园林绿化部员工绩效考评实施作业程序

适配人群绿化工，班组长，园艺师使用场景绿化养护作业，花木生产培育，环境布置实施
制定目的怕员工干活不按规矩来，出错伤人或毁树毁花。
适用范围园林绿化部所有人，包括班组长、绿化工、园艺师、主管。
职责分工班组长天天查绿化工，主管每月查下属还每周自查，主任也查月检和周检，分管主管专查主管。
管理要求上岗前必须培训合格，干活时穿戴整齐，用机器要小心，打药防灾不能马虎，摆花种树得照流程来。
监督与检查班组长盯日常，主管管月度，主任和分管层层查，谁漏查谁补，查出问题马上改，再犯就扣分通报。

一、目的

规范园林绿化部员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评绿化员工的德、能、勤。

二、适用范围

适用于物业所属各处园林绿化部员工绩效考评工作。

三、职责

1、班组长负责依照本程序进行绿化工的日检工作。

2、园林绿化主管负责依照本程序进行园艺师、技术员、班组长、绿化工的月检，园林绿化主管的周检工作。

3、管理处主任负责依照本程序进行园艺师、技术员、班组长、绿化工的月检，园林绿化主管的周检工作。

4、分管主管负责依照本程序进行园林绿化主管的月检工作。

四、程序要点

1、工作标准

1)园林绿化部全体员工必须按照《园林绿化部员工培训实施标准作业程序》的要求参加培训和达到培训要求，培训合格后方可上岗。

2)园林绿化部全体员工在工作时间的仪容仪表、言行举止必须符合《物业管理处员工服务管理标准作业程序》的要求。

3)绿化工在进行绿化日常养护时，应当符合《草坪日常管理标准作业程序》、《时花养护标准作业程序》、《绿篱养护标准作业程序》、《乔灌木养护标准作业程序》、《室内观叶植物管理标准作业程序》等的要求。

4)棣化工在使用绿化机具时必须符合《绿化机具操作标准作业程序》、《绿化机具维修保养标准作业程序》的要求。

5)绿化工在进行绿化环境布置时，必须符合《绿化环境布置标准作业程序》的要求。

6)绿化工必须依照《植物病虫害防治标准作业程序》、《园林绿化灾害预防标准作业程序》进行实施与操作。

7)绿化工在进行经营性对外服务时，应当按照《花木寄养标准作业程序》、《花木出租出售标准作业程序》等进行实施与操作。

8)花木基地各级绿化工在进行花木生产培育时，应当依照《时花栽培标准作业程序》、《苗木繁殖技术操作标准作业程序》、《观叶植物栽培管理标准作业程序》、《水生植物栽培管理标准作业程序》的要求进行实施与操作。

9)园林绿化主管在组织花木生产过程中，应当依照《花木基地建设标准作业程序》、《花木出圃质量控制标准作业程序》的要求组织实施花木建设，花木生产与质量控制工作。

10)园林绿化主管、园艺师 。

园林绿化部员工绩效考评实施作业程序：物业园林绿化验收

适配人群物业项目经理，园林施工单位负责人，开发建设单位代表使用场景物业项目交付，园林工程移交，绿化设施验收
制定目的怕绿化种得不对、长得不好，影响小区环境和住户安全。
适用范围物业新接的园林项目，所有绿植、土壤、浇水设备。
职责分工开发单位定标准，施工方种好管好，物业负责查缺补漏。
管理要求按图核对品种数量，查死亡缺苗要补，看底肥够不够，验浇水设施好不好。
监督与检查三方一起验，有问题限期改，改完再验，不签字不交接，漏查要重来。

物业项目园林绿化验收工作程序

1.验收工作组由开发建设单位，园林施工单位，物业管理公司共同组成。

2.物业公司接收该项目的绿化设计施工图纸。

3.核对设计图纸，依据设计的品种与种植植物检查是否齐全。

4.按图纸设计的规格、数量逐一验收与实际种植植物是否相符。

5.对验收中发现的质量缺陷按议定时限整改后进行复验。

6.检查植物的生长情况。发现死亡、缺苗、生病现象要求绿化施工单位进行补种和消杀。

7.按设计要求查看土壤是否按规定施底肥。

8.验收时查看园林浇水设施是否按设计要求齐全、完好。

9.填写《园林绿化交接验收记录》并签字盖章确认。

园林绿化部员工绩效考评实施作业程序：园林绿化工程验收

适配人群园林施工员，绿化质检员，园林监理员使用场景绿化施工，苗木种植，草坪建植
制定目的怕种的树苗花草活不了，土不好肥不够，验收乱七八糟。
适用范围施工员、质检员、绿化队，工地现场，挖坑、换土、种苗这些活。
职责分工施工员管现场验收，质检员盯中间步骤，队长查最后成活率。
管理要求挖坑前先放线，换土施肥后才能种，种完要填记录，花苗种15天再看。
监督与检查每步都要签字留痕，绿化质检部门来查，漏一步重做，记录不全扣工时。

一、施工前验收

种植材料、种植土和肥料等，均应在种植前由施工人员按其规格、质量分批进行验收。

二、工程中间验收工序

1.种植植物的定点、放线应在挖穴、槽前进行。

2.种植的穴、槽应在未换种植土和施基肥前进行。

3.更换种植土和施肥，应在挖穴、槽后进行。

4.草坪和花卉的整地，应在播种或花苗(含球根)种植前进行。

5.工程中间验收，应分别填写验收记录并签字。

三、竣工验收文件

工程竣工验收前，施工单位应于一周前向绿化质检部门提供下列有关文件:

1.土壤及水质化验报告。

2.工程中间验收记录。

3.设计变更文件。

4.竣工图和工程决算。

5.外地购进苗木检验报告。

6.附属设施用材合格证或试报告。

7.施工总结报告。

四、竣工验收时间

1.新种植的乔木、灌木、攀缘植物，应在一个年生长周期满后方可验收。

2.地被植物，[[应在当年成活后，覆盖率达到80%以上进行验收。

3.花坛种植的一二年生花卉及观叶植物，应在种植15天后进行验收。

4.春季种植的宿根花卉、球根花卉，应在当年发芽出土后进行验收。秋季种植的应在第二年春季发芽出土后验收。

五、绿化工程质量验收规定

1.乔、灌木的成活率应达到95%以上。珍贵树种和孤植树应保证成活。

2.强酸性土、强碱性土及干旱地区，各类树木成活率不应低于85%。

3.花卉种植地应无杂草、无枯黄，各种花卉生长茂盛，种植成活率应达到95%。

4.草坪无杂草、无枯黄，种植覆盖应达到95%。

5.绿地整洁，表面平整。

6.种植的植物材料的整形修剪应符合设计要求。

7.绿地附属设施工程的质量验收应符合《建筑安装工程质量检验评定统一标准》gbj301的有关规定。

六、验收表单

竣工验收后，填报竣工验收单。

园林绿化部员工绩效考评实施作业程序：园林绿化部员工培训实施作业程序

适配人群园林绿化主管，班组长，园艺师使用场景新员工入职，岗位实操培训，专业技能轮训
制定目的怕新员工不懂规矩乱操作，老员工知识老化跟不上活儿，培训没章法容易出错。
适用范围园林绿化部所有人，包括主管、班组长、园艺师、技术员、新老员工。
职责分工主任抽查效果和请老师；主管定计划并组织；班组长和师傅们帮着带人教实操。
管理要求新员工前三天学规矩、安全、岗位知识；第四天起老带新实操；轮岗后必须考试。
监督与检查主管填记录表交人事部；考试不过关不能上岗；新员工不合格直接辞退；老员工补考两次不过降岗或辞退。

一、目的

规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。

二、适用范围

适用于管理处园林绿化部全体员工的培训。

三、职责

1、管理处主任负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。

2、园林绿化主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。

3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。

四、程序要点

1、培训计划的制定

1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。

2)员工培训计划必须符合以下要求:

符合国家及公司的规章制度;

有具体的实施时间;

有明确的培训范围;

有考核的标准;

有培训经费的预算。

2、新员工的培训

1)入职的第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序，带领新员工熟悉工作环境。

2)第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。

3)第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。

4)从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。

5)轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退;合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人事部。

3、物业管理知识的培训

1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理iso9000质量管理体系知识培训。

2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。

3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。

4、园林绿化专业知识培训

1)剪草培训:

草坪分级标准;

常用的剪草机器及使用范围;

剪草频度及留茬高度;

常用机械使用方法及注意事项;

行走方法;

草边及花木周围草地修剪方法;

坡地草坪的修剪方法;

过度过密草坪的修剪方法;

现场操作示范及其他相关知识。

2)花木种养培训:

时花播种、栽培技术;

观叶植物繁殖及种养;

苗木的常用繁殖方法技术;

华南地区常用观赏植物及其栽植;

盆景的养护管理方法。

3)施肥原理与技术培训:

常见肥料分类及其习性;

各种花木施肥周期;

施肥时间及技巧;

施肥注意事项;

肥害判断及抢救办法。

4)日常养护培训:

淋水;

巡查及清枯黄叶、残花、杂物;

杂草防除;

日常修剪;

花木基地日常管理。

5)病虫害防治培训:

常见病害辩别及其防治方法;

常见虫害辩别及其防治方法;

常用农药及其防治对象;

农药使用方法及注意事项;

室内外喷药方法;

病虫害的综合防治方法。

6)乔灌木及绿篱修剪培训:

绿篱修剪方法技巧及注意事项;

造型花木修剪方法技巧及注意事项;

乔木修剪方法技巧;

月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。

7)环境布置培训:

室内花木摆放、更换;

会场、展场、舞台布置;

花坛花境布置设计;

小型园林景观的设计施工。

8)插花艺术培训:

东方插花特点与插制技巧;

西方插花特点与插制技巧;

现代插花的特点与插制技巧;

插花的配色原理;

花蓝的制作方法;

花束的制作方法;

家庭插花的服务程序与要求;

切花的进花标准及保鲜方法;

花店的管理与日常动作程序。

9)绿化工程施工管理与验收培训:

图纸审核培训;

园林工程预算、决算培训;

园林施工现场管理培训;

花木验收标准及注意事项;

新栽花木的管理;

绿化工程的标准要求;

绿化工程验收标准;

绿化工程验收接管理程序。

10)机械使用与维修保养培训:

旋刀剪草机使用及维修保养;

滚筒剪草机的使用及保养;

割灌机的使用及保养;

绿篱机的使用及保养;

高压喷药机的使用及保养;

常见机械故障判断及维修办法;

11)花木出租出售培训:

花木进货及出售质量标准;

花木定价方法;

出租出售手续;

与顾客打交道注意事项。

12)外观参观学习。

5、其他方法培训:凡公司统一安排的培训，按照公司的安排参加培训。

6、培训频率

1园林绿化专业知识培训每周进行一次，每次两小时，时间定于每周三下午1:00―3:00点。

2物业管理知识培训至少每半年举行一次，时间由公司统一安排。

7、培训成果考核

1)笔试考核方法。主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及物业管理知识，培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试，其成绩视理论重要性点培训成绩的30%~60%，成绩长期存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一。

2)实际操作考核方式。用于操作性较强的内容如机器操作等，由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分，其成绩占培训成绩的30%~70%，成绩存档于园

林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一，对于一些安全要求较高的内容如机器操作等，如实际操作不过关不允许上岗。

3)总结报告方式。用于外出参观学习类培训的考核。

4)考核不合格的处理

新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员工，按公司有关规定给予一定的惩罚警告，并集中安排补考，需重新培训的，其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格，降一级工资并给予第二次补考;第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动工作岗位，按新岗位新入职员工的标准调低工资，并在半个月内对其在新岗位工作进行考核，不合格者予以辞退;若原岗位已为最低薪水岗位的，应给予辞退。

8、培训记录

每次培训及考核完毕，由部门主管填写《培训记录表》及《培训成绩登记表》，记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。

五、记录

六、相关支持文件

园林绿化部员工绩效考评实施作业程序：物业区园林绿化验收

适配人群绿化施工队，物业管理员，发展商代表使用场景园林接管验收，绿化移交复验，施工质量整改
制定目的怕绿化种错种少，图纸和现场对不上，后期养护出问题。
适用范围新交的园林绿化区域，施工队、物业、开发商都得参加。
职责分工施工队负责按图种好，物业核对面积品种规格，开发商盯整改。
管理要求实测面积、查品种对不对、量植物大小、修浇水设施、缺啥补啥。
监督与检查谁验收谁签字，没过关不移交，整改完再验，不配合就扣施工款。

物业区域园林绿化验收工作程序

1.0绿化验收组由园林施工队，管理处，清洁绿化部、发展商共同参与组织验收。

2.0验收程序:

2.1接管绿化设计施工图纸。

2.2对照施工图纸，对绿化施工面积进行实测实量。

2.3核对图纸设计品种，是否与现场实种植物一致。

2.4核对现场植物规格，是否达到设计标准。

2.5对验收中发现的质量缺陷，要求园林施工单位按议定时限整改后再进行复验。

3.0检查浇水设施是否齐全、完好。