装修管理流程范本（优选10篇）

装修管理流程范本

为了业主能清楚地了解装修管理内容，顺利优质地办理装修事项，制定装修管理流程如下:

1. 客户服务部受理业主的装修申请

1] 由业主或装修方填写《装修申请表》，向客服部递交《房屋产权证》复印件、《装修合同》复印件、《装修公司资质证明》复印件、《营业执照》复印件、施工材料清单及合格证。如非业主本人进行装修申请的，还须填写《装修委托授权书》。

2] 由业主和装修方向客服部提交装修图纸，客服部登记后转至工程部进行审图，如装修需动墙体的，应引导业主或装修方至房管局办理审批。

3] 客服部为业主和装修方办理交费手续(垃圾清运费)并办理装修保险。

4] 客服部向装修方讲解具体装修程序及注意事项。

5] 客服部协助业主和装修方签署《装修工程承诺书》、《装修工程消防安全承诺书》、《装修管理服务协议书》、《施工人员情况登记表》，原则上不允许装修工人在小区内留宿，如确需留宿的应有业主签署《装修人员留宿担保书》。

2. 工程部负责审批装修方所提交装修图纸

1] 工程部依据国家高层民用建筑设计防火规范及小区使用手册中的相关规定审核图纸，以确保图纸符合规范，审核后由工程部负责人签字确认。

2] 工程部审图通过后，将图纸返回客服部，由客服部通知业主领取审图意见。

3] 如审批不合格，工程部对装修图纸提出整改意见，装修方按照整改意见进行修改，直至审批合格。

3. 保安部负责消防安全方面审核工作。

1] 如室内建筑面积大于200平方米，需通过区消防大队的消防审批。保安部负责收取消防报审回执。

2] 以上工作全部完成后，客服部、工程部、保安部三名负责人为施工方签发《装修施工许可证》。

3] 装修方负责人到财务处缴纳费用，办理施工人员出入证并进行人员登记。

4] 如有需要，装修方到保安部办理动火证，办理灭火器租赁手续。

4. 客服部、工程部、保安部负责对室内装修过程进行管理。

1] 施工人员进场前，需将《装修许可证》、装修图纸贴在墙上，以便各部门巡视人员随时检查;同时，装修方须做好公共区域及装修室内内的成品保护，由客服部检查，检查合格后施工人员方可开始施工。

2] 客服部、工程部、保安部每日分别对施工现场进行不少与一次的巡视工作。

a. 客服部主要负责检查施工室内内外的公共设施设备的保护情况、工作时间是否有噪音施工及施工进度情况。

b. 工程部主要负责检查施工是否按报审图纸进行，是否对小区结构造成破坏。

c. 保安部主要负责检查施工室内的消防状况，施工人员纪律及其他存在安全隐患的违章事项。

d. 各部门在巡视时须填写巡视纪录，巡视中对有违反装修规定事项以及可能对小区既有设施设备和环境造成影响的活动进行监督纠正制止，严重者追究其法律责任。

5] 隐蔽工程验收

由施工方填写《隐蔽工程验收申请审核表》交至客服部，客服部与装修方确定时间后通知保安部、工程部一同前往装修室内验收，验收合格后各部门在审核表上签字确认;如不合格则令其整改，整改后重新按照上述步骤验收，直至通过。

5. 装修期间保安部负责对外来车辆、人员以及物品进出的管理。

1】车辆管理

1.业主车辆，凭物业服务中心发放的车辆出入凭证进出;

2.装修工人车辆，不得进入小区范围内，统一有序停放在商铺外围指定区域;

3.车辆出入口，启用西门、北门两个出入口;

4.运送材料车辆，凭物业服务中心发放的车辆临时停放凭证进入小区，且尽可从小区的北门进入，严禁从西门进入;

5.车辆停放，除运送材料车辆之外，其他车辆均需停放在地下室车库的指定位置;严禁停放在非车位位置，严禁堵塞消防、交通通道;

6.运送材料车辆，在装修材料过程中，仅可暂停放在小区的主干路上(柏油路)，严禁进入小区的铺砖路上;

7.运送材料车辆，应靠边停放，不得影响正常的交通通行秩序，严禁堵

塞消防、交通通道;

8.进入小区、车库车辆应限速(5

装修管理流程范本：物业装修管理流程范本

1、目的

通过对业主装修控制，确保装修符合规定要求。

2、范围

适用于业主入住后进行装修的全部过程。

3、职责

(1)物业公司工程维修中心负责制定《房屋装修管理规定》，并进行定期的装修检查。

(2)管理处负责办理具体的装修手续并进行装修过程的管理。

4、内容

(1)装修申报

a、装修方案的审批。业主装修前需填写房屋装修审批表，将拟定装修方案及相关资料报管理处审批。

a、无违反相关规定的一般装修方案，管理处可进行审批。

b、结构、管线、外观等有重大变动的装修，管理处需将相关资料报开发商工程部审批。

b、装修施工单位的审查。[[业主装修前携带装修施工单位营业执照、资质证书、施工人员身份证明等资料报管理处，管理处对相关资料进行审查。

c、办理施工许可证。装修方案、装修施工单位审查合格后，管理处与业主签定《房屋装修管理协议书》，按照相关规定收取装修押金，办理装修施工许可证及装修施工人员出入证等相关手续

(2)装修施工过程的管理

a、装修过程中，管理处负责装修管理的人员每天检查装修情况，严格按《装修管理规定》的内容与标准检查，发现有违反规定的，按相关规定要求业主整改，对于拒不执行的，可根据政府相关规定强制执行。

b、房屋装修完毕，管理处按《房屋装修管理规定》进行验收，对于不符合要求的，督促业主及时改正后再进行验收。

c、从验收合格之日起十日内管理处对装修情况复验，合格后将押金退还业主

，施工单位的装修押金在业主入住后三个月经业主确认后退还装修押金。

d、装修管理资料应放入业主档案内，保存至业主搬迁后。

装修管理流程范本：某花园装修管理流程

zz花园装修管理流程

1.0目的

使物业公司各部门明了装修的申办及对装修公司、人员的管理流程，加强监控、防患于未然。

2.0适用范围

适用于物业公司各部门。

3.0管理内容

3.1住户到物业管理公司客户服务中心领取:《住户装修审批及竣工验收表》一式一份、防盗报警按钮一个、《zz花园业主装修须知》1份(特别说明:此为一般情况下应领取的物品，应参照各组团或小区交房时向业主交付物品的情况确定)。

3.2住户填好《住户装修审批及竣工验收表》，提供装修队营业执照复印件1份、装修设计方案1套，将以上资料交管理处客户服务中心，由工程部负责人或客户中心助理审批，同时签定《装修安全及环境维护协议》。

3.3住户与装修队施工负责人到客户中心收费员处交装修结构保证金2000元、防漏与外观保证金2000元、安全与环境维护保证金2000元、垃圾清运费2.00元/平方米，费用缴清并登记在《zz花园装修情况汇总表》上后才能领取到盖有物业管理公司指定印章的《装修许可证》。

3.4由管理处工程部工程人员与住户一起对房间所有管道进行通水试验。若管道畅通，即填写《管道通水试验记录》，由住户或装修负责人签字认可;若管道不通，由物业管理公司协调整改。

3.5物业管理公司发放《装修许可证》一份，要求装修队将此证贴于装修房户门外，装修施工人员由负责人，或业主办理《出入证》，在《_____公司(业主)装饰人员出入证发放登记表》上登记，装修队可开始施工。

3.6维修人员跟踪监督，每天至少必须到施工现场一次，填写《装修房检查日报表》。保安巡逻员或班队长每天抽查，填写《装修房检查记录表》。其依据参照《zz花园装修管理规定》等。

3.7工程部人员在巡检中，若发现有超越审批范围的施工情况，由工程部人员发出《违章施工整改通知书》限期整改。发出《违章施工整改通知书》的情况应在《违章施工整改通知书编号及摘要登记表》上留下记录。若有动过防水层的情况，应由装修队做24小时关水试验，关水试验及整改情况填入《关水试验记录》中。出现渗漏，限期装修队进行整改;并要装修队提供冷热水管试压、电气线路绝缘测试资料;若住户要求，也可由物业工程人员测试， 并填写《冷、热水管试压测试记录》住宅装修竣工，工程部人员与住户验收，最后由工程助理或客户中心助理在《住户装修审批及竣工验收表》上签字。

3.8违章查处:由检查人员对直接责任人开出《违章施工整改通知》，并限期整改，对造成损失，按价赔偿。

3.9保安部应将定期检查与突击检查相结合，对各房内人员及其出入证进行核查、清理无证及串房人员，按照《出入证管理制度》、《小区内人员违规处理条例》予以处理、记录。

3.10由收费员核收相关费用后，退还装修结构与外观保证金及安全与环境维护保证金。通知客户中心员工将该户装修资料归入《业主档案》中。

3.11防漏与外观保证金由物业管理公司保留至装修完毕三个月后经查无损后退还。

4.0相关文件

4.1《zz花园装修管理规定》

4.2《出入证管理制度》

4.3《小区内人员违规处理条例》

5.0相关记录

5.1《住户装修审批及竣工验收表》

5.2《装修许可证》

5.3《zz花园装修情况汇总表》

5.4《管道通水试验记录》

5.5《___公司(业主)装饰人员出入证发放登记表》

5.6《装修房检查日报表》

5.7《装修房检查记录表》

5.8《违章施工整改通知书》

5.9《违章施工整改通知书编号及摘要登记表》

5.10《关水试验记录》

5.11《冷、热水管试压测试记录》

6.0 附录

6.1《出入证》

6.2《zz花园业主装修须知》

6.3《装修安全及环境维护协议》

编写:zz 审批:zz

装修管理流程范本：君临广场二次装修管理

君临国际广场二次装修管理

楼宇接管验收交付使用后，业主(或用户)办理完入伙手续后，在正式入住前，业主将对所购(租赁)房屋进行分隔、装饰、布置等，形成二次装修。二次装修不当，将会引起房屋渗漏，甚至危及房屋的安全，为此，必须加强对房屋二次装修的科学管理，保证业主在满足自身需要的同时，不致损害整个房屋的正常使用

(一)二次装修的特点

二次装修是在房屋初装的基础上进行的，它与一般装修有所不同。其特点如下:

1、符合楼宇原设计时的工程技术规范与技术指标;

2、施工时应顾及相邻住户的正常工作及生活，尽量减少对他们的影响

3、对施工人员的技术及素质要求比较高，以保障住户的人生、财产的安全;

4、重视施工中的防火工作。

5、严禁违章搭建。

(二)装修范围控制

1、不可擅自改变房屋的柱、梁、板、承重墙、屋面防水隔热层、电路、煤气、上下管线等;

2、不可擅自用大理石等超厚超重材料进行装修;

3、不擅自封闭或改变阳台用途;

4、不擅自改变原有门窗规格及外墙面装饰。

5、不得有违章搭建

6、不得擅自安装室外空调机组、太阳能热水器等可能影响外墙的设施和装饰。

(三)装修管理的要点

1、严格按照装修范围进行装修申请的审核，并与业主及施工方签订《装修责任书》，重点在于保证房屋设施的正常使用功能、保证房屋外观统一美观、装修材料符合防火规定。在方案的审批中，我们会特别注重房屋结构、智能化设施及水电气管线、阳台、窗台、空调安装、太阳能热水器安装管线等方面的审核。对通过审批的装修，发放装修许可证，并张贴于门上，便于检查。

2、对装修施工对进行统一管理，制作统一的出入证

3、加强装修现场的巡视，做到每次巡视有记录，每次记录有解决，严禁超范围装修和野蛮装修，确保社区内无一例违章装修。

4、在施工中，若临时增加项目，须经重新审批通过后，方可开工。

5、加强现场的消防防火监督，不得在装修场所使用电炉等大功率电器，施工现场配备消防器材，临时使用电焊等动火器具，须提前在工程部办理批准手续后方可使用，并由安全部监督。

6、严把装修验收关，装修的检验依据包括装修方案、日常检查记录、隐蔽工程验收记录、卫生间、厨房地面的防水、配电的容量、外墙面的装饰、房屋主体结构等，隐蔽工程须在隐蔽前由客户服务中心组织验收。

7、装修的保护。为保护墙体、电梯、走道、通道等公共设施在装修期间不受损坏，拟将装修户搬运材料必经的地下电梯入口、走道、电梯内外及装修户外围处将铺设木制夹板，作临时性保护。

8、装修垃圾的清运。装修垃圾必须袋装，并按指定的电梯、通道、路线、地点清运，按指定的地点堆放。

9、装修材料从指定电梯运输，严禁超大、超宽、超重、超长材料从电梯运输，大型装修物资由业主签字、客户服务中心验证后，凭放行条放行。

(四)装修管理流程

用户提出装修申请并填写《装修申请表》，提供有关装修施工队资料。

工程主管预审装修内容，及有关装修施工队资料，需报请消防部门审批的必须有消防部门的批复

管理处主任对有关装修项目进行审批，并督促管理员做好装修工程的监督工作。

财务人员核收用户装修各项应缴费用。

管理员办理装修人员《出入证》。

管理处、工程部、安保部人员在日常巡查时应对装修施工队的作业情况进行监督。如发现有违章装修现象发生，应立即予以制止并交管理处统一按规定进行处理。

用户装修完毕，管理员会同工程对装修工程进行验收，人员确定无违章现象后，给予办理退回装修押金手续。

装修管理流程范本：物业管理员助理装修管理培训

物业管理员(助理)装修管理培训

一、装修管理的意义

随着物业业主的相继进驻，物业管理企业的日常管理重点将转移到装修管理中来，如果说业主办理进驻手续是跟物业企业第一次打交道，那么装修管理将是业主逐步认识到物业管理企业的管理模式、管理理念、管理人员素质等具体信息，从而认识、了解、认可物业企业的管理与服务。同时也是物业管理人员了解业主的家庭、收入、工作、兴趣爱好、性格等等第一手资料的最佳时机。

在业主装修的过程中，将会产生一系列的问题，例如:违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如何让这些问题少发生或者不发生，就是考验我们工作能力的时候。

为了做好装修管理，要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外，还需要足够的专业知识。例如:房屋建筑知识、水电知识、建材知识、弱电知识、装修常识等等。丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理人员的敬佩，更多的是对物业企业服务的认可。

二、装修管理的流程

业主在整个装修过程中按照时间先后大致可分为三个阶段:装修手续办理、装修过程、装修验收等阶段。下面就每个装修阶段的不同特点加以分析。

1、装修手续办理

每个物业管理企业的装修手续办理可能有所不同，一般的装修手续办理需要以下手续:、填写《装修申请表》、签订《装修管理协议》、签订《施工单位保证书》、审核装修图纸、送达《装修管理规定》、交纳装修保证金、交纳装修垃圾清运费、办理施工人员出入证件、办理施工许可证明等手续。

在业主办理装修手续和审核装修图纸的时候，要充分了解业主的真实装修意图，解答业主的相关问题。例如:在承重墙上开门打洞、拆除室内承重梁柱、改动室内门窗位置、移动水电线路、移动弱电线路(可视对讲、有线电视、网络、电话等)、改变烟道开口位置、改变下水管道、改变暖气管道线路、改变阳台用途、改变窗户玻璃颜色、改变进户门颜色和式样、随意安装防盗网、在顶层搭建构筑物、改变室内楼梯位置和样式、改变空调安装位置等等。解答了业主的这些疑问，就等于告知业主，那些是可以改变的那些是绝对不可改变的，同时夸大改动后可能给业主带来的后果与麻烦，让业主无形中形成如果这样做将产生巨大损失的意识。

2、装修施工过程

业主办理好装修手续后就要开始进场装修，根据装修工程的工种大致可分为:水电施工、地板瓷片铺设、木工、油漆、粉墙、清洁扫尾等。不同的业主和施工单位的不同要求，各工序可能先后进行，也可能交叉进行，物业管理人员可根据现场情况灵活掌握。

业主的装修过程将是物业企业装修管理中的重中之重，要求我们的物业管理人员发扬不怕苦不怕累的精神，勤跑、勤问、勤看，发现问题及时处理，不能处理的及时上报，并记录在巡查记录上，做到有据可查，有字(业主签字)可认。同时尽可能详细记录业主的装修进程，包括业主的水电改动情况。当业主入住后，如果装修工程发生问题，而物业企业能够从档案中找出问题所在，将会给我们的工作带来极大的便利，同时也会让业主感受到我们的细心、周到的服务，贯彻了公司的服务宗旨。

3、装修验收

当施工单位施工完毕，业主提出装修验收需求时，物业管理人员应当和业主、施工单位负责人一起对业主已经装修完成的房屋进行验收。验收的主要任务是记录和确认业主在装修过程中的违规行为，划分相应责任。装修验收过程中如果发现容然存在相关问题，一定要让业主、施工负责人签字认可，尽量减少物业企业在以后的工作中所担的责任和维修工作量。通过对业主装修工程的验收，可以替业主挑装修施工单位的毛病，让业主真实感受到我们为他着想的，进一步增进感情，同时可以从侧面了解相关施工单位的整体施工水平，为以后的对施工单位管理和施工人员管理提供经验。

三、装修施工过程的管理

前面讲过，一般情况下业主的装修流程为:装修施工单位测量尺寸→绘制施工图纸→办理装修手续→材料、工人进场→水、电线路改造→结构改动→铺设地板、瓷片→木工制作→墙壁施工→油漆→打扫卫生→入住。当然这个流程并不是一成不变的，有时相关工作可能同时交叉进行。在大多数业主的装修过程中，上下水管线的改造最快，也就是2-3天的时间，长一点的大约7天左右，铺设地板和瓷片的工期大约在5天左右，木工根据业主的需要有很大的变数，但一般来讲，木工占总工期的时间最长，强、弱电线路的改造往往跟随木工的进程而定，墙壁处理一般在10天左右。

分解业主的装修流程和大致时间，目的就是找出容易发生违规装修的阶段和时间段，以便我们在相应的阶段和时间段加大巡查力度，及时发现和处理违规装修。

四、装修巡检

1、装修前的准备工作

当业主办理好装修手续以后，我们建议业主和上下左右邻居沟通一下:“打扰了，从今天起我家开始装修，影响了您的生活，请您谅解!”。好话说到前面，一旦将来有些噪音影响，卫生影响，相邻业主也不好意思投诉，这一点尤其是大多数业主已经入住的小区更加重要。可能有的业主不愿意做，我们可以告诉业主，如果有业主投诉他家产生装修噪音、卫生污染，我们将严加管理，相信他会做的。

2、材料、工人进场时的管理

在业主材料、工人进场时，需要安全部门岗的密切配合，如果发现有异常的装修材料进场，一定要问清楚:具体房号、材料用途，及时和业主沟通，了解材料的真实用途，对于违规装修用材料阻挡在小区门岗之外。所谓异常的装修材料包括:大量水泥砂子砖块、大型型钢材料、大量钢筋、脚手架等等。

往往这些材料的进场预示着业主将大兴土木，在房间内砌墙、在顶层复式露台上搭建构筑物。因为房间的地板的承受重量是进过严格计算后设定的，随意增加地板的荷重，将会给整个房屋带来极不安全的因素。而顶层楼台搭建任何构筑物都是违反《物业管理条例》和小区《业主公约》的行为，这些行为我们都要严加制止。

3、水、电线路施工管理

水电线路的施工也是业主装修工程的正是开始，同时也是我们装修巡检工作的重头戏。绝大多数业主为了居住美观，都将冷热水管暗埋在墙壁和地板之下，外表好看了，但隐患增大了。

大多数的水管材质是ppr热融管，相对来讲，容易漏水的地方是接头部位。我们可以建议业主要求施工单位用加压泵打压，然后封闭4个小时以上，观察压力表的读数变化情况，压力表在±0.2个压力下变动为正常，否则要检查管道渗漏情况。简单的将管道连接在自来水管道上以不漏水来确定管道安全，是极端不科学的。压力表和打压泵是正规装修公司必备工具，不能听信施工工人的言词，他可能是偷懒。

业主在卫生间施工上水管道时，建议业主将所有冷热水管铺设在离地面30

装修管理流程范本：小区装修管理手册－装修管理费用施工规则

小区装修管理手册:装修管理费用、施工规则

第三章装修管理费用

一、装修保证金

为确保装修公司在施工期间如损坏小区公共设备、设施能及时赔偿，业主须在装修申请时缴付装修保证金:2000元/套。

二、装修工人出入证费用

所有装修施工人员都必须凭《装修施工出入证》进出小区，装修单位负责人提供施工人员的身份证原件、复印件、小一寸彩色照片到客服中心申请办理《万豪世家装修施工出入证》，每证需交纳押金 元，工本费元(若有遗失，及时给予补办，收取 元/张。)专证专人专户专用，随身佩带。

第四章装修施工规则

一、室内装修施工须知:

1、室内装修施工期间，《室内装修许可证》须统一张贴于在大门显眼处，不得涂改，不得遗失。如遗失及时补办，每证缴纳 元/次补办费。装修施工须在《室内装修许可证》规定的范围及时限内进行，如逾期须提前三天向客户服务中心提出申请。

2、严格按照物业服务公司审批的装修图纸施工，不得损坏、改变房屋结构、外观和公用设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。

3、不得破坏楼宇外立面的结构、颜色，室内地面不可凿除。地面不得使用超重材料，间隔墙要用轻质砖。拆墙不准使用大锤大力击打或风镐等震动性大的工具。

4、入户门、空调机主机及室内排污检查口不得改动位置和外观。

5、卫生间装修时不得移位，不准破坏原防水层，严禁改变原排污口、地漏、雨水管、污水管的使用功能，要严格保护好地漏，防止沙浆及其他杂物进入排污管道，造成管道堵塞。需要重新做防水等隐蔽工程的，必须由物业服务公司工程部工作人员现场监督施工，隐蔽前必须由物业服务公司验收方可覆盖。

6、装修单位在施工时要求关上入户门(不准锁门)，工人不准从阳台翻进入邻室，严禁在其他空置房大小便。装修单位必须教育施工人员注意文明形象，不得在装修施工现场内吸烟、闲逛、嬉闹，不准在小区内光上身、赤脚;走出装修工地应先拍打身上的灰土，乘电梯不准用手到处乱摸，不准破坏电梯保护板。

7、水电表不准擅自增容，管线移动需附管线图。

8、如若在装修过程中需要改动已审核的内容或新增装修内容，必须书面申请并附由业主亲笔签名(按指纹)许可的图纸，物业服务公司审核后方可施工。

10、所有装修施工人员凭《装修施工出入证》从地下车库出入口位置进出小区，并只能进入《装修施工出入证》所规定的楼宇、房间。施工人员不准使用业主卡进出小区，装修物料统一从地下车库出入口位置进入，除装修垃圾以外的所有物品搬出小区必须凭《物品放行条》放行，物品放行条必须由业主或业主委托的装修负责人方可办理。施工人员必须自觉接受物业服务公司工作人员的检查和指导，如有异议可到客服中心寻求解决，不准现场抵触、吵闹。

11、在节假日或公司促销期间，装修垃圾、散体物料的进出时间必须安排在上午10:00以前，下午17:30以后，重大活动期间施工时间及有关事项请遵从物业服务公司临时通知。装修垃圾、散体物料必须用编织袋装好，在搬运时搬运工人必须服从现场秩序维护员的指挥，小心保护楼宇内设备设施，注意不得在小区、楼宇内撒落。如有撒落，装修单位必须按物业服务公司的要求即时清理，如损坏物品照价赔偿。所有搬运物品车辆严禁进入小区。

12、大件物品搬运时(如大木板等)，必须从走火通道进行搬运，如对走火通道墙壁划花或轻微损坏，由装修单位在装修完毕后一次性处理，或交纳修理费由物业服务公司统一处理。若有较严重损坏由装修单位即时恢复原状。

13、装修单位施工人员严禁使用业主专用梯。使用客梯要遵从电梯使用管理规定，不准超重，超大，具体规定如下:水泥每次不得超过10包，装修垃圾每次不得超过10包，瓷片每次不得超过10箱，运载物品每次总重量不超过500kg，大件物品不得超过1.2 m×0.8 m×1.8 m。注意保护电梯清洁，搬运时电梯及楼宇地面须垫上物品予以保护，搬动完毕清洁现场。

14、装修过程中如需报装对讲系统、有线电视、宽带网等，请提前两天向物业服务公司客服中心申请。客户服务中心在接到申请后与相关单位联系，将施工时间反馈给装修单位。(有线电视、宽带网、对讲安装在三个工作日内完成)。

15、装修施工时间: 8:00-12:30， 14:30-18:30

16、装修工人不得住在所装修的单位，禁止留宿过夜，如特殊情况需经物业服务公司批准。

装修管理流程范本：某小区装修管理手册：总则

小区装修管理手册:总则

第一章总则

一、目的

本手册旨在向小区业主提供装修指引及一般资料，以协助业主顺利进行室内设计及装修。小区所有用户须按照本手册之有关规则进行装修，否则物业服务公司有权停止一切未经批准之工程。物业服务公司方面亦会按照《临时管理规约》之授权拟定及不时修订本手册并贯彻执行其内容，以维护小区全体业主之利益。

二、小区楼宇的结构及外貌

任何装修工程均不应影响小区楼宇结构及外貌。业主须将有关之装修图纸、资料交物业服务公司审核，以确保有关工程不违反《临时管理规约》及小区的其他管理规定。

三、政府部门许可

即使业主在装修前已将装修图纸、资料交物业服务公司审核，这并不表示其内容及设计已符合政府有关条例，如属必要业主仍须另向政府有关部门申请批准其图纸内容。

四、装修保证金

装修申请业主必须缴交装修保证金，作为不损坏小区楼宇设备、公共设施、公用部位及按照已审核装修图纸进行装修工程的保证金。

五、备注

上述及以后所提及之业主应包括本小区之业主、用户。

装修管理流程范本：某物业项目二次装修管理作业指导书

物业项目二次装修管理作业指导书

1.0目的

通过人员巡查，对房屋装修实行依法管理，及时发现施工存在的问题，维护房屋的整体结构及用户利益，确保房屋安全使用及其使用寿命，并防止产生环境公害和危及人身安全的隐患存在。

2.0适用范围

适用于**居业主的装修管理及现场巡查管理。

3.0职责

3.1管理处主任助理负责办理业主(用户)装修申请的审批，并对装修过程进行巡查监管及装修验收工作。

3.2管理处收费员核收装修应缴费用。

3.3管理处维修人员负责对装修线路、用电设备进行检查、监督。

3.4护管队负责装修过程的巡查、监督。

4.0作业用具

安全帽、绝缘鞋、水靴、测电笔、手电筒等器具。

5.0作业准备

管理处准备《装修申请表》、《承诺书(施工事故及第三者责任)》、《装修登记表》、《房屋装修承诺书》、《施工人员出入申请表》、《临时动火作业票》、《装修承造商施工保证书》、《装修许可证》、《**居住宅装修管理规定》等表格和资料。

6.0作业内容

6.1装修申请手续办理。

6.1.1由业主(用户)准备以下a-f项资料，交管理处审核。

a、入伙通知书/购房合同/租房合同;

b、装修设计方案/设计图纸;

c、装修施工单位营业执照;

d、施工人员身份证及相关资料;

e、代理装修证明及代理人身份证;

f、其它相关资料、文件。

6.1.2管理处主任助理对业主备齐的资料及《装修申请审批表》的内容进行审批，留存有关资料或复印件。

6.1.3向业主发放《装修管理规定及注意事项》，指导业主填写《装修申请表》。

6.1.4告知业主和施工单位，在装修过程中，管理处对装修质量、涉及健康与安全、环境保护的要求，并要求其签署《房屋装修承诺书》、《装修承造商施工保证书》、《治安、消防责任书》、《承诺书(施工事故及第三者责任)》。

6.1.5管理处主任助理核算业主装修各项应缴费用，指引业主到收费室缴纳相关费用。如业主未缴清费用，管理处则不允许进入现场施工(经公司领导特批除外)。

6.1.6施工单位负责人填写《装修人员出入申请表》，向管理处提供施工人员身份证复印件及相关资料，办理装修施工人员《施工人员出入证》。

6.2二次装修现场管理

6.2.1治安、消防管理

6.2.1.1护管队巡逻人员负责对二装现场治安、消防、环境保护、安全文明施工等检查管理工作。如发现有违规行为，应立即予以制止或要求其即时整改。若未及时整改，应向领班、管理处主任助理汇报，由管理处主任助理依据《治安、消防责任书》中的相关条款发函并处理。

6.2.1.2工程如需动明火作业，施工单位动火作业人员应持有效操作证到管理处填写《施工临时动火作业申请表》，并在动火现场配备1~2瓶灭火器。在动火人员妥善处理动火现场后，管理处可发放《临时动火作业票》，并随时关注现场情况。

6.2.2装修过程施工人员出入、物品进出及堆放控制

6.2.2.1施工人员持管理处办发的本人有效《施工人员出入证》进入小区施工。

6.2.2.2施工单位需要加班时，应到管理处填写《装修加班申请表》，经管理处主任审批后通知护管队，由护管班长按表放行施工和定时清场。

6.2.2.3装修所用材料、工器具、设备等物品的出入应填写《物资出入放行单》，经业主签字确认后，交管理处主任审核批准，门岗队员根据实际物品的种类进行控制。

6.2.2维修人员检查内容:

6.2.2.1墙外人行道地表应无沉降、损坏现象;

6.2.2.2施工人员进入工地要戴安全帽及其它防护用品;

6.2.2.3施工人员不能私自接驳水、电、煤气。如确需接驳供水设施，须经管理处同意，接驳供电、供气设施要分别提供供电局、煤气公司的施工许可证;

6.2.2.4装修施工用电应提前七天向管理处申报，并说明电器、工具的种类、负荷、使用时间，并提供特种作业人员的操作证;

6.2.2.5施工期间的临时线路要按《广东省临时线路架接标准》执行，不许乱接乱拉，必须配备临时配电盘。

6.2.2.6施工期间，不得损坏、挪用小区公共消防器材、移动消防设施;严禁工地长流水，造成水资源浪费。

6.2.2.7工地烧焊作业要先向管理处申请，办理《动火作业票》，确保线路符合安全规定，周围无易燃易爆物品，不妨碍行人，烧及草地、树木等。审批后由持证作业人员进行动火作业。

6.2.2.8灭火器配备:每100m2≥2*2kg干粉灭火器(杜绝使用1211灭火器)，灭火器的压力指示应在蓝色区域。

6.2.2.9一旦发生上述各项问题之一者，要立即进行停工整改，经确认无误并由管理处同意后方可施工。

6.3装修工程完工后，由管理处主任助理对装修工程进行验收，确定无违章现象。

6.4装修工程验收完毕，管理处主任助理督促施工队交回《临时出入卡》，《装修许可证》，此时办理退回押金手续。如存在不符合审批要求现象应立即指出限期整改，并根据情节填写《违规装修处罚通知单》给予相应处罚。

7.0作业要求:

7.1噪音控制:

7.1.1 噪音施工必须安排在每周一至周五下午14:00~18:00进行，周末所有施工时间段不准有任何噪音施工。

7.1.2 所有施工噪音音量不准超出50分贝。

7.1.3 所有超出规定标准分贝的施工必须向管理处提出书面申请，经管理处征询全体业主后方可执行。

7.1.4 施工噪音的监测由品保部负责。

7.2 粉尘控制

7.2.1 所有的袋装水泥不准进入小区，如果有涉及到水泥浇筑施工时，必须调配后方可进入小区。

7.2.2 直接在尘土上施工时必须泼洒少量水，防止尘土飞扬。

7.2.3 所有单位在施工前必须在房屋的周围采用一定的防护措施，以防止噪音、粉尘扩散。

7.3 安全作业措施

7.3.1 所有施工单元必须有注册资质，并留存复印件。

7.3.2 所有施工作业管理处有权进行安全检查，对漏水、漏电、漏煤气等安全隐患要及时制止并限

期整改。

7.3.3 对消防设施、设备配备情况要及时检查。

7.4 环境污染控制

7.4.1 严禁漏水、漏油车辆进入小区。

7.4.2 在施工现场不允许焚烧杂物、垃圾等物品。

8.0 相关文件及记录

《**居住宅装修管理规定》

《装修申请表》

《房屋装修承诺书》

《装修承造商施工保证书》

《承诺书(施工事故及第三者责任)》

《装修许可证》

《装修登记表》

《施工人员出入申请表》

《临时动火作业申请表》

装修管理流程范本：小区住户手册：装修管理

龙城小区住户手册:装修管理

一、装修重要提示

--进行装修、维修等工程均应以不损坏楼宇结构、公共设施、不影响他人为原则。切记施工前，请先到管理处办理有关手续，未得到书面认可切勿动工;

--根据承建合同，楼宇建筑维修保养期为一年，维修保养期限内发现工程质量问题由承建商免费维修，在此期间装修，请注意不可破坏原有建筑功能;

--进行装修、维修等工程应注意控制噪音，按管理处规定的时间施工，高空作业应做好安全措施并不可妨碍他人，做好装修期间的消防安全工作，管理好装修施工人员;

二、装修队的选择

--业主聘请装修队伍应选择持有长沙市住宅装修资格的装修承建商，除了应注意挑选合理报价外，还应格外留意其营业执照及技术资格;

三、装修程序概要

1、施工前

--提交施工单位营业执照复印件、资质证书复印件(须加盖红章)、装修图纸复印件给管理处;

--填报装修有关申请表格;

--申办装修装修许可证和人员临时出入证;

--缴交装修保证金及有关费用。

2、施工中

--装修工作开始，请在门户内明显位置悬挂"装修许可证";

--预先与管理处联系，由管理处安排装修材料或垃圾的运送及放置;

--小心使用电梯、公共楼梯，保护好公共设施;

--请勿在公共地点如:走廊、楼梯、设备井等处堆放装修材料及杂物;

--请勿在公共地点擅自接驳公共水电;

--特殊工种作业，须持证上岗。动用明火作业时(如烧焊等)，须经管理处审批，采取安全防范措施(如自行配备灭火器)，并接受管理处的监督;

--切勿向室外高空及井道内抛物;

--请勿在公共场所进行装修作业;

--管理处人员会在施工期间进入户内检查，敬请配合。

3、完工后

--请与管理处联系，退还装修许可证、临时出入证，并进行竣工验收;

--搬出装修工具、剩余材料等须到管理处办理物品放行手续。

四、装修要求

--楼宇外观:任何装修及维修均不可以影响楼宇结构及外观，包括封闭阳台、天台、露台、加建房屋、露天支架、花架、铁笼、天线、招牌等;

--室内墙壁:未得到管理处许可，禁止拆卸、加建;

--防护网:只能安装在阳台、窗户内侧或与阳台、窗户平行;

--屋外灯饰:所有走廊及楼梯内已安装足够光源，请勿在房屋门前加设任何灯饰;

--空调安装:空调户外分机的安装位置必须安装在指定位置，冷凝水管插入专用接水管内，小区不允许安装窗式空调;

--厨房、卫生间:地面已作防水处理，只可在表层以上铺贴瓷砖，不允许任何打凿和扩建。为方便检查，天花吊顶只可活动天花，不可封闭;

--给排水系统:未得到管理处认可，切勿任意更改或分支给排水管道，以免扰乱供水水压及排水系统;

--电器安装:装修中如有需要增设电器开关、插座或更改线路，请务必聘请合格电器技术人员施工，且不得超过住宅用电设计总容量;

--煤气管道:请勿擅自封闭或更改煤气管道及附件，如需改动请与煤气公司及管理处联系，由煤气公司负责施工;

--电话网络端口、门禁系统、有线电视:请勿擅自更改其位置或干扰其线路，如有更改需要请与管理处联系，并聘用专业人士改动;

--阳台及花园:未经管理处及政府部门许可，住户阳台及私家花园请勿任意搭建、封闭或放置任何有碍观瞻之物品;

--装饰材料:所有装修材料必须符合消防防火安全规定;

--安全消防设施:室内各类安全、消防报警装置均不得任意拆除或改装;

--装修垃圾:装修垃圾全部袋装，并运送到管理处指定地点，以便管理处统一清运。

装修管理流程范本：物业的装修管理程序

物业的装修管理程序(二)

1目的

本程序明确了对物业装修的申报、审批、管理的实施控制，确保物业整体结构的完整，以便用户合理、安全地使用物业。

2适用范围

适用于本公司经营管理的所有物业的装修管理。

3相关标准要素

gb/t19002-iso90024.9

4相关文件

4.1《物业租赁合同的签定》

4.2《物业的供电管理》

4.3《物业的供水管理》

4.4《物业的消防管理》

5责任

5.1整个装修程序中，应以经营部为中心面对业主(客户)，各相关部门密切合作。

5.2消防治安部负责装修项目的消防安全审查工作。

5.3机电工程部负责装修项目的机电部分审查和水电供应工作。

5.4物业管理部及各管理处负责装修期间的管理工作。

5.5住宅楼房管理处负责审批和管理住户装修。

6装修实施程序

6.1商用和工业用房装修办理程序。

6.1.1业主(客户)办理租赁或入伙手续后，需进行内部装修的向经营部申报装修，并填写装修申报表。经营部根据业主(客户)装修内容向客户提出具体要求申报资料，包括房屋装修平面图、水电布置平面图、水电设备表、招牌及广告牌透视图等。

6.1.2经营部负责将有关资料会同装修单位或业主(客户)送往相关部门，包括消防治安部、物业管理部、沙河管理部、机电工程部等，各相关部门以会签单确认接收资料的时间。

6.1.3各相关部门按职责进行审图，消防治安部指导业主(客户)办理消防报批手续。

6.1.4业主(客户)办好消防报批手续后，将消防局报审批文送消防治安部和所在管理处。

6.1.5经营部负责办理交施工水电费押金手续，机电工程部负责办理施工用水用电手续。

6.1.6施工单位持消防局报审批文和经营部经理签字批准的装修申请表到管理处办理入场施工手续。

6.1.7施工过程中，由管理处负责日常监督，相关部门监管，发现问题及时处理。

6.1.8装修完毕，管理处负责办理完工手续。业主(客户)通知机电工程部验收水电设施，办理正式送电手续，经营部负责办理装修临时水电费结算押金退还手续。

6.1.9管理处负责监督业主(客户)在正式开业前到消防主管部门办理验收手续。并将消防主管部门的验收批文报送消防治安部和管理处。

6.1.10商用和工业用房装修，要每天检查一次，从装修开始到装修结束止。

6.2住宅装修办理程序

6.2.1楼房管理处值班员受理所辖楼房内住户的装修申报表，管理处主任负责审批并向用户交待装修注意事项。

6.2.2管理处主任审查批准后交给值班员办理装修押金等有关手续。

6.2.3楼房管理处值班员与住户办理完有关装修手续后，要对住户装修特别是初期装修，进行检查监督，防止损坏楼房结构。

6.2.4楼房管理值班员接到住户装修完毕要求退还押金的要求后，要到现场检查装修垃圾是否清理干净，有没有损坏公用设施后，酌情扣减或全部退还装修押金。

6.2.5住户装修要在开始拆除打凿期间，每天检查一次;完工后，综合检查一次。

7记录

7.1《装修检查记录表》

7.2装修申请表(业主、住宅装饰用此表)

7.3装饰申请表(商业、工业、写字楼租赁或投资部分的房屋装饰用此表)