房地产项目案前准备工作内容
| 适配人群 | 发展商对接人,销售代理团队,企划执行人员 | 使用场景 | 案场筹备,开盘前蓄客,售楼处建设 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售前资料乱七八糟,现场乱哄哄,客户问啥答不上来。 | ||
| 适用范围 | 发展商、销售公司、物业、银行对接人,售楼处和市中心接待点。 | ||
| 职责分工 | 发展商交图交表交资料;销售公司招人培训做方案;物业定服务标准;银行理清贷款流程。 | ||
| 管理要求 | 所有图纸必须电子 纸质双份;售楼处9月30日前得能用;讲义分六块写完;模型广告提前做。 | ||
| 监督与检查 | 每周开会核进度,销售经理盯发展商交资料,销售主管查培训效果,漏一项扣当月绩效,三次不改换人干。 | ||
地产项目案前准备工作内容
设定开始销售时间:____年12月1日
倒推现在的时间,还有3个月10天(101天)
分二个阶段准备工作:
一、销售准备期:8月20日-9月30日(1个半月)
1、发展商需配合准备工作
※提供相关项目资料:电子档和文本各一套。
a、项目总平图b、鸟瞰图
c、外立面效果图d、景观效果图
e、商业平面图f、各栋楼的各楼层平面图
g、地上、地下车位分布图及尺寸
h、户型面积墨线图
i、各套房屋套内面积与分摊面积分布表
j、工程进度时间表
k、房屋建材标准
l、发展商、建筑商、设计单位、景观公司、物业管理公司简介
※需考虑确定的其他事项
a、现场售楼处的基本建成进驻时间点,
市中心接待处的进驻时间点。
b、与我司对口的主管人员、财务人员
c、物业服务公司的内容、标准、费用
d、贷款对口银行
2、销售公司需准备工作
(1)销售:
a、售楼处的功能、布置建议
b、市场的再次调研摸底工作
c、政府相关房地产法规的收集
d、销售流程、制度、表单的制定
e、销售讲义的制定:环境篇、市场篇、配套篇、产品篇、政策法规篇、答客问
f、销售人员的招聘、培训、考核
g、房地产交易中心的操作流程细则
h、银行洽谈,了解贷款操作流程细则
i、销售人员的制服
j、销售办公用品的购买
(2)企划:
※与发展商互动确认事项:
a、现场接待中心的功能布置建议
市中心售楼处的功能布置建议
b、案名和logo与发展商的确定
c、广告推广方案、开盘方案。
※销售道具准备
a、模型制作发包(大模型和单体模型,目前可考虑提前做)
b、现场包装:引导期、围墙等
c、售楼处内部包装设计(logo墙、展板、易拉宝、吊旗等)
d、户外媒体:高炮、户外看板等
e、楼书、dm单片、户型单片
f、3d视频制作
二、客户累积期:10月1日-11月30日(2个月)
1、广告推广方案、开盘方案的具体执行
2、销售策略的制定
3、销售道具准备到案场
4、销售价格的商确、拟订价格表
5、开售前的销售计划的制定
6、客户累积期,客户对于项目情况反馈的分析,每周、月汇总,上报。
房地产项目案前准备工作内容:房地产项目招标专员:职位说明书
| 适配人群 | 招标专员,采购工程师,物资管理员 | 使用场景 | 招标组织,供应商评价,现场验收 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 招标过程容易出错,标书不规范、评标不透明,可能选错供应商,影响工程质量和进度。 | ||
| 适用范围 | 所有参与招标、评标、供应商考察和材料验收的同事。 | ||
| 职责分工 | 主管要审核标书和评分标准;经办人负责发标、开标、整理资料;验收人盯好现场材料质量。 | ||
| 管理要求 | 标书必须写清技术要求;评标全程留记录;供应商考察要两人一起去;重要材料必须现场验货签字。 | ||
| 监督与检查 | 部门负责人每月查一次招标记录;综合部不定期抽查;发现漏签字、没留痕、少环节,退回重做并通报;三次出错调岗学习。 | ||
岗位描述:
1、制定招标工作计划和组织招标活动,包括制定标书、评分标准和评分表、发标、答疑、开标、评标等工作;
2、承担所负责范围内投标单位的资料收集、整理与审核,组织相关部门对投标单位进行考察;
3、定期组织对供应商的品质情况进行评价,形成供应商评价报告;
4、参与大型设备或重要材料的现场验收;
5、参与工程和材料技术研究。
任职资格:
1、大本及以上学历,物资管理、工程类相关专业;
2、3年以上招标相关领域工作经验,有采购、招标工作经验及工程现场经验者优先;
3、熟悉采购管理、合同管理流程及相关知识,熟悉市场行情;
4、具备一定英语及计算机技能,中级以上职称者优先考虑;
5、有较强的组织、协调及沟通能力,良好的职业素养及团队合作意识,责任心强。
房地产项目案前准备工作内容:部门职能说明书:房地产项目公司工程部
| 适配人群 | 工程部经理,土建施工管理员,水电暖施工管理员 | 使用场景 | 项目现场管理,施工进度管控,工程质量监督 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 工地容易出事故,怕工人受伤、设备出问题、现场乱糟糟。 | ||
| 适用范围 | 工程部所有人,所有在建项目工地,所有施工环节。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全局,土建管理员管土建安全,水电暖管理员管管线安装安全。 | ||
| 管理要求 | 查安全防护栏、戴安全帽、禁用老化电线、动火要审批、发现隐患马上停手。 | ||
| 监督与检查 | 经理每周巡检,监理和施工方一起签字确认;漏查一次扣绩效,出事追到具体人;每月开安全会,问题写进整改单,不改就通报。 | ||
房地产项目公司工程部的部门职能说明书
部门基本信息
部门名称:工程部
分管上级:项目经理
下属部门:无
部门本职:负责公司指定项目的工程建设现场管理监督
部门宗旨:高效完成项目建设任务,实现公司下达的项目目标
职能描述
主要职能
1.计划管理:根据项目公司拟订的开发项目的具体实施方案,拟订开发项目的具体建设实施方案和资金需求计划,提出工程施工管理人员需求计划;审核施工单位制定的施工进度(年度、季度、月度)计划、设备与材料进场计划,审核监理计划等;
2.进度控制:根据项目开发流程规范、工程管理制度、项目具体实施方案及施工进度计划,及时跟催各项技术资料、设备、材料等资源和对项目的进度实行动态控制,对不能如期按计划实施的环节及时协调、跟踪及解决;每月编制实际工程进度表,对进度状况进行检讨、汇报;
3.质量控制:根据项目开发流程规范、工程管理制度及工程质量技术要求,核对有关技术文件、设计变更、图纸修改等;核实施工单位实际资质、人员素质状况;核查施工单位提交的施工组织设计方案中的技术措施保障、有关材料与构配件中的质量证明文件、施工工序记录及动态统计资料和管理图表、阶段产品质量证明文件;核查有关工程质量缺陷或质量事故的处理报告,核实现场有关质量技术报告;对现场质量实施检查,并及时对检查中发现的问题责成责任部门实施整改,并组织相关人员对整改的结果进行复查;
4.成本控制:根据项目开发流程规范、工程管理制度及项目预算对工程建设成本进行控制,对前期费用等弹性较大的工程费用和关键环节、关键结点进行重点控制;定期进行工程费用差异分析,提出控制工程成本突破预算的方案和措施;熟悉设计图纸和设计要求,详细进行工程计量,复核工程付款帐单,严格经费签证;做好施工记录,保存好各种文件图纸,特别是施工变更图纸,为处理可能发生的索赔提供依据;按工程进度进行工程款的支付申请;
5.工程支持:在项目开工前,参与由集团技术中心组织的设计交底和图纸会审工作;根据工程管理制度,及时提出和办理工程变更;审核施工单位的施工安全组织措施及施工现场安全防护状况,协助推行安全施工责任制;及时处理和上报工程建设过程中的突发事件;协助物业部门做好客户提出的有关工程建设的问题;组织做好分段、分项、隐蔽工程验收,配合做好工程竣工验收工作,归档整理竣工验收后的相关技术资料并移交技术中心;
6.沟通协调:做好与施工单位、监理单位及公司内部的沟通协调工作;协助施工单位做好现场管理和争优创杯工作;
一般职能
1.营销配合:协助营销中心做好项目策划、宣传、销售和售后服务工作;协助做好物管招标和前期介入工作;
2.档案管理:根据项目开发流程规范,组织做好项目实施过程中相关资料的收集整理、归档保管工作;
3.其他:及时完成上级交给的其它临时性任务;
主要责任
1.保证工程项目施工进度如期达成;
2.保证工程质量符合标准;
3.保证工程成本控制在预算范围之内;
4.保证工程安全施工,无重大安全事故;
5.保证及时准确传递和上报各项资料、信息;
6.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操作性;
7.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规现象;
部门权力
1.根据部门工作需要,提出本部门和岗位设置,人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力;
2.根据施工进度计划和公司项目开发流程规范,要求各协作部门提供相关人员和及时配合的权力,对不能很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力;
3.根据工作需要和公司相关制度,推荐、参与选择施工单位、监理单位的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权;
4.代表公司对施工单位、监理单位的工作进行监督的权力,对施工单位、监理单位的违规行为提出处理建议和按合同规定进行处理的权力;
5.根据公司财务管理制度,按规定使用和审批预算范围内的工程建设经费的权力;
6.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展工作的权力;
7.按公司制度享有的其他权力;
关键指标:工程进度、成本差异率、质量与安全重大事故发生次数、重大违规次数
岗位设置:工程部经理、土建施工管理员、水电暖施工管理员
房地产项目案前准备工作内容:房地产项目策划专员职位描述范本
| 适配人群 | 策划专员,营销策划岗,地产策划人员 | 使用场景 | 房地产前期策划,项目营销启动,策划方案编制 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕策划时出错影响项目安全,比如方案写错、数据不准、漏掉关键风险点。 | ||
| 适用范围 | 只管房地产项目策划专员这个岗位的人。 | ||
| 职责分工 | 主管要审核方案,专员自己写清楚每步操作,领导抽查签字确认。 | ||
| 监督与检查 | 每周自查一次文档,主管每月检查,没按流程做就退回重写,三次退回换人做。 | ||
| 管理要求 | 所有方案必须有数据来源标注,修改留痕,重大节点加双人复核。 | ||
房地产项目策划专员职位描述
策划专员:
1、年龄25-40,性别不限,身体健康、职业形象良好;
2、市场营销、广告专业或相关管理专业专科以上学历。
3、个性开朗活泼、擅于沟通、思维严谨、工作认真负责。
4、有房地产前期策划工作经验,有较好的文字功底,能独立完成策划方案,熟悉房地产行业营销,有相关经验优先考虑。
房地产项目案前准备工作内容:房地产项目销售部奖惩条例
| 适配人群 | 销售顾问,销售主管,销售总经理 | 使用场景 | 楼盘销售管理,客户抢夺管控,销售纪律督查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售乱抢客户、乱传话、偷资料、打架、贪钱,影响卖房和公司名声。 | ||
| 适用范围 | 销售部所有人,卖房时用的电脑、客户名单、售楼处现场。 | ||
| 职责分工 | 总监盯纪律,主管管手下,销售自己守规矩不乱来。 | ||
| 管理要求 | 不抢客户、不传闲话、不偷东西、不打架、不挪用房款、不迟到早退。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天看考勤和客户登记,总监抽查,错一次扣钱,错三次开除,奖金全没。 | ||
地产项目销售部奖惩条例
1、违纪处理
为了加强销售部管理工作,严肃销售部门劳动纪律,任何员工一旦出现以下严重违反规章制度的行为,情节严重者,予以书面警告、除名。
(1)利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者。
(2)拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者。
(3)散布谣言及流言蛮语,搬弄是非,攻击诋毁他人,不利于员工团结者。
(4)多次违反公司制度,经批评教育仍无法改正者。
(5)累计旷工超三天者。
(6)盗窃公司及私人财物或公司机密文件与客户资料者。
(7)打仗斗殴,只是人员伤亡,财产损坏造成不良影响着。
(8)触犯国家法律法规,由公安机关追究刑事责任者。
(9)贪污、私自挪用公款或客户房款,使公司蒙受经济损失者。
被公司除名的人员,公司有权根据情节轻重及所造成的后果,追究其刑事责任,除名人员的奖金予以扣除,所有未出佣金的50%扣除。
2、奖惩条例
为了更好的激励销售顾问,更快的实现公司销售目标,特制定制度如下:
(1)每月全勤奖给予200元奖励。(无迟到、早退、事假、病假)
(2)每月的个人销售第一名给予奖励。个人第一名奖励500元;同时,若销售顾问在销售过程中出现损害公司利益的情况,或销售顾问违反销售纪律,销售总经理有权酌情对违纪人员做出经济上的处罚,直至除名。
房地产项目案前准备工作内容:房地产项目销售计划体系
| 适配人群 | 营销总监,策划经理,销售主管 | 使用场景 | 项目开盘筹备,样板房建设,销售中心搭建 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 销售准备时间长、内容杂,容易漏掉环节出错。 | ||
| 适用范围 | 所有参与楼盘销售的员工、销售中心、样板房、宣传物料。 | ||
| 职责分工 | 经理盯整体进度,主管管各模块落实,员工做具体任务不拖拉。 | ||
| 管理要求 | 计划要列清楚,每个环节有负责人,物料按时间点到位,现场布置提前试运行。 | ||
| 监督与检查 | 每周开检讨会看进度,主管抽查执行情况,没按时完成要补救,影响开盘要说明原因。 | ||
销售准备工作是一项时间较长内容较庞杂的工作,包括制定销售计划、酝酿价格策略、选择销售模式、确立开盘时机、安排销售节奏、编制卖场包装方案及开展员工培训等内容,只有逐一搞好统筹,才能做到有条不紊,万无一失。
成功地产公司一般的经验是销售工作在项目具体开始时就介入,并根据项目概况,编制项目推广资料,为项目销售、租赁做好准备工作。
一、地产项目销售计划体系
二、地产项目营销工作模块
三、销售流程设计
四、项目营销整体部署
1、企业发展战略的定位
企业已有的业绩和目前发展状况
企业的中长期展规划和财务状况
企业所秉承的企业的理念
本项目的利润目标和财务安排
2、市场调查与分析
本区域范围内楼盘的市调
与同样价位不同区域的楼盘进行比较
与目前正处于强销期的楼盘进行比较
与既将推出的楼盘进行比较
与销售成功的楼盘进行比较
3、市场定位、策划方向确认
楼盘的细分市场定位
楼盘的产品定位,客源定位
楼盘的竞争定位
楼盘的设计基调,设计风格确定
楼盘广告基调和广告风格的确定
4、策划部与建筑师协调沟通确定产品特性
产品功能规划的沟通
产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通
产品外立面图形的沟通
产品内部三维空间处理的沟通
产品内部单元房型设计的沟通
产品的面积配比、格局配比的沟通
产品建材设备选择确认的沟通
5、楼盘名称及确定标识
楼盘的命名
mark或logo type的设计
标准字体的设计
标准颜色的确定
6、销售现场和促销活动的场地安排
销售中心的选址
销售中心至工地现场沿线景观美化
销售中心风格定位、设计、施工和室内布置
销售中心室外空间规划、设计、布置
放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板
促销活动现场的选址、设计和布置
7、销售中心主要销售道具
交通位置图,区域环境图
楼盘鸟瞰图、透视图的绘制
建筑模型的制作
室内墨线图、家具配置图的绘制
室内室外灯片选择和灯箱制作
销售中心销售道具的布置与安排
销售中心销售道具使用注意事项
8、样板房的装修
样板房的户型选择
样板房的楼层、景观选择
样板房室内装潢的设计、施工和督导
样板房家具配置的设计、选择和实施
样板房室内灯光照明,日常生活什物摆设
样板房清洁卫生和监护工作
9、印刷品的制作
说明书规划、设计、方案、完稿、印刷
dm规划、设计、方案、完稿、印刷
海报规划、设计、方案、完稿、印刷
平面图册规划、设计、方案、完稿、印刷
请柬设计、方案、完稿、印刷
各类印刷物套设计、完稿、印刷
10、报刊媒体的制作与安排
新闻报道的安排、撰写和发稿
报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布
杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布
电视影片的企划、撰写、设计、拍摄
广播广告的企划、撰搞、制作、发布
11、广告发布计划
不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择
不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择
不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择
不同地区、不同时间、派报夹报的选择方式
不同媒体的发布组合安排
发布数量、发布节奏的安排和控制
12、各项事务的发包与控制
品质要优良,不可粗制滥造
数量要足够,不可偷工减料
价格要合理,与品质相符
厂商的请款方式要能配合公司
注意制作过程中的品质控制,发现问题,及时调整
了解生产周期,掌握完成时间,务必与整个销售计划相协调
货比三家,慎重决定
13、价格制定与价格控制
基价和差价系数的确定
底价价目表与表价价目录的拟订
付款方式的确定
优惠折扣的条件和方式
置业顾问、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围
14、推出时间计划
依天气状况、季节特性而定
依民情民性、财政情势而定
依施工进度、资金状况而定
依准备工作、市场概况而定
15、业务训练计划
置业顾问的体能训练
置业顾问的房地产基本知识教育
答客问的制作
答客问的反复演练及修正
置业顾问制服、名片的设计制作
销售状况表的设计、完稿、制作
销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订
16、现场销售执行
电话接听,电话追踪
现场来访客户接待,介绍楼盘
带看楼盘实地,详介楼盘,环境
客户追踪、拜访
收取大定、小定、直至最后签约
各类报表的填定
销售检讨会
现场考勤值日、卫生保洁
17、房屋销售相关文件
大、小定金收据
内外销商品房预售合同
内外销商品房销售合同
房屋租凭合同
签定以上相关文书的注意事项
18、促销活动的主题选择
新楼盘说明会
房地产投资捷径讲座
儿童绘画比赛等亲情活动
影星、歌星联谊晚会
大家乐有奖抢答游戏
促销活动计划、实施、效果评判和费用安排
19、广告效果和销状况分析
各种媒体来电状况分析
各种媒体来人状况分析
每周每月客户情况分析
每月销售情况总体分析
下一阶段销售计划安排与建议
20、销售总结
销售结束总结报告
总结报告审核并存档
工地用品清理完毕公司收存
房地产项目案前准备工作内容:房地产项目策划师职位描述
| 适配人群 | 地产策划师,产业规划师,项目总监 | 使用场景 | 商业地产策划,休闲旅游开发,健康体育规划 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 项目策划常跑现场,接触施工区、设备间多,怕磕碰摔伤,也怕图纸乱放被风吹走弄丢。 | ||
| 适用范围 | 所有参与地产项目策划的同事,含办公室和外出调研时。 | ||
| 职责分工 | 主管盯方案安全底线,组长管组员防护用品佩戴,个人自己收好图纸工具不乱扔。 方案里写清防滑鞋、反光衣要穿,高处不探身,图纸用夹子固定,电脑包带拉链必须拉上。 每周组长抽查三次着装和文件摆放,人力部月度检查记录,漏查一次扣当月安全分5分,超两次停岗培训。 2024年6月1日起执行,策划部老张每半年看一遍,有新工地或新软件就马上改。 | ||
综合性地产项目策划师职位描述
岗位职责:
1、承担含商业地产等综合性项目策划师岗位职责,负责满足市场及甲方需求的综合商业、休闲旅游、健康体育、文化教育、现代物流、现代农业、养生养老等项目的总体方案策划工作;
2、负责项目需求的方案创意与总体设计思路,提出并设计满足相关产业发展及项目定位的策划方案;
3、负责与项目客户沟通,制定任务纲要,人员分工,组织调研考察,把握项目进度,控制项目成本等,确保项目按质按时完成预定目标;
4、负责专业团队的组织建设及培养,保证工作质量及效率。
任职资格:
1、策划规划、金融经济等相关专业本科及以上学历;
2、8年以上多类型项目策划工作经验及业绩;
3、具备优秀的沟通协调能力和语言表达能力,拥有从项目策划到方案落地实施控制能力;
4、掌握相关专业知识及分析方法,熟悉国家相关产业、规划及土地政策;
5、具备较高的职业素养,强烈的责任心和良好的团队合作精神;
6、熟悉国民经济及相关行业、产业发展方向趋势;
7、能熟练操作运用photshop、sketch-up、autocad、office等相关软件;
8、拥有相关职业注册资格证书者优先。
房地产项目案前准备工作内容:万科房地产项目销售经理负责制
| 适配人群 | 项目销售经理,案场负责人,销售主管 | 使用场景 | 楼盘销售筹备,现场销售管理,客户签约变更 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售现场乱套,客户投诉多,业绩上不去,团队没人管,流程不统一。 | ||
| 适用范围 | 长沙vk房地产项目所有销售岗和现场办公区域。 | ||
| 职责分工 | 经理全权负责,带团队、盯现场、做策划;下属听安排、守流程、报问题。 | ||
| 管理要求 | 现场布置要规范,物料专人管,流程不能乱改,次序必须有人控,临时事及时报。 | ||
| 监督与检查 | 经理自己查、上级抽查、日报周报不能拖。漏报瞒报扣钱,越权操作直接停权,三次出错调离岗位。 | ||
长沙vk房地产项目销售经理负责制
1、项目销售经理职责
项目销售经理全面负责项目销售工作的筹备、策划、组织、协调和落实,对项目销售部的正常运作及销售绩销负责。
1)项目销售前期准备工作
2)销售策划
3)团队建设
4)现场管理
5)协调沟通
(详细内容见销售部运作手册)
2、项目销售经理权限
1)现场管理权
a、现场布置
b、物料管理
c、销售流程设计和调整
d、现场次序的控制权
2)工作分派权
a、有权根据下属的岗位职责进行工作分配
b、有权根据工作实际情况对临时性的工作作出指派和安排
c、有权督导和检查下属工作
d、有权根据项目实际情况将部分行政及业务管理权限授于下属代为行使,但设计人事和财务的事项除外。
3)行政管理权
a、考勤管理,员工1日以下请假的核准
b、决定组织培训、会议等项目部内部事务
c、对下属员工进行绩效考核
d、一定范围内的奖罚权:
a)项目销售经理可根据公司及部门规定直接对违规的下属进行处罚,如警告、通报批评及处200元以下罚款;
b)对表现出色的员工,项目经理可给予口头表扬、项目部通报表扬,并可在项目销售部费用范围内给予200元以下的奖励。在报请公司批准后执行。
e、人事建议权:包括下属员工的岗位及职位调整、薪酬调整等,经公司领导批准后执行。
4)业务审批权:
a、临定审批权
b、换房审批权
c、更名审批权
d、增减名审批权
e、减免手续费的业务审批权
f、更改付款方式的审批权
g、额外折扣或优惠审批权(分项目制定执行细则)
以上业务审批权必须遵照相关制度的权限范围及业务流程进行
3、控制与检查
1)项目经理对权限范围内的有权批准的事项可直接审批,但需将相关管理及业务审批文件抄送上级,以作知会及存档备查。如未真实、及时抄送,视为违规。
2)对超出项目销售经理权限范围,需依照公司及部门程序,及时以签报形式上报,在获得有权上级批准后方能执行。严禁先斩后奏、越权行事。
3)销售经理应按时提交各类计划、总结报告、报表等,并应定期向上级进行述职。
房地产项目案前准备工作内容:部门职能说明书:房地产项目公司前期部
| 适配人群 | 前期部经理,前期专员,政府事务专员 | 使用场景 | 项目开工前准备,市政审批手续,大产证办理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 项目开工前手续老拖进度,政府审批卡得紧,资料乱七八糟容易出错。 | ||
| 适用范围 | 前期部所有人,所有在建未取证的房地产项目。 | ||
| 职责分工 | 经理盯整体进度和预算,专员跑手续交材料,谁经手谁负责到底。 | ||
| 管理要求 | 所有审批材料必须双人核对,费用超支要写说明,政府窗口跑完当天录系统。 | ||
| 监督与检查 | 每月5号查上月计划完成表,经理抽查原始凭证,漏报一次扣绩效分,两次谈话,三次调岗。 | ||
房地产项目公司前期部的部门职能说明书
部门基本信息
部门名称:前期部
分管上级:项目公司经理
下属部门:无
部门本职:负责公司指定项目的前期工程、后期配套、预售证、大产证申报领证工作及政府关系处理
部门宗旨:高效完成项目开工前准备及开工后的后期配套工作,完成项目开发目标
职能描述
主要职能
1.计划管理:根据项目公司拟订的开发项目的具体实施方案,拟订项目前期工作计划及后期配套工作计划,提出各部门配合要求;根据项目所在地政策法规、项目实际进行前期费用预算和后期配套基础设施建设费用预算;
2.前期管理:根据前期工作计划、开发程序要求,及时跟催相关部门,收集资料,进行立项与报建,办理土地使用、市政规划、施工建设等审批手续和项目开工建设前各项许可证;验收土地三通一平情况;负责做好工程项目前期资料的整理和移交工作;对弹性较大的前期费用进行严格管控;负责前期费用支付申请;
3.后期配套:负责办理项目后期配套、交付使用、大产证、网上销售等多项许可证及手续,并根据实际情况,针对后期配套的地方特性,及时做好与技术中心的沟通,并将后期配套设计方案与施工图设计递交技术中心进行审核;负责做好工程项目后配套交付使用及竣工验收资料的整理和移交工作;负责后期配套费用支付申请;
一般职能
1.信息采集:搜集与整理项目所在地政府相关政策法规,了解立项申报流程和各环节收费标准;
2.沟通协调:负责与房土局、住宅局、配套设施建设等政府相关部门的对外业务关系处理;负责与公司相关部门的沟通协调工作;协助其他部门做好对外公共关系的处理;
3.其他:及时完成上级交给的其它临时性任务;
主要责任
1.保证项目前期和后期手续进度如期达成;
2.保证前期和后期配套费用控制在预算范围之内;
3.保证及时准确传递和上报各项资料、信息;
4.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操作性;
5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规现象;
部门权力
1.根据项目公司的工作需要,提出本部门和岗位设置,人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力;
2.根据项目前期和后期配套工作计划和公司项目开发流程规范,要求各部门及时配合的权力,对不能很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力;
3.根据公司财务管理制度,按规定使用和审核预算范围内的前期和后期配套经费的权力;
4.在项目公司职能与权力范围内,按制度自主开展工作的权力;
5.按公司制度享有的其他权力;
关键指标:计划进度、成本差异率、重大违规次数
房地产项目案前准备工作内容:房地产项目销售部员工工作条件
| 适配人群 | 销售接待员,销售代表,高级销售代表 | 使用场景 | 楼盘销售管理,销售业绩考核,售楼部人员晋升 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售乱打折、乱签合同、钱收不回来,客户投诉多,团队没规矩。 | ||
| 适用范围 | 所有销售部员工,包括接待员、代表、高级代表、主管。 | ||
| 职责分工 | 接待员盯好现场秩序;代表管好自己签的合同和回款;高级代表帮新人带单;主管盯着整个售楼部别出事。 | ||
| 管理要求 | 不准私打折,合同不能丢,客户投诉要查实,回款超30天扣一半奖金,超60天全扣。 | ||
| 监督与检查 | 经理每月查考勤和扣分,财务核对回款和提成,主管抽查合同归档。谁出错谁扣钱,连续两次不达标就降级或淘汰。 | ||
地产项目销售部员工工作条件
1、工作时间
根据不同项目制定。
2、薪资评定
为进一步完善,提升公司营销队伍的专业素质,在公司内部引进竞争机制,形成良好的竞争氛围。公司对现有销售人员实行滚动考核,对现有名级销售人员按月根据工作制度进行考核,按季度根据业绩总量进行评定。(三个月业绩为最后一名者,自然淘汰。如三个月月考核扣分均在两分以内者,再多给一个月机会。)
1销售人员分为四个级别:
销售接待员:薪资待遇600元。(如连续三个月为初级业务员则自然淘汰,期间业绩提成不于发放。)
新进销售接待员暂不参与销售。原销售代表能遵守公司各项规章制度,无重大过错,但每月扣分超过6分以上者,降为销售接待员,可参与销售,有业绩提成。但该业绩提成须在升为销售代表后一个月一并发放。
销售代表:薪资待遇700元。
能遵守公司各项规章制度,每月扣分在6分以内者,为销售代表,参与正常销售。
高级销售代表:薪资待遇800元。
能遵守公司各项规章制度,连续三个月扣分在0分以内,且三个月业绩在前两名者,能协助其他销售人员完成现场促成,合同谈定等工作,熟悉电脑工作。连续两个季度为高级销售代表可书面申请晋升售楼主管助理,作为主管后备人选。
售楼主管:薪资待遇900元。
能遵守公司各项规章制度,无重大过错,且能有效、合理得管理售楼部日常事务。做好本职工作,且每月扣分均须在5分以内。
每个月设销售冠军奖一名,且业绩为250万以上的奖励100元。(销售达到30%后一个月开始实行)
3、业绩提成根据不同项目制定。
4、薪酬支付
底薪由公司财务部按月以现金方式发放。每月10日发放上月工资。若逢节假日,则提前或节假日后第一日发放。新员工不满一个月,第二个月补发。
奖金发放方式:(以开发商到款为基础)
1每月销售奖金按销售总提成的60%发放。
2余下销售总提成的40%按以下方式发放:
(1)销售达成(总销售面积)90%,发放总提成的10%。
(2)待客户办理完所有交房手续后,发放总提成的20%。
(3)等代理公司退场后,将剩余保留金一次性发放完毕。
(4)如销售代表中途离职,其剩余保留金均由代其做后续工作的销售代表领取。
工资情况保密,严禁互相打探。
5、休假
如员工当月工作日全部出勤者可享受满勤奖"60元整人民币"。
6、其它
1、除公司规定外,销售人员无权另行打折,若自行打折则不得提取当事人该套销售奖金,
2、中途退房的,则该套奖金不得提取,已经发放的该套住宅的奖金应归还公司。
3、出现客户投诉,经公司调查,客户投诉内容属实的,则不发放当事人该套销售奖金,且根据现场制度相应扣罚。
4、销售人员应及时催回售楼款及按揭材料,如售楼款按合同规定时间超过30天未缴纳的,则扣当事人该套奖金的一半,如售楼款按合同规定时间超过60天未缴纳的,则扣当事人该套奖金的全部。
5、销售人员为了完成或超额完成个人指标,相互勾结,虚报或套报个人销售套数。则扣发当事人当月所有销售奖金。
6、销售部集体指标如连续两期无法按时完成,售楼部经理立即降为销售主管。
7、合同签订后,销售人员应及时按规定将合同送达有关部门存档,若销售人员将合同丢失,则该责任人的余下未发放的所有奖金均不予发放,并承担所有补签的经济损失及责任。
8、售人员、主管、经理因工作表现问题或自行辞职的,均不发放预留奖金。
9、若销售人员自动离职或被公司解聘,以前所接待之客户由售楼部经理根据实际情况分配给在职销售人员,则该笔销售奖金由该销售人员计提。
7.1事假
事假不发薪资,且必须提前一天向部门经理申请,批准后方可休假。如请假时间超过一天以上者,须项目经理核准。
事假期间的工资按日薪*请假时长从月工资中扣除。
7.2婚假
在职的正式员工(工作满一年以上者),结婚时给予十天的有薪婚假。
员工在申请婚假时须出示结婚证正本,公司将在个人档案中保留结婚证复印件。
1、婚假需在一个月前提出申请,并获得批准。
2、任何不符合法律规定的结婚不享有婚假。
7.3产假
公司的女员工(工作满一年以上者)依法享有带薪产假期,公司不得以女员工怀孕为由而解雇她。有薪假期参照国家有关规定办理。
凡不符合国家规定生育,不在本条款保障之列。
7.4丧假
如在职正式员工(工作满一年以上者)的直系亲属亡故,可享有连续三个工作日的丧假。一般亲属亡故可享有一个工作日的丧假。
直属关系:父母、子女、配偶、配偶父母、祖父母、未婚兄弟姐妹。
一般亲属:叔、姑、舅、嫂、外祖父母、已婚兄弟姐妹。
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