物业消防常识“三字经”规范
| 适配人群 | 物业安全员,消控室值班员,楼栋管理员 | 使用场景 | 物业日常巡检,高层住宅防火,商业综合体消防 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕火出事伤人伤物,大家用火多但不太懂咋防。 | ||
| 适用范围 | 物业人员、住户、小区公共区域、消防设备。 | ||
| 职责分工 | 主管盯防火,员工守岗位,住户管自家,小孩不玩火。 | ||
| 管理要求 | 会报119、会用灭火器、不堵消防道、不乱扔烟头、燃气漏了关阀开窗。 | ||
| 监督与检查 | 班组长每天看,经理抽查,没做到要重学,再错扣分,火情瞒报马上停岗。 | ||
物业消防常识“三字经”
人生路长漫漫
五千年火陪伴
恰用火送温暖
如大意受灾难
火着起条件三
可燃物氧助燃
点火源紧相连
三去一火自完
灭火法有四点
一冷却二隔离
三窒息四抑制
多学习常操演
遵法规不蛮干
谁主管谁负责
防火制落实坚
本岗位懂火险
报火警会圆满
懂预防措施善
灭火器会熟练
懂灭火法全面
初期火会全歼
打电话 1 1 9须讲清
何地点何物燃
何部位火势悬
迎警车路口边
消防队不收钱
火场上情万变
知情人及时言
保现场协作战
先控制救人员
急重点再一般
平日里想安全
教育孩火不玩
扔烟头不随便
引火种不乱散
装饰房材料选
不易燃不可燃
新改建审批办
防火距合规范
不损坏不圈占
不埋压消火栓
危险品严管限
公场所禁靠边
出门外留心看
消防标怎避患
遇情况不慌乱
消防道要通坦
消防事关民安
见危害人人管
生活中火看严
危险物不近前
燃气漏阀门关
开门窗禁火电
电线老快修换
保险丝用专件
铜铁代不保险
不超荷使用电
火灾来迅疏散
钱物财别贪恋
披湿物穿浓烟
捂口鼻贴地面
身着火把滚翻
厚衣物闷火焰
火封门逃生难
湿被褥门缝掩
泼冷水呼救援
消防经要常念
牢记住益非浅
抓防火保平安
万家欢
物业消防常识“三字经”规范:小区物业消防斧使用
| 适配人群 | 物业安全员,消防巡查员,应急处置队员 | 使用场景 | 消防应急破拆,日常巡检维护,带电环境避险 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕消防斧用错出事,比如砍到电线、伤到人、斧头崩飞。 | ||
| 适用范围 | zz城所有管消防斧的人和地方。 | ||
| 职责分工 | 管理员要检查斧子好坏,使用者要按规矩拿和用,队长要看大家有没有做对。 | ||
| 管理要求 | 用前看有没有裂纹变形,挂腰上别刮坏衣服,砍东西要垂直下斧,不碰电线,不乱砍金属,放干燥处,脏了要洗擦。 | ||
| 监督与检查 | 班组长每天瞄一眼,物业经理每周查记录,没做到就重新学,再错就换人管斧子,检查本子要签字留痕。 | ||
小区消防斧使用规范
1.0目的
明确消防斧的正确使用方法,规范消防斧正确使用。
2.0适用范围
适用于zz城消防安全管理工作。
3.0程序要点
3.1使用前应进行外观检查,注意是否有缺陷及潜在损伤,如发现变形、裂纹或斧柄橡胶护套损坏时,应立即停止使用;
3.2佩挂腰斧时,位置要正确,以防刀口损坏战斗服和其他个人装备或伤及人体;
3.3进行砍劈破拆作业时,应尽量使刀口垂直于被砍物体平面,以防刀口崩裂;
3.4不能砍劈带电电线或设备;
3.5一般不能用于砍劈金属构件,必要时应使刀口垂直于被砍物体平面,并尽量靠近金属构件固定端,以防刀口崩裂飞出或斧头弹回;
3.6消费斧应置于干燥处,避免触及腐蚀性物质以免金属锈蚀和老化变质;
3.7受一般性沾污时,应用肥皂水擦洗,再用清水冲洗后晾干;
3.8要经常检查斧头柄是否有裂纹,连接处是否松动;
3.9每次使用完后,要用油布擦拭干净,保持清洁。
4.0支持性文件
无
5.0质量记录
物业消防常识“三字经”规范:物业消防报警程序各种消防器材操作
| 适配人群 | 物业安防员,消控值班员,秩序维护员 | 使用场景 | 火灾报警,初期灭火,消防器材操作 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕火情报不全消防员找不到地方 | ||
| 适用范围 | 物业所有员工和小区各栋楼 | ||
| 职责分工 | 值班员负责报警,保安要会用水带,保洁得懂灭火器,主管盯着大家练 | ||
| 管理要求 | 报警说清地址楼层和火情,水带铺直别打结,斧头不砍电线,灭火器对准火根扫 | ||
| 监督与检查 | 每月抽查操作,主管检查记录,没练熟的要补训三次,两次不合格换岗 | ||
物业消防报警程序及各种消防器材的操作规范
一、拨打119电话报警程序
1、拿起电话筒拨119号键,直到听到对方通话。
2、准确讲清起火单位所在位置,要详细讲明什么小区、栋、号、或什么街道、门牌号码并说明周围有什么标志性建筑。
3、要讲清起火部位,燃烧物品、火势大大小、火场面积、起火部位分为:住宅办公、酒楼商场、仓库,燃烧物质可分为:油、化学物质、一般物质。
4、讲清起火单位是多层住宅(在几栋几号),是高层建筑(在几层)。
5、讲清报警人的姓名,联系电话号码,以便随时联系。
6、如需安排接消防车,要讲清楚接车地点,地点应在起火附近容易找到的地。
二、消防水带操作规程:
使用程序:
1、打开防火栓门,取出水带、水枪。
2、检查水带接头是否良好,如有破损严禁使用。
3、向火场方向铺设水带,避免扭折。
4、将水带靠近消防栓端与消防栓接连,接连时将连接扣准确插入按顺时针方向拧紧。
5、将水带另一端与水枪接连(连接程序与消火栓连接方式相同)。
6、接连完毕至少2人握紧水枪,对准火场(切勿对人,防止高压水伤人)。
7、缓慢打开消火栓阀门至最大,对准火场根部进行灭火。
使用和维护:
1、使用和存放时,应避免摔、撞和重压,以防变形而拆装困难。
2、接连之前,应认真检查滑槽和密封部位,若有污泥和沙粒等杂物要及时清除,以防装拆困难,密封不良。
3、存放时注意避免与酸、碱等化学物品接触,以防金属件腐蚀和橡胶密封圈变质。
注意事项;
1、用消防栓灭火至少需3人,2人握水枪,一人开阀。
2、防止水枪与水带,水带与阀门脱开,造成高压水伤人。
3、使用消防栓应先检查是否断电,断电后方可进行施救。
4、使用消防栓救火,尽量避免消防水流向电梯。
三、消防斧使用规范
1、使用前应进行外观检查,注意是否有缺陷及潜在损伤,如发现变形,裂纹或斧柄橡胶护套损坏时,应立即停止使用。
2、佩带腰斧时,位置要正确,以防刀口损坏战斗服和其他个人装备或伤及人体。
3、进行砍劈、破拆作业时,应尽量使刀口垂直于被砍物体平面,以免刀口崩裂。
4、不能砍带电电线和设备。
5、一般不能用于砍劈金属构件,必要时应使刀口垂直于被砍物体平面,并尽量靠近金属构件固定端,以防刀口崩裂飞出或斧头弹出。
6、维护保养时应放于干燥处,避免高温及接触腐蚀性物品,以免金属腐蚀和胶柄老化变质。
7、受一般性沾污时,应用肥皂水搽洗,再用清水冲洗后晒干。
8、要经常检查斧头柄是否有裂痕,连接处是否松动。
9、用完后,要用油布搽干净,保持清洁。
四、手提灭火器使用规范;
1、手提灭火器操作,先将灭火器上、下翻转几次,将干粉筒内的干粉抖松。
2、扯去铅封,拨出保险销,立于离着火点的有效距离处。
3、手握胶管,将喷嘴对准火焰根部,按压使干粉或气体喷出,适当摆动喷嘴,使喷雾横扫整个火焰根部,并逐渐向前推移。
4、如遇到多处明火,可移动位置,射施火点,直到火焰完全熄灭,不留明火为止,以免复燃。
5、灭火后,抬起灭火器压把,即停止喷射。
注意事项:
1、灭火时,不可冲击液面,以防飞溅。
2、灭火器一经开启后,不能保存,要重新灌气、装粉后才能保证使用。
3、使用时若遇干粉喷不出情况,应慢慢扭松盖,让气粉喷出。
物业消防常识“三字经”规范:物业消防机构建立工作
| 适配人群 | 物业总经理,管理处主任,部门主管 | 使用场景 | 物业消防管理,交楼消防交接,消防设备维保 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕楼里着火没人管,火大了救不及时,伤人又毁东西。 | ||
| 适用范围 | 物业所有员工、业主、租户、各驻场公司。 | ||
| 职责分工 | 总经理管全盘,主任盯部门,主管抓日常检查。文员发手册,工程部修设备,各公司自己定安全联系人。 | ||
| 管理要求 | 装应急灯、指示牌、灭火器、防火门。定期查、定期练。手册发到每家每户。 | ||
| 监督与检查 | 主任每月查一次,主管天天看。查出问题马上改。不落实就扣分,严重就换人。消防队来抽查,记录留底备查。 | ||
消防管理应设立消防中心,建立三级防火机构,任命三级防火机构责任人。三级消防机构组织人员由总经理根据实际需要进行调整。
①物业管理公司总经理为公司消防责任人(由当地政府消防安全部门任命),负责消防组织机构的建立和消防工作的组织及安排。总经理要负责组建公司防火安全委员会,确定委员会成员人选,并明确其职责,负责有关消防法规的贯彻和消防规章制度的建立,研究解决消防人员、设备中的重大问题,定期组织消防安全检查及消防演习。
②管理处主任作为第二级消防机构的责任人,负责管理处各部门消防责任制的制定和日常消防工作的监督、指导。
③物业部(或其他部门)主管作为第三级消防机构的责任人,负责消防的监督、检查和日常管理工作。
此外,物业部文员在办交楼手续时,将《消防手册》发给业主及租户,并要求驻物业各公司设一名消防安全责任人和联系人,负责本单位的消防安全工作及与物业管理公司联系。
工程部负责对疏散出口指示灯、应急灯、灭火器、防火门进行维修、保养工作,负责建立《消防设备设施一览表》。物业管理公司还可以委托专业消防公司负责消防设备设施的维护、保养、检修、试验,物业部则负责对专业消防公司的上述工作进行监督、检查。
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使用场景:物业日常巡检、高层住宅防火、商业综合体消防
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使用场景:客户服务现场、门岗执勤、巡查作业
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使用场景:日常办公管理、公用区域维护、会议后勤保障
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使用场景:门岗值勤、访客接待、电话投诉
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使用场景:小区绿化、道路行道树、庭院造景
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使用场景:业主接待、服务窗口、前台值守
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使用场景:客户来电处理、投诉接待响应、服务话术执行
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使用场景:电话接听、业主报修、投诉受理
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使用场景:物业巡检、消防维保、小区运维
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使用场景:客户接待、电话服务、现场引导









