| 设立背景 | 卖房子得有人干，公司要推新楼盘，得有懂产品又会跟客户打交道的人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带客户看房、谈价格、签合同、收钱、维护老客户，把房子卖出去。 | ||
| 工作内容 | 填来电来访表、画周边地图、查竞品、写工作日记、开晨会、整理客户资料、催款、交报表。 | ||
| 协作关系 | 听销售经理安排，跟内业同事一起办签约，配合财务收款开票，和物业一起打扫案场，交房时帮客户跑手续。 | ||
置业顾问岗位工作职责范文十
案前:
1、接受公司专业培训，并完成各项业务考核;
2、认真学习、理解、掌握产品设计与营造，绘制项目所在区域生活机能图以及标的图;
3、对周边楼盘以及竞争个案的市场调研与分析，以及对其动态信息进行不定期的跟踪;
4、完成客户的接待，按照业务培训标准执行销售流程;
5、完成客户的积累、分类以及归档管理工作;
6、按照要求填写来人来电表格;
7、客户的跟踪和维护工作;
8、工作日记的整理与跟进;
9、开盘工作流程的提前演练;
10、配合物业保持案场的卫生清洁工作。
| 设立背景 | 卖房后要办证、退换房、按揭这些事没人干不行，得有专人盯着流程走顺。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 跑房产证、办退换房、搞按揭后续、收补差价款，契约相关事全归这人管。 | ||
| 工作内容 | 鉴证买卖契约、办退房换房、改维修基金、领产权证、结面积差价、跟银行对接按揭、买契约本子、收转资料、每月去售楼处蹲半天。 | ||
| 协作关系 | 跟售楼中心拿材料，找银行办按揭，和财务核钱，向客服主管汇报，配合法务盖章鉴证。 | ||
地产公司客服中心客服主办岗位职责
1、办理《商品房买卖契约》的鉴证;
2、办理客户退房、换房、变更等工作;
3、协助客户办理契约及物业维修基金变更手续;
4、办理房屋产权证，结清面积差价款;
5、负责银行按揭后续工作办理;
6、购买《商品房买卖契约》等特定物品;
7、负责与售楼中心转接各类《买卖契约》、证件等资料;
8、每月不少于半天在售楼处实地工作;
9、完成上级领导安排的其他工作。
7.6 监视和测量装置的控制
7.6.1公司的监视和测量装置主要适用于公司的房屋销售面积测量、工程施工建设，并对施工和监理单位使用的监视和测量装置进行监督检查。工程部负责监视和测量装置的归口管理工作，项目部负责监督检查供方的监视和测量装置的使用和维护管理工作。
7.6.2工程部负责监视和测量装置的配置，各部门根据工作需求，提出配置申请，由工程部审查后，报经公司经营副总经理批准，统一采购，根据采购合同和相应产品标准进行验收，对验收合格的装置，登记"监视和测量装置台帐"，并建立相应的装置档案，包括装置的使用说明书、合格证等技术资料。
7.6.3工程部负责对监视和测量装置的外委检定工作，委托具备相应检定资格的单位进行检定，索取保存检定的有关资料。并根据装置的检定周期，及时进行监视和测量装置的周检。经检定校准合格的监视和测量装置，由工程部进行检定合格标识，一般采用检定单位的标识方法。
7.6.4 现场必须使用检定合格并有合格标识的监视和测量装置，未经检验或超出有效期的不能使用，并确保在规定的操作环境和使用条件下使用，严格遵守使用操作规程。
| 设立背景 | 公司要管好钱和物，得有人盯行政开支，还要管车管房管安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管钱、管车、管资产、管卫生、管安全、管食堂、管会务、管证照。 | ||
| 工作内容 | 做月度行政预算，登记固定资产，调度车辆，查卫生消防，办年检换证，安排会议接待。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，跟财务部核费用，跟各部门要用车用会议室，跟派出所居委会打交道，帮员工订票订房。 | ||
房地产开发公司办公室岗位职责
根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出;
负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度;
负责公司车辆的管理和调度工作;
建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作;
负责公司外围环境卫生的管理;
负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理;
负责员工食堂工作的管理;
负责对外的接待及票务、住宿等工作;
根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;
负责公司大事纪工作;
负责信访接待工作;
负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作;
负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
| 设立背景 | 卖房租房人多，需要有人牵线搭桥。公司要扩大二手业务，得配专门跑这事儿的人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户找房卖房，带人看房，办过户手续，收佣金。不干这个，交易就难成。 | ||
| 工作内容 | 录房源和客户信息，带人看房，算税费，填表，跑房管局，做价格对比，发宣传图。 | ||
| 协作关系 | 跟店长汇报，和贷款经理、法务、权证专员一起办手续。跟客户天天联系，也常找同行换客源。 | ||
高端房地产经纪人 深圳链家房地产经纪有限公司 深圳链家房地产经纪有限公司，深圳链家，链家房地产经纪有限公，链家 房地产经纪人就是指:在房屋，土地的买卖，租赁，转让等交易活动中充当媒介作用，接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自然人和法人。 凡是从事房地产销售工作的都属于房地产经纪人。
但是，由于我国房地产销售的特点，现在我们一般将从事一手房销售的称为房地产经纪人或置业顾问，将从事二手房交易的称为房地产经纪人。 房地产经纪人是房地产中介的一部分。房地产中介主要由房地产咨询，房地产评估，房地产经纪三个部分够成。在日常生活中，房地产经纪人通常也被称为“房屋中介”或“二手房中介”。
| 制定目的 | 怕客户看到脏乱差影响公司印象，怕员工懒散没精神吓跑买房人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有分行经理和工作人员，办公桌、墙面、门窗、广告牌、饮水机这些地方。 | ||
| 职责分工 | 经理要带头守规矩，员工管好自己桌面和衣服，保洁盯地面玻璃，行政部每月来查。 | ||
| 管理要求 | 桌面不放私人物品，工装必须穿，电话三声内接，垃圾篓藏桌下，工牌天天戴。 | ||
| 监督与检查 | 行政部和分行经理一起突击检查，扣分直接算进月度评比，连续两次低分要谈话，三次就通报批评。 | ||
地产中介公司分行企业形象行为规范评比执行标准
检查形式:行政事务部配合分行经理为单位每月不定期突检。
一、整洁卫生，物品摆放(20分)
(一)地面日拖洗，办公桌必须随时保持清洁，办公桌面不准摆放任何与办公无关的物品，办公桌支架上产准挂放衣物、挎包、雨伞、围巾等生活用品和其他杂物。
(二)必须随时保持办公场地、墙面物件没有涂污和划痕，不准挂放和张贴其他杂乱物品。
(三)户外广告牌须整洁大方无杂物挂放，内容必须符合统一制作要求，色彩调配符**地产统一要求，明显损坏的户外广告牌须及时更换。
(四)门窗玻璃明净、无污痕;无乱贴、乱挂现象。
(五)电话机须统一摆放在桌面左上方。传真机、传真纸、收发传真件、日常办公用品须保持清洁，整洁分类摆放。
| 设立背景 | 物业要有人盯现场管安全卫生，还要应付检查办活动，住户投诉也得有人接。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯保安保洁干活，处理投诉，迎检，配合活动，做季度汇报，保证环境安全整洁。 | ||
| 工作内容 | 巡现场、查工作质量、接投诉、整经营资源、备活动器材、写季度汇报、盯成本。 | ||
| 协作关系 | 向主管汇报，跟安管保洁团队一起干，和企划部合办活动，对接消防公安等单位，和住户直接打交道。 | ||
物业管理专员用细致的工作赢取信任，用专业的服务赢得尊敬，成为住户们舒适生活的保障员。
物业管理专员岗位职责
1.配合主管达成营运指标，包括招商、换约、成本控制等；
2.及时了解本行业经营者资源，收集、整理提供主管参考；
3.监管保安、保洁工作，保证治安与消防安全，提供整洁有序、安全舒适的环境；
4.接待工商、税务、消防、公安等政府机关的巡查，维护正常的往来关系；
5.配合企划部专案活动的开展，提供活动所需相应之器材与布置；
6.及时、有效，合理地处理客户投诉；
7.巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管；
8.完成区域物业季度汇报工作。
| 制定目的 | 让公司战略能落地，帮高管盯住最重要事，把业绩承诺变成白纸黑字，让大家真重视。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管一、二开发分公司经理，管他们签的业绩合同里写的那些事。 | ||
| 职责分工 | 市场部牵头定目标，财务和各部一起提意见，总经理拍板，人力资源部组织签合同、存档。 | ||
| 禁止行为 | 合同签了就不能随便改，目标定了就不许轻易调，数据必须按实报，不许造假凑数。 | ||
| 检查与监督 | 每年十到十二月定目标，一月上旬签完，每季度查进度，没达标要交改进方案，年底算分发奖罚，不配合就通报。 | ||
第一章 总则
第一条 业绩合同签订目的
为了保证公司总体战略的顺利实施，使公司高层管理者把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上，在公司创造业绩至上的企业文化，以合同的方式体现被承诺的业绩的严肃性，制定本办法。
第二条 业绩合同签订范围
公司下属一、二开发分公司经理。
第三条 业绩合同的期限
业绩合同的有效期为一年。公司首批业绩合同的有效期可以设为二零零二年一月一日至二零零三年十二月三十一日。在有效期结束前，通过新一轮设定的业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。
第四条 业绩合同的效力
业绩合同一旦被签署就具有约束效力，在有效期内不得擅自更改。