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物业维修工

时间：2026-08-09 10:20:49

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发布时间：2026-08-09

适用岗位：物业维修工、水暖技工、给排水工程师

设立背景	商场要开业得先搞定水电暖气这些基础工程，还得有人管物业。不然没法正常营业。
核心职能	盯工地质量进度，管物业团队搭建，定物业流程标准，控装修和费用。
工作内容	查水电隐蔽工程，盯整改，审装修方案，跑市政部门，做物业预算，建检查体系。
协作关系	向总经理汇报。跟工程部、设计院、项目公司、供暖电业自来水燃气部门常打交道。配合招商和运营。

工程物业副总 1、负责筹备项目的现场水、电、气等专业方面的工程质量、进度、隐蔽工程监管等;

2、与工程、机电相关的规划设计，与项目公司、市政部门、设计院沟通协调;

3、按计划组织实施工程遗留问题监督整改工作;

4、规划商场内部装修工作，控制装修进度，检查施工质量;

5、与供暖、电业、自来水、燃气等市政部门沟通、施工方案确定、后期移交等工作;

6、负责商业物业整体管理工作及物业费用的预算、管控。

7、负责物业前期介入及搭建全面的物业管理服务部门体系、团队组建。

8、负责物业公司工作流程管理体系、品质检查管理体系的建立和规范。负责购物中心工程与物业管理 1、负责筹备项目的现场水、电、气等专业方面的工程质量、进度、隐蔽工程监管等;

8、负责物业公司工作流程管理体系、品质检查管理体系的建立和规范。

制度目标	防止锅炉出事，让锅炉一直安全烧水，司炉工不乱来，不出安全事故。
职责分工	司炉工负责操作、排污、供水、记录、清洁；主管负责人管问题上报和处理。
核心条款	必须持证上岗；一炉一排；不准脱岗换班；操作间不许外人进；按时供水收票。
执行要求	每天扫两次地，两月洗一次炉，月底交水票统计，运行记录天天写，耗材要盘点，问题马上报。

设立背景	小区设备老出问题，业主老投诉，得有人专门盯着水电气和消防。
核心职能	管好水电消防这些硬设备，不让它们趴窝，出了事马上顶上。
工作内容	巡设备、记数据、换灯泡、修开关、做保养、填记录、盯装修。
协作关系	听工程主管安排，跟客服对接业主报修，和保安一起处理突发停水停电，帮维修工递工具看现场。

制定目的	怕对讲机乱用、丢掉、弄坏，影响巡逻和应急联系，让大家用得规范点。
适用范围	只管护卫员执勤时用的对讲机，包括拿、说、充、交这些事。
职责分工	管理处主任批例外情况，护卫员自己保管使用，班长每天看交接签字，主管不定期查。
禁止行为	不准借人、不准带出小区、不准乱调频率、不准闲聊、不准私自拆修。
检查与监督	新员工培训时学规定，班长每天交接时检查签字，每月抽查使用录音，没签或乱用扣当月绩效，三次违规停岗学习。

制定目的	怕施工乱套，质量不好，干活慢，花太多钱。想让大家按规矩来，活干得又快又好。
适用范围	就管工程技术部的人，管智能化工程从接活到干完的全过程。
职责分工	经理带头抓总，助理编方案盯现场，项目负责人买材料带人干活。
禁止行为	没签合同不能开工，高空不系安全绳不行，雨天带电作业不准，安全帽不戴不许进工地。
检查与监督	每步都有表要填，经理和助理盯着看，进度每天报，出问题马上改，不填表不给验收，拖一天扣工分。

设立背景	空调设备要一直转，得有人盯着看、修、调。不然夏天热冬天冷，大家都不舒服。
核心职能	盯设备运行、修突发故障、调温湿度、做保养、写记录。活儿都在机房里干。
工作内容	查设备状态、测温湿度、调空调模式、填维修单、搞卫生、交班、保养机器。
协作关系	听主管安排，跟工程部交维修单，配合业主客户提需求，和同事换班交接。

制定目的	军区花园要成一流花园小区，得靠干净环境、安全保卫、消防到位、维修及时、服务贴心，不然住户不满意，物业也难保值增值。
适用范围	管全体住户的居住环境，包括保洁绿化、保安巡逻、消防检查、房屋维修、便民服务这些事。
职责分工	园区经理牵头，物业管理员带小组管卫生绿化，保洁队绿化队干活，保安员兼清洁监督，全员都要参与。
禁止行为	不能乱贴乱涂乱排水乱堆放乱竖广告牌；不能让路面有垃圾、草坪超长、乔木不修剪、消防器材缺配、维修拖拉不回访。
检查与监督	每天16小时保洁，每周巡查植物，每月修剪绿篱，每季度评比检查，扣分就扣工资，死角整改定人定时定内容定复查，没做到马上重做。

制定目的	怕买错东西影响服务，保证买来的配件和外包服务都靠谱，让业主住得安心。
适用范围	管各部门买的东西，还有修东西的供货商、绿化的外包公司。
职责分工	各部门报采购计划，管理部审核买东西、管供货商档案，工程部看设备采购，总经理批钱。
禁止行为	没进合格名单的贵配件不能乱买，绿化外包不按合同干不行，质量差两次就踢出名单。
检查与监督	每月26号前交计划，管理部三天内审完，7号前落实采购，用部门填反馈单，管理部汇总查，不合格就退货或换人。

编制目的	让第一个接到咨询或办事的人知道该干啥
适用范围	物业前台、客服、所有一线接待人员
职责分工	谁最先被问到谁就是责任人，主任要兜底，同事要配合交接
操作流程	先热情接待，再弄清来意，能办马上办，不能办就说明白，不是自己管的要带过去
执行标准	说话不能说不知道，解释要简单清楚，承诺时间必须做到，转交要当面说清，记录要写清楚时间地点事由

设立背景	小区设备老了总出问题，得有人天天盯着修
核心职能	修水电暖消防这些公共设施，保证住户能正常用
工作内容	巡检设备、记维修单、接报修、做保养、处理应急抢修
协作关系	听主管领导安排，跟电梯维保单位配合，帮住户修家里问题，和校园网管理员对接登记

设立背景	小区要有人盯着摄像头，防止坏人乱来，物业得管好安全。
核心职能	盯屏幕、看画面、保设备不坏、记清楚每件事。
工作内容	开机检查、调画面、擦屏幕、写值班本、锁门、不让人乱碰机器。
协作关系	听保安队长安排，跟巡逻保安对讲机喊话，帮保洁大姐查丢东西，录像给主任批了才能放人看。

设立背景	大厦供电要有人管，设备得有人盯，出了故障得马上修。
核心职能	管电、修电、保电。看仪表、巡设备、填记录、记报修。
工作内容	抄数据、填表格、登记报修、做清洁、巡电器、排小故障。
协作关系	听值班长安排活，跟主管工程师请假，和供电局打交道，和上下班同事交接清楚。

编制目的	为了保证弱电设备天天能用，不出大毛病，让巡检有章可循，不漏查、不瞎查。
适用范围	物业弱电设备，包括配电间、烟感温感、监控摄像点、楼宇自控传感器这些。
职责分工	巡检员自己动手干，监控人员管摄像和报警，主管经理看结果、批方案、盯整改。
操作流程	每周查配电间和智能点，每季抽测报警按钮，每月保养摄像头，每年清烟感积尘、测传感器、做系统全测。
执行标准	带齐螺丝刀万用表记录本，箱内无灰、螺丝拧紧、摄像画面清楚、传感器数值准、备份盘能打开、记录写清时间问题和结果。

设立背景	大楼和小区机电设备要一直转，坏了得马上修，不然住户没法住。
核心职能	修机器、保运行、接报修、盯外包师傅干活。
工作内容	查设备、换零件、修故障、做保养、填单子、打电话催外包。
协作关系	跟物业管家拿报修单，向工程主管汇报，和外包维修队对接，有时帮住户搭把手。

制度目标	让文件归档有规矩，查资料不乱翻，工作留痕迹，服务有依据。
职责分工	设兼职资料员，管分类、收存、登记；其他人按规交材料、借阅、保管。
核心条款	来文发文要登记，归档分好类；机密文件不外传、不复印、不带出；住户资料只给相关人看。
执行要求	资料员每天登记，及时归档；借阅必须写清日期用途经手人；每月检查档案状态；防火防盗防潮要盯紧；销毁得领导批。

编制目的	让装修不乱来，保护房子安全，不让邻居受影响，保持小区样子好看。
适用范围	在小区里装修自家房子的业主和工人。
职责分工	管理处办手续收钱，工程部管水电土建，服务质量管理部审批和处理违规。
操作流程	先申请再交钱，拿临时证，配灭火器，按图施工，完工后验收，退保证金。
执行标准	提前5天申请，交1500元保证金，图纸要批过，材料袋装，废土袋装运到指定点，装修时间限8-12点、14-22点，灭火器1支，出入证必须戴。

编制目的	让维修流程不乱套，大家知道单子怎么接、怎么记、怎么修，避免漏掉活儿或搞混顺序。
适用范围	物业维修工、维修档案登记表、日常报修单。
职责分工	维修工自己动手干，物管部同事帮忙盯进度，班长偶尔来查查表。
操作流程	先登记单号和内容，再签收，接着备工具材料，最后按时赶到现场。
执行标准	登记要写清单号和事由，签收得手写名字和时间，工具材料不能少带，到场时间不能晚于承诺时间。

编制目的	让对讲和报警系统一直能用，客人来能联系上住户，住户有急事能及时喊人帮忙。
适用范围	小区里所有对讲机、报警器这些设备。
职责分工	保安发现坏了就报修，维修班的人来修，清洁工擦墙时要小心别碰坏主机。
操作流程	保安先报故障，维修班马上派人修，每半年必须全面检查主机、线路、解码器。
执行标准	测电源电压是否正常，拧紧电线接头，里外灰尘全清掉，专人干这事，别人不准乱动开关和开箱。

编制目的	让水泵能一直好好干活，别突然坏掉影响大家用水和救火。
适用范围	生活水泵、消火栓泵、喷淋泵这三类泵。
职责分工	工程部的人动手干，工程部部长盯着看、检查记录，自己写完自己签字。
操作流程	每周轮换生活泵运行，每季度试消防泵2分钟以上，每年大保养换零件，连着泵的阀门管道一起弄。
执行标准	润滑油要清亮没铁屑，泵不漏水不卡壳，阀门开关顺手不漏，压力表指得准看得清，电机接地测过电阻，试运转后水压稳、没异响、电流温度正常。

制定目的	开发商想卖房更火，物业得帮忙立好口碑，让业主觉得z*公司靠谱，住得安心也愿意推荐。
适用范围	管**物业全体人员，重点是护管、保洁、设备维护这几块活儿。
职责分工	*物业经理牵头干，各班组按流程做事，z公司派人盯着服务效果和钱花得对不对。
禁止行为	不准巡逻漏岗，不准保洁拖拉，不准设备坏了不报修，不准回访敷衍了事。
检查与监督	每天班前会说重点，主管巡检打分，月底汇总问题，连续两月不合格换人，季度考核不过关扣佣金。