z苑小区其他物业管理设想（优选8篇）

z苑小区其他物业管理设想

某苑小区其他物业管理设想

第一节关系协调

对"**苑"管理处而言，协调好四者之间的关系至关重要，一是管理处与业主、租户的关系;二是业主之间的关系;三是管理处与发展商的关系;四是管理处与当地政府主管部门的关系。物业管理工作本身就是一个综合协调关系网，我们提出的口号是:"互谅互惠，及时协调，随时解决"。

协调坚持以管理制度为准绳，强调以规章制度为原则，勿以人情为中心，也就是平常所说的"以法治代替人治";协调过程中强调相互尊敬、相互体谅、恪守信誉、效率卓越;对业主、用户的协调始终贯彻于管理服务之中，积极主动地协调，不断地改善服务质量。

有关的协调示意图:

关系协调示意图

第二节服务意识

"忠诚服务，无微不至"

"热情服务业主，精心管理物业"

服务-是物业管理公司管理的根基。

质量-是物业管理公司的生命线。广东华翔物业发展有限公司正是从实践中提炼出了以上这些朴实的语言，并使其成为全体员工认同的理念。同时公司经营管理班子一致认为:只有建立适应市场经济的运营机制和高素质的员工队伍，才能确保服务意识深入人心并体现在实际工作中。

第三节量化管理

一、实行目标经营管理责任制，对管理处管理目标进行细化和量化，作出具体要求。

二、管理处对全体员工培训指标进行量化，确定培训课程及内容。

三、年度考核量化，年度岗位轮换率达到10%，淘汰率达5%，

四、财务运作量化，每年由公司制定详细的年度财务预算方案，对管理处采取独立核算的办法，严格控制成本，提高经济效益。

第四节居住环境

物业管理是以服务为本质，以管理体现服务的工作。我们接管"**苑"管理服务工作后，将把搞好**苑 的居住和工作环境作为我们工作的一个重要方面。除严格按照环卫清扫工作规程外，物业管理员将每天坚持巡查楼宇，对个别商铺违章作业，以及环境污染等问题进行整改，特殊情况联系政府职能部门处理。

第五节履约保证

一、精打细算，勤俭管"家"。物业管理用的是业主的钱，管理公司会不会理财，成为业主评判物业管理公司的重要标准，管理公司要赢得业主们的信任和满意，就应该用最少的钱管理好业主的物业。

二、勤练内功，强化服务。物业管理的工作琐碎、枯燥，要使方方面面的工作做到井井有条，疏而不漏，就需要花大力气对全体员工进行业务技能、服务等诸方面的培训，练就过硬的基本功，力求让每位业主享受到我们的优质服务。

三、履行合同，按章办事。严格按照合同所签的委托管理事项内容进行管理和维修，定期签订电梯设备、消防设施等重大设备的维修保养合同，确保设施设备完好率98%。严格履行合同所签订的收费标准执行管理收费。

第六节服务项目

一、建筑共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等;

二、共用设施、设备的维修、养护运行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、高压水泵房、楼内消防设施设备等;

三、市政公用设施和附属建筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、停车场、自行车棚等。

※ 为楼宇主体结构和配套的设备、设施制定科学的维护、保养计划和开支预算。

※ 根据住宅物业的运作要求和各系统设备的特点，制定一套合理的系统运行计划，降低运行成本。

※ 根据政府有关规定，以一些特定的设备寻找有资质、高水平的单位承接维修养护工程。

※ 对住宅物业设备依需要实施24小时值班。

四、公共绿地、花木等的养护与管理:

※ 在不加收业户管理费用的前提下，增加公共部位的绿化植物、盆景的品种与数量，营造绿色环境，提高住宅物业的品位。

※ 在节假日，在物业外围重点部位依业主或建设单位要求摆设花卉，强化节日气氛，美化住宅物业形象

五、附属配套建筑和设施的维修、养护与管理

六、公共环境卫生的管理

包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。

※ 每日对住宅物业公共部位、内墙面，实施8小时巡回清洁，至少各项设施每日清扫两遍以上。

※ 每月对住宅物业的公共部位进行一次全面保洁，确保无卫生死角。

※ 每季对水池进行一次清洗，并将水样提交给部门检验，保证水质合格。

※ 根据当时情况和业主委员会决定对外墙、沙井及化粪池进行清理(费用另行计算)。

七、交通与车辆停放秩序的管理

※ 24小时车辆保管服务

八、维持公共秩序

包括安全监控、巡视、门岗执勤等。

※ 24小时治安防范服务

※ 与街道、派出所、消防公安局、保安管委会等政府建立密切的关系，实现群防群治

九、管理与物业相关的图纸、档案与竣工验收资料

十、组织开展**苑文化娱乐活动

※ 开展讲求协作的团体比赛，如篮球赛、足球赛、拔河比赛

※ 开展以个人为主的活动，如卡拉ok、台球、摄影、棋类等免收家居装修管理费，免收审图费，提供家居装修安全消防监管服务，确保住宅安全。

※ 24小时提供工程应急维修服务，能马上处理的决不会拖至明天，对停电、停水、水淹、马桶堵塞等影响业主居家生活的急切问题即时发生即时解决。

※ 所有经营场地维修只收材料费，不加收其他额外费用。

z苑小区其他物业管理设想：z苑小区日常物业管理要求

某苑小区日常物业管理要求

第一节房屋管理要求

一、"**苑"栋号、楼层、房号标志明显，大堂内布置合理并设立引路方向图，驻"**苑"各单位名录标识在大堂显着位置;

二、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象;

三、"**苑"外观完好、整洁。外墙是建材贴面的，无脱落;是玻璃幕墙的，清洁、无破损;是涂料的，无脱落、无污渍;无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象;

四、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损;

五、空调位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀;

六、封闭阳台统一有序，色样一致，不超出外墙面;除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等;

七、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象;

第二节综合管理要求

一、制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理及维修档案等管理制度，并严格执行;

二、设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求;

三、配备所需专业技术人员，严格执行操作规程;

四、设备良好，运行正常，做到无事故隐患及重大管理责任事故;

第三节 供电系统管理

一、保证正常供电，停电有明确的审批权限，并按规定时间通知用户;

二、制定临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行;

三、备用应急发电机可随时起用;

第四节 弱电系统管理

一、按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作;

二、监控系统等智能化设施设备运行正常，有记录并按规定期限保存;

第五节消防系统管理

一、消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时起用;

二、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法，并能及时处理各种问题;

三、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人;

四、制订突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通;

五、无火灾安全隐患;

第六节给排水系统管理

一、建立用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理的用水和节水计划;

二、设备、阀门、管道工作正常，无滴漏现象;

三、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒;水池、水箱清洁卫生，无二次污染;

四、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周围无污染隐患;

五、限水、停水按规定时间通知业主、租户;

六、排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水或浸泡发生;

七、遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积泡水、泛水，长时间停水现象;

八、运行出现险情后，制定有排除险情的应急处理措施;

第七节发电机系统管理

一、备用发电系统运行正常，运行正常且噪音不超标，无严重滴漏水现象;

二、备用发电系统出现运行故障后，维修人员在规定时间内到达维修;

三、制订发生故障应急处理方案，每月起动一次，确保发电系统处于良好状态，市网停电能立即发电。

第八节共用设备管理

一、共用配套服务设施完好，无随意改变用途;

二、共用管线统一下地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻;

三、道路、楼道、大堂等公共照明完好;

四、道路通畅，路面平坦;井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行;

第九节保安及车辆管理

一、基本实行封闭式管理，大主入口设一岗位，侧大门口设一岗位，巡逻岗1人，监控中心设一岗位，实施人防技防并进，确保"**苑"业主的安全;

二、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度;保安人员熟悉环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责;

三、结合"**苑"特点，制定安全防范措施;

四、进出车辆管理有序，无乱停乱放现象，无堵塞交通现象，不影响行人通行;

五、"**苑"外停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐;

六、室内停车场管理严格，出入登记;

七、非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁;

八、危及人身安全处设有明显标志和防范措施。

第十节环境卫生管理

一、环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站;

二、清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁;

三、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀;

四、房屋共用部位共用设施设备无蚁害;

五、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象;大堂、楼梯扶拦、天台、共用玻璃窗等保持洁净;共用场地无纸屑、烟头等废弃物;

六、商业网点管理有序，符合卫生标准;无乱设摊点、广告牌和乱贴乱画现象;

七、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜;

八、排烟、排污、噪声等符合国家环保标准，外墙无污染

日常保洁方案及质量标准(略)

第十一节环境绿化管理

一、"**苑"内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当;

二、绿地无改变用途及破坏、践踏、占用现象;

三、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃;

四、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物;

第十二节社区精神文明建设

根据"**苑"现有实际情况，要组织开展好社区文化活动，可以充分利用会所这一活动空间，促进**苑成长:建立**苑学习教育基地。

文化培养服务:在**苑举行画展、摄影展、艺术欣赏等活动，培养**苑文化氛围。

打造社区服务:举行群众性社区活动，从而培养"大家庭"的亲近和睦的温暖感觉。

z苑小区其他物业管理设想：嘉苑小区空置房管理

丽景嘉苑小区空置房管理

1.管理要求

客户服务部主管为空置房管理第一责任人，服务处经理每月对空置房的管理情况进行抽查，督促客户服务部做好空置房的日常安全巡视及停电、停水管理，由工程管理部、环境管理部实施空置房日常维护、卫生清洁，确保能随时交付使用人，每月月末对空置房的动态情况进行记录。

2.空置房日常管理

1)每月一次巡查空置房内各部位设备、设施和上下水管道，发现问题及时修复;

2)做好空置房的定期清洁工作，确保室内干净;

3)每年春、秋两季要做好空置房的通风工作，防止室内墙面霉变;

4)空置房巡视中发现问题一般情况三天内予以解决，特殊情况安排计划整改;

5)任何部门不得擅自使用空置房，如确需使用应报开发商审批。

3.空置房屋管理收费

按照国家或地方相关规定向空置房产权人收取管理费用。

z苑小区其他物业管理设想：某东苑小区装修管理要点

东苑小区装修管理要点

1.0室内

1.1室内的墙体进行改造，分为两种:承重墙改造和非承重墙改造。

1.1.1 承重墙体禁止改动。若必须改动，承重墙体改造要求有相关部门审批、批文(特别是原设计部门的审批文件);承重墙要打洞，半径不能超过5cm(只允许打圆形)，并且必须有加固措施。

1.1.2非承重墙体改造必须查阅工程图纸，各类管线的走向情况，同时做好安全措施(如防水)，禁止使用锤子强行砸断。

1.2室内装修使用的各类装修材料以轻、防火、环保为主。

1.2.1禁止用1厘米以上厚度的石材铺设地面。

1.3室内卫生间的防水要求。

1.3.1室内卫生间墙体防水必须做1.8m;地面防水卷起地面30cm;所有防水都必须做三次以上。

1.3.2室内其它地方的防水没有硬性要求(有改造必须注意防水要求)。建议厨房地面做防水处理。

1.4户型内的各种使用功能不能改变(如厨房、洗手间等);

洗衣机的位置可以调动，但要注意排水(排到污水管中)、噪声、防水问题。禁止在北阳台放置洗衣机。

1.5厨房抽油烟机在烟道的排气位置不可以改动。

1.6室内各种水、电、气管道改造必须符合相关要求，并且在改动后应对所有接头、三通进行紧固，改动后的所有责任由业主负责。

1.6.1户内水管包括给水管、排水管和暖气管，改造必须注意防水、防漏。埋暗管不能有接口，改造后的所有责任由业主负责。

1.6.1.1给水管线的改造只能做水表以后的管线改造(水表至户内的管线为表后管线)。中水和自来水管线禁止混接。

1.6.1.2原设计排水管线不允许改动，新增加的排水管线参照1.6、1.6.1条款。

1.6.1.3暖气管道(地埋管线)禁止改造，地面禁止打孔、定钉。

1.6.2户内电路改造，电线必须是2.5平方以上的硬铜线，必须穿管，埋暗线不能有接口。

1.6.3户内天然气管道的改造必须找专业公司(天然气公司指定的施工单位)。

2.0 外观部分

2.1入户门不可以改动。

2.2入户门可加装防盗门，门样式注意美观、建议用防火材料，禁止超出门框范围。

2.3小区安装防盗网、雨篷必须在业主委员会成立后征询广大业主意见才可以施工，样式、颜色仍需保持一致。除有相关法律法规的硬性规定或特殊原因外。顶层露台禁止搭建(具体执行参照分公司顶层露台处置办法)。

2.4每户的阳台墙体、窗户原则不允许改动;如有特殊原因必须保持同小区其它玻璃颜色、窗框颜色一致;维保、防水等相关问题业主负责。

3.0其它设施

3.1安装空调按原设计的位置安装;安装中央空调可以在指定位置安装，空调架样式、颜色和原设计的保持一致。

3.2室内、室外搭建建筑物、构筑物的要求。

3.3室内允许进行改造，禁止增加楼宇负重，请参照1.2条款。

3.4任何人、任何单位、任何车辆不可占用消防通道、公共场地。

4.0广告招牌(大厦、小区)

4.1小区内不允许做商业广告牌(商业楼除外)。

4.2商业店铺的广告牌待定。

4.3所有商业广告牌都必须有城管部门的审批。

5.0附件:以上各部分涉及的图纸

5.1装修涉及的相关图纸若业主有需求可以到物业管理处复印。

5.2业主装修报批的有关图纸要注明所有改造的地方(附装修申请表后)。

6.0承诺书

6.1所有的改动部分不负责维保，要求业主出据相关的承诺书。

5、保修单位清单及协议:(该项目未涉及)

z苑小区其他物业管理设想：滨苑小区业主管理规约

杭州市滨文苑小区业主管理规约

为加强本物业的管理工作，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、国务院《物业管理条例》，省、市有关物业管理的法规、政策，制定本规约。本规约经小区业主大会表决通过后，对全体业主均具有约束力。

一、物业基本情况

物业名称:杭州市滨江区滨文苑小区

物业区域概况:

1、占地面面积:42617平方米，其中东区35523平方米，西区7094平方米;

2、房屋总建筑面积:117531.24平方米;专有部分面积为:101152.06平方米，其中住宅96478.14平方米(东区72800.76平方米，西区23677.38平方米;)非住宅4673.92平方米。

二、业主权利

1.业主对其名下的物业享有占有、使用、收益和处分的权利，但业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益;

2.业主有权参加业主大会，享有业主委员会委员的选举权和被选举权;业主对业主大会的各项议题享有表决权;业主有权监督业主委员会和物业服务企业的工作，并对业主委员会、物业服务企业就本物业的有关问题提出意见、建议和要求;

3.业主有权按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;

4.业主对物业共用部位、共用设施和相关场地的使用情况享有知情权和监督权，有权监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;

5.法律、法规规定的其他权利。

三、业主的基本义务

业主应遵守物业管理有关法律、法规、政策和本规约的规定;执行业主大会和业主委员会在业主大会授权范围内作出的决议、决定;接受物业服务企业的服务和管理，遵守物业服务企业按有关规定和本规约以及受业主大会、业主委员会委托制定的管理细则及各项管理规章制度;按时缴纳物业服务费用和按规定交纳专项维修资金。

业主应保证其共居人、使用人及相关人员遵守本规约和相关规定，合理使用物业。

四、业主、物业使用人装修房屋的，应自觉遵守《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部110号令)、《杭州市城镇住宅装修管理办法》(市政府141号令)有关规定，施工前应向物业服务企业登记备案，并接受房产管理部门的监督。业主、物业使用人与物业服务企业签订《二次装修管理协议》，并将此协议内容告知自行委托的装饰装修施工企业，并按本规约相关规定施工，同时要积极配合物业服务行政主管部门和物业服务企业对装修房屋活动进行指导、监督，不得拒绝和阻碍。

五、业主或物业使用人对物业进行装修时，禁止有下列行为:

1.在房屋屋顶擅自加层建房、种草养花或搭棚、安装太阳能热水器，在阳台外安装晾衣架;

2.擅自改房屋结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格)，设计用途，功能和布局等;

3.在房屋承重墙、梁、柱(含构造柱)、板进行拆改，开挖门洞;

4.在楼面上凿槽安装各类管道，包括在楼面凿孔、打洞、砌墙或超标准荷载;

5.在悬挑楼梯的承重墙上挖壁打洞;

6.在悬挑阳台拖梁部位的墙体上挖洞;

7.拆改房屋共用设施设备;

8.封闭侵占房屋共用部位;

9.堵塞消防通道，影响应急疏散的;

10.其他可能影响物业整体或物业共用部位、共用设施的正常使用或相邻产权人合法权益的行为。

六、业主、物业使用人违规、违章装修或有其他妨碍他人正常使用物业的(如渗、漏、堵、妨碍通风、妨碍采光等)，应及时改正，造成他人损失或影响物业使用的，应承担修复或赔偿损失等责任。

七、物业在使用过程中，禁止有下列行为:

1.擅自占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、平台、停车场(库)、自行车库等公用设施及场地;停车场(库)、自行车库不按规划性质挪作他用;

2.擅自拆除、截断、改变、连接、改造供电，供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施;

3.影响物业整体环境或市容观瞻的乱挂、乱贴、设立广告牌;

4.践踏、占用、擅自改变、破坏绿化用地;损坏涂划园林建筑小品;在树上刻划、拉绳(铁丝)晾晒衣服等;

5.违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有害、有毒、危险物质等;

6.随意堆放建筑装潢垃圾、杂物、乱丢弃垃圾、高空抛物;

7.未经有关部门许可设置营业摊点、店铺跨门经营;

8.未经主管部门允许，擅自在小区内燃放烟花爆竹;

9.不按秩序停放车辆，鸣喇叭和大型车辆进入住宅小区停放过夜;

10.在使用电梯时超载物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损坏内壁;

11.进行危害公共利益、侵害他人合法权益或其他不道德行为;

12.违反规定饲养家禽、家畜及宠物;

13.堵塞消防通道，影响应急疏散的;

14.法律、法规、规章及政府规定禁止的其他行为。

八、第五条、第七条中规定的禁止行为如有发生，在物业服务区域内，物业服务企业有权在第一时间内予以制止，并要求相关人员改正，或报告有关国家主管机关，或向业主大会、业主委员会报告，由业主大会、业主委员会决议后进行处理、公告。

九、为了防止水、气泄漏或火灾及其他灾害获得及时有效的处理，业主、物业使用人应主动向物业管理企业预留家庭主要成员的紧急联系电话。

在紧急情况下，如发生煤气泄漏、漏电、水管破裂、室内着火、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件时，业主、物业使用人应积极配合物业服务企业采取的紧急避险措施。在灾害可能危害公共安全，而无法联系到业主和物业使用人，或者业主和物业使用人无法及时赶回时，为避免损害进一步扩大，物业服务企业有权在通知派出所后，在第三者在场的情况下，采取非正常方式进入屋内紧急避险，造成的损失由事故引发者承担。

十、业主应自觉维护小区的公共利益，爱护小区公共设施、公共设备、公共绿地等，不得占用或擅自挪用、损坏物业共用部位、共用设备及相关场地;因人为使用不当造成公共设备、设施损坏的，应照价赔偿或负责修复。

z苑小区其他物业管理设想：云水苑小区管理规约

杭州市云水苑小区管理规约

第一章总则

第一条 为维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和社会秩序，保障物业的安全、合理使用，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》、《杭州市物业管理条例》等法律法规，制订本管理规约。

第二条本管理规约由业主大会通过，全体业主和物业使用人须自觉遵守。

第二章业主的共有权

第三条本物业管理区域内物业的基本情况

物业名称:杭州经济技术开发区云水苑小区 ;

坐落位置:杭州经济技术开发区6号大街328号;

物业类型:住宅小区;

总建筑面积: 12.437万平方米 。

物业管理区域四至:

东至:文滨路(27号路)

南至:6号大街

西至:云水苑双号商铺

北至:云水苑单号商铺

第四条根据有关法律、法规规定和物业买卖合同约定，业主共同享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权:

(一)单幢建筑物全体业主的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面等;

(二)单幢建筑物全体业主的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施等;

(三)物业管理区域内全体业主的共用部位和共用设施设备，包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备用房、物业管理用房、小区绿地、花园、文化体育设施、安全防范智能系统等。

根据住房城乡建设部《物业承接查验办法》有关规定，全体业主同意授权物业服务企业代为查验物业共用部位、共用设施设备。

第五条在本物业管理区域内，建设单位行使所属部位和设施设备的所有权，不得影响业主正常使用物业。

第三章 物业的装饰装修

第六条业主、物业使用人需要装饰装修房屋的，应当将装修项目、装修部位、装修时间等书面告知物业服务企业。同时，物业服务企业应当将房屋装修的禁止行为、注意事项和有关装修备案等事项书面告知业主或物业使用人。物业服务企业可按价格主管部门核定的标准向业主或物业使用人收取装修垃圾清运处置费;还可向装修单位(装修人)协商收取一次性修复补偿服务费，费用标准由双方协商确定，具体为 200元/户。

第七条业主、物业使用人装饰装修房屋时，应自觉遵守《浙江省物业管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《杭州市城市房屋使用安全管理条例》等有关法律、法规的规定。

第八条 在装饰装修中禁止下列行为:

(一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构;

(二)违法搭建建筑物、构筑物;

(三)经物业服务企业确认的违章装修材料不得进入物管区域内;

(四)将没有防水要求的房间或者阳台改为厨房间;或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室(厅)、书房和厨房的上方;

(五)违法改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗;

(六)扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;

(七)损坏房屋原有节能设施，降低节能效果;

(八)违法拆改燃气管道和设施;

(九)其他影响建筑结构和使用安全的行为。

第九条业主、物业使用人对住宅房屋装饰装修需进行下列行为之一的，应当在装饰装修前向物业所在地区(县、市)房屋使用安全管理部门进行备案:

(一)拆改、变动非承重结构;

(二)增砌墙体、增加房屋使用荷载;

(三)开凿非承重墙体、扩大或移动门窗尺寸、位置。

非住宅房屋进行装饰装修的，业主、物业使用人应当按照法律、行政法规等有关规定向物业所在地区(县、市)建设行政主管部门办理建筑工程施工许可或备案手续。

第十条业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业服务企业指定的合理位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。

第十一条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所。装饰装修具体时间规定:

作业时间:上午8:00~12:00 下午14:00~18:00

拆打时间:上午8:30~11:30 下午14:30~17:30

原则上不允许在节假日进行装修。因特殊情况需要装修，应事先取得相邻业主的同意，报物业服务企业备案，并尽可能缩短装饰装修时间。

第十二条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第四章 物业的使用

第十三条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。

第十四条业主、物业使用人应遵守法律、法规的规定和本规约的约定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护、秩序维护等方面妥善处理与相邻业主的关系。

第十五条 业主、物业使用人应按规划设计用途使用物业。因特殊情况确需改变物业规划设计用途的，应当经有利害关系的业主书面同意后，报规划、国土资源等有关部门批准，并告知业主委员会和物业服务企业。

第十六条 业主、物业使用人在物业使用中，应遵守法律、法规的规定，并遵守下列约定:

(一)防盗窗、网安装:统一有序、色调一致，与建筑物外立面齐平 ;

(二)不在户内玻璃窗、玻璃门上张贴广告类的标识、企业铭牌等;

(三)封闭阳台:(√可以/□不可以)

可以封闭阳台的，要求统一有序，色调一致，不超出外墙面，并事先报物业服务企业备案;

(四)太阳能热水器安装:(√可以/□不可以)

可以安装太阳能热水器的，业主应统一安装在本幢建筑物指定位置，并报物业服务企业备案。

(五)未经相关行政主管部门批准，不得在物业管理区域内开挖沟渠、绿地硬质化以及搭建建筑物、构筑物等;

(六)法律法规和管理规约禁止的其他行为。

第十七条业主、物业使用人应按照有关规定合理使用水、电、气、暖等设施设备，不得擅自拆改管线。

第十八条业主、物业使用人在使用电梯、扶梯时，应遵守本物业管理区域电梯、扶梯的使用管理规定。

第十九条业主、物业使用人车辆行驶和停放，应遵守以下规定:

1.5 吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止进入本物业管理区域;

2.机动车辆在小区内行使，时速不得超过 10 公里，禁止鸣笛、练车等行为;

3.机动车辆应按规定的车位停放，禁止在消防通道、消防登高面、消防井盖、绿化带等场地停放;

4.实施车辆停放收费，按价格主管部门核定的标准执行;

5.禁止在公共停车位上擅自安装地锁等装置，车辆停放期间，防盗报警器应使用静音，以防发出噪音影响他人生活和休息;

6.非机动车辆应按规定停放在指定的区域;

第二十条房屋出租应当遵守相关法律、法规、政策规定，尊重社会公德，不得危及物业的安全，不得损害其他业主的合法权益。无论出租或者转租的，业主均应承担相应的责任。

业主转让或者出租物业时，须将本管理规约作为转让合同或者租赁合同的附件，由受让人或承租人作出书面承诺。业主转让或者出租物业后，当事人应当于物业转让合同或者租赁合同签订之日起30日内，将物业转让或者出租情况和通讯方式书面告知业主委员会和物业服务企业。

房屋出租必须符合本市规定的房屋出租条件和人均承租面

积标准;不得擅自改变房屋原设计功能和布局，对房屋进行分割搭建，按床位出租或者转租，或者将厨房、卫生间、不分门进出的客厅改成卧室出租或者转租。

对违反本管理规约出租或者转租的，物业服务企业或业主委员会应当书面责成业主、物业使用人立即终止租赁行为。

第二十一条业主、物业使用人饲养宠物的，应遵守政府相关管理规定，并遵守以下约定:

(一)及时清理宠物粪便;

(二)进入公共场所做好安全防范措施，以防伤及他人。造成人身伤害的，宠物主人为第一责任人;

(三)乘坐电梯的，应当避开乘梯的高峰时间;

(四)不得饲养藏獒等大型凶猛、攻击性较强的动物;

第二十二条业主、物业使用人燃放烟花爆竹的，应遵守政府相关管理规定。

第五章物业的维修养护

第二十三条业主应当按照国家有关规定交存和使用专项维修资金。

专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金使用须经专有部分占相关建筑物总面积2/3以上业主且占总人数2/3上业主同意。业主分户账户专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时续交。续交方案由业主大会决定。

第二十四条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

第二十五条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，并在约定期限内恢复原状或给予适当补偿，相关业主应给予支持和配合。

相关业主阻挠维修养护而造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担相应的赔偿责任。

第二十六条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况下，必须及时进入物业专有部分进行抢修但无法通知相关业主的，物业服务企业应向相邻业主说明情况，并在第三方(如所在地社区居委会或派出所)的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行抢修，事后应及时通知相关业主并做好善后工作，抢修产生的相关费用由责任人承担。

第二十七条因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地、绿地及其他共用部位、共用设施设备的，应征得业主委员会、物业服务企业、直接利害关系人同意，并依法办理手续，事后在约定期限内恢复原状。

第二十八条物业存在安全隐患，危及公共利益和其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。

第二十九条因人为原因造成共用部位、共用设施设备损坏的，由责任人负责修复并承担费用。

第六章 业主的共同利益

第三十条 为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理服务活动中授予物业服务企业以下权利:

1.根据物业管理法律法规和本管理规约的规定，由物业服务企业制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等各项规章制度;

2.以告知、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违反物业管理法律法规、物业服务合同、管理制度和本管理规约的行为;

3.除根据法律法规规定需要当面送达或以其他方式送达的相关通告外，物业服务企业在物业管理区域内显著位置上张贴通告连续15日后，即视为已向每位业主及物业使用人送达相关通告;

第三十一条本物业管理区域，物业服务收费采取包干制方式。

物业服务费用关系到物业管理工作正常开展和全体业主的共同利益，业主在办理物业交付手续后，均应积极履行义务，自觉交纳物业服务费用。业主委托物业服务企业提供特约服务的，其费用由双方当事人另行约定。

第三十二条业主出租物业时，约定由承租人交纳物业服务费用的，业主负连带责任。转让物业的，业主应自觉与物业服务企业结清各项物业服务费用。

第三十三条业主、物业使用人未按物业服务合同约定交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳，经书面催交，无正当理由欠费 6月以上或长期拒交物业服务费用的，业主大会授权物业服务企业采取公示等法律法规允许的方式催缴。

第三十四条涉及建筑物及其附属设施的费用分摊，按照以下第 3种方式约定:

1.按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定;

2.按户数确定;

3.由业主代表大会根据实际情况表决定。

第三十五条业主委员会负责监督本管理规约的实施。

业主大会和业主委员会对违反本管理规约和物业服务合同约定的行为，有权依照法律、法规和本管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。

第三十六条利用物业管理商业用房、共用部位、共用设施设备和场地进行经营的，所得经营性收入扣除合理经营成本后(经营成本占经营性收入比例不得超过 50 %)的收益，主要用于以下用途:

(一)业主大会、业主委员会的工作经费;

(二)物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造和养护;

(三)补充专项维修资金;

(四)弥补物业服务费用的不足;

具体比例由开发建设单位、业主大会委托业主委员会与物业服务企业协商后，在物业服务合同中约定。

第三十七条因物业服务企业突然撤离等原因，建设单位或业主大会无法及时另聘新物业服务企业的，在另聘新的物业服务企业之前，业主委员会可以书面向物业所在地的街道办事处(乡镇人民政府)、区(县、市)物业主管部门提出申请，由上述部门指定物业服务企业临时代管，建设单位或业主委员会与临时代管的物业服务企业签订临时物业服务合同，业主按临时物业服务合同的约定支付相关物业服务费用。

第七章违约责任

第三十八条业主、物业使用人应自觉遵守本管理规约，违反(临时)管理规约，造成业主物业损害或导致全体业主共同利益受损的，其他业主、业主委员会和物业服务企业可依据本管理规约向人民法院提起诉讼。

业主拒付物业服务费，不缴存专项维修资金，扰乱业主委员会选举以及实施其他损害业主共同权益行为的，可以限制其行使以下第1、2、3项共同管理权:

1.不得担任业主委员会委员或候补委员;

2.业主大会会议表决权;

3.共有部分经营收益分配权;

第三十九条 业主拒付物业服务费，不按规定缴存专项维修资金，物业服务企业、专项维修资金管理机构可加收违约金或滞纳金。

第四十条 违反本管理规约或者有关法律、法规造成其他业主人身伤害、财产损失的，相关业主应负赔偿责任。

第四十一条 物业使用人违反本管理规约的，业主承担连带责任。

第八章附则

第四十二条本管理规约每位业主各执一份，物业服务企业留存一份。

第四十三条本管理规约自业主大会通过之日起生效。

第四十四条本规约如与现行法律法规有相抵触的条款，则该条款无效，但不影响其它条款的效力。

承诺书

本人(单位)为 (物业名称及具体位置，以下称该物业)的买受人，为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，本人(单位)声明如下:

一、确认已详细阅读 (建设单位)制定的“(物业项目名称)管理规约》”(以下称“本管理规约”);

二、同意遵守本管理规约;

三、本人(单位)同意承担违反本管理规约的相应责任。

承诺人(签名/盖章):

z苑小区其他物业管理设想：s苑小区住宅装修管理公约

御景苑小区住宅装修管理公约

为确保住宅小区业主的根本利益，并对装修施工队伍有序管理，特制定本规定。

一、任何施工队进人本小区施工，都要接受资质审查，提供:

1.连云港市室内装饰企业营业执照;

2.连云港市建设局发执业许可证;

3.连云港市装修企业资质等级证书;

4.法人企业技术状况情况表。

同时，要接受管理处对其进行的小区装修基本要求、行为规范、注意事项和违规处罚等方面的培训和管理。

二、本小区内装修队实行凭《装修施工许可证》进场和施工人员凭《出人证》进出制度。各施工队还必须加强内部管理，不得使用三无人员，政府要求需持证上岗的技术工种工人要证件齐全。

三、装修施工时间:每天施工时间为8:00-12:00，14:00-18:00。超时施工，管理处有权责令停工，扣留或没收工具;如需延长施工工期必须向管理处申报。

四、施工队在取得进人本小区施工资格并在接到工程后需办理如下手续:

1.交纳施工押金，按施工人数乘以1000元计收;

2.交纳施工管理费，按施工人员每人每天5元计收;

3.办理装修施工许可证，每人交纳工本费20元;

4.办理施工人员出人证，每位施工人员需交一寸免冠相片两张;办理一个交纳工本费10元。

五、施工人员只能在"装修施工许可证"指定的现场作业，不得乱窜现场地，违者每人每次扣违约金100元;更不得私下再接工程而不办手续，违者除补交有关费用外，每队每次扣违约金1000元。

六、施工过程中要注意垃圾袋装清运，每天垃圾应按指定地方放置并当天清运，楼梯、过道、天台丸道路及其他公共地方不得作为加工、堆放材料和垃圾的地方，不得损坏公用设备、设施，保持公用地面、墙壁完好和整洁。

七、施工队应绝对按《连云港市住宅装修管理规定》、《新港国际风和日丽装修管理规定》执行。

八、施工后施工队和业主共同向管理处申请验收时交回进场"装修施工许可证"和"出人证"，如丢失"装修施工许可证"扣违约金500元，丢失"出人证"者每证扣违约金100元。

九、每项工程验收后，经1个月再复验，确定无质量问题和其他违章现象时，可退回施工押金。

z苑小区其他物业管理设想：x苑小区物业管理经营成本的测算

景苑小区物业管理经营成本的测算

管理服务报价及费用构成

一、物业管理费报价:

1、依据《物业服务收费管理办法》及连云港物业市场情况，制定物业管理公共服务收费标准。

(1)住 宅:0.50元/m2

(2)商业用房2.00元/m2

((3))空置房按相关规定由开发商全价支付物业管理公共服务费

2、停车服务费

地上车位 : 70元/位.月

地下车位:110元/位.月

3、公众代办性服务

二次供水水费代收代缴，按照行业相关规定;公摊水电费，按实际用量分摊到户;代办性服务免费

4、特约服务费

(1)保洁家政服务，钟点工按照10元/时收取。

(2)房屋维修按用工、材料成本核算的最终合计价格收取费用。

其余服务项目按用户与物业公司协商价收取。

二、年物业管理费用支出构成

1、人员费用(包括工资福利、各种保险、管理佣金、按法定税率交纳的税金):

管理处主任:1500元/人×1*12=16800元

安全护卫队长:1300元/人×1*12=15600 元

行政财务:1200元/人×1人*12=14400元

安全护卫员:800元/人×5人*12=153600元

设备管修主管:1200元/人×1人*12=14400元

维修工:700元/人×1人*12=33600元

保洁员:700×2人*12=50400元

绿化工:700×1人*12=33600元

合计:368400元

2、行政办公费用(包括办公用品、电话费、培训费及水电费等及税金):1200元*12月=15600元

3、安全护卫费用(包括安全护卫员装备费、器材维修费告示及税金):1100元*12月=13200元

4、公共设施维护费用(包括房屋维修、化粪池清掏、水箱清洗、院落护栏维护及税金):800元*12月=9600元

6、设备设施维护保养费用(包括设备的保养维护、年检、照明灯具的更换及利润、税金):1100元*12月=13200元

合计:51600元

总合计420000元

总收入420960元-总支出420000元=960元