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设施管理员

时间：2026-09-27 09:20:00

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发布时间：2026-09-27

适用岗位：设施管理员、消防专员、安保主管

制度目标	让大家别乱动消防东西，保证着火时能马上用上。
职责分工	消防管理部门管审批和监督；专职人员天天查、月月检、年年修；各部门负责自己地盘的消防器材不被占不被挪。
核心条款	不能随便用消防器材；不能堵通道和出口；不能挪、拆、停消防设施；要按标准配够数量。
执行要求	专职人员每天看灭火器、每月测应急灯、每半年查消火栓、每年做水压测试；发现坏了马上换；巡查问题当天改掉；检查结果要记下来。

一、消防器材和消防设施是扑救各类火灾的先决条件和战斗武器，要求全体员工都要爱护消防器材、消防设施和安全标志。

二、非火灾情况下，任何部门和个人都不准使用、试用和玩耍消防器材、消防设施和安全标示。特殊情况确需使用时，需经消防管理部门许可。

三、严禁占用消防通道，堵塞安全出口;严禁圈占、堵塞消火栓、灭火器等消防器材和消防设施，保证通道出口畅通，消防器材处于随时可用状态。

四、严禁擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材，对破坏消防设施、器材和标示的行为予以严肃处理，造成严重后果的送交公安部门处理，并号召全体员工检举破坏消防器材、设施和标示的行为。

五、按有关规范配备消防器材和消防设施。

设立背景	公司内部通讯软件上设施问题太多，需要专人盯
核心职能	管设施问题答复、考勤、文档、资产、工程遗留、会议
工作内容	回头条圈提问、核外包考勤、收存运营文档、查固定资产、跟工程问题、整会议材料
协作关系	听设施经理安排，和外包团队、供应商、其他部门同事打交道，有时要对接审核人员

设立背景	物业要管好设备和维修，得有人天天盯着干这事。
核心职能	修东西、保养设备、抄表、处理报修、做记录。
工作内容	查设备、做保养、写巡检记录、修坏了的、帮业主修东西、抄水电表。
协作关系	听管理处主任安排，跟品质部打交道，配合供电供水供气单位，和业主沟通，带手下干活。

制度目标	管好水电气，不让出事，保护师生安全，保障教学不中断。
职责分工	后勤管用水，电工管用电，基建科修供水设备，各班各处室管自己区域用电用气。
核心条款	桶装水要合格，水管要常查，电线不能乱拉，人走关电，燃气不能私改，胶管要换新。
执行要求	日常巡查必须做，问题当天报当天修，水箱定期洗，配电室锁好，漏气立刻关阀报修，每月检查记录留底。

制定目的	小区事多，业主老提意见，得有人专门管投诉、跑协调，让服务不拖拉、不出错。
适用范围	管各栋楼的管理员，盯业主投诉、资料保管、部门联络这些活儿。
职责分工	管理处主任带头盯，管理员自己干，主任和业主一起看做得好不好。
禁止行为	不准乱传业主信息，不准把公司事说给业主听，不准带着脾气干活，不准站错立场帮业主说话。
检查与监督	每天记投诉分类，三天内必须回音，月底查记录，没做完写说明，两次不改调岗，主任每月抽查台账。

制定背景	怕电线老化出事，怕老师孩子乱按开关，怕水龙头漏水浪费水。
适用范围	幼儿园里所有老师和小朋友，还有管水电的师傅。
职责分工	园长总负责，后勤老师天天查，各班老师管自己教室，保育员盯用水用电。
管理规定	插座坏了马上修，下班关空调电脑灯，修电路要按步骤来，小孩不能碰插线板。
监督与罚则	每周后勤老师巡检，每月贴检查表在公告栏，没关灯扣班级分，漏水漏电要写说明。

制定背景	怕出安全事故，想提前发现隐患。老师学生安全最重要，不能等出事才管。
适用范围	全校师生、各班级、所有处室、食堂宿舍机房这些地方。
职责分工	班主任是班级第一责任人，处室领导是本处室第一责任人，安全员要天天盯。校长办公室每月牵头大检查。
管理规定	每天班级查一次，每周处室查一次，每月全校拉网查。重点查电、油、水、食品、老楼、宿舍这些。
监督与罚则	查到问题当场记清楚，发整改通知，限期改完。改没改要回头再看。漏查、不报、不改都要被问责任，严重就处分。

设立背景	小区设备多，得有人盯着运行和维修，不然停水停电消防出问题。
核心职能	管设备台账、做保养计划、收资料、写报表、带新人、跑协调。
工作内容	查设备、填表格、交采购单、整系统图、做排班表、写总结计划。
协作关系	跟维修师傅一起干活，向工程主管汇报，配合客服、保洁、保安，还要对接水电公司。

制定目的	维修班日常管理松散，施工组织乱，培训没计划，操作不按规程，工具管理差，投诉处理慢。
适用范围	物业维修班全体人员，含班长和维修工。
职责分工	班长管全面，审单子、编培训、抓检查、管工具；维修工听安排、守规程、保质量、做回访。
管理要求	审维修单才开工，按规程操作，工具登记领用，投诉24小时响应，每月回访已修项目。
监督与检查	班长每天查现场，工程部每周抽查，没落实扣当月绩效，出事故追责到人，记录要留痕可查。

制定目的	怕树死掉影响校园好看，怕虫子乱爬伤到学生，怕浇水施肥不对让树长歪。
适用范围	只管学校里所有树，还有绿篱，不包括花坛和草坪。
职责分工	管理员盯进度，树木工天天干活、报情况，大家都不许偷懒甩手。
管理要求	按时剪枝、扶树、浇水、涂白、打药，枯树当天清走，新树补上，剪完现场马上扫干净。
监督与检查	管理员每天转着看，发现没做就提醒，再不做要扣分，月底汇总检查结果，三次没改要谈话。

制定目的	怕服务乱套，想让大家都按规矩干活，让业主满意，把活干得稳稳当当。
适用范围	所有员工，管服务怎么干、资源怎么配、活儿怎么检查改进。
职责分工	总经理兜底，管理者代表天天盯流程、查问题、推落实，人人守自己那摊文件规定。
禁止行为	不许跳过文件步骤，不许瞎改流程，不许不填记录，不许推脱职责范围的事。
检查与监督	按手册和程序文件干，管理者代表每月查，月底交记录，没做到就重学重做，三次出错要谈话。

制定目的	小区在村边，楼多又老，人杂事多，怕出事，想让大家住得安心点。
适用范围	管保安和进出的人，管门禁、巡逻、应急这些活儿。
职责分工	物业经理牵头，保安队长带班干活，街道治安办盯着看，每月查一次。
禁止行为	不准脱岗睡觉，不准穿便装上岗，不准删监控录像，不准对业主态度差。
检查与监督	每天早八点开晨会布置任务，巡逻记录本每班交回，月底抽查，漏记一次扣五十，三次换人。

编制目的	让楼宇岗保安知道怎么站岗、怎么打招呼、怎么登记访客，防止陌生人乱进楼，保护业主安全。
适用范围	小区楼宇门口值班的保安员，管的是进出大门和大堂的人。
职责分工	保安员自己执行所有动作，班长负责抽查和处理突发情况，管理处安排轮班和调整规则。
操作流程	按时换班、站立服务、主动问候、查身份证、登记访客、核对信息、开门关门、盯电梯和通道。
执行标准	用《来访登记表》手写登记，身份证要亲眼核对照片和名字，说话带“您好”“请”“谢谢”，站立时用立正或跨立姿势，开门要快关门要轻。

制定目的	怕出事，怕人受伤、丢东西、乱哄哄。想让小区安安全全，大家住得踏实。
适用范围	管保安队员，管巡逻、守门、灭火、抓小偷、处理闹事这些活儿。
职责分工	经理盯总盘子，班长带班干活，队长天天查岗，物业主任最后看效果。
禁止行为	不准脱岗睡觉，不准打人骂人，不准收业主好处，不准乱用警械，不准瞒报火情偷盗。
检查与监督	新保安先考体能和站军姿，每月抽考擒拿和灭火，没过关停岗重训，三次不过就换人，班长每天记考勤和表现。

制定目的	写字楼事情多，保安停车收租都得有人盯，怕乱套，想让服务稳当点。
适用范围	物业处经理，管租售楼、保安、停车场收费、日常物业这些活儿。
职责分工	经理自己干，向副总汇报；副总盯着；人事偶尔查下培训和考核有没有做。
禁止行为	不学法规就上岗，不写制度流程，不按合同办事，不请示就拍板，不守公司机密。
检查与监督	经理每月列计划，每季度交总结，副总抽查执行情况，没做到扣绩效，年底评优看落实。

制定目的	配电房太重要了，怕出事，想让设备稳稳的，人也平平安安。
适用范围	管值班员，管高低压配电房日常操作、清洁、巡检、应急这些活儿。
职责分工	值班员自己干日常活，主管盯紧情况，中心领导查落实和处理问题。
禁止行为	不准带饭进值班室，不准打牌游戏，不准脱岗，不准抄错表，不准漏记事故。
检查与监督	每天按排班干活，主管每周抽查记录，月底检查卫生和巡检本，没做到就重学制度再考核。

设立背景	学校水电设备多，得有人管维修
核心职能	修水电、食堂机器、教学电器
工作内容	接单修故障，收维修费，管材料，报采购计划
协作关系	听总务处安排，跟宿管一起查学生用电用水，找财务收钱

制度目标	让新改扩建工程更安全，别出事，按时干完活。
职责分工	技术开发部牵头，安全技术科管安全审查，项目所在单位负责落地执行。
核心条款	开工前得做安全评价，选址要论证周边影响，设计施工都得按资质来，试生产要有方案。
执行要求	每步都要交材料，比如申请书、报告、资质复印件；安全设施必须和设计一致；试生产前要备案；竣工后要验收。

制定目的	小区消防设施老化容易出问题，怕报警不响、灭火器失效、主机罢工，影响大家逃生。
适用范围	物业所有员工，小区里所有楼栋的消防栓、报警器、主机、联动柜、灭火器。
职责分工	设备主办管大头，设备责任人天天擦擦测测，值班员盯着屏幕看报警，巡逻员路上多瞅几眼。
管理要求	主机每月吸尘，按钮每月测试，端子每季紧固，空调不能超26度，报警必须马上按流程处理。
监督与检查	主管不定期翻记录本，查清洁没、测没测、紧没紧；漏做一次扣绩效，两次写检讨，三次停岗培训。

制定目的	怕承包商乱干出事，比如消防系统修不好、电梯修坏了。
适用范围	只管大楼里请来的维修保养承包商。
职责分工	工程主管盯图纸和流程，管理员现场看着干活，物管经理最后签字。
管理要求	进场前交三套资料，用料不能换，改图纸要写报告，完工要验收签字。
监督与检查	管理员天天在现场看，不按规矩就停工，没签字不给钱，出了问题承包商自己扛。

设施管理员

学校园林绿化保洁部工作职责：学校园林绿化保洁部树木工