写字楼租户指南范本

适配人群商务楼物业管理员,租户行政专员,企业驻场负责人使用场景写字楼入驻,商务办公服务,楼层设施使用
制定目的怕楼里出事没人管,火警响了不知道咋办,电梯坏了困人,小偷混进来偷东西。
适用范围所有租办公室的公司、来办事的客人、打扫卫生的阿姨、巡逻的保安大哥。
职责分工物业经理盯全局,保安队长守大门和巡逻,保洁阿姨顺手关好消防门,租户自己别乱拉电线。 关健措施:灭火器放门口显眼处,消防通道不堆纸箱,电梯里贴紧急电话,晚上十点后大堂锁侧门。
监督与检查每月15号保安队长查一遍灭火器压力,经理抽查监控录像,谁没关好门被发现就登记名字,三次提醒还不改要交五十块罚金,罚金交到前台。

写字楼租户指南样本

租户指南

下面有一份租户指南样本,商务楼管理人员可根据自已的具体情况参照制定。

1.功能部分

电话:

1101总机

0电话总机

9市内电话

6国内直拨

7国际直拨

1102问询、留言

写字楼大堂总服务台

时间:8:30~23:00

1103邮局

写字楼大堂

1104商务中心

打字、复印、装订、传真、国内直拨、国际直拨

营业时间:8:30~21:30

1105信贷服务、货币兑换

写字楼大堂某行营业部

营业时间:9:00~17:00

1106洗衣服务

每天上午10:00以后取走的衣物于次日下午15:00送回;

1107花卉租售

如要购买鲜花、订花束、花篮等租赁各种盆栽植物,请与花卉服务部联系;

营业时间:8:30~17:30

1108美容美发

洗发、美发、美容、护肤服务

营业时间:9:00~21:00

1109购物中心

文具、办公用品、日常用品、饮料等

1110彩扩中心

彩印、放大、冲洗、翻拍

1111会议室

本在厦**层有多种类型的会议室;其中**会议室可容纳**人,配置**设备;**会议室可容纳**人,配置**设备;

联系人:**先生**小姐

1112信用卡服务

美国运通卡、visa卡、万事达卡、长城卡。以上几种卡均可在本大厦内用。

1113用餐服务

员工餐厅、雇员餐厅提供标准营养套餐

营业时间:11:00~13:00

17:30~19:30

1114中餐厅

宴会预订部电话:1114

经营菜肴:**菜系

营业时间:11:00~14:00

18:00~22:00

1115西餐厅

为您提供西式正餐及自助餐服务

1116咖啡厅

为您提供咖啡、各类饮品、各式小吃

营业时间:10:00~22:00

1117康乐俱乐部

俱乐部有以下服务项目:室内游泳、桑拿、按摩室、健身房、网球场、台球室、乒乓球、迷你高尔夫、保龄球场、棋牌室、儿童游戏室;

康乐俱乐部实行会员制,会员部联系电话:1117

1118保安服务

本大厦提供24小时安全保卫服务,如有需要可随时与保卫部联系;

1119电视节目

音像室备有投影电视并有中外文节目供您选择;

1120停车场

停车场在大厦负b2层、b3层,并出租停车位、办理停车证;

联系电话:1120

1121公共浴室

大厦b1层**座

营业时间:15:00~20:00

1122托运、储运

大厦一层**座

2.硬件部分

1001电

所有电源(房间)的插座为220v,50hz;

1002水

饮用水到楼层茶水站;

供水时间;8:00~22:30

1003空调

保持恒温,使用墙壁上的控制板亦可调温

维修中心电话:1003

1003消防

楼层消火栓位于**位,干粉灭火器位于**位,消防梯位于**位;

大厦报警电话:10004

3.服务部分

服务内容包括:

快递服务;保洁服务(入室清洁);租赁服务(家具,吸尘器);清洗

窗户玻璃;清洗地毯;地板打蜡;配钥匙;翻译服务;文秘服务;定期工商、税务咨询服务;会务服务;礼仪服务;失物招领;报刊订阅;信件收发;行李服务;搬运服务;购物服务;投诉处理;特约服务。

写字楼租户指南范本:z写字楼会议厅日常保洁工作内容

适配人群保洁员,物业管理员,驻场服务人员使用场景日常保洁,会客室清洁,办公区维护
制定目的怕灰尘太多影响健康,怕东西乱放绊倒人,怕空气不好让人不舒服。
适用范围保洁员每天打扫的办公室区域,包括门窗、墙面、地面、家具、灯具。
职责分工主管盯着流程对不对,组长检查清洁到不到位,保洁员自己动手擦净每处。
管理要求按顺序擦窗台门扶手,吸尘先沙发再地面,喷香剂不能多也不能少,走前再看一遍有没有漏。
监督与检查组长每天查三次,第一次看步骤,第二次看干净度,第三次看工具收没收好。漏一次提醒,两次记小过,三次扣钱。

a操作程序

1)按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。

2)依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。

3)擦拭茶几、桌子,用吸尘器吸去沙发上的灰尘。

4)用吸尘器进行地面、地毯吸尘。

5)喷洒适量的空气清香剂。

6)检查是否有遗漏处,收拾清洁工具,并关好门。

b卫生标准

1)保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损。

2)保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。

3)保持地面、地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。

4)保持室内各种家具光洁,无灰尘,放置整齐。

5)保持室内各种灯具整洁、完好,无破损。

6)保持室内空调出风干净、整洁,无积灰、无霉斑。

7)室内各种艺术装饰挂件挂放端正,清洁无损。

8)定时喷洒空气清香剂,保持室内的空气清新。

写字楼租户指南范本:写字楼商住大厦用户手册文本

适配人群业户业主,商铺租户,装修单位使用场景收楼入住,装修施工,消防管理
制定目的怕楼里乱动设备出事,怕消防设施被乱碰,怕有人乱堆杂物堵路,怕装修不当影响大家安全。
适用范围所有住在广场的住户、租户、装修工人、访客,还有整栋楼的电梯、水电、消防、公共通道。
职责分工管理处管巡查和应急,住户要守规矩不乱动设备,装修得按要求办,小孩不能乱按开关按钮。
管理要求不堵楼梯走道,不乱扔垃圾进下水道,不动消防器材,不私改水电气,电梯不超重不硬撬门。
监督与检查管理员天天看,发现就提醒;不听劝三次就停水电;搬东西不报备不让进,装修没许可不准开工。

写字楼、商住大厦用户手册文本

用户手册

(一)前言

欢迎各业户乔迁**广场,谨祝各位居住于**广场的业户安居乐业。为使各位能充份享受广场安全、舒适、优雅的生活及商业环境,广场管理处特别制订本手册供各位参考及遵从。

管理处将尽力为业户提供最佳的管理服务,若有任何垂询,请赐电管理处(电话:**;传真:**),管理处将竭诚为您服务。

(二)物业简介(略)

(三)收楼及入住须知

(1)收楼手续

业户在律师楼/发展商租售部门签妥楼契/租约及缴交各类按金及费用后,

律师楼会发出《收楼证明书》(收楼纸),业户可持此文件到管理处安排接收物业。各业户请在指定之日期及时间内携同以下文件办理手续:

(i)、《入住通知书》

(ii)、《收楼证明书》

(iii)、《深圳市房地产买卖合同(预售)》/《房屋租赁合同书》/《公证书》;

(iv)、身份证/护照

(v)、《业主公约》承诺书副本

(vi)、《授权委托书》/委托《公证书》

(vii)、《营业执照》/《商业登记证》*

(viii)、《法人代表证明》*

(i*)。《法人代表授权委托书》/董事会会议记录(授权委托)*

(*)。公司印章*

管理处职员将陪同业户到有关单元验收,协助业户填写各类收楼文件并移交单元锁匙,并向各位解释业户搬入须知及申请装修手续。此外,亦会协助各业主办理有关设施、设备开通使用手续。

(2)设施设备开通手续

(i)电力:单元分电表由发展商提供,独立安装指定的位置,并已有电力供应。

(ii)供水:住宅/商住各单元设独立水表,并已开通使用。

(iii)管道石油气:大厦有完备的管道石油气系统,各住宅单元之厨房内装设燃气喉位,管理处可代办申请开通使用手续。

(iv)电话:大厦各单元内已安装好直线电话插座,请向电话公司申请开通,管理处可代办。

(v)电视天线:大厦装置有公共电视天线系统直通各住宅单元内,管理处亦可代办开通有线电视。

(3)接收锁匙

业户接收锁匙,应立即检查单元内各种设备,如发现损坏或不妥,须在《遗漏项目报告》内作细描述,并于当日内交回管理处。

(4)入住

(i)在入伙时务请各业户照管理员指示安排搬入,小心避免损毁公物。使用电梯搬运时,请正确使用开关擎,切勿以硬物使电梯门开启,爱护公物。

(ii)请业户到管理处办理住户证,方便业户顺利出入大厦。

(四)日常管理

(1)公共设施

1).供水、供电、供气设备及电视天线、电话系统等设施是经周密设计和施工安装,请不要随意改动。

2).电梯机房、空调机房、水泵房、变配电房、消防控制中心、发电机房等设备机房除业务主管部门外,未经许可任何单位或个人不得擅自进入,以确保供水、供电设备正常运作。

3).要爱护公共设施,教育小孩不要随意乱按电气开关、消防按钮及电梯内对讲机的开关键。

4).禁止在大厦公共地方,如走廊、楼梯间堆放杂物,不准乱涂、乱划、乱贴。

5).严禁体积或重量超过要求的货物进入电梯,如搬运大件物品或装修材料需要使用电梯,需向管理处申请由专人驾驶并在大堂内铺设防护板,以保护地面。

(2)消防

1).广场设有消防控制中心和应急消防分队。各住户在消防部门和广场消防管理人员指导下,负责做好各住户所属范围的防火安全工作。

2).严禁损坏、挪用消防器材和消防水源。

3).严禁在广场内经营或存放易燃、易爆及各类剧毒物品。

4).严禁关闭或损环安全疏散指示灯、牌、事故照明或消防标志。

5).严禁占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口;严禁在楼道、天台上进行喷油漆、烧焊等作业。

6).业户进行室内装修及进行烧焊等动火作业,应严格遵照《装修指南》的有关规定办理。

7).严禁燃放烟花爆竹,不准在楼宇内焚烧废纸或其他物品,小心处理燃烧中的香烛、烟蒂及火柴等火种;电梯内严禁吸烟。

8).发生火警时勿惊慌失措,必须迅速报管理处或拨火警电话"119",切断照明配电箱及管道石油气总阀,关闭门窗,切勿乘搭电梯逃生,应从消防楼梯撤离。

9).各业户及其家庭成员,应详细阅读、了解《管道石油气安全手册》所列有关条款,以便正确使用管道石油气;广场有完备的管道石油气系统,不得使用瓶装石油气。

10).消防人员会定期试验所有公共灭火设备,试验前,管理处会通知各住户,听到试验警钟时,请勿惊慌逃离。

(3)治安保卫

1).大厦管理人员负责对广场范围内的单元、场地及设施进行经常性的巡查检验,各住户必须配合并接受有关人没检查、管理、不得推诿拒绝。

2).如发现可疑人员或现象,请向广场管理处或派出所报告。

3).业户须到管理处办理《住户证》。外来人员进入大厦应向大堂门卫登记。无深圳户口和暂住证人员应主动向当地公安派出所申报临时暂住户口。

4).业户如有搬运或变更居住人员请提前到管理处告知变更,否则大厦大堂门卫将不予放行或入住。

(4)清洁及绿化

1).管理处设有专职清洁卫生人员,负责广场内的环境卫生工作。

2).各楼层均设有垃圾放到垃圾桶内,不准将垃圾存放在楼梯口、通道或其他公共地方。

3).严禁将垃圾、菜叶渣等杂物投入厕所马桶或下水道地漏,以防止造成管道堵塞。

4).严禁业户向楼下扔杂物、泼水等不文明行为。

5).广场内禁止饲养家畜、家禽。

6).爱护花草树木,不准在绿化带内乱扔烟头、果皮和其他杂物。

(5)车辆停放

1).广场内设有停车场,所有进出车辆必须服从车场管理人员的指挥及管理,并按规定交纳停车管理费。

2).消防通道上严禁停放一切车辆。

3).自行车、摩托车应放在指定的位置,并按要求停放整齐。

4).自行车、摩托车禁止在电梯内上落,以免损坏电梯。

5).司机离开所属车辆时,必须锁好车门窗,车内物件停车场不予保管,易燃、

易爆、剧毒物品严禁带入场内;带货车辆货物不予保管。

(6)物业出租

1).业户出租住宅,需到房管所办理房屋出租许可证,方可出租。

2).出租业户需到管理处及派出所将房屋出租情况登记备案。

(7)管理收费

1).管理费标准根据本物业实际支出费用而制定。

2).住户自入伙之日起开始交纳管理费。入伙时各业户均须缴付相当于两个月管理费的管理费押金及相等于3个月管理费的管理基金。

3).管理费用于支付下列各项费用:

(i)大厦公共设施设备,包括:电梯、扶梯、中央空调系统、发电、配电系统、给排水系统、消防系统、通风系统、公共卫生设施、公共走道、垃圾箱等的日常保养及日常维修开支;

(ii)管理、服务人员的工资和按规定提取的福利;

(iii)公共地方保安服务;

(iv)公共地方清洁服务;

(v)公共地方花草园艺;

(vi)行政办公支出;

(vii)法定税费;

(viii)聘用法律、会计等专业人士的支出;

(i*)管理公司酬金;

(*)大厦节日装饰的支出;

(*i)购买或租凭所必需的机械或器材的支出;

(*ii)其他为管理大厦而发生的合理支出,包括大厦完工前筹备管理期间的一切支出。

4).每月5日前由管理处在业户指定银行账户上划拨管理费、水、电费等。如当天为节假日,则划款日顺延一天。业户须在指定的银行账号上存款,保证有足够金额。逾期未缴款者每天加收万分之五的滞纳金。如二次通知仍未能缴款者,将对该业户停供水、电处罚,直到缴款为止。

(五)装修管理

(1)装修申请

1).业户必须提前二个星期向管理处申请,填写"装修申请表"并递交详尽图纸及技术资料说明,管理处将会以书面形式通知业户批准与否或提出修改要求。

2).在未收到管理处的《装修施工许可证》前,业户不可开始装修工作。

(2)政府审批

a、b座及裙楼商铺业户的装修方案必须报深圳市政府消防、环保、规划

等部门审批,以符合政府条例所规定的要求。

(3)指定施工单位

1).所有消防、空调、给排水、电视天线、保安对讲系统、供电系统及石油气管道的施工,必须由管理处指定的施工单位进行,请与管理处联系以取得以上指定的施工单位。

2).工程量较大或容易损坏房屋结构及公共设施的装修工程,应由在深圳注册的专业施工单位设计及施工。

(4)空调安装

住宅楼业户单元内只可以安装风冷式分体空调机,安装空调必须到管理处申报,并必须严格按管理处指定位置安装,空调冷凝水不可经外墙排放。

(5)装修管理费及押金

业户或装修施工单位在装修申请核批后,必须按规定交付装修管理费、装修押金、泥头费及出入证押金,收费标准请参照《各项收费标准一览表》。

(6)装修垃圾

装修垃圾必须"袋装化",按指定电梯在指定时间内由业户自行清运至管理处在广场设置的专用装修垃圾站。

(7)招牌设置

除了商场所提供的招牌灯箱位置外,其他公共地方一律不可以装设店徽或标牌,招牌的设计如字体、色彩等必须得到管理处审批。

(8)装修验收

经政府有关部门报批的装修工程,须经政府部门验收合格后,再由管理处按申请批准的项目核验,直至管理处认可,签发《装修竣工证明书》方作完成验收。

(六)商场管理守则

(1)开放时间

广场的主入口每日9:30~22:30开放。停车场24小时开放。

(2)非开放时间管理

商场部分电梯将于正常开放时间后停止服务。如果需要在非开放时间进入或离开商场,必须通知当值管理人员,以作安排。基于保安原因,非开放时间进入商场的人士都要在商场入口登记。

(3)中内空调系统

中央空调系统在以下时间运行:

每日9:30~22:30

管理处可安排正常的空调供应,费用另计。但各业户最少需于要求供应时间前24小时向商场管理处申请,管理处将根据具体情况审核是否同意申请。

(4)保安

管理处当值商场主管在保安室值班,其他管理处员工将定时巡查公共区域。任何公司职员或其他于非开放时间逗留或进入商场的人士,都必须知会当值商场主管。

(5)清洁

管理处指定之清洁承判商每日为广场之公共区域进行清洁。基于保安及责任原因,管理处建议各业户之室内清洁应由广场指定清洁承判商负责。此项服务之费用不包括在每月之管理费用内。管理处将定期安排玻璃幕墙之清洁,以保持广场的美观。

(6)防火

各业户必须采取一切预防措施防止火警发生。商场在每一楼层都安装有自动喷淋系统和消火栓,万一遇上火警,应立即启动警钟并通知管理处或报火警电话"119",并可尝试用广场设置之消防设施扑灭火焰(请不要利用消火栓扑救因电源泄漏而引起之火警)。倘火势不受控制,则尽速利用走廊之走火楼梯疏散。

(7)喷淋系统

如室内消防喷嘴意外损坏,必须尽快通知管理处安排维修,费用由各业户承担。切勿试图自行维修喷嘴,因为整个系统是由专业之消防承判商负责保养,而任何擅自进行的维修会使系统在真正火警发生时失灵。

(8)停电

万一遇上停电,应急灯会自动亮着,使广场业户得到疏散。届时业户请勿乘搭电梯,请利用楼梯撤离广场。

(七)常用电话号码

火警119

匪警110

电话障碍112

公安分局**

派出所**

供电抢修**

管道石油气枪修**

医院**

火车站咨询**

写字楼租户指南范本:写字楼二次装修违规处罚细则

适配人群装修承造商,现场安全员,施工负责人使用场景装修施工,大厦改造,公共区域作业
制定目的怕施工乱来伤人伤楼,怕火情冒烟没人管,怕卫生差招虫子,怕噪音吵到别人。
适用范围所有进大厦装修的工人、工具、干活地方。
职责分工老板盯现场,工人守规矩,物业查漏洞,三方都要签字画押。
管理要求灭火器必须摆好,出入证天天戴,厕所不能乱用,垃圾堆错地就扣钱。
监督与检查物业天天转,看见就开单,押金当场扣,三次犯错清场走人,投诉多要停工。

1.未办理施工许可证或冒用他人施工许可证进行施工的,扣除施工押金rmb200元,同时需立即补办施工许可证,方可进行施工。

2.不配置灭火器,扣除施工押金rmb200元。

3施工人员不允许使用客用厕所,违者扣除施工押金rmb1000元。

4.施工人员必须在指定专用区域洗涤施工用具,违者扣除施工押金rmb1000元。

5.施工人员进出大厦应使用专用通道及使用专用电梯,违者扣除施工押金rmb100元。

6.施工人员进入大厦未佩带施工出入证者,扣除施工押金rmb50元。

7.施工人员严禁在施工单元及大厦公共区域内吸烟、喝酒、吃饭,违者扣除押金rmb200元/人/次。

8.施工人员严禁留宿在大厦内, 违者扣除押金rmb500元/人/次。

9.无证动火,扣除施工押金rmb500元。

10.随地大小便,扣除施工押金rmb100元。

11.将建筑垃圾乱堆于公共区域,扣除施工押金rmb200元。

12.在公共区域施工的,扣除施工押金rmb200元。

13.未将施工许可证、加班单张贴于施工单元大门上,扣除施工押金rmb50元。

14.不可将与施工无关人员带入大厦,违者扣除押金rmb100元。

15.因噪声及油漆施工造成其他租户投诉强烈的,扣除施工押金rmb200元。

16.擅自移动或挪动消防器材,扣除施工押金rmb1000元。

17.现场负责人或现场安全员未在施工现场的,扣除押金rmb200元/人/次。

18.因施工造成大厦设备损坏的,按设备原价进行赔偿。

19除以上处罚外,如有违反施工安全及施工规定的,将按情况予以相应的处罚。

业户签名: 装修承造商签名:物管处签名:

盖章: 盖 章:盖 章:

日期: 日 期: 日 期

写字楼租户指南范本:某新手写字楼销售员工作内容

适配人群新入职销售员,案场销售顾问,渠道拓展专员使用场景现场接待,电话直销,展会拓客
制定目的怕新销售不懂规矩乱跑客户,现场谈崩了没人兜底。
适用范围刚入职的写字楼卖房的人,只管自己盯的那栋楼。
职责分工组长盯着新人别瞎承诺,新人自己记清价格和条款,经理每周看一次谈单录音。
管理要求客户资料当天录进系统,带看必须两人同行,合同签字前得让组长过一眼。
监督与检查主管每月查三次登记本,漏登一次扣五十,两次停岗培训,三次调岗。录音没存或删了算重大失误。

新手写字楼销售员工作内容

写字楼销售员该做些什么这是不少销售人员在初入行时的共同问题,此时资深写字楼销售前辈的经验尤其重要。本文拟介绍写字楼销售员的工作内容,为初入行的同僚提供一己之便。

写字楼销售员该做些什么――现场接待(坐盘销售)

现场接待不仅是写字楼销售,也是整个房地产销售工作中最为重要的方式,产品的最终成交多为通过与客户在现场接待中心的谈判完成。这种方式的特点为客户购买特征比较明显,目的基本明确;同时,客户已通过对现场的观察产生了一定程度的兴趣。做盘销售时,写字楼销售员该做些什么答案是:努力游说以达到成交的目的。

写字楼销售员该做些什么――直销

直销是写字楼销售中经常使用的方式,直销分四种,分别是专员直销、电话直销、扫展会和扫楼。直销时写字楼销售员该做些什么呢

专员直销是指聘请有“关系”人士针对写字楼有需求的企事业单位进行攻关,往往会起到事半功倍的效果。

电话直销是指根据项目定位,写字楼销售员从商业电话簿或名片上找到客户电话,用电话方式咨询其有否需求。

扫展会是不错的办法,写字楼销售员根据写字楼的定位到展会去派发项目资料,有利于项目销售。

扫楼是比较有效的一种办法,写字楼销售员进入大厦派发项目资料及名片予客户。这种方式可增加项目知名度,累计项目潜在客户。

写字楼租户指南范本:某写字楼咖啡厅服务员职位描述

适配人群咖啡厅服务员,餐饮一线员工,商务空间服务人员使用场景写字楼餐饮服务,咖啡厅日常运营,商务场所接待
制定目的咖啡厅人多手杂,端热饮容易烫伤,地面湿滑可能摔跤,餐具乱放会划伤人。
适用范围所有在写字楼咖啡厅上班的服务员。
职责分工店长盯全场,服务员自己管好手里的杯子托盘,新来的跟着老员工学怎么端不洒。
管理要求拖地后立刻放“小心地滑”牌,热饮必须用防烫托盘,玻璃杯轻拿轻放,碎玻璃马上扫干净。
监督与检查店长每天早晚各查一次,发现没摆警示牌扣50元,烫到顾客要赔医药费,三次不达标调岗。

写字楼咖啡厅服务员职位描述:

工作内容

1、按照规定,认真做好桌椅、餐厅卫生、餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;

2、主动接待顾客、热情、礼貌、耐心、周到,服务意识强,使顾客有宾至如归之感;

3、运用标准服务用语,为顾客提供最佳服务;

4、善于向顾客介绍和推销咖啡厅饮品;

5、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

6、积极参加培训,不断提高服务技能;

任职资格:

1、年龄18-30岁,中专以上文化程度,女身高158cm以上、男身高168cm以上;

2、热情开朗,服务意识强,品行端正,能吃苦耐劳,良好的沟通交流能力,热爱咖啡行业。

写字楼租户指南范本:写字楼商住大厦收楼书

适配人群业主代表,物业经办人,收楼专员使用场景写字楼收楼,商铺交付,钥匙移交
制定目的怕收楼时东西不对数,钥匙少了或设备坏了没人认
适用范围写字楼里要收楼的业主和商铺租户
职责分工业主自己检查钥匙和设备,管理处负责收钥匙修问题,经办人核对签字
管理要求必须当面点清钥匙种类数量,水电气表读数要写清楚,有问题填报告单
监督与检查管理处派人监督交接过程,少一把钥匙重配要扣钱,不签字不能算收楼成功

文件:收楼书

写字楼(商住大厦)收楼书

致:****管理处

有关: 座层号单元/商铺*

兹收到贵处上述单元/商铺*下列锁匙及设备,本人/本公司*已检查核等设备,并声明除列于〔遗漏项目报告〕内需要更正改善的项目外,本人/本公司*对其他设备感到满意,并确认收楼时水表读数为;电表读数为 。

*又本人/本公司*同意贵处收回户门匙条以便安排进行修善工作。

收到锁匙类别:

大门条

卧房门条

信报条 条

合计:条

业主名称:

业主签署:

日 期:

管理处经办人加签:

日期:

…………………..回 执………………………………

单元编号:座层号单元/商铺*

兹证明已收到上述单元之〔遗漏项目报告〕及上述单元大门匙条,以便进行修善工作。

管理处盖印:经办人签名:

写字楼租户指南范本:某写字楼业户装修违规处罚条例

适配人群物业管理员,装修监管员,承造商负责人使用场景写字楼装修,商场改造,幕墙施工
制定目的怕装修乱打墙、乱接线、乱改管道,弄坏楼体结构,影响别人用水用电用气,还可能漏水漏电伤人。
适用范围所有在写字楼里装修的业主和他们请的施工队。
职责分工管理处盯现场、查违规;业主管好自己请的人;施工队按规矩干活,出事自己担着。
管理要求不准私自动工,不准乱凿梁墙,不准改消防水管,不准乱接电线,不准破坏公共设施。
监督与检查管理处天天巡,发现就罚,停工、扣工具、停水电、赔钱、罚款。不听劝三次,直接赶走,再不给进场。

写字楼业户装修违规处罚条例

装修违规处罚条例

管理处对违反规例的业户或其所雇之承造商,根据情节和后果,作如下处理:

(i)责令停工;

(ii)责令恢复原状;

(iii)扣留或没收工具;

(iv)停水、停电;

(v)赔偿经济损失;

(vi)根据省市有关规定每项处以2000元以下罚款,具体罚款标准如下:(按以上条款可同时并处)

1.如业户及装修施工人员违章施工时,管理处将按以下项目处以500~1000元人民币的罚款,当事人亦须将损坏部分修复原状,并承担所造成的一切经济损失。

1.1擅自移动电话线路。

1.2擅自移动保安对讲机线路及位置。

1.3擅自移动电视天线插座位置和线路。

1.4损坏公共设施或有不文明现象。

1.5擅自在主梁和墙体剔凿致使钢筋裸露等。

1.6过道和外墙受到损伤。

1.7擅自拆除间隔墙。

1.8擅自将防盗门装出规定的位置外,将窗花装出外墙及将防盗网装出外墙。

1.9擅自拆除室内配电箱,改动线路或加装电表。

1.10擅自改动供水系统等。

1.11擅自装设招牌。

1.12擅自在铺面及橱窗安装闪灯。

2.如业户及装修施工人员在以下项目违章施工时,管理处以每项以1000~2000元人民币的罚款,当事人亦须将损坏部分修复原状,并承担所造成的一切经济损失。

2.1业户未经管理处审批同意,私自动工装修。

2.2因装修改造而造成楼层渗水、漏水、管道堵塞。

2.3因装修而使楼板结构面层受损。

2.4因装修而造成商场幕墙玻璃受损、渗水。

2.5私自加设檐篷、附加建筑物或伸展室外广告及标志等。

2.6进行室内间隔房间时,未按规定采用轻型材料。

2.7装修队及施工人员未经批准私自搭接公共电路。

2.8安装空调时,违反空调安装规定。

2.9私自改造了液化石油气管道等。

2.10私自改动风管、空调水管或消防喷淋管。

2.11私自改动烟感报警系统。

2.12安装面向公共走廊或会对其他商户或顾客造成骚扰或影响的音箱。

3.如业户及装修人员触犯下列条款,管理处将对当事人处以100~500元人民币的罚款。

3.1出入广场施工人员不按规定佩带出入证、衣冠不整及劝阻不听者。

3.2不遵守规定的装修作息时间,造成其他业户投诉的。

3.3使用电梯运输材料违反有关规定,经劝阻不听者。

3.4在公共走道堆放工具、物料。

写字楼租户指南范本:写字楼水暖维修工服务流程

适配人群水暖维修工,设施巡检员,物业工程技工使用场景写字楼设备巡检,溢水事故响应,办公区维修作业
制定目的怕水管漏水泡坏地板,暖气不热业主投诉,消防出问题救不了火。
适用范围水暖维修工,写字楼里所有水管、暖气、消防管道和地下室。
职责分工班长盯整体,师傅带徒弟,新人按单干活,谁检查谁签字,谁维修谁负责收尾。
管理要求每天巡检三系统,发现漏点马上关阀,进屋穿鞋套,修完清现场,溢水立刻报领导。
监督与检查主管每周查记录本,抽查现场,没填记录扣绩效,漏报事故要写说明,三次不改调岗。

写字楼水暖维修工服务流程(二)

1、每天对管辖区域内的给排水系统、暖通系统、消防系统进行巡回检查。

2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。

3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。

4、接到报修任务后,要及时完成维修任务,并如实填写报修单。

5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套,并使用礼貌用语,争得业主同意后方可进入维修。

6、维修时要注意保护室内设施,维修完毕后要做到活完场清。

7、维修完毕后使用礼貌用语,让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。

8、负责清扫地下室公共区域内的卫生,每周进行一次全面的卫生清洁。

9、如发生溢水事故时应沉着冷静,迅速关闭阀门,切断水源,并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。

10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。

11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计,随时掌握室外管网是否有溢水现象。

写字楼租户指南范本:a写字楼接管验收的标准和检验方法

适配人群物业工程部,项目监理工程师,开发商验收组使用场景写字楼接管,房屋交付验收,竣工质量检查
制定目的怕房子验收时出问题,比如地基下沉、墙面开裂、漏水漏电这些事发生。
适用范围管写字楼接管验收的所有人,包括检查员、施工方、物业人员。
职责分工检查员要逐项核对标准,施工方要按图施工不偷工减料,物业要确认没问题才签字。
管理要求每间房都要看裂缝、渗水、晃动;灌水试漏、通电试灯、冲水试管道;钢筋不能露出来。
监督与检查谁检查谁签字,领导抽查,发现漏查或造假要重做,严重就换人重新验;每天记录问题,当天反馈整改。

写字楼接管验收的标准主要是:

(1)地基、梁、柱、板主体:

1).地基基础的沉降不得超过建筑地基基础设计规范的允许变形值;不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏;

2).钢筋混凝土构件产生变形、裂缝,不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值;

3).按图纸设计逐间检查,无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位及非收缩性裂缝;

4).无钢筋外露。

(2)顶棚

1).抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷,无脱皮;

2).无裂纹,无霉点,无渗水痕迹,无污渍。

(3)墙面:

1).抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷,无面层剥,无明显裂缝,无污渍;

2).块料(如磁砖)面层:粘贴牢固,无缺棱掉角;面层无裂纹、损伤;色泽一致;对缝砂浆饱满,线条顺直;

3).外墙在:无裂缝、起砂、麻面等缺陷,无渗水现象。

(4)地(楼)面:

1).毛地面:平整,无裂纹;

2).块料(如磁砖等)面层:粘贴牢固,无缺棱掉角;面层无裂缝、损伤,色泽一致,对缝线条顺直;对缝砂浆饱满,线条顺直。

3).水泥砂浆面层:抹灰平整,压光均匀,无空彭,无裂缝,无起泡等缺陷。

4).卫生间地面。可用以下2种检查方法检验:一是向地面冲倒水,观察水流向是否准确到地漏,不应有积水、倒泛水;二是封闭地漏,灌水浸泡地面24小时,第二天到楼下检查楼面应无渗漏。

(5)门窗:

1).开启自如,手轻摇晃门窗与墙面接触牢固,无晃动和裂缝出现;目视零配件装配齐全,位置准确,无翘曲变形;

2).从室内轻摇晃门锁与连接牢固,开启灵活;

3).木门油漆均匀,观察门缝线条均匀,不掉角,无变形;

4).单指轻击玻璃安装牢固,无轻微晃动现象;玻璃胶缝密实,玻璃面层无裂缝,无损伤和刮花痕迹。

5).窗台泛水正常,无向室内倒流缺陷。可选择以下检查方法:先关紧所有窗户,从顶层房间窗户自上向下均匀浇水,停止浇水后半小时逐间检查每个窗台是否有水渗入。

(6)楼梯、扶手:

1).砼结构的楼梯:无裂缝,面层无剥落,钢筋无处露;

2).钢木结构的楼梯:用力轻摇无晃动,安装牢固;钢筋无锈蚀,无变曲;木扶手表面无龟裂,油漆无脱落,色泽一致,表面光滑,无扎手。

(7)开关:

1).安装牢固,目视盖板无损坏;

2).开关灵活,开启接触效果良好。

(8)照明灯具:

1).轻碰灯具无轻微摇晃,与楼面紧贴,零配件齐全,灯罩完好无损;

2).打开所有灯肯,检查电源接通是否正常,灯具发光是否正常;

3).楼内公共照明灯全部接通连续工作3天,统计有多少自然损坏的。

(9)供水系统:

1).安装牢固不能摇动,管道(尤其是接头)完好无损,无渗漏水,无锈迹;

2).水龙头和水阀:打开水阀,流水畅通,无漏水;关紧水龙头,无漏水。

(10)排污管道(含塑料管):

1).安装牢固,外观完好无损,配件齐全;

2).从楼上各排水口注入,楼下目视管道接口密实无渗水,楼上排水畅通无堵塞;

3).铸铁管:灌水后无渗漏水,表面无锈迹,无裂纹,面层油漆均匀。

(11)卫生洁具:

1).安装牢固,外观完好无损,面层无污渍和刮花痕迹;

2).灌水后排水口密实,无渗水,接水软管无锈迹;

3).便器:水箱冲水正常,不堵塞,冲水畅通。