| 制定背景 | 客人走后房间不及时打扫，气味难闻。系统开台对不上，账目老出错。员工仪容乱糟糟，影响酒店形象。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | ktv所有员工，包括收银、服务员、经理。 | ||
| 职责分工 | ktv经理带头干，收银员录单核账，服务员执行开台扫房，执行经理检查监督。 | ||
| 管理规定 | 打卡上下班，工装干净，女不浓妆披发，男不留长发胡须，不准吃零食、窜岗、睡包房。 | ||
| 监督与罚则 | 执行经理不定期查岗查账，发现违规当场开罚单，员工罚5-50元，经理翻倍，罚款进福利基金。 | ||
一、日常管理制度
1、作息时间：
（1）白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00，若有客人则待客人离店后下班。
（2）按时打卡上下班，不得迟到早退、窜岗溜号。
2、仪容仪表：
（1）上班时间穿戴工装，保持工装干净整洁。
（2）女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲，男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。
（3）工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏，不得吃零食。
3、人事管理：
人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。
| 制定目的 | 怕大家不守规矩出事。比如吸烟引发火灾，乱扔东西绊倒人，泄露药厂配方害公司亏钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在药厂上班的人，办公室、车间、仓库这些地方。 | ||
| 职责分工 | 领导要盯紧手下干活；班组长得管好自己组；员工自己别乱来，看见不对劲马上讲。 | ||
| 管理要求 | 禁烟禁酒禁打牌；东西放整齐；保密文件锁好；发现隐患马上报。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天转着看；人力部每月查记录；警告三次变记过，记过两次就开除；罚的钱进爱心基金。 | ||
**药业员工手册--奖罚条例
一.奖励
1、 如有下列情况，公司将予以嘉奖:
1.1为公司的社会形象做出重大贡献者。
1.2品行端正、工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。
1.3获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者。
1.4顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者。
1.5个人业务、经营业绩完成情况优秀者。
2、予以记功:
2.1超额完成工作任务者或完成重要突击任务者。
2.2对生产技术或管理体制建议改进，经采纳实行，卓有成效者。
2.3节约物料或对废料利用卓有成效者。
2.4遇有灾难勇于负责，处置得宜者。
2.5检举违规或损害公司利益者。
2.6发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害者。
2.7培养和举荐人才方面成绩显着者。
| 制定目的 | 公司想看起来整齐点，大家穿一样衣服精神些，客户看着也舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 客服、保安、保洁、工程这四类人，管他们上班穿啥衣服、咋穿、咋保管。 | ||
| 职责分工 | 办公室内勤买衣服发衣服登记，物业处负责人盘点换新，部门领导检查着装。 | ||
| 禁止行为 | 不能把工服卖了送人借人，不能改衣服，不能制服便服混着穿，不能不戴工牌。 | ||
| 检查与监督 | 内勤发衣服时登记，物业负责人每月查库存，领导每周看穿着，没穿罚50，乱借罚100，脏皱罚10，月底汇总扣钱。 | ||
为了规范公司员工的着装和秩序，树立良好公司形象，特制定本制度。
本制度适用于物业公司客服、保安、保洁、工程人员的服装管理。
一、为了塑造公司统一形象，提升服务人员的士气与工作气氛，物业管理中心各部 门员工上班时间必须统一着工作服。
二、客服及维修新入职员工满一星期后，员工可以向所在部门负责人提出工作服领 用申请。
三、办公室专人分工负责员工制服的各项管理，包括工作服的购买及验收、工作 服的保管与发放、领用核签、检查考核等工作。
| 制定目的 | 怕文件乱收乱发，丢重要信件，耽误事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有收发公文的员工，办公室、各部门、总经理。 | ||
| 职责分工 | 文档员拆信登记，主任签意见，总经理批方向，部门办完写结果，办公室存原件。 | ||
| 管理要求 | 信统一拆封登记，发文要审核会签，用公司稿纸，钢笔写签批，紧急文件标时限。 | ||
| 监督与检查 | 办公室催办防漏掉，没按时办要重做，办公室每月查一次流程，谁漏了谁补，三次出错要谈话。 | ||
y物业员工手册:公文处理办法
第四章公文处理办法
第十二条:公文处理程序和规则
收文处理程序:外部寄公司的信函，统一由办公室文档管理人员拆封、登记，附公文处理后呈办公室主任签署意见后送总经理阅。并根据总经理指意交有关部门办理，有关部门在工作办理结束后，应在文件单上签署意见及处理结果，并将文件原件交办公室存档。
发文程序:各部门根据工作需要拟稿后，将公文底稿送办公室，办公室对文件进行审核(审核内容包括:公文内容、文字表述、文种使用、格式等是否规范)，如文件内容涉及到公司其他有关部门，应先选交有关部门会签，再送办公室签发。领导签发后，办公室负责编制文号、题目、打印样稿送拟稿部门核对、印制、盖章后寄发。文件底稿由办公室存档。文件一律使用公司统一印制的文件稿纸。公文必须经公司领导签署后方可打印盖章。
| 制定目的 | 学生公寓是第二课堂，管不好影响育人效果。想让各系更上心，把宿舍变成教育阵地。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管各系领导老师，管他们进宿舍次数、大扫除、卫生检查、学生违纪。 | ||
| 职责分工 | 系党总支副书记、团总支书记、主管公寓老师要带头进宿舍；公寓管理中心和系老师一起查大扫除；管理员天天查卫生；学工部收总分排榜。 | ||
| 禁止行为 | 不能破坏公物，不能私拉电线，不能乱停自行车，不能晚归吵人，不能妨碍管理，不能男女生串寝。 | ||
| 检查与监督 | 每两周量化一次，管理员记分，公寓中心抽查，分数送学工部；没做到就扣分，名次靠后少拿奖励；年底算总分发奖金。 | ||
学生公寓是学生学习、生活的主要场所，是学校教育系统的重要组成部分，是学生的第二课堂。因此，学生公寓教育水平、管理意识和服务质量的高低直接影响到人才培养的质量的高低。实行校、系两级管理，以教育为主，做好学生生活的全方位服务是做好学生公寓工作的根本出路。
| 制定背景 | 公司刚起步，员工行为乱七八糟，老有人迟到早退、乱说话、不守规矩，怕影响客户信任和公司名声。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全体在职员工，不管哪个部门，干啥活都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 人事部牵头管这事，各部门主管负责盯自己人，老板最后拍板查漏补缺。 | ||
| 管理规定 | 不准迟到早退、不准打私人电话、不准喧哗吃零食、不准泄露机密、不准对客户发火、不准搞私下交易。 | ||
| 监督与罚则 | 日常靠主管盯着，月底看考勤和客户反馈，违规就扣钱或开除，警告先记在册再处理。 | ||
不动产信用担保有限公司规章制度
1、所有员工应当遵守国家各项法律、法规，做一个合格的公民。
2、所有员工应热爱公司，热爱公司的事业，并珍惜公司的财产、声誉、形象。
3、员工除正常休假外，必须准时上班，不得迟到、早退。
4、员工要严守公司的纪律，遵守公司的规章制度，保守公司机密，维护公司的责任与义务。
5、尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私。
6、员工要注意自己的外表形象，要以整齐的仪表、温文而雅的举止，赢得合作伙伴的信任。
7、员工在工作时要有分明的上下级关系，欣然接受上级的指示并努力付诸实施。严格遵守各部门的规章制度，须准时参加所属的各种例会，按时向所属的主管人员交各类工作报表。
| 制定目的 | 公司想鼓励大家干好活，多表扬多奖励，让大家有奔头，工作更起劲。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在职员工，管日常服务、考核、经济指标、安全、拾物、建议这些事。 | ||
| 职责分工 | 部门领导提表扬名单，公司发嘉奖，总经理批奖金和晋级，人事部登记存档。 | ||
| 禁止行为 | 不能造假评优，不能漏报隐患，不能把该交的钱物藏起来，不能拿奖励当人情送。 | ||
| 检查与监督 | 每半年评一次表扬，全年汇总嘉奖，年底评先进模范；人事查材料，部门交表，超期不报算放弃；没按流程办的退回重来。 | ||
物业管理公司员工奖励条例(十一)
l、表彰
员工工作优良、成绩显着，根据《员工手册》公司给予表扬、嘉奖、一次性奖金、晋级、授予先进员工和模范员工称号等奖励。
符合下列条件之一的，由部门给予表扬:
①服务主动、热情、耐心、周到，操作标准、规范，半年内无宾客或公司内投诉的。
②半年内各项考核符合要求的。
③半年内完成或超额完成经济指标，并无违章违纪的。
④拾金(物)百元以上及时上交的。
⑤及时发现或排除事故隐患的。
⑥多次受到宾客或其他员工表扬的。
⑦在工作中做出其它较好成绩的。
符合下列条件之一的，由公司通令嘉奖:
(1)半年内受到书面表扬两次以上的。
(2)为宾客提供优质服务，事例突出，为公司赢得信誉的。
(3)半年内各项考核名列前茅的。