物业工程部综合维修装修工岗位职责说明

适配人群物业维修工，装修技术员，工程巡检员使用场景公寓运维，写字楼维保，酒店装修
设立背景管公寓写字楼酒店的装修面层，让它们不坏不漏不掉皮。
核心职能修门窗门锁、地面墙面吊顶、油漆涂料；处理各种装修损坏；节能降耗保状态。
工作内容巡检装修面层、修补破损、做新施工、恢复旧施工、记录问题、报修跟进。
协作关系跟租户打交道，和外围单位对接，听工程主管安排，配合其他维修工一起干。

物业工程部综合维修装修工岗位说明

岗位职责：

1. 负责公寓、写字楼、酒店等共建的室内外装修部位的日常管理与管控;

2. 确保室内外装修面层处于正常状态进行节能降耗;

3. 熟练操作室内外装修各种工程施工做法，对各类材料有很深了解，对处置各部位的损坏事件有实际经验和处置故障反应能力;

4. 协调维护租户以及外围关联单位的公共关系;

5. 有对各类门窗门锁、地面、墙面、吊顶、油漆涂料进行新作业施工或恢复施工。

任职条件:

1.25~45岁，高中以上学历，土木工程相关专业，具有岗位证书和操作证;

2.目前在岗3年以上公寓、写字楼、酒店物业装修岗位工作经验;

3.熟悉公寓、写字楼、酒店物业装修施工的日常工作流程与相关技术;

4. 有很好的团队合作意识;

5. 为人正直、有强烈的责任心、无不良嗜好、有良好沟通能力及执行力;

6. 对新建物业项目室内外装修存在的施工质量缺陷能及时发现及具有工程施工前期介入有经验者优先 。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：z物业工程部维修工

适配人群持证电工，物业技工，工程维修员使用场景物业维修，设备抢修，预防保养
设立背景小区设备多，老是坏，得有人天天盯着修。水电不能停，安全要保障。
核心职能修水电、保设备、抢修故障、做保养。不让停水停电，机器不趴窝。
工作内容听组长安排活儿，查设备，换零件，清管道，填维修单，做保养记录。
协作关系听工程部主任和组长指挥。跟客服对接报修单，和保安一起处理突发漏水漏电。

物业工程部维修工岗位职责

1任职资格

1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》

1.2熟练掌握电工基本原理。

1.3熟练掌握辖区内的设备操作技术规程及家庭水电维修工作。

2工作内容

2.1服从主任和组长的调度与工作安排。

2.2负责服务区域内各相关设备设施的维保工作，负责水电及其它。

2.3参加设备故障的抢修工作，及时排除设备故障，确保服务区域内的设备保持良好运行状态。

2.4根据预防性维修及保养计划，认真完成各类设备的维修、保养工作。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：zx物业工程部文员

适配人群物业工程文员，设施管理助理，工程内勤专员使用场景楼宇运维，设备维修，工程巡检
设立背景工程部文件多要翻译打印，图纸资料得有人管，采购报销得有人跑，电话来访得有人接，仓库账目得有人盯。
核心职能管文件、管图纸、管采购单、管布告栏、管会议记录、管电话接待、管考勤、管报表、管仓库、管工服。
工作内容复印收发文件，整理图纸目录，报批采购单，更新布告栏，记会议内容，接电话做记录，录考勤，做库存报表，查仓库物品。
协作关系跟总工程师天天对接拿报表，帮各部门同事找图纸借资料，配合财务交报销单，和仓库师傅一起盘货，听部门主管安排活儿。

物业工程部文员岗位职责

1.负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。

2.对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。

3.负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。

4.负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转达到员工。

5.负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。

6.对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。

7.迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。

8.负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。

9.为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。

10.建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。

11.严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。

12.做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。

13.每月必须对库存情况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。

14.按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。

15.易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火，必须每天去巡查二次。

16.负责工程部工服的发放、整理。

17.完成领导交给的其它工作。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：x物业工程处工程师

适配人群物业工程师，工程维修主管，前期介入专员使用场景新项目入伙，前期质量检查，设备维修指导
设立背景新小区要交房，得有人提前去看设备、提意见、管图纸。
核心职能盯前期工程，管设备资料，帮维修人员干活，写每月建议。
工作内容接管新小区、提改造意见、归档说明书、查质量、指导维修、监督施工、配合工程活、写月度建议书。
协作关系跟项目工程维修员一起干，听物业处安排，和施工方打交道，有时找开发商反馈问题。

物业工程处工程师岗位职责

1)参加各新项目小区入伙前接管工作。

2)提出各项目小区设施增补改造的意见。

3)收集和整理工程技术资料，设备说明书，进行技术归档及各项图书整理存档。

4)检查各小区前期的物业质量，提出合理的整改意见。

5)指导各项目工程维修人员进行设备的维修保养。

6)负责项目前期介入工程中的监督。

7)配合物业处的有关工程工作。

8)负责制订前期物业项目有关工程的每月建议书。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：大川物业工程部配电工

适配人群持证配电工，物业工程技工，强电运维人员使用场景酒店供电保障，配电房日常巡检，停电应急响应
设立背景酒店要一直有电不能断，配电房得有人守着管着。
核心职能盯配电房、看设备、保供电、做记录、搞保养、防事故。
工作内容抄表填记录、巡检开关仪表、做保养试验、写值班日报、管工具绝缘。
协作关系听电业部门指挥，跟酒店各部门通气停电送电，向工程主管汇报，和维修同事配合处理故障。

明洁物业工程部配电工岗位职责

1)负责变配电机房值班运行管理工作，严格遵守输配电制度和规定。

2)严格执行安全操作规程，按照配电操作规程，负责配电设备的运行监护，检查各种设备开关、线路和仪表的正常运行，按时巡逻检查配电、运行仪表，认真抄录填写各种运行记录，认真填写值班记录和工作日报表。

3)按照配电设备维修保养规程及应急发电机的运行、试验、维护规程，完成配电设备，应急发电机的日常维护，例行保养和例外试验。

4)严格遵守电业部门的指令，停电、送电要事先通知有关单位，做好详细记录，制订停电状况的应急发电措施，确保酒店供电的连续性和可靠性。

5)熟练掌握供电方式、线路走向、设备技术性能和实际操作方法。

6)认真做好机房安全防火防事故工作，保管好高压电路检修工具，定期检查绝缘情况。

7)严守配电机房的值班、交接班和人员进出配电房的管理规定，杜绝闲杂人员进入配电机房。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：大川物业工程部万能工

适配人群万能工，工程部技工，物业维修员使用场景循环维修，进房操作，公共区域维修
设立背景楼宇和公共场所要一直修，得有人天天盯着安排活儿。
核心职能干维修活儿，房里公共区都归他管，计划进度也他定。
工作内容列维修计划、跟管理部门扯扯沟通、登记每天干了多少、月底写月报、进房按规矩来、领零件注意省着用。
协作关系跟房间管理部门说话协调，听工程部经理或主管指挥，报计划要他们批，活儿干完要跟他们交差。

明洁物业工程部万能工岗位职责

1)根据楼宇房间和公共场所循环维修的要求，制订每日每周维修进度计划，并与房间及管理部门进行沟通，取得协调，计划由工程部经理或主管批准后执行。

2)严格按照房间各项维修项目和公共区域各项维修项目顺序进行维修，并每日登记工作量，每月汇总的工作月报形式报部门经理。

3)严格执行进房操作程序和房内维修的各项有关制度。

4)合理领用零配件和原材料，严格按规定使用零配件，注意节约原材料。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：x小区物业工程部维修工

适配人群物业维修工，配电值班员，工程部技工，小区设施运维员，机电设备操作员，物业工程班组长使用场景配电事故处置，日常设备维保，交接班故障协同，夜间应急抢修，设备检修计划执行，班组清洁管理
设立背景小区里设备老了总坏，得有人天天盯着修，不然业主天天投诉，影响物业口碑。
核心职能修配电箱、灯管、水管这些常见故障，保证楼道亮着、电梯能跑、水龙头有水。
工作内容换灯泡、拧水管、查线路、填维修单、交班签字、扫工具房、听领班喊人就跑。
协作关系听领班指挥，跟配电工搭把手，和保洁大姐顺手捎垃圾，偶尔帮客服贴个告示。

小区物业工程部维修工的岗位职责

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务;

2、努力学习技术，熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修;

3、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥;

4、招待执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格;

5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作;

6、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排队故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗;

7、请假、补休需在一天前报告领班，并由领班安排合适的替班人;

8、搞好班内外清洁卫生工作;

9、完成上级交办的其它工作。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：绿景物业工程变配电室值班电工

适配人群持证电工，变电运行人员，物业工程技工使用场景物业供配电，楼宇电力保障，配电故障处置
设立背景大楼供电不能停，得有人盯着配电室，不然停电就乱套了。
核心职能守着配电设备，开关闸、抄数据、盯异常，保证电一直有。
工作内容填运行记录、巡检高低压柜、抄表、交班签字、写缺陷本、做清洁、登记进出。
协作关系听主管安排，向部门经理汇报问题，和维修工一起修故障，夜班要打电话请示领导。

物业工程变配电室值班电工岗位职责

一.工作内容:

负责变配电室值班工作，严格执行各项规程、制度，确保供电系统安全运行，正常供电。

二.工作要求:

1.在主管的领导下，在当值时间内负责变配电室高低压开关设备、变压器等设备的操作、运行管理。树立高度责任感，切实执行运行值班制度，认真填写各项记录。

2.严格执行变配电室交接班制度及交接程序，接班人员未到岗及办完交接班手续前，交班人员应坚守岗位，不得擅离职守。

3.切实执行巡回检查制度，定时巡视高、低压配电室;准确抄录高、低压各类表计和变压器等各项运行数据，填写运行记录。密切注意各种异常情况，每次巡视查得缺陷应立即记入专项记录簿，并按缺陷管理制度执行。

4.每天向主管汇报变、配电系统运行情况，新发现的缺陷、操作安全及其它情况应及时向部门经理汇报。

5.严格执行操作票制度，正确掌握倒闸操作十二个步骤。在操作前审核操作票、在操作中任监护人、操作完毕后需现场复核、正确无误后在操作票上签名存档。

6.严格执行工作票制度和工作监护、工作间断、转移和终结制度。认真做好许可验收工作，当值时认真审核、安排人员许可、验收。保证检修人员人身安全及设备的安全运行。

7.配电设备发生一般故障时，要保持冷静。与其他维修人员共同在可能的条件下迅速排除故障，恢复正常供电，并认真做好记录;在夜班或休假日，向值班领导汇报或电话向电气主管、部门经理请示，采取相应措施。

8.在发生严重设备故障时，必须立即向主管、部门经理报告，在保证安全前提下，采取紧急措施防止造成严重后果。

9.做好变配电室防火、防水、防小动物等安全工作;主动完成清洁维护工作，保持设备和环境的整洁;严格遵守变配电室进出登记制度。

10.在夜间或节假日当值工程人员紧缺情况下，力所能及地协助处理其它设备的突发事件。

11.严格遵守各项规章制度，坚守工作岗位，不擅离工作职守。接班前、值班期间严禁饮酒，严禁在变配电室吸烟、就餐、娱乐、使用其他电器设备。

12.完成上级交办的其它各项任务。

三.注意事项

1.配电室操作要严格执行电力行业的安全操作规程，时刻不忘安全。

2.变配电室好比大楼(大厦)的心脏，值班时务必保持高度的责任性和警惕性，切不可麻痹大意。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：物业工程技术

适配人群物业工程师，工程主管，技术负责人使用场景商业综合体，物业维修，节能管理
设立背景管商业楼里的设备和维修，保证大楼能正常运转不趴窝。
核心职能带技术员干活，盯设备运行，修东西，保安全，做保养，处理突发状况。
工作内容查设备、修故障、做测试、搞保养、管装修、盯外包、练应急、填工单、回投诉、分任务、报进度、买工具、管库存、看系统。
协作关系听工程经理安排，带手下技术员，跟客服、安保、保洁联动，对接外包公司，处理租户问题，配合其他部门工程需求。

高级工程师(物业工程技术) 职位名称 高级工程师(物业工程技术)

岗位职责：

1. 配合工程经理落实执行相关物业维修工程管理工作，需轮班支持工作;

2. 负责领导工程部全体技术人员进行例行巡查、日常维修、定期测试、周期保养、工程监督、二装管理、安全督导、外判承包监管、紧急事故演习、质量管理、节能方案制定、维修工单处理、外部投诉跟进、各部门的工程相关支持要求的接收、24小时突发性事故处理、事故调查评估、紧急预防措施落实、日常工程部技术人员工作分配、维修工单进度统计汇报、工具物料备件申购、库存管理运作协助及设备系统运作监督;

3. 严格按照政府相关既有或新颁法规要求执行工作。

任职要求：

本科及以上学历，5年以上商业综合体物业工程技术经验;

能独立作业，领导能力强，工作主动积极，能严守岗位;

为人正直、诚信，具有强烈的服务意识，工作责任心强，肯吃苦耐劳。 职位名称 高级工程师(物业工程技术)

为人正直、诚信，具有强烈的服务意识，工作责任心强，肯吃苦耐劳。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：物业工程部综合维修电焊工

适配人群持证电焊工，物业维修技工，工程运维人员使用场景公寓运维，写字楼维保，酒店设施维护
设立背景管公寓写字楼酒店的设备设施，让它们不坏、少坏、省电。
核心职能修设备、焊东西、查问题、保运行。会焊各种材料，能快速处理损坏。
工作内容巡检设备、做焊接、换零件、调参数、填维修单、写简单记录。
协作关系听工程主管安排，跟水电工一起干活，和租户打交道，配合施工方看现场，偶尔帮水暖工搭把手。

物业工程部综合维修电焊工岗位说明

岗位职责：

1. 负责公寓、写字楼、酒店等共建设备设施的日常管理与维护;

2. 在确保设备设施处于正常状态并进行节能提升;

3. 熟练操作各种焊接工程做法，对各类材料有很深了解，对损坏部位的处置有实际经验及反应能力;

4. 协调维护租户以及外围关联单位的公共关系;

任职条件:

1.25~40岁，高中以上学历，电气相关专业，有电气焊操作证书并具有相应的实际操作能力;

2.目前在岗3年以上的建筑施工、公寓、写字楼、酒店物业相应岗位工作经验;

3.熟悉公寓、写字楼、酒店物业作业施工的日常工作流程与相关技术;

4. 有很好的团队合作意识;

5. 为人正直、有强烈的责任心、无不良嗜好、有良好沟通能力及执行力;

6. 对新建物业项目的施工质量缺陷能及时发现及具有工程施工前期介入有经验者优先，有水暖工种作业技能者优先。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：物业工程部文员

适配人群物业工程文员，动力系统助理，工程部行政岗使用场景工程图纸管理，设备档案维护，动力系统运维
设立背景公司要管好物业工程部日常事务，得有人专门处理文件通知和资料归档。
核心职能管文件收发归档、填报表、统计出勤、做会议记录、整理设备图纸和档案。
工作内容收发文件、填表归档、查员工考勤、接待来访、传主管安排、记会议、整图纸说明书、录设备故障维修信息、算运行时间和物资人力消耗。
协作关系听部门主管安排，跟工程部同事打交道，帮他们整理资料；有时要和其他部门文员交换文件；定期向主管汇报事情办得怎样。

物业工程部文员岗位职责(九)

1完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。

2负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。

3负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。

4说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。

5传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。

6熟悉了解部内人员的家庭情况。

7参加会议，并做好会议记录、整理工作。

8负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。

9每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。

10负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：x物业工程服务部水电工

适配人群物业水电工，工程维修员，设施运维技工使用场景物业维保，电梯故障处置，二次装修监管
设立背景公司要管好小区水电电梯这些设备
核心职能管水电管网、修照明、保供水供电正常、巡检电梯、做维保、查装修违章
工作内容查线路水管、换灯泡、清管道井、巡电梯、填维修单、接业主报修
协作关系听工程主管安排，跟供水供电单位配合，帮业主修东西，和装修队打交道
工作职责与工作范围，为工程水电管理服务工作提供依据

1.2使用范围

全体工程服务人员

2工作职责

2.1熟悉管理区水电管网分布，供水、供电设施及控制系统的走向位置及其养护办法并做好养护工作，密切配合供水供电部门做好管理区的供水供电服务工作。

2.2负责所有公共照明的检查、维护和更换工作，并为业主提供电路、给排水设施维修服务。

2.3按照工作要求巡视管理区域，掌握供水、供电系统的工作情况，如发现有损坏、隐患或其他不正常情况，应及时处理，认真履行24小时抢修职责，确保设备运行正常。

2.4负责电梯的日常巡检，监督协助电梯修保专业单位完成电梯定期维保，电梯出现突发故障时，按照操作规程处理。

2.5熟悉强、弱电系统的操作规程，按时完成日常维保工作。

2.6严格按安全操作规程检修作业，确保作业安全，防止发生事故。

2.7执行工程巡查制度，监督房屋二次装修过程，及时发现并制止违章装修现象。

2.8定期管道、窖井管网检修维护管理。保证管道、窖井管网的畅通，

2.9热情接待来访业主，对业主的建议或投诉要登记并及时处理。树立良好的公司服务形象。

2.10完成公司赋予的其他工作任务。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：zz大厦物业工程部秘书

适配人群物业工程秘书，法院后勤文员，设施管理助理使用场景法院大厦运维，设备维修归档，工单分配协调
设立背景法院大厦要管好设备运行，工程部事情多得有人统筹协调。
核心职能帮工程部理顺事务，传话、记事、归档、发东西、盯进度。
工作内容收发文件、打字做表、开会记录、算考勤、发物品、整档案、分派工单。
协作关系听工程部经理和主任工程师安排；跟各专业员工打交道；常和法院那边联系；帮着催任务、传消息、整材料。

法院大厦物业工程部秘书岗位职责

直接上级:工程部经理、主任工程师

岗位职责:日常调度、沟通协调、管理参谋、文秘资料

a.负责收发公文、函件、编辑文字材料、制作表格及文字打印工作。

b.参加工程部各种会议并担任记录。

c.负责统计各专业员工的考勤，各种统计报表及发放物品等工作。

d.负责管理各类文件、报告、资料、合同等工作，并进行归档整理。

e.组织工程部行政会议，协调各专业的工作，催办、督查经理交办的任务。

f.转呈各专业上报工程部经理的请示、报告、工作计划，下传经理的指示和工作指令。

g.认真、及时、准确地按图纸、资料的类别及内容，做好登记立卷工作。

h.对各专业设备的维修检修记录，以及大中修记录进行的归档整理。

i.负责工单的分配、整理工作。

j.与法院的联系沟通。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：物业工程技术员

适配人群物业技术员，工程值班员，设施运维员使用场景小区运维，突发停电，设施巡检
设立背景小区机电设备要有人盯着运行，出问题得马上处理，不然住户生活受影响。
核心职能管设备运行、修小毛病、做巡查记录、应急处理停电事故、盯配电房安全。
工作内容值班看设备、写巡查和值班记录、打扫设备房、抄电表、分析用电量、报故障。
协作关系跟管理处领导汇报，配合其他部门干活，和供电局对接抄表，和维修投诉住户打交道。

物业工程技术员岗位职责(十)

1、负责对小区机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。

2、值班人员必须熟悉小区的供水、供电、电梯、空调、职能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。

3、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。

4、配合管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。

5、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。

6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。

7、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

8、加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。

9、协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。

10、完成上级交办的其他临时任务。

物业工程部综合维修装修工岗位职责说明：x别墅区物业工程部维修电工

适配人群维修电工，强弱电技工，设备巡检员使用场景别墅区运维，机房保养，竖井检修
设立背景别墅区电器设备多，得有人天天盯着修。不然灯不亮、电停了，住户要着急。
核心职能修灯、修线路、修机房设备。保证电不停，设备能用。停电时赶紧发电。
工作内容巡检线路和开关，填日报月报，做季度年度检测，管好备件，查防火防潮。
协作关系向强弱电领班汇报。跟工程师说隐患。和别的电工一起干活。有时要配合其他班组。

职位:维修电工

报告:强弱电领班

工作概要:负责电器设备的维修工作和安全可靠运行。

主要职责:

1.负责别墅区所有电器设备、照明线路、控制线路、控制设备和灯具的日常运行和维修工作。

2.负责别墅区所有机房内电器设备的维修和保养。

3.根据计划做好电子设备的月、季、年度检测维护工作。

4.根据维修巡检计划完成线路设备的巡检工作，并认真填写巡视记录，对发现的问题或隐患及时向主管或工程师汇报。

5.对电器设备维修中所需备件，包括备用零件、备用部件、备用组件要妥善管理，定期测试，保证随时应急使用。

6.保证机房的工作环境条件达到设备的要求，做好防火、防潮、防静电工作。

7.熟悉并掌握停电时的应急发电方法，确保别墅区供电的连续性和可靠性。熟练掌握大楼的供配电方式、线路走向、设备技术性能和实际操作方法。

8.做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态必须找出原因加以纠正。

9.完成别墅区各强弱电竖井内各开关的巡视，检修工作，对于不能及时处理的故障或隐患及时向主管或工程师汇报。

10.认真填写别墅区用电量日报表和月报表。