利息支出、利润分配支出等)的计划说明与概算数字;
第七条部门或管理处预算由部门或管理处负责人审批后报公司综合部汇总;
第八条公司综合部完成公司总预算并报总经理审核;
第九条总经理在收到预算报告之后两天内批准并签发预算报告。
第十条于每月30日前将经批准的下月预算报告报各自主营公司审核。
第七章年度预算
第一条公司年度预算由董事会授权公司综合部统一组织开展,预算格式及要求由集团公司财务部统一明确规定,一般在每年十月份开始开展。
第二条公司年度预算报告在各部门或管理处年度预算报告基础上汇总、分析编制,总预算以部门分预算为基础汇总、分析编制。
第三条各级预算应坚持勤俭节约的方针进行预算编制。
第四条年度预算的编制依据:
第五条公司的长期发展规划、经济政策、发展目标;
第六条年度综合计划;
第七条各项经济制度所确定的预算收支范围;
一、上一年预算执行情况和本年预算收支变化因素;
二、股东、董事会机构对本年度预算草案的指示和要求;
第八条 公司的预算内容由经济工作政策确定,在公司董事会未作调整要求前,公司不得自行调整预算内容。
第九条各级预算应按既定科目编制预算。
第十条公司年度预算编制程序:
第十一条根据集团公司年度规划通知要求,公司综合部组织落实本公司年度规划工作,提出年度主要经济指标计划,报主营公司审核;
第十二条根据公司总体指标,由各部门或管理处提交年度工作计划,并提供年度收支概数,报综合部汇总、审查,并编制年度预算草案;
第十三条年度预算草案报公司总经理审核后,由总经理组织各部门负责人会议,对年度预算报告草案及各预算项目进行联合评审、分析,并对会议形成纪要同年度规划资料一并存档备查;
第十四条公司综合部根据审核意见对年度预算报告进行调整后,报主营公司审核,并报董事会、股东会批准执行。
第八章预算执行
第一条公司预算由公司综合部组织执行,具体工作由预算主管组织协调。
第二条预算年度开始后,年度预算尚未经董事局审议通过,各部门或管理
处可先按预算草案项目安排支出,但不得安排临时性或预算外项目支出。
第三条预算收入必须依照公司的有关规定按时收缴,不得擅自停缴、缓缴。
第四条预算支出的发生程序:
第五条由资金使用部门预算管理员审核;
第六条部门或管理处负责人审核批准;
第七条财务经理、公司总经理审核批准。
第八条公司预算主管审核、批准。
第九条关于超支情况的审批
一、经常性支出发生额超过月度预算支出额10%以内的情况下,由单位负责人审核批准;
二、非经常性支出发生额超过月度预算以及经常性支出发生额超过月度预算支出度10%以上的情况下,必需经本单位董事长批准后才能付款;
三、支出发生额属于年度预算外项目的情况下,需报本单位董事长批准;
四、在当月经常性费用支出额高于预算额,但此费用可收回或代付费用支出,预算主管批准即可,在这种情况下,发生部门要提交当月费用已收回或可收回或代付的证明材料。
第九章预算调整与控制
第一条预算调整是指经董事局审议通过之后的年度预算,在执行过程中因特殊情况需要增加支出或减少收入,使原预算收支总额必须进行变更;或在预算执行过程中因特殊情况使某个部门或管理处的支出额超过年度预算或某个项目支出超过年度预算额时,必需在部门或项目间进行调整(剂)的情况。
第二条预算调整以调整时期划分有二种情况:一是固定调整,即每年按季进行的预算调整,但在收支变动幅度不大的情况下,可以不作调整;其二是临时调整,即对重大临时性意外支出的调剂调整。
第三条预算调整以调整范围划分为局部调整与全局调整,局部调整指不需追加、调减总预算额的调整;全局调整则指必需追加、调减总预算额的调整。
第四条对预算调整的处理方式:
第五条公司发生局部调整时,可在各级预算项目中进行调剂,其中涉及二级科目的调剂需报公司综合部审核批准,涉及一级科目的调剂必需报公司综合部审核后报公司董事长批准;
第六条公司发生全局调整时,可直接追加总预算额,由总裁签署意见后经董事局主席或其授权人批准;
第七条当调整总预算支出超过年度总预算额25%时,应经董事局会议审议批准。
第八条涉及到整个公司的调整要进行全面的考虑,通过调整筹集资金额来达到新的平衡。
第九条进行预算调整要编写调整报告,注明调整原因、调整数额以及对预算平衡的影响。
第十条预算调整的程序:
第十一条公司根据实际情况需要,提出预算调整项目、金额、调整原因,编制预算调整报告,并报公司总经理审核;
第十二条公司总经理审核后报主营公司负责人审核,并经总裁批准,经总裁签署意见并报董事局主席或董事局批准;
第十三条调整报告经批准后,具有同样的约束力,均要严格执行。
第十四条各部门或管理处应重视月度预算的执行情况,尽量控制不必要的日常开支以避免经常调整预算。
第十章决算
第一条为了检查预算的执行,总结工作情况、分析问题并提出解决问题的方式,公司均要编制决算报告。
第二条决算数字的确定依据为上一预算期内的实际现金收支数。
第三条决算报告内容包括:本期预算执行情况、累计预算执行情况、重要项目预算执行情况以及重要情况分析。同时各预算科目必须具备三项要素:该科目核算的业务内容是什么;决算完成情况如何;超预算或未完成预算的原因是什么。
第四条决算报告的编制应遵循真实性、重要性、配比性的原则。
第五条公司决算根据决算期限分为月度决算和年度决算。
第六条月度决算程序:
第七条月度结束后由公司综合部根据月度数据库对相关决算科目进行归类汇总,编制月度决算报告草案;
第八条由公司综合部召集各部门或管理处决算会议,分析当月预算执行情况,在草案的基础上修订完善决算报告并报预算委员会或公司总经理审核、批准;
第九条经审核批准的决算报告于次月10日前报主营公司审核;
第十条年度决算程序:
一、年度决算工作由主营公司统一组织开展,明确年度决算格式、要求,一般在次年元月中旬下发决算工作通知;
二、公司根据年度数据库组织编制年度决算报告,并组织各部门或管理处年度决算会议,对各预算项目具体分析,对超支或异常的预算项目进行剖析总结,一般在元月15日前完成年度决算报告的编制;
第十一条公司年度决算报告需经预算委员会或公司总经理审核批准,并于元月20日前报各自主营公司审核、汇编。
第十一章预算监督
第一条为加强预算的管理,必须进行预算监督。
第二条公司综合部对各项预算管理行为的过程进行监督,促其规范运作。
第四条公司综合部应定期就预算执行、决算进行审计监督提出检查报告。
第十二章预算考核
第一条对预算管理进行奖惩即包括对行为的奖惩,也包括对结果的奖惩。
第二条对于不服从公司预算主管部门的纠正而屡次违反制度规定的行为,不管是否造成后果,都要对部门或管理处负责人处以相应的经济处罚以及行政处理。
第三条违反预算管理制度的行为包括以下几类:
一、违反预算组织管理的规定;
二、违反预算编制的规定;
三、违反预算审批的规定;
四、违反预算执行的规定;
五、违反预算核算的规定;
六、违反决算的规定;
七、违反预算管理类文件报送的规定;
八、其他违反制度的规定。
第四条对未设立预算主管与预算管理人员,预算管理岗位的职责没有具体的人员履行职责的部门或管理处,将对部门或管理处负责人处以200-500元的罚款:
第五条 每年组织一次预算管理工作联评,对在预算管理方面做得较好的部门或管理处,评出一、二、三等奖,给予200-1000元的奖励。
第十三章附则
第一条预决算文件属于机密性质的文件,要注意传阅范围,妥善保存。
物业管理公司预算管理制度:物业管理保安员签到
| 适配人群 | 物业保安员,中队主管,安防责任人 | 使用场景 | 治安巡逻,安全防范,应急处置 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让保安巡逻不漏岗,本子能查到谁啥时候在哪 | ||
| 职责分工 | 中队主管发新本收旧本,办公室存旧本一个月再烧掉 | ||
| 核心条款 | 巡逻要签到,十防内容要记牢,十知道口诀天天背 | ||
| 执行要求 | 上岗就带签到本,换班交回主管,旧本交办公室,每月检查本子,漏签扣分,背不熟要重学 | ||
物业管理(保安)员签到制度
(一)苑区内治安巡逻实行签到制度(待定)
由中队主管负责签到本的收发,以旧换新,旧本需交至办公室保管保存一月后销毁。
(五)十防十知道
十防:
一防车辆交通事故二防雷击和触电事故
三防食物中毒四防淹亡滋水
五防奸情 六防打架斗殴
七防火灾 八防中暑
九防盗窃 十防煤气中毒
十知道:
干啥防啥一知道 安全第一头一条
学法用法二知道 杀人偿命罪难逃
尽职尽责三知道 擅离职守纪难饶
团结队友四知道 盗窃犯罪要坐牢
外出请假五知道 无证驾驶责不小
五湖四海六知道 拉帮结派要戒掉
树好形象七知道 礼节礼貌要记牢
尊老爱幼八知道 中华美德继承好
物业管理公司预算管理制度:物业管理处回访
| 适配人群 | 客服中心人员,工程部人员,物业回访专员 | 使用场景 | 投诉处理,维修验收,服务反馈 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让业主知道问题处理得怎么样,看看服务好不好,修得满不满意。 | ||
| 职责分工 | 客服中心负责打电话、上门、写信回访;工程部每周五交维修单;客服填回访表。 | ||
| 核心条款 | 投诉回访率要超六成;维修回访必须百分百;查态度、效率、质量、效果。 | ||
| 执行要求 | 投诉马上协调,修完马上回访;用电话、上门、书信;现场看、聊天、检查;记录要全,表要填好。 | ||
物业管理处回访制度(十一)
1、客服中心负责对业主(住户)的回访工作,回访工作分为:业主(住户)投诉回访和维修回访;回访可采取电话回访、上门回访及书信回访等形式。
2、回访工作可采取与住户交谈、现场查看、检查等方式综合进行。
3、客服中心接到业主(住户)投诉时,应及时协调处理,做好记录,并通过回访将处理结果反馈给业主(住户)。
4、接到业主(住户)的投诉时,客服中心若不能协调处理,应按业主/住户投诉规程处理,同时跟踪回访。
5、业主(住户)投诉的回访率不低于60%。
6、维修回访的主要内容包括:维修工作的服务态度、工作效率、工作质量、维修效果。
7、工程部每周五下午下班前将本周的维修单(已修)整理好,交给客服中心进行回访。
8、客服中心接到上周的《维修单》后,及时进行回访,填写《回访记录表》。维修回访率为100%。
物业管理公司预算管理制度:物业管理保安员道德
| 适配人群 | 物业保安员,秩序维护员,安防值班员 | 使用场景 | 门岗执勤,巡逻值守,业主求助 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让保安员有好品德,做事有分寸,服务更贴心,队伍更整齐。 | ||
| 职责分工 | 项目经理管整体,班长盯现场,保安员自己照着做,互相提醒。 | ||
| 核心条款 | 立场要正,执勤要文明,捡到东西马上交,不占便宜,帮人要主动。 | ||
| 执行要求 | 入职就学,每月抽查背诵,班长每天巡查,业主投诉要当天反馈,记录本每周交一次。 | ||
物业管理(保安)员道德规范
物业管理工作是以服务为本质,以管理体现服务的工作,对从业人员的道德素养要求非常高。因此,规范物业管理员的道德行为,提升队伍的道德水准具有十分重要的意义。
具体如下:
1.立场坚定,爱憎分明;热爱本职,爱岗敬业;忠于职守,克己奉公;责任感强;
2. 无私无畏,不怕牺牲,敢于同违法犯罪分子作斗争;
3. 执勤文明,待人有礼;谦虚谨慎,善待他人;不卑不亢,不急不燥,具备宽阔的胸襟和高尚的情操;
4.拾金不昧,拾获物品能主动上交;廉洁奉公,不谋私利;
5.热情主动,乐于助人;尊老爱幼,扶老携幼,为需要帮助的客人主动提供方便;
6.为业主、客人排忧解难;与业主、客人和睦相处,时时处处为业户及群众着想,办实事、好事,构建和谐愉快的工作局面。
物业管理公司预算管理制度:小区物业管理工作流程内容
| 适配人群 | 物业项目经理,客服主管,工程主管 | 使用场景 | 工程监管,装修审批,停车管理 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让物业做事有章法,不乱套,大家知道该干啥、怎么干,小区管得更顺。 | ||
| 职责分工 | 总经理总负责,各部门管自己那摊事,主管盯执行,员工照着做,谁出错谁担责。 | ||
| 核心条款 | 培训要计划,考核要打分,档案得分类存好,财务要公开,采购要审批,工程要验收,文件要登记。 | ||
| 执行要求 | 按制度写计划、填表格、留记录;每月查一次执行情况;主管抽查,业主能监督,问题马上改。 | ||
小区物业管理工作流程及内容
(一)管理构架
1、组织机构图
2、各部门职能及各岗位职责
3、员工情况
1)员工构成,其中管理人员占;学历构成(特别是管理人员)
2)各部门骨干基本情况
(二)内部管理制度
1、公司管理形式(总经理负责制;总公司与各管理处关系,自负盈亏)
2、行政人事制度
1)员工培训制度(察看年度培训计划,了解公司培训重点)
2)员工考核、奖惩制度
3)员工档案的管理
3、档案管理
1)工程档案的管理(图纸资料、设备档案)
2)小区基本档案资料(竣工验收资料、各项审批文件)
3)档案借阅制度
4)业主资料的管理(保密性)
5、财务制度
1)收费标准的制定、申报、审批
2)押金的处理
3)财务收支预算、决算、分析
4)日常财务帐务处理
5)定期向业主委员会及全体业主公布财务收支状况
6、采购及库存管理
1)采购内容的制定和审批
2)库存的有效控制及及时补充
3)库存的帐务处理
4)库房安全管理制度
7、公文管理制度
1)外来文件管理
2)内部文件往来
3)收发登记
4)通告管理制度
8、工程管理制度
1)分包方的评选标准管理(资质、工程款预算、信誉等)
2)签订合同
3)工程进度及质量检查及其记录
4)工程验收制度
5)整改制度
9、办公设备的管理
1)台帐
2)领用
3)报废
10、合同管理
11、形象识别系统的使用办法
12、公司工会设置、福利制度及企业文化建设
(三)公众管理制度
1、业委会章程
2、管理维修公约
3、卫生公约
4、装修管理规定
5、停车场管理规定
6、治安管理规定
7、园林、绿化管理规定
物业管理公司预算管理制度:物业管理公司宿舍
| 适配人群 | 物业一线员工,宿舍管理员,行政部职员 | 使用场景 | 集体住宿管理,夜间作息管控,公共设施维护 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家住得安全、卫生、不吵闹,电费煤气有标准,公共东西不乱弄坏。 | ||
| 职责分工 | 行政部管登记、维修、查违规。总经理批访客。员工自己守规矩、报问题。 | ||
| 核心条款 | 不准私拉电线、用大功率电器。不准赌博打架。不准留外人过夜。不准乱扔垃圾倒水。不准00:00后回宿舍。 | ||
| 执行要求 | 违规当场记警告或处分,罚款从工资扣。设施坏了马上报行政部。每月初核对水电用量。行政部不定期检查。 | ||
物业管理公司宿舍管理制度(十四)
1. 凡入住本公司者,必须在行政部办理住宿手续,不准擅自调房、调床,登记三天内未入住者,作自动放弃床位处理。
2. 宿舍月供煤气:冬季每人12元,夏季每人5元;月供电费:冬季每人10度,夏季每人15度。超出标准由宿舍员工平均分摊,自当月工资中扣除。具体规定参照《宿舍用电用煤气规定》。
3. 宿舍内禁止使用电饭煲等电热电器,禁止私接电源,违者罚款10-50元,并没收相关电器。
4. 严禁在宿舍内赌博、打架、做有伤风化事宜,违者记大过或开除处理。
5. 爱惜一切公共设施,造成一切损坏或经济损失由当事人按价赔偿,若找不到具体的当事人则由宿舍人均承担,故意损坏者处原价1.5倍的赔款。
6. 保持宿舍及周边环境卫生整洁,禁止向窗外扔杂物、倒水、严禁将饭菜倒在洗漱台或地上,违者记警告处理。
7.宿舍属集体共有,个人如在外租房,公司将不再安排床位及作任何补贴。
8.就寝时间限每日00:00前,00:00之后回宿舍者一律记警告处理。
9.宿舍严禁员工擅自留宿外人,需留宿外人者须填写《访客申请表》经总经理批准后方可留宿,否则记大过处分。
10.禁止高声喧哗,音响或电视声23:00后严禁开大声,以免影响他人休息。
11.禁止男女互串,违者记中过处分。
12.不宜穿内裤或光赤膊在宿舍外或过道上行走。
13.宿舍出现设施破损时,应及时报告行政部,由行政部联系维修。
物业管理公司预算管理制度:碧园物业管理处保安工作检验标准
| 适配人群 | 秩序维护员,安防主管,车场管理员 | 使用场景 | 封闭管理,突发事件,车辆停放 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让保安工作有标准可依,小区更安全,减少偷盗火灾这些事,大家住得安心些。 | ||
| 职责分工 | 保安队长负责检查打分,班长每天巡检,队员按标准执行巡逻、登记、响应。 | ||
| 核心条款 | 封闭管理、24小时在岗、消防设施全好、突发事件2分钟到场、车辆按线停放、发牌登记100%。 | ||
| 执行要求 | 每天班前会讲标准,巡逻记录本要填,队长每周查三次,月底汇总打分,不合格要重训。 | ||
碧园管理处保安工作检验标准
序号 项目 检验标准
一 治安管理 1 小区实行封闭式管理
2 小区实行24小时保安制度
3 小区内消防设施完好率100%
4 被盗、刑事、火灾、治安案件年发生率2‰以下
5 遇突发事件责任保安2分钟内到达现场,第一时间采取正确措施
合格 达到标准为合格
优良 超过标准为优良
二 交通管理 1车辆按规定线路及规定场地行驶停放
2 车辆无违章无嗽叭叫人,违章率在1‰以下
3 车辆(包括单车摩托车)24小时保管,无被盗
4 人车进出有序:车辆发牌、登记率100%,交费率在98%以上
物业管理公司预算管理制度:物业管理节能环保
| 适配人群 | 物业工程主管,设施运维技工,节能管理员 | 使用场景 | 装饰装修管理,空调供冷运行,建筑垃圾清运 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家省电省水少污染,屋顶绿化多宣传,空调温度别太低,设备保养要跟上。 | ||
| 职责分工 | 物业管登记宣传和检查,装修队签协议守规矩,业主分类扔垃圾,维修工按时清洗保养设备。 | ||
| 核心条款 | 空调不低26℃,垃圾要分可回收和不可回收,水表电表天天看,屋顶配合做绿化,设备坏了马上修。 | ||
| 执行要求 | 每天巡空调温度和水泵,每周查集水井和排污管,每月洗冷却塔和滤网,每季测水质和清理管道,每年做主机保养和屋顶检查。记录要写清楚,异常得立刻报。 | ||
物业管理节能环保制度(五)
(一)基础管理。
1、制度建设:应建立物业管理节能环保管理和激励制度,建立各项设施设备运行及维护保养得的工作记录,并做到及时、完善,有据可查。有条件的宜按gb/t24001执行。
2、公众服务措施与要求。
2.1装饰装修管理:办理物业装饰装修管理登记服务工作中,应根据国家节能材料相关标准,积极宣传使用节能环保材料和器具,并与装修单位签订节能环保相关协议;正常营业时间内应采取措施防止装饰装修活动产生环境噪声、异味污染。
2.2垃圾回收处理。在物业内宜设置不可再生和可再生垃圾回收箱,引导业户将一般生活垃圾和可再生垃圾分类投放,实现回收可再生资源的目的。在装饰装修管理活动中,应采取措施防止损坏房屋原有节能设施、将建筑垃圾混入生活垃圾、将危险废物混入建筑垃圾的行为。应督促装修人员或业户及时清运施工过程中产生的建筑垃圾,并正确处置。
3、用能监测:应定期抄录商业物业用能计量表读数并汇总分析用能状况;定期检测用能计量表,防止耗能误差;每年应对基础用能作出分析评估并公示。
4、屋顶管理:应积极配合政府部门实施屋顶绿化隔热改造,加强屋顶管理。
5、宣传引导:应在物业管理区域内开展节能环保宣传,公共设施设备宜设置环保标识和宣传标语。
6、热线电话服务:应设置热线服务电话并在物业管理区域内标示,为商业物业业户提供大件物品回收、建筑余泥清运服务信息。
(二)设施设备节能环保管理。
1、空调设施设备。
(1)空调机房应保持通风良好,并设置定时开启风机装置。
(2)机房照明应分多回路开关,分为正常运行时基本照明和维修保养时的局部照明回路。更换灯具时宜使用适用的节能灯具,或安装智能开关,自动检测照明区域内人员活动情况,人员离开后,经过延时自动关灯。
(3)中央空调机组蒸发器和冷冻水温差不能大于4度,否则应清洗蒸发器或检查冷媒量;冷凝器和冷却水温差不能大于5度,否则应清洗冷凝器。
(4)每月检查1次机组及冷冻管道保温,发现损坏而导致渗漏冷凝水应及时维修。
(5)中央空调(含水源热泵组合空调)冷冻、冷却水系统应采用物理或化学方式定期进行水质处理。
(6)供冷期间应不少于每月清洗一次冷却塔,不少于每月清洗一次新风机(风柜)尘网,不少于每年清洗一次新风机、风柜,每年检查一次盘管风机翅片,视情况安排清洗。每季度应对回风口过滤网进行清洗、消毒。
(7)每月检查水泵出入水压差,发现异常应清洗管道上的过滤器(网)。
(8)冷却塔和冷冻水补水管道宜安装水表,每日记录补水量,发现补水量异常增大应追查原因。
(9)冷却塔噪音排放应符合地方环保标准。
(10)在供冷期间分体空调(含组合式分体空调)风冷式室外机应不少于每年一次清洗冷凝器翅片。
(11)在供冷期间分体空调(含组合式分体空调)应不少于每季度一次清洗室内机过滤网及蒸发器翅片、风机叶片。
(12)每年停机期间应对中央空调主机进行一次年度保养,并做好废弃冷冻机油的环保处理工作。
(13)每天巡查公共区域空调温度,不得低于26℃。
2、供水设施设备。
(1)水泵房应保持通风,宜对泵房合理间隔。地面宜铺地砖或涂地板漆。
(2)每日应检查水泵控制箱;每日应记录用水量,发现用水量异常增大应追查原因;每季度应检查、调整水位开关。宜用浮球阀作缺水停泵的电气控制;采用变频控制器的,宜增设缺水停泵装置。
(3)每日应检查生活水泵(含电动机)进出口阀门、泵内充水与水泵转动情况、轴承润滑或油位情况、水泵有无漏水、水泵进出口压力、水泵与电机运行状况;每季度应至少清洗一次管道滤网(器)。
(4)每日应检查阀门开关位置、管路接头、压力表;每季度应至少检查一次管道,清洗滤网,清洁减压阀;每半年应至少检修一次水龙头,更换水龙头时,宜采用适用的节水器具;每半年应清洁管井、管道与支架。每年应至少检查一次止回阀。
(5)每周应检查水池箱体、人孔盖及盖锁、防蚊网、密封条、管道、进水阀。每季度应配合水池清洗工作,检查低水位限制浮球、进水闸阀、排水阀、溢流口、进水液压阀、水位控制浮球。
(6)水池清洗应控制好排空水量和消毒药物使用量;排水时应注意保持排水管道畅通。在多层楼宇,应同时安排冲洗楼梯工作,以节约用水;应及时恢复供水,同时要检查管道、阀门、浮球等设备零件。
(7)供水系统出现管道爆裂等紧急事件,接报后应立即报告供水部门,并于10分钟内到场协助处理。
3、排污设施设备。
(1)应建立设施设备运行保养管理制度,排污设施设备资料档案应完整,并绘制设施设备平面图;设施设备标识应规范齐全,井、池盖编号应清晰。
(2)每周应至少检查一次集水井,检查潜水泵控制箱面仪表、指示灯、开关、电源电压、电机工作电流、接触器,试运行潜水泵排污功能;每半年应至少检查一次继电器、接线、水位控制浮球。
(3)每周应至少检查一次排污管道,防止生活污水与卫生间粪水及厨房污水、医院污水混排。
(4)每周应至少检查一次化粪池和隔油池,按物业所在地环境检测部门要求定期抽取污水水样送检,水质应达到规定等级标准。
(5)配备污水处理设备的物业应每天记录污水排放的数据,定期维护保养污水处理设备。
4、供电设施设备。
(1)应建立供电设施设备运行及维护保养管理规定、应急处理预案等规章制度。
(2)供电电房应保持通风,环境温度合理。地面宜铺地砖或涂地板漆。
(3)每日应检查一次高压配电柜屏、母排温升、各项运行参数、表针指示;每半年应至少检查二次接线紧固状况;每年应检查柜内电缆联接状况。10kv及以下三相供电电压允许偏差宜为额定电压的±7%。高压进线柜输出端到用户输入端的损耗率不应超过10%。
(4)变压器机房应保持通风,并根据电网运行电压的变化及时调整变压器的分接开关。多台变压器应合理分配负荷,每台变压器应在其最佳负荷率附近运行。
(5)每日应检查一次低压母排。220v单相供电电压允许偏差宜为额定电压的 7%与-10%,功率因素应提高到0.95,变压器的出口处不平衡度应不大于10%;干线与主分支线首端的不平衡度应不大于20%。
(6)更换灯具宜采用适用的节能灯具,内走道、梯灯宜采用声控或红外线自动感应式开关。
5、备用发电机设
施设备。
(1)应建立发电机设施设备管理规定、维护保养办法、运行管理制度等规章制度。
(2)发电机房隔音设施应完整无缺,启动发电机组时应关闭隔音门。
(3)每两周应至少检查一次应急发电机配电屏各开关、指示灯、仪表;每年应至少检查一次所有接线、触头、螺丝紧固状况。
(4)应按照发电机蓄电池使用要求定期检查保养,蓄电池废弃时应交由相应的部门回收处理。
(5)应按照发电机操作说明书的要求定期检查、清理和更换发电机空气滤清器、机油油过滤器。
(6)启动发电机时应同时启动废气处理设施,应做好剩余柴油、废弃机油、冷却水的环保处理工作。
6、电梯设施设备。应建立电梯设施设备管理规定、维护保养办法、运行管理制度等规章制度;电梯机房应保持合理温度,宜对机房进行合理间隔;地面宜铺地砖或涂地板漆;电梯应设置群控运行,非高峰期宜调整电梯运行的台次和时间;应监管电梯公司的维保质量,检查曳引机齿轮箱、导轨的润滑情况;应根据电梯设备的状况,提出节能改造建议。
7、停车场设施设备:应建立停车场设施设备管理规定、维护保养办法、运行管理制度等规章制度;室内停车场应保持通风;应设置限速、禁鸣喇叭、禁烟等标志,及设置减速带,宜在停车场内设置标志,提倡减少怠速停车时间;室内停车场照明应分多回路开关,分为正常运行时基本照明和夜间局部照明回路;更换灯具或技术改造时宜采用节能灯具,夜间局部照明宜采用时控装置定时开关。
8、园林绿化设施:应建立园林绿化设施管理规定、维护保养办法等规章制度;施肥、用药宜采用环保型用品;绿化浇水有条件的应尽量使用喷灌、滴灌设施。
9、排风设备。每季度应至少检查一次仪表、指示灯、开关,检查继电器、接触器、所有线路;每年应检查电机风机轴承润滑情况。更换时宜采用高效率、低噪声排风机,噪声排放应符合相应的地方标准。
物业管理公司预算管理制度:物业管理咨询顾问资格评定考核
| 适配人群 | 物业咨询顾问,项目现场实习生,顾问部考核员 | 使用场景 | 顾问项目服务,资质动态管理,后备力量建设 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让顾问干活更靠谱,多攒点能干的人,干得不好就换掉。 | ||
| 职责分工 | 评定小组负责组织评审。咨询部负责每年考核。人事配合发证备案。 | ||
| 核心条款 | 要本科 中级职称,或大专 3年物业经验,或实习满128小时。没证不能上项目。 | ||
| 执行要求 | 评完发两年有效期证书。每年考一次,看客户反馈、论文、投诉、业绩这些。不合格就取消资格。 | ||
为确保顾问咨询工作质量,充实公司的顾问后备力量,建立淘汰机制,特制定咨询顾问资质评审考核制度:
一、公司咨询顾问资格评定工作由公司"咨询顾问资格评定小组"定期组织进行。
二、凡符合以下条件者均可申请参加咨询顾问资格评定。具有本科学历和中级以上职称的专业技术人员;大专或中级以上技术职称,从事物业管理工作3年;具有本科学历,参加项目现场咨询实习工作累计128小时。
三、经公司评定符合咨询顾问资格者,公司将发给资格证书,并备案。"咨询顾问资格证书"有效期2年。
四、公司将从取得"咨询顾问资格证书"的人员中抽调,参加公司顾问项目的咨询服务。未取得"咨询顾问资格证书"的人员原则上不能在项目中使用。
五、公司咨询部每年对参加过咨询服务的人员,进行一次考核。考核依据:发展商意见、个人论文、工作总结、客户满意度调查表、年度重大质量投诉事件统计情况、顾问项目经济指标考核、物业管理新经验的探索和积累等。考核认定不适合担任咨询工作者,将取消其咨询顾问资格。
物业管理公司预算管理制度:k社区物业
| 适配人群 | 社区住户,村居物业员,村委会干部 | 使用场景 | 社区环境整治,农村燃气安全,节水节电管理 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让社区干净整洁、安全和谐,居民住得舒服,生活幸福,环境变美,大家健康快乐。 | ||
| 职责分工 | 村委会和物业办一起管,定期检查,谁违规就处理谁,大家一起监督。 | ||
| 核心条款 | 不准乱扔垃圾、乱堆杂物、乱贴乱画;不许私拉电线、乱用燃气;禁止在绿化带种菜、毁树踩草;不许养家禽、烧柴做饭。 | ||
| 执行要求 | 日常自觉遵守,物业和村委不定期巡查,发现违规先提醒,再警告,严重就停水停电停气,扣福利。每月抽查一次,每季度通报结果。 | ||
e社区物业管理制度
为加快推进农村城镇化、农民市民化进程,打造一个环境优美、干净卫生、安全整洁、生态和谐的人居环境,促进社区居民的身心健康、安居乐业和生活幸福,根据《国务院物业管理条例》、《山东省物业管理条例》以及滕州市物业管理办公室相关规定,结合e社区实际,特制定《e社区物业管理制度》供各位住户遵守执行。
一、环境卫生制度:
不准在楼前楼后乱搭乱建,堆放柴草,烧茶做饭,不私自饲养家畜家禽;不从楼上乱扔杂物,不乱倒污水,不随地吐痰,不大声喧哗;不在楼道内堆放杂物及停放自行车、电瓶车,保持楼道畅通;不摘花毁树,不踩踏草坪,不在绿化带范围内堆放任何物品,不在绿化树木上扯绳晒衣,严禁在绿化带内种菜;不向花草树木倾倒污水和有害物质,不在绿化带内挖沙取土、焚烧物品、燃放鞭炮烟花等;不许在墙壁上乱涂、乱画、乱贴,垃圾必须倒入垃圾桶内,爱护公共设施,维护公共卫生。
二、家庭文明制度:
遵纪守法,不赌博、不吸毒、不播看淫秽录像;孝敬和赡养老人,培养教育子女,家庭和睦,勤劳致富;婚丧从简,不铺张浪费,不搞封建迷信活动;夫妻互敬互爱,互信互勉,共同承担家庭责任,实行计划生育,勤俭持家;讲文明、懂礼貌,邻里团结,互相帮助,无吵架、打架现象发生;按期缴纳水电费、物业费及其他各项管理费用;节约资源,倡导绿色生活,积极参加村委会组织的各项义务劳动和公益活动。
三、节水节电制度:
增强节约意识,养成节水节电的良好习惯,做到节约水电人人有责,人人监督;爱护水电设备,努力节约一度电、一滴水,树立勤俭节约的传统美德;严禁乱拉电线、乱接电源,严禁配电箱非电工操作;鼓励使用太阳能等新能源和水电节能设施;公共场所和家庭内杜绝长流水、长明灯,做到人走灯灭和水龙头无滴漏;严防水电资源的滴、漏、跑、冒、耗现象发生,及时堵塞水电浪费漏洞。
四、燃气使用制度:
严禁擅自拆、装、移、改燃气管道和设施;经常检查连接燃气具的胶管是否压扁、老化、接口是否松动、是否被尖利物品或老鼠咬坏,定期更换胶管;正确使用燃气,燃气使用时要注意开窗通风,严禁在无人照看的情况下使用燃气;培养“人走熄火”的好习惯,爱护管道设施,不要在燃气管道及表周围乱堆放杂物及易燃、易爆品;睡觉前、外出时,应检查燃气是否已经关好;已经开口用气的用户,如不消费要及时报请关停。
五、消防安全制度
增强消防观念,学习消防知识,掌握消防技能,提高消防自救能力;自觉配合社区的消防隐患定期排查工作,各家庭和企业要对消防隐患及时进行自排自查;不准随意使用、拆动社区内消防系统的所有设施、设备;不乱扔烟头,不乱点垃圾、枯叶、杂草;雷雨季节要注意预防雷电,尽量避免使用电器和无线通讯设备;积极参加社区组织的消防演练和消防安全知识宣传活动;发现火灾要及时报警,积极参与救火灭火。
六、公共安全制度
提高防盗意识,外出前、睡觉前要锁好、关好门窗;各住户车辆进入社区时要低速慢行,注意安全;车辆应自觉停入车库或按规定位置停放,禁止将车辆停在他人车库门口及公共道路两旁;不准在社区内私自存放易燃、易爆、腐蚀、放射、剧毒品及其他违禁品;严禁擅自在承重墙、梁、柱上打孔钻眼,开门挖窗;严禁在道路上及人行道等影响公共安全的地方搅拌沙浆、堆放建筑装修材料;严禁擅自开启、挪动道路及公共场所的检查井盖;积极阻止外来人员在社区内张贴广告及进行非法宣传营销活动;社区住户租赁住房给别人时,要到村委会进行登记存档。
以上六项制度,由村委会、物业管理办共同制定,定期检查,如有违反以上制度的家庭和个人,村委会有权停水、停电、停气,有权停发全家全年的口粮、粮食补贴、低保、60岁以上老人的慰问金及其它各种福利待遇。希望全村村民能够互相监督,认真遵守执行,共同为把e建设成为“绿色e、生态e、活力e、魅力e、幸福e”而奋斗!


