学生公寓值班室两规范奖惩细则

适配人群公寓楼长，值班人员，中心检查员使用场景学生公寓值班，日常巡查管理，值班行为考核
制定目的怕值班室乱糟糟出事，怕学生住得不安心。
适用范围学生公寓所有值班室和值班员。
职责分工值班员管好自己那块地，楼长盯着整栋楼，主任抓总检查。
管理要求东西摆整齐，记录写清楚，不准糊弄检查，不准推脱问题。
监督与检查主任或专人每周查至少一次，学生老师反映也算数。没交罚款第二天就通报，三次不改直接走人。

学生公寓值班室“两规范”奖惩细则

一、“两规范”每条、款未达要求者扣1分，每扣1分罚款2.00元，负责楼长连带罚款2.00元。

二、奖惩依据:

1、中心主任或安排专人每周不定期检查各楼值班室不少于1次，并认真作好记录。

2、 住寓学生、学校教职工及其它来访人员反映的情况经调查属实。

三、奖惩程序

主任办公室对各值班室的检查情况于当周及时通知各楼，被通知者必须于次日17:00以前到主任办公室交纳罚款或领取物质奖励，主任办公室将检查情况以书面形式在全中心范围内通报。

四、其它

1、 对屡犯不改或其言行严重有损于学生公寓中心形象的值班人员将坚决予以清退。

2、 对表现突出的值班人员由主任办公室将给予适当物质奖励。

3、 无论奖罚，中心都将以书面形式在全中心范围内予以通报表彰或批评。

学生公寓值班室两规范奖惩细则：x学生公寓值班员服务

适配人群宿舍值班员，公寓楼长，宿管中心专员使用场景学生公寓管理，夜间门禁管控，值班巡查作业
制定目的怕学生晚归出事，怕陌生人混进来，怕楼里乱糟糟不安全。
适用范围公寓值班员，整栋宿舍楼，门厅、值班室、楼道、消防设施。
职责分工楼长管全面，值班员守门巡楼记记录，学生配合登记和守规。
管理要求按时开关门，查证件，填三本记录，盘问生人，禁带饭菜酒类宠物车辆。
监督与检查楼长每天查记录看现场，中心每月抽查，漏记少巡扣绩效，严重就调岗。

一、上班时间统一着工装、胸徽上岗，仪表整洁大方，精神饱满，举止得体。

二、遵章守纪，爱岗敬业，诚实可信，珍惜集体荣誉。

三、尊重、爱护学生，不与学生发生冲突。对学生提出的问题应耐心解答。

四、认真填写《值班记录》，按时交接班。上岗期间不许看电视、报纸、书刊、听音乐;不许学生及其它无关人员随意出入值班室;不许在值班室会客、闲聊。

五、严格按规定时间开、关楼门(6:00开门，周日-周四22:30关门，周五-周六11:30关门)，对晚归学生要严格凭其证件登记。关楼门后，要对楼内进行安全、公共设施仔细巡视，保证楼内秩序正常，认真填写《安全检查记录》;

六、注意人员出入情况，盘查一切可疑人员。《外来人员登记表》等记录簿认真填写、保存。

七、杜绝小商贩或其它推销人员入内;不允许学生将饭菜、酒类、危险品、宠物、各种车辆带入楼内;异性不得随意进入本楼。

八、保持值班室内整洁，地面干净，门窗玻璃光亮，物品摆放有序，床铺叠放整齐。室内不得摆放、存放与值班无关的东西。

九、保持门厅及楼门口整洁，地面干净，黑板清洁无乱贴乱画现象，门窗玻璃光亮。

十、认真登记学生宿舍报修事项，及时与维修班长联系。

十一、熟悉公寓中心安全预警方案，熟悉本楼消防箱、安全疏散门位置及其使用方法。遇突发事件要冷静处理并在第一时间内报告有关部门及领导。

十二、严禁擅自脱岗、离岗，每年4月1日―10月31日坚持在本楼门厅上岗。

十三、及时完成楼长、中心主任交给的其它临时工作。

学生公寓值班室两规范奖惩细则：某学生公寓值班室内务

适配人群公寓楼长，值班管理员，宿管人员使用场景公寓值班管理，学生住宿监管，楼长日常巡查
制定目的怕值班室乱糟糟影响学生印象，怕脏乱滋生蚊虫，怕电线乱拉出危险。
适用范围所有公寓楼的值班室、楼长和当天值班的人。
职责分工楼长要带头管，值班员当天做完清洁，大家轮流盯卫生。
管理要求玻璃擦亮、灯扇无灰、窗台桌面清空、地面无垃圾、被褥叠好、禁放自行车、禁私拉电线。
监督与检查管理员每周查两次，发现不达标当场提醒，三次没改要写说明，月底汇总通报，连续两月差要调岗。

学生公寓值班室内务规范

一、学生公寓各楼值班室是学生公寓管理工作的“窗口”，楼长及各值班人员有责任共同搞好本楼值班室的内务卫生。

二、当日值班人员负责整理值班室内务卫生。

三、值班室内应达到:玻璃干净明亮，灯具、电风扇无尘土，门窗框无污物。窗台、桌面无杂物乱放。

四、值班室内无异味、无苍蝇，墙壁无尘土，无蛛网、杂物等。

五、地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等。

六、桌上物品只许保留《外来人员登记表》、《维修项目报修记录》、《本楼住宿人员一览表》。其他无关物品一律不得摆放，办公桌抽屉内不得有杂物。

七、值班室内墙壁除悬挂中心各类制度及宿舍平面图外，不得张贴、悬挂任何其它无关物品。

八、值班室内不得私拉电线及电源插座，不得乱拉凉衣铁丝或绳子等。

九、值班室内床上被褥叠放整齐，保持干净、整洁。床上除被褥枕头外无其他物品，床下无杂乱物品。

十、值班室内严禁存放自行车等。

十一、值班室内不得收听音乐、收看电视，不得喝酒、吸烟、吃零食、打毛衣等。

学生公寓值班室两规范奖惩细则：大某学生公寓住宿学生行为

适配人群宿舍管理员，公寓值班员，学生寝室长使用场景学生公寓管理，夜间出入登记，宿舍安全检查
制定目的怕学生晚归出事，怕宿舍起火，怕吵到别人休息，怕水电浪费，怕公物被弄坏。
适用范围所有住公寓的大学生，整栋楼，宿舍里所有东西。
职责分工学生自己管好自己行为，寝室长帮着提醒，管理员负责登记检查。
管理要求出入要证件，断电才用热水器，禁用明火和大功率电器，水龙头随手关，垃圾不乱倒。
监督与检查管理员每天查，不守规矩就登记批评，三次警告后通报学院，严重就取消住宿资格。

大学生公寓住宿学生行为规范

一、学生出入公寓须出示有效证件。

二、严格遵守作息时间，按时作息不晚归。因特殊原因早出晚归者，必须到宿舍管理员处登记后方可凭有效证件出入。

三、严禁在校外留宿和私自留宿校外人员。

四、不许在公寓内吸烟、喝酒、打闹、喧哗、打球、跳舞及从事其他有碍他人休息的活动。

五、不准在宿舍楼周围踢足球、打排球，或者从事其他过于吵闹的活动，以免影响他人休息、冲撞行人或打坏玻璃。

六、注意防火，安全用电，使用电热水器洗澡时，一定要断电使用，应节约用电。严禁学生在寝室内使用除校方提供的灯具之外的照明器具，严禁私接电源，严禁使用电热器具，严禁使用酒精炉、蜡烛等明火器具，不准在楼内焚烧物品。

七、节约用水，随手关闭水龙头。严禁向水池和下水道内倾倒垃圾和杂物。

八、寝室内要保持清洁，门窗、四壁、地面、暖气片、灯管、座椅干净无尘，物品摆放整齐，床铺干净整洁，不堆放杂物，不许在墙上、床头等处乱贴乱画。

九、寝室内不准停放自行车，不准往外泼水，寝室内卫生由学生自行负责，应清扫到指定位置。

十、晾晒衣物必须挂到指定的晾衣架上，不许拉挂衣绳晾晒衣物。

十一、学生应爱护公物，寝室内一切备品、设施不准随意调换或转借他人，不准往墙上钉钉子。

十二、不准在公寓内打麻将、打扑克，严禁赌博或变相赌博。

十三、学生携带行李外出，必须持寝室长证明及个人证件，经宿舍管理员检查登记后，方可带出宿舍楼。

十四、不准在公寓内饲养、存放动物。

十五、学生要尊重公寓服务人员，服从公寓服务人员的指挥，尊重公寓服务人员的劳动，积极配合公寓服务人员的工作。

十六、互相团结，礼貌待人，积极进取，为人师表。

学生公寓值班室两规范奖惩细则：大学生公寓人员聘用

适配人群公寓管理员，宿管人员，后勤招聘员使用场景公寓管理，学生住宿，后勤服务
制定目的怕招错人影响学生住得安心。比如身份不清、身体不好、思想不正。
适用范围所有应聘和已入职的学生公寓服务中心员工。
职责分工招聘小组管招人，各部门管录用和解聘。负责人要带新人熟悉职责，教怎么干活。
管理要求必须面试 考查 体检，培训合格才能上岗。证件不全不录，体检不过不留。
监督与检查部门负责考核试用期表现，不合格就退。招人材料要留档，中心随时抽查。没按流程办的要重来。

大学生公寓人员的聘用规范

员工聘用规范

1、所有应聘和受聘于学生公寓服务中心的员工须接受本规范全部内容。

2、学生公寓服务中心招聘小组负责人员的招聘，由中心各部门负责员工的录用和解聘。

3、聘用员工时要坚持“一面试，二考查，三体检”的程序。录用后，要按照“先培训，再上岗”的原则，对员工进行岗位技能和职责培训，培训合格后方可正式上岗。

4、招聘的员工必须有身份证和本地户口证，证件不全者不能录用。

5、要求所招聘的员工有一定的文化素质和政治觉悟，高学历人员优先聘用，共产党员优先聘用。身体健康，并有县级以上医院体检证明，年龄限制执行部门规定。

6、新员工试用期为一个月，所在部门进行考核，考核不合格者不得聘用，并将考核情况反馈给中心招聘小组。

7、新员工可向所在部门负责人了解在中心工作期间享有的权利，各部门负责人有责任向新员工明确作为中心应尽的义务和职责。

8、新员工试用期满经考核合格后，如实填写《学生公寓服务中心员工登记表》和《学生公寓服务中心员工调查表》。所在部门审核后对没有问题的为其办理受聘手续。

9、新员工由所在部门安排工作地点，提供必要的工作用品、用具，员工在接受各项安排后立即展开本职工作。

10、各部门要培养员工提高对学生公寓工作特点的认识，为安全、稳定、和谐的公寓建设作出贡献。

11、员工要求辞职需提前向所在部门提出申请。一般一周后给予答复。离职手续由各部门办理。辞职员工应在接到准予辞职通知一周内交回所在部门委托保管和借用的所有物品并确保完好。本人工资发放到解除工作关系之日为止。

12、中心各部门对员工工作能力和行为不符合要求者，可对其提出解聘。提出解聘需提前一周通知当事人，被解聘人员应在接到解聘通知一周内办理完离职手续。

13、员工违反法律法规和学校各项规章制度而造成损失或有其他不当行为者，中心可随时对其解聘同时保留通过法律获得赔偿的权利。

14、各部门员工有工作申诉的权利，可向部门负责人、招聘小组反映情况，如有必要，可直接向中心办公室申诉，各部门要认真接待和对待，保证公平合理妥善解决。

15、本规范解释权归学生公寓服务中心所有。

学生公寓值班室两规范奖惩细则：h学生公寓副主任工作

适配人群财务经办人，考勤管理员，采购责任人使用场景财务报销，考勤发放，物资采购
制定目的怕大家做事拖拉、乱花钱、记错账、弄丢东西、开假发票、跟同事学生吵架。
适用范围中心所有工作人员，管钱管账管人管物的事儿。
职责分工主任布置任务要快点干；管钱的别乱报账；管档案的别弄丢；管采购的要真发票；管考勤的别算错工资。
管理要求按时交活；报销走正规流程；账本档案锁好；买东西必须开发票；考勤工资不能拖不能错。
监督与检查主任盯着看；财务和人事抽查；错了就扣钱，10块到100块不等；闹矛盾也扣；损失大了还要追责；干得好有奖。

一、未能按时完成中心主任安排的任务，每次罚款10.00元。

二、遵守财务纪律，严格财务报销手续，不做假帐。因此造成损失者，罚款50―100元;后果严重者，依校规校纪追究其应负责任。

三、因责任心不强，造成中心财务损失者，罚款50―100元。

四、认真审核员工考勤记录，及时发放员工工资。因工作疏忽造成的纠纷及损失自行负责。

五、认真保管各类财务账簿、认识档案等，因保管不力造成损失者，罚款50―100元。

六、采购办公用品、劳保用品等需开拒正式发票，假公济私者，除追回货款外，罚款50―100元。

七、因工作态度欠佳引起与员工、学生的纠纷者，每次罚款10.00元。

八、协调中心各部门工作和运行不力者，罚款50―100元。

九、工作表现优异者，中心将以适当形式予以奖励。

学生公寓值班室两规范奖惩细则：cc学生公寓保洁员服务

适配人群公寓保洁员，楼长助理，宿舍管理员使用场景公寓保洁，卫生巡检，设施监护
制定目的怕保洁员乱来影响学生住得不安心，也防着水电设施没人管出问题。
适用范围学生公寓里干活的保洁员，还有他们扫的地、擦的窗、管的灯和水龙头。
职责分工保洁员盯好自己那块地，楼长盯着保洁员，中心管楼长，谁没盯住谁负责。
管理要求不准喝酒上岗，不准乱扔烟头，不准偷懒离岗，发现漏水马上堵，看见小偷马上报。
监督与检查楼长天天看，中心不定期查，没做到就扣钱，吵嘴不改直接走人，问题堆多了要换人。

学生公寓保洁员服务规范

一、上岗期间必须着工装、佩带胸卡，着装整洁，不得在工作场所穿背心、拖鞋。

二、每天上午7:30―11:30、下午1:30―5:30清理公寓楼内所负责区域卫生，上岗期间在负责区域卫生区内巡视检查，确保负责区域的清洁。

三、上岗期间不得擅自会客、闲聊、看电视、报刊等;不得干私活或擅自离岗;不得在楼内存放废品。不得抽烟、喝酒，严禁酒后上岗。

四、保持走廊、楼梯等公共卫生区域地面洁净，无痰迹、烟头、纸屑、方便袋等杂物。

五、保持楼梯扶手、栏杆、窗台、墙裙无灰尘、污迹，定期用湿抹布擦干净。

六、保持墙壁、天花板无蜘蛛网、(手)脚印、球印、痰迹，无乱张贴纸张、乱涂乱画等。

七、负责区域内的门窗玻璃明亮无污痕、门窗框擦拭干净无浮土、痕迹。

八、负责区域内的水电开关、消防器材、配电箱、电表箱、灯具等表面无灰尘、污痕，照明灯具透明度好。发现损坏现象要即使报修

九、公共卫生间、洗刷间无异味，便池内无积垢、无乱贴乱画(尤其是各类广告);水池清理干净无污物、结垢、堵塞等现象;保洁工具摆放统一整齐

十、垃圾车清理干净，垃圾车表面无污垢。

十一、节水、节电，发现“跑、冒、滴、漏”现象应先做应急处理;对所负责卫生区域内所有水、电、暖设施、门窗玻璃等负有监护责任，若发现缺损，应及时向楼长或直接向维修组报修。

十二、上岗期间如发现有可疑情况(如偷盗、推销等)应及时报告楼长进行妥善处理。对管辖区域内出现的盗窃案件负一定责任。

十三、在本职工作中对楼长(管理员)、检查人员给予指出的问题，应及时纠正。与楼长、检查人员争吵且拒不纠正者予以辞退。

十四、完成楼长及中心安排的其他工作。

学生公寓值班室两规范奖惩细则：学生公寓中心值班员服务

适配人群公寓值班员，楼长，学生公寓管理员使用场景学生公寓值班，夜间楼门管理，外来人员盘查
制定目的怕学生晚归出事，防小商贩乱进楼，防危险品宠物进宿舍，防陌生人混进来。
适用范围公寓值班员，所有学生宿舍楼，值班室和门厅区域。
职责分工值班员要守门、巡楼、登记、查人；楼长管监督，中心主任管总责。
管理要求6点开门，周日至周四22：30关门，周五周六23：30关门；晚归要查证；关门前必须巡楼；外来人全登记；禁带饭菜酒类危险品宠物车辆。
监督与检查楼长每天查记录本和现场，中心主任不定期抽查；漏记一次提醒，两次扣分，三次通报；记录不实或脱岗直接停岗培训。

学生公寓管理中心值班员服务规范

一、上班时间统一着工装、胸徽上岗，仪表整洁大方，精神饱满，举止得体，

二、遵章守纪，爱岗敬业，诚实可信，珍惜集体荣誉。

三、尊重、爱护学生，不与学生发生冲突。对学生提出的问题应耐心解答。

一、认真填写《值班记录》，按时交接班。上岗期间不许看电视、报纸、书刊、听音乐;不许学生及其它无关人员随意出入值班室;不许在值班室会客、闲聊。

二、严格按规定时间开、关楼门(6:00开门，周日-周四22:30关门，周五-周六11:30关门)，对晚归学生要严格凭其证件登记。关楼门后，要对楼内进行安全、公共设施仔细巡视，保证楼内秩序正常，认真填写《安全检查记录》;

三、注意人员出入情况，盘查一切可疑人员。《外来人员登记表》等记录簿认真填写、保存。

四、杜绝小商贩或其它推销人员入内;不允许学生将饭菜、酒类、危险品、宠物、各种车辆带入楼内;异性不得随意进入本楼。

八、保持值班室内整洁，地面干净，门窗玻璃光亮，物品摆放有序，床铺叠放整齐。室内不得摆放、存放与值班无关的东西。

九、保持门厅及楼门口整洁，地面干净，黑板清洁无乱贴乱画现象，门窗玻璃光亮。

十、认真登记学生宿舍报修事项，及时与维修班长联系。

十一、熟悉公寓中心安全预警方案，熟悉本楼消防箱、安全疏散门位置及其使用方法。遇突发事件要冷静处理并在第一时间内报告有关部门及领导。

十二、严禁擅自脱岗、离岗，每年4月1日―10月31日坚持在本楼门厅上岗。

十三、及时完成楼长、中心主任交给的其它临时工作。

学生公寓值班室两规范奖惩细则：学生公寓宿舍

适配人群宿舍管理员，寝室长，楼栋值班员，学生自律委员会，宿管辅导员使用场景宿舍日常管理，夜间就寝监管，公共区域保洁，违章电器整治，学生晚归登记
制定目的怕宿舍乱糟糟不安全，怕学生晚上不睡影响别人，怕乱用电出事故，怕东西丢，怕卫生差生病。
适用范围所有住校学生，每间寝室，宿舍楼里所有地方。
职责分工室长排值日表，值日生天天扫地擦窗，大家管好自己东西，最后走的人关门窗水电。
管理要求不准用大功率电器，不准点蜡烛，不准扔垃圾到走廊，不准带饭进屋吃，不准养宠物，不准晚归夜不归宿。
监督与检查宿管天天查，辅导员不定期抽查，卫生差两次就取消评优，乱用电第一次警告，再犯记过，出事要赔钱，严重直接处分。

学生公寓(宿舍)规范(试行)

第一章总则

第一条为加强我校学生宿舍的管理，搞好宿舍的精神文明建设，培养学生的集体主义精神和高尚的道德情操，使学生养成良好的生活习惯，创造整洁有序、安全舒适的环境，让宿舍成为学生之家，特制定本规范。

第二条学生在宿舍内的日常行为，应严格遵守《高等学校学生行为准则》和《普通高等学校学生管理规定》，遵守学校制定的有关宿舍管理规章制度，提倡团结友爱和集体主义，反对自私自利和个人主义，尊重宿舍管理人员的劳动，服从管理，配合工作，创造整洁、优美、安静、安全的学习和生活环境。

第二章学生宿舍行为规范

第三条 住宿学生应服从并配合宿舍管理部门和工作人员的管理。

第四条 各寝室室长应排定卫生值班表;值日生每天负责拖扫地面、擦洗门窗、督促本室同学整理好个人内务;公寓寝室的值日生还须每天清扫卫生间、客厅，将垃圾装袋后放到指定地点;每周末各寝室全体成员大扫除一次。

第五条 寝室所有成员都有责任保持自己使用的家具及摆放物品的整洁卫生和整齐划一，不在寝室内吐痰、乱扔杂物，不带饭菜入宿舍进食，不将室内垃圾扫至走廊。

第六条 严格遵守作息制度，按时起床、归宿、就寝。

第七条 平时保持宿舍内安静，不大声喧哗、嬉闹，在不影响他人学习、休息的情况下进行打牌、下棋等娱乐活动。在学校规定的学习时间及自修内，不得在宿舍内打扑克、看影碟、玩电子游戏等，更不允许从事任何不健康的娱乐活动。

第八条 午休时间和晚上熄灯后，无特殊情况一般不要使用电话;特殊情况接听电话应轻声细语，以不影响他人休息;不得利用电话长时间闲聊。

第九条 团结友爱、文明交往、互相帮助、不吵嘴、不打架、不酗酒、不赌博、不聚众哄闹。

第十条 注意宿舍内物品安全，妥善保管好贵重物品，及时将多余大额现金存入银行，最后离开寝室的同学应随手关好门窗，关灯，关闭水龙头。

第十一条 不擅自在宿舍区域内进行促销、经营等商业活动(含网上商业活动)。

第十二条 注意宿舍内用电安全，室内无人时要切断电源，不私拉私接电源和使用电炉、电热杯、热得快、电熨斗、电褥子等违章电器，以及未经学校批准，功率大于200瓦的电器。

第十三条 节约用水，保持厕所内用水管道畅通，不向洗脸盆(池)、便器内乱扔杂物。

第十四条 不在宿舍内使用明火(包括点蜡烛、酒精炉、煤油炉、点蚊香、抽香烟等)、焚烧纸张杂物。

第十五条 不在阳台栏杆上放置凳子、哑铃等重物，不向窗外和阳台外抛砸各种物品，泼倒废水等。

第十六条 不在宿舍内饲养狗、猫、鸟等动物。

第十七条 严禁来访人员进入异性寝室。

第十八条 学生应按时回自己所住寝室就寝。晚归学生一律凭本人有效证件进行登记并说明原因后方可进入宿舍。不翻越宿舍围墙、栏杆。不擅自夜不归宿。

第十九条 学生应按指定房间和床位住宿，不私自调换房间或床位，不在寝室内留宿非本室人员。

第三章宿舍管理奖惩

第二十条 损坏宿舍内的公共设施，损坏寝室内的门窗以及造成他人财产、公共财产损失的，须照价赔偿;造成他人财产、公共财产损失，寝室内责任不清的，由寝室成员共同赔偿;对有故意损坏行为者，视情节轻重，给予警告以上处分。

第二十一条 学生应自觉遵守本条例的有关规定。对于下列违反本条例的行为，分别视其情节轻重予以纪律处分。

1、未经批准，私自调换、私自占用学生宿舍或者出租床位，经教育不改者，给予警告以上处分;

2、一个月内连续两次检查宿舍卫生"脏、乱、差"(60分以下)而受到通报批评者，则该宿舍学生取消所有评优评先资格，经教育不改者，并视情节给予警告及以上处分。

3、未经批准，擅自留宿非本宿舍成员，经批评教育不改者，给予警告或严重警告处分;因留宿非本宿舍成员或让其进入宿舍而造成不良后果者，视其情节，给予记过及以上处分;留宿异性者，给予留校察看处分;

4、学生宿舍晚上正常熄灯后，一次迟归给予通报批评，经批评教育，仍然迟归者给予警告及以上处分;学生夜不归宿者，一次夜不归宿给予警告处分，经批评教育屡教不改者给予严重警告直至留校察看处分;住校学生自行在校外租房居住者，一律给予留校察看处分。

5、违反宿舍消防、用电、用火及其它危险物品以及使用功率大于200w的违章电器等相关规定的，经批评教育不改者，给予警告处分;因以上行为引起火灾造成严重后果者，视其情节轻重，给予记过及以上处分，并赔偿经济损失;触犯法律法规的，移送司法机关处理;

6、在宿舍区公共场所酗酒、哄闹、砸(掷)瓶子等物、烧杂物等扰乱公共秩序者，给予严重警告或记过处分，情节严重者，给予留校察看或开除学籍处分;

7、其他违反本条例的行为，视其情节轻重及认识态度给予警告及以上处分。

学生公寓值班室两规范奖惩细则：学生公寓保洁员操作

适配人群公寓保洁员，公共区域保洁员，高校后勤人员使用场景学生公寓保洁，楼道清洁作业，楼梯间保洁
制定目的楼道楼梯容易滑倒，垃圾堵下水道，玻璃脏影响应急查看，墙面乱画不好清理。
适用范围学生公寓里保洁员，楼道、楼梯、洗刷间、玻璃、扶手、墙面、踢脚线。
职责分工保洁员自己动手干，班长看一遍，主管不定期抽查，谁做谁负责到底。
管理要求拖把必须控干水，楼梯不甩污水，玻璃擦两遍，头发清干净，墙印先橡皮后砂纸。
监督与检查班长每天检查三处，主管每周查记录，没做到重拖一遍，三次不合格换岗培训。

学生公寓保洁员操作规范(二)

一、地面

保洁方法:

1.首先将拖把涮洗干净，倒立控水，宽拖把用于拖楼道，小拖把用于拖楼梯和洗手间。

2.用条帚把楼道内、楼梯上的烟头尘土、纸屑垃圾等清扫干净。

3.把已经控过水的拖把伸展后，折叠10公分，用力下压，拖着前进。以楼道内的小楼梯和公共洗刷间为界将楼道分成四个区域分别拖擦。在每个区域内从一头到另一头转圈仔细拖。切要注意用力下压拖把，还要注意楼道的墙拐角处，要使拖把与墙平行拐弯，以拖净拐角的尘土。

4.把使用过的拖把放在水池里，冲洗干净，冲洗干净后用力挤压，并控干水后，再以同样的方法仔细重新拖地，直到干净明亮为止。

5.用较干的干净拖把再次拖擦地面3遍。

6.用小拖把把楼梯拖擦干净，顺延楼梯台阶逐层反复的拖擦，同样要把拖把冲洗干净并控水，注意楼梯的每个角落，要打扫仔细，切忌把污水甩到墙面上。

7.打扫洗刷间时，一定要把头发和其他残留物清理干净，以免堵塞下水道。

二、玻璃(应急灯，消防栓玻璃)

保洁方法:每周清擦一次

1.先用清水把玻璃器洗干净，再在棉垫上放一滴洗洁净，两片玻璃器磨搓起沫后，吸贴到玻璃上，拿好玻璃器的安全绳。从玻璃的右下角紧挨窗框向下擦，再按此路径返回，反复划大弧度擦除玻璃上的污垢和尘土，切要注意擦干净玻璃的边缘和角，可用干抹布把残留下的水沫拭擦去。

2.擦过一遍后，取下玻璃器，在清水里搓洗干净，一定要把清洁器擦洗干净，用力挤压棉垫里的水，再吸到玻璃上，重新擦拭至玻璃干净明亮。

3.保证门窗框架，窗台上无尘土，无污迹。可用半干的抹布擦拭应急灯和消防栓的玻璃框，要小心轻拭。

三、楼梯扶手、栏杆

1.用干净的半干抹布顺着栏杆的走向，包括横向、纵向拭擦扶手、栏杆，并用力搓擦，除去其上的污迹。

2.再用干净的干抹布重新拭擦一遍，可用两手拉着抹布，用力搓擦至洁净光亮。

四、墙面:

1.保持墙面无手印、脚印、球印、痰迹;无乱贴乱画，如发现有污迹可用橡皮擦掉，若除不掉，再用砂纸清除。

2.保持安全出口标志牌的清洁，无尘土，可用抹布擦拭干净。

五、提脚线:

保洁方法:用半干的干净抹布擦拭提脚线上的尘土、污迹，并保持干净。