服务公司工作服管理规定（优选4篇）

服务公司工作服管理规定

行政人事管理制度文件

――科技服务公司工作服管理规定

一、目的

为了展示企业良好形象，表现企业精神面貌，扩大公司的知名度，规范员工日常工作行为，使工作服管理制度化、规范化。

二、职责

(一)总经办:负责公司工作服定制采购的审批工作。

(二)行政专员:负责工作服的定制采购、发放、登记等工作。

(三)各相关部门:执行统一着装要求和工作服管理规定。

三、具体着装要求和管理规定

(一)工作服的分类与配发岗位:

1.工作服按季节分为春秋装、夏装与冬装三类，按季节配发，春秋装着装时间:4月、10月、11月，夏装着装时间:5月、6月、7月、8月、9月，冬装着装时间:12月、1月、2月、3月;

2.工作服配发岗位:本公司所有工作岗位。

(二)工作服的配发标准与使用年限:

1.管理服务人员:

1)男性每2年配发工作服一次，冬季:西服2套(上衣2件、西裤2条、长袖白色衬衫2件);夏季:西裤2条，夏季衬衫2件;

2)女性每2年配发工作服一次，冬季:西服2套(上衣2件、西裤/裙2条、长袖白色衬衫2件);夏季:西裤/西装短裙2条，夏季衬衫2件。

2.维修师傅与保洁员:每2年配发工作服一次，春秋/冬季制服2套，夏季制服2套。

(三)工作服着装规定:

1.公司所有全职员工在工作时间内一律着工作服上岗，并佩带工作牌。

2.服装:纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。领口及袖口处不得显露个人衣物，制服外不得有诸如纪念章、笔、纸张等个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。着冬装时，应穿白色衬衣，结正领带。

3.上班时只准穿规定的黑色皮鞋，禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;袜子要穿深色，不得光脚穿鞋或穿花梢的袜子。

4.工作牌:佩戴公司统一制作的员工牌。

5.服装要保持挺直、舒展，不得穿有明显折皱的服装上岗。

6.员工着装应整洁、规范，不得敞口、歪斜、系扣不整。

7.员工应统一按时间换穿规定类型的工作服。

(四)员工调/离职时工作服折算标准与处理办法:

1.因员工工作服均为由公司统一量身定制购买，因此在其离职时服装由其带走，但在试用期未满15天内不予制作服装;转正后，按以下办法进行折价处理:

1)在1-3个月内离职，员工需支付制服费用的90%;

2)在4-6个月内离职，员工需支付制服费用的60%;

3)在7-9个月内离职，员工需支付制服费用的30%;

4)在10-12个月内离职，员工须支付制服费用的10%;

5)12个月后离职的员工不需支付任何费用。

服务公司工作服管理规定：z管理处服务工作

为树立良好形象，加强对外服务管理，提高服务质量，特制定以下对外服务工作管理规定:

一、对外服务工作人员严格遵守《员工行为规范》，以良好的精神面貌和优异的服务态度对待服务工作。

二、上班必须先到管理处报到，然后外出工作。工作结束后，必须及时到管理处签到。上班时间必须佩带工作证，以便接受业主(住户)监督。

三、进入业主(住户)房间服务需先敲门或按门铃，敲门力度应适当，鸣铃时间每次不得超过2分钟，每按一次应有不少于5秒钟的间隔时间。

四、根据业主(住户)的要求，按质、按量、按时完成服务工作，保证客户满意。

五、对外服务人员不得借工作之便使用业主(住户)家的娱乐及生活设施。

六、对外服务人员不得将与工作无关人员带进业主(住户)家中。

七、对外服务人员不得随意与他人谈论业主(住户)家庭情况。

八、自爱、自尊，不得与业主(住户)有不正当关系，不得在服务对象房内无故停留，工作完毕后应立即离开。

九、若业主(住户)有特殊情况需要服务人员加班，必须先通知管理处主任，经批准同意，并安排高速好其他业主(住户)服务时间后，方能进行。

十、管理处将不定期进行工作检查，听取业主(住户)反映，如业主(住户)多次反映工作人员不能胜任，::管理处将对该人员进行处理。

十一、工作人员若损坏业主(住户)财物，应照价赔偿，并视情形对责任人进行处罚。

十二、不准接受业主(住户)小费，如业主坚持付给而无法推脱，收下的小费一律上交管理处，私自收起小费隐匿不上交者，一经发现，将扣发当月工资，情节严重者作辞退处理。

十三、严禁向业主(住户)索取财物，严禁偷盗行为，如有违反者，一经发现，立即作辞退处理，情节严重者还将追究法律责任。

服务公司工作服管理规定：物业管理处人员对外服务工作

管理处人员对外服务工作管理规定

为树立良好形象，加强对外服务工作管理，提高服务质量，特制定以下对外服务工作管理规定:

一、对外服务工作人员要严格遵守和《员工守则》，以良好的精神面貌和优异的服务态度对待服务工作。

二、上班时间根据管理处安排后，每天必须先到管理处报到，然后外出工作。工作结束后，必须及时到管理处签到。上班时必须佩带工作证，以便接受客户监督。

三、根据客户的要求，按质、按量、按时完成服务工作，保证客户满意。在工作中严禁向客户索取财物，严禁偷盗行为，如有违反者，一经发现，立即作辞退处理，情节严重者还将追究法律责任。

四、若客户有特殊情况需要我服务人员加班，必须先通知本部门主管，经批准同意，并安排好其他客户服务时间后，方能进行。

五、管理处将不定期地进行工作检查，听取客户反映，如客户多次反映某工作人员不能胜任，管理处将对该人员进行处理。

六、工作人员如有损坏客户财物，将予以赔偿，并视情形扣发责任人奖金。

七、不准接受客户小费，如客户坚持付给而无法推脱，收下的小费一律上交管理处，私自收起小费拒不上缴者，一经发现，将扣发当月奖金及工资，情节严重者作辞退处理。

服务公司工作服管理规定：物业有偿服务工作

编 号:管理―w―014

版 本:____―001

有偿服务工作管理规定

目 的

1、规范内部管理，避免业主各种投诉，维护公司良好声誉;

2、共同维护公司利益，克服各种工作随意性。

范 围

本规定适用于广浩物业公司管辖的各物业楼盘。

内 容

1、凡属业主(住户)日常所需求的各种有偿服务，包括室内水电维修、土建维修、设备检测

更换、各种设备安装、各类家居家政服务等，必须经管理处前台统一登记、填写派工单、统一

调度，并注明住户的地点、联系电话、工作内容、使用材料、收费金额、要求完成时间等具体

内容。

2、所有有偿服务派工单，必须由前台工作人员准确填写，管理处负责人审核审批后，作业人

员方可凭单到仓库领料操作。

3、所有一切服务收费均由管理处前台执行，在正常情况下，先交费后作业(包括材料、人工

费);属特殊情况，业主要求上门服务后再收费的，必须经前台登记、管理处负责人同意后方

可执行。对所有的收费须给业主(住户)开具统一格式的票据。

4、建立台帐管理，每月对有偿服务的宗数、金额，必须以清晰的报表进行汇总上报，若有漏

洞或差异，必须追查原因。

5、凡属上门服务的，均由管理处前台负责联系预约住户;服务完毕，必须跟进服务效果回访

(或电话咨询)，以便掌握各种服务动态，提高业主的满意度;咨询完毕，须做好相关记录，

便于查阅。

6、上门服务工作人员，必须佩戴工作证，仪表仪容仪态端庄，言行举止文明规范，进入住户

家门前，须轻扣门三声(或短按门铃)，住户回应后，先礼貌而简要地自我介绍，得到住户许

可后，方可进入按章操作。

7、进入住户家门时，须尊重住户意见，对洁净的室内地板必须穿上鞋套(或塑料袋胶套)方

可行走，避免意见发生。

8、作业完毕，须作好调试，并向住户作使用讲解，离开时，要求住户在派工单上签字认可，

再向住户礼貌告辞，吩咐住户今后若有服务需要或咨询，请随时与管理处联系，并告知管理处

联系电话号码。

9、现场作业人员在完成工作的当天，须将住户签字确认的派工单交回管理处前台存档。

10、不按本规定操作，导致业主(住户)投诉或给公司带来损失的，则按公司制度对相关工作

人员严肃处理。

11、本规定从____年3月23日起试行。

编 制: n

bsp;审批:

维 护:生效日期:年 月 日

抄 报:董事办、总经办 各1份