物业管理员工手册福利制度
| 适配人群 | 物业行政人员,安全管理员,客服文员 | 使用场景 | 轮班排休,法定调休,婚产病假 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工清楚自己能休啥假、拿啥钱,别乱请假也别少给福利。 | ||
| 职责分工 | 部门经理排休息日、批年假事假;综合管理部管证明备案;总经理批大额假期。 | ||
| 核心条款 | 年假要提前七天申请;病假得有市级医院证明;婚假要交证明;产假要分娩证明。 | ||
| 执行要求 | 所有假都得填单子、领导签字才有效;没批就休算旷工;旷工一天全勤奖没了;加班补休要在三十天内安排。 | ||
物业管理员工手册:福利制度
一、休息日
行政管理人员、文员及其他员工每周工作40小时(不包括用餐时间),规定有两天休息日。由于工种性质决定必须实行轮班制的员工的休息日,将根据国家有关政策及物业公司的规定作出相应安排。休息日由部门经理预先编排,经总经理批准后执行。
二、年假
l.员工连续工作满一年以上的可享受有薪年假。具体条款参照物业公司的有关规定。
2.员工应拟定休假计划,休假需提前七天提出申请,经批准后方生效。
3.年假只准当年享受,员工主动放弃休假,物业公司将不予补偿。如果因工作需要而无法休假,可作一定的补偿,具体办法参照物业公司有关规定。
三、有薪假期
员工每年可享有国家法定的有薪假期,包括:
1.公历一月一日元旦1天
2.农历年初一1天
3.农历年初二1天
4.农历年初三1天
5.五月一日劳动节3天
6.十月一日国庆节3天
员工若不能在法定假期当日放假,部门主管安排在法定假期之前或之后三十天内放假;若因无法安排,物业公司将给予员工发放当天加班工资。
四、病假
病假必须持有物业公司指定的市级医院出具的病假证明,可享受每年15天的有薪病假。
五、婚假
员工结婚享有五天有薪婚假,符合国家晚婚规定的(男25周岁,女23周岁)可享有七天婚假。婚假必须提前两周向部门主管申请,报综合管理部并呈交有关证明文件。
六、事假
事假一天以下者由部门经理批准,并报综合管理部备案,超过三天的需由物业公司总经理批准。请事假期间不发工资。
七、探亲假
家住外地的员工,可按照国家有关规定享受有薪探亲假。如员工要请探亲假,须事先通知部门经理及总经理批准后,方可休假。申请手续须提前七天办理。
八、请假制度
所有休假(包括有薪假期及补休)除紧急情况外,均须事先申请,填好请假单并获得授权主管人批准后方可生效,否则以旷工论处。假期结束后无正当理由而不上班的,以旷工论处;情节严重者,将被解雇。
九、产假
在物业公司工作已超过一年(怀孕期不算在内)的合同制女职工,可享受90天有薪产假。申请产假必须有市级医院的分娩证明。
十、慰唁假期
若员工的直系亲属(指配偶、父母、岳父母、子女)去世,可获三天全薪慰唁假。而兄弟、姐妹去世,可获一天全薪慰唁假。
十一、因工受伤或死亡
员工在工作中因工受伤需立即通知部门主管及上报综合管理部。对伤亡者,按国家劳动保险的有关规定办理。
十二、全勤奖
员工每月出满勤,可获该月全勤奖。凡享受婚假、产假、病假、事假、年假、慰唁假、探亲假者,均不享受该项奖励。凡每月迟到、早退一次扣10%全勤奖,迟到、早退二次扣20%全勤奖,旷工一天者,当月不享受此项奖励。
十三、工资发放
员工每月工资将于每月10日以现金形式发放。
十四、养老保险
公司为合同制员工办理社会统筹养老保险,保险金额按国家地方政府规定,由公司与员工双方共同承担。
十五、医疗保险
公司为合同制员工办理《团体人身保险》及《附加团体意外伤害保险》。
十六、雇主责任险
公司为安全管理员购买《雇主责任险》以保障工作特殊性所需。
物业管理员工手册福利制度:物业管理公司员工宿舍
| 适配人群 | 宿舍长,行政部人员,一线物业员工 | 使用场景 | 员工住宿,宿舍搬迁,卫生轮值 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工住得安全舒服点,宿舍干净整齐不乱。 | ||
| 职责分工 | 行政部管安排和检查。宿舍长管卫生轮值和日常提醒。员工自己守规矩。 | ||
| 核心条款 | 不能乱换床铺桌椅,垃圾晚上放门外,不准留宿外人,12点后关灯关门,不能用大功率电器。 | ||
| 执行要求 | 行政部定期查卫生和用电,发现违规罚20元。宿舍长先查责任人,查不到就罚自己。检查结果全公司通报。 | ||
物业管理有限公司员工宿舍管理制度
1目的
为保障员工的住宿环境及安全,特制订本制度
2适用范围
适用于zz物业管理有限公司员工宿舍的管理
3住宿条件
3.1公司在职员工由公司统一安排住宿。
3.2除正常休假外,无特殊情况,以上人员下班后不得远离宿舍。
4住宿员工应遵守下列规定
4.1员工宿舍由行政部统一安排,员工不得随意移动、对换床铺、桌椅及衣柜。
4.2讲究公共卫生,保持地面、门窗干净整洁,桌椅、衣柜整洁无灰尘,被子叠放整齐,衣服、鞋袜整洁无异味,什物不乱摆乱放(垃圾统一于晚上放于门外,便于清理)。
4.3员工应服从公司关于宿舍调整的安排,在规定期限完成调整搬迁工作,不得破坏或带走原房间的非私人家具、设施。
4.4严禁将杂物、剩饭、剩菜等倒在走廊、厕所、冲凉房、水沟,便后冲水。
4.5内务管理及物品摆设应规范、整齐。
4.6除执行修缮、公司财产清查和卫生检查等公务外,男性不得进入女员工宿舍,女性不得进入男员工宿舍,如有违反将全公司通报批评。
4.7节约用水用电,做到“人走灯灭,人走水关”,不得私自乱搭、乱接电线,无特殊情况晚上12点后必须关灯、关门就寝。违反此规定者,对责任人每次处以罚款20元。
4.8各宿舍由行政部指定宿舍长一名,由寝室长负责日常管理和安排本宿舍员工卫生轮值。如经行政部检查发现卫生不合格、长明灯等现象,由宿舍长查明责任人,对责任人每次处以罚款20元。如查不到责任人,则对宿舍长每次罚款20元。
4.9非公司员工及未经批准员工一律不得留宿于员工宿舍,违者每次对宿舍长处罚款20元。
4.10休息时间宿舍区保持安静,不得高声喧闹,以免影响他人休息。
4.11爱护公共财产,妥善保管好所领物品及钥匙,损坏、遗失照价赔偿。不得向窗外丢东西,一经发现,对当事人每次处以罚款20元。
5住宿员工发生下列行为之一,即取消其住宿资格,并呈报其所属部门和行政部处理:
5.1患有传染病;
5.2在宿舍赌博(含买私彩)、打麻将、酗酒、斗殴;
5.3蓄意毁坏公司物品或设施;
5.4擅自在宿舍内接待异性或留宿客人;
5.5经常妨碍宿舍安宁,屡教不改;
5.6严重违反宿舍安全规定;
5.7无正当理由经常外宿;
5.8有偷窃行为;
5.9有其它严重违反公司规定的行为。
6员工离职,应于离职日起三天内,搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费。
7宿舍插座允许使用手机、电脑,禁止使用热得快等超负荷电器设备。
物业管理员工手册福利制度:物业管理公司员工办公
| 适配人群 | 物业管理员,保洁主管,门岗人员 | 使用场景 | 考勤管理,岗位巡查,卫生检查 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管住迟到早退,让大家按时上班,干活不偷懒,卫生不出错,对业主态度好。 | ||
| 职责分工 | 主管负责检查考勤和卫生,班长盯岗,员工自己管好时间跟工具。 | ||
| 核心条款 | 签到不能漏,迟到超20分钟算半天,请假要提前说好,不在岗就扣钱,不准乱拿东西。 | ||
| 执行要求 | 每天早上签到,主管每周查两次岗,卫生随时抽查,扣款从当月工资里直接扣,月底汇总通报。 | ||
一、上下班实行签到制,迟到、早退各扣2.00元。
迟到、早退超过20分钟扣半天工资。
二、一个月内迟到或早退超过两次扣半天工资。
三、请假半天以上必须提前告知,并安排好自己的工作,可以找人代替,但出现后果自己负责。
(如公司来检查卫生搞的不好,垃圾车旁有垃圾杂物,取自行车管理人员不在等)
四、上班时间必须坚守自己的岗位。
如检查不在岗,则按未上班处理,扣半天工资。
五、在工作中必须按质按量达到要求,完成各自职责。
不能胜任本工作或业主反映较大意见者,管理处有权作出辞退或上报总公司。
六、上班时间不得闲聊、大声喧哗,严禁向业主索取财物等不良现象。
七、公司的工具或办公用品不准外借或私自拿走。
物业管理员工手册福利制度:物业管理公司员工晋升
| 适配人群 | 物业项目经理,客服主管,工程技工 | 使用场景 | 岗位晋升,工资调整,绩效评定 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工有盼头,干得好就能升职加薪,不光发钱还让人觉得被认可。 | ||
| 职责分工 | 部门经理提申请,品质部去考察,总办组织考评,总经理最后拍板。 | ||
| 核心条款 | 破格、功绩、能力、综合四种升法;晋级最多涨3级;平时不随便调薪。 | ||
| 执行要求 | 填表交总办,考完试再交接,上岗前要培训,工资次月起涨,资料全归总办存着。 | ||
物业管理公司员工晋升制度(六)
一、员工晋升
1、目的:员工晋升是指员工的行政职务、专业技术职称和技术人员的技术等级由低层次向高层次的变动,是公司及时发现人才,激励员工、满足员工成就感的一项行之有效的重要手段,兼有物质奖励与精神奖励的双重功能。
2、员工晋升形式
①破格晋升:对有特殊才能或做出突出贡献的员工,不受年资、学历、经历等条件的限制,可以越级加以晋升。
②功绩晋升:以员工实际工作成绩的大小作为晋升的主要依据,充分体现公司多劳多得,重视绩效的原则。
③能力晋升:根据员工各种能力的大小决定晋升,全面反映员工现有及潜在的能力,做到合理使用人才。
④综合晋升:兼顾年资、功绩和能力多方面的因素,作为晋升的依据。
3、晋升条件:
①熟悉现职位的工作技能,已具备较高职位的素质要求;
②曾有较高职位的优秀工作经历二至三年;
③对现职位的接任人员已进行了细致的指导和培训,确认其完全可以接替现工作;
④连续二至三年的年度绩效考核结果在同级间名列前三位;
⑤已完成较高职位所需的培训课程,经测试达标后竞聘成功;
⑥提出了对现职位或较高职位具有很大经济效益的工作建议,需要亲自付诸实施。
4、晋升程序:
①员工符合晋升条件的,应由部门经理以书面形式提出申请,填制“晋升审批表”,上报总办,由品质部负责考察,总办组织综合考评;
②晋升部门经理的面试结果合格,晋升岗位要求的笔试测试合格,如需竞聘时,各项测试达标;
③总经理根据晋升记录批准晋升报告;
④工作交接后,新岗位的上岗培训或培训资料的发放;
⑤员工晋升后,可享受晋升工资,如调至上一级岗位,被赋予更重要工作职责,岗位工资应相应调整;
⑥员工晋升相关资料一律由总办存档备查。
二、员工晋级
1、目的:晋级是指公司对工作绩效显著、工作态度端正的员工工资予以合理上浮。
2、具体规定:
①员工工资晋级按照公司薪酬体系中的职等、薪级进行,员工工资晋级一次最多不超过3级。
②员工晋级由公司定期评定,由总办具体负责,非特殊情况,公司原则上平时不针对个别员工进行晋级,以克服工作中的随意性。
③对晋级后工作涣散、不积极进取上进、不全力做好本职工作或给公司造成较大经济损失、安全事故的员工,公司有权随时取消其晋升工资。
④经公司评定予以工资晋级的员工,其晋级工资从次月起开始发放。
⑤员工晋级相关资料一律由总办存档备查。
物业管理员工手册福利制度:物业管理公司员工考勤
| 适配人群 | 物业站责任人,水电查抄员,住区维修工 | 使用场景 | 物业站考勤,入户查抄,突发抢修 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家按时上下班,别迟到早退,考勤清楚,工资算得准。 | ||
| 职责分工 | 各站责任人管考勤,天天记;物业站监督签到;财务部记请假、算工资。 | ||
| 核心条款 | 必须本人签到,不准代签漏签;入户抄表不算加班;抢修可补休;提前下班可以,推迟不行。 | ||
| 执行要求 | 日考日记,次月1号交考勤表给经理;漏签不实按奖惩十三条罚;公司不定期查;工资表按考勤做。 | ||
一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退。
二、考勤工作由各站责任人负责实施,并坚持日考日记。
三、各物业站应对所属人员的签到出勤情况予以监督签写,不得弄虚作假,公司将不定期检查。发现当天漏签或签到不实,当事人要受到一定的处罚(按奖惩制度第十三条执行)。
四、财务部应对职工请假情况通过请假报告做好记录和汇总,并以此计算员工工资。
五、凡因查抄水电等入户占用的非工作时间,不做加班处理,事后也不予以补休,各物业站可适当安排提前1小时下班,但不能推迟上班时间,各住区出现突发性抢修而占用的非工作时间由公司组织补休。
六、考勤记录要于次月1日报交经理,待审查签字后备案并编制当月工资表,不得无故拖交,一经出现按奖惩制度第十三条执行。
物业管理员工手册福利制度:物业管理公司员工薪酬福利
| 适配人群 | 正式员工,薪酬专员,HRBP | 使用场景 | 年终考核,社保缴纳,医疗报销 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让工资发得更合理,体现员工干得好不好,保障大家基本生活,帮公司和员工一起成长。 | ||
| 职责分工 | 综合服务部负责解释制度。财务部代扣个税。“四金”按国家规定办。各部门配合执行假期、津贴等事项。 | ||
| 核心条款 | 交通和误餐补贴都有。年终奖看考核成绩算。必须交“四金”。要买团体医保。年假不能跨年用。 | ||
| 执行要求 | 津贴随工资一起发。年终奖年底一次性给。医保费公司出钱投保。体检每年一次。请假按国家法规走。所有操作都要留记录。 | ||
第一章 总 则
第一条 本制度的设立遵循效率优先、兼顾公平的分配原则,在遵守国家法律、法规的基础上,力争体现员工个人价值、贡献大小,保障职员生活安全的需要,促进公司与职员共同发展。
第,支付的方式按有关规定执行。
第十一条 税费处理:
1、 员工个人所得税自理;
2、 员工个人所得税由财务部门代扣代缴。第三章员工津贴
第十二条 员工津贴包括以下几部分:
1、 交通补贴;
2、 误餐补贴;
第十三条 津贴发放的对象凡与公司签定正式劳动合同的员工自合同生效之日起,均可享受公司发放的交通补贴和误餐补贴。
第十四条 员工在确认、调整工资的同时,确定享受津贴的具体待遇。
第十五条 员工享受津贴的具体办法详见公司其他相关规定。第四章 员工年终奖励
第十五条 员工年终奖励是指:公司在每年年终以员工的年度考核成绩为依据,除工资、津贴以外,给员工发放的一次性现金奖励。
第十六条 员工年终奖励的对象:具有年度考核成绩的员工。
第十七条 员工年终奖励的计算公式员工年终奖励=基本年薪_系数
第十八条 员工年终奖励计算公式中的系数依据员工年度考核成绩而确定。
第十九条 员工年终奖励的发放按公司有关规定具体执行。第五章员工的"四金"
第二十条 员工的"四金"包括:
1、 社会统筹养老保险;
2、 社会统筹医疗保险;
3、 社会统筹失业保险;
4、 社会住房公积金。
第二十一条 员工"四金"属国家法定员工福利。凡与公司签定正式劳动合同的员工,自合同生效之日起,必须参加公司员工"四金"的缴纳。
第二十二条 员工"四金"的缴纳和享受的标准按照国家每年颁布的法规执行。
第二十三条 员工"四金"中涉及的个人付费部分由员工个人承担。第六章员工内部医疗保障
第二十四条 凡与公司签定正式劳动合同的员工,均须参加公司出资投保的团体商业医疗保险。
第二十五条 公司以员工享受团体商业医疗保险所得的保险费,支付员工住院医疗费用中公司应承担的费用。
第二十六条 员工自离职之日起,不再享有团体医疗保险。
第二十七条 公司每年组织一次员工身体健康检查。
第二十八条 员工日常门、急诊费用中,除国家和杭州市法规中规定由公司承担的部分外,其余均由员工个人负担。
第二十九条 员工因工伤产生的医疗费,按国家和杭州市有关法规处理。
第三十条 员工内部医疗保障具体执行办法待有关规定发布后再予执行。第七章 员工的假期
第三十一条 员工的假期包括:
1、 法定公众假;
2、 婚假;
3、 丧假
4、 产假
5、 病假
6、 工伤假
7、 事假
8、 带薪年假
9、 探亲假。
第三十二条 凡在公司工作满一年的员工,可享受带薪年假。带薪年假的长短与员工个人的职务、职级相关。
第三十三条 带薪年假当年使用,不累积。
第三十四条 员工休假的具体执行办法,详见公司依据国家法规制定的相关规定。第八章附则
第三十五条 本制度由综合服务部负责解释。
第三十六条 本制度自颁布之日起实行。
物业管理员工手册福利制度:某物业管理公司员工工作考评
| 适配人群 | 物业班组长,部门主管,项目区域经理 | 使用场景 | 月度考核,年度评优,绩效扣分 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 看看大家干得咋样,给发工资和培训找依据,让大家更守规矩,干活更有劲儿。 | ||
| 职责分工 | 主管负责月考,考评小组管年考,项目区域办公室汇总存档,经理监督执行。 | ||
| 核心条款 | 每月打分,年底总评;按分数发浮动工资和奖金;连续两月不及格要处分。 | ||
| 执行要求 | 每月5号交表现情况,10号打分,15号考主管,年初评全年。结果要存档备案,员工能申诉。 | ||
物业管理公司员工工作考评制度
为全面客观地评价公司在职员工的工作情况及综合素质,掌握全体员工的工作和学习情况,提供人事决策依据,确定员工培训方向。以充分调动员工的工作积极性,增强员工的组织纪律性,树立员工的竞争意识,进一步促进物业管理服务水平的提高,特制定员工工作考评制度。
●考核、考评原则:
一、考评必须本着实事求是,做到"公开、公平、公正",不得以个人关系亲疏等其他因素涉及到考核评定中。
二、发现部门主管在考核中不认真、敷衍了事等现象,则按《奖惩条例》予以处理,责令重新考核。
●考核种类与评比:
一、考核分月考核和年度考核。月考核以部门为单位,各主管负责组织进行评比打分;年度考核由公司经理、项目区域常务经理、各部门主管组成考评小组进行评比。
二、公司每一年度根据月考核结果,评比"优秀员工"。
三、各部门按部门人数 5% 的名额比例进行评比部门"优秀员工"。
四、公司根据各部门推荐的"优秀员工",按公司人数2%的名额进行联评出公司年度"优秀员工"。
●考核频度与步骤:
一、考核每月进行一次,年度总评一次。
二、各部门的月考核工作,由部门主管负责。
三、每月5日前,各班组负责人将上月的员工违规违纪及工作表现情况报部门。
四、每月10日前,部门主管负责组织班组长对所属员工进行考核评比打分,将结果报项目区域办公室。
五、每月15日前,项目区域常务经理负责组织对各部门主管进行考核。
六、每年度1月初,由公司考评小组对全体员工上一年度的"德、能、勤、绩"进行综合考核评比。
七、项目区域办公室负责将考评结果进行汇总、记录、存档并报集团物业部备案。
●奖惩措施:
一、月考核分在9分以上为达标,可领取当月全额考核浮动工资;8~8.9分为基本达标,可领取当月考核浮动工资的90%;7~7.9分可领取当月考核浮动工资的80%;6~6.9分可领取当月考核浮动工资的50%;6分以下取消当月考核浮动工资。
二、年度扣分累计在12分以内者,可领取全额年终奖金;扣分在20分以内的可领取90%的年终奖金;扣分在26分以内的可领取70%的年终奖金;扣分在36分以内的可领取50%的年终奖金;扣分在36分以上者取消年终奖金。
三、连续2个月考核在6分以下者给予行政处分或辞退。
四、公司对年度考核评为优秀的员工,给予通报及奖励,并列为重点培养(考察)对象。
●考核范围:
适用于公司全体员工。
●考核标准
考核内容及要求详见考核表。
●考评申诉:
员工若对考评结果有异议或处理不服,可直接向上级领导申诉。
物业管理员工手册福利制度:某物业管理公司员工五病调离
| 适配人群 | 炊事员,供水管理员,健康管理员 | 使用场景 | 食堂管理,供水安全,健康筛查 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止带病上岗影响大家健康,保证食堂和供水安全,让工作环境更干净。 | ||
| 职责分工 | 公司统一管健康档案,项目负责人盯调离,卫生部门要通报情况。 | ||
| 核心条款 | 得了痢疾、伤寒、肝炎、肺结核、皮肤病这些病,马上离开岗位,治好才能回来。 | ||
| 执行要求 | 检查不合格立刻调走,健康档案专人建、专人管,调离后还要跟踪病情,每月填记录表,领导要签字。 | ||
物业管理公司员工五病调离制度
目的:为确保公司全体员工的身心健康和良好的工作环境,特制定以下五病调离制度,请公司各项目认真贯彻执行。
食堂炊事员和二次供水管理员必须按规定,定期进行健康检查,检查合格取得健康证明后方可上岗。
凡有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、(包括病源携带者)、活期性肺结核、化脓性或渗出性和接触性皮肤病患者以及其他有碍食品(公共场所饮用水)、卫生疾病的必须立即调离食堂炊事员岗位、二次供水管理员岗位,治愈后方可恢复从事原工作。
建立健全食堂炊事员和二次供水管理员从业人员健康档案,对食堂炊事员和二次供水管理员的健康管理做到有专人负责,统筹管理。
对上述两个岗位从业调离人员健康必须全程监护了解病情状况,及时向卫生行政部门通报调离人员基本情况。
zz物业管理有限公司
二0*年*月
附:《五病调离情况记录》
五病调离情况记录
姓名 性别 年
龄 工作岗位 病名 是否调离 调离时间 负责人 备注
年,我单位食堂炊事员和二次供水管理从业人员共有人,其中患“五病”者有人,实际调离人,调离率 %。
物业管理员工手册福利制度:某物业管理公司人力资源
| 适配人群 | 外地户籍员工,项目一线操作员,部门副经理 | 使用场景 | 集体宿舍管理,春节福利发放,工伤医疗报销 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工住得安心,假期有保障,看病能报销,身体有人管,福利不乱套。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部定规则、管备案、做体检;部门经理批假、安排工作;分公司办公室统计假期。 | ||
| 核心条款 | 外地员工可住集体宿舍;年假按户籍和职级分天数;婚假3天要结婚证;事假超10天算自动离职。 | ||
| 执行要求 | 请假先填表,领导签字再走人;休假结束第一天必须销假;体检每年一次,10月底前做完;医疗费按医保走,工伤酌情补。 | ||
物业管理公司人力资源管理制度--员工福利
一、住房:
1、 集体宿舍:凡公司正式录用的外地员工,可根据公司所管项目情况分配居住集体宿舍。
2、 住房分配:公司部门副经理及分公司副经理以上人员,或具有高级工程师职称者在宿舍资源充足时可分配单间宿舍。
)
2、 春节。(农历正月初
一、初
蛋糕费。
九、 假期:
1、 年休假:员工在公司工作每满一年,可从次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不满一年者不予享受。①本地户籍操作层员工10天,管理层员工14天;外地户籍操作层员工20天,管理层员工30天;②外地户籍,但夫妻工作或在京居住2个月/年以上者,均按本地户籍员工假期时间执行。
2、 婚假:在公司工作满一年以上的员工,在结婚时可申请婚假:①结婚者可凭结婚证申请3天婚假。②符合国家晚婚条件(男年满、节假日均连续计算。⑤员工请事假一次不得超过10天,过期不归者按自动离职处理。⑥部门、分公司领导须安排好请假员工的工作后,方可批准员工休假。⑦员工须在休假结束后的第一个工作日内及时办理销假手续。⑧各类假期除在公司人力资源部备案外,各分公司办公室应做好统计工作。
3、 假期审批权限:①一天之内的假期:副经理以下员工由部门经理审批;经理由公司主管领导批准,人力资源部存档备案后方可休假。②一天以上的假期:申请人先将申请表经部门经理批准后报人力资源部核定假期,经主管领导批准后,交人力资源部备案。副经理及以上员工休假必须经公司主管领导及总经理批准。③禁止越权审批休假。
十一、医疗费报销:
1、 公司为符合条件的员工办理医疗保险,不再另行支付医疗费;
2、 未办理工伤保险,因工伤所发生的医疗费用公司予以酌情考虑。
十二、 职业健康安全保障:
1、 为了解和保障员工健康,公司每年组织一次员工体检。每年10月底之前做好相关工作,保留体检记录,依据体检记录建立《员工健康记录表》。
2、 每年制定员工健康投资方案和计划,并纳入到人力资源部年度工作计划。
3、 人力资源部会同各部门依据国家职业卫生防护设施技术参数标准,每年组织一次职业卫生防护设施运行情况检查。
4、 女工保健:参照国家卫生管理部(1993) 11号《女职工保健工作规定》执行。
十三、 对于上述规定可能引发的歧义,公司人力资源部负责解释。
物业管理员工手册福利制度:某物业管理公司人力资源
| 适配人群 | 操作层员工,助理员,助理经理 | 使用场景 | 物业考核,转正评估,提薪提职 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工更懂岗位知识,更愿意干活,提高物业服务质量。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部组织考核,部门经理打分,公司领导审批提职提薪。 | ||
| 核心条款 | 考德能勤绩四块,半年考一次,年底再考,新员工试用期满要考。 | ||
| 执行要求 | 考核后3天内报结果,5天内签合同;不合格就延长试用或辞退;楼检、业户满意率都算分数。 | ||
为提高员工综合素质规范企业运作模式,使企业健康发展,现制定员工考核管理办法。通过考核检查员工学习和掌握各自岗位知识情况,增强员工自觉履行岗位职责意识以达到企业用人的标准要求,从而提高企业整体管理水平,以最终达到提高物业管理服务质量为目的。
一、考核分类
新入职员工考核、员工工作绩效考核、提职提薪考核、续约考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核时间、考核对象
1、定期考核分为半年、年度考核。
2、考核时间约为6月底、年末。
3、考核对象:操作层员工、助理员、助理经理、副经理、经理。
(二)不定期考核,主要通过员工日常工作能力、贡献展示,为企业与员工续约、优秀员工的提职、提薪进行的考核。
三、考核内容
考核内容主要分为:德、能、勤、绩四个方面
1、德:指员工的思想品质、职业道德、团队精神、维护公司利益、遵纪守法、廉洁奉公等方面。
2、能:指员工驾驱工作的能力、专项与综合业务知识水平、所在岗位的胜任程度及对员工发展潜质的综合估价。
3、勤:指员工在工作积极性、主动性、爱岗敬业精神、工作出勤率等方面。
4、绩:指员工的工作业绩、工作贡献、完成工作的数量和质量、工作中有无突出成绩。
四、考核依据
依员工岗位职责要求为考核依据。
五、考核原则
对各岗位员工的考核,要以客观事实和考核标准为依据,实事求是、力争公平公证,为公司的用人需求,提供可信的资料依据。
六、考核执行
1、新入职员工考核:
试用期满申请转正的员工须对入职以来的工作情况进行总结,员工所在部门(分公司、专业分公司)经理或执总按《新员工转正考核审批表》内容逐项评定并综合鉴定,并将考核结果于3个工作日内报公司人力资源部。
试用期满考核时间为:试用期满前一周进行。
经审批后,人力资源部于3个工作日内填发《转正通知单》通知员工所在部门。合格转正员工将在5个工作日内签订劳动合同。不合格者将延长试用期。延长试用期最多不超过一个月,不合格者予以辞退处理。
助理员及以下员工的转正审批由人力资源部负责;助理经理及以上员工转正由人力资源部审核报公司领导审批。
2、员工工作绩效考核
员工工作绩效考核主要通过半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核为参考依据,对员工的工作、贡献做出综合评价,年度考核的内容是以工作绩效考核为主,辅以员工年度个人总结、述职自我评估、人力资源部与被考核人谈话及与其他员工谈话了解情况的形式进行。工作绩效主要为:经营管理指标完成情况、楼检平分情况、岗位全员工作完成情况、业户满意率调查指标完成情况等。公司人力资源部负责具体组织实施全体员工的考核工作。
七、经理、副经理的考核
经理、副经理的考核分为定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式为:公司领导、人力资源部人员对被考核者日常工作状态、工作能力的调查了解,并随时将考核了解情况汇报公司总经理办公会指导具体工作。
(二)定期考核形式为:半年和年度考核。
半年考核:
1、被考核者对半年的工作进行总结
2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩四个方面内容的民主评议(中层管理人员民主评议表),其中:忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。
3、汇总被考核人综合考核情况,为公司决策人员任免、提薪提职、续约、解聘等提供可靠资料。
年度考核:
1、年度考核为公司对员工的工作能力、工作绩效的综合考评,决定公司用人制度的检讨。为此,被考核人必须对本人的一年工作进行全面的述职(北京中海物业管理有限公司中层管理人员述职报告),报告主要分:德、勤、能、效四个方面,从中真实的反映出本人工作状况。其中:工作绩效、经营管理目标完成情况、忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。
2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩等多方面的综合民主评议和情况了解。
3、综合日常考核、业务知识考试、项目经营管理情况、半年考核情况,对考核做出较全面的综合评估并报公司总经理予以决定被考核者任免、提职提薪、奖金发放、续约、解聘等。
4、人力资源部出具年度全员考核综合报告汇报公司领导。
八、助理经理的考核
由被考核人对半年、年度的工作进行总结,由经理进行分别谈话并根据考核内容进行综合评估,考核结束将员工考核结果报公司人力资源部。
九、助理员及以下员工的考核
助理员及以下员工的考核实施由各部门经理负责,经理将考核结果评估报告报公司人力资源部备案,用已对人员的提职提薪、任免、嘉奖、解聘作参考材料。
十、季度考核
季度考核形式为:各部门经理负责进行员工考核。并将考核结果报人力资源部。
十一、提职、提薪、嘉奖考核
员工通过各自岗位的工作能力展示和积极的进取精神必将得到公司的认可并给予员工提职、提薪、嘉奖的机会。
员工的提职、提薪由公司领导、部门经理提议申请,由公司人力资源部负责实施考核并报公司总经理审批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作总结、年度工作述职报告。
2、考核人与被考核者的直接谈话。
3、与考核者以外的员工谈话了解考核者工作业绩、工作能力等情况,以对考核者进行综合评价。
4、日常理论考试、考核表中内容评定。
5、楼检情况考核
6、提交公司人力资源部的综合考核评估。
十三、考核总结
1、半年与年度的员工绩效考核,经公司人力资源部汇总综合评估,为公司领导出具综合评估报告。
2、考核结束,人力资源部根据考核指标的分数权重计算每位员工的考核成绩。
3、综合考核优秀的员工作为年度评选先进员工的后选人、提职、提薪、年终奖励的必备条件之一。
4、考核结果不合格者由公司人力资源部提交其本人问题改进通知书,限期改进并视情况予以降职、降薪、辞退等形式处理。



