大厦小区地下室管线清洁制度

适配人群保洁主管，一线保洁员，物业维保员使用场景地下车库，自行车库，汽车库
制定背景地下室水管老是积灰，影响观感还可能藏虫。保洁不固定，有时漏掉，大家反映多。
适用范围小区和大厦的自行车库、汽车库里的所有水管。
职责分工保洁主管安排活，保洁员天天做，领班每周查两次，主管每月抽查。
管理规定先扫灰再拖抹，最后用清水毛巾擦一遍。不能跳步骤，不能偷懒只做一半。
监督与罚则领班每天巡场看一眼，填检查表。没做到扣当月绩效分，连续两次不合格要重培训。

大厦(小区)地下室管线的清洁

1.0保洁范围:小区、大厦的地下室自行车库、汽车库内的所有管线。

2.0作业程序:先用干净的胶扫把水管上的灰尘清除。然后用拖布浸水稍拧干在水管上有顺序地拖抹。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并彻底清抹一次。

2.1每周小清，每月大清，并时刻保持水管干净。

3.0标准:保持管线上无杂物、无明显积尘。

大厦小区地下室管线清洁制度：大厦小区地下室污水井清理

适配人群保洁作业人员，设施运维技工，地下空间管护员使用场景地下空间运维，污水设施维护，泵站日常保养，沉淀物专项清理
制定背景地下室污水井老是堵，水漫出来弄脏地面，还臭烘烘的。怕影响住户生活，也怕设备泡坏。
适用范围管所有大厦和住宅小区的地下室污水井。
职责分工保洁员负责干活，主管盯着看，物业经理抽查落实情况。
管理规定必须先抽干水再下井；沉淀物要铲干净运走；周围得冲洗干净；半年必须清一次。
监督与罚则主管每天巡查看有没有清理；没按要求做扣当月绩效；连续两次不达标要重新培训；检查记录本上签字留痕。

大厦(小区)地下室污水井的清理

1.0保洁范围:大厦及住宅小区的地下室污水井。

2.0操作程序:

2.1将所需的工具带到工作现场包括(铁铲、箩筐、绳子)。

2.2用铁钩把污水井的井盖全部打开，启动污水泵的开关，把井内的积水全部抽掉。待污水泵自动停止后方可入井内作业。用铁铲将井底的沉淀物铲入箩筐内，并运到垃圾周转站，直至污水井内的沉淀物铲完为止。

2.3清理完后用水冲洗污水井周围并清洗干净。

3.0标准:井内无沉淀;污水不能溢出地面;每半年清理一次。

大厦小区地下室管线清洁制度：大厦小区地面警示牌清洁保养

适配人群保洁主管，环境技工，现场领班使用场景物业保洁，雨后维护，日常巡检
制定背景牌子脏了看不清 影响业主走路安全 下雨后容易打滑 大家反映牌子模糊看不清字 怕出意外事故
适用范围大厦和住宅小区里所有地面警示牌、指示牌
职责分工保洁员每天擦一遍 主管每天巡查看一遍 物业经理每月抽查三次 发现问题当场让保洁重做
管理规定每天必须擦一次 雨停马上擦干 每月彻底洗一次 洗完要上保护油 不许留水渍污渍
监督与罚则主管用手机拍照记录 每周贴在公告栏公示 没做到的扣当月绩效50元 连续两次不合格调岗培训 检查结果月底汇总交经理

大厦(小区)地面警示牌清洁保养

1.0保养范围:大厦、住宅小区内警示牌、指示牌。

2.0作业程序:

2.1每天用清洁布对地面所有的警示牌、指示牌清抹一遍。

2.2每次降雨之后立即用干的清洁布将警示牌、标识牌清抹干净。每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍，并上保护油。

3.0标准:目视牌面清晰，无明显污染。

大厦小区地下室管线清洁制度：大厦小区挡雨棚清理

适配人群保洁主管，现场保洁员，设施维保员使用场景物业保洁，雨棚维护，不锈钢养护
制定背景雨棚老积灰积垃圾，看着脏，不锈钢还容易生锈。大家路过抬头就看见，影响大楼脸面。
适用范围大厦和住宅里所有挡雨棚、防护罩。
职责分工保洁员每天扫、每周刷；领班盯着看干没干；主管每月抽查一遍。
管理规定每天扫杂物；每周刷棚面冲干净；防护罩每周冲 擦干；不锈钢部分刷完必须上油。
监督与罚则领班现场盯活儿，主管翻记录本 爬梯子看棚顶；漏一次扣5分，锈一块罚10元，三次不改调岗。

大厦(小区)挡雨棚的清理

1.0保洁范围:大厦、住宅内的所有挡雨棚，防护罩等。

2.0清洁程序:

2.1每天用扫把清扫棚面上的杂物。

2.2每星期用去污粉长柄手刷对棚面彻底清刷并冲洗干净。

2.3防护罩表面每星期用水冲洗一次，并用清洁布擦干防护罩表面。

2.4防护罩不锈钢部分用起渍水清洁后应上不锈钢油加以保护，防止生锈腐蚀墙面。

3.0标准:雨棚面上无灰尘，垃圾杂物，不锈钢表面无锈迹。

大厦小区地下室管线清洁制度：大厦小区转换层地面保洁

适配人群保洁主管，保洁员，外包清洁工使用场景转换层保洁，地砖清洗，垃圾清运
制定背景转换层容易积灰积水，没人管就脏兮兮的。早上人多走动，得有人专门盯这块。
适用范围三仟平方米以上的楼宇转换层地面。
职责分工保洁员负责清扫和冲洗，领班每天看看干没干，主管每周抽查一遍。
管理规定早上六点半扫一遍，全天看着点；垃圾定时运走；每周冲一次地；砖不一样，清洁法也不一样。
监督与罚则领班早上巡场看是否清扫了，主管查冲洗记录和地面干净程度；不按时做就提醒，再犯要重做一遍。

大厦(小区)转换层地面的保洁

1.0保洁范围:楼宇转换层保洁，三仟平方米以上由专人负责。

2.0清洁程序:早上6:30分钟对转换层地面清扫一遍，并整天保洁。将转换层垃圾桶内垃圾定时集中运到地面垃圾房。每星期彻底将地面冲刷一次。地面如铺有仿石地砖按仿石地砖的清洁程序保洁;地面是瓷砖面的按瓷砖面的清洁程序清洁。

2.1地面污染较严重的可使用洗地机加清洁剂清洗。

3.0清洁标准:仿石地砖面无积水、油渍、啖渍、凹进部位无沙土沉淀。

大厦小区地下室管线清洁制度：大厦小区清洁服务过程检验

适配人群清洁班长，清洁主任，质量检查员使用场景大厦保洁，小区清洁，商场洗手间
制定背景怕清洁不到位，楼道脏兮兮，客户投诉多，得盯紧点。
适用范围管公司所有清洁工和清洁班的事儿。
职责分工清洁班长每天查本班，主任天天巡，公司检查组每月来一趟。
管理规定班长要马上改问题，主任填日检表，检查组填月检表，洗手间要填保洁卡。
监督与罚则班长现场纠，主任天天看，检查组每月查，记录全留着，问题不改就追着问。

大厦(小区)清洁服务过程的检验

1.0目的:有效地控制清洁服务过程，确保大厦、小区清洁优美。

2.0适用范围:公司清洁工作

3.0检验程序:

3.1清洁班长每天负责检查本班的清洁服务过程，发现问题即时纠正。

3.2管理处分管清洁主任每日对管辖范围内的清洁状况，每日巡查一遍，并填写每日检查纪录。

3.3公司质量检查组每月到各管理处检查一次，并填写《清洁卫生质量检查表》。

4.0检验:

4.1日检:各管理处分管清洁主任依据检验标准对清洁工作进行日检，并将检验结果在管理处的日检报告表中反映出来。

4.2月检:公司质量检查组根据清洁检验标准对公司管辖的各个管理处每月检查一次，并做好纪录保存。

4.3保洁作业记录卡:主要适用于商场、写字楼的洗手间保洁。由清洁工、清洁班负责填写，清洁主管收集该卡以备质量检查时检查。

5.0质量记录:

5.1《管理处日检报告表》

5.2《清洁卫生质量检查表》

大厦小区地下室管线清洁制度：大厦小区马赛克外墙保养

适配人群保洁主管，高空作业员，物业保洁员使用场景外墙清洁，高空作业，小区维护
制定背景外墙马赛克容易积灰变脏，看起来旧旧的，影响小区脸面。大家老反映墙面黑一块白一块，得统一管起来。
适用范围所有贴马赛克的住宅楼和小区外墙。
职责分工保洁组负责干活，主管盯着进度，物业经理抽查干得干不干净。
管理规定高空作业必须系保险扣，先喷水再刷洗，污渍当场铲掉，不能偷懒跳段儿。
监督与罚则主管每周看两回现场，拍照留底；没按顺序洗或漏段儿，返工还扣分；脏了不及时洗，通报批评。

大厦(小区)马赛克外墙的保养

1.0保洁范围:所有外墙贴有马赛克的大厦、小区。

2.0操作程序:

2.1准备好清洁用的高空绳索二条，跳板一块，高压水管一条，保险扣一个，清洁桶一个，刷子一把、铲刀、清洁剂等工具材料。

2.2将两根绳索一端固定在天台上，(绳的长度与楼宇的高度一致)，把水管的一头接在水龙头上用铁丝或其它东西固定好，放止脱落。将跳板固定在其中的一根绳索上，并把保险扣扣在另一根绳上，带上刷子、铲刀、清洁剂，连同水管从顶层开始往下开始清洁。

2.3先用水管将墙面喷湿，然后用刷子施少量的"103"洗墙水刷洗墙面，如发现瓷面上有污垢就用铲刀除去之后再清洗，清洗一段用水冲干净一段，从上到下有顺序地工作，直至到保洁完为止。

2.4大厦、住宅小区3米以下外墙每半月冲刷清洗一遍并保持干净3米以上部分每两年普遍清洁一遍，局部污染即时发生即时清洗。

3.0标准:目视马赛克面无污染，无污渍。