保安员队列训练内容规定（优选10篇）

保安员队列训练内容规定

适配人群	保安员，护卫队员，秩序维护员	使用场景	执勤列队，升旗仪式，日常操练
制定目的	保安员动作不规范，容易在执勤时出错，影响队伍形象和应急反应速度。
适用范围	所有在职保安员日常训练和现场执勤时的动作执行。
职责分工	队长负责示范纠正，班长盯紧组员动作，队员自己反复练标准姿势。
管理要求	必须按口令做动作，脚尖角度、手臂位置、身体倾斜度都要卡准，错一次重来。
监督与检查	每天早训由班长检查，中队每月抽考，动作不合格要加练到过关为止，三次不过关调离岗位。

保安员队列训练内容

单个保安员队列动作

第一条:立正

立正是保安队员的基本姿势，是队列动作的基础。保安队员在宣誓、接受命令、进见首长和向首长报告、回答首长问话、升降国旗、奏唱国歌和军歌等严肃庄重的时机和场合，均应当立正。

口令:立正。

要领:两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收，自然挺胸;上体正直，微向前倾;两肩要平，稍向后张;两臂下垂自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二节，中指贴于裤缝;头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。

第二条:跨立(即跨步站立)

跨立主要用于军体操、执勤和日常列队等场合。可以与立正互换。

口令:跨立。

要领:左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高;右手手指并拢自然弯曲，手心向后。携枪时不背手。

第三条:稍息

口令:稍息。

要领:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。稍息过久，可以自行换脚。

第四条:停止间转法

(一)向右(左)转

口令:向右(左)――转。

半面向右(左)――转。

要领:以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力，使身体协调一致向右(左)转90度，体重落在右(左)脚，左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。

半面向右(左)转，按照向右(左)转的要领转45度。

(二)向后转

口令:向后――转。

要领:按照向右转的要领向后转180度。

第五条:行进

行进的基本步法分为齐步、正步和跑步，辅助步法分为便步、踏步、移步和礼步。

(一)齐步

齐步是保安员行进的常用步法。

口令:齐步――走。

要领:左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作;上体正直，微向前倾;手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节;两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并高于春秋常服最下方衣扣约5厘米离身体约30厘米;向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116-122步。

(二)正步

正步主要用于分列式和其他礼节性场合。

口令:正步――走。

要领:左脚向正前方踢出约75厘米(腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面约25厘米)，适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作;上体正直，微向前倾;手指轻轻握拢，拇指伸直贴于食指第二节;向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于春秋常服最下方衣扣约15厘米处，离身体约10厘米;向后摆臂时(左手心向右，右手心向左)，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟110-116步。

(三)跑步

跑步主要用于快速行进。

口令:跑步――走。

要领:听到预令，两手迅速握拳(四指蜷握，拇指贴于食指第一关节和中指第二节)，提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作;两臂前后自然摆动，向前摆臂时，大臂略垂直，肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳内侧各距衣扣线约5厘米;向后摆臂时，拳贴于腰际。行进速度每分钟170-180步。

(四)便步

便步用于行军、操练后恢复体力及其他场合。

口令:便步――走。

要领:用适当的步速、步幅行进，两臂自然摆动，上体保持良好姿态。

(五)踏步

踏步用于调整步伐和整齐。

停止间口令:踏步――走。

行进间口令:踏步。

要领:两脚在原地上下起落(抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米;落下时，前脚掌先着地)，上体保持正直，两臂按照齐步或者跑步摆臂的要领摆动。

(六)移步(5步以内)

移步用于调整队列位置。

1.右(左)跨步

口令:右(左)跨×步――走。

要领:上体保持正直，每跨1步并脚一次，其步幅约与肩同宽，跨到指定步数停止。

2.向前或者后退

口令:向前×步――走。

后退×步――走。

要领:向前移步时，应当按照单数步要领进行(双数步变为单数步)。向前1步时，用正步，不摆臂;向前3步、5步时，按照齐步走的要领进行。向后退步时，从左脚开始，每退1步靠脚一次，不摆臂，退到指定步数停止。

第六条:立定

口令:立――定。

要领:齐步、正步和礼步时，听到口令，左脚再向前大半步着地(脚尖向外约30度)，两腿挺直，右脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。跑步时，听到口令，再跑2步，然后左脚向前大半步(两拳收于腰际，停止摆动)着地，右脚取捷径靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。踏步时，听到口令，左脚踏1步，右脚靠拢左脚，原地成立正姿势(跑步的踏步，听到口令，继续踏2步，再按照上述要领进行)。

第七条:步法变换

步法变换，均从左脚开始。

齐步、正步互换，听到口令，右脚继续走1步，即换正步或者齐步行进。

齐步换跑步，听到预令，两手迅速握拳提到腰际，两臂前后自然摆动;听到动令，即换跑步行进。

齐步换踏步，听到口令，即换踏步。

跑步换齐步，听到口令，继续跑2步，然后换齐步行进。

跑步换踏步，听到口令，继续跑2步，然后换踏步。

踏步换齐步或者跑步，听到“前进”的口令，继续踏

2步，再换齐步或者跑步行进。

第八条:行进间转法

(一)齐步、跑步向右(左)转

口令:向右(左)转――走。

要领:左(右)脚向前半步(跑步时，继续跑2步，再向前半步)，脚尖向右(左)约45度，身体向右(左)转90度时，左(右)脚不转动，同时出右(左)脚按照原步法向新方向行进。

半面向右(左)转走，按照向右(左)转走的要领转45度。

(二)齐步、跑步向后转

口令:向后转――走。

要领:左脚向右脚前迈出约半步(跑步时，继续跑2步，再向前半步)，脚尖向右约45度，以两脚的前脚掌为轴，向后转180度，出左脚按照原步法向新方向行进。

(三)转动时，保持行进时的节奏，两臂自然摆动，不得外张;两腿自然挺直，上体保持正直。

第九条:坐下、蹲下、起立

(一)坐下

口令:坐下。

要领:左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下(坐凳子时，听到口令，左脚向左分开约一脚之长)，手指自然并拢放在两膝上，上体保持正直。

(二)蹲下

口令:蹲下。

要领:右脚后退半步，前脚掌着地，臀部坐在右脚跟上(膝盖不着地)，两腿分开约60度，手指自然并拢放在两膝上，上体保持正直。蹲下过久，可以自行换脚。

(三)起立

口令:起立。

要领:全身协力迅速起立，成立正姿势。

第十条:脱帽、戴帽

(一)脱帽

口令:脱帽。

要领:立姿脱帽时，双手捏帽檐或者帽前端两侧，将帽取下，取捷径置于左小臂，帽徽朝前，掌心向上，四指扶帽檐或者帽墙前端中央处，小臂略成水平，右手放下。

坐姿脱帽时，双手捏帽檐或者帽前端两侧，将帽取下，置于桌(台)面前沿左侧或者膝上(帽顶向上，帽徽朝前)，也可以置于桌斗内。

戴贝雷帽脱帽不便放置时，将帽左右向内折叠，左手将左肩袢提起，右手将帽插入左肩袢下，帽顶向上，帽徽朝前。

(二)戴帽

口令:戴帽。

要领:双手捏帽檐或者帽前端两侧，取捷径将帽迅速戴正。

第十一条:宣誓

口令:宣誓。

宣誓完毕。

要领:听到“宣誓”的口令，身体保持立正姿势，右手握拳取捷径迅速抬起，拳心向前，稍向内合;拳眼约与右太阳穴同高，距离约10厘米;右大臂略平，与两肩略成一线;高声诵读誓词。

听到“宣誓完毕”的口令，将手放下。

第十二条:整理着装

整理着装，通常在立正的基础上进行。

口令:整理着装。

要领:两手从帽子开始，自上而下，将着装整理好。必要时，也可以相互整理。整理完毕，自行稍息。听到“停”的口令，恢复立正姿势。

第十三条:整齐、报数

(一)整齐

整齐，是使列队人员按照规定的间隔、距离，保持行、列平齐的一种队列动作。整齐分为向右(左)看齐和向中看齐。

口令:向右(左)看――齐。

向前――看。

要领:基准兵不动，其他队员向右(左)转头，眼睛看右(左)邻队员腮部，前四名能通视基准兵，自第五名起，以能通视到本人以右(左)第三人为度。后列人员，先向前对正，后向右(左)看齐。听到“向前――看”的口令，迅速将头转正，恢复立正姿势。

口令:以×××为准，向中看――齐。

向前――看。

要领:当指挥员指定“以×××为准(或者以第×名为准)”时，基准兵答“到”，同时左手握拳高举，大臂前伸与肩略平，小臂垂直举起拳心向右。听到“向中看――齐”的口令后，其他队员按照向左(右)看齐的要领实施。听到“向前――看”的口令后，基准兵迅速将手放下，其他队员迅速将头转正，恢复立正姿势。

一路纵队看齐时，可以下达“向前――对正”的口令。

(二)报数

口令:报数。

要领:横队从右至左(纵队由前向后)依次以短促洪亮的声音转头(纵队向左转头)报数，最后一名不转头。数列横队时，后列最后一名报“满伍”或者“缺×名”。中队集合时，由指挥员下达“各班报数”的口令，各班长在队列内报告人数，如“第×班到齐”或者“第×班实到××名”。

第十四条:出列、入列

单个队员出列、入列通常用跑步(5步以内用齐步，1步用正步)，或者按照指挥员指定的步法执行;然后，进到指挥员右前侧适当位置或者指定位置，面向指挥员成立正姿势。

(一)单个队员出列、入列

1.出列

口令:×××(或者第×名)，出列。

要领:出列队员听到呼点自己姓名或者序号后应当答“到”，听到“出列”的口令后，应当答“是”。

(1)位于第一列(左路)的队员，按照本条上述规定，取捷径出列。

(2)位于中列(路)的队员，向后(左)转，待后列(左路)同序号的队员向右后退1步(左后退1步)让出缺口后，按照本条的上述规定从队尾(纵队时从左侧)出列;位于“缺口”位置的队员，待出列队员出列后，即复原位。

(3)位于最后一列(右路)的队员出列，先退1步(右跨1步)，然后，按照本条有关规定从队尾出列。

2.入列

口令:入列。

保安员队列训练内容规定：保安员考核

适配人群	保安领班，保安队长，一线保安员	使用场景	保安考核，岗亭执勤，交接班管理
制定目的	怕保安松懈出错，影响小区安全和住户感受。
适用范围	怡翠花园所有保安员，包括领班和队长。
职责分工	队长考领班，领班考自己班的队员，一级盯一级。
管理要求	衣服穿整齐、见人要问好敬礼、不脱岗、内务按军队标准叠被子、房间不能乱贴乱放。
监督与检查	每周必须考核，填表存档；队长抽查，发现没考或乱打分就重考；分数低奖金少，e级只拿四成。

1.0目的

1.1本指导书规范了保安员考核办法，确保正确评价保安员工作，提高保安员工作积极性。

2.0适用范围

2.1本指导书适用于怡翠花园管理处保安员考核。

3.0职责

3.1队长负责对领班进行考核。

3.2领班负责对本班队员进行考核。

4.0工作程序

4.1考核细则

4.1.1着装整齐统一规范:领带打正、帽子戴正、不挽袖、不卷裤腿、风纪严明;每发现一个不合格降低一个等级。

4.1.2文明礼貌待人:主动与用户打招呼并问好，遇领导及外来参观访问人员应立正、敬礼问候;纠正违规行为时应先敬礼;交接班时互相问好并敬礼，按正规交接形式交接班;工作时间不游玩、嬉戏或取笑服务对象及其他人员;每发现一处不合格降低一个等级。

4.1.3忠于职守乐于助人:坚守岗位、不脱岗，不做与工作无关的任何事情;认真做好工作记录，详尽登记工作中发生的大事;主动帮用户拿取重物，为服务对象排忧解难;认真指引路人;认真搞好本岗位环境卫生。每发现一处不合格降低一个等级。

4.1.4 搞好内务清洁居室:床上用品保持整洁干净;床上不得堆放杂物;被子叠成军队内务标准;地面清洁干净、墙体干净无低级庸俗张贴画;房内用具风扇、风口、插座、灯管(罩)表面无污渍、灰尘。每有一处不合格降低一个等级。

4.2评分标准

4.2.1领班评分:外出请假，请假不超假;尽职尽责，认真搞好本职工作;上班不看书阅报，不与人闲谈;不吃东西，不放闲杂人等进入岗亭;监督维护本责任区内卫生。每有一项不合格者降低一个等级。

4.2.2队长评分:列队交接班及上岗军事化;服从工作安排，遵守纪律，起带头表率作用;办事讲原则，工作认真负责;主动制止各类违规行为。班前工作安排，班后工作总结，及各项工作记录认真清楚。每有一项不合格降低一个等级。

4.3评分考核办法

4.3.1每周领班按考核细则项目，逐一对本班保安员进行考核，考核共分六项:前四项

a为20分、b为18分、c为16分、d为14分、e为12分;后两项a为10分、b为8分、c为6分、d为4分、e为2分。总分为100分，91~100分为a、81~90分为 b、71~80分为c、61~70分为d、60分以下为e。

4.3.2除严重违规行为依规章制度扣罚工资外，本考核项目月末累计平均值将作为年度奖金发放依据。a级发放标准为奖金基数的120%，b级发放标准为奖金基数的100%，c级发放标准为奖金基数的80%，d级发放标准为奖金基数的60%，e级发放标准为奖金基数的40%，试用期内员工按奖金基数的50%再按考核级别发放。

4.3.3每次考评后，做好《保安工作周考核表》和《保安班工作月考核表》记录，将考评结果存档。

5.0引用文件和记录表格

5.1《保安工作周考核表》

5.2《保安班工作月考核表》

保安员队列训练内容规定：某小区保安员仪容仪表

适配人群	秩序维护员，安防班长，安保队长	使用场景	门岗执勤，巡逻值守，交接班作业
制定目的	怕保安样子邋遢，业主看了没安全感，影响小区脸面。
适用范围	就管小区里所有当班的保安员。
职责分工	班长盯着大家穿戴，队长查整体状态，保安自己照镜子、理衣服、守规矩。
管理要求	黑皮鞋贝雷帽领带证必须齐；不许敞怀卷裤腿；头发胡子指甲要短；站坐走都有样儿。
监督与检查	每天上岗前照镜子自查，班长现场盯，队长不定期转；谁没做到当场改，再犯扣分通报；每月检查记录留底。

小区保安员仪容仪表规定范例

目的:树立保安员良好的形象和社会声誉。

范围:适用于小区保安员

着装规定:

1.统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。

2.统一穿黑色皮鞋，戴贝雷帽，系领带，配戴工作证，服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。

3.不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。

4.禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

形象规定:

1.经常检查和保持仪表整洁。

2.不准留长发，蓄胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5cm，鼻毛不得露出鼻孔。

3.精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠，伸懒腰;不袖手、背手、叉手或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，行如风，坐如钟。

4.不准亨歌、吹口哨、听收(录)机、看书报。

5.不随地吐痰、乱丢杂物。

6.不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品。

7.做到"微笑服务"，对业主(用户)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

队列规定:

1.在集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合，保安员动作要迅速，跑步入队;集合完毕，指挥员要检查仪容仪表，不达整理服装的口令，凡未达到要求，精神不振者不能参加集体活动。

2.在执勤过程中，要求两人并肩，三人成列，要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性。

3.在队列和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，番号雄壮有力，指挥员口令要清楚宏亮，富有号召力。

注意事项:

1.上岗前必须对照整容镜整理着装，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。班长、队长在场应检查并予以纠正。

2.在岗期间，保安班长带领遵守仪容仪表规定。

安管员交接班制度

1.按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位，接班人员未到之前，当班人员不能离岗。

2.交接班必须列队，行进中步伐整齐、规范，上下班均要走好。

3.接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，做到三明:上班情况明，本班接班情况明，物品、器械清点明。

4.交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清:本班情况清、交接的问题清、交接的物品、器械清。

5.当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完成，接班人协助完成。

6.交接班时要做好记录并签名。

保安员队列训练内容规定：某商业中心保安员培训

适配人群	商业中心保安员，保安主管，管理处负责人	使用场景	岗前培训，岗位培训，消防演练
制定目的	怕新保安不懂规矩乱来，怕老保安松懈出事，怕火灾没人懂怎么灭，怕遇到坏人不会防。
适用范围	商业中心所有保安员，不管新来的还是干久了的。
职责分工	队长盯训练进度，主管查动作标不标准，队员得按时学、认真练、考及格。培训内容不能少，消防演练必须参加，擒敌拳要打得像样，体能不能拖后腿。
监督与检查	办公室和保安部轮流查，每月看笔记、抽问答、看动作；考不过先提醒，再补考，第三次还错就走人；管理处盯着整改落实。

商业中心保安员培训规定

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。

(一)岗前培训:

对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括:

1、公司简介:

2、物业管理的基本知识，主要学习《物业管理条例》及其实施细则。

3、企业内部的管理制度:员工守则、工作纪律，劳动纪律，人事管理规定。

4、安全防火教育:消防基本知识。

5、iso9000质量体系标准的基础知识，主要学习质量方针和质量目标。

6、公司《保安工作手册》中的基本要求。

7、其他有关知识:普法知识，职业道德教育。

8、军训:主要为队列训练、消防训练、体能训练、车辆指挥、擒敌拳训练。

(二)岗位培训:

对在岗的保安员要进行常规培训，以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，培训内容包括:

1、详细学习公司制定的〈保安工作手册〉内容，即职责权限、规章制度，规定工作程序、规范、标准。

2、常规训练，队列训练，擒拿格斗，体能训练，消防灭火训练，交通指挥。

3、有关精神文明内容的学习。

(三)培训安排(见下表)

分类序号时间内容方式负责单位备注

岗前培训12小时〈员工手册〉自学办公室1、培训后进行考核;

2、每晚学习时间1-2小时;

3、每季度管理处组织一次训练考核

22小时〈物业管理条例〉集体学习办公室

3一周岗位保安服务的基础知识及运用、消防、治安等设备的操作上岗学习保安部

1周一、周三晚1、学习保安工作手册;

2、精神文明内容

3、岗前培训内容集中学习(或自学)保安部

2每周二、四、六1、队列;2、擒拿格斗;

3、体能训练;

4、消防灭火。

3每月保安部主管和训练集训集中训练办公室

4每季紧急集合演练集中训练管理处

5每半年消防演习集中训练管理处

(四)检查考核:

1、管理处每月检查一次岗位培训情况和进行一次培训抽查;

2、每季度进行一次军训考核;

3、对不合格项进行整改，个人不合格者给予三次机会，否则辞退。

保安员队列训练内容规定：物业大厦保安员奖罚

适配人群	保安班长，治安巡查员，物业安保主管	使用场景	物业安保管理，住宅小区巡防，治安事件处置
制定目的	保安员积极性不高，责任不清，经济挂钩不明显，住户不太满意治安队伍。
适用范围	大厦全体保安员，执勤地段，日常巡逻和案件处理工作。
职责分工	班长查实情况，主管审批奖罚，队员守岗尽责，互相监督举报。
管理要求	举报查实就发钱，抓人有奖，发案要罚，迟到早退扣钱，喝酒闲聊罚款。
监督与检查	主管和班长一起查证才能奖罚，不能一个人说了算。不服能申诉，投诉到管理公司或业委会。不按流程乱罚要追责。

为了更好地调动大厦保安员积极性和责任感，分清责任，并与经济利益挂钩，以奖励先进，处罚错误，声张正义，打击歪风，奖罚分明公开，以示公平公道，真正建立一支住户爱戴的治安队伍，特制订本规定:

第一部份:奖励

一、对举报大厦保安员敲诈勒索、违纪违法，每举报一次属实者奖50元。

二、抓获一名违法犯罪分子，奖励100元(三无人员除外)。

三、在本小区内，为社会治安综合治理做出重大贡献者，除向有关部门申报嘉奖、立功外，另奖300元。

四、在追捕违法犯罪分子过程中，英勇负伤奖100元，负重伤奖1000元，或公司折算为医疗费。

五、协助有关部门破获案件一宗奖50元。

六、能遵守学习和训练制度，学习、训练成绩优秀、工作积极肯干等经班或队评选，可考虑奖励。

七、责任地段每年无发生治安案件的，奖全部责任人共计100元。

第二部分:犯规处罚

一、打人(追捕犯罪分子与自卫除外)、骂人、虐待捕获的犯罪疑犯，罚款100元，并承担受害人一切医疗费用，情节严惩者送司法部门按法律程序处理。

二、以查物证或其它借口为由，敲诈勒索人民群众钱物的，一次罚款300元，情节特别严重者开除并送有关部门依法处理。

三、在现任地段内发案一宗，每一责任人罚款50元。

四、工作不负责任，擅离职守，工作时间干与工作无关的事，一次罚款30元，二次80元，三次者开除出队。

五、在执勤时喝酒、会客、看书、看报、抽烟、躺下、闲谈等一次罚款10元，二次30元，三次100元，屡教不改者劝其离队。

六、有事不请假，上岗迟到早退，每次罚款30元;无故旷工不上岗，每旷工一天罚款50元，并扣发当日工资，旷工二天加倍罚款，旷工三天作自动离除名处理。

七、凡违反保安员"队容仪表暂行规定"者，每次罚款5元。

八、在逮捕违法犯罪分子时，退缩不前，贪生怕死，致使犯罪发分子伤害到群众、保安员和其他人员，或让犯罪分子逃脱，罚款200元，并按情节轻重给予纪律处分或开除出队。

九、不熟悉责任地段情况者，罚款10元。

十、发现情况不及时汇报者一次罚款10元。

以上奖罚各条均需经管理处主管、保安员各班长联合调查证实后，方可执行奖罚，严禁一人单独执行奖罚;保安员对奖罚不服，认为不公正的，可直接向管理公司主管逐级申述或业主管理委员会投诉，要求公正裁决。

保安员队列训练内容规定：某物业顾问项目保安员仪容仪表

适配人群	秩序维护员，安防执勤员，门岗保安	使用场景	物业值勤，巡逻作业，岗前整队
制定目的	怕保安员形象乱糟糟，影响业主对物业的印象。大家看着不放心，也不舒服。
适用范围	所有在岗的保安员，不管在哪栋楼、哪个门岗、巡逻还是站岗。
职责分工	班长盯着队员穿得整不整、站得直不直；队员自己管好帽子、衣服、头发、手脚。
管理要求	衣服扣子全扣好，帽子戴正，皮鞋擦亮；头发剪短，指甲剪净；走路两人一排，说话带笑容。
监督与检查	主管每天巡岗看三次，发现没做到就当场提醒；第二次记名字，第三次要谈话；月底检查汇总通报。

物业顾问项目保安员仪容仪表规定

目的在于树立保安员良好的形象和社会声誉。

一、着装规定:

1、统一着装，要求举止文明、大方、得体，精神抖擞。

2、不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品。

3、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

4、统一穿黑色皮鞋，保安帽、领带、绶带、帽徽、肩章等佩带齐全。

二、形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。

3、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸拦腰;不背手叉腰或将手插入口袋中;值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。

4、不准哼歌，吹口哨，听收录机，看书包。

5、不得随地吐痰，乱丢杂物。

6、不挖耳、抠鼻孔，不乱敲园区的围栏的物体、不跺脚或玩弄其他物品。

7、做到微笑服务。对业主有山、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

三、队列规定:

1、集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合，保安员动作要迅速，跑步入队。集合完毕，指挥员要检查队容仪表，下达真理服装的口令。

2、在值勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行行走;要求执勤人员精神饱满，保持高度警惕性。

3、在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚洪亮，富有号召力。

保安员队列训练内容规定：某某物业保安员仪容仪表

适配人群	物业保安员，保安班组长，秩序主管	使用场景	门岗执勤，巡逻值守，领导检查
制定目的	怕保安形象差影响公司名声，队伍没规矩没人信。
适用范围	所有在岗保安员，执勤时的衣着、装备、动作、言行。
职责分工	保安自己管好仪表和行为，班组长盯着检查纠正，领导抽查。
管理要求	制服装备必须齐全规范，站坐走有标准，不准吃东西闲聊，头发指甲要短，见领导要敬礼。
监督与检查	班组长每天上岗前查，不合规当场说，再犯就按制度处理，队长不定期看，记录在案扣分。

某物业保安员仪容仪表规定

为了树立公司良好形象和声誉，真正建立一支辖区内信誉良好，群众拥戴，具有较高素质和较强战斗力的保安队伍，特制定本规定。

1、保安员应精神抖擞，要有站如松、坐如钟、动如风的气势，要有灵活的头脑，要善于运用智慧，勇敢地战胜一切困难，沉着机智的处理突发事件。

2、保安员上岗执勤前，应检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备齐备和规范，班组长应在场检查纠正，并要求全体保安员形成规律，养成习惯;若有衣帽不整或装备配带不规范现象，应严肃批评教育，经教育纠正有意不改者，按有关规定处理。

3、保安员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、武装带、对讲机、工作证等规定须配带的装备是否齐全，凡有一项不齐备者不准上岗执勤。

4、在巡逻执勤中，不准背、抄手或将手放在裤袋里，在岗执勤不准吃东西、闲聊、嬉戏、看书看报、会客等。

5、不准留长发、留长指甲、头发不许盖耳、保持衣服帽子整齐干净，养成干净卫生的良好习惯。

6、对待用户顾客及同事要和气、礼貌;领导前来检查工作或领导出入从自己的岗位前经过时，必须立即敬礼;要坚守各自岗位，不得擅自离岗。

7、当班保安不得在岗位上就餐，就餐时间采取轮流制，非特殊情况不准配戴有色眼镜。

8、保安员在列队进行途中，不准东张西望，步伐必须整齐划一，喊口令时必须洪亮有力，要体现保安队的整体力量和压倒一切的气势，指挥员的口令必须清楚、洪亮、富有号召力。

保安员队列训练内容规定：小区物业保安员仪容仪表

适配人群	物业保安员，保安班长，秩序维护主管	使用场景	小区门岗执勤，日常巡逻值守，业主接待服务
制定目的	怕保安穿得乱七八糟影响小区脸面，业主看了不放心，觉得不专业。
适用范围	所有在岗保安员，含班长，覆盖各门岗、巡逻岗、监控室。
职责分工	班长要带头穿好、查好、管好；队员自己整好衣帽、守好规矩、站好岗位。
管理要求	必须戴帽挂牌、衣服扣齐、头发指甲短、不抽烟吃东西、不歪站不袖手、见人要微笑。
监督与检查	每天上岗前照镜子自查，班长现场盯，发现不合规马上改；三次不改扣绩效，严重者停岗重训。

小区物业保安员仪容仪表规定(五)

a、着装规定

1、统一着装，要求举止文明、大方、得体，精神抖擞。

2、统一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服装整齐、干净(凡配带不齐者，不得上岗)。

3、不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。

4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤脚。

b、形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1、5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。

3、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如钟，动如风。

4、不准哼歌，吹口哨，听收(录)音机，看书报。

5、不得随地吐痰，乱丢杂物。

6、不挖耳、抠鼻孔，不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

7、做到“微笑服务”，对待业主(住户)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

c、注意事项

1、上岗前，必须对照整容镜整理着装，检查衣、帽等及装备是否穿戴整齐、规范。班长在场应检查并予以纠正。

2、在岗期间，保安班长必须按规定穿保安制服，带头遵守仪容仪表规定。

保安员队列训练内容规定：某住宅区保安员权限

适配人群	住宅保安员，秩序维护员，物业安防岗	使用场景	小区安防执勤，治安事件响应，门岗验证检查
制定目的	怕坏人进小区干坏事，怕现场被乱动没法破案，怕可疑东西带进来伤人。
适用范围	只管住宅区里当班的保安员，还有他们巡逻的楼栋、大门、车库这些地方。
职责分工	班长要盯紧队员干活，队员自己守好岗、查好人车、护好现场，发现不对马上报。
管理要求	拦住没证的人车进小区，查进出的东西，保护案发现场不让人碰，盘问可疑人马上报警。
监督与检查	主管每天巡岗看有没有漏查，队长每周抽查记录，漏一次扣钱，两次停岗培训，三次调岗。

住宅区保安员权限规定执行标准

一.在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

二.对发生在辖区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。

三.按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入小区内。

四.对出入小区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按相关规定进行验证、检查。

五.按照合同规定进行安全防范检查。

六.在执行保安服务工作中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可采取正当防卫。

七.宣传法制，协助业主做好"四防"工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素要协助业主及时整改。

八.对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人，有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关处理。

九.对有违反治安管理处罚条例的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有处罚的权力。

十.对违法犯罪行为有权予以制止，但无处罚、裁决的权力。

十一.对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以监视、检举报告，但无审查、扣押、搜捕等权力。

保安员队列训练内容规定：保安员门岗服务工作

适配人群	门岗保安员，保安班长，保安队长	使用场景	门岗值守，车辆出入管理，夜间开门服务
制定目的	怕门岗没人守，车辆乱进乱出，小摊贩随便进，夜里没人管。
适用范围	所有门岗保安、巡逻岗、保安队长、主管、经理。
职责分工	保安站好岗、管好门；队长查班、填表；主管抽查；经理月检。
管理要求	24小时轮岗，对讲机常开，禁收废品小贩，查车登记，雨天送伞套。
监督与检查	班长每天填班检表，队长填考核表，主管每周查，经理每月查，没做到就扣分通报。