m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责（优选15篇）

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责

1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。

3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。

4、负责本部门文件的起草，负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。

5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作，并可追溯。

6、负责中心工作环境的管理、检查。

7、做好中心计划采购工作。

8、负责中心各类档案的归集、管理工作。

10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作，验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求，确定质量体系的有效性，及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。

12、协调中心物业管理创优达标工作的实施。

13、负责制订年度培训计划并落实相应培训，建立员工个人培训档案;负责中心三级培训的组织实施和检查工作。

14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。

15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实，有效处理业主投诉，建立良好的客户关系。

16、负责对不合格服务的处理和纠正。

17、完成领导交办的其它工作。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：市场物业管理处中控室监控员

1.直接上级:护卫主管。

2.正确操作和爱护监控设备、消防报警、防盗报警设备及电梯监控报警设备。

3.通过安防设备对物业实施24小时监控。

4.通过观察摄像监控系统监视画面，掌握治安目标情况，并将异常情况通知相关岗位进行处理。

5.通过消防报警系统、电梯监控报警系统将报警情况及时通知值班队员，并对报警情况进行应急处理。

6.利用现有的通讯工具与各岗位进行信息沟通与交流，传递各类指令。

7.对智能化器材进行简单维护与保养。

8.做好各种质量信息的记录、反馈。

9.对自己的工作进行自检，做好工作中的各种标识。

10.做好值班质量记录和交接班工作，保持室内整洁设备无故障。对录相带及其有关资料做好存放管理工作，确保正常使用随时协助备查各类案件。

11.完成领导交办的其他任务。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：物业管理岗

岗位职责：

1、负责乙方物业公司的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉;

任职要求：

1、年龄至少35岁以上;

2、八年以上相关工作经验;

3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

5、知识面广，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：小区物业管理处主任

小区物业管理处主任岗位职责(十五)

1、熟练掌握深圳市物业管理条例及有关行政法规，坚决贯彻执行公司的工作方针和各项规章制度，确保完成公司的各项经济指标和责任目标。

2、负责管理处的全面领导与管理工作，按公司的有关规定对小区楼宇的验收、清洁、绿化、消防、治安、公共设施、设备、供水、供电、社区文化以及有关的行政事务工作实施管理。对管理处的内部运作、整体服务质量、收支情况、安全等项工作负责。

3、建立管理处各岗位的工作及考核标准，制定各岗位的职责，根据本小区的实际情况，制定管理处年、月工作计划及年工作总结，并组织员工按时完成各项任务。

4、每月组织召开管理处员工例会一次，及时总结、检查和布置工作。

5、每月做好管理处各项工作的月检及评审工作，据实进行奖罚，并报公司领导审核后予以执行。

6、热情接待住户来访，听取合理化建议，对业主的投诉要耐心解释、及时处理。定期组织开展业主意见调查及回访工作，接受监督，提高服务质量。

7、负责住户装修的一般性审批，并组织有关人员进行督促、检查。

8、做好管理处分包项目的审核，并组织有关人员对施工质量进行监督、检查和管理。

9、对管理处员工的使用有建议权，对聘用工的辞退有建议权，对定编范围内临时工的使用、辞退有决定权。

10、协助业主委员会开展工作。

11、完成公司交付的其他工作。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：某小区物业管理部主任

小区物业管理部主任岗位职责

一、在物业公司经理的领导下进行工作，对小区的物业和业主实行具体管理和服务。

二、负责本部门员工的培训、考核及日常工作安排。

三、负责监督、检查部门员工的工作情况，有权对其进行处罚。

四、对部门员工应做到分工明确、责任到人，奖罚分明。

五、认真处理业主投诉问题，做到派单及时，过程监督，保证让业主满意。

六、负责对业主领取钥匙情况进行核实。

七、负责对业主的装修现场进行检查，对存在的问题及时处理。

八、定期对业主进行回访，征求意见和建议，并向上级领导汇报。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：物业管理处

物业管理处岗位职责

物业管理处主任 深圳市富通房地产集团有限公司 深圳市富通房地产集团有限公司，富通 基本职责:

1，熟悉物业管理法律法规、iso9001质量管理体系;

2，按照服务方针和目标，对住宅小区物业实施全面的监督和管理;

3，做好与政府相关部门的沟通协调工作。

岗位要求：

1、专业不限，大专及以上学历;

2、5年以上物业管理工作经验，其中3年及以上住宅项目后期全盘管理经验;

3、具备物业管理技能相关资格，持物业管理类相关证件(物业经理上岗证)优先;

4、具备很强的沟通、协调、组织和抗压能力;

5、熟练应用各种常用办公软件和互联网，

项目地址:深圳

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：z物业管理处运行技工

所在部门:**管理处

直属上级:运行班长

职责概要:运行技工在运行班长的直接领导下，负责小区内各类房屋住宅本体的日常维修及养护工作，确保其完好无损。

基本任务和职责:

1、熟悉小区各类公用设备的管线路和控制位置、机电设备的性能及使用状况，不断提高维修保养及设备维修技能水平;

2、负责小区公共照明、单元门等设施的维修养护工作;

3、掌握公共设施的状况，定期进行维护，对发现的问题及时处理，并做好相应质量记录;

4、负责对小区供水供电进行日常管理及维修保养工作;

5、负责对小区消防系统进行日常管理及维修保养工作;

6、发生停电、停水、火警或其他事故时，应及时到场，迅速查明原因，采取应急措施;

7、确保排水管道、雨水井、污水井的畅通;

8、接受各专业的技术培训;

9、完成领导交办的其他任务。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：物业管理运作部

物业管理公司运作部岗位职责

岗位职责：

1.运作部职责与权限

1)组织定期召集物业项目管理处经理工作情况交流会。

2)负责制定对各物业项目管理处检查、评比规定及评分标准。

3)拟定物业项目管理处工作的考核标准，交公司领导审定。

4)审核各物业项目管理处所需增加的大件办公装置及用品的报告。

5)经常定期或不定期地对各物业项目管理处进行检查或抽查，并将检查或抽查情况书面报告公司领导。

6)深入各个物业项目处与员工、客户沟通，了解各管理处的管理、服务情况。

7)参加各个物业项目管理处每一次的业主委员会会议，听取意见，收集资料。

8)组织、指导各物业项目管理处经理及时、完善处理客户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客户做好解释工作，直到客户满意为止。

9)负责小区物业合同、标书、新服务项目的评审记录保存和评审。

10)负责制定义务消防员的演练计划，按时组织人员进行演练，同时每月对清洁工、绿化和保安工进行培训。

11)参加新入伙物业项目工程的验收，对验收中发现的问题及时上报公司领导，以尽快求得解决。

12)负责各物业项目管理处的维修改造工程，严格审核预算、监督施工质量，并主持工程验收等工作。

13)审核各物业项目管理处对辖区楼宇内外维修改造及设备的更换的报告。物业项目管理处提出有关的设备、公用设施等改造方案，进行技术审定。

14)负责建立各物业项目设备台帐，编制机电设备维修保养计划。检查各物业项目管理处水电工工作，并对设备维修进行技术指导。

15)全面负责对各物业项目管理处工程技术资料，设备说明书、维修保养记录的收集、整理存档。

16)每月要对下属各物业项目管理处公共基础设施的维修保养工作进行检查。负责考核工程处管理及实施工作。

17)并定期检查各物业项目对服务设施的保管情况。

18)负责公司所管辖区的安全保卫工作。

19)重点做好防火、防盗和防止交通事故等工作。

2.运作部经理岗位职责:

1)负责制定本部们所属各小区、各专业组织的岗位职责的制定、修改以及监督实施。

2)主持年度、月度工作例会，对各管理项目实施计划过程，效果、效益实施考核、监督管理。

3)针对部门状况，制定培训计划，并组织相关专家和人员实施培训的计划，并确保培训效果。

4)对项目运作中的人力资源，财务情况，物品使用实施统筹管理，向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。

5)负责各项目小区、顾问小区的工作质量检查，并对存在的问题实施整改监督。

6)负责对各类计划执行情况考核，负责对本部门所有工作人员工作业绩考核。

7)负责定期与业主和使用人或发展商进行沟通和访问，按质量目标要求组织实施客户满意度工程。

8)负责组织项目管理处催新楼盘的验收和接管，同时负责对合同结束楼盘的交接工作。对新楼盘负责运行管理方案的规划，设计和组织实施修订。

9)配合市场部，负责物业合同标书的评审，答辩工作，并负责由项目衍生的市场开发销售工作。

10)负责对项目管理处的安全、防火工作的领导，全面履行安全防火责任制。

11)负责小区的经营工作指导，监督。

12)负责领导交办的其他工作。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：物业管理主任

岗位要求：

1、专业不限，大专及以上学历;

2、5年以上物业管理工作经验，其中3年及以上住宅项目后期全盘管理经验;

3、具备物业管理技能相关资格，持物业管理类相关证件(物业经理上岗证)优先;

4、具备很强的沟通、协调、组织和抗压能力;

5、熟练应用各种常用办公软件和互联网，

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：物业管理（不在国内）

职位描述：

职责描述：

1.主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

2.安排客户报修的接待、报修工作；

3.管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作；

4.检查与指导维修人员工作；

5.核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。

职位要求：

1.物业管理或相关专业大专以上学历；

2.3年以上物业管理从业经验；

3.有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；

4.工作踏实，能承担较大的工作压力。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：大厦物业管理服务人员

科技大厦物业管理服务人员岗位职责

(一)负责人岗位(1名)

1、主持物业管理处日常工作，确保大厦及附楼正常运营;

2、掌握并严格执行物业管理的有关法律法规，切实做到依法管理;

3、负责制订并组织落实物业管理处岗位职责及管理制度，确保各项工作落到实处;

4、全面掌握房屋出租情况，保证物业管理费及时足额缴纳;

5、负责物业管理投诉事件的调查处理，保证良好的物业管理水平;

6、与业主、租用人保持经常、有效的沟通，营造良好的管理服务氛围;

7、认真完成业主及领导交办的其它工作。

(二)管理员岗位(2名)

1、熟悉物业管理规范，掌握业主、租用人基本情况;

2、负责物业管理档案的收集、整理和保管工作;

3、定时巡查并记录卫生保洁、安全保卫等岗位的工作落实情况;

4、办理企业进出手续，监督场地装修、外包服务等事宜;

5、建立收费台帐，掌握收费动态，办理收费手续;

6、负责大厦绿化管理，及时更新花草树木;

7、认真完成领导交办的其它工作。

(三)大厦工程管理岗位(1名)

1、负责制定并组织实施建筑、机电设施、设备的大、中、小维修计划;

2、负责协调和处理建筑、机电方面的技术问题;

3、负责制订并组织落实建筑、机电方面的技术规章、规程、标准及预防各类事故的技术措施;

4、负责给排水系统的管理;

5、参与安全生产事故的技术调查，负责事故责任的技术分析和鉴定;

6、负责对外包技术项目的审核，并实施督导;

7、负责对外技术联系、交流、合作、协作等;

8、认真完成领导交办的其它工作。

(四)保安队长岗位(1名)

1、熟悉管理区域内楼层分布及入驻企业基本情况;掌握保安队员思想动态，结合实际情况，制订保安队工作细则及奖罚规定，确保相关制度落到实处;

2、负责编制保安队轮值表，并做好保安员的考勤工作，每月组织一次保安员工作考评;

3、定期主持保安业务工作会议，开展保安员业务技能训练，不断提高队员的业务水平;

4、建立保安工作检查台帐，做到正常工作日每天有检查记录，节假日或夜间工作检查每月不少于2次;

5、建立消防器材和保安器材管理台帐，每月组织一次消防器材和保安器材检查;

6、熟悉各类安全事故和治安事件的处置程序，正确处理突发事件，采取果断措施，控制事态发展;

7、认真完成领导交办的其它事项。

(五)保安班长岗位(3名)

1、负责当班队员的管理，规范当班队员工作，及时纠正和记录违反大厦安保规定的行为;

2、熟悉大厦企业入驻情况，妥善处理当班期间发生的各类治安、纠纷、投诉事件;

3、负责落实大厦安保工作规范，遇紧急突发事件，快速向队长和管理处主任汇报;

4、规范填写《值班记录》，负责组织当班巡视，严格管理保安器材，确保大厦安全;

5、认真完成领导交办的其它工作。

(六)保安员岗位(10名)

1、具有强烈的安全责任感;

2、熟悉入驻企业基本情况;

3、统一着装、保持仪态整洁;

4、巡视保安岗位职责

(1)实行24小时巡视，按要求使用巡检系统，并做好巡视记录;

(2)严格执行队列交接岗制度;

(3)及时发现并消除治安、火灾隐患;

(4)妥善处置发生的各类突发事件，协调各种纠纷;

(5)负责管理区域内车辆停放;

(6)及时纠正管理区域的各种不文明行为;

(7)协助公安部门查处管理区域内发生的违法犯罪案件。

5、门岗保安岗位职责

(1)执行站立岗制度;

(2)负责来访人员登记及物品进出查验;

(3)及时纠正创业大厅内的各种不文明行为，阻止客用电梯运货;

(4)认真填写值班(交接班)记录。

6、安全监控岗位职责

(1)掌握监控设备(消防监控系统、保安监控系统)的操作程序和维护保养知识，持证上岗;

(2)监控室实行24小时值班，当班人员不擅自离岗、调班，严禁闲散人员进入监控室;

(3)监控屏幕出现疑点要进行跟踪观察，并及时通知巡视保安员;

(4)认真填写值班记录，做到交接有序，责任分明;

(5)保证监控室设施器材完好、整齐，卫生状态良好。

(七)大厦内部保洁员岗位(6名)

1、统一着装，服务文明，作风正派，拾金不昧，不收小费;

2、认真做好保洁工作，大厦走廊、楼道、卫生间、天花板等公共部位无垃圾、灰尘、蜘蛛网;

3、保洁责任区内每1小时保洁一次，并按要求填写保洁记录表;

4、发现设施、设备异常及时向物业管理处主任汇报;

5、勤俭节约，妥善保管使用保洁工具;

6、认真完成领导交办的其它工作。

(八)大厦外部保洁员岗位(1名)

1、负责大厦外部管理区域内道路、广场、绿化带等公共部位的保洁工作;

2、每天对保洁区域进行三次清洁，保证无果皮、纸屑、垃圾等废弃物;

3、及时制止攀折花木、践踏绿地、悬拉绳索等不文明行为，发现乱涂、乱画、乱张贴等现象要及时劝阻，并通知保安员;

4、发现草木生长不良、枯死、虫害等现象，及时向物业管理处负责人汇报;

(九)高配值班员岗位(2名)

1、负责大厦变配电站的日常管理，确保电站的正常运行;

2、持证上岗，严守操作规程;

3、认真制订并严格执行安全防范措施，注明标识编号，如开关编号、刀闸编号、接地线位置等;

4、认真监盘，随时掌握各类仪表指针变动情况;及时判别异常信号，采取正确应对措施;

5、按时准确抄录电度表显示数，准确结算用电量，发现异常及时报告;

6、努力学习业务技术，不断提高操作技能和应急处理能力;

7、认真做好各项记录，严格执行交接班制度;

8、保持配电间内设施、器材完好、整齐，室内卫生状况良好;

9、认真完成领导交办的其它工作。

(十)强、弱电电工岗位(1名)

1、负责大厦内低压电器及供电、通讯、网络线路的维护、保养工作;

2、持有国家技术部门颁发的岗位资格证书上岗;

3、熟悉和掌握大厦内的供电方式、线路走向、各类电子电器设备安装位置、技术数据等;

4、按规定程序操作，严禁违章作业;

5、定期巡查电器设备，发现问题及时处理，保持重要设备处于正常状态，做好各项电器设备运行记录;

6、严格监管大厦管道井、楼道等区域的拉线工程，所有工程必须事先报经业主同意;

7、负责电器设备、管道井、桥架等的日常清洁、整理工作;

8、负责入驻创业企业电器设备的安装指导和运营监管，确保企业用电安全;

9、负责大厦内外灯光管理，及时更换损毁灯管，既美化环境，又节约用电;

10、认真完成领导交办的其它工作。

(十一)电梯操作和维修岗位(1名)

1、持证上岗，熟悉大厦内电梯的机械性能和基本电气结构;

2、熟悉电梯年检程序，与电梯维保单位保持良好关系;

3、认真配合专业人员做好电梯维保工作，仔细填写维保记录;

4、每天三次检查电梯各系统的运行情况，填写《电梯运行记录》，保证电梯正常运行;

5、遇电梯故障，应沉着处理，及时排除险情;

6、认真做好电梯内外保洁工作，确保不留污迹杂物;电梯维修保养后，切实做到"工完场清"，属外包业务的，需签字确认;

7、认真完成领导交办的其它工作。

(十二)中央空调操作员岗位(1名)

1、负责大厦内冷水机组系统、供暖锅炉系统的日常操作、维护、保养;

2、须持证上岗，掌握空调系统通风管道、风机盘管等设施的技术数据和运行知识，严格按技术要求和操作规程安全操作;

3、负责空调系统日常运行的巡查和数据记录;

4、与空调设备专业维保单位保持经常联系，认真配合专业单位做好维保工作;

5、负责收集整理保管空调系统技术资料，建立台帐档案;

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：物业管理公司信息资料管理员

岗位职责：

a.负责公司各类相关信息的汇总、传递、反馈等工作。负责公司行政会议的会议记录和公司大事记录，组织撰写公司级的各类文稿(包括年工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等)。

b.负责公司各类文字资料、质量记录的编目、检查、发放、归档、分类工作。

c.编制存放目录索引，包括体系文件质量记录、图文资料、住户档案、员工档案、小区竣工资料、往来文件等。

d.负责电脑文档建立管理工作，资料须按文件类别设立相应的子目录，分类保存各类文件，重要文件须以软盘备份(如合同、协议书等)。

e.负责公司各类通知、简报等信息的接收，负责各类信息的真实性、及时性和完整性，重要信息随时发送;每周信息经过整理后在周四晚20:00以前上报;对过去各类主要信息进行必要的跟踪并及时上报。

f.负责公司资料室管理，报刊杂志订阅、资料借阅、资料室开放以及公司文档管理。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：招商物业管理

招商物业管理岗位职责

副总裁(分管招商运营、资产管理、物业管理) 一、拟定集团层面资管战略规划，报董事会批准

1、拟定集团层面资管战略规划;

2、负责完成年度资管预、决算工作。

二、指导商业策划及招商运营管理，制定商业工作计划和工作报告，统筹管理、协调推进

1、根据集团资管战略规划指导资管团队进行品牌管理、招商方案和店铺调整方案等工作，

完成各项经营指标;

2、指导资管团队进行调研，根据市场情况制订切实可行的招商政策、合作方式，制订招商

规划，根据经营策略制订业态布局原则、制订招商布局方案;

3、审议商业提交的招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、个人及渠道业绩、市场评估

以及有待解决问题、成交因素等;

4、审议商业编制的新商家引进计划，带领商业团队进行品牌结构分析、不断完善商家组合;

5、对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进，并直接负责对商业发展有带领作用的知名

品牌的招商工作;

6、按项目招商工作管理要求，指导商业团队，开拓积累招商工作所需的商户资源。

7、负责商家签约工作的最终把控工作，选择品牌商及品牌。

三、分管写字楼租赁及客户管理工作

1、分管写字楼租赁工作，完成写字楼租赁各项经营指标，进行风险把控及市场与经营分析;

2、研究写字楼租赁市场，协调好小业主关系。

四、分管物业项目的日常运营工作

1、分管商业物业项目管理;

2、 对商业物业管理提出管理要求并定期进行检查;

3、 完成年度各项经营指标;

4、 研究现代物业管理模式，提高工作效率。

5、 组织对外拓展业务，并完成拓展任务。

五、分管自营业态项目管理

1、 分管自营业态项目，完成年度各项经营指标;

2、 对自营业态经营定位进行指导，与经营团队分析经营过程中遇到的各种问题，对问题加

以改进，提高经营效率;

3、 研究自营业态可持续发展;

六、人员配置及团队建设

1、本着高效原则，负责组建并管理资管团队。

2、负责落实精细化管理，建立系统、规范化的资管运营管理体系。

七、客户管理与外联关系维护

1、定期与重要客户沟通，发展与重要客户的良好关系;

2、处理突发事件;

3、维护、处理政府关系 一、拟定集团层面资管战略规划，报董事会批准

3、维护、处理政府关系

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：商场物业管理

商场物业管理岗位职责

岗位职责：

1.协助上级做好商场的现场维护管理工作;

2.能够快速处理各种突发事件，解决客户投诉和纠纷，确保商场能够正常营业;

3.负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理;

4.认真落实各项政策、规定，收集客户的建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息;

5.商场消防设施、消防通道日常巡检，参与消防培训、消防演习指导工作;

6.上级交代的其他工作

任职要求：

1. 高中/中专及以上学历，年龄20-35岁，(条件优秀者可放宽至45岁);

2. 形象仪表大方得体，有物业管理工作经验，具有批发城、商场、购物中心管理员工作经验为佳;

3. 随机应变能力强，具有较强的沟通协调、语言表达能力及良好的服务意识;

4. 工作积极主动，学习能力强，具团队合作精神。

m物业管理中心综合管理部负责人岗位职责：物业管理公司保安部各

物业管理公司保安部各岗位职责(五)

一、目的:通过对保安部各级岗位职责的制定，让各级人员明确各自的职责、权限，确保保安工作的正常运行。

二、适用范围:各级保安人员

三、职责:

1.保安部经理(主持工作副经理)职责

1)了解所管物业的特点，掌握周边治安动态，制定和完善安全管理方案 。

2)与辖区派出所紧密协作，做好所管物业辖区内的治安管理，完成治安综合治理任务。

3)加强人员、物品进出管理，消除不安全隐患，保证业主的生活安定和财产安全。

4)熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及特点，指导各管理处加强重点岗位的安全防范。

5)合理组织物业区域内的交通秩序，加强车辆的停放管理。

6)做好日常宣传教育，建立应急分队，制定火、水、风、燃气、电等突发灾害处置预案，最大限度地杜绝和减少相关事故损失。

7)协助综合部招聘保安员，对新招保安员进行上岗前培训。

8)加强保安队伍的建设，拟订、实施专业培训计划，组织专业技能的训练和考核。

9)负责组织定期和不定期的安全工作检查，发现不安全因素和事故隐患，及时通报，协助管理处落实整改。

10)负责公司保安督导队的日常工作，对公司各单位的保安工作进行监督指导和奖惩.

11)如发生案(事)件，接到报告后，应立即进行处置，并及时报告公司领导，积极协助公安机关侦案处置。

12)保安奖惩制度的编制、奖罚措施的执行。

13)建立协调机制，妥善处理矛盾和纠纷和投诉、违规事件的处理。

14)完成上级交办的其他临时任务。

2.保安队长、主持工作副队长职责

1)对管理处主任负责，主持全队保安工作，按工作规范要求带领全队做好安全防范工作。

2)认真执行保安部下达的安全工作目标、任务，做好消防、治安等安全防范具体管理工作。

3)检查辖区内各部位的消防、治安安全情况，发现隐患及时处理并上报管理处主任。

4)监督检查本队保安员日常工作，每周夜间二点以后查岗不少于2次，并有详细记录。

5)做好保安队的日常工作安排(包括训练、学习)，负责保安队的月考勤工作，认真监督、检查各保安的工作。

6)对本班组的员工进行日常考核，发现问题及时、严格处理。

7)每天将辖区内治安、消防情况汇总，呈报管理处主任。

8)积极参加公司组织的培训、训练，合理安排好保安员的工作，尽量能做到工作、学习两不误。

9)做好保安服装及各类警用器械等物品的管理工作，对人为因素造成的损坏，追查责任，赔偿损失。

10)及时完成领导交办的事项，并有信息反馈。

11)及时做好各类情况表送达及各类记录的整理归档工作。

12)负责对投诉、违规事件的处理，及时制止、纠正各类违章行为，对在工作检查当中发现的问题按照规定、时限及时处理，并将处理情况及时向领导汇报。

3.保安班长、主持工作副班长职责

1)对保安队长负责，主持管理本班组的日常工作。

2)服从保安队长的工作安排(包括训练、学习)，汇总本班组每日每班的工作情况表，整理好各种值班原始记录，及时向保安队长提供情况、信息和资料;

3)负责本班保安员日常考勤工作，认真监督、检查本班组保安员工作情况，每班各岗位工作检查不少于5次，发现问题按照规定时间及时、严格处理，并有详细的记录。

4)传达落实公司、管理处、保安队的各项制度、要求及工作计划。

5)带领班组业务学习及军体培训。

6)遇突发事件及时上报、处理，未能处理的情况及时上报。

7)记录好当班工作情况。

8)完成领导布置的临时任务。

4.保安员职责

1)认真遵守、执行公司以及管理处的各项规章制度。

2)按照岗位要求，完成所担负的各项工作任务，确保所负责区域内的安全。

3)敏锐观察进入小区人员的动态;劝阻行动怪异、衣冠不整和违反管理规定的闲杂人员、推销人员进入，同时将所发现的情况报告领班。

4)控制小区大门前车辆停放，劝阻无关人员不要在小区大门逗留，维持小区门口的治安、交通秩序，确保停车场、地下车库、车道的安全和畅通。

5)熟悉和掌握消控、监控设备性能和操作程序，会使用各种灭火器材。

6)熟悉管辖区环境、消防设施、设备的分布情况，灭火器材的摆放、防盗报警装置、监控电视镜头的位置等。

7)严密监视消防、监控、防盗报警信号，发现情况及时报告并采取相应措施。

8)维护值班室卫生及室内的一切物品和设施。

9)负责管辖区内消防设施、设备的保养，及时排除设备故障，并确保设备完好率。

10)按照防范预案和处理程序做好辖区内公共场所治安秩序的维护工作。

11)做好交接班工作，当班保安要将值班情况与接班保安交接清楚，检查所持械具和通讯器材等有无损坏。

12)完成上级交办的其它工作。