物业安全秩序部主管岗位职责

适配人群秩序主管，安防领班，物业安全员使用场景岗前培训，设备巡检，应急演练
设立背景管安全这块人手不够，项目上老出小问题，得有人盯着日常巡逻和消防设备。
核心职能盯安全员干活、管消防器材、做培训考核、上传下达指令、代理部长工作。
工作内容查考勤、发用品、建防火档案、定训练计划、组织考核、写汇报材料。
协作关系听安全秩序部部长安排，带安全员领班，跟班长传话，和维修、保洁偶尔碰头。

物业项目安全秩序部主管岗位职责

直接上级:安全秩序部部长，对部长负责。

督导下级;安全员领班。

岗位职责：

1.协助部长做好安全员人员的业务学习和训练，制定工作计划和部署，制订详尽训练方案。

2.了解各岗位的工作情况，及时将重要情况上报，把领导的决定和意见等指令及时部署给各位班长，做好上传下达的工作。

3.负责监督所属安全员的考勤。

4.负责安全秩序部的后勤工作，做好办公和生活用品的发放及登记手续。

5.负责各种设备及消防器材的管理，建立详尽的防火档案。

6.主动向部长汇报部内的工作和思想情况，并能认真解决各种问题。

7.负责安全员的业务知识培训，并定期组织考核。

8.在部长外出的情况下，可代理部长主持安全秩序部的工作。

9.完成部长交办的其它各项任务。

物业安全秩序部主管岗位职责：某住宅小区物业安全部主管

适配人群物业安全部主管，住宅项目安保负责人，小区安全管理岗使用场景消防检查，应急处置，装修监管
设立背景小区需要有人管安全和消防，不然出事没人负责，得有个人盯住这块事。
核心职能管治安、管消防、带保安队、处理突发事、检查设备、做培训、管装修现场。
工作内容盯保安值班、改记录本、查消防器材、教消防知识、批请假、考队员、讲装修规定、看施工安全。
协作关系听管理处经理安排，跟保安员一起干活，和装修队打交道，配合业主服务，跟其他部门偶尔搭把手。

住宅小区物业安全部主管岗位职责

*在管理处经理的领导下，对所管辖区内的治安、消防负责。

*负责对当值保安进行岗位督导，发现不合格操作当场予以纠正，对各班保安质量记录进行初审。

*负责对突发事故应急处理的现场协调。

*负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。

*负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。

*负责对队员考勤和请假审批及工作考核。

*负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。

*协助完成管理处布置的业主特约服务。

物业安全秩序部主管岗位职责：物业安全主管

适配人群物业安全主管，安防团队负责人，秩序维护管理者使用场景突发事件处置，日常安全巡检，班前会议管理
设立背景公司管的小区越来越多，安全问题不能只靠保安盯，得有人专门盯着安全这块儿。
核心职能管安全团队，盯现场安全，处理突发事，定流程写制度，带人干活。
工作内容开班前会、查岗位状态、督任务落实、做考勤、搞培训、写流程、管突发事件。
协作关系向项目经理汇报，和客服、工程、保洁同事常碰头，跟保安队员天天打交道，有时要对接派出所。

职位描述：

1、负责现场安全事务的处理和安全服务需求的支持;

2、按照部门安全工作要求，督导团队成员落实各项工作任务;

3、安全人员工作质量的监督管理，对岗位的工作进行业务指导和考核;

4、主持班前会议，对值班期间岗位工作状态及开展情况进行总结点评;

5、安全突发事件的现场处置;

6、负责安全团队的管理，包含事务协调、工作监督、业务培训、考勤制作工作;

7、负责完善安全相关作业流程、参与制定职责内工作流程，拟定制度文件;

任职要求：

1、管理类大专及以上学历，年龄28岁以上，具备物业管理资格证书;

2、从事物业管理客户服务工作6年以上，其中包括不少于3年物业安全管理工作经验;

3、熟悉物业管理相关政策法规、服务方面系统知识;

4、有较强的沟通、协调能力，领悟力强，良好的团队组织管理能力，具有较强的公关、服务意识;

5、较强的语言表达能力，有一定的写作功底，责任心强，较好的团队协作精神和处理突发事件的能力; 为人正直、有责任心，能够吃苦耐劳;

6、有良好的职业道德、敬业精神，具有一定的亲和力。 熟悉物业行业相关政策法规，熟悉客户服务相关知识，熟练使用word、excel等办公软件;具有较强交流能力，持有物业管理相关证书，具备服务意识和良好的沟通协调能力，责任心强。

物业安全秩序部主管岗位职责：新城广场物业安全生产主管

适配人群安全主管，消防队长，物业安防负责人使用场景大型活动安保，消防应急处置，重点部位巡检
设立背景广场人多车多，得有人盯着安全。怕出事，怕火情，怕乱停车，怕监控没人管。
核心职能管人管事管安全。带队伍，查隐患，盯消防，处理突发，保广场不出乱子。
工作内容查岗查纪律，调班排人，收停车费，巡重点部位，查消防通道，开队务会，考员工。
协作关系听安全经理安排，带几个下属干活。跟酒店接待、车场、消防员常碰头。客人投诉要接住。

新城广场安全生产主管岗位职责

直属上级:安全经理

直属下级:安全生产员、消防监控员、车场收费员

一、负责各班、应急分队的日常队伍管理工作。

二、负责督导、检查下属员工的岗位执勤状况，纠正或处理员工岗位值勤的不规范行为。

三、负责监督当班员工的工作纪律和工作态度，掌握员工的思想动态。对员工岗位的编排与调整提出建议。

四、协助安全经理负责对酒店重要宾客的安全保卫组织工作。

五、负责当班停车场收费管理工作。

六、负责对新城广场范围内重点防范部位的安全检查，发现问题或隐患及时处理，重大问题或隐患上报处理。

七、负责当班期间消防通道及消防设施(备)的抽查工作。

八、负责预防安全生产事故，处理突发事件，维护各营业部门正常营业秩序。

九、新城广场范围内发生火情时，负责召集、带领义务消防队员迅速赶赴火情地点正确实施扑救工作。

十、酒店举行重大活动或接待大型宴会时，协助当班负责人负责车辆停放的组织协调工作。

十一、负责对停车场内未关好车窗(门)车辆内遗留贵重物品的清点、临时监管与归还工作。

十二、负责召集、主持每周队务会议。

十三、负责下属员工的业务考核工作。

十四、负责新城广场范围内的消防和安全防护设施(备)的定期维护、保养的督促工作。

十五、负责本班次警卫器材的使用监督与交接工作。

十六、负责受理当班期间其它部门或消费客人对本部门员工的投诉，重大投诉即时上报。

十七、完成上级交办的其他工作。

效对人: 审核人: 批准人:

物业服务部

二○**年十二月五日

物业安全秩序部主管岗位职责：物业安全管理部主管兼环境领班

适配人群安全部门负责人，治安管理主管，队伍管理专员使用场景安全管理工作，治安管理，队伍管理
设立背景管好小区安全，得有人专门盯这事。
核心职能带队伍、定规矩、抓培训、盯执行、做汇报。
工作内容写职责文件、排工作计划、开晨会讲评、查任务完成、打员工分数、报缺啥东西、写总结报告。
协作关系听经理和主任安排，带班长干活，跟其他部门碰事，有时要找物业、保洁、维修的人一起办。

1、岗位人数:1人

2、直接上级:管理处经理和主任

3、直接下级:班长

4、本职工作:安全管理部管理工作。

5、任职要求:高中或中专以上学历，从事相关工作1年以上，熟悉治安和队伍管理工作，具有沟通能力，身体健康。

6、直接责任:

(1)制订本部岗位职责、目标、作业文件;

(2)制订本部门工作计划并组织实施;

(3)对本部门员工进行培训和日工作讲评;

(4)安排本部门工作并检查完成情况;

(5)考核本部门员工;

(6)提出本部门资源需求;

(7)总结、汇报本部门工作;

(8)代表本部门与其他部门协调;

(9)完成领导交给的其它任务。

物业安全秩序部主管岗位职责：物业安全主管

适配人群退伍军人，物业安全主管，消防管理专员使用场景消防演练，突发事件处置，安全巡查
设立背景深圳这边项目多，消防和安全得有人盯着管，不然出事没人兜底。
核心职能管消防、查隐患、带安全队伍、搞演练、处理突发状况。
工作内容查各项目记录和制度落实，看消防设备是否正常，组织培训和演练，做月度考核。
协作关系跟项目经理汇报，和客服、工程、保洁几个部门常碰头，有事电话沟通或开短会协调。

物业安全主管岗位职责

职责描述：

1.负责深圳所在地区项目消防管理等安全管理工作;

2.定期检查各项目各岗位的质量记录、工作状况及各项制度的落实情况;

3.监督检查各消防设施设备的运行情况，定期组织消防培训及开展消防演练;

4.协助相关部门处理管理服务区域内的各种突发事件及违章行为;

5.负责安全队伍的团队建设，安全人员的日常监督检查及月度绩效考核;

6.执行各项制度及业务培训计划，定期开展岗位技能培训、训练，并根据服务区域特点制定切实可行的安全管理方案;

7.负责协调本部门与其它部门的工作协调与沟通;

8.完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1.大专以上学历，25-38岁，退伍军人;

2.3年以上物业同岗位工作经验，熟悉物业管理及安全突发事件处理流程;

3.作风正派、责任心强，具备良好沟通能力及团队管理能力;

4.熟练使用word， excel， powerpoint等办公软件;

5.熟悉物业管理相关法律、法规，具有物业管理上岗证或物业管理师证。

物业安全秩序部主管岗位职责：某项目物业安全部主管

适配人群物业安全部主管，安全领班，项目安保负责人使用场景消防检查，突发事件处置，业主求救响应
设立背景管物业安全消防这些事，得有人专门盯
核心职能管各物业安全保卫和消防，处理突发事件，协调内外检查
工作内容签发文件通知，安排巡逻，开例会，做月报，管进出车辆，回应业主求助
协作关系向综合部经理汇报，带安全领班，配合工程部查消防，帮人事招人，跟其他部门一起处理投诉

项目物业安全部主管岗位职责

岗位名称:安全部主管

直接上级:综合部经理

直接下级:管理处安全领班

直接责任:

1、在综合管理部的直接领导下负责各物业的安全保卫以及消防等工作;

2、熟悉和遵守国家有关安全的法规、及熟练使用各种保安用具，懂得处理各种突发事件和应付各种危险的状况;

3、尽力协调各部门的工作，积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。

4、负责签发安全部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;负责制定公司安全部的各项安全保卫任务，并下达命令。

5、负责各物业内所有关于安全的统一管理和协调，并积极配合国家有关部门对物业安全的各种检查工作，协调内外关系;

6、负责向项目经理提出公司安全管理方面的合理化建议;

7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。

8、负责组织人员配合公司的其他临时事情;

9、负责公司接管物业的消防安全，提出各种措施保证安全，配合工程部进行消防以及安全设施的检查;

10、负责设计物业的人员进出管理，车辆管理，停车场管理等;

11、负责业主的求救和支援，在权限范围内行动;

12、负责监督各物业内的巡逻和楼道内的巡逻;

13、负责定期召开安全部全体人员例会，对安全部近期的工作进行总结，提工作中发生的问题及问题的处理办法;

14、负责制定安全部各种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;

15、负责安全技术的推广，和安全意识到宣传，尽量做到我们接管的物业内无刑事案件，无人为的大灾害。建立一个发生危险时能够立刻反应当安全保卫团体。

16、负责协助人事部的关于安全人员的招聘，平时检查安全员的作业，关注安全部员工的思想;

17、按照实际制定本部的员工培训计划，提交上级审批，并且执行;

物业安全秩序部主管岗位职责：住宅小区物业安全部主管工作

适配人群秩序主管，安防负责人，物业班组长，消防管理员，保安队长，应急协调员使用场景小区安防管理，突发事故处置，装修现场监管，消防设施巡检，业主特约服务，安全培训宣导
设立背景管小区安全消防得有人盯
核心职能盯治安消防，带保安班，处理突发事
工作内容查岗纠错、审记录、查消防器材、做培训、批假考勤、管装修队、帮业主服务
协作关系向管理处经理汇报。跟保安员天天打交道。和装修队现场碰头。配合其他部门做业主服务

*在管理处经理的领导下，对所管辖区内的治安、消防负责。

*负责对当值保安进行岗位督导，发现不合格操作当场予以纠正，对各班保安质量记录进行初审。

*负责对突发事故应急处理的现场协调。

*负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。

*负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。

*负责对队员考勤和请假审批及工作考核。

*负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。

*协助完成管理处布置的业主特约服务。

物业安全秩序部主管岗位职责：物业安管主管

适配人群物业安管主管，商业项目保安经理，综合体安防负责人使用场景消防演练，突发事件处置，安防设备巡检
设立背景物业要有人管安全和消防，不然出事没人兜底，得有个人盯着这块。
核心职能管好整个小区或写字楼的治安、消防、交通；带队伍、盯外协、做演练。
工作内容查岗、培训队员、练队列、搞消防演习、写计划、盯外包公司干活。
协作关系听项目经理指挥；跟客服、工程、保洁几个部门一起处理突发事；对外要管保安公司。

岗位职责：

1、认真执行国家消防安全工作法规，维护所在物业的正常安保工作，带领本部人员依据岗位职责认真做好治安、消防、交通等工作，落实各项措施，全面负责物业的安全、消防工作;

2、及时做好安管部人员的岗位培训、军事训练及日常考核工作;

3、监督和考核外派保安公司，确保其符合合约要求;

4、制定安管工作计划，督导下属工作;定时检查各岗位工作情况;

5、根据上级主管的指引协调各部门处理紧急事件;

6、制订消防安全培训计划以及消防疏散演练计划，并监督实施;

7、完成公司领导交办的其他工作。

二、任职资格:

1、35岁以下，身高1.75米以上，二年以上住宅、写字楼或综合性物业同等岗位工作经验，熟悉物业管理工作流程;

2、熟悉国家或地方物业管理相关法规条例，具有扎实的物业管理理论知识，精通商业物业安全管理、消防管理等方面的工作流程，能够有效的监督项目安防设备维护，安保管理等各项工作;

3、具有能独立处理各种突发事件、危机处理之能力和急救常识;

4、沉熟稳重，具有优秀的领导能力、组织协调能力、综合分析能力、沟通表达能力及严密的纪律性;

5、有丰富的培训下属及举办不同演习的经验;

6、持有物业管理/消防/保安服务经理上岗证者优先考虑，退役军官优先;