商业广场消防安全工作责任状

适配人群商业广场租户负责人，物业安全管理岗，消防主管使用场景商业广场运营，租户进场管理，动火作业审批
制定目的怕着火出大事，怕人受伤丢东西，怕广场乱糟糟没法做生意。
适用范围所有租户、物业人员、进出广场的人和车。
职责分工租户老板管自己地盘，物业管公共区域，保安盯门口和巡逻。
管理要求消防通道不能堵，灭火器要摆好，禁放烟花爆竹，禁存易燃物，动火得申请，发现火情马上报。
监督与检查物业天天查，保安随时看，租户自己也得盯。没做到就警告，再犯就罚款，出事自己担责赔钱，严重直接赶走。

商业广场消防与安全工作责任状

为认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针和“谁主管，谁负责”的原则，强化安全工作，遏制重、特大火灾、事故的发生，确保人民生命和国家财产安全，安全维护**广场的生产经营和工作秩序，促进**广场健康发展，根据国家《消防法》和《治安管理条例》等规定，特签订____年消防与安全工作责任状。

一、消防安全责任人:各租户单位负责人。

二、**广场消防安全工作由物业管理公司统一管理，各租户在物业管理公司领导下开展消防安全工作。

三、**广场的消防安全工作实行“安全第一、预防为主”的方针，全体租户应自觉遵守消防管理规定及接受消防安全部门、物业管理公司的消防管理，共同维护**广场的消防与安全。

四、实行业主防火、安全责任制，业主或租户为防火、安全责任人，负责做好自己工作或经营场所的消防安全工作。

五、消防通道、楼梯走道及出口必须保证畅通无阻，任何部门及个人不得占用或封堵，严禁在消防通道、楼梯出口等部位停放车辆及堆放杂物，不能损坏广场的公共消防设备，为各楼层配置灭火器材，使之保持完整有效。

六、租户室内严禁经营和储存烟花、爆竹、雷管、炸药、汽油、酒精等易燃易爆物品，严禁在**广场内燃放烟花爆竹。

七、遵守安全用电管理规定，使用符合国家标准的电器，严禁超负荷使用电器及乱拉、接电线。

八、不能在广场内公共场所燃烧纸张、杂物等废弃物品。

九、租户需要电焊、气焊等动火作业，应向物业管理公司提出申请，经批准做好防护措施后，在专人监护下方可作业。

十、租户发现火情应立即报告物业管理公司〈电话8**9，内线8**9〉或拨打火警电话“119”。

十一、**广场的治安管理工作在公安部门及物业管理公司直接指导下进行。

十二、广场内各单位、租户及外来人员都必须遵守治安管理的有关条例、规定，积极配合公安部门、物业管理公司搞好治安工作，维护**广场的正常工作秩序和安定团结。

十三、**广场进出口设有门岗(大堂岗、西门岗、南门岗等)执勤点，进出广场的人员应主动出示证件，接受保安员的询问和检查。

十四、各租户雇请的外来人员必须持有关证件到保安岗登记，租户应教育雇请人员遵守治安管理规定，并承担因其违法的连带责任，不得窝藏违法犯罪人员和赃物，对违法犯罪人员和违法犯罪行为要积极主动举报。

十五、租户要妥善收藏贵重物品并锁好门窗，如发现形迹可疑的人有责任上前询问，并向物业公司报告。

十六、严禁携带枪支、弹药、易燃、易爆、剧毒、放射性等物品及淫秽的书刊、画片、音像制品进入**广场。

十七、未经许可，不得在广场内散发张贴各种广告、传单等。

十八、严禁在**广场内聚众赌博，打架斗殴及卖淫嫖娼，吸、贩毒等。

十九、租户应提高警惕，及时报告治安隐患或可疑情况，发现违反治安管理规定的现象应及时向公安机关、物业管理公司报告，并保护现场，协助处理。

二十、违反上述条款，一切后果或损失由租户、责任人承担，违犯国家法律法规的由公安机关依法追究其责任。

商业广场消防安全工作责任状：z商业广场消防安全指引

适配人群商户负责人，消防责任人，商场管理员使用场景商业广场，火警疏散，防火演习
制定目的商场人多地方大，怕着火没人知道，怕烟雾呛人跑不掉，怕火势一下子控制不住。
适用范围所有在商场里开店的商家、顾客、保安、清洁工，还有每层楼和消防设备。
职责分工消防官现场指挥灭火；商户要定好自己店里的消防责任人；大家听从指挥，不乱跑不瞎按警报。
管理要求手动报警器别乱按；防烟门不能打开；走火梯要熟悉；防火卷闸会自动关；广播响了快听清指令。
监督与检查管理公司每天巡检设备是否正常；消防局不定期来查；谁乱按报警器或挡出口，要被警告甚至清退；每月抽查一次疏散速度。

商业广场消防安全系统

1.火警应变措施

请紧记为阁下安全而制定之火警应变措施;

2.消防官

消防官是消防局在火警现场之最高指挥官，抵达现场后负责统筹整个商场的灭火工作;

3.消防责任人

请确认贵司之消防责任人及其助手，一旦遇到火警，请依照消防负责人的指示行事。

4.手动报警器

本商场之手动报警器，均附有清楚标志，并装置在消防栓附近;消防栓亦有清楚标志。手动报警器一经按动，该层警钟即会响号，并联动上一层及下一层响号，兼且通知商场消防控制中心，除紧急情况外，请勿随便使用。

5.紧急出口

通往能通道的出口，均设有灯光照明的中文指示牌。

6.防烟门

经特别构造之防烟门，可以阻止火势及浓烟蔓延至走火通道，故防烟门切忌打开。

7.在紧急情况下疏散时，请使用最接近的走火梯，迅速撤离大厦，到地面街道出口。

8.防火卷闸

能更有效阻止火势及浓烟蔓延，当发生火警时，防火卷闸自动，并在90秒后完全关闭。

9.商场消防紧急广播系统

本商场包括每层楼均设有消防广播系统，如遇火警将会利用广播系统播放有关消息和指示。此外，消防人员或管理公司在某些特殊情况下亦可利用该系统作其他宣布。

10.防火演习

本商场每年至少举行一次防火演习，如有演习将以书面通知或经公共广播系统广播有关演习消息，以求得各商户的积极配合。

商业广场消防安全工作责任状：某商业广场灭火预案

适配人群商场安全小组，当班管理层，保安部人员使用场景商场火警处置，初起火灾扑救，防火分区隔离
制定目的怕商场着火伤到顾客和同事，东西烧坏损失大，按消防法和公安部61号令弄的这个预案。
适用范围北京瑞兴隆商业广场全体同事、所有楼层区域、消防设施和日常营业时段。
职责分工管理层总指挥；安全小组分五组干活；保安部灭火、工程部供水、各部门轮班守岗；每个同事发现火情都要报、要救、要撤。
管理要求火警当真处理；不乱按报警器；就近用灭火器；浓烟趴着走；湿布捂嘴；着火别跑赶紧滚或盖湿衣服。
监督与检查消控中心盯信号；部门主管查落实；没做到就通报批评；每月练一次疏散；每次演练后填表交安全部；漏演三次扣绩效。

为了保护火灾发生时顾客、公司同事的生命和财产安全，最大限

度地减少人员伤亡和财产损失，将损失降到最低，根据《消防法》及公安部第61号令的精神，特制定北京瑞兴隆商业广场灭火预案。

1、 公司成立安全小组担当火灾发生时的初期灭火自救工作。安全小组由各部门安全意识强烈、接受过一定的消防安全知识、技能培训的同事组成。为提高自救效率，充分发挥安全小组在火灾初期的作用，对小组成员进行分工，以加强组织管理。

报警组: (负责了解火灾具体情况，根据管理层的现场决定向当地消防部门报警并负责清除车场路障与无关车辆、将消防车、消防人员引进火场)

灭火组:保安部当班与 、 、 (负责现场扑救)

火场供水组:工程维修部与安全小组一名成员(负责消防灭火自救工作消防设施、消防器材的启动、供应工作)

抢救组:保安部当班与 (随身携带急救箱等急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火场现场内人员与物质的抢救)。

疏散组: (协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作)

当班管理层:负责全面统筹、指挥工作。

各部门依照上述要求，合理安排轮班同事，确保24小时均有符合

规定的相关人员当班，并切实做到“召之即来，来之能战”。

2、 火警警报处理:

所有报警信号无论真假，均以真火警处理

火警电话:119 公司消防报警电话:

严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌

确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。

警报确认属实后，各部门应立即遵循公司的紧急情况处理程序协调行动。

2、 接警、报警程序:

任何同事发现火警，应立即拨打公司内部报警电话(若以内部电话报警，只需拨打最后四位数即可)。

未发现浓烟、明火，无需打破报警器。

就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作。在确保安全的前提下，坚守现场，等待相关人员的到来。在此期间，应尽力控制火灾的蔓延与扩大，保持同消控中心的密切联系，随时汇报现场进展。

接警的同事应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火警准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。

市场主管以上管理层抵达现场确认火灾警报属实或发现浓烟、明火。立即依照紧急情况处理程序发出火灾紧急代码或启动火灾警报系统并向当地消防部门报警(拨打火警电话:119)。并会同接警同事记录向管理层办公室、当班管理人员、安全小组、当班保安主管与工程部同事及拨打119的报警时间(若报警电话占线，以紧急呼叫的形式强行插入)。

当班管理层、各部门同事、安全小组接警后立即依照各自的分工展开工作。

当班管理层同事依据现场情况作出是否向119报警，并指挥各部门同事按部就班，依照紧急处理程序展开灭火、自救、疏散工作。

3、 各部门具体工作如下:

当发现起火时，应迅速而又沉着地将着火部门、部位及火势情况、燃烧物质，立即报告给公司总经理/保安部/消防控制中心，并在广播系统中发出火警信号即语音录音通报并与保安部经理/总经理决定迅速向当地消防报告，并负责消除车场路障，指导一切无关车辆离开现场，把消防车和消防人员引进火场。

当班管理人员应会同安全小组灭火组成员携带消防工具迅速抵达事故现场，了解事故详细情况，在事故发生区域同事的协助下有计划地展开灭火自救工作，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施(防火卷帘等)。若火势已经扩大，应马上停止扑救，迅速撤离。安全小组其他同事抵达各个部门依照指令在部门同事协助下做好各项疏散准备及各项应急工作。

安全小组供水组在接警后立即会同工程部同事启动消防水泵、铺好消防水带、带齐供水工具(水带、水枪、灭火器等)赶赴现场。并组织现场群众供水、灭火。确保灭火所需。

在当班管理层、灭火组的同事赶赴现场灭火自救的同时，保安部同事应随时侦察、记录设备的工作情况，处理各类火警信号。保持同现场各部门的密切联系，通报火灾进展情况。

当需撤离的警报发出时，应本着先救人后救物的原则。由安全小组抢救组的同事同事故发生区域的知情同事问清事故现场是否有人、是否有化学危险品或贵重物质受到威胁，并问明所在区域后，调整人员部署，协助当班管理层及各区域的同事本着顾客第一、员工是公司的财富的原则，依照顾客-员工-主管-部门经理-管理层同事的次序依次撤离。顾客撤离完毕之前，安全小组抢救组成员及每一位同事应打开所有紧急出口并照顾好身边的每一位顾客，引导他们就地放下手中的物品(现金房、前台收款员应随手锁上现金房门与钱箱)从打开的距离最近的紧急出口快步(不要奔跑)、有序地撤离。主管应认真巡视自己的区域，确保每一位顾客均已撤离，通知自己的员工从距离最近的紧急出口撤离后撤离。并清点已撤出现场每一位顾客和员工，并于正在做最后巡视本区域的部门管理层汇报。

在广播发出撤离工作开始信息时，安全小组疏散组的同事应携带应急照明设备按各自的区域指引疏散方向，协助当班管理层(总经理、部门经理等)及当班防损部主管引导顾客、同事撤离。并协助保安部同事做好出口处的警戒工作，防止无关人员进入事故现场，看管事故现场疏散出的物品。协助引导消防人员进入消控中心、消防设施场所及事故现场。协助当班管理层、防损部做好场外集结点的秩序维持工作，保障消防队的灭火战斗顺利进行。

各部门密切保持通讯联络，随时协调各部门间的灭火自救工作。

4、 注意事项

火灾发生时，所有同事必须保持镇定，听从指挥，依照公司紧急处理程序处理。

火灾发生时，电话仅供应急使用，无关人员未经授权，请勿擅自使用。

一切自救必须本着先救人后救物的原则，切勿作个人冒险，每一位同事的首要责任是保护顾客、同事及自身的生命安全。现金办同事撤离时随手关门、收款台同事随手关闭钱箱。

在生命安全未受到威胁时，应坚守各自的岗位，尽力控制火灾的蔓延与扩大，直至相关部门人员抵达，并详细汇报最新的进展情况。

只要发现顾客、同事的安全受到威胁或消防自动喷淋系统的喷头已经爆开，则应连续滚动播出下列疏散信息“请注意，现在播送紧急消息。所有的顾客和员工必须马上撤离现场。请大家保持镇定并从最近的出口撤离。请将未付款的商品留下，按秩序撤离。我们市场的员工将领您出去”、“may i have you attention please .this is an emegency . all customers must please leave the building immediately . please stay clam and proceed to the nearest e*it . please leave all merchandise which has not been paid for and calmly proceed to the nearest e*it . store associates will be ready to guide you. ” 开始疏散。

火灾伴随有浓烟时应采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区，或以湿布等捂住口鼻。

疏散时身上着火时，切记不可奔跑，应立即脱掉着火衣物或就地翻滚，或由身边的同事以湿衣物包住或扑打或泼水浇灭。

商业广场消防安全工作责任状：某商业广场租户二次装修责任协议书

适配人群商户负责人，装修项目经理，施工班组长使用场景二次装修，商场施工，商户装潢
制定目的怕装修乱接电线出危险，怕工人不守规矩影响大楼别人，怕材料不防火惹大祸。
适用范围租户请的施工队、装修用的工具材料、商场里要装修的那间铺子。
职责分工物业盯着施工全过程，租户管好自己工人，工人得听指挥不乱来。
管理要求电线要按标准接，空调不能随便改，动火得先申请，灭火器要摆好，垃圾要装袋清走。
监督与检查物业天天巡查，发现不对就喊停，工人没证不让干，乱扔垃圾赔钱，投诉多了直接停工，整改完才能继续干。

商业广场租户二次装修责任协议书

兹上海[**广场]物业管理部(以下简称甲方)，租户先生/小姐/公司委托公司/先生/小姐(以下简称乙方)对 楼 单元进行装潢。为加强对装潢工程的管理，确保质量和大厦正常工作秩序，甲乙双方同意签定协议书。

1.乙方在装潢时必须提供完整的装潢/机电图纸，遵守甲方提供之《装修守则规定》并须符合如下要求:

1.1必须符合大厦用电规定，插座安装必须牢固，接线不得采用串接法，插座开关必须选用带漏电负荷开关，接地线和接零线不能混淆，灯线必须穿管到位。

1.2空调方面房间内的分割必须符合原空调设计要求。具体细节听从甲方专业人员意见。

1.3所有装潢材料必须符合消防部门自高层建筑防火要求及国家有关部门之规定。

2.所有施工人员均应办理临时出入证。办证时需申报工种、人数、装潢时间，并应交本人身份原件，由管理部复印备案和带一寸黑白照片二张。

3.装修工程正式开工前，施工队必须首先将装修单元进行全封闭处理，并对公共走道的地面及墙面作好有效保护(装修工人与装修材料的运输皆可从该指定通道上通行)，封闭工程与保护措施须经物业部审难合格后方可在正式进行单元内部二次装修工程。

4.施工人员必须遵守大厦各项规章制度，进入大厦一律走施工规定通道，上下楼一律乘货运电梯。

5.运送工具、材料、垃圾等大宗货物时需使用货梯时，应提前一个工作日向甲方工程部提前出书面申请，以使甲方能按计划安排。未申请而突然要求使用时，甲方有权限拒绝其要求。(备注:乙方运输施工材料之时间规定为非办公时间搬运。)

6.装潢时间为每日09:00~17:00，特殊情况需延长和节假日施工应向甲方工程部提出申请并填写《加班申请单》。乙方在装潢期间不可发出噪音，以免影响其他客户。如果因此而投诉甲方，甲方有权对乙方立即停止施工，国庆节、春节、元旦、劳动节等国定假期原则上不提供加班申请施工。

7.乙方不得越出该工程合同规定的室内范围进行施工，不得扩大到临近空房和公用走道等区域。

8.乙方特殊工种操作人员(电工、焊工等)必须持国家认可的有效上岗证件。无证人员不得上岗。

9.施工场地应按规定配备灭火器，严禁抽烟，严禁擅自动用明火。切割、焊接等需动用明火时

应向甲方保安部、工程部提出动用明火申请，经批准并落实监护人和防火措施后方能进行。

10.乙方如从事开凿、敲打、使用冲击钻等高度声响和油漆、涂料等有强烈刺激气味的工作必须申报甲方，其施工时间定为:周一至周五每天19:00以后、周六14:00以后、周日全天进行。与此同时，使用涂料必须配备风扇设施，以便空气流通。

11.装潢的垃圾必须袋装化，乙方负责及时清理至甲方指定地点。清运垃圾时应注意不得散落在过道、电梯内、如有散落应及时打扫清理。

12.乙方搬运物品离开大厦，须持有大厦出门证，并经管理部确认。

13.乙方搬运工具、材料、垃圾等不得影响客户办公及进出，不得磨损及破坏大理石、花岗石、木条、不锈钢、电梯、玻璃照明等公共设施，如违反以上规定，须处以相应赔偿。

14.乙方装潢施工用水必须由管理部指定地方，违反协议者将处以每次人民币50元的违约金，并恢复本来面貌。

15.施工期间，非火灾时乙方不得使用消防栓，违反协议者将予以每次人民币50元违约金。

16.甲方有权对整个施工过程进行监督。甲方发现乙方有违反规定的情况，有权对乙方及当事人进行批评教育和违约处理;如有相临客户对施工投诉，甲方有权进行处理，乙方应情况予以说明，并立即改正施工方法;如发现乙方违反核准的设计方案，甲方有权停止乙方施工;如乙方施工中损坏大厦设备和建筑物应负责赔偿。使用公共厕所依照管理部规定，必须保证洗手间清洁，严禁向坐厕、便斗内倾倒砂浆水、杂务，如有下水道堵塞，乙方须及时疏通，如发生其他客户投诉甲方有权及时监督乙方立即纠正。

17.乙方应对施工中安全工作负责，加强对施工人员的安全教育，若因施工人员安全教育。若因施工人员违章而引起的事故，乙方应承担全部责任，对造成的损失应负赔偿责任。

18.工程结束，由甲、乙双方和业主共同组织验收。如有不合格之处乙方应负责整改。验收合格，乙方应向甲方提供二套完整的竣工图纸(包括电气、照明、空调、分割)，甲方发放《装修工程竣工证明书》。

19.有未尽事宜，双方可另行协商解决。本责任协议书双方各执一份，签字盖章后有效。

甲方:乙方:

负责人:负责人:

日期: 日期:

商业广场消防安全工作责任状：某商业广场市场推广副经理职位描述

适配人群市场推广副经理，品牌策划主管，营销活动负责人使用场景商业广场运营，品牌宣传活动，营销策划执行
制定目的广场人多车多，活动多，怕出事伤人伤物。
适用范围市场部所有人，所有推广活动场地，美陈道具和广告设备。
职责分工经理盯全场，组长管自己组，员工守自己岗。谁办活动谁负责安全，谁布置美陈谁检查牢固。
管理要求美陈要钉牢，电线不裸露，舞台不超载，消防通道不堵，活动前试运行设备。
监督与检查每次活动前组长自查，经理抽查。没检查就开干，停办活动重做。查出问题扣当月绩效，严重就调岗。

商业广场市场推广副经理职位描述

职位描述:

1、负责所属**广场整体品牌的规划、定位并进行宣传推广工作，严格控管市场推广预算费用，并进行适时评估;

2、根据市场推广、营销工作的阶段性目标，依据商管总部及上级领导的要求做好年度、月度市场推广、营销工作计划的编制工作以及活动结束后的汇报工作;

3、负责公司商业项目的环境美陈设计、布置、管理工作，完成公司识别系统的整合与策划设计的提报工作，负责自有媒体的营运管理工作;

4、负责公司市场推广工作的全面掌控，制定和完善公司各阶段的营销策划和具体实施方案，包括组织、参与市场推广方案的制定，媒体活动计划的制定。完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报、结案评估。

任职条件:

1、35岁以下，营销、管理相关专业大专及以上学历;

2、5年以上市场推广类工作经验，对品牌宣传活动策划有独特的见解;

3、具有敏锐的市场反应能力、把控能力，有较强的策划及管理能力;

4、有成功策划案例，与各大宣传媒介熟悉，有一定社会相关资源，熟悉商业和住宅项目的运作。

商业广场消防安全工作责任状：某大型商业广场招商助理职位描述

适配人群招商助理，业态运营专员，商业项目对接人使用场景商户进场装修，证照办理协同，品牌招商洽谈
制定目的商场人多货杂，商户装修乱接电线，消防通道堆货，怕出事伤人。
适用范围招商助理、新进场商户、装修施工队、商铺区域。
职责分工助理盯装修合规，商户守消防规定，施工队不私拉电线，主管抽查签字。
管理要求装修前交图纸审批，灭火器配到位，通道不堆东西，电源线套管保护。
监督与检查助理每天巡场记问题，主管每周查记录，没做到扣当月绩效，三次警告调岗。

大型商业广场招商助理职位描述

一、职位概要

1、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接;

2、负责商户开业协调所涉各项工作(进场装修、证照办理等);

3、负责了解商户对商铺的经营需求，并及时向上级或相关部门反馈信息;

4、负责建立并维护商户关系。

二、知识及技能要求:

1、工商管理或相关专业专科以上学历，形象良好;

2、两年的商铺租赁、招商工作经验。;

3、个性开朗，具有亲和力和团队合作精神;

4、具有良好的适应性和承受工作压力的能力;

5、熟悉招商渠道，与国际知名品牌客户有过合作者优先考虑。

商业广场消防安全工作责任状：某商业广场招商主管职位描述

适配人群招商主管，租赁服务专员，品牌运营岗使用场景商业广场招商，室外步行街入驻，品牌业绩复盘
制定目的商场人多车多，店铺装修乱，容易出事。怕顾客摔倒、起火、东西砸下来。
适用范围步行街所有招商人员、新进商家、装修工人、店铺现场。
职责分工主管盯现场，经理查整体，员工管自己手头事。商家自己守规矩，装修队听安排。
管理要求装修前交图纸，材料不许用易燃的，电线包好，灭火器摆门口，通道不能堵死。
监督与检查主管每天转三圈看，经理每周抽查，物业随时拍照片。没做到就停工，再犯扣钱，严重清退。

商业广场招商主管职位描述

部门:租赁服务部

岗位职责:

1、协助招商经理完成室外步行街的招商工作;

2、负责商家资源搜集整理，完成商家邀约、谈判和签约工作;

3、负责商家入场验收和交接工作;

4、协助招商经理完成商户的装修管控;

5、负责各品牌阶段业绩分析，并提出改善建议;

6、负责各项业务合同的拟定，签订、变更、执行、终止，续约及保管工作。

任职资格:

1、26-35周岁，大专以上学历。3年以上招商工作经验2年以上同岗位经验，招商能力强、形象较好;

2、能独立完成商家的招商谈判签约工作，有完整项目经验，具有招商资源优先;

3、具有较强的沟通能力和协调管理能力，有团队带领经验优先;

4、熟练操作办公室软件及cad制图。

商业广场消防安全工作责任状：某商业广场出纳职位描述

适配人群商业广场出纳，财务结算岗，基层资金管理岗使用场景商业广场运营，资金收付作业，银行结算办理
制定目的怕钱弄丢弄错，怕银行手续出问题，怕账记乱了没人查。
适用范围只管商业广场里管钱的出纳一个人。
职责分工出纳自己盯紧现金票据，会计帮忙核对账目，主管偶尔抽查。
管理要求钱要当面点清，票要锁进保险柜，转账必须双人确认，账本每天清一次。
监督与检查主管每周翻现金日记账，发现不对马上问，少一笔要补上还写说明，错三次要重新学流程。

商业广场出纳职位描述

岗位职责:

1、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;

2、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;

3、协助会计做好各种帐务的处理工作;

4、负责掌管小额现金;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格 :

1、会计、财务等相关专业本科以上学历，一年以上工作经验，有会计从业资格证书;

2、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务;

3、熟悉会计报表的处理，熟练使用财务软件;

4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;

5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

商业广场消防安全工作责任状：a商业广场物业工程部运作计划

适配人群工程部技工，设备运维主管，能源管理专员使用场景能源供应保障，设施设备维保，会场布置协作
制定目的工程部管供水供电供汽空调这些，设备多又关键，怕出事影响公司运转。
适用范围工程部所有人、所有设备、所有维修保养和能源操作。
职责分工主管盯整体安全，班组长管本组，技工守自己岗位规矩，持证上岗不乱动设备。
管理要求特种设备必须有证才能碰，安全操作写进规程，定期查重点设备，培训要讲清怎么防事故。
监督与检查主管每天巡检看有没有违规，没做到就扣绩效，培训考不过不能单独干活，记录要填全签字才有效。

工程部为公司的经营提供能源供应、设施维修和工程协作等保障功能:直接管理和运行供水、供电、供汽及空调等供能设备;负责物业设施的维护、保养和检修;协助完成公司各种经营活动中需工程部提供支持的任务如:布置会场、制作宣传道具等

根据工程部的任务范围，参照星级服务标准，计划从以下几个方面做好工程部的运作:

一、建立完备的运作管理规范

根据公司物业规模，参照星级酒店工程管理标准，拟出一套包括各种日常运作管理程序、岗位职责、规章制度、设备操作规程、检修程序等内容的规范文件。这是工程部运作的依据，以此实程序化、制度化的管理。

*链接:《凯比特ee商业广场有限公司工程部运作管理规范》

二、建立精干、高效的工程服务队伍

根据工程部责任范围广、设备系统类别多、专业性强、技术要求高的特点，计划按以下步骤逐步建立一支适应工程部运作要求的高素质技工队伍。

1、按公司整体运作管理方案制定工程部的运作模式和人员结构方案、相应聘用要求。

**链接:《工程部人员结构表》

2、按各岗位专业要求招聘考核、择优选取所需人员。

3、聘用人员上岗前进行公司规定、工程部运作规范、星级服务意识及团队精神等方面的培训，强化对公司文化的认同感和综合素质，以适应新的工作环境。

4、各岗位人员到岗后，根据实际的岗位职责范围，分别进行操作技术规程和职责制度的培训，使其尽快进入工作角色。

5、制定一套考核制度，对工程人员的业务技能和敬业情况进行考核，努力营造务实求进的工作氛围，调动每个人的积极性。

6、充分重视所有人的个人能力，尊重工程部每个人的建议;强调团队精神;让每个人都能充分发挥自己的专长、积极贡献自己的力量的同时，还能相互团结协作;形成一支技术过硬、作风优良、团结稳定的工程技工队伍，集中力量高效完成各项工作任务。

三、做好物业设备的运行和维修管理

【一】设备运行管理是工程部的主要任务，计划采取以下措施努力提高管理水准:

1、收集齐全的物业设施设备的技术资料，建立系统的设备档案。

2、按设备的技术要求制定详实细致的操作和检修程序。

3、制定预防性维修计划，按计划的时间、项目内容对设备进行保养和检修。

4、与使用和保管设备的部门或责任人签定设备使用维护责任书，强化设备的正当操作和及时有效的维护保养责任。

5、建立完备的设备安装、调试、运行、维护、检修、改造、更新、报废记录，使设备管理更规范。

6、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

【二】建立完备可行的维修系统是设备设施维护检修的保障基础，计划按以下模式对所有物业设施设备进行充分有效的维护保养和检修:

1、维修功能

所有设备设施维护、保养和检修以四个功能块来完成:

【1】预防性维修:所有设备设施均制订维护保养和检修计划，按既定时间、项目和流程实施预防性的检修。

【2】日常报修处理:设备设施的使用部门在日常使用过程中发现的故障以报修单的形式通知工程部采取维修措施。

【3】巡查检修:工程部各班组值班人员在当班时段至少对责任范围内的设备设施进行一次巡查，发现故障和异常及时处理。

【4】增改翻新:根据设备设施的具体情况和实际需要，对已有的设备设施进行增加、改进性能和翻新处理，使设备设施重新恢复使用价值，得到良好的利用。

2、维修结构

【1】主管负责根据物业设施规模制订维修程序和维修计划。

【2】以各专业班组为单位，按既定的责任范围，分别负责所属区域或设备设施的维护、保养和检修。

【3】重要设备设施和综合专业性设备设施由主管负责组织相关班组共同进行维护、保养和检修。

3、维修控制

【1】主管负责监督各班组按既定的程序和计划实施，控制维修成本、效率和质量。各班组按程序和计划在领班的组织和带领下，实施并完成设备维护、保养和检修。

【2】日常报修处理由报修部门负责验收设备维修修复质量并签收耗用材料记录。《工程报修单》具实填写并由报修部门验收签字后一份工程部备查、一份报修部门留存、一份汇总交财务核对材料成本。

【3】设备设施的预防性维修项目由使用或保管部门进行验收并签收耗用材料记录。《设备计划检修记录》具实填写并由使用或保管部门验收签字后一份工程部备查、、一份汇总交财务核对材料成本。

【4】工程部日常巡查中的检修由检修人员具实填写《巡查检修记录》，并由使用或保管部门验收签字后一份工程部备查、、一份汇总交财务核对材料成本。

四、做好能源控制管理

能耗成本通常占公司日常经营成本的很大比例，节能降耗是控制成本提高效益的有效手段。能控管理的关键是〖1〗提高所有人的节能意识。〖2〗制定必要的规定和制度。〖3〗采取必要的技术措施。

计划从以下几方面入手，促进能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平:

1、做好耗能设备的维修保养，使其经常保持良好的性能状态。

2、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析，制定出利于节能的运行程序。

3、在保证公司营业所需的前提下，尽可能减少耗能设备的使用。如:及时关闭暂无开启必要的灯具、空调等。并将这些内容形成制度。

4、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。

5、优先维修造成能源浪费的设备故障。

6、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。

7、准确抄录各种能耗数据，按时进行分析，根据发现的问题不断采取节能措施。

8、在设备的选购、维修和运行管理中，积极采用有利于节能的新技术、新材料。

五、做好安全运行管理

工程部是公司的要害部门之一。将以"安全是最大的效益"的原则，加强安全防范和日常运作中的安全管理，并从以下几个方面努力确保工程部在安全运行上"万无一失"。

1、积极配合安保部门，做好工程部的安全组织建立、安全教育培训、消防设施维护和安全保障演练等方面的工作。

2、加强各岗位安全操作管理。所有岗位的技工均要求持相应专业资格证上岗。锅炉、空调和电梯等工种还要有"特种行业操作证"。

3、将设备运行和维修过程中的安全操作规定制度化

、程序化。

4、制定工程部的安全考核制度，强化每个人的安全意识和责任心。

5、经常对各岗位人员进行设备技术原理、操作维修技术方面的培训，是每个人都能切实掌握正确的程序，从技术基础上保证运行安全。

6、重点设备和岗位确定专人对运行安全负责，定期进行安全检查和评估。

7、关心了解各岗位人员的思想状态，及时化解存在的矛盾，作好防盗、放损和防止人为破坏工作。

8、制定必要的安全预案，发生事故是力争降低损失。

六、做好与各部门的协调工作

及时与各部门交换情况，了解掌握物业出租、vip接待、设备使用过程中的异常等方面的信息，便于优质的做好供能、检修和协作工作。同时，将工程部的设备检修计划、能耗统计数据、设备故障率等情况反馈给其他部门。

将根据实际的部门结构和运作方案拟出详细的"与各部门协调工作计划"

除以上方面外，将结合日常运作中的实际情况，及时对本计划进行完善补充。以安全、高效为前提，充分考虑公司的实际，努力做好工程保障工作。

商业广场消防安全工作责任状：z商业广场交楼前预验及跟进整改流程

适配人群工程主管，物业专员，市务对接人使用场景预租交付，单元验收，装修整改
制定目的怕交楼时房子不达标，客户不满意，影响收租和口碑。
适用范围工程部、物业部、市务部，还有装修承包商。
职责分工工程部查问题发整改单，物业部配合验房保洁，市务部通知和组织预验。
管理要求按附件标准预验，发pmi或整改单，装修必须提前十天完工，遗留问题五天内清完。
监督与检查工程主管盯整改，技术员跟进度，物业安排保洁。没按时做完要重做，影响交楼要追责。

一、工程部在收到市务部的“[**广场]交楼通知书”后的第二天，根据表内(附件)交楼标准对预租单元进行一次预验。

二、如预租单元未达交楼标准，工程部根据交楼标准发pmi或整改通知或装修拟定承包商进行装修工程，并要求在正式收楼前十天按要求完工，工程进行中工程部予以监管。

三、装修工程完工后第二天，物业部与工程部协调市务部对客户预租单元进行一次正式预验。

四、对该单元的遗留工程由工程主管发有关单位整改单，技术员跟进，物业部安排保洁工跟进保洁。

五、整改工程须在交楼日前五个工作日内予以完成。