小区保安部职能职责

适配人群物业保安主管，小区安防岗员，消防中控值班员使用场景小区安防管理，消防日常检查，门禁出入管控
制定目的小区里常有小偷乱窜，火灾隐患多，监控死角容易出事，外来人随便进进出出不安全。
适用范围所有保安员，小区大门、楼道、车库、监控室、消防中控室这些地方。
职责分工队长带头查隐患，队员守门巡楼盯监控，谁值班谁负责中控，新来队员要跟着学规矩。
管理要求进门必须登记，出门带大件要查凭证，每两小时巡一次楼，灭火器每月看一遍，火警响了马上跑过去。
监督与检查主管每天翻登记本、看监控回放，发现漏登记或没巡逻就扣当月绩效，三次没做到调离岗位，月底开例会通报情况。

小区保安部职能

保安部是公安.消防部门在小区进行治安防范.消防安全管理的重要辅助力量。保安部的主要任务是落实各项消防制度，维护小区秩序，看护小区公共区域设施，并履行以下职能:

1. 做好“防火.防盗.防爆.防破坏”工作，维护小区内的治安秩序。

2. 负责来访人员的接待和加班人员的登记.小区的治安巡视和携物出门凭证的核实以及电视监控的值班。

3.落实消防安全责任制，建立消防安全制度和操作规程，进行防火检查，消除火灾隐患和消防中控的值班。

4. 积极配合公安部门打击小区内的违法犯罪活动。

5. 负责对小区业主.承租户治安.消防工作的宣传。

6. 负责小区内及院门两侧交通秩序的维护和专用车场的管理。

小区保安部职能职责：小区保安队长职责

适配人群物业保安队长，安防主管，秩序维护负责人使用场景住宅小区管理，消防隐患排查，突发治安处置
制定目的小区最近有小偷溜进来偷东西，还有电动车乱停堵消防通道，怕出事才定这些规矩。
适用范围只管咱们小区所有保安员，包括队长自己，还有门岗、巡逻岗、监控室这些人。
职责分工队长带头干，队员听指挥。队长要盯紧大家干活，队员得守好自己岗位，不能偷懒打盹。
管理要求每天巡逻不能少于四次，消防器材每月查一次，发现乱停车马上劝走，突发情况立刻喊人帮忙。
监督与检查物业经理每周抽查三次，看巡逻记录和检查表。谁没做到，第一次提醒，第二次扣钱，第三次换岗。

小区保安队长职责

1.负责管理区域内的治安防范、消防管理、停车场管理以及保安队伍建设等工作;

2.制定本部门的工作计划，并监督落实;指导本部门员工开展工作;对本部门员工工作进行检查并进行考核;

3.定期组织保安员进行军事训练和理论培训;

4.处理小区内的治安、消防等突发事故;

5.定期组织对小区进行消防安全检查，排除消防安全隐患;

6.履行保安合同规定的其他有关责任;

7.完成领导交办的其它工作任务。

小区保安部职能职责：物业小区保安员职责

适配人群保安中队，一线保安员，秩序主管使用场景物业巡逻，出入管控，消防巡查
制定目的小区里常有小偷乱转，老人小孩容易走丢，车子被刮碰没人管，火警响了手忙脚乱。
适用范围所有穿制服站岗、巡逻的保安员，管的楼栋、停车场、商铺都算。
职责分工队长盯全场，班长带小组，队员守门、巡楼、记情况，谁当班谁负责眼前事。
管理要求眼睛多看角落，本子随时记异常，车和人进门要问清，灭火器在哪得认得准。
监督与检查中队长每天查巡逻路线和登记本，缺一次记录扣分，漏报险情要写检查，三次没改就调岗。

物业小区保安员职责(十三)

一、保安员在中队的直接领导下开展安全防范工作，确保小区安全。

二、认真学习业务知识，提高工作能力，熟知岗位任务与工作范围，保持警惕，注意识别可疑情况，预防案件、事故发生。

三、认真进行巡逻工作，及时发现区内的各类隐患，并及时排除。

四、建立、建全所管楼宇、停车场、商铺等档案资料，认真填写各类表格，对执勤中遇到的各种情况要认真处理，做好记录。

五、严格控制车辆、闲杂人员及其装载携带物品在小区内的出入，积极向业主和使用人进行安全防范宣传，共同维护小区秩序。

六、爱护设施设备和公共财物，熟悉小区消防系统及各类消防器材的位置和使用方法，遇到突发事件能正确处理。

七、值班时要做到相互照应，遇到突发性情况，要及时向上级领导报告并协助处理。

八、严格执行值班制度，认真做好交接班工作。

九、执行宿舍、食堂管理规定，当班期间按规定着装。

十、完成上级领导交办的其他工作。

小区保安部职能职责：住宅小区保安人员职责

适配人群保安队长，中控值班员，巡逻岗队员使用场景小区安防管理，装修现场巡查，门岗出入管控
制定目的小区常有陌生人乱进，装修工人乱窜，消防器材没人管，监控有时瞎，怕出事。
适用范围所有保安，包括队长、班长、中控室、巡逻岗、大门岗。
职责分工队长管全队，班长盯本班，中控盯屏幕和设备，巡逻岗到处走看，大门岗守门口查人查物。
管理要求每天交接班要整整齐齐，录像不能乱看，可疑人马上问，消防设备天天查，警报一响立刻报。
监督与检查队长每周查记录，班长每天盯队员，没做到就提醒，再犯就上报，月底考核扣分，严重就调岗。

住宅小区保安人员职责(十)

一、队长职责

1、在主管领导下，安排本部各班具体工作。

2、主持召开队部会议，带领全体队员做好区域安全保卫、管理服务工作。

3、指导、监督、检查各班工作，落实本部门及公司相关制度，并定期进行考核。

4、安排本部员工培训的具体事项。

5、负责本部的设备器材管理工作。

6、处理一般性事件和突发事件，及时将问题报告上级。

7、阅示本部各班每日记录情况，并及时纠正做好记录。

8、协调内部工作和外部事项。

9、带领全体队员完成上级下达的其他任务。

二、班长职责

1、主持本班工作，坚决执行队长指令，以身作则，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好安全护卫工作。

2、上班前集合本班人员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。

3、负责本班与其他班、部门之间的工作关系。

4、在队长领导下，负责安排本班中各项具体工作和支援事项。

5、监督本班队员执行上级各项工作指令及公司规章制度。

6、检查本班各岗工作情况，及时纠正队员工作偏差，进行表扬和批评。

7、对本班执勤中遇到的一般问题，有临时处理权。

8、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

9、做好保安器材的交接和保管工作。

三、中控室职责

1、了解设施设备的分类及分布情况。

2、掌握中控中心设施设备的性能、操作方法。

3、负责闭路电视系统、消防系统、可视对讲系统、周界红外防越、背景音乐、电梯系统的操作、监视、管理和记录。

4、配合工程人员对设施设备进行检测，并对故障维修结果进行记录及汇报。

5、发现或接获警报信息立即报告并按报警程序处理及做好相关记录。

6、临时任务的完成、紧急突发事件的处理及记录。

7、协助班长监督各岗位队员值班情况，保持与各岗位的信息畅通，准确接收、反馈、传达信息。

8、谢绝非相关工作人员进入中控中心，未经部门经理同意禁止查看录像记录。

9、负责中控中心设施设备的保洁及环境卫生的管理。

四、巡逻岗职责

1、负责巡查楼层治安、消防设备情况。

2、负责查询可疑人员，及时制止违规现象，劝离无关人员。

3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

4、负责检查用户的水、电、门窗关闭情况，发现问题及时通知客服部进行处理。

5、按时清理装修单位的人员离开小区。

6、临时工作、突发事件的处理。

7、保持与各岗位的信息畅通，准确接收、反馈、传达信息。

8、协调与配合各岗位的工作。

五、大门岗职责

1、来访人员的登记管理工作，防止闲杂人员逗留，控制衣冠不整或携带危险品者进入小区。

2、进出物品的核对及放行手续的管理工作。

3、密切注意执勤范围内各类安全隐患情况，维护治安秩序。

4、保持与各岗位的信息畅通，准确接收、反馈信息并做好相关记录。

5、负责值班区域内设施设备的检查，发现问题及时上报并跟进处理结果及记录。

6、临时工作的完成、突发事件的处理及记录。

7、给予业主提供相应的便民服务。

8、值班区域内环境卫生的管理。

小区保安部职能职责：小区保安部领班职责

适配人群保安领班，物业安防主管，基层安防骨干使用场景小区安保管理，消防日常巡检，业户纠纷协调
制定目的小区人多车杂，楼栋多设施老，怕巡逻漏岗、消防出事、纠纷没人管。
适用范围保安领班、队员、车管员、消防员、监控员，全小区所有岗点。
职责分工领班带头站岗查岗，队员守好自己位置，消防员盯紧设备，监控员不离屏。
管理要求提前集合整队上岗，交接清楚不空岗，消防天天看，问题马上报，有纠纷立刻劝。
监督与检查主任每周抽查，领班天天盯着，漏岗脱岗记过，三次警告就换人，记录本每天交主任看。

小区保安部领班职责(五)

岗位名称:保安领班

直接上级:主任

直接下级:队员，保安员，车管员，消防员，监控中心员

一、工作说明

*辖区内楼的分布，结构，单元，户型，单元数，人数，楼层排列各种公共配套，设备，设施的分布位置，使用性质，系统掌握区域整体情况，

*严格按公司规章制度，工作纪律，岗位职责采用定期考核各保安员成绩，上报有半领导，对不合格人员，提出惩罚，辞退的建议。

*带岗执勤，提前1*分钟集中好上岗队员，严格检查着装，交代执勤要求和注意事项，与上一班次做好交接，列队挨岗，保证不漏岗，巡视不脱岗。

*检查督导队员工作纪工作质量，落实职责，情况发现违例，予以制止并报主任处，安排安本队的工作并督导做好作用。

*组织召开例会班务会，解决下属的工作困难，提高下属工作能力、解决问题能力，并上传下达，落实治安防范工作和各项管理规定，并整理记录队会提出的问题，上报有关领导，负责周、月、季、年的总结计划。

*及时观察了解员工的思想动态，解决员工生活困难，关心下属，提高团队互助精神。

*带头参加、组织保安部常规日常训练，思想文化学习，业务技能，帮助每个队员达到保安部的要求，提高战斗力、凝聚力。

*落实消防日检、周检、月检、年检工作具体执行，对不合格的要反映至相关部门予以处理，保障消防系统下于良好状况，消防通送无堵塞。

*执勤时帮助有需要的队员临时替岗。

*解决处理下属不能解决的问题，协调解决业户/租户/用户间的纠纷，协助处理各种违章行为。

*加强与业户/用户联系，掌握业户动态，配合派出所、居委会做好各项工作，如出租屋、选举、育龄妇女、征兵。

*完成保安主任、上级部门的其它任务。

二、任职条件

1、35岁以下，高中或以上学历;

2、具3年以上大型物业保安领班的工作经验;

3、熟悉消防、保安工作特性及相关法规，善于沟通人际关系;

4、具有良好服务意识;

5、具良好的应付突发事件的能力，受过专业的消防、保安培训，持相关资格证书，对保安消防系统有较强的认识和使用能力;

6、退伍军人优先

三、考核要点

小区保安部职能职责：小区保安护卫队正副队长职责

适配人群保安队长，副队长，安防主管，秩序维护负责人，物业安全管理员使用场景小区安防管理，日常巡逻值守，突发事件处置，消防应急响应，岗位交接班，队员培训考核
制定目的小区保安队老出问题，队员纪律松散，应急反应慢，怕小偷进楼、火灾没人管。
适用范围本小区所有保安队长、副队长和队员。
职责分工队长带头学规矩、管队伍、查岗、培训；副队长帮队长干活，队长不在就顶上；队员听指挥、守岗位、学技能。
管理要求每天巡查上岗情况，每周开例会，按消防和应急手册练突发处置，保存记录一年，严抓交接班和邮件登记。
监督与检查公司领导不定期抽查，队长自己天天盯，副队长随时补位。漏查一次扣分，出事要追责，严重直接换人。

小区(保安)护卫队正副队长职责

1、必须以身作则，带领队员认真学习护卫队纪律规定和公司其它规章制度。不断提高自身对护卫工作的认识，科学化管理队伍。

2、积极协助公司做好辖区的安全防范措施工作，发现问题及时处理。

3、带领队员认真学习岗位责任及培训新队员适应工作岗位。掌握队员思想况，引导队员积极工作，树立以公司为家的精神。

4、严格管理好队伍的日常工作及生活。

5、不定时巡查队伍上岗纪律及有关情况，处理出现问题。

6、负责队伍政治、军事、法制、消防及岗位业务知识和体能训练的培训。

7、每周进行一次队例会，总结一周工作，克服存在的问题。

8 、负责护卫队员聘用及辞退的工作。

9、根据g2工作手册《消防管理》《应急方案》对突发事件做好预防措施。

10、负责护卫队交接班记录、邮件收发登记等护卫队各记录的发放及保存，期限一年。

11、副队长配合队长执行以上职责外，并服从队长安排;队长不在时，执行队长所负职责。

小区保安部职能职责：小区保安人员职责

适配人群物业保安员，门岗执勤员，巡逻岗人员使用场景车辆管理，治安巡逻，物品进出
制定目的小区里车乱停、外人乱进、吵闹养禽、火患多，怕出事伤人损物。
适用范围所有保安员，整个小区内外道路、出入口、停车区、住户楼栋。
职责分工班长盯全场，队员守岗亭、巡楼道、查证件、记物品、管停车、报火警。
管理要求车按线停、外人登记、夜夜巡逻、大件验单、打架快劝、喧哗制止、火患立报。
监督与检查主管每天查记录、看监控、问住户；漏查一次扣钱，错登三次换岗；住户投诉两次要重学。

小区保安人员职责(七)

一、认真检查出入车辆，指挥车辆按规定路线行驶并停放指定位置，不准乱停乱放，确保道路畅通。

二、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入小区，进出车辆一律按规定标准收费。

三、坚持24小时巡逻制度，对可疑人员进行证件检查，必要时检查其所带物品。

四、对于进出小区的大件物品，要检查单位证明、个人证件严格登记。

五、处理本小区范围内的打架斗殴事件。

六、检查、处理在小区大声喧哗、饲养家禽家畜等扰乱小区次序的行为。

七、接受用户报警，看管好区内车辆，监视所管物业，及时消灭火灾隐患。

八、负责报纸、邮件的收发工作，并及时分送到各家各户。分送准确率要达到100%。

九、接待来客来访，并进行登记，当好向导，协助解决困难。

十、对违反小区规定的行为进行制止、监督，并按规定实施处罚。

小区保安部职能职责：物业小区保安队职责

适配人群物业保安员，安防主管，秩序维护员使用场景住宅小区安防，公共设施巡检，治安案件处置
制定目的小区里有人偷东西、抢东西，路灯坏了没人修，监控不管用，怕出事伤人伤财。
适用范围保安队所有人，整个小区，所有灯、椅子、围栏、消防栓、摄像头。
职责分工队长带头查问题，队员每天巡楼巡灯巡监控，发现坏的马上报，小问题自己修，大问题喊领导。
管理要求灯要亮，椅要稳，围栏不倒，监控常开，火情盗情立刻拦住，马上打电话报警。
监督与检查班长每天点名查岗，记录本上写清巡了哪几栋、修了啥、报了啥。漏巡一次扣钱，瞒报直接辞退，每月开会通报谁干得好谁没干好。

物业小区保安队的职责

一、在集团、公司的领导下，维护物业小区治安秩序，保障小区内居民的生命财产安全，为居民创造一个安全、舒适的居住、生活环境。

二、认真做好防火、防盗、防抢劫工作，确保小区内休闲椅、路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共设施设备的完整无损，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告公司领导，需向公安部门报案的要及时报案，确保小区的安全。

三、对小区内的居民做好公司各项规章制度及治安保卫有关规定的宣传工作。

四、保护小区内刑事、治安案件或治安灾害事故现场，并协助公安部门开展工作。

五、负责管理好小区内交通秩序。

六、完成领导交办的其他临时性和特殊性任务。

小区保安部职能职责：小区保安部

适配人群保安主管，消防专兼职员，安全管理员使用场景小区安保管理，消防隐患整改，停车场安全管理
制定目的小区治安乱，消防隐患多，怕出事伤人伤财。
适用范围所有保安员、各管理处、停车场、消防设备。
职责分工队长管全面，班长盯现场，队员守岗巡楼，人人要报告异常。
管理要求巡逻不能漏点，消防器材每月查，火警演练每季一次，外来人员登记不马虎。
监督与检查主管每周查记录，经理每月听汇报，漏查三次扣钱，事故瞒报直接走人，整改单三天内必须回传。

小区保安部工作职责(十三)

一、按内部治安管理要求，建立健全内部治安管理制度，负责公司的治安保卫工作。认真贯彻执行《深圳经济特区社会治安综合治理条例》和《zz集团保安员手册条例》。

二、指导、检查、督促与协调各管理处保安工作。

三、协助办公室做好保安员的招聘和辞退工作，负责保安员的培训、档案、政审工作，关心保安员的生活和成长。

四、负责建立安全消防责任制，负责组织义务消防队和消防专兼职人员的培训工作，并加强对有关人员的安全防范意识教育，拟定重要防护单位的消防应急方案，组织消防演练。

五、负责定期对各管理处的消防安全检查，发现问题和隐患及时下发整改通知和协助处理。参与公司的消防项目外包合同的评审与监督，配合相关部门及时消除火险隐患。

六、指导、检查停车场的安全管理工作。

七、对公司范围内发生的治安、消防事故、案件及时报告，协同处理、整改。

八、代表公司归口与公安、消防、车管、保卫等部门的联系，建立并管理公司保安、消防、停车场资料档案。

九、完成公司领导交办的其他工作。

小区保安部职能职责：某物业小区保安队员职责

适配人群秩序维护员，保安班组长，安防主管使用场景小区日常巡逻，门岗执勤，突发事件处置
制定目的小区里常有小偷乱转，老人小孩容易被吓到，车辆乱停堵路，得有人盯紧点。
适用范围所有穿保安制服的兄弟，大门岗、巡逻岗、监控室都算。
职责分工队长盯着整体，组长管小组，队员守好自己那片地，谁出事谁先扛着。
管理要求门禁卡不外借，夜巡每两小时一次，监控屏不能离眼，发现打架马上拦。
监督与检查队长每周查考勤和巡逻记录，缺一次扣钱，三次警告，再犯就换岗。监控录像要存够30天，谁删了谁负责重装。

物业小区保安队员职责

一、服从集团、物业公司的领导，听从保安队长及组长的命令，认真执行集团、公司制定的各项规章制度，时刻维护保安人员的良好形象。

二、认真学习政治理论和法律知识，不断提高自身素质，做好学习笔记。

三、严格遵守保安队员奖惩制度及其他法律法规，按规定履行职责，不准超权限行使职责。

四、注重自身修养，提高内在素质，相互之间不准讽刺打击，不准相互诋毁拆台，不准乱加猜疑，不准在背后议论领导和同志;要互相支持，互相配合，精诚团结，共同完成工作任务。

五、依法办事，公正执法，自觉维护法律尊严和保安队的声誉，不准以任何理由，任何名义，对任何人进行吃、拿、卡、要。

六、树立责任感，疾恶如仇，是非分明，不怕吃苦受累，不怕流血牺牲，勇往直前，大胆与违法犯罪行为作斗争，确保小区居民人身财产不受损坏。

七、严格请销假制度，有事及时请假，办完后及时销假;不准迟到、早退，不准中途脱岗;工作时间不准办私事。

八、要严格履行《保安人员的基本要求》的规定，认真履行工作职责。

九、严格按规定搞好宿舍及个人的卫生。

十、及时完成领导交办的其他各项工作。