招客服岗位职责

导语：招客服岗位职责来了！不是光接电话那么简单，得有耐心、会共情、嘴皮子利索还靠谱。遇到急脾气的客户不慌，碰到重复问题不烦，能听懂话外音，也能把事儿说清楚。团队氛围好，成长有路径，想踏实干、慢慢长本事的小伙伴别错过～

急招客服 常州彦讯信息科技有限公司 常州彦讯信息科技有限公司，彦讯 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。

9、完成上级领导临时交办的其他任务。