| 制定目的 | 招标过程容易出错，标书不规范、评标不透明，可能选错供应商，影响工程质量和进度。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有参与招标、评标、供应商考察和材料验收的同事。 | ||
| 职责分工 | 主管要审核标书和评分标准；经办人负责发标、开标、整理资料；验收人盯好现场材料质量。 | ||
| 管理要求 | 标书必须写清技术要求；评标全程留记录；供应商考察要两人一起去；重要材料必须现场验货签字。 | ||
| 监督与检查 | 部门负责人每月查一次招标记录；综合部不定期抽查；发现漏签字、没留痕、少环节，退回重做并通报；三次出错调岗学习。 | ||
岗位描述:
1、制定招标工作计划和组织招标活动，包括制定标书、评分标准和评分表、发标、答疑、开标、评标等工作;
2、承担所负责范围内投标单位的资料收集、整理与审核，组织相关部门对投标单位进行考察;
3、定期组织对供应商的品质情况进行评价，形成供应商评价报告;
4、参与大型设备或重要材料的现场验收;
5、参与工程和材料技术研究。
| 设立背景 | 集团要管好物业服务质量 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管品质体系，查问题，改毛病，做报告，搞培训，盯法规 | ||
| 工作内容 | 写不合格报告，跟整改，审制度文件，做客户满意度调查，学新法规，开培训课，交分析报告 | ||
| 协作关系 | 听人力总监安排，跟各公司各部门打交道，帮他们改制度、做评审、搞培训，和法务、客服、工程部常联系 | ||
物业品质管理主管岗位职责
职责描述：
1.在集团人力总监的指导下全面开展品质管理工作;
2.负责组织集团、子公司品质管理体系的建立、完善及维护，并督导管理体系执行和不断优化，保证管理体系的有效性、适宜性及持续改进;
3.组织定期开展品质管理活动，对不符合项开具不合格报告，并对纠正措施跟进验证关闭，形成质量管理报告;
4.负责审核各公司、部门的制度文件体系，提出修改意见，并按流程执行体系建立、修编、优化工作;
5.负责管理体系的评审工作，制定管理评审计划，实施管理评审工作，形成管理评审报告;
6.负责定期组织开展客户满意度调查工作，采用pdca管控调查工作，形成满意度调查报告;
7.负责及时收集有效的各项法律法规文件，并对于新颁布的法规进行宣导和培训，为公司管理制度的建立和服务标准的提升等工作决策提供依据;
8.负责实施管理体系的培训工作，定期开发品质培训教程，按计划实施品质专项