小区电动单车安全运行保养使用说明（优选4篇）

小区电动单车安全运行保养使用说明

适配人群	物业巡检员，电动单车驾驶员，设施维保员	使用场景	物业巡检，园区通行，设备维保
制定目的	怕车子出问题，路上不安全，电池容易坏，车用不久。
适用范围	花城物业服务中心所有人用车的地方。
职责分工	司机自己检查车况，主管盯着执行，保洁和保安也得照着做。
管理要求	出车前看螺丝、轮胎、刹车、胎压；慢启动；别超重；推车要关电；充电别超24小时；洗车不用高压水；闸和轮胎不许加油；停车关电带钥匙。
监督与检查	每天出车前自查，主管每周抽查三次，没做到就重新培训，两次不改要停用车辆权限。

一、目的

为了行驶安全，使车辆能够保持在最佳状态，杜绝安全事故，延长电动单车使用寿命。

二、使用范围

适用于**花城物业服务中心

三、方法与过程控制

1.出车前，检查车辆前后轮螺丝是否锁紧、车辆外胎的花纹是否磨损及开裂、变速系统是否畅通、前后轮胎胎气压是否适当、车铃何厚反射器是否完好、各部位接头是否锁紧及腐蚀、刹车线是否在润滑状态下使用。

2.在车辆刚启动时，应缓慢加速，避免瞬间加速浪费电能或损伤电器元件，尽量采用辅助脚蹬启动。

3.车辆行驶中，应避免刹车后任旋紧调速把的现象，避免损坏其它机件。

4.车辆禁止体重超过75公斤人员驾驶。

5.推行时应关闭电源开关，防止在推行时无意转动调速把，车子突然启动而发生意外。

6.充电2-8小时后，充电器绿色指示灯亮起，表示电已充满，可再浮充1-2小时后，取下电源插座。长时间充电不超过24小时。

7.清洗车辆时，禁止用高压水冲洗，以免内部电子部件及线路因近水而造成事故隐患。

8.车辆保养禁止给前后闸、轮胎上加油。

9.停车后，应及时关闭电源，随身携带钥匙。

小区电动单车安全运行保养使用说明：住宅小区电梯出险应急处理预案

适配人群	物业工程员，安全巡查员，监控值班员	使用场景	电梯困人，电梯火灾，电梯跑水
制定目的	电梯老出问题，有人被困里面，怕大家慌乱受伤。
适用范围	小区里所有电梯，坐电梯的业主，管电梯的维修工、保安、客服。
职责分工	维修部修电梯，安全部盯现场，客服安抚人。谁先发现谁先报，谁接到通知谁马上跑过去。
管理要求	监控盯着屏幕看人困没困，困了马上喊人；不让乘客乱按按钮；断电关电源；联系维保公司来修。
监督与检查	值班经理查谁没按时到，监控室记清时间；没做到就扣绩效，再犯要写检查；每天交班时核对记录本是否填全。

住宅小区电梯出险应急处理预案(七)

【目的】

保障园区电梯正常运行，在出现异常情况时，确保乘坐电梯业户的人身安全。

【职责】

1.工程维修部、安全事务部会同客户服务中心共同进行处理。

2.能够在十分种内到达现场进行处理并快速联系维保公司到达现场处理。确保人员在乘坐电梯时的安全。

【工作程序】

1.电梯困人的确认:

1)监控室人员要随时注意各电梯内监控情况，如发现某乘客10分钟以上仍在电梯内等异常现象，应立即通知相应岗位的安全员前往该部电梯察看情况。

2)如指挥中心接到电梯困人的通知后，应首先安抚被困人员，问清位置;

3)各岗位巡查人员发现困梯，立即报告当值班经理和工程维修部经理。

2.发生困人的处置:

1)如发现确有乘客困在电梯内，应先与轿厢内乘客取得联系，安抚乘客，避免惊慌，告知不要乱动轿厢内设备设施，将立刻通知相关人员前来处理。并要立即用最短的时间通知指挥中心和监控室报告电梯困人情况。

指挥中心和监控室要立即协调组织相近岗位的安全员到现场协助控制电梯和解救被困人员，同时由指挥中心将困人电梯的位置、情况、楼层等相关信息通知工程部和电梯维保公司;

监控室人员接到确认报告后应将困人电梯的监控信号切换到主显示屏，密切注意轿厢内情况;

2)工程部接到电梯困人报告后，应立即派人到现场解救被困人员及通知维保方立即到现场检查电梯故障情况，在打电话时必须询问工程部接听电话人员姓名及告之有人被困电梯内和已知的相关信息;

3)被困者如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意:

4)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解救。

3.善后处理:

专业部门经理填写"事故调查报告"表，详细记录故障情况及处理经过，被困者救出后，需查询:

1)是否有不适，是否需要帮助等;

2)供姓名、住址、联系电话等情况;

3)被困者不合作及自行离开，则记录备案;

4)此类事件发生必须从开始到结束的时间，详细情形及相关人员的到达和离去时间;

5)必须记录被困者的救出时间或伤员离开时间及被困者的要求。做好相关文件表格的填写工作。

4.电梯火灾处理程序:

1)发生火灾时，电梯应立即返降到首层;

2)电梯停止转运，有专人负责看管禁止业户乘坐电梯;关闭电梯电源

3)事后，联系电梯维保方对电梯线路、运转动力及机械部分进行全面检查，发现问题及时处理，确保电梯运转正常。

5.电梯跑水处理程序:

1)发生跑水时，应迅速切断水源，避免电气设备进水;

2)对电梯使用造成影响时，迅速将电梯停放在影响区域之上的楼层，而后采取措施，封堵跑水、消除影响;

3)电梯井底坑或机房进水，应立即将电梯停在安全楼层，断开总电源开关，防止发生触电事故;

4)跑水处理结束后，电梯应进行除湿处理。

6.电梯故障处理预案:

1)电梯运行中因供电中断或其他故障等原因而忽然停驶，迅速通知工程维修部人员赶到现场;

2)工程维修人员接到通知后再最短时间内赶到现场，将电梯急停开关置于关闭位置;

3)维修人员判明故障不能迅速得到排除时，应及时将电梯管理编号;电梯故障停留楼层;轿箱内被困乘客人数;电梯故障状态等情况报告维保公司，并要求其到现场进行维修处理，并做好维修记录。

7.电梯突然停电时的应急处理:

园区发生突然停电，工程维修人员应作如下应急处理:

1)立即与监控室值班员取得联系，查明哪部电梯有人呼救，立即到有人被困的电梯投入解救工作;

2)工程维修人员在首层用三角钥匙打开外厅门，并高声询问，与被困人员取得联系。并前往该被困人所在楼层，用三角钥匙打开外厅门，将被困人放出，给予安慰;

3)送电后，工程维修人员应逐楼座巡视电梯恢复情况。观察电梯有无外呼、外显指示，电梯运行是否正常;

4)若电梯无外呼、外显时，应及时到电梯机房，检查电源是否送配电柜，若是配电柜一次空开有电，住接触器不吸合，应检查控制回路保险是否断。必要时，可将接触器跨接，作为就应急措施，保证使用。当班后半夜2:00--3:00时再恢复处理;

5)若电梯电源控制无电，则按停电应急处理措施处理。

8.相关方联系方式

小区电动单车安全运行保养使用说明：小区电梯服务指南

适配人群	小区业主，物业人员，维保technician	使用场景	住宅乘梯，装修搬运，电梯故障
制定目的	怕电梯出毛病，怕大家坐电梯不守规矩出事，怕小孩乱跑乱按按钮，怕有人拿电梯当货车用。
适用范围	本小区所有住户、访客，每部乘客电梯，轿厢和厅门这些地方。
职责分工	物业管维修保养，业主自己注意行为，小孩要有大人看着，搬大件东西要先打招呼。
管理要求	不撞门不踢门，不乱按按钮，不吸烟不扔垃圾，不运危险品，超载就自觉出来，故障时别硬扒门。
监督与检查	物业每天巡检，监控看有没有人乱来，谁弄坏谁赔钱，不听劝的贴告示提醒，再犯就登记名字报给业委会。

住宅小区电梯服务指南(十)

为保证本小区的电梯正常运行，保障电梯搭乘安全，更好地为广大住户服务，特制定本规定。

一、本小区电梯启闭时间:24小时开启

二、小区业主(乘客)侯梯时请勿挤靠厅门或轿门，严禁撞击、捶拍、手板和脚踢厅门或轿门。

三、在厅外侯梯时应按到达楼层的方向轻按厅外按钮;进入轿厢后应按到达楼层轻按轿内楼层选择按钮，当按钮指示灯已亮时，则不必再按此按钮;请勿乱动开关按钮;强力按动、敲击或按住按钮不放。

四、电梯轿厢内严禁吸烟、吐痰、乱涂乱刻合丢弃垃圾等。

五、本小区乘客用电梯请勿作为载货电梯使用。装潢材料和建筑垃圾须包扎或包装后在规定时间装运，放置洒落或擦伤厢体;搬运大型家具(家私)、货物请主动与物业公司管理人员联系。

六、电梯轿厢内严禁装运易燃、易爆、强腐蚀性和超长、超高、超宽、超重的物品。严禁利用轿厢安全窗，轿厢安全门的开启，来装运长物件。

七、住户(乘客)出入轿厢时应互相礼让，自觉遵守先出后入的秩序，切勿拥挤。

八、住户(乘客)在轿厢内请勿嬉闹、推拉与蹦跳;切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯，以免发生危险。

九、轿厢的载重量严禁超过额定重量。当电梯轿厢出现超载时，后进入轿厢的乘客请自觉退出轿厢，以保证电梯正常运行。

十、若遇电梯故障时，轿厢内的乘客请不要慌乱，请及时使用电梯轿厢内的报警求救装置或以其它方式向物业公司电梯维保人员报警，以便尽快得到救援。严禁采用暴力，强行扳门与撞门，严禁由轿厢进入井道。

十一、如乘客发现有水渗入电梯或电梯槽底由积水时，请立即停止使用，以免触电。因电梯维修、保养而正常停用时，物业公司会提前在各单元电梯门前设置警示牌，通知业主，以利业主出行。

十二、电梯机房除物业公司电梯工作人员、消防人员外，任何人不得进入;机房内的设备非电梯工作人员不得操作。

十三、如小区业主(乘客)违反本电梯管理规定造成损坏电梯部件者，需要承担相应的经济赔偿责任。

小区电动单车安全运行保养使用说明：嘉园小区电梯乘客须知

适配人群	住户居民，物业人员，电梯维保员	使用场景	住宅园区，高层楼宇，物业运维
制定目的	怕电梯出事伤人，怕大家乱按按钮弄坏机器，怕卫生差影响使用，怕紧急时不会处理。
适用范围	园区所有坐电梯的人，每部电梯，每层候梯厅和轿厢内部。
职责分工	住户自己守规矩，物业管设备清洁，维修工定期检查，小孩要有大人带着。
管理要求	按对方向键和楼层键，不超载不蹦跳，不乱按不乱扔，禁烟禁火禁易爆物，停电故障就按呼叫钮。
监督与检查	物业每天巡查看按钮和卫生，保安留意乘梯秩序，谁乱来就提醒，再犯就登记，严重损坏要赔钱，长期不改可能停用电梯卡。