ebay外贸客服岗位职责

导语：ebay外贸客服岗位职责，就是天天跟海外买家打交道，处理咨询、解答疑问、跟进订单、协调售后。不光要懂平台规则，还得会点英语、有耐心、反应快。遇到突发状况不慌，客户一着急你得稳住，问题来了马上上手解决。这份工作，靠谱是底线，细致是日常，热情是加分项。

外贸客服/ebay客服 深圳市蓝思网络技术有限公司 深圳市蓝思网络技术有限公司，蓝思网络，蓝思网络技术有限公司，蓝思

职位要求:

(1)大学英语四级水平以上，英语书面表达能力强。

(2)聪明机灵、反应迅速，能够高效处理客户咨询。

(3)有过ebay平台客服或者销售经验者优先。

任职要求:

1. 担任ebay客服工作，负责及时处理回复客户售前，售中，售后邮件;

2. 负责ebay账号中差评，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评，提高店铺评分，增强帐号的安全和稳定性;

3、熟悉ebay规则、了解产品信息;

4. 收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员;

5. 及时完成上级领导安排的工作。