房地产销售工作岗位职责（优选15篇）

房地产销售工作岗位职责

适配人群	房产经纪人，置业顾问，销售代表	使用场景	新房销售，二手房买卖，楼盘推广
设立背景	卖新楼盘和二手楼盘需要人手，公司得招销售来干活。
核心职能	把房子卖出去，带客户看房，谈价格，签合同，收钱。
工作内容	准时上班，接待客户，带看房源，填资料，汇报进展，守规矩不摸鱼。
协作关系	听销售经理安排，跟同事换班要报备，有问题找经理协调，不私自联系甲方。

在制度职责大全区有很多的新楼盘及二手楼盘的销售买卖，而来做这些买卖的就要优秀的房地产销售人员来完成。以下整理了详细的房地产销售岗位职责，可供参考。

1.员工必须关心公司、执行本职工作、遵守职业道德。

2.员工应准时上班、不准迟到、早退和旷工。

3.员工在工作时间应坚守工作岗位，接待来访，业务洽谈等应在洽谈区内进行。

4.上班时间不得吃东西或吸烟，不得高声喧哗、聊天。

5.切实服从上司作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。

6.必须按编排表当值，不得撞离职守、个人调离，调换更值时需经主管或经理同意。

7.必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。

8.必须发挥高效率和勤勉精神，对所从事的工作认真、负责、精益求精。

9.员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德。

10.不得玩忽职守、违反工作、影响公司的正常运作秩序。

11.员工禁止索取非法利益。房地产销售工作职责

12.员工未经公司批准不得兼职。

13.员工有义务保守公司的经营机密。

14.员工不得超越本职务和职权范围开展经营活动。

15.禁止用***谋取个人利益。房地产销售工作职责

16.员工对违反本制度行为有权向本公司投诉，所有投诉严格保密。

17.对违反本制度的，视其对公司造成的损害程度等轻重给予通报批评、罚款、降职、开除处分。

18.负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节给予处分。

19.违反制度给公司造成经济损失的公司将向其追索赔偿。

20.销售部员工如遇工作上的问题，不得擅自与甲方沟通，应把问题上报经理，由经理统一协调解决。

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房地产销售工作岗位职责：房地产销售助理工作

适配人群	销售助理，案场文员，签约专员	使用场景	项目销售期，合同登记办理，贷款手续协办
设立背景	卖房子得有人管合同和签字的事，不然客户来了没法签，流程全乱套。
核心职能	管好签约前中后所有事，合同准备、现场签约、登记交件、资料归档都归ta管。
工作内容	整理合同、抄写粘贴、分类放客户资料、做明细表、跑交易中心、通知客户拿合同。
协作关系	跟销售代表、专案秘书、出纳一起干活，听销售总监安排，常找行政经理盖章，和银行公证处打交道。

房地产销售助理的岗位职责是怎样的房地产销售助理岗位职责要求说明如下，敬请各位参阅。

一、项目前期，项目准备工作

1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定

2、与公司业务员(制度职责大全业务员)控制合作，确定预售合同文字及附件内容，形成标准合同文本。

3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)

二、项目销售期

1、进行空白合同的整理，抄写与粘贴工作，除变动条款外，其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。

2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备，汇总成交客户跟踪回访单，对一周内明确来签客户专门准备，分类放置。

3、负责签约解说、引导、说服工作，确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。

4、以标准合同为范本签约，不得擅自改动合同条款，在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法，超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。

5、严格依照签约的操作流程，与销售秘书、出纳配合，准确无误地完成整个签约过程。

6、根据每日签约情况，制定销售情况明细表及签约审核表，如实反映签约工作状况，并反映问题，提出解决方案。

7、保持与公司行政经理(制度职责大全行政经理)的紧密联系，确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。

8、与交易中心经办人员友好合作，熟练操作交易登记有关流程，如期完成已签合同的登记手续。

9、配合专案秘书，销售代表，及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件，并进行签收登记。

10、与银行、公证处等机构人员友好合作，准确及时地办理客户贷款等相关事宜。

11、与出纳(制度职责大全出纳)(专案秘书)合作，编制项目阶段收益预算，供部门计划、决策使用。

三、项目收尾期

1、编制最终销售情况明细表，作为最终反映销售业绩情况的表式，应准确完整登录，注意与其他表式之间的互相调整，统一关系，并定时提交销售部，供公司营销控制，财务中心进行准确结算。

2、进行合同整理工作，将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。

3、完成个人专案总结，向销售总监(制度职责大全销售总监)汇报工作。

房地产销售工作岗位职责：房地产销售策划

适配人群	房地产策划师，销售管理者，项目管理人	使用场景	师徒培养，线上教学，业绩指导
设立背景	公司开了拜师平台，得有人带徒弟学房地产开发销售这些活儿。
核心职能	带徒弟实操学习，教他们干房地产开发策划销售项目管理的活儿。
工作内容	填工作经历和证书、定拜师学费、选教学方式、一对一教徒弟、解答问题。
协作关系	跟徒弟天天打交道，有时招助理一起干，平台运营方管发布和对接，不汇报领导。

房地产开发/策划/销售/项目管理深圳市微友家园科技有限公司深圳市微友家园科技有限公司，微友招聘信息:

招聘房地产开发/策划/销售/项目管理师父

1. 在微信“拜师有道”公众号平台担任房地产开发/策划/销售/项目管理师父;

2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证业绩获奖证书发表的作品业绩展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬，由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;

4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。

5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;

6. 师父为徒弟传道受业解惑，努力把徒弟培养成有能力从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作。

任职资格：

1、3年以上从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作经验;

2、有较强语言表达与沟通能力，善于讲解;

3、有较强的学习能力，能解决学生的各种疑问;

4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。

房地产销售工作岗位职责：房地产销售经理

适配人群	销售管理者，项目营销负责人，案场负责人	使用场景	楼盘营销，客户反馈分析，销售指标统筹
设立背景	卖房子要有人带头管销售，得盯指标、带团队、调策略，不然项目容易出问题。
核心职能	管销售任务、带销售队伍、调营销方案、盯客户反馈、做销售培训。
工作内容	拆解销售指标、开销售会、改推广方案、训销售人员、收客户意见、看成交数据。
协作关系	向营销总监汇报，和策划、案场、渠道、客服一起干活，常跟置业顾问开会，也找客户聊需求。

房地产销售经理主要指导房地产及其服务的实际销售，协调销售工作，并为销售代表制定培训项目，分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

房地产销售经理岗位职责

1.对销售指标合理统筹、平衡和分析；

2.确保所辖项目的良性运作；

3.制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

4.对所辖营销队伍适时培训；

5.与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

6.进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。

房地产销售经理岗位要求

1.具有丰富的客户资源和客户关系；

2.具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力；

3.熟悉房地产销售运作的各环节，精通楼盘售流程、销售技巧，有优秀的行销管理经验；

4.良好的价值观及职业素养，勇于担当具有高度的责任感；

5.熟知房地产政策及市场情况，对房地产项目有独特见解；

6.有优秀的应变能力和领导能力，学习能力强，逻辑性强。

房地产销售经理发展方向

可向销售总监或项目经理发展。

房地产销售工作岗位职责：房地产销售内业客户服务

适配人群	销售内业专员，客户服务主管，案场运营岗	使用场景	新房签约，贷款办理，客户投诉
设立背景	卖房子得有人管合同和钱，不然乱套了。
核心职能	签合同、收房款、管客户资料、跑银行公积金。
工作内容	填签约单、做日报周报月报、管钥匙、录系统、接投诉。
协作关系	跟销售员一起干活，听销售经理安排，找财务要回款，陪客户去银行办贷款，和律师、银行、软件公司打交道。

房地产销售内业、客户服务岗位职责

签约:

1、秉持统一原则，以标准合同为范本签约，准确无误完成整个签约过程;

2、协助销售人员完成疑难客户的签约解说、引导、说服工作，确保客户正确及时签订预售合同;

3、与财务部门良好沟通，负责客户款项目的催收，确保销售款项目及时回笼;

4、加强与银行、公证处、公积金贷款中心等机构人员联系与沟通，协助销售人员及时地办理客户贷款等事宜;

5、对违约客户进行协调和处理，必要时通过法律途径解决。

统计:

1、统计来人来电表，进行分类统计;

2、销售日报，周报，月报的制作、统计;

3、成交客户档案管理;

4、资金回笼表的统计。

管理:

1、签约软件系统的管理以及培训;

2、合同流转管理;

3、房源钥匙的管理;

4、公关活动的现场执行配合。

其他:

1、协调房地产交易中心、银行以及相关部门的关系;

2、处理客户投诉，并维护客户关系，负责业主工程质量监理小组的协调、组织等工作;

3、交楼入住资料的准备;

4、客户产权的办理;

5、与律师行、软件公司、按揭银行的业务对接;

6、完成公司领导交办的其他工作。

房地产销售工作岗位职责：房地产销售主任

适配人群	销售主管，案场负责人，营销组长	使用场景	案场管理，销售复盘，策略协同
设立背景	楼盘卖不动了，得有人带销售团队干活。公司新开了个售楼处，要管人管事管业绩。
核心职能	带销售小组干活。盯销售任务完成没。管现场秩序和人考勤。帮经理出主意。
工作内容	培训新人怎么卖房。打考勤表。打扫案场卫生。填销售报表。写周总结和下周计划。
协作关系	听销售经理安排。带手下几个销售员。跟策划部聊推广活动。和财务核对回款。有问题找经理商量解决。

房地产销售主任岗位职责(六)

1、指导、培训、考核销售人员的销售工作;

2、负责案场考勤及销售环境管理;

3、完成本组和本人的各期销售任务;

4、协调、管理本团队的工作配合;

5、协助销售经理制定部门工作计划、销售策略;

6、协助销售经理对销售人员工作情况进行管理;

7、根据项目的具体情况，定期向销售经理汇报销售情况并对存在的问题提出解决方案;

8、每周向销售经理提交工作总结及工作计划;

房地产销售工作岗位职责：房地产销售部职能各

适配人群	销售部经理，项目销售主管，客服专员	使用场景	案场管理，按揭办理，房产证办理
设立背景	卖房子得有人管，不然客户找不到人，钱收不进来，合同乱七八糟。
核心职能	管卖房全过程，从定价到签合同，从贷款到办证，从客户到售后都得盯。
工作内容	写销售计划、审合同、录数据、报报表、办按揭、发房产证、接待客户、填资料。
协作关系	跟营销总监汇报，带销售主管和置业顾问，配合财务交钱，找房管局办证，和策划部一起调研。

房地产销售部职能及各岗位职责

销售部

销售部由销售部经理负责，在营销总监领导下开展工作。

岗位设置:销售部经理一名、项目销售主管三名、客服专员三名、销售秘书三名、置业顾问数名。

1、销售部职能

(1)负责项目日常销售过程管理;

(2)负责项目销售收入管理;

(3)负责项目销售资源控制与管理;

(4)负责对外销售项目委托与管理;

(5)负责销售合同管理;

(6)负责销售费用管理;

(7)负责按揭、办理房产证事务管理;

(8)负责售后服务协调;

(9)参与项目调研、策划。

2、销售部各岗位职责

销售部经理

直接上级:营销总监

直接下级:销售主管、客服专员、销售秘书

本职工作:销售日常管理

岗位职责：

(1)负责拟订销售策略和价格策略，按程序报批;

(2)负责校核销售策略和价格策略的实施效果报告，按程序报批;

(3)负责销售委托合同的拟订，按程序报批;

(4)负责销售、销控计划的校核，按程序报批;

(5)负责销售合同样本的拟订，按程序报批;

(6)负责监督销售合同的校核并监督执行;

(7)负责制订销售人员培训计划并组织实施;

(8)负责策划部规范化建设;

(9)参与项目调研和策划;

(10)完成领导交办的其他工作。

项目销售主管

直接上级:销售部经理

直接下级:置业顾问

本职工作:单项项目销售管理

(1)负责销售案场日常管理;

(2)负责制订项目阶段性价格、销售计划、销售方案，按程序报批并负责执行;

(3)负责初审销售合同;

(4)负责考核置业顾问工作业绩，初审其销售业绩，按程序报批;

(5)负责外委销售单位的协调和管理;

(6)负责销售策略和价格策略实施效果报告的拟订;

(7)负责对置业顾问培训计划的实施;

(8)负责初审销售秘书制订的销售日报表;

(9)负责收集市场信息反馈，每周汇总分析形成市场反馈信息周报，按程序提交上级;

(10)负责客户关系的维护和延展;

(11)负责制订置业顾问销售管理规定，按程序报批;

(12)负责初审在销项目客户提出的要求，按程序报批;

(13)参与房屋验收和交接工作;

(14)完成领导交办的其他工作。

客服专员

本职工作:销售合同管理、按揭办理、房产证办理

(1)负责复核置业顾问草签的商品房销售合同，按程序报批，在总裁办公室办理用印手续。同时按合同管理规定发放并完成存档，对所签合同及空白合同进行日常管理;

(2)负责协同客户办理个人住房贷款手续，提供购房按揭服务;

(3)负责为客户办理房产证;

(4)负责销售样本合同的制订，按程序报批;

(5)负责到房管局领取格式合同，并填制标准销售合同，按程序上报、登记、领用;

(6)负责样本合同、标准合同的保管、发放、登记、编号，按程序报批;

(7)负责复核销售合同;

(8)协助完成房屋测量;

(9)完成领导交办的其他工作。

销售秘书

本职工作:销售资料的收集与管理

(1)负责管理客户资料;

(2)负责销售及信息资料的统计;

(3)负责上报销售报表，负责销售资源的日常控制与管理，确保集团资源、信息安全;

(4)负责上级指令和交付工作的传达;

(5)负责销售活动的服务支持工作;

(6)完成领导交办的其他工作。

置业顾问

直接上级:销售主管本职工作:产品销售

(1)负责房屋销售;

(2)负责协同客户向财务部交款;

(3)负责商品房销售合同的签订及已正式签定合同向业主的送达;(4)负责监督销售合同的执行情况，督促合同双方履行合同义务;

(5)负责已售房屋的回访及相关售后服务工作;

(6)负责市场调研信息收集，按程序报批;

(7)负责催办个人住房贷款手续;

(8)完成领导交办的其他工作。

房地产销售工作岗位职责：

适配人群	案场销售主管，代理公司经理，开发商营销负责人	使用场景	售楼处运营，项目开盘执行，代理销售协同
设立背景	卖房子人多，得有人管着别乱来。要盯销售进度，还要让客户不闹事。公司项目多，现场容易出问题，必须有个人专门盯着。
核心职能	管人、管卖房、管售后。带销售团队干活，盯数据看问题，帮公司做决定。还得和开发商打交道，两边都不得罪。
工作内容	开销售会、培训新人、查销售流程、审销售报告、处理投诉、搞客户活动、催回款、写建议。
协作关系	向营销总监汇报。和销售代表天天碰面。跟开发商对接，和客服、财务、策划也常联系。有问题一起商量着办。

房地产销售经理岗位职责说明

1、人员管理

*对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理;

*对新入职员工进行业务培训;

*督促销售代表完成销售任务，保障整体销售的正常进行;

*保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行;

*对销售代表进行综合考核并监督其不断改进;

2、业务管理

*推行公司销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成;

*协调和处理销售过程中出现的各类问题;

*根据现场销售资料对销售情况进行分析，就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议;

*对现场的销售数据和报告进行监督和审核，使公司决策层能够掌握最直接的销售状况;

*主持现场销售会议，讨论和指导业务员日常销售工作;

*严格控制客服，熟知销售进度;

*负责传达公司行政命令及贯彻执行;

*参与销售策略、销售计划的制定并组织实施;

*负责与开发商相关部门的协调工作;

*维护销售部的权益，保证销售部的销售管理工作与双方公司保持一致;

*建议客服统计代理费及提成发放比例，并上报公司。

3、服务管理

*处理售后的各类事项;

*处理客户投诉及维护良好的销售形象;

*执行大型客户联谊及各项公关活动;

*保障每月回款任务的完成;

*处理好与开发商关系，最大限度满足开发商在业务上的合理要求;

*制定售后相关工作流程，保障销售现场的良性循环。

房地产销售工作岗位职责：房地产销售人员

适配人群	房地产销售员，案场顾问，置业顾问	使用场景	楼盘销售，客户服务，合同签约
设立背景	卖房子得有人懂楼盘情况
核心职能	卖楼、签合同、收房款、答客户问题
工作内容	回访客户、汇报工作、学法规、写总结、收钱
协作关系	听销售主管安排，和客户打交道，跟工程部反馈质量信息

房地产销售人员岗位职责(七)

(1)掌握楼盘的结构，功能，技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题;

(2)善于辞令而不夸夸其谈，待人诚，与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象;

(3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销企业楼盘;

(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交销售主管审核后执行;

(5)努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息;

(6)每天向销售主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并据市场信息对下阶段工作进策划，提高工作的计划性和有效性;

(7)负责及时回收楼款;

(8)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高;

(9)熟悉法律法规及行业规范;

房地产销售工作岗位职责：房地产销售经理工作

适配人群	销售团队负责人，案场运营主管，营销策划经理	使用场景	楼盘销售现场，项目策划协同，客户投诉处理
设立背景	售楼中心要正常运转，得有人管销售这事，不然卖不出去房子。
核心职能	带团队卖房，定计划，盯现场，管人管事，保证任务完成。
工作内容	写销售计划，开例会，查报表，培训销售员，处理客户投诉，签认购书。
协作关系	跟人事部一起定制度，向公司领导汇报，和策划、财务、客服常打交道，有时要配合工程部看样板房。

根据售楼中心的要求，房地产销售经理负责整个售楼中心的整体运作，协助和参与项目销售策划等的工作，以下是详细的房地产销售经理岗位职责，可供参考。

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。

3、协助和参与项目销售策划。

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。

7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

10、提请聘任或者解聘本部门员工。

11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

12、制定员工的招聘、教育与培训计划。

13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

16、负责售出单位认购书的签收与审核。

17.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

18、行使公司和上级授予的其他权利。

房地产销售工作岗位职责：

适配人群	销售中心秘书，案场行政专员，房地产销售助理	使用场景	楼盘销售现场，明源系统操作，客户签约支持
设立背景	销售现场要有人管考勤、管设备、管文件、管数据，不然乱套了。
核心职能	盯现场事务、录销售数据、办培训、管文件、收房款，样样不能少。
工作内容	打考勤、报排班、修设备、领用品、填报表、录系统、收票据、整档案。
协作关系	听销售经理安排，跟销售员对接数据，和甲方对账，找it报修设备，配合培训老师。

房地产销售中心秘书岗位职责说明

1、日常事务管理

*公司制度的传达、执行、监督;

*做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表

*现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时;办公用品领用管理

*做好与各接口单位的良好沟通

*突发事件的有效处理

*协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

*严格按照销售价格正式文件及所确定的优惠规定签署各类销售文件;

*特殊优惠、申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的，一周内补齐审批文件并及时报销管部;

*统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报

*明源管理软件:报表内容准确、完整，同明源管理软件系统数据一致

*明源管理软件系统信息监督管理

*项目共享信息资源严格按照规定有效反馈

*网上签约数据的管理

3、培训管理

*统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督

*专业培训的辅助组织

*培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时

*各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善

*文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录

6、收款管理

*严格执行项目销售流程，房款的收取符合工作流程，手续完备，统计及时

*所有款项收支要有收据、发票或收条，账目清晰准确

*严格按照公司要求管理各种票据，分类存档，目录清晰

*根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据

7、工作纪律与工作态度

*严格执行公司考勤规定

*客户服务热情完善，无客户投诉

*服从项目销售经理的管理和工作安排

*同事间工作配合协调，信息沟通及时主动

*团队合作精神

*严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。

房地产销售工作岗位职责：房地产销售部

适配人群	销售部经理，房地产销售员，销售内勤人员	使用场景	楼盘销售现场，促销活动执行，客户签约管理
设立背景	公司要卖房子，得有人管销售这事，不然乱套了。
核心职能	经理管全局，内勤管文件和杂事，销售员直接卖房。
工作内容	经理定计划、搞活动、签合同；内勤收发传真、做档案、打考勤；销售员接待客户、谈合同、填表格。
协作关系	经理对总监汇报，跟策划财务等部门扯皮；内勤听经理安排，给总监送材料；销售员听经理指挥，配合其他同事干活。

房地产公司销售部岗位职责

1、销售部经理岗位职责:

1)制订本部门框架设计及职责分工方案;

2)各项业务工作计划、安排、推进、指导;

3)销售指标制定、落实、完成;

4)现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件;

5)各种促销活动策划、组织、实施;

6)广告策略、价格策略的制定;

7)各类培训的计划、组织与考评;

8)与上级及各部门之间的协调沟通;

9)负责销售合同的审核;

10)负责撰写本部门相应应用文稿;

11)监督、检查、落实各项工作执行情况。

销售部内勤职责

1、准备所有客户合同协议报告和记录。

2、准备所有信件及内部备忘录。

3、收集及处理所有进出的传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。

4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。

5、经销售部经理授权，按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。

6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按顺序分档。

7、为本部门打印各类申请单。

8、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。

销售员岗位职责:

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。

3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

4、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

房地产销售工作岗位职责：房地产销售经理

适配人群	销售管理者，案场负责人，营销负责人	使用场景	售楼中心，项目销售，客户投诉
设立背景	卖房子要有人管现场，公司下了销售指标得有人盯
核心职能	管售楼处所有人和事，带团队卖房，完成公司定的销售数
工作内容	定销售计划、培训销售员、审认购书、交报表、处理客户投诉、盯合同按揭催款
协作关系	跟人事一起定制度，向总经理汇报，配合策划部做方案，带销售员干活，协调客服和工程

房地产销售经理岗位职责(十二)

1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务;

2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划;

3、协助和参与项目销售策划;

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准;

5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度;

6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交;

7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案;

8、对销售现场的整体监督、管理与控制;

9、制定售楼中心员工的具体管理规章;

10、提请聘任或者解聘本部门员工;

11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息意见及出现的问题;

12、制定员工的招聘、教育与培训计划;

13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘;

14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成;

15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作;

16、负责售出单位认购书的签收与审核;

17、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

18、能接受外派。

房地产销售工作岗位职责：房地产销售代表

适配人群	房地产销售代表，案场置业顾问，新房销售专员	使用场景	售楼处接待，开盘活动执行，客户看房陪同
设立背景	卖房子需要有人在售楼处守着
核心职能	带人看房、介绍楼盘、收钱签合同、记客户信息
工作内容	扫售楼处、接电话、陪看房、填资料、打电话找客户、办预订签约手续
协作关系	听销售经理安排，和案场助理一起干活，跟财务对接房款，帮客服处理业主投诉

房地产销售代表的岗位职责(五)

1.保持售楼处(点)现场的卫生、容貌

2.接待客户，介绍产品，解答客户的各种问题

3.陪同客户看房

4.对客户信息进行记录

5.接听客户电话，回答客户的各种问题并做相应的记录

6.参与项目的开盘工作，负责现场人员的接待等

7.参与各种与售楼直接相关的营销活动

8.通过电话等途径联系购房客户，寻找潜在购房对象

9.通知联系购房客户获得房产变更信息

10.跟踪联系购房客户，听取客户意见，并及时向上级反馈

11.参与业主满意度调查和业主投诉的处理

12.与潜在购房客户进行洽谈，在规定范围内解答客户的各种问题

13.准备各种预订材料，登记客户意向信息并及时更新

14.办理房产预订手续，组织客户签订商品房意向书

15.通知购房客户签约，说明各种签约事项

16.准备签约材料，并进行核对

17.审查客户资料，参与组织客户签订商品房销售合同

18.负责催收房款，办理资金回笼手续

19.负责客户信息资料的收集、存放、整理，并及时更新

20.负责项目销售相关各种资料的准备、存放、整理

21.领导交办的其他工作

房地产销售工作岗位职责：房地产销售人员

适配人群	房产销售员，案场顾问，置业顾问	使用场景	楼盘销售，客户跟进，市场反馈
设立背景	卖房子要有人干，公司有楼盘要推，得招人专门负责销售这事。
核心职能	把楼盘卖出去，接待客户，促成成交，盯住潜在买家不放。
工作内容	定个人销售计划，带看楼盘，讲清楚房子情况，填客户资料，写销售报告，打扫售楼处。
协作关系	听销售主管安排，跟策划部要宣传材料，和财务对接收款，跟工程部问交房进度，帮同事顶岗带看。

房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。

房地产销售人员岗位职责

1.制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售；

2.负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；

3.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

4.热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

5.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

6.协助销售主管处理一般日常事务；

7.维护售楼现场设施的完好及清洁。

房地产销售人员岗位要求

1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规；

2.具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；