国际新城清洁管理方案
| 适配人群 | 保洁主管,清洁工,灭虫专员 | 使用场景 | 园区保洁,电梯清洁,卫生间消毒 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 园区形象要好看,环境干净才舒服,大家进来第一眼就看到清洁不清洁。 | ||
| 适用范围 | 清洁工和管理员,管整个园区所有公共地方的打扫。 | ||
| 职责分工 | 综合管理部管理员牵头,清洁工干活,经理抽查,管理员天天巡查。 | ||
| 禁止行为 | 不准偷懒少扫,不准垃圾堆着不倒,不准消毒杀虫漏掉,不准衣服乱穿不戴工牌。 | ||
| 检查与监督 | 按清洁计划表干,管理员每天查记录,月底看效果,没做到扣钱重做,三次不行换人。 | ||
新城国际清洁管理方案
一、管理方式
配置清洁工,由综合管理部管理员进行管理。以"三查"形式对清洁工作进行经常性监督检查,"三查"指:清洁工自查、管理员巡查、管理处经理抽查。
制定详细的清洁计划书,有具体的清洁内容和标准,严格按照内容和标准执行。
二、清洁管理内容
清洁作为园区物业管理的重头戏,是园区内不可缺少的部分,关系到整个的形象,也是测定环境质量的一个重要指标,故拟订以下管理方案:
管理内容
整个园区(包括大堂、电梯厅、电梯轿厢、各层公共区域的走道、安全通道、洗手间等)、外围道路及绿化带、地下停车场等公共的保洁区域。通过日常保洁工作,使公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。
管理措施
1、建立保洁制度,狠抓落实。
2、按操作规程进行规范操作。
3、加强保洁人员的思想教育和业务培训,提高员工素质,增强专业技能。
4、抓好保洁人员的行为规范管理,要求服装统一、标识齐全、言行文明。
三、灭虫及消毒方案
1、物业交付前,园区整体开展灭"四害"工作;
2、根据季节气候情况,定期在园区内组织杀虫、消毒;
3、垃圾日产日清,垃圾箱等定期清洗,避免虫害滋生;
4、所有卫生设施保持无异味、污迹、积水,避免成为虫害孳生地;
5、对公共卫生间等公共区域定期进行清洁和消毒工作。
1、制定杀虫、消毒方案;
2、制定杀虫、消毒工作流程及工作要求、标准;
3、确定专人负责该项工作,确保有序开展。
四、清洁服务标准
区域作 业 内 容工 作 周 期清 洁 标 准
门厅推擦地面不断巡回无垃圾、积尘、水迹
台阶每日清扫、每周清洗无水迹、指印
刮拭玻璃立面每周一次无水迹、指印
清理花盆不断巡回无垃圾、积尘
大堂推擦地面不断巡回保洁无垃圾、积尘、水迹
擦拭受理台不断巡回无垃圾、积尘、指印
墙面掸尘每日一次无积尘、污渍、虫网
擦抹灯饰每日一次无积尘、虫网
装饰物掸尘每日一次无积尘、虫网
果壳箱、烟筒清倒每日二次无陈积垃圾、周边无污物
电梯厅推擦地面巡回保洁无垃圾、积尘、水迹
墙面掸尘每周二次无积尘、污渍、虫网
擦抹灯饰每周一次无积尘、虫网
擦拭电梯门套及电梯按键每日二次无积尘、污渍、水迹、指印
电梯轿厢擦拭不锈钢门每日一次无积尘、污渍、水迹、指印
擦拭灯筒、风口每周一次无积尘、污渍、水迹
天花板清洁每周一次无积尘、污渍、水迹
上不锈钢保护剂每月二次无积尘、污渍、指印
安全通道清扫、水拖地面、台阶每两日一次无垃圾、污渍、烟蒂
墙面掸尘每周一次无积尘、污渍、虫网
擦拭扶手每两日一次无积尘、污渍、水迹、虫网
清洁消防门及指示灯每两日一次无积尘、污渍、水迹、虫网
走廊通道墙面掸尘每日一次无积尘、污渍、虫网
公共洗手间冲洗座便器不断巡回无异味、污物
擦拭洗手池台面每日三次无污渍、水渍
擦拭洗手池龙头每日三次无污渍、水渍
擦拭镜面每日三次无污渍、水渍
擦拭隔断板每周二次无污渍、水渍
擦拭门、窗台每日一次无积灰、污渍、水渍
墙面、天花板掸尘每两一次无积灰、污渍、虫网
清倒废弃物每日二次无陈积物、污渍
更换清香球(男)巡回保洁使洗手间减少异味
地下车库清扫地面每日二次无垃圾、积灰、虫网
清扫环形坡道每日二次无垃圾、积灰
反光镜每日一次干净、表面无污渍、积灰
标识牌每周一次1.8米以下干净、无积灰、污垢
其余每月一次干净、目视无积灰
消防栓每半月一次表面无积灰
灯具外部每月一次目视无积灰、虫网
灭火器每半月一次表面无明显积灰
安全出口指示灯每半月一次干净、无积尘
墙面定期掸尘无虫网
公共管线每月一次目视无积灰
外围道路及绿化带清扫道路每日二次无垃圾、积灰
捡拾垃圾不断巡回无垃圾、落叶
水景系统定期清洁目视无垃圾、无漂浮物
路灯每周一次(1.8米以下)干净、无明显积灰
每季度一次(1.8米以上)目视无积灰
标识牌(1.5米以下)每周二次干净、图案字迹清楚无明显积灰
清倒垃圾桶每日二次无陈积垃圾,周边无污渍
其它外墙清洗每年一次 (商业裙楼每年二次) 建筑物外立面美观、干净
石材地面、抛光保养每周一次保持光亮
地毯吸尘(若有)每周二次无积灰、污渍
五、清洁品质管理
(一)外围、广场道路清洁
1、清除外围、广场车道垃圾、杂物。
2、清扫全部浮灰、垃圾。
3、用玻璃清洁剂擦拭落地坡璃外围装饰面。
4、冲洗大门口外的花岗岩,用专业工具清洗大堂地面。
(二)大堂的清洁
1、用尘推加除尘剂对地面进行推尘,上午、下午各一次后,巡回保洁。
2、擦拭大堂内的摆设品、灯座、指示牌等公共设施。
3、及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净。
4、下雨天要增
加地面的拖擦次数。
5、下班前应把垃圾清倒干净。
(三)电梯的清洁
1、擦拭电梯门、电梯轿厢表面污渍。
2、清理电梯门槽垃圾。
3、清洁电梯顶部。
4、用不锈钢保养剂保养电梯门及轿厢表面。
5、保持电梯内空气清新,喷适量空气清新剂。
(四)洗手间的清洁
1、洗手池、小便池、座便器放水。
2、收拾洗手间垃圾、清除杂物。
3、使用清洁消毒剂、洁厕清洁液,用长柄、短柄刷分别进行清洁、消毒。
4、擦拭洗手间四周壁、台面、门,用玻璃清洁剂、玻璃刮条清洗镜面。
5、清洗洗手池、座便器、然后擦干。
6、拖洗地面,用抹布或拖把擦干。
7、小便池内放入清香球去异味。
8、定时清洁洗手间天花板、灯具、空调风口、消防设施。
9、每周用清洁剂清洗座便器水箱、喷打杀虫药水。
10、清洁后应检查各设备是否完好无损,如发现有损坏要及时报告。
(五)公共通道、楼梯间的清洁
1、清扫通道垃圾,并仔细吸净通道每个角落灰尘,进行除尘处理。
2、用尘拖,喷洒牵尘剂在工作时间内连续循环推尘保洁。
3、擦拭踢脚板,做到无灰尘、无污迹。
4、清理通道垃圾桶,清洁绿化盆景,擦拭消防设施。
5、清洁通道天花顶板、灯具、风口。
6、清洗通道玻璃门窗,清洁保养楼梯扶手。
7、通道地面无污迹,无脚印、垃圾。
8、通道四壁无蛛网、积灰、死角。
9、地面光净明亮,防滑,垃圾桶无异味。
10、玻璃门窗、扶手干净、明亮。
国际新城清洁管理方案:国际新城物业人员管理考核方案
| 适配人群 | 物业管理员,保安员,维修工 | 使用场景 | 物业考核,末位淘汰,仪容管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕大家干活没标准,想让活干得齐整点,让好员工有奔头,差的也能跟上。 | ||
| 适用范围 | 杭州【**新城国际】管理处所有人,管干活好坏、态度咋样、穿啥戴啥。 | ||
| 职责分工 | 项目经理牵头打分,主管天天盯着记,人事月底汇总,经理最后拍板定奖罚。 | ||
| 禁止行为 | 不准不穿工装、不准不戴工牌、不准浓妆怪发、不准站坐歪斜、不准糊弄考核。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交评分表,人事抽查10%记录,超3次不合格就待岗学习,再不行就调岗,月底发结果通知。 | ||
新城国际物业人员管理及考核方案
我司在人员管理及考核方面,形成了一整套规范性强、操作简便的高效运作管理体系。
(一)考核
对管理处的员工,除必需的岗前培训外,我司还将按岗位要求跟踪考核,并建立月度、年度考核制,做好各种考核记录。对工作表现出色的员工进行奖励、晋升;对不能满足岗位要求的员工,则予退出岗位,进行待岗学习。
1、考核目的
保质保量地完成工作任务,科学合理地运用分配机制,客观公正地做好人员管理,充分激励、调动员工积极性。
2、考核内容
员工品行、工作能力、工作态度、工作业绩。
3、考核标准
把公司质量方针、各岗位工作操作规程作为考核员工的标准;把工作计划、临时任务及工作目标作为考核员工的补充标准。
(二)人员管理
1、我司将在杭州【**新城国际】管理处推行合理的奖惩机制,真正体现"能者上、平者让、庸者下"的用人思想,各岗位实行"末位淘汰制"。
2、充分体现"督促后进、共同进步"的原则,被退出的员工将经过待岗学习、限期改进等阶段,得到重新上岗的机会。对表现突出、成绩卓著者,将给以奖励,奖励标准另定;而对表现低劣、工作不力者,将予以批评,并酌情予以行政处分。
3、量化管理与标准化管理
量化管理及标准化管理就是根据每个员工的不同岗位要求以及应该具备的能力,按标准对其进行评价。
我司将在杭州【**新城国际】管理处按iso9001质量管理体系的要素对员工进行评价考核。
(三)员工仪容仪表、着装及标志
仪容仪表规范
男士头发不过衣领,鬓角不过耳,不留胡须,不梳奇异发型;女士不浓妆艳抹,不佩戴耳坠,不戴墨镜;不使用浓烈香水、发水等。走路时上身应保持挺直,双手自然摆动,避免上身晃动;站立时不弯腰屈背,手自然下垂或交叉放在身前;坐姿要端正。
员工着装要求及标志规定
工作人员在工作时间,必须身着干净整洁的工作装。公司为每位员工度身定做统一的工作服,具体分四种类型:管理人员、保安员、维修工和清洁绿化工制服。我司为每位员工制作了明晰的工作牌,员工上岗时必须佩戴于左胸侧。办公桌左上角放置桌牌,标明员工的姓名、职务和工号。
国际新城清洁管理方案:国际新城公共配套设施管理维修方案
| 适配人群 | 工程值班人员,设备操作员,设施档案管理员 | 使用场景 | 设备用房巡查,管线控制器检查,应急事故抢修 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区设备老了容易坏,怕出事影响大家生活,想让水电暖这些一直稳稳当当。 | ||
| 适用范围 | 管物业工程部的人,管配电房、锅炉、水泵、管线这些硬家伙的日常盯梢和保养。 | ||
| 职责分工 | 主管定计划,工程员天天巡检记录,班长每周查记录本,经理月底翻档案看有没有漏。 | ||
| 禁止行为 | 不准不填巡查表,不准用错保养油,不准让没证的人碰高压电箱,不准拖着不修小毛病。 | ||
| 检查与监督 | 每天早上九点前交巡查单,班长下午三点抽查三处现场,月底没交齐扣绩效,补交要写说明。 | ||
新城国际公共配套设施管理及维修方案
管理内容
(一)根据设备类型、型号不同设专业人员对各设备用房进行定期巡查,并按不同设备要求进行正确保养。
(二)建立完善的设施设备档案,由专人进行整理、编目、归档。
(三)根据所配置设备、设施建立台帐和标识,工程人员对设备运行状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。
(四)对各管线、控制器等设专人进行定期检查,及时排除故障,并按不同型号产品的养护要求进行日常养护。
(五)按有关行业规范标准对各设施设备,进行专业检测、维保。
(六)按照有关规范标准,设专职设备运行操作员对高低配、燃气锅炉、水泵等进行专门维护、管理。
管理措施
(一)制定设备安全运行管理方案,建立设备台帐,建立短、中、长期设备保养制度,并严格执行。
(二)建立设施设备档案,建立设备技术档案,对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。
(三)制定设备维护保养方案,根据设施设备配置情况,制定详细的设备运行值班制度、交接班制度和工作报告制度,并将设备操作、巡视、检查及维护保养工作落实到人。
(四)做好设备事故的防范和处理,根据园区设施设备情况,编制切实可行的设备事故应急处理预案,组织抢修和处理,尽可能减少损失和影响。事故处理后,认真查清原因,吸取经验教训,避免和减少同类事故的再次发生。
国际新城清洁管理方案:国际新城绿化
| 适配人群 | 绿化工,综合管理部管理员,管理处经理 | 使用场景 | 园区绿化养护,景观小品维护,水景系统保洁 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 园区绿化老出问题,草黄了没人管,树歪了没人扶,大家看着不舒服,想让绿植一直精神、干净、整齐。 | ||
| 适用范围 | 绿化工和管理员,管浇水、施肥、剪枝、除草、防虫、护树、修草坪、清喷泉。 | ||
| 职责分工 | 综合管理部管理员牵头,绿化工干活,管理处经理抽查,管理员每天巡查,记录本要写满。 | ||
| 禁止行为 | 不准穿便服上岗,不准乱扔垃圾在绿地,不准用脏水浇花,不准剪错树枝,不准漏记旱情。 | ||
| 检查与监督 | 绿化工按规程做事,管理员每天查,月底交记录表,没做到扣当月绩效,三次不改调岗,每月15号前汇总问题。 | ||
新城国际绿化管理方案
一、管理方式
配置专业绿化工,由综合管理部管理员进行管理。以"三查"形式对绿化工作进行经常性监督检查,"三查"指:绿化工自查、管理员巡查、管理处经理抽查。
1、按操作规程进行规范操作。
2、加强绿化工的思想教育和业务培训,提高业务素质,增强专业技能。
3、抓好绿化工的行为规范管理,要求统一着装、标识齐全、言行文明。
二、绿化管理内容及标准
绿化是园区内不可缺少的部分,关系到整个园区的形象,也是测定环境质量的一个重要指标,故拟订以下管理方案:
管理内容
绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。
1、根据气候,给花木适量浇水。
2、根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土。
3、及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗。
4、制定预防措施,防治病虫害。
5、做好恶劣天气花草树木的保护工作。
6、定期修剪草坪,使其生长茂盛,平整美观。
管理标准
1、及时养护,保持绿化的正常生长。
2、保持公共绿地整洁。
3、乔、灌、草等保存率95%以上,大乔木保有率98%以上。
4、新建绿地中,植物成活率95%以上。
绿化养护规程
(一)灌溉与排水
1、栽植的树木应根据天气,立地条件和树种的抗旱能力,进行适量的灌溉,保持土壤中的有效水分。
2、绿地中已栽植成活的树木,在久旱或立地条件较差、土壤十分干燥时,应及时采取灌溉措施。
3、在夏季空气干燥时,对一些叶质较纤薄易受日灼的树种还应适当进行叶面及枝杆喷雾,必要时搭遮荫棚。
4、灌溉时间:夏季灌溉宜在早晚进行。冬季灌溉应在中午进行。灌溉要一次浇透,尤其是春夏两季。
5、暴雨后要注意排水,新栽树木周围的积水尤其要排出。对于地下水位较高苗木,应采取有效排水措施。
6、灌溉用水不能采用有害污水。灌溉时,要注意保护木根部的土壤不被冲刷。
(二)中耕除草
1、各类绿地中影响植物景观的直立性杂草必须清除对影响树木生长的各类野生藤蔓,应及进清除。
2、树木根部附近的土壤要保持疏松,中耕深度为10-20厘米,以不影响根系生长为限。
(三)施肥
1、施肥的肥料种类以复合肥为主,施肥的时间宜在清晨和傍晚。
2、施肥量应根据树种、生长期、土壤等情况决定。一般乔木杆径在15厘米以下的可适当多施。15厘米以上的,则按树木生长情况而定。
3、施肥可采用沟施和叶面喷施等方法,沟施时应先在树木周围挖好施肥环沟,其直径与树冠相适应,深度应在根系密集层以上,宽度约为25-30厘米。施肥后,应将环沟填平。
4、草坪中的树林可采用穴施法施肥。
5、树木青壮年期及观花果类植物,可适当增加施肥量。
(四)树木修剪
1、树木通过修剪稳定树型、调节生长、适合景观的需要。养护中修剪以自然树型为主。可根据树木的生长发育特点,将树冠修剪、整理,使形成和保持一定的形状。
2、树木应根据不同生长习性采取不同的整形措施对。
3、树木的修剪程度应根据主、侧枝间的生长习性、树龄及树种的特性而定。整形时应采取"强主枝重剪、弱主枝轻剪"的原则;调节树势时应采用"强主枝轻剪、弱主枝重剪"的原则。
4、树木修剪的时间根据植物的特征而定。春、夏季开花的植物可在花后修剪;秋季开花和一般的树木应在休眠期修剪;畏寒植物一般在春季修剪。
5、花灌木的修剪,遵循"先上后下、先内后外、去弱留强、去老留新"的原则,有利于花枝的均匀分布。
6、修剪时,切口平整。剪口应在芽背,呈45度斜口。对于过粗大的枝条应采用分段截枝法,避免撕裂。
7、对树木进行修剪时应注意修剪徒长枝、内膛枝、下垂枝、病虫枝等。
(五)地被和草坪养护
1、地被在未覆盖地面时期,应及时除去杂草,中耕。中耕时不得损伤的地被植物的根系。
2、天气干旱、地面干燥时,要适时、适量的进行浇水。早春发芽时节可进行普遍施肥,肥料以复合肥为主。
3、木本地被植物萌发能力较强者,可根据实际情况进行一定量的修剪。
4、草本及宿根、球根地被植物萌发能力较强者,可根据实际情况进行一定量的分栽。
5、草坪中的杂草应及时去除,单纯型草坪纯洁度大于95%,除草方式可采用人工除草、机械除草、化学除草等方式。杂草高度控制在15厘米以内清除;草坪内没有已开花的杂草。
6、草坪在生长季节,适时进行修剪,草的高度控制在10厘米以下。
7、灌水树堰高度不低于10厘米,树堰直径。
8、每天需做好旱情记录及工作记录。
三、景观小品维护
道路、侧石、井盖等每周一次巡查,发现损坏及时修复,保持路面平整、无破损、无积水,侧石平直无缺损。休闲椅、雕塑、景观小品等,每日一次进行巡查,发现损坏立即修复,保持原有面貌,保证其安全使用。室外健身设施、儿童乐园等每日一次巡查,发现损坏立即修复,保证器械、设施的安全使用(如需更换的除外)。安全标志等对危险隐患部位设置安全防范警示标志,并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施,每月检查一次,保证标志清晰完整,设施运行正常。水景系统设施设备定期检查,每周对供水设备进行检查,发现问题及时报修。
水景系统的清洁保养规程:
1、水景系统保洁标准:应达到目视水池清澈见底,水面无杂物、池边无污迹。
2、清洁工应及时用捞筛对水景系统水面漂浮物进行打捞。
3、水景系统指喷水池:小喷水池每周一次,大喷水池每月一次。
4、水景系统清洁前保洁主管应通知维修人员作好停电停水工作,然后再对水景系统进行清洗:
① 打开水景系统排水阀门放水,等水放去2/3时,清洁工开始清洗;
② 用刷子由上向下刷洗(必要时使用清洁剂)水景系统的瓷砖;
③ 用板刷刷洗大理石表层的青苔、污垢及底部鹅卵石;
④ 用毛巾抹洗灯饰、水泵、水管、喷头及电线;
⑤ 排尽池内污水并清理
干净底部脏物、垃圾;
⑥ 关闭排水阀门,打开进水阀门,通知维修人员供电供水,并清洗周围地面污迹;
5、清洗水景系统时应注意:
① 清洗时应断开电源,以防触电;
② 擦洗电线、灯饰不可用力过大,以免损坏;
③ 清洗时不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果;
④ 清洗底部后应将鹅卵石块理平;
⑤ 注意防滑,以免跌倒。
四、管理流程
国际新城清洁管理方案:国际新城机电设备设施
| 适配人群 | 工程部人员,设备操作员,机房值班员 | 使用场景 | 电梯维保,消防设施巡检,配电房值班 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 设备老坏,影响租户生活。想让机器少出问题,用得久点,省点维修钱。 | ||
| 适用范围 | 工程部管所有机电设备,比如电梯、水泵、空调、配电房这些。 | ||
| 职责分工 | 工程部牵头建台账、贴标牌、做保养;办公室存档案;管理处主任批停用申请。 | ||
| 禁止行为 | 不许乱动设备开关,不许不挂状态牌,不许设备带病运行,不许台账不更新。 | ||
| 检查与监督 | 工程部每月查设备,办公室每季核台账,没按时做扣绩效,三次不合格调岗。 | ||
新城国际机电设备设施管理方案
一、机电设备维护原则
1、对设备进行系统管理和控制,确保其处于良好的运行状态,并努力使其寿命周期费用最经济。
2、明确各类设备的管理要求,确保设备的管理工作统一、完整和完善。
3、正确操作使用设备。确保设备正常运行,有效控制和利用能源。
二、机电设备管理程序
(一)设备档案的建立要求
1、工程部应在正式接管物业后一月后内将所有设备建立台帐,并在建档后的3个工作日内将台帐移交公司办公室存档。
2、工程部应在接管物业后一月内将所辖物业内的所有设备进行设备标识及设备编号:
① 所有设备应单机单台或按功能系统进行"设备标识";
②"设备标识"用标牌形式予以实施,标牌应有设备名称、设备编号;
③设备编号按下列规则编号:
④ 标识的制作规范:金属薄板,表面抛光呈本色;设备编号用凹形字体,涂黑色磁漆;尺寸长×宽×厚为70mm×20mm×1mm,仅作参考。
3、所有设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》。
4、设备台帐应保持与设备现行状态一致,为此,设备管理人员应交将诸如设备封存、停用、限制使用范围、调迁、报废和更换零部件及检修情况及时地在设备台帐或设备卡上予以登录。
5、《设备台帐》和设备出厂原件(合格证、说明书、保修协议书等)统一由公司办公室保存。使用部门保存复印件。
(二)设备的日常操作及维保管理详见相关设施设备管理规程。
1、配电房管理规程
2、水泵房管理规程
3、电梯机房管理规程
4、空调机房管理规程
5、程控机房管理规程
(三)设备的购置管理
1、设备的购置包括原有设备的更新和新添设备的购置。
2、设备购置应遵循满足服务提供需要的原则。
3、设备购置的资金来源按相关法规或规定执行。
4、设备更新需在原设备办理了报废手续后进行。
5、新添设备由工程部提出服务用途或配套功能以及主要技术指标的需求。
6、采购设备应遵循公司采购规程执行。
7、采购设备到达后,由工程部进行清点核对,接收相关资料,并组织安装调试或试运行。符合要求的,办理验收手续;不符合要求的,按合同或公司相关规程执行。
8、经验收符合要求的采购设备按本条例相关规定纳入台帐,建立卡片等进行日常管理。
(四)设备状态标识
1、工程部应对设备状态进行标识,以防止因设备误操作造成人员伤害和设备损坏。
2、设备状态分为运行、备用、停用、封存、报废、检修及严禁合闸等。
3、正常运行中的设备可不予标识。
4、标识的方式方法:
① 设备状态用标识牌进行标识,标识牌用300 mm×150 mm×1 mm(长×宽×厚)的绿色塑料板制作,字体为黄色一毫米塑料板粘于底板上,仅作参考。
② 设备状态标牌应在设备状态确定后,由设备操作人员及时悬挂于应予标识设备的明显位置;
③ 设备状态改变,标识应随之改变。
(五)设备的停用和封存
1、对多余的设备或暂不使用的设备应予停用。
2、停用或封存的设备应采用适当措施防止锈蚀、碰磕和其他形式对其状态的损坏。
3、工程部应定期对停用或封存的设备进行检查,以保持其适用性。
4、设备领班人员应填写设备停用或封存的报批单,经管理处主任批准后实施。
三、主要工作流程
1、在使用任何一台新设备或新员工独立操作以前,必须经过对设备的结构、性能、安全操作、维护要求等方面的技术知识进行教育和实际操作培训。
2、工程部应会同设备使用部门有计划地对使用、操作人员进行技术培训,以不断提高对设备使用,维护的能力。
3、凡规定凭证操作的设备,操作人员必须通过考试拿到证书后,方能独立使用或操作设备。
4、对于直接供租户使用的设备应定期对其状态进行检查,以查明是否处于完好状态,如若发现问题应及时修理;对于某些设备应在明显处标识及操作方法和注意事项。
5、对于员工直接操作的设备,设备部门应建立完善的设备使用规章制度,主要包括以下几种:
设备操作规范
设备维护保养规范
岗位责任制
交接班制度
6、设备的操作规范的编制。
(1)参照设备说明书及资料对一般设备的操作规范进行编写。系统设备的操作规范由工程部门编写。
(2)重要设备的操作规范,要在设备旁用醒目的标牌标示,并注上重点标记,要求操作者特别注意。
(3)设备操作规范一般应包括以下内容:
①启动前的准备工作;
②启对时的操作步骤;
③注意事项。
7、操作人员必须严格执行"五项纪律"。
①实行定人定机制度,严格遵守操作规范。
②经常保持设备清洗,按规定维护。
③认真执行交接班制度,做好交接班记录。
④管理好工具、附件,不能遗失、损坏。
⑤发现设备有异常的声音和故障应立即停机检查,自己不能处理应及时通知工程部。
四、管理标准和养护计划
(一)公共设施设备日常维修养护计划及实施方案
序号项目维修类别划分计划方案标准实施效果
1电梯①曳引绳张紧度的调整维护。
②导轨、安全钳的工作情况维护。
③转动、滑动部的维护。
④各项安全装置的维护。
⑤计算机控制板等的维护检测。每天巡视二次,发现问题及时维修。每月检查曳引绳张紧度一次;每月定期对滑动、转动部分加一次油。由相关电梯公司实施维护。电梯维修保养标准。①安全正常运行、平稳。
②机房、轿厢整洁。
③电梯各部分完好率100%。
2机电
设备①水泵等机电设备的维护保养。
②日常机电设备的零部件易耗品维修、更换。每天巡视
检查,每半月进行一次保养;每季检修一次。由工程部实施维修。各项机电设备维修保养规程。①无故障。
②保障安全运行。
3消防
设施①疏散标志的维修及维护。
②室内(外)消火栓(箱)以及消防设施的有效维护及检修。
③喷淋、烟感报警系统故障的排除和维护。每月检查一次消防报警系统完好情况以及消防设施的完好性、有效性。①由消防、机电、维修专业人员负责实施。
②一般消防设施视使用情况及有效性进行更换。①标识制作及维护管理规定。
②消防设施维修操作规程。
③消防报警系统维护保养规程。①设施有效,标识清楚,完好无损。
②灵敏,准确报警。
4中央空调①制冷主机维护保养。
②机房设备管道维护保养。
③阀门维护保养。
④新风机和风机过滤网。每半月对主机、管路、阀门的紧固、渗漏、保温等进行检查与维护;新风机、风机过滤网清洗;
①由工程部实施日常维修保养。
②相关专业公司实施维修(维保)。中央空调设备维修保养规程。①无故障。
②保障正常安全运行。
③设备性能良好。
5变配电控制设备①高压配电柜检查。
②变压器运行检查。
③低压控制柜运行检查①每2小时检查一次24小时值班控制。
②每天对配电控制柜外观清扫一次。①由工程部组织实施。
②高压配电柜由电力局进行维修。配电设备运行及维修保养规程。①无故障。
②保障正常安全运行。
③设备性能良好。
6地下车库、外围道路、停车场①地面大面积的破损,坑洼、积水。
②地面有成块的砼结块或其它污染物。每周检查一次,发现问题及时处理。由工程部组织维修。园区道路修缮标准。
房屋维修标准。平整、无坑洼、无积水、无缺损。
7井、沟①井盖破损。
②堵塞。
③缺损、多污积。污水井、沟及时清理。
由工程部组织实施。房屋维修标准。①井内无积物、无堵塞。
②井盖正常使用,密合,无破损;标志清晰。
8公用标识设施①设施破损。
②标识污染。
③标志所示意思不符。①每周检查一次,并对标识的示意准确性进行检查,发现问题,及时处理。
②每月清洁标识一次。
由综管部、工程部组织实施。园区标识制作安装及管理规定。①标识清洁美观,无破损。
②安放稳固。
③标识示意正确。
(二)公共设施设备定期维修养护计划及实施方案
序号项目维修类别划分计划方案标准实施效果
1电梯①曳引绳张紧度的调整维护。
②导轨、安全钳的工作情况维护。
③转动、滑动部的维护。
④各项安全装置的维护。
⑤计算机控制板等的维护检测。每季检查一次导轨、安全钳工作情况;每半年进行一次全面检查。由相关电梯公司实施维修(全保)。电梯维修保养标准。①安全正常运行、平稳。
②机房、轿厢整洁。
③电梯各部分完好率100%。
2机电
设备①水泵风机等机电设备的维护保养。
②日常机电设备的零部件易耗品维修、更换。每年检查电源切换及自动保护装置。风机等每15年更换一次。各项机电设备维修保养规程。①无故障。
②保障安全运行。
3消防
设施①疏散标志的维修及维护。
②室内(外)消火栓(箱)以及消防设施的有效维护及检修。
③喷淋、烟感报警系统故障的排除和维护。每半年进行一次试验;每年对消防箱(栓)油漆一次,并将消防带晾晒一次,以防发霉;每年对消防疏散标志进行一次维护,发现问题,及时维修。①由消防、机电、维修专业人员负责实施。
②消防系统主要设施设备每20年更换一次。①标识制作及维护管理规定。
②消防设施维修操作规程。
③消防报警系统维护保养规程。①设施有效,标识清楚,完好无损。
②灵敏,准确报警。
4中央
空调①主机制冷剂、滤网检查、调换、清洗。
②管道保温,风机过滤网清洗
③各类阀门维护。
④各类仪器维修保养。
每季维修保养一次。①由工程部实施日常维修保养。
②相关专业公司实施维修(维保)。中央空调维修保养规程。设备性能完好;运行正常。
序号项目维修类别划分计划方案标准实施效果
5变配电控制设备变压器、母线排、桥架、低压控制柜。每年对变压器、低压控制柜、桥架、母线排进行清洗,紧固、维护检查。由工程部组织实施。变配电设备维护保养规程。设备性能完好;运行正常
6地下车库、外围道路、停车场①地面大面积的破损,坑洼、积水。
②地面有成块的砼结块或其它污染物。
③地面有明显油渍。每年对局部损坏严重,修补多次的路面、道牙、人行道板进行翻新。由工程部组织维修。园区道路修缮标准。
房屋维修标准。平整、无坑洼、无积水、无缺损、无油渍。
7井、沟①井盖破损。
②堵塞。
③缺损、多污迹。井盖板每年刷一次漆,防止锈蚀。由工程部组织实施。房屋维修标准。①井内无积物、无堵塞。
②井盖正常使用,密合,无破损;标志清晰。
8公用标识设施①设施破损。
②标识污染。
③标志所示意思不符。①每半年对标识安放稳固情况进行检查维护。
②每半年对标识进行维护一次。由综管部、工程部组织实施。园区标识制作安装及管理规定。①标识清洁美观,无破损。
②安放稳固。
③标识示意正确。
五、应急处理方案
(一)电梯关人援救预案
工程部接到报告后,立
即派人员前往电梯机房,切断机房主电源,并对电引机进行手动操作,使电梯轿厢移至最近平层处,打开厅门、轿门放人或搬货。在整个过程中应保持与服务中心联系。
(二)断电预案
当发现停电时,工程部配电房应首先确认是外线停电还是内部故障。如果是外电线停电,应立即进行倒闸操作,将负荷切换到另一个供电回路上。如果是内
部跳闸,则先把分开关拉开,进行检查。没有异常情况后试送总开关,再试送各分开关。如果发现异常,应迅速派出维修人员进行检修。