物业区保洁工作制度（优选4篇）

物业区保洁工作制度

适配人群	保洁队员，环卫主管，物业管家	使用场景	小区清洁，垃圾清运，虫害防治
制定背景	小区脏乱没人管，住户抱怨环境差，想让大伙住得舒服点，干净点。
适用范围	管辖区所有保洁员和清洁相关活儿。
职责分工	保洁队长带头干，队员具体做，物业经理盯着看，查漏补缺。
管理规定	按时扫路、清垃圾、擦电梯、洗桶、打药、通下水；不准旷工、穿拖鞋、乱放工具。
监督与罚则	每天巡查，现场检查完成情况；没做到扣钱或警告；出问题马上改，改不好换人；干得好有奖。

物业辖区保洁工作制度

为保持干净整洁，使住(用)户享有优雅舒适的生活环境，结合管辖区实际情况，特制订本制度。

(一)清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

(二)严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。

(1)每天清扫行车道路两次，上下午各一次。

(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

(6)每季度疏通沙井一次。

(一)完成规定清洁任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生的行为。

(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞，必须在24小时内处理完毕。

(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量过大，应向领导报告，组织保洁员进行清除。

(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具，不得随意乱放，以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者，要照价赔偿。

(五)严格遵守劳动纪律，按时上、下班，上班时不得无故离开工作岗位，不得无故旷工，请病、事假须得到上级批准。

(六)注意仪容仪表，上班时应穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短裤上岗。

(七)符合下列条件之一者，将给予嘉奖、晋升:

(1)对搞好清扫保洁队管理，提高服务质量有贡献者.

(2)在服务工作中，创造优异成绩者。

(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

物业区保洁工作制度：物业区域中控室工作规

适配人群	中控值班员，消防监控员，安防操作员	使用场景	消防监控，应急报警，设备巡检
制定背景	中控室要全天候盯设备，怕没人管出事，怕误报不处理，怕火灾反应慢。
适用范围	所有中控室值班员和进中控室的人。
职责分工	值班员自己干活，维修负责人收报修，主任管应急联络，主管定期查记录。
管理规定	必须24小时有人、会操作、不乱碰设备、报警马上看、设备常清洁、禁烟、备手电。
监督与罚则	交接班填记录，主管不定期翻本子，发现没填或乱填就问清楚，再犯要谈话。

物业区域中控室工作规程

一、工作制度

1、中控室实行每日24小时专人值班、监控，严格执行交接班制度并填好《中控室交接班记录》。

2、值班员必须能够熟练的操作中控室内所有设备。

3、非值班人员严禁操作。

4、每班值班员都要检查各控制柜、各监护仪器显示屏的信号灯和指示表、各类操作按钮手柄应在规定位置，如有异常要立即查清原因并作记录。

5、中控室出现报警信号后，必须立即核实。属误报，应消除信号并做好记录;属火灾报警，应迅速给予处理。

6、值班员要及时向维修负责人或外包方反映维修事项，消防设施设备故障按急维修处理。

7、室内要保持干净卫生，设备无灰尘，不准堆放杂物。

8、消防器材应齐备良好，室内禁止吸烟。

9、常备应急手电筒或充电式应急照明设施。

二、火灾的应急处理

1、值班室内应张贴辖区内厂家、商场消防值班电话，及消防设施示意图。

2、熟悉本管辖区域消防设施环境，能熟练操作消防设备。

3、须懂得防火、灭火基本知识，会使用灭火器材，对初起火灾能做到及时扑救和处理。

4、遇有应急情况(火灾、盗、匪)等当班者必须坚守岗位，配合主任负责内外联络，负责盗、匪报案的录象，火灾时要启动有关消防设备。

物业区保洁工作制度：物业区域火灾应急处理工作标准

适配人群	保安主管，消防中控员，工程值班员	使用场景	火灾报警，人员疏散，消防联动
制定背景	怕火灾时乱成一锅粥，没人管事没人指挥，业主跑不快还容易出事。
适用范围	物业区域里所有保安、监控、工程、管理人员。
职责分工	保安主管带头干，保安员执行动作，管理处盯着看落实没。
管理规定	火警一响马上报领导；大堂只许出不许进；广播要讲清位置和钥匙；空调关掉排烟打开。
监督与罚则	每季度拉一次演练；查记录本有没有签字；谁漏报慢报扣当月绩效；严重失误直接调岗。

物业区域火灾应急处理工作标准

一.接到或发现火警时，立即向上级、管理处及物业公司经理报告。

二.保安主管接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。

三.指派一名队员协同管理人员负责楼内业主的安全疏散工作。

四.消防、监控中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。

五.大堂的保安员立即控制大堂的出入口，对所有的人员，只许出，不许入。

六.启动应急广播，向业主讲明某个位置发生的火情，不要惊慌，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离。

七.通知空调机房，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机。

八.通知工程部，变电室断电启动备用消防电源。

九.通知水泵方，随时准备启动加压水泵。

十.根据火势大小，向消防队报警。

十一.消防队到达后配合其工作。

十二.通知有关工程人员将消防系统恢复正常。

十三.附件

物业区保洁工作制度：物业区内巡逻岗工作规范

适配人群	巡逻保安，执勤领班，安防主管	使用场景	园区巡查，治安防控，设施巡检
制定背景	怕园区出事，想早点发现危险。比如偷东西、着火、漏水这些事儿。
适用范围	只管巡逻岗的人，还有他们每天走的那些地方。
职责分工	巡逻员自己干活，领班盯着看，经理最后检查。领班要记好抽查情况，经理提改进建议。
管理规定	两小时巡一遍，多看多听多闻，不进业主家，晚上走路轻点，见人要打招呼。
监督与罚则	巡逻必须写记录，有问题马上报领班。领班查得勤，经理不定期看。漏巡或乱写记录要被说。