公寓客房茶具杯具清洗消毒作业规范服务程序（优选4篇）

公寓客房茶具杯具清洗消毒作业规范服务程序

1、准备洗洁精，消毒水，消过毒的口布。

2、清除房间撤出杯具中的杂物，倒掉水。

3、洗刷、消毒

3.1在洗池溶液中将杯具洗刷干净;

3.2把干净的杯子放入浓度为 3‰的消毒水中浸泡 5~ 8分钟

3.3用清水将杯具冲洗干净。

4、擦拭与存放

4.1不能用手直接接触杯具;

4.2用消毒口布垫手，将杯具擦干，放置于茶具柜;

4.3茶具柜每天应用 3‰浓度消毒液擦拭，并更换垫巾;

4.4杯具要明亮，无油迹，无手印、无破损。

公寓客房茶具杯具清洗消毒作业规范服务程序：公寓客房浴室清洁作业

公寓客房清洁浴室作业规范服务程序

1、准备带好清洁用具。

2、清除脏物

2.1撤掉脏布巾:

2.2所有脏物放入垃圾桶的塑料袋中，将塑料袋放入工作车的垃圾袋中;

2.3可以利用的物品，如肥皂头等集中放在工具箱内。

3、清洁面盆和浴盆

3.1使用浴盆清洁剂清洁，放水清洁;

3.2用干净抹布将其擦干净，并擦净面盆台面。

4、清洁镜面

4.1将玻璃清洁剂喷在干净抹布上;

4.2用干净抹布从上至下擦净。

5、清洁电镀制品

5.1用干布将其表面擦净;

5.2必要时可用抛光剂进行擦试。

6、清洁恭桶

6.1使用规定的恭桶清洁剂(酸性);

6.2用专用工具从上至下进行刷洗并擦干净;

6.3将恭桶外部刷洗干净并擦干。

7、清洁墙面、排风口和地面

7.1开启排风口，擦净;

7.2用湿布蘸少量的清洁剂从上至下、从里至外清洁墙面和地面并擦干。

8、按规定补足客用品。

公寓客房茶具杯具清洗消毒作业规范服务程序：会所公寓客房清扫作业

清扫会所公寓客房作业规范服务程序

1、房间清扫顺序

1.1开房率高时:"请即打扫"房，"vip"房，退房，住客房，长住房，空房;

1.2开房率低时:"请即打扫"房，"vip"房，住客房，长住房，退房，空房。

2、进入房间

2.1首先检查一下房门是否挂着"请勿打扰"牌或上"双锁";

2.2轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为标准，同时报身份;

2.3在门外等候10秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上程序两遍;

2.4在确认房内无动静后，使用钥匙将门轻轻打开2~3寸报明自己的身份，询问"可以进来吗"后方可进入;如果客人在房内，要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候，询问客人"是否可以打扫房间"。

2.5拉开窗帘;打开窗户。

3、巡视检查

3.1打开所有照明灯具，检查是否完好有效;

3.2检查空调;

3.3巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好，如有损伤，及时报告维修，并在房间清洁报表设备状况栏内做好记录;

3.4检查有否遗留物品，若有发现，应立即上报并做好记录。

4、清洁垃圾

4.1将房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前，应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品，烟缸内是否有未熄灭的烟头;

4.2清洁垃圾桶和烟缸，确保垃圾桶及烟缸干净无污迹。

5、清理脏布件

5.1将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起，吊入衣橱内;

5.2把床上的床罩、毛毯放在椅子或沙发上;

5.3换下床上的床单、被单、枕套、连同浴室内需要更换的毛巾(浴巾、面巾和足巾)一起，分类点清放入工作车的布件袋内，发现有破损的布件和毛巾，分开存放(若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换);

5.4同时取出有客衣的洗衣袋;

5.5从工作车带进干净的布件。

6、做床

6.1铺床单:正面朝上，褶线居中，两边匀贴，床单四角拉平包严(注意:铺床时不要用手梳理自己的头发，防止头发掉入床单);

6.2套被套:(注意:铺床时，发现有破损的或未洗干净的床单和被套时要及时更换)

6.3铺被子:将被子床头部分折回25厘米，上端距床头30厘米，两侧下垂部分匀等;

6.4套枕套:将枕芯塞入枕套，四角对准、整平、拍松，发现破损或污渍要及时更换

6.5放枕头:将两只枕头放在床头正中，正面朝上;

6.6检查:保证枕头挺括、床面平整，整体效果美观。

7、擦尘

7.1按顺序使用抹布擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面，达到清洁无异物;

7.2使用消毒剂擦拭电话;

7.3擦试灯具时，检查灯泡瓦数是否符合标准，有无损坏，如有应立即报更换;保证所有房内的家具、设备整洁;

7.4擦拭各种物件后，随手将用过的茶、酒具和客用物品放到工作车上。

8、按照规定的数量补足客用物品。

9、关窗户;检查整理好窗帘。

10、清洁地面

10.1用拖把从里往外，顺方向拖干净地板灰尘;

10.2不要忽略床、桌、椅下和四周边角，并注意不要碰伤墙面及房内设备;

10.3及时准确地用清洁剂清除地板污渍。

11、检查整个房间是否打扫整洁、物品摆置是否到位。

12、离开房间

12.1将清洁用品放回车内;

12.2擦拭门把手、关灯，并对大门做安全检查;

13、登记做房时间。

公寓客房茶具杯具清洗消毒作业规范服务程序：公寓客房计划卫生服务程序作业

公寓客房计划卫生作业规范服务程序

1、准备

1.1房间单项计划卫生，按照计划循环时间进行;

1.2房间周期大清洁以一季为一个工作周期进行;

1.3根据计划安排的清洁内容准备好清洁用具，清洁剂;

1.4注意安全，防止事故发生。

2、地板打蜡

2.1备齐打蜡的工具和用品，放在取用方便之处;将家具集中在指定地点;

2.2砂擦:顺缝擦、依次擦、分档擦、均匀擦;

2.3除尘:四壁除尘，地板除尘;

2.4上蜡:看气候揩蜡，分部位揩蜡，顺拼缝揩蜡;

2.5打光:用工具打磨光亮。

3家具采蜡

3.1除尘:擦净家具上的浮尘和污迹;

3.2上蜡:将上光蜡抹在家具表面;

3.3打光:用干净的细软布反复揩擦使之光亮。

4、擦窗

4.1将窗框架的浮灰刷去，用湿布擦净;

4.2擦玻璃:水擦、粉擦、潮干布擦、油擦。

5、吸尘:床的软垫;厚窗帘;软座椅、沙发靠垫;床和家具下面的地毯;客房四周墙壁。

6、擦拭顶灯

6.1准备好梯子、螺丝刀、揩布(一干一湿);

6.2切断电源，然后摘灯;

6.3先用潮布擦，再用干布擦净;

6.4用干布擦灯泡(严禁用湿布、湿手擦);

6.5擦拭完毕，将灯具按原样装好;

6.6开灯检查，如发现灯泡(管)不亮，立即进行登记，通知工程部修理。

7、擦拭铜器或不锈钢

7.1用湿布擦去钢制门(窗)把手，房间号牌等灰尘、污渍;

7.2再用少许铜油或不锈钢油揩擦，使其发光。

8、清洁电话

8.1拧开电话筒盖清理，注意不要拧松内部零件;

8.2用清洁剂，酒精，棉球擦抹，消毒;

8.3清洁无污渍、无异味。

9、洗空调网、出风口

9.1连同排风口的小滤网一同拆下，用湿布擦净出口的边缘;

9.2注意滤网的反面冲水，以免把灰尘冲进纤维内;

9.3一定待水干后再放回房间;