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垃圾清运

时间：2026-11-08 12:13:26

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发布时间：2026-11-08

适用场景：垃圾清运、装修清理、宠物管理

制定目的	房子老了会坏，大家乱搞容易出事，想让楼体结实、环境干净，住得安心些。
适用范围	所有业主和住户，管自家房子保养、楼道卫生、垃圾投放这些事。
职责分工	物业牵头巡查，业主自己修房打扫，清洁工收垃圾，业委会盯着执行情况。
禁止行为	不能砸墙改结构，不能乱接水电，不能把垃圾堆走廊，不能往电梯口倒厨余。
检查与监督	物业每月查两次楼道和外墙，发现没修的贴单提醒，超三天不处理就代修扣费；垃圾乱扔第一次警告，再犯罚五十；清洁队每天清运三次，早上七点前必须清完大件垃圾。

大厦《业主手册》:楼宇保养与环境卫生管理

一、楼宇保养

请阅读《住宅使用说明书》，按其所指引的内容对房屋进行合理的使用、养护和修缮，保持房屋的良好状态。一旦发现有损毁的地方，无论是否殃及他人，均应立即加以修葺妥当。房屋的修缮责任按国家有关规定执行，由下列情形之一，造成房屋损坏的，由行为人负责赔偿和修复:

(一)擅自改变房屋结构的;

(二)擅自改变房屋设施设备的;

(三)擅自改变房屋使用性质的;

(四)自行装修改动的项目。

二、环境卫生管理

1、大厦已有专业清洁队伍负责大厦内公众地方的环境卫生，但仍有赖于全体客户的自觉和配合，才能保持地方清洁。

制度目标	让社区干净整洁，垃圾有人管有人清，不乱堆乱倒，大家看着舒服
职责分工	居委会签合同、贴照片、检查工作；保洁员扫地收垃圾、管设施、请假要报备
核心条款	每天扫一次主干道，垃圾入户收一次，不准乱烧乱倒，工具丢了自己赔
执行要求	每月检查，三次不到位停发补贴；扣钱按问题轻重来，30分钟内清完杂物

制定目的	怕小区乱糟糟的，有人乱扔东西、乱停车、破坏绿化，大家住得不安心不踏实。
适用范围	虹桥高尔夫别墅所有业主和租客、住客。
职责分工	业主自己管好自家事，租客听从业主安排，物业人员盯紧公共地方。
管理要求	不乱堆杂物，不私拉电线，不堵消防通道，发现漏水漏电马上报。
监督与检查	物业每天巡楼看，管家每月查记录，谁没做到先提醒，再不改就贴通知单，三次还不改要开会说。

制定目的	工地乱扔垃圾、踩坏地砖、划伤家具，工人不注意卫生和保护，客户投诉多。
适用范围	所有施工人员、项目经理、监理、设计师，还有现场的门窗、地砖、洁具、墙面这些地方。
职责分工	项目经理盯全场，带班班长管自己班组，工人自己扫地擦牌、包好成品、戴好工卡。
管理要求	垃圾装袋一天清几次，地砖铺完八小时不踩，门框窗套钉防护板，灭火器按平方配好放管理牌下。
监督与检查	监理天天查，拍照发群，没做到扣钱还返工；项目经理每周汇总问题，不改就换人；群里通报谁没清卫生。

制定目的	小区装修人多手杂，怕乱扔垃圾、吵到邻居、弄坏公物、引发火灾。
适用范围	所有进花园小区干活的装修工人和公司。
职责分工	公司管好自己人，工人守规矩，业主配合监督，管理处日常巡查。
管理要求	戴工牌、禁烟、禁随地大小便、禁乱走、禁噪音施工、垃圾袋装放指定点、不堵管道、不堆材料在楼道。
监督与检查	管理处天天查，保安盯着看，不听话就停工、赔钱、清退，巡查时工人要配合，发现违规马上报告。

制度目标	让工地不乱，工人不受伤，机器不出事，安全干活不马虎。
职责分工	项目经理管全面，安全员盯现场，班组长带好自己人，大家都要查问题、报隐患、改毛病。
核心条款	戴安全帽、系安全带、穿防护靴；特种工必须有证；每周检查设备和环境；发现火险马上清。
执行要求	每天开工前看装备，每周固定查一遍，问题三天内要整改，整改完拍照留底，安全员天天记本子，月底交项目部存档。

设立背景	公寓楼要干净，学生住得舒服，卫生得有人天天管。
核心职能	把楼里公共地方扫干净，包括走廊、厕所、洗漱间、绿化带。
工作内容	每天上下午各扫一次走廊楼道；各扫一次洗漱间；各扫一次公厕；清绿化带和垃圾箱。
协作关系	听公寓办公室安排，发现乱画要马上报他们；和宿管偶尔搭把手，有时帮搬东西或换灯泡。

设立背景	小区和公司需要干净环境，不然大家住着不舒服，看着也闹心。
核心职能	把小区和办公室里里外外打扫干净，管好垃圾，劝阻乱扔东西的人。
工作内容	扫路面、清绿化带、擦路灯和牌子、倒垃圾桶、洗工具、拖地擦桌、收垃圾。
协作关系	听物业主管安排，跟保安一起劝人别乱丢，帮住户顺手捡下杂物，有时配合维修工清理现场。

制定目的	小区要干净安静，设施别被弄坏，大家住得舒服点，装修别影响别人生活。
适用范围	所有要装修的业主和施工队，管装修申请、施工过程、垃圾清运这些事。
职责分工	物业处牵头审批和检查，业主签承诺书，施工队按规矩干活，物业人员每天巡楼看情况。
禁止行为	不能打承重墙，不能乱扔垃圾，不能超时施工，不能往管道倒油漆，不能私接水电。
检查与监督	先交押金办证才能开工，物业每天查证件和现场，违规就停工整改，押金三个月后退，不守规扣钱不退。

制定目的	垃圾点容易脏乱发臭，蚊虫老鼠多，影响住户健康和小区环境。
适用范围	所有物业管的垃圾归集点。
职责分工	保洁员负责清洗、疏通、冲洗；主管每天看一遍干没干；经理抽查有没有漏掉。
管理要求	每天扫净垃圾、冲两遍水、撒去污粉擦洗、通排水道、周围不能有积水。
监督与检查	主管早上下午各查一次，没做到就重做；连续两次不合格扣绩效；每月汇总问题报经理。

制定目的	装修乱来会出事，想让房子安全好看，别影响别人住着不舒服。
适用范围	管所有装修的业主，管方案报批、施工过程、验收退押金这些事。
职责分工	工程维修中心定规矩、查装修；管理处办手续、盯现场、收押金、签协议、退钱。
禁止行为	不准改承重墙，不准乱接水电，不准破坏外墙，不准用没资质的施工队。
检查与监督	管理处每天查，发现不对马上叫停；不整改就扣押金；验收不过要重做；复验合格才退钱；资料全归档。

制定目的	广场设施多，怕出问题影响业主，想让设备一直好用不坏。
适用范围	管物业员工和外包师傅，管电梯、空调、监控、水电这些设备。
职责分工	主管盯全局，维修员天天巡检，保安守监控中心，档案员收齐所有记录本。
禁止行为	不准私自改线路，不准漏记检修，不准让井盖缺损，不准水箱漏水污染水。
检查与监督	每天有人看设备，每月查记录本，季度拉清单整改，没做到扣当月绩效，年底全盘复盘。

制定背景	怕大家带病上班、疲劳上班、酒后上班出事。想管住不安全行为，减少事故。
适用范围	混凝土搅拌站所有岗位的人。
职责分工	项目经理、现场值班员、操作人员、维修工、安全员、站长都得管。安全检查员天天盯着。
管理规定	不能穿拖鞋背心修设备；不准乱搭电线；不准酒后上岗；发现故障可以拒开机；非试验室的人别查搅拌状态。
监督与罚则	每周项目部检查一次，每月站长查一次。安全员随时巡检。违规就处理，出大事要担责赔钱。

制定目的	小区干净了大家住得舒服，垃圾不堆着，路面没水渍，楼道亮堂堂。
适用范围	保洁员，扫地、清垃圾、擦电梯、洗窗、消杀、管工具。
职责分工	主管盯进度，保洁员干活，物业经理每周查三次，缺岗扣钱。
禁止行为	不准迟到早退，不准穿脏衣服上岗，不准漏扫楼道，不准垃圾不过夜。
检查与监督	每天按时间表干，主管早上八点、下午三点巡查，当天没做完要加班补，连续两次没完成调岗。

设立背景	小区得有人天天打扫，不然楼道脏、电梯臭、垃圾堆成山。
核心职能	把小区里里外外扫干净、擦干净、倒干净、管干净。
工作内容	扫楼道、擦扶手门窗、洗电梯、清杂物、运垃圾、洗垃圾桶、保养工具。
协作关系	听物业主管安排，跟保安一起劝乱堆乱放，和收垃圾的师傅交接桶和点位。

制定目的	小区业主怕装修乱糟糟，影响生活。想让施工队规规矩矩干活，不吵不脏不砸东西。
适用范围	管所有进小区装修的施工队，管他们怎么进场、干活、倒垃圾、交证件。
职责分工	公共事务部收材料审资质，物业培训发证查岗，保安盯出入证，管家每天巡楼看现场。
禁止行为	不准用没身份证的人，不准晚上住工地，不准乱堆垃圾在楼道，不准损坏电梯和墙面，不准偷偷接活不办证。
检查与监督	开工前交押金办证，物业每天检查施工时间、垃圾堆放、人员证件，发现一次扣押金，三次清退队伍，月底汇总问题通报。

制定目的	公寓环境老是脏兮兮，住户总抱怨，想让地面干净、垃圾桶不臭、路灯亮堂堂。
适用范围	保洁员，扫地擦牌洗灯擦台阶拖车库倒垃圾。
职责分工	主管每天巡楼看，保洁员干活，领班抽查手纸擦、鼻子闻、眼睛盯。
禁止行为	不准留烟头纸屑，不准桶满不倒，不准台阶有灰，不准车库堆杂物，不准标牌糊着灰。
检查与监督	每天干完活自己查，领班下午三点前翻记录现场摸闻，没做到重干加扣钱，月底评差错超三次调岗。

制定目的	怕有人乱搬大件东西，把公司家具电器偷走或弄丢，影响大家财产安全。
适用范围	写字楼里所有租户、业主，还有他们搬出的办公家具和电器。
职责分工	租户自己填单子、带身份证；保安查东西对不对；客服管迁出核验单；物业盖章批条子。
管理要求	必须填放行条；必须带身份证原件；大件只能从指定门运出；保安要当面核对物品。
监督与检查	保安每天查放行条和实物是否一致；客服抽查迁出手续；没按流程办就拦住不放行，补完才能走；漏查一次扣当班保安绩效。

制定目的	长堤要干净，大家住得舒服点，环境好一点，看着也顺眼。
适用范围	所有业主和住户，管倒垃圾、养宠物、装修、涂画、噪音这些事。
职责分工	物业牵头管，保洁员天天扫，保安盯着乱扔乱画，管家定期查，业主互相提醒。
禁止行为	不准乱倒垃圾污水，不准随地吐痰大小便，不准乱贴乱画乱挂，不准宠物乱叫乱拉，不准踩绿化带，不准挪垃圾桶。
检查与监督	保洁每天清桶，保安巡逻拍照，管家每周检查记录，没做到的先提醒，再贴通知，三次不改就上门沟通，月底汇总问题。