物业公司项目经理主任职位描述（优选10篇）

物业公司项目经理主任职位描述

物业公司项目经理、主任职位描述

任职要求:

1、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标;

2、按照年度计划、年度经营指标，带领各部门开展工作;

3、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度，决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果;

4、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理;

5、负责与小区内业主、住户、开发商(业主)的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责;

6、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

岗位位要求:

1、大学本科以上学历，房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先。持有效全国物业管理企业经理证书或全国物业管理师资格证书者优先考虑;

2、具备5年以上同等职位物业管理工作经验，有商业物业(写字楼、小区、工厂、商场等)项目经理工作经历;

3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的客户服务及物业工程(含水电、消防)、安保、保洁管理工作经验;

4、具备独立处理一切紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力;

5、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关政府部门沟通;

6、性格开朗，工作中思维灵活，善于处理各部门工作沟通、衔接、化解各类矛盾。

物业公司项目经理主任职位描述：物业项目经理职位描述

物业项目经理职位描述(七)

岗位职责:

1、能编写分管项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算;

2、全面负责分管项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;

3、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

4、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;

5、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核;

6、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。

任职要求:

1、大专及以上学历，物业管理专业优先，有全国物业管理经理资格证书或物业管理师证书者优先;

2、5年以上住宅小区物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;

3、优秀的组织沟通协调能力、应对解决紧急事务的能力，良好的服务意识及成本意识;

4、五大行物业从业者优先。

物业公司项目经理主任职位描述：某物业项目房屋交接手续工作手册

物业项目房屋交接手续工作手册

1、接待:按照客户服务的礼仪要求执行

2、办理交接手续:按照公司交房工作流程进行

3、楼宇验收中发现问题的解决办法

物业公司在初验中发现的问题，按如下办法处理:

一般项目的返修

对接管验收中发现的非结构性的质量问题，物业公司验收组应及时将相关记录提交给开发商(一式两份，一份给开发商，一份由开发商交给承建商)，由开发商责令承建单位负责返修;管理处应留底一份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。也可经双方协商，由开发商委托物业公司代为返修，所需费用由开发商支付

房屋结构的加固补强

在接管验收中，如发现影响房屋结构安全或设备、设施使用安全的质量问题时，开发商应责令承建商对房屋进行加固补强或采取其它有效的措施进行处理，处理完毕，达到合格要求确保住用安全的，再商定时间予以验收。并由开发商提交加固补强的措施和复验结果的记录并存档备查

不具备使用功能问题的处理

接管验收时，对于因房屋的配套设施脱节或附属工程未完工或由于水、电、气等外部管线未接通，致使用户不能进住的，应由开发商负责抓紧解决，待符合接管验收条件后，再行组织验收

业主在验收中提出问题的解决办法

对业主提出的有关房屋质量方面的问题，应及时将相关记录提交给开发商(一式两份，一份给开发商，一份由开发商交给承建商)，由开发商责令承建商返修;管理处应留底一份，以便督促整改。整改完毕，管理处先验收，确认无问题后，立即通知业主复验。

物业公司项目经理主任职位描述：某物业项目小区安全护卫日工作流程

物业项目(小区)安全护卫日工作流程

一、准备阶段

1、起床

早班人员最迟7:15起床，中班人员最晚9:00起床，晚班需进行培训时通常下午15:00起床。

2、整理内务和洗漱

起床后的30分钟内用于整理内务卫生、室内卫生和个人卫生。

3、着装要求

(1)早中班值班人员通常着统一制服，戴贝蕾帽，白衬衣，领带，深色袜子，黑皮鞋，佩戴工作牌，服装须保持整齐，干净。

(2)晚班人员可着迷彩服，戴迷彩帽，穿迷彩鞋。

(3)进行体能训练时可穿迷彩短袖，迷彩裤，迷彩鞋。

(4)外出时可穿便装。

二、实施阶段

1、班前会

各班接班人员在领班带领下提前15分钟集合完毕(早班7:45分，中班15:45分，晚班23:45分)，并迅速做好以下工作(1)集合整队;(2)清点人数;(3)整理着装;(4)明确岗位;(5)提出具体要求。在提要求时领班要抓住人员心理，以鼓动士气为主讲注意事项，切忌批评人。做完上述工作后由班长带领人员上岗，到达各自的岗位。在行进的过程中要注意队列整齐，可把歌声口号贯穿其中，以调动士气。

2、交接班

交接班主要包括交接班的动作和交接班的内容，交接的好坏关系到工作的开展，是一个班工作的开端。交接时间通常10分钟。

3、交接班的动作

交接班的动作主要有:同向交接、侧向交接、异向交接三种。主要采取三步换岗的方法进行。

同向交接:护卫员面向同一方向进行交接的方法，主要适用于道口岗，便于交接是不影响正常工作。

侧向交接:护卫员在侧面进行交接的方法，主要适用于大堂岗，便于在交接时处置情况。

异向交接:护卫员相向交接的方法，主要适用于巡逻岗，便于在交接时较好的观察情况。

4、交接班的内容

交接班的内容主要包括交接的物品及待办事项两部分，当班人员要交待清楚，接班人员进行检查核实。尤其是待办事项，领班要交代清楚，转交下班。

交接后，接班人员进行检查物品情况，经确认无误后签字，交班人员才能下班。

三、值班执勤

1、领班的工作

(1)交接完毕后，接班领班要及时掌握本班接班情况。通过对讲机要每个岗位汇报接班情况。对交接不清的问题及时纠正并做好记录。

(2)在接班后30分钟以内，领班应亲临各岗巡查实际接班情况。进一步对队员提出要求检查岗位的工作情况。

(3)及时处理工作中的问题，不断提醒队员监守岗位，认真工作，纠正队员工作中的违规违纪行为，并做好队员的顶班工作。

(4)巡查各岗位的工作情况并签字。每个班次早班3次、中班4次、晚班5次。

(5)临近交班前，各岗位应向领班汇报本岗位值班执勤情况。通过对讲机要每个岗位汇报本班工作情况。做到心中有数。提醒上班人员写好交接班记录。

2、队员的工作

(1)大门岗(2人)

①交接完毕后，两人面对面站立，时刻保持良好的形象;

②注意收听对讲机，和外界保持良好的沟通;

③用正规的军事动作展示形象，处理工作中的各种事情;

④在下班前15分钟由一人填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。

(2)车场岗(2人)

①交接完毕后，两人并列站立在车场岗位，时刻保持良好的形象;

②做好车辆进出场时的指引工作，展示良好的形象和服务;

③注意收听对讲机，和外界保持良好的沟通;

④检查车辆的完好情况并做好记录;

⑤在下班前15分钟由一人填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。

(3)会所岗(1人)

①交接完毕后，前30分钟做好会所的灯光、空调、音乐的运行情况的检查;②30分钟后站立在会所后门做好接待开门的礼仪工作;

④每两小时检查一次会所的各个区域，时间为30分钟;

⑤在下班前15分钟填写《交接班记录本》，检查物品是否完好。交接完毕后到指定地点集合。

(4)样板房岗(5人)

①交接完毕后，前30分钟做好样板房情况的检查;

②30分钟后站立在样板房门口，做好接待的礼仪工作;

④每两小时检查一次样板房的各个区域，时间为15分钟;

(5)南区监控岗(1人)

①交接完毕后，前10分钟对设备运行情况进行检查;

②10分钟后坐在岗亭内观察监控区域，发现情况及时与有关岗位联系;

④每两小时与巡逻人员进行轮换;

(6)中北区道口岗(2人)

①交接完毕后，一人在岗亭进行装修人员的换证工作，一人站立在道口处理情况。两人每两小时进行一次轮换;

(7)巡逻岗(9人)

①交接完毕后，前30分钟做好对所负责的区域进行的检查，发现情况及时汇报;

②30分钟后站立在相对固定的地点，展示形象。接到有业主看房的通知后，到业主门前作好接待工作;

④每两小时检查一次巡逻区域，时间为30分钟;

(8)中北区负责人(1人)

①交接完毕后，到各岗巡查实际接班情况。进一步对队员提出要求，检查岗位的工作情况;

②及时处理工作中的问题，不断提醒队员监守岗位，认真工

作，纠正队员工作中的违规违纪行为;

③巡查各岗位的工作情况，并做好队员的顶班工作;

④临近交班前，提醒中北区上班人员写好交接班记录。组织中北区人员集合下班。

四、顶班吃饭

1、顶班吃饭分别由上中班和晚班的负责。中班顶早班，晚班顶中班;

2、顶班人员要求同上班，由班长按上班要求组织，时间为40分钟;

3、顶班过程中要交接清楚，行进中有方号、口号以提高士气。

五、下班讲评

1、交接完毕后人员相对集中，到指定集合地点集合;

2、领班对本班工作进行讲评，要结合实际，有针对性，做到表扬与批评相结合;

物业公司项目经理主任职位描述：x物业项目保洁经理职位描述

物业项目保洁经理职位描述:

工作内容:

1、落实清洁、绿化管理工作。

2、按要求做好各个部门的工作手册和制度。

3、负责项目内清洁卫生及绿化工作的安排，并监督检查清洁及绿化养护质量。

4、负责部门员工进行礼节、技能方面的培训、高效优质地做好服务。

5、认真做好本职工作，严格要求员工执行岗位职责。

6、要求员工科学合理使用清洁工具和相关物品、化学材料，提高员工的工作效率，降低清洁成本。

7、做好员工的思想工作，激发员工的工作热情，建设一支专业而稳定的队伍。

8、完成上级交办的其它工作。

任职资格

1、具有3年保洁经理相关工作经验

2、熟练操作电脑

3、优秀的管理能力和沟通能力

物业公司项目经理主任职位描述：物业项目营销配合工作指引

物业项目营销配合工作指引(三)

1适用范围

本指引适用于物业分公司在项目营销各阶段中的配合工作，具体明确物业分公司与项目所在公司之间的权利和义务关系。

2营销策划介入

2.1物业分公司(筹建处)须参与项目所在公司营销方案讨论，对以下内容的销售承诺提出相关意见:

1)对于销售过程中涉及到物业分公司的相关物业管理服务内容和水平标准的描述;

2)买房优惠政策中有关抵缴物业管理费的条款;

3)物业管理费的收缴标准的变化;

4)对未办理入住手续的空房的处理办法;

5)房屋装修管理办法及主要注意事项;

6)物业分公司代收、代缴服务内容;

7)物业分公司日后市场开拓经营项目方面。

2.2严禁出现销售过程中的过分承诺，对物业管理服务的正常开展和管理费及其他物业相关费用的收缴带来诸多不便。任何超出《项目物业管理方案》规定的内容，均必须报管理公司经营委员会批准。

3开盘阶段

3.1销售配合工作方案

3.1.1销售开盘阶段物业分公司(筹建处)应提供的配合工作包括(不限于，具体根据项目所在公司要求确定):

a)销售现场管理(售楼处及室外环境、秩序等);

b)样板房管理(样板房清洁、维护、秩序、引导等);

c)营销推广活动配合;

d)房产销售人员的物业知识培训;

e)协助申报物业管理单位招标手续。

3.1.2在售楼进入到内部认购前1个月，物业分公司根据项目所在公司的具体要求制订销售配合工作方案，明确规定需要提供配合服务事项、人员安排、工作内容、成本测算，以及相关准备工作的落实责任和时间要求。

3.1.3项目所在公司应在内部认购前完成向政府主管部门申报物业管理公司招标手续，物业分公司予以协助。

3.1.4营销配合工作方案中必须包括相关费用测算，并由项目所在公司承担，费用测算按《项目前期专项服务费用测算指引》的规定执行。

3.1.5物业分公司(筹建处)制订的销售配合工作方案经项目所在公司营销(策划)部审核，项目所在公司总经理批准后执行，同时报管理公司物业管理部备案。

3.2销售现场配合工作内容要点

a)售楼处内、外的现场布置的配合;

b)现场清洁卫生，包括办公桌椅、各展示台及宣传板、室内各种配套设施、室外场地及设施等;

c)现场秩序维持及安全防范工作;

d)为售楼处提供维修服务;

e)作为开发商成员，为现场的参观人员和认购客户提供必要帮助。

3.3样板房管理的工作要点

a)样板房的清洁卫生;

b)工作时间内样板房内物品的看管;

c)样板开、关及钥匙收管;

d)样板房内参观秩序的维持;

e)为样板房提供维修服务;

f)作为开发商成员，为现场参观人员提供房屋情况介绍和帮助。

3.4销售人员物业知识培训内容要点(包括，但不限于):

a)公共设施设备的检查与维护保养;

b)服务设施设备的运行或使用;

c)建筑物的评估和修缮;

d)小区车辆停放及交通秩序的管理;

e)小区治安环境的维护及保安队伍的管理;

f)小区物业标识的建立和维护;

g)清洁保洁;

h)环境绿化;

i)维修服务和回访;

j)社区文化活动;

k)与业主的沟通(包括投诉处理)。

3.5营销推广活动的配合要点

a)参加项目所在公司营销推广活动方案的讨论;

b)在各项促销和品牌展示活动中，物业分公司负责活动现场的清洁卫生、现场布置、秩序维持、安全防范、相关设备维修、咨询服务及文件发放工作。

3.6销售开盘阶段配合工作控制

3.6.1物业分公司(筹建处)总经理应对销售开盘阶段的各项配合工作全面负责，在各项配合工作任务完成后，亲自或指定专人到现场进行检查，并就配合工作要求和完成情况与项目所在公司营销(策划)部进行沟通。

3.6.2销售开盘阶段结束后，项目入伙前，物业分公司应提出销售配合工作报告，列明已完成配合工作任务、得失总结，以及成本开动情况，并由项目所在公司营销(策划)部确认。

4项目入伙阶段

4.1项目入伙由项目所在公司负责组织，物业分公司配合，具体按本手册第6.5节的规定执行。

4.2对入伙时可能出现前期阶段销售问题(如过分承诺等)，物业分公司有责任配合解释、劝说和投诉处理工作，不得推诿、敷衍、回避或滋扰顾客。

5入住后的项目再开发阶段

继续配合项目所在公司营销(策划)部做好销售现场维护和活动开展，具体控制要求与上述第3条(开盘阶段)的规定相同。

a)通过与业主的沟通和接触建立良好的互动关系，协助营销(策划)部约请业主、提供必要的资源等;

b)通过建立各种协会组织，扩大项目知名度，进一步促进销售;

c)物业分公司定期开展以促销为目的社区文化活动，进一步做好项目品牌的宣传推广工作，并提升au*物业服务品牌。

d)通过物业分公司对小区进行高质量的物业服务，提高已入住业主的满意率，进而达到业主进行销售推荐的目的。

e)对空置房户进行管理，保证空置房的整洁和完好，满足销售的要求。

6相关文件与记录

7.1wdwy-cb-wi02项目前期专项服务费用测算指引

物业公司项目经理主任职位描述：永和物业项目前期物业服务合同（范本）

永和物业项目前期物业服务合同(示范文本)

甲方:_____;

法定代表人:_____;

住所地:_____;

邮编:_____。

乙方:_____;

邮编:_____;

资质等级:_____;

证书编号:_____。

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对______(物业名称)提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章物业基本情况

第一条 物业基本情况:

物业名称_______;

物业类型_______;

座落位置_______;

建筑面积_______。

物业管理区域四至:

东至_______;

南至_______;

西至_______;

北至_______。

(规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二)。

第二章服务内容与质量

第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:

1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;

4、公共绿化的养护和管理;

5、车辆停放管理;

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;

7、装饰装修管理服务;

8、物业档案资料管理。

第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项:

1、_______;

2、_______;

3、_______。

第四条 乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。

第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

第三章服务费用

第六条 本物业管理区域物业服务收费选择以下第___种方式:

1、包干制

物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下:

多层住宅:____元/月.平方米;

高层住宅:____元/月.平方米;

别墅:____元/月.平方米;

办公楼:____元/月.平方米;

商业物业:____元/月.平方米;

______物业:____元/月.平方米。

物业服务费用主要用于以下开支:

(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

(3)物业管理区域清洁卫生费用;

(4)物业管理区域绿化养护费用;

(5)物业管理区域秩序维护费用;

(6)办公费用;

(7)物业管理企业固定资产折旧;

(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

(9)法定税费;

(10)物业管理企业的利润;

(11)_______。

乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

2、酬金制

物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下:

____物业:____元/月.平方米。

预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。

物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支:

(9)_______。

乙方采取以下第___种方式提取酬金:

(1)乙方按_______(每月/每季/每年)_______元的标准从预收的物业服务资金中提取。

(2)乙方_______(每月/每季/每年)按应收的物业服务资金_______%的比例提取。

物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用;物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。

第七条 业主应于_____之日起交纳物业服务费用(物业服务资金)。

纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用(物业服务资金)由甲方全额交纳。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用(物业服务资金)的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

物业服务费用(物业服务资金)按____(年/季/月)交纳，业主或物业使用人应在_______(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。

第八条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年____次向

全体业主公布物业服务资金的收支情况。

对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决:

2、_______。

第四章 物业的经营与管理

第九条 停车场收费分别采取以下方式:

1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位______元/个月、车库车位______元/个月的标准向乙方交纳停车费。

乙方从停车费中按露天车位______元/个月、车库车位______元/个月的标准提取停车管理服务费。

2、停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位______元/个月、车库车位______元/个月的标准向乙方交纳停车费。

3、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位______元/个月、车库车位______元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

第十条 乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

第十一条 本物业管理区域内的会所属______(全体业主/甲方)所有。

会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用:

第十二条 本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配:

第五章物业的承接验收

第十三条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验:

第十四条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题:

甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下:

第十五条 对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

第十六条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料:

1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;

4、_______。

第十七条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第六章物业的使用与维护

第十八条 业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

第十九条 乙方可采取规劝、______、______等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

第二十条 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

第二十一条 因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。

临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

第二十二条 乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第二十三条 甲方应于_________(具体时间)按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。

物业管理用房建筑面积_________平方米，其中:办公用房_______平方米，位于_____;住宿用房______平方米，位于_____;

______用房_______平方米，位于_____。

第二十四条 物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

第七章专项维修资金

第二十五条 专项维修资金的缴存_________。

第二十六条 专项维修资金的管理_________。

第二十七条 专项维修资金的使用_________。

第二十八条 专项维修资金的续筹_________。

第八章违约责任

第二十九条 甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

第三十条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按______的标准向甲方、业主支付违约金。

第三十一条 甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)的，应按______的标准向乙方支付违约金。

第三十二条 乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

第三十三条 甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用

及造成的其他损失由甲方承担。

第三十四条 以下情况乙方不承担责任:

1、因不可抗力导致物业管理服务中断的;

2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;

3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;

4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;

5、_______。

第九章其他事项

第三十五条 本合同期限自___年__月__日起至___年__月__日止;但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。

第三十六条 本合同期满前____月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。

第三十七条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方或_____代管。

第三十八条 甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。

第三十九条 业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

第四十条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第四十一条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

第四十二条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第___种方式处理:

1、向_____仲裁委员会申请仲裁;

2、向人民法院提起诉讼。

第四十三条 本合同一式___份，甲、乙双方各执___份。

甲方(签章) 乙方(签章)

物业公司项目经理主任职位描述：zx物业项目人事部文员职位说明

物业项目人事部文员职位说明

[岗位职责]

负责物业各类人事资料的变更、统计、收集、立卷、归档、保管和转递工作，负责打印各项请示、报告和总结，负责物业报纸的刊登和发放工作。

[任职条件]

1、文化程度:高中以上学历，具有一定的英语会话能力。

2、工作经验:2年以上服务业(物业、酒店)同岗位人事管理经验。

3、自然条件:身体健康、精力充沛、仪表端庄、做人诚信、具有保密原则。

[工作内容]

1、熟悉国家法律、法规、政策，建立健全员工各类档案资料并妥善保管，做到分类明确、工作细致、便于查找。

2、负责员工劳动合同的签定、管理和下发工作，做好各项请示、报告、总结打印工作。

3、审查员工入职所带的必备资料是否合格。办理员工入职、离职手续和人事档案转递工作。

4、及时、准确统计人力资源部各项年度、月度报表并存档。

5、高效、及时办理员工下岗、调岗等手续，做好员工升降职、奖惩的统计登记等手续。

6、及时做好员工各项证件的发放和登记造册工作。

7、做好人力资源部各类文件的处理、发放和上传下达工作。

8、及时、准确做好物业报纸的刊登和发放工作

9、高效和及时完成人力资源部经理临时交办的其他工作。

物业公司项目经理主任职位描述：某物业项目安全护卫部班务会组织实施

物业项目安全护卫部班务会的组织实施

班务会是总结工作，布置工作的有效手段，能够使护卫员更好地履行职责，发挥作用，是工作的加油站。一个成功的班务会可以调动全班人员的士气，形成凝聚力。

1、班务会通常在换班前后召开一次，由领班主持，主管可以列席参加，班务会的主要内容包括两个方面:一是总结上一个班次的工作，二是布置下一个班次的工作。

2、在开班务会总结工作时不能搞一言堂，要紧贴实际工作，让队员谈收获，讲不是，更好地总结自我。气氛要活跃，不能死板。

3、如果在召开班务会时无人主动发言，可以采取抽点的方式，切忌领班一个人说。要注意效果，让队员自我提醒。

4、领班要做好总结，语言要精炼、规范，不能太生硬。总结完后要及时地表扬好人好事，班务会应以表扬为主，贯穿多表扬少批评的原则，起到鼓励队员，激发斗志的作用。不能够只讲问题，光批评人，易打消士气。

5、在布置下一个班次的工作时要有重点区分，让队员明确方向，不能讲太多，分不清主次，领班要结合实际情况制订。

物业公司项目经理主任职位描述：物业项目顾问建议函-范本

物业项目顾问建议函范本

建议函

关于***销售现场相关事项的建议(标题:三号黑体)

***房地产开发有限公司:(四号宋体)

针对***项目销售接待现场的相关情况，我司特提出以下注意事项，贵公司可根据现场实际情况予以参考:(正文:四号宋体)

(四号宋体)***物业顾问有限公司

***项目顾问组

驻场顾问:***

二○**年*月*日

递交人:(小四宋体加黑)签收人: